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      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持创建多少个私网NAT? 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用? 私网NAT本身不支持跨账号使用,但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信,VPC对等连接打通两个账号的中转VPC,实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
      • SSL VPN(Android客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(Android客户端双因子认证)
      • SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        函数计算
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 操作类
        本小节介绍微隔离防火墙操作类常见问题。 Windows系统在安装客户端时,提示访问被拒绝 问题现象:如下图所示 解决方法:使用管理员权限运行CMD,并执行安装命令。 安装过程中无报错,但管理中心中未出现新安装的云主机? 查看License是否已到期或可接入数量已用满。 自适应微隔离产品的管理控制台登录方式? 自适应微隔离产品提供镜像模式,请访问基于此镜像启动云主机的IP地址,访问请忽略证书安全性要求,继续访问即可。 安装了Agent在云主机内,为什么在管理中心看不到新接入的工作负载? 接入失败存在以下情况: 当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期,将无法接入新的工作负载,请联系厂商获取新的授权。确认是否因为授权限制,可以登录到页面后在右上角的位置查看“系统管理”。 因为授权码无效或者客户端安装失败造成接入失败,可查看在客户端安装过程中的提示信息是否失败,也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授权失败信息。 如何确定是否在云主机内安装自适应微隔离的Agent成功?
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        微隔离防火墙
        常见问题
        操作类
      • 产品优势
        本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景: 访问流量较大的论坛网站,业务负载变化难以预测,需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站,在进行大型促销活动时,需要定时增加云主机数量,以保证促销活动顺利进行。 视频直播网站,每天14:00~16:00播出热门节目,每天都需要在该时段增加云主机数量,保证业务的平稳运行。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源,即在业务增长时能够实现自动增加实例数量,以满足业务需求,业务下降时能够实现应用系统自动缩容,保障业务平稳运行。 按需调整云主机资源 向应用系统中添加弹性伸缩,能够实现按需调整资源,即能够实现在业务增长时增加实例,业务下降时减少实例,这样加强了应用系统的成本管理。调整资源主要包括以下几种方式: 动态调整资源 动态调整资源是通过告警策略的触发来调整资源。详细内容请参阅动态资源扩展。 计划调整资源 计划调整资源是通过定时策略或周期策略的触发来调整资源。详细内容请参阅按计划扩展资源。 手工调整资源 通过修改期望实例数或手动移入、移出实例来调整资源。详细内容请参阅手动扩展资源。 例如,运行在公有云上的基本Web应用程序。此应用程序允许乘客购买火车票。在每年中期时段,人员流动性较低,此应用程序的使用率较低。每年年底和年初,人员流动性较高,因此对此应用程序的需求会显著提高。一般系统会采用添加足够多的云主机,如图1所示,或添加处理应用程序平均需求所需的容量,如图2所示,来满足业务需求。但这两种方案会造成资源浪费或无法满足高峰期的需求。当您给应用程序中添加弹性伸缩后,弹性伸缩会自动根据需求调整云主机的数量,如图3所示,为您节约成本并且满足高峰期的需求。 图1 服务器资源冗余 图2 服务器资源不足 图3 向应用程序中添加弹性伸缩
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • 支持编排的云服务
        本节主要介绍支持编排的云服务 应用编排服务目前支持对容器类服务及容器应用进行编排操作,具体支持的云服务为:云容器引擎、容器镜像服务、微服务云应用平台。
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        应用编排服务
        产品简介
        支持编排的云服务
      • 计费项
        本文主要介绍计费项。 计费说明 分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储空间费用组成。 表 分布式消息服务Kafka计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参考产品价格。 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量 包年/包月、按需计费 存储规格单价 购买时长 存储规格单价请参考产品价格。 Smart Connect Smart Connect用于异构系统间的数据同步,开启Smart Connect后,设置Smart Connect任务可以实现Kafka实例和其他云服务(如OBS)之间的数据同步,或者两个Kafka实例之间的数据同步。 包年/包月、按需计费 开启Smart Connect后,实例会另外创建2个同规格、用于Smart Connect的代理,并收取相应的代理费用。例如:规格为kafka.4u8g.cluster的实例,会另外创建2个规格为kafka.4u8g的代理,用于Smart Connect,所以需要收取相应代理费用。 计费示例 计费场景 假如某用户于2023/03/18 15:30:00在“广州4”区域购买了一个按需计费的Kafka实例,规格配置如下: 规格:kafka.2u4g.cluster3 总存储空间:高I/O 300GB 用了一段时间后,用户发现Kafka实例当前规格无法满足业务需要,于2023/03/20 9:00:00升配为kafka.4u8g.cluster3。因为该Kafka实例打算长期使用下去,于2023/03/20 10:30:00将Kafka实例转为包年/包月计费,购买时长为1个月。那么在3~4月份,该Kafka实例总共产生多少费用呢?
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费项
      • 节点启动或停止失败类问题
        节点启动超时问题 问题描述 控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动或自动启动失败。 为避免因系统卡顿、节点异常等原因,导致节点长时间处理启动等待状态问题,系统新增了全局参数NODEMAXSTARTWAITTIMES控制节点启动超时时间,默认为60秒。当节点重启、重做备机、添加备节点等操作时,如果启动时需要应用的WAL日志较多,启动时间可能会超过60秒,此时节点会收到Center Master下发的停止命令,节点启动60秒后日志会打印 received fast shutdown request,节点启动失败。 可能影响 DN主节点启动失败,会导致访问到该DN的节点SQL报错,实例部分不可用; CN主节点启动失败,会导致流入该节点的SQL语句报错,流入其它CN主节点的DDL语句报错; CN/DN备节点失败失败,如果开启同步复制,同步复制节点数量不足且未启用退化策略时,会导致DDL、DML语句卡住; CN/DN备节点失败失败,可能会导致无可用备节点,主节点再次异常会导致实例不可用,有数据丢失风险。 解决步骤 1. 控制台页面进入“系统信息”“基本信息”页面,切换至“参数配置”TAB页,查找并修改参数NODEMAXSTARTWAITTIMES; 2. 重新发起节点启动任务,或等待节点自动拉起。 pghba.conf文件内容错误导致启动失败问题 问题描述 节点启动失败,日志显示报错could not load pghba.conf,如: CST,"YB171020",,,17102,coord(0,0),,65a34d68.42ce,coord(0,0),3,,20240114 10:56:40 CST,,0,FATAL,XX000,"could not load pghba.conf",,,,,,,,,,"" 20240114 10:56:43.566 CST,"YB171020",,,17102,coord(0,0),,65a34d68.42ce,coord(0,0),4,,20240114 10:56:40 CST,,0,LOG,00000,"database system is shut down",,,,,,,,,,"" 而前一行会提示错误位置和错误原因,如: LOG,F0000,"invalid IP mask ""md5"": 未知的名称或服务",,,,,"line 24 of configuration file ""/data/xxx/....../pghba.conf""",,,,,"" 或 LOG,F0000,"invalid connection type""host1""",,,,,"line 11 of configuration file""/data/xxx/......./pghba.conf""",,,,"" 这里第一个错误显示第24行ip地址后的mask格式错误;第二个错误显示第11行连接类型host1错误,枚举类型中不包含host1。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        节点启动或停止失败类问题
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • GPU 加速型实例卸载GPU驱动
        本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时,可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例,介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动(驱动版本462.31)的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”,打开“控制面板”。 3、在控制面板中,单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动,单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面,单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后,单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板,单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡,表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在,则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后,可以先不重启云主机,直接安装新的NVIDIA驱动。
        来自:
      • 查询FILESET
        FILESET提供子目录配额管理能力,本文介绍查询FILESET的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击FILESET页签,即可进入FILESET页面。 4. 在FILESET列表页查看所有FILESET的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 FILESET ID FILESET的ID,创建时自动生成,不支持修改。 状态 FILESET状态: 可用、异常 目录 FILESET在文件系统中的绝对路径。 如您在客户端对FILESET父目录进行mv操作之后,列表的FILESET目录大约会有510分钟延迟更新。 已用容量/分配容量 已用容量为FILESET中已写入容量,统计约有15分钟延迟。分配容量为FILESET设置的容量配额,达到配额上限后无法再写入新数据。 已用文件数/分配文件数 已用容量为FILESET中已写入文件的数量,统计约有15分钟延迟。分配文件数为FILESET设置的文件数配额,达到配额上限后无法再写入新数据。 数据流动 展示FILESET绑定的数据流动策略ID,点击可跳转到对应策略详情页面。 创建时间 FILESET的创建时间。 描述 FILESET的描述信息。 操作 支持修改、删除操作。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET管理
        查询FILESET
      • 变配管理
        本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更(升配或降配)云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        计费说明
        变配管理
      • 应用场景
        性能优化和容量规划 通过云日志服务收集和分析系统的性能日志,可以帮助识别性能瓶颈,并进行优化。此外,通过分析日志数据,可以进行容量规划,确保系统资源的合理分配,以满足未来的需求。 注意 云日志服务为海量数据分析而优化,并非为实时事务处理设计。因此,我们不建议将其用于需要毫秒级响应、强一致性事务的核心业务场景,如交易、订单或库存管理。
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        云日志服务
        产品介绍
        应用场景
      • 资源创建
        本节为您介绍云迁移服务资源创建操作。 1. 云迁移服务平台中内置资源创建,您可以根据迁移计划选择,选择创建资源。 前提条件: 已完成资源管理。 已完成迁移组创建。 已完成迁移计划。 操作步骤: 1.在左侧导航栏中选择资源规划,点击【资源创建】按钮,选择迁移计划,进入资源创建页面。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
      • 使用MirrorMaker跨集群数据同步
        本文主要介绍使用MirrorMaker跨集群数据同步。 应用场景 在以下场景,使用MirrorMaker进行不同集群间的数据同步,可以确保Kafka集群的可用性和可靠性。 备份和容灾:企业存在多个数据中心,为了防止其中一个数据中心出现问题,导致业务不可用,会将集群数据同步备份在多个不同的数据中心。 集群迁移:当今很多企业将业务迁移上云,迁移过程中需要确保线下集群和云上集群的数据同步,保证业务的连续性。 方案架构 使用MirrorMaker可以实现将源集群中的数据镜像复制到目标集群中。其原理如图1所示,MirrorMaker本质上也是生产消费消息,首先从源集群中消费数据,然后将消费的数据生产到目标集群。如果您需要了解更多关于MirrorMaker的信息,请参见Mirroring data between clusters。 图 MirrorMaker 原理图 约束与限制 源集群中节点的IP地址和端口号不能和目标集群中节点的IP地址和端口号相同,否则会导致数据在Topic内无限循环复制。 使用MirrorMaker同步数据,至少需要有两个或以上集群,不可在单个集群内部使用MirrorMaker,否则会导致数据在Topic内无限循环复制。 实施步骤 1、 购买一台弹性云主机,确保弹性云主机与源集群、目标集群网络互通。具体购买操作,请参考购买弹性云主机。 2、 登录弹性云主机,安装Java JDK,并配置JAVAHOME与PATH环境变量,使用执行用户在用户家目录下修改“.bashprofile”,添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0151”为JDK的安装路径,请根据实际情况修改。 export JAVAHOME/opt/java/jdk1.8.0151 export PATHJAVAHOME/bin:PATH 执行source .bashprofile命令使修改生效。 说明 弹性云主机默认自带的JDK可能不符合要求,例如OpenJDK,需要配置为Oracle的JDK,可至Oracle官方下载页面
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        使用MirrorMaker跨集群数据同步
      • 系统审计
        系统审计用于记录用户在使用本产品时产生的操作,用户可在系统审计功能中查看自己历史的操作详情,方便快速地追溯失败操作和误操作的原因。 可根据时间、操作类型、所属功能 模块字段进行筛选。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        系统审计
      • 批量查询一致性快照
        名称 类型 描述 consistencySnapshotName String 一致性快照名称。 description String 一致性快照描述信息。 lunSnapshotNumbers Integer 一致性快照的卷快照数。 status String 一致性快照的状态: Normal:正常。 Pending:创建中。 Deleting:删除中。 Error:异常。 createTime Long 一致性快照的创建时间。 lunSnapshots Array of lunSnapshot 一致性快照中卷快照信息集合,详见“ 表2 响应参数lunSnapshot说明 ”。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        一致性快照管理
        批量查询一致性快照
      • 告警模板:查看详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 templateID String 告警模板ID 315c7f8c3e4311ed8ef2005056898fe0 lastUpdate String 最近更新时间 20220927T09:03:03Z name String 告警模板名称 bzmcV service String 服务 ecs dimension String 维度 ecs desc String 告警模板描述 test rules Array of Objects 告警规则 rule
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查看详情
      • 流量包没用完可以退订吗
        注意事项 1年预付费产品退订手续费收费标准实付金额 ×5%。 天单价总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长,总订购时长订单结束日期订单开始日期,实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1。 如果预付费业务退款金额计算结果<0,则不进行退费。 更多退订规则,详情请参见:退订规则说明。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 配置WORM
        暂不配置WORM 1. 在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。 2. 在左侧导航栏,单击“概览”,进入“概览”页面。 3. 在“基础配置”区域下,单击“WORM保留策略”卡片,系统弹出“配置保留策略”对话框。 4. 选择“暂不配置”。 5. 单击“确定”。 延长保留期 配置WORM后,进入对象详情页面,在“版本”页签,可以对对象进行延长保留期操作。系统将阻止在指定时间点前删除受保护的对象版本。 1. 在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。 2. 在“对象”列表,选择待操作的对象,进入对象详情页面。 3. 在“版本”页签,显示该对象的所有版本。 4. 找到需要延长保留期的对象,单击“更多>延长保留期”,选择时间点。 说明 保留期不支持缩短,仅支持选择延后的指定时间点。 例如:原保留期是2025年3月30日,如果您在2025年3月1日选择延长保留期,那么您可以选择2025年3月31日或以后的日期;如果您在2025年4月1日选择延长保留期,那么您可以选择当天(2025年4月1日)或以后的日期,如果您选择当天日期,在当天24点后该对象会失去WORM策略的保护。 手动彻底删除WORM对象 在“已删除对象”列表内,不支持对WORM对象进行彻底删除操作。WORM桶内对象未配置保留策略或者保留策略已过期,可在对象详情>版本,选择对应的版本进行手动删除操作;如果对象版本在保留期内,则无法成功删除. 1. 在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。 2. 在“对象”列表,选择待操作的对象,进入对象详情页面。 3. 单击“版本”页签,显示该对象的所有版本。 4. 找到当前版本对象,单击“更多>延长保留期”,查看保留期状态。 说明 WORM对象的保留策略在保留期内:在弹窗内可查看版本对象保留期的提示。 WORM对象的保留策略已过期:在弹窗内可查看版本对象已过期天数的提示。 WORM对象未配置保留策略:在弹窗内无法查看版本对象是否在保留期内。 5. 确认当前版本对象已不在保留期内或未配置对象保留策略,单击“更多>删除”。 6. 成功删除所有对象版本后,“已删除对象”列表不再展示该对象。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        WORM
        配置WORM
      • 删除备份
        介绍了删除备份的操作步骤,用户可根据此文删除不再使用的备份。 操作场景 用户可以根据实际情况删除不再使用的备份以节省空间和成本。 注意 备份删除后无法找回,请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。 (1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。 (2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。 6. 弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。 注意 若同时下发了多个删除命令,部分备份副本将处于排队等待删除的过程,直至云硬盘备份实际进行删除操作时,与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 修改伸缩组最小云主机数
        修改伸缩组最小云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最小云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstanceminnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 minCount 是 Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "minCount": 2 }
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组最小云主机数
      • 重启容灾复制
        本文为您介绍重启容灾复制的操作流程。 操作场景 根据实时情况(如PRO过高、出现异常等问题),用户可以选择重启复制,重启复制过程包括启动复制、全量复制和实时复制的三个过程。 前提条件 受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,重启复制。重启复制后,状态依次为“启动复制中”、“全量复制中”、“实时复制中”。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 删除集群
        本节介绍了集群退订的用户指南。 操作场景: 之前已创建容器集群,退订不需要使用的集群。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择“集群”菜单,打开集群列表页面。 2、在集群列表页面,找到对应的集群实例,点击“退订”,进行实例的退订。 常见问题 如何防止误删除集群 容器提供了集群删除保护功能,为防止误删除集群,您可以开启集群删除保护开关: 1、进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”; 2、开启“集群删除保护”开关,可以保护集群误删除: 3、此时若进行退订集群,将弹出提示: 如何关闭集群删除保护开关 进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”,关闭“集群删除保护”开关。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        删除集群
      • 全球加速介绍
        本文介绍AOne全球加速。 什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络,使用协议加速、智能选路、传输优化等技术,大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点,覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载,充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式,多平台通用 除了连接器集中引流方式,也提供客户端接入,Windows、MacOS、安卓(即将支持)、IOS(即将支持),无论手机还是电脑,随时随处即开即用。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 应用组件部署
        本节主要介绍应用组件部署 部署方式说明 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云平台上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 如果创建的组件未开启构建,则不支持容器部署。 部署组件 本节介绍如何将静态组件部署到对应的环境上。 新建应用组件时,也可以选择“创建并部署”,部署操作与本节介绍步骤相同。 前提条件 1. 已经创建应用组件或者正在创建应用组件并完成了静态组件配置,请参考新建应用组件。 2. 已经完成环境创建,请参考环境管理。 3. 如果您基于软件包或者镜像包部署组件,需要将软件包或者镜像包上传: 将软件包上传至OBS对象存储中 将镜像包上传至镜像仓库,请参考上传镜像。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用,单击应用名称,进入应用“概览”页。 3、在“组件列表”选择已经创建的组件,单击“操作”栏“部署”。 4、设置基本配置,其中带“”标志的参数为必填参数。 参数 参数说明 :: 环境 选择已创建的环境。 部署版本 组件版本号,例如:1.0.0。 描述 组件的描述信息。 部署系统 支持云容器引擎。 详情请参见部署方式说明。 基础资源 会自动加载所选环境包含的基础资源,根据实际业务需要进行选择。 实例数量 组件可以有一个或多个实例,用户可以设置具体实例个数。 设置多个实例主要用于实现高可靠性,当某个实例故障时,应用组件还能正常运行。 资源配额 组件无法调度到剩余资源小于申请值的节点上,配置方法请参考资源限制指南。 可以根据需要自定义“CPU配额”和“内存配额”。 组件状态 根据需要设置组件状态。 5、单击“下一步 组件配置”,配置组件。 “组件类型”为“通用”且运行时为“Docker”的组件,执行以下操作: a.选择镜像。支持多容器,可以单击“添加容器”增加镜像。 b.设置“镜像版本”。 c.输入“容器名称”。 d.(可选)设置“资源配额”。组件无法调度到剩余资源小于申请值的节点上。可以根据需要自定义“CPU配额”和“内存配额”。 e.(可选)设置“高级设置” 展开“高级设置> 组件配置”,可以设置“环境变量”,请参考设置应用环境变量。 展开“高级设置 > 部署配置”: 设置“启动命令”、“生命周期”,请参考设置应用生命周期。 设置“数据存储”,请参考设置数据存储。 展开“高级设置 > 运维监控”: 设置“日志采集”,请参考配置应用日志策略。 设置“健康检查”,请参考设置应用健康检查。 f.(可选)开启“公网访问” i.设置“公网ELB” 选择已经创建的负载均衡。 若不存在,请单击“新增ELB”创建新的负载均衡。 ii.(可选)设置“HTTPS” 若开启HTTPS,单击“使用已有”选择已经创建的证书。 若证书不存在,请单击“新创建”创建新的服务器证书。 iii.设置“域名” 在输入框中输入自定义域名。详情请参考配置域名映射。 iv.设置“监听端口” 设置应用进程的监听端口。 g.(可选)设置“数据库” 选择已经创建的缓存实例。 h.(可选)设置“时区” 修改容器节点的时区,默认和容器节点所在Region的时区一致。 i.(可选)设置“调度策略”,请参考设置应用组件实例调度策略。 j.(可选)设置“升级策略”,请参考设置应用组件实例升级策略。 k.(可选)设置“性能管理”,请参考设置应用性能管理。 其他类型的组件,执行以下操作: a.设置“镜像” 应用来源为软件包,会加载已经配置的组件静态信息。 组件运行时为Docker,需要从SWR镜像仓库选择镜像包。 b.(可选)开启“公网访问” i.设置“公网ELB” 选择已经创建的负载均衡。 若不存在,请单击“新增ELB”创建新的负载均衡,详情请参考“帮助中心 > 弹性负载均衡 > 用户指南 > 负载均衡器 > 创建负载均衡器”创建增强型负载均衡器。 ii.(可选)设置“HTTPS” 若开启HTTPS,单击“使用已有”选择已经创建的证书。 若证书不存在,请单击“新创建”创建新的服务器证书。创建服务器证书请参考“帮助中心 > 弹性负载均衡 > 用户指南 > 证书管理 > 创建证书”创建证书。 iii.设置“域名” 在输入框中输入自定义域名。详情请参考配置域名映射。 iv.(可选)设置“监听端口” 应用进程的监听端口,对于Tomcat8运行时,默认为8080,也支持自定义。 c.(可选)设置“JVM” 组件运行时为“Java8”、“Tomcat8”时需要设置。 输入JVM参数,如Xms256m Xmx1024m,多个参数以空格间隔,不填则使用默认值。 d.(可选)设置“Tomcat配置” 组件运行时为“Tomcat8”时需要配置。 i.勾选“配置参数”,弹出“Tomcat配置”对话框。 ii.单击“使用示例模板”,根据业务要求编辑模板文件。 iii.单击“确定”。 e.(可选)设置“微服务引擎” 微服务类型组件需要设置该参数。 默认选择环境中添加的微服务引擎,创建微服务引擎请参考创建微服务引擎专享版。 f.(可选)设置“数据库” 选择已经创建的缓存实例。 g.(可选)设置“时区” 修改容器的时区,默认和容器节点所在Region的时区一致。 h.(可选)设置“高级设置” 部署系统选择虚机部署时,只能设置“环境变量”。 展开“高级设置> 组件配置”,可以设置“环境变量”,请参考设置应用环境变量。 展开“高级设置 > 部署配置”: 设置“启动命令”、“生命周期”,请参考设置应用生命周期。 设置“数据存储”,请参考设置数据存储。 设置“调度策略”,请参考设置应用组件实例调度策略。 设置“升级策略”,请参考设置应用组件实例升级策略。 展开“高级设置 > 运维监控”: 设置“日志采集”,请参考配置应用日志策略。 设置“健康检查”,请参考设置应用健康检查。 设置“性能管理”,请参考设置应用性能管理。 设置“自定义监控指标”,请参考设置应用组件自定义指标监控。 6、单击“下一步 规格确认”,确认规格无误后,单击“部署”。 组件部署完成后,在应用“概览”页的“环境视图”可查看组件状态。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用组件部署
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP: 1. 本地客户端为Linux系统,ping目标ECS实例公网IP时无响应,如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统,打开本地终端,或使用快捷方式,按 win + r,输入cmd,执行:ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误,如图所示。 如果不能ping通,请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试?“进行检查。 如果能ping通,请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档:如何检查端口可用性。 如果不能访问,请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问,请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机,在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录,说明RDP服务可能存在异常,通过VNC登录到问题主机,查看RDP服务是否存在异常,重启RDP服务后,重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”,选择“运行”,输入“services.msc”。 在服务列表中,选择“Remote Desktop Services”服务,重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下,配置的端口是否是默认的3389,若不是,远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置: 单击“开始”,选择“运行”,输入“gpedit.msc ”,打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ,“打开“限制连接的数量”,查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数,可能导致Windows远程登录无法连接,如果同时有多个用户正在登录该主机,且数量已经超过最大连接数,此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁,导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 总览
        套餐信息 在套餐信息模块,支持查看您当前使用的边缘接入服务IP应用加速套餐版本情况,并统计套餐流量、加速区域和到期时间。 常见问题 支持查看常见的问题,点击跳转至官网文档边缘接入常见问题模块。 文档资源 支持查看边缘接入服务IP应用加速的相关文档介绍,点击跳转至官网帮助中心文档。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        总览
      • 虚拟私有云
        本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户企业云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 通过云审计服务,您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的VPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 修改Bandwidth bandwidth modifyBandwidth 创建EIP eip createEip 释放EIP eip deleteEip 绑定EIP eip bindEip 解绑定EIP eip unbindEip 创建PrivateIp privateIps createPrivateIp 删除PrivateIp privateIps deletePrivateIp 创建Security Group securitygroup createSecurityGroup 创建Subnet subnet createSubnet 删除Subnet subnet deleteSubnet 修改Subnet subnet modifySubnet 创建VPC vpc createVpc 删除VPC vpc deleteVpc 修改VPC vpc modifyVpc 创建VPN vpn createVpn 删除VPN vpn deleteVpn 修改VPN vpn modifyVpn 上表中VPC的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表68中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表69中描述的事件。 表 云审计服务支持的VPC操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建虚拟网络 network createNetwork 更新虚拟网络 networks updateNetwork 删除虚拟网络 networks deleteNetwork 创建虚拟子网 subnets createSubnet 更新虚拟子网 subnets updateSubnet 删除虚拟子网 subnets deleteSubnet 创建虚拟端口 ports createPort 更新虚拟端口 ports updatePort 删除虚拟端口 ports deletePort 创建浮动IP floatingips createFloatingip 更新浮动IP floatingips updateFloatingip 删除浮动IP floatingips deleteFloatingip 创建虚拟路由 routes createRouter 更新虚拟路由 routes updateRouter 删除虚拟路由 routes deleteRouter 添加虚拟路由的接口 routes addRouterInterface 删除虚拟路由的接口 routes removeRouterInterface 为当前vpcrouter添加扩展路由 routes addExtraRoute 为当前vpcrouter删除指定的扩展路由 routes removeExtraRoute 创建安全组 securitygroups createSecuritygroup 删除安全组 securitygroups deleteSecuritygroup 更新安全组 securitygroups updateSecuritygroup 创建安全组规则 securitygrouprules createSecuritygrouprule 删除安全组规则 securitygrouprules deleteSecuritygrouprule 创建一个vpnservice vpn createVpnService 更新vpnservice vpn updateVpnService 删除vpnservice vpn deleteVpnService 创建密钥交换策略 vpn createVpnIkepolicy 更新密钥交换策略信息 vpn updateVpnIkepolicy 删除租户指定ikepolicy vpn deleteVpnIkepolicy 创建一个ipsecpolicy vpn createVpnIpsecpolicy 更新指定ipsecpolicy vpn updateVpnIpsecpolicy 删除指定的ipsecpolicy vpn deleteVpnIpsecpolicy 创建一个ipsec连接 vpn createVpnIpsecsiteconnection 更新ipsec连接 vpn updateVpnIpsecsiteconnection 删除指定ipsec连接 vpn deleteVpnIpsecsiteconnection Create VPN endpoint group vpn createVpnEndpointgroup Update VPN endpoint group vpn updateVpnEndpointgroup Remove VPN endpoint group vpn deleteVpnEndpointgroup 更新代理 agent updateAgent 删除代理 agent deleteAgent 指定网络使用的DHCP Agent agent createAgentDhcpnetwork 移除网络使用的DHCP Agent agent deleteAgentDhcpnetwork 更新指定租户的配额值 quota updateQuota 重置指定租户的配额值 quota deleteQuota 创建firewall group FWaaS v2 createFirewallGroup 更新firewall group FWaaS v2 updateFirewallGroup 删除firewall group FWaaS v2 deleteFirewallGroup 创建firewall policy FWaaS v2 createFirewallPolicy 更新firewall policy FWaaS v2 updateFirewallPolicy 删除firewall policy FWaaS v2 deleteFirewallPolicy firewall policy中插入firewall rule FWaaS v2 insertFirewallPolicyRule firewall policy中移除firewall rule FWaaS v2 removeFirewallPolicyRule 创建firewall rule FWaaS v2 createFirewallRule 更新firewall rule FWaaS v2 updateFirewallRule 删除firewall rule FWaaS v2 deleteFirewallRule 创建loadbalancer loadbalancer createLBaaSLoadbalancer 更新指定的loadbalancer loadbalancer updateLBaaSLoadbalancer 删除指定的loadbalancer loadbalancer deleteLBaaSLoadbalancer 创建listener listener createLBaaSListener 更新指定的listener listener updateLBaaSListener 删除指定的listener listener deleteLBaaSlistener 创建pool pool createLBaaSPool 更新指定的pool pool updateLBaaSPool 删除指定的Pool pool deleteLbaasPool 创建Member member createLBaaSPoolMember 更新指定的Member member updateLBaaSPoolMember 删除指定的member member deleteLBaaSPoolMember 创建healthmonitor healthmonitor createLBaaSHealthMonitor 更新指定的healthmonitor healthmonitor updateLBaaSHealthMonitor 删除指定的healthmonitor healthmonitor deleteLBaaSHealthMonitor
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        网络
        虚拟私有云
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