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      • 重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件)
        临时弹性云主机关机,并进入详情页,选择“云硬盘”页签。 b. 单击“卸载”,卸载2中临时挂载的数据盘。 c. 展开原Linux弹性云主机的详情页,选择“云硬盘”页签。 d. 单击“挂载磁盘”,在“挂载磁盘”对话框中,选择5.b中卸载的数据盘,并设置挂载点为“/dev/sda”。 e. 重启原弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件)
      • 可视化概述
        本文主要介绍云日志服务的可视化概述。 可视化提供对结构化后的日志字段进行查询与分析的功能。对原始日志结构化后,即可在日志控制台设置日志分析场景,并通过可视化的方式呈现结果。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        可视化概述
      • 风险处置
        2024-09-01 10:00:00 有效结束时间 选择新建风险规则失效的日期。 2025-09-01 10:00:00 来源 选择风险规则的事件来源,目前仅支持选择“告警”。 告警 过滤规则 请您根据业务实际需求填写。 - 发送时间范围 选择发送通知的时间范围。 周一-17:00:00-18:00:00 工单时限 选择工单存在的时间范围,单位为“小时”。 12 通知方式 可选择邮件或短信通知。 - 说明短信通知告警暂不支持自定义模板。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险处置
      • 风险处置
        2024-09-01 10:00:00 有效结束时间 选择新建风险规则失效的日期。 2025-09-01 10:00:00 来源 选择风险规则的事件来源,目前仅支持选择“告警”。 告警 过滤规则 请您根据业务实际需求填写。 - 发送时间范围 选择发送通知的时间范围。 周一-17:00:00-18:00:00 工单时限 选择工单存在的时间范围,单位为“小时”。 12 通知方式 可选邮件或短信通知。 - 说明短信通知告警暂不支持自定义模板。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险处置
      • Pod 水平自动扩缩(HPA)
        在云容器引擎控制台支持配置基础资源(CPU、内存)和自定义指标(网络、磁盘等)作为Pod扩缩容的触发条件。前提条件已创建专有版集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群管理 > 新建集群 章节。若已有集群,无需重复操作。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        监控
        Pod 水平自动扩缩(HPA)
      • 查看证书
        功能介绍 客户完成证书新增后,可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、证书状态、颁发时间、到期时间、创建时间、更新时间以及可支持的相关操作等信息。 操作步骤 登录客户控制台。 在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。 配置界面
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 查看证书
        功能介绍 客户完成证书新增后,可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、证书状态、颁发时间、到期时间、创建时间、更新时间以及可支持的相关操作等信息。 操作步骤 登录CDN控制台。 在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • DLI请求条件
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)如何添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition 元素,分为全局级条件键和服务级条件键。(前缀为g:)适用于所有操作,服务级条件键(前缀为服务缩写,如dli)仅适用于对应服务的操作。运算符与条件键一起使用,构成完整的条件判断语句。 DLI通过IAM预置了一组条件键。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        DLI请求条件
      • 模块重启
        如重新加载数据到内存中,从而提高读取操作的速度,或消除由于长时间运行而导致的内存碎片问题,提高内存利用率。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 登录 Redis管理控制台。 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情管理。 左侧菜单点击CloudDBA->Redis节点管理,进入Redis节点管理界面。 选中需要重启的节点,点击【重启】按钮,即可完成重启操作。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        模块重启
      • Web容器
        图 查看Web容器 当前线程数、busy线程数、busy线程数峰值等的蓝色字体数值,可以查看所选时间段内该Web容器的趋势图。 单击版本,可以查看对应版本详情。 步骤 6 在Web容器页签选择您想要查看的“实例名称”和“指标选择”,可以查看该实例在对应采集器下的不同指标集下的应用监控数据。 图 选择实例和指标
        来自:
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        应用性能管理
        用户指南
        应用指标监控
        应用监控详情
        Web容器
      • 磁盘扩容
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容数据盘容量。 当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。 背景信息 V2.15版本起,翼MR集群支持磁盘扩容功能。 当前翼MapReduce控制台仅支持对数据盘容量进行扩容,不支持系统盘扩容。 仅支持对状态为“运行中”的集群进行磁盘扩容操作。 当前云硬盘不支持缩容,扩容生效后无法缩小,请按需规划存储空间。 磁盘扩容成功后,需要登录云主机扩展分区和文件系统。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        磁盘扩容
      • 开启互联网边界流量防护
        导出弹性公网IP列表信息:在列表上方,单击“导出”,根据数据范围选择选项。后续操作开启防护后,流量默认放行,云防火墙将根据您设置的策略实施拦截:如果希望实现流量管控,需配置防护策略,请参见“互联网边界防护规则”或“通过添加黑白名单拦截/放行流量”。通过防护规则放行/拦截流量:添加放行的防护规则:放行后的流量会经过入侵防御IPS、病毒防御等功能的检测。添加拦截的防护规则:流量将直接拦截。通过黑白名单放行/拦截流量:添加白名单:流量将直接放行,不再经过其他功能的检测。添加黑名单:流量将直接拦截。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启互联网边界流量防护
      • 动态PV(静态PVC)
        条件deleteCloudData删除卷时,是否删除云上的数据。取值:true:删除云上的数据。 false:不删除云上的数据。默认值为false。否sectorSize扇区大小。根据客户端文件系统 I/O 操作的最小单位设定卷扇区大小。类型:枚举。取值:"512"、"4096",单位为字节。默认值为"4096"。否localStorageClass本地存储冗余模式。单机版不能设置此参数。取值:single-copy:单副本。2-copy:两副本。3-copy:三副本。EC N+M:纠删码模式。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        调用方式
        动态PV(静态PVC)
      • 使用查询参数验证
        注意 使用预签名URL方式,有将您授权的数据在过期时间内曝露在互联网上的风险,建议您预先评估后使用。 以下是预签名URL的示例。 https://oos-cn.ctyunapi.cn/examplebucket/test.txt ?
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        用户签名验证(V4)
        使用查询参数验证
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        获取AKSK操作说明 通过实名认证的账号登录天翼云。 进入天翼云账号中心。 点击【安全设置】进入安全设置中心 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
      • 重装物理机操作系统
        如果物理机的启动设备为云硬盘,需确保云硬盘的配额大于0。 如果是通过私有镜像创建的物理机,请确保原有镜像仍存在。 重装系统界面不支持本地磁盘物理机的系统盘容量显示。 重装过程不支持更改许可证类型,也不支持用户数据注入。 前提条件 待重装操作系统的物理机需处于“关机”状态。 待重装操作系统的快速发放物理机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的 ,选择地域和项目。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        重装物理机操作系统
      • 云主机安装Cloud-Init可以做什么?
        Cloud-Init介绍 Cloud-Init是开源的云初始化工具,使用安装了Cloud-Init的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装Cloud-Init工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        Cloud-init操作类
        云主机安装Cloud-Init可以做什么?
      • 更改实例时区
        在日期和时间设置页面,点击“更改时区”按钮。 在时区设置对话框中,选择适合您所在地区的时区。您可以通过从下拉列表中选择时区,或者在搜索框中键入相关的地区名称进行搜索。 在选择了适当的时区后,点击“确定”按钮以保存更改。 打开系统的日期和时间显示,或者运行命令提示符(CMD)并输入"date"命令,确保显示的时间与您所设置的时区一致。 至此,您已在Windows弹性云主机上成功更改时区。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        更改实例时区
      • 连接常见问题
        原因:客户端通过bootstrap.servers随机访问服务器获取元数据,通过元数据里的IP地址进行后续的消息收发。配置代理后,第一步正常,但在第二步时,客户端仍然通过元数据中的IP地址进行访问,导致访问不通。因此,必须保证网络全连通。 生产者会建立多少个连接到Broker? 每个生产者通常会建立2个到Broker的TCP连接,一个TCP连接用于更新元数据,一个TCP连接用于发送消息。 VPC实例和公网/VPC实例的区别是什么? VPC实例:仅提供VPC接入点,只能通过VPC访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        连接常见问题
      • 伸缩活动操作类
        伸缩配置异常:请检查伸缩配置使用的云主机规格、云硬盘类型、弹性IP是否已售罄,镜像、密钥对是否失效。若存在异常,请更换或修改伸缩配置。 账户异常:当您的账户余额小于100元或欠费时,可能无法通过弹性伸缩添加云主机,请您及时充值。 配额不足:当您的云主机、云硬盘、弹性IP配额不足时,将无法通过弹性伸缩添加云主机,请适当删除实例或提交工单提升配额。 如何避免伸缩配置中对应规格的云主机实例库存不足导致的扩容失败?
        来自:
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        伸缩活动操作类
      • 基本概念
        文件系统 文件系统实际上是用户数据与其相关属性信息(元数据)的集合体,用户的数据以文件的形式保存在文件系统中。文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • 应用场景
        CDN或SLB服务上使用HTTPS协议 CDN或SLB服务,可以通过SSL证书服务将购买的数字证书部署在这些产品中,实现云产品的HTTPS化。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        产品简介
        应用场景
      • 应用推送与卸载
        2、应用上报的三种方式: (1) 开启应用上报后,桌面(处于离线运行或在线运行状态)接收到信令后,在5分钟内上报应用,以后每隔24小时的同一时间进行增量上报; (2) 页面上点击“获取桌面数据”按钮,桌面将会立即增量上报应用信息; (3) 桌面重启后,会增量上报应用信息。 卸载应用 在应用视图,点击应用右侧的蓝色图标,可以查看具体的已装桌面。在此页面中,可以选择具体的桌面,在桌面中卸载该应用。 卸载方式分为,触发卸载和通知卸载。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • 直播卡顿排查
        推流端网络抖动或者推流带宽不足,会导致数据发送速率下降,从而导致画面播放卡顿。建议使用网络测速工具测试网络速度,确保下载和上传速度达到直播所需的最低要求。 客户端 大部分客户端都是有缓存区,缓存区的大小对播放卡顿有影响。您可以调整缓存区大小,减少播放卡顿。 网络原因 检查是否有其他程序占用网络下行带宽。 查看后台是否运行了大量程序。请合理删除或停止相关程序,空出资源。 若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • 跨区域VPC互通
        :创建云间高速网络和与云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例-云间高速 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例-云间高速 2:分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 单击“加载本地网络实例”。 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        跨区域VPC互通
      • 客户端安装
        在天翼云,云服务器上解压上传的MongoDB二进制包: tar -zxvf mongodb-linux-x86_64-.tgz (是您下载的MongoDB版本号) 将解压后的MongoDB二进制文件夹移动到合适的位置,比如/usr/local目录: mv mongodb-linux-x86_64- /usr/local/mongodb 其中,常用工具包含如下: MongoDB客户端mongo。 数据导出工具mongoexport。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        客户端安装
      • 功能特性
        证书管理 统一管理云上用户SSL证书申请使用,提供SSL证书申请、验证、安装、下载、续费、吊销、删除的全生命周期管理能力。 传输安全保护用户隐私 SSL证书将在网站和客户端之间建立一条安全的信息传输加密通道,保护用户隐私数据的传输。 确认网站真实性 SSL证书能帮助确认网站的真实身份,如同网站在互联网世界中的身份证。 提升搜索引擎排名 知名搜索引擎已经优先收录对HTTPS支持的网站,可以帮助网站快速提高排名。
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        证书管理服务
        产品介绍
        功能特性
      • 创建告警规则
        本节主要介绍创建告警规则 通过告警规则可对资源的指标设置阈值条件,当指标数据满足阈值条件时,会产生告警;当没有指标数据上报时,会产生数据不足事件,以便您在第一时间发现异常并进行处理。 例如,在日常运维中,主机CPU使用率过高可能导致主机死机或重启。这种情况下,您可通过告警规则设置阈值条件,当主机的CPU使用率超过85%时,通过告警进行预警,以便及时获取资源运行状态等信息并采取相应措施,避免因资源问题造成业务损失。 注意事项 告警规则不能超过1000条。
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        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        告警管理
        创建告警规则
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
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      • 智算版使用限制
        约束与限制 购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。 天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。 创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必 确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名 ,否则需要将DNS改成内网DNS。
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        云容器引擎
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        智算版产品介绍
        智算版使用限制
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        ZooKeeper KrbServer 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
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