本文为您介绍克隆实例的使用场景和操作流程。 操作场景 当您需要多个相似的云主机或环境时，可以克隆现有的主机来快速部署所需的配置、应用程序和设置，节省了配置时间和劳动成本。 如果主机出现故障或问题，克隆主机可以快速替代原始主机，减少服务中断时间。 在需要快速增加服务器以应对流量增加或负载均衡的情况下，通过克隆现有主机，可以更迅速地扩展服务器规模，以满足需求。 前提条件 选择支持克隆云主机操作的区域。 待克隆的云主机处于“运行中”或“关机”状态，处于中间态的云主机无法进行克隆。 本地盘云主机不支持克隆。 其余类型云主机状态为创建中、停止中、启动中、重启中、规格变更中、重建中、快照创建中、备份创建中、按量删除中、已冻结、已到期、包周期退订中、包周期已退订、节省关机中、节省关机、错误 不支持克隆。 操作步骤 1. 登录控制中心； 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”； 3. 选择“计算 >云主机”； 4. 在待克隆的云主机的“操作”列下，单击“更多 >克隆云主机”； 5. 在克隆云主机界面，填写克隆云主机的相关信息后，单击“立即购买”，支付成功后完成克隆。

select systimestamp from dual; orclsystimestamp 20230824 14:30:16.496373+08 (1 row) teledb merge into plaintext teledb create table test1(id int primary key,name varchar2(10)); CREATE TABLE teledb insert into test1 values(1,'test1'); INSERT 0 1 teledb insert into test1 values(2,'test1'); INSERT 0 1 teledb insert into test1 values(3,'test1'); INSERT 0 1 teledb create table test2(id int primary key,name varchar2(10)); CREATE TABLE teledb insert into test2 values(2,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(3,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(4,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(5,'test2'); INSERT 0 1 teledb MERGE INTO test1 t teledb USING ( teledb( select from test2 teledb( ) t2 ON (t.id t2.id) teledb WHEN MATCHED THEN UPDATE SET t.name t2.name WHERE t.id t2.id teledb WHEN NOT MATCHED THEN INSERT (id,name) VALUES (t2.id, t2.name) ; MERGE 4 teledb select from test1; id name + 1 test1 2 test2 3 test2 4 test2 5 test2 (5 rows) connect by 使用level实现1到5的序列。 plaintext teledb select level from dual connect by level<5; level 1 2 3 4 5 (5 rows) pivot plaintext create table scores(student varchar(10) not null, course varchar(10) not null,score int not null); insert into scores values('张三','语文',78); insert into scores values('张三','语文',98); insert into scores values('张三','数学',79); insert into scores values('张三','英语',80); insert into scores values('张三','物理',81); insert into scores values('李四','语文',65); insert into scores values('李四','数学',75); insert into scores values('李四','英语',85); insert into scores values('李四','物理',95); select from scores pivot ( sum(score) for student in ('张三','李四') ); course '张三' '李四' ++ 英语 80 85 数学 79 75 物理 81 95 语文 176 65 (4 rows)

select systimestamp from dual; orclsystimestamp 20230824 14:30:16.496373+08 (1 row) teledb merge into plaintext teledb create table test1(id int primary key,name varchar2(10)); CREATE TABLE teledb insert into test1 values(1,'test1'); INSERT 0 1 teledb insert into test1 values(2,'test1'); INSERT 0 1 teledb insert into test1 values(3,'test1'); INSERT 0 1 teledb create table test2(id int primary key,name varchar2(10)); CREATE TABLE teledb insert into test2 values(2,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(3,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(4,'test2'); INSERT 0 1 teledb insert into test2 values(5,'test2'); INSERT 0 1 teledb MERGE INTO test1 t teledb USING ( teledb( select from test2 teledb( ) t2 ON (t.id t2.id) teledb WHEN MATCHED THEN UPDATE SET t.name t2.name WHERE t.id t2.id teledb WHEN NOT MATCHED THEN INSERT (id,name) VALUES (t2.id, t2.name) ; MERGE 4 teledb select from test1; id name + 1 test1 2 test2 3 test2 4 test2 5 test2 (5 rows) connect by 使用level实现1到5的序列。 plaintext teledb select level from dual connect by level<5; level 1 2 3 4 5 (5 rows) pivot plaintext create table scores(student varchar(10) not null, course varchar(10) not null,score int not null); insert into scores values('张三','语文',78); insert into scores values('张三','语文',98); insert into scores values('张三','数学',79); insert into scores values('张三','英语',80); insert into scores values('张三','物理',81); insert into scores values('李四','语文',65); insert into scores values('李四','数学',75); insert into scores values('李四','英语',85); insert into scores values('李四','物理',95); select from scores pivot ( sum(score) for student in ('张三','李四') ); course '张三' '李四' ++ 英语 80 85 数学 79 75 物理 81 95 语文 176 65 (4 rows)

本章节说明数据库安全计费概述 计费项 计费说明 计费项 计费项说明 计费模式 数据库实例 计费因子：不同规格的实例类型提供不同数据库纳管数、吞吐率和入库速率。 包年/包月 计费示例 假设您在2023/06/30 16:50:04购买了一个数据库安全审计（性能规格：基础版）购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/06/30 16:50:04 ~ 2023/07/30 23:59:59 第二个计费周期为：2023/07/30 23:59:59 ~ 2023/08/30 23:59:59

本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。 产品定义 天翼云云迁移服务（CTCMS，Cloud Migration Service）是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术，CTCMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境，迁移至天翼云弹性云主机（CTECS）。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案，同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。 迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移： 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云： CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云，通过CMS可以实现相应业务需求。 应用场景 业务快速拓展：业务系统需要具备快速拓展的能力，但传统的云下设备拓展能力有限，因此存在上云的需求。在迁移过程中，需要保证业务正常运行，并在上云后获得优于云下体验，同时还要支持快速的业务拓展。 本地IDC陆续退网、业务持续上云：拥有自己的本地IDC机房，但随着时间的推移，机房内的服务器集群已经运行了810年，逐渐到达设备的运行年限。在这种情况下，大部分企业会选择将达到运行年限的设备进行退网处理。同时，随着设备退网，原有的业务系统、应用集群、数据库、对象存储等也面临着上云迁移的需求。 高密特殊上云迁移：政府单位以及部分特殊企业，具有较高的安全需求；需要采取一系列措施来确保数据和信息的安全性。在这种场景下，通常会对内外网进行隔离，限制上云迁移软件的使用。 各环境迁移至天翼云：业务在不同环境中运行，包括在IDC机房、本地虚拟机、天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务迁移至天翼云平台。 服务场景详细描述可参考：云迁移产品应用场景。

本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时，可以立即对该策略下的云主机进行备份，灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务，则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时，手动备份任务仍未完成，则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略，且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”，再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”，则可立即执行备份。 6. 执行备份后，您可以点击对应的备份策略名称，进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下，查看备份任务状态，当状态变为“可用”时，则表示备份策略执行成功。

混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付，主要服务流程如下所示： 产品订购 确定需求：客户经理与客户确定项目需求，最终确定项目配置方案和交付时间，并完成下单。 项目设计：确定客户需求后，天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成：天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收：天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货：天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署：天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收：由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收，验收通过后即进入计费周期，客户可以开始进行大模型推理。

实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控，方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出，具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中，将予以保留，删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 实例概览，进入实例概览界面，查看异常趋势与健康排行。 功能介绍 实例排行功能支持用户查看指定时间区间的实例健康评分与新增异常趋势，快速定位数据库实例存在的缺陷。 异常趋势 1. 单击右上角时间筛选框，选定查询开始时间与结束时间，单击查询。 2. 支持统计查询时间范围内未解决和已解决的异常数量，并统计近24小时的新增异常趋势。 3. 支持展示查询时间范围内未解决的异常通知项。 健康排行 1. 单击右上角时间筛选框，选定查询开始时间与结束时间，单击查询。 2. 查看实例在指定时间区间的状态、健康评分与性能监控，并根据健康评分从小到大排序。 3. 支持根据资源池地址、数据库类型、实例名称与节点IP筛选实例。 4. 支持选中多个实例创建健康报告，生成的报告支持在线预览与下载导出。 说明 健康度评级规则 健康：分数 > 90 危险：60 < 分数 ≤ 90 高危：分数 ≤ 60

本章节会介绍关系型数据库在资源及磁盘管理时遇到的常见问题。 创建实例需要多长时间 对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例： 正常情况下，无论是主备实例还是单机实例，创建时间都在57分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关，数据量越大，创建时间越长。如果是主实例是空实例，创建实例需78分钟。 对于RDS for SQL Server实例： 单机实例创建时间约1215分钟，主备实例创建时间约1518分钟。 如果超过这个时间，创建过程可能存在问题。 占用RDS磁盘空间的日志及文件有哪些 占用关系型数据库实例的磁盘空间的日志及文件如下表： MySQL数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: MySQL 日志文件：数据库undolog、redolog和Binlog文件。 MySQL 数据文件：数据库内容文件和索引文件。 MySQL 其他文件：ibdata、iblogfile0和临时文件等。 PostgreSQL数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: PostgreSQL 日志文件：数据库错误日志文件和事务日志文件。 PostgreSQL 数据文件：数据库内容文件、索引文件、复制槽数据文件、事务状态数据文件和数据库配置文件。 PostgreSQL 其他文件：临时文件。 Microsoft SQL Server数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 :: Microsoft SQL Server 日志文件：数据库的错误日志、事务日志文件和跟踪文件。 Microsoft SQL Server 数据文件：数据库内容文件。 解决方案 1. 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不够用，您需要为关系型数据库实例进行扩容。 2. 针对数据空间过大，可以删除无用的历史表数据进行释放空间（DROP或TRUNCATE操作，如果是执行DELETE操作，需要使用OPTIMIZE TABLE来释放空间）；如果没有可删除的历史数据，需要进行磁盘扩容。 3. 针对大量排序查询导致的临时文件过大，建议进行优化SQL查询。 1. 应用中存在大量的排序查询，产生了大量的临时文件。 2. 短期内大量增、删、改，产生大量binlog文件占用空间。 3. 由于大量的事务和写入操作产生了大量的binlog日志文件。

参数 描述 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。

参数 描述 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。

参数 描述 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。

本章节介绍数据库迁移上云场景。 数据库迁移上云场景 数据库在线迁移特性，通过全量+增量迁移技术，能最大限度允许迁移过程中源数据库业务继续对提供使用，有效将业务系统中断时间和业务影响最小化，实现数据库平滑迁移上云。 优势： 高度自由 迁移过程中源数据库可以进行DDL操作； 业务影响低 业务中断时间最小化，甚至不中断； 建议搭配使用： 关系型数据库MySQL，关系型数据库SQL Server，关系型PostgreSQL，文档数据库MongoDB。

本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志 云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。 Systemd Journal日志介绍 Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程（PID1）运行时，它将作为初始化系统，启动并维护各种用户空间服务，同时统一管理所有Unit的日志（包括内核和应用日志），其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。 前提条件 目标云主机已安装日志采集器lmtagent，且已创建主机组。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“Systemd Journal日志” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 6. 在采集配置页面，设置如下参数，确认无误后，单击下一步 参数 说明 采集规则名称 设置采集规则名称 Systemd Journal日志路径 Journal日志路径，建议配置为Journal日志所在目录，例如/var/log/journal。 首次采集方式 首次采集方式，可以配置为全量或增量。默认为增量。 全量表示采集所有数据。 增量表示只采集lmtagent采集配置被应用后的新数据。 采集内核日志 是否采集内核日志。 解析syslog日志的facility字段 是否解析syslog日志的facility字段。 解析Priority字段 是否解析syslog日志的Priority字段。 使用Journal日志中的字段作为日志时间 是否使用Journal日志中的字段作为日志时间，不配置时，将使用采集时间作为日志时间。 7. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明接入成功。

计费项 快照实际使用容量 单位为GB，以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。统计当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和作为当前云硬盘的快照计费容量。从云硬盘详情页面可查询到该云硬盘的快照实际使用容量，详见查看快照使用容量。 计费时长 单位为秒。从云硬盘的第一个快照创建完成开始计费，到该云硬盘的最后一个快照删除后结束计费 。 停止快照计费 如果您不再使用快照，删除快照后就会停止计费，以优化快照使用成本。 用户主动删除快照。具体操作，请详见删除快照。 用户设定快照保留时间，到期后系统删除快照。具体操作，请详见创建云硬盘快照和修改快照保留时间。 云硬盘到期销毁资源时，该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前，需先删除该云硬盘所有快照。 欠费 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。

Windows操作系统使用WinMTR工具介绍 1. 登录Windows云主机，WinMTR需要访问公网下载，因此请确认云主机可访问公网。 2. 请您通过浏览器寻找正规途径搜索并下载WinMTR软件包。此软件无需安装，解压即可运行。 3. 双击WinMTR.exe，运行WinMTR。 4. 在WinMTR窗口的Host处，输入目的地址，可以为IP地址或者域名。完成后单击“Start”。 5. 根据链路情况不同，运行时间不同，如果一段时间未运行完成可单击“Stop”以结束测试。结果如下图所示。 测试结果的主要信息如下： 1. 第一列Hostname：到目的地址经过的每个节点IP或域名。 2. 第二列Nr：经过的节点数量。 3. 第三列Loss%：对应节点的丢包率。 4. 第四列Sent：已发送的数据包数量。 5. 第五列Recv：已接收到的响应数量。 6. 第六列Best：最短响应时间。 7. 第七列Avrg：平均响应时间。 8. 第八列Worst：最长响应时间。 9. 第九列Last：最近一次响应时间。 Linux操作系统MTR介绍和使用 1. 您可以执行以下命令进行安装MTR，安装前请确保您的云主机可访问公网。如果已安装可跳过此步骤。 1. CentOS 操作系统执行以下命令安装： plaintext yum install mtr 2. Ubuntu 操作系统执行以下命令安装： plaintext sudo aptget install mtr 2. MTR相关参数说明，请根据您的实际情况选择参数使用： h/help：显示帮助菜单。 v/version：显示MTR版本信息。 r/report：结果以报告形式输出。 p/split：与 report相对，分别列出每次追踪的结果。 c/reportcycles：指定每次探测发送的数据包数量，默认值是10。 s/psize：设置数据包的大小。 n/nodns：不对IP地址做域名解析。 a/address：用户设置发送数据包的IP地址，主要用户单一主机多个IP地址的场景。 4：IPv4。 6：IPv6。 3. 以本机到目的地址www.ctyun.cn为例，执行以下命令，以报告形式输出MTR的诊断结果。 plaintext mtr www.ctyun.cn report 回显信息如下： 主要输出的信息如下： 1. 第一列HOST：到目的地址经过的每个节点IP或域名。 2. 第二列Loss%：对应节点的丢包率。 3. 第三列Snt：已发送的数据包数量。 4. 第四列Last：最近一次响应时间。 5. 第五列Avg：平均响应时间。 6. 第六列Best：最短响应时间。 7. 第七列Wrst：最长响应时间。 8. 第八列StDev：标准偏差。偏差值越高，说明各个数据包在该节点的响应时间相差越大。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 任务名称 数据导出任务A taskID String 数据导出任务ID TASKtacd8b6b4610b97d202306301808 description String 任务描述 用于导出云主机7月份历史数据 deviceType String 本参数表示设备类型。取值范围： vm：云主机。 disk：云磁盘。 traffic：共享带宽。 eip：弹性IP。 根据以上范围取值。 vm deviceUUIDList Array of Strings 设备列表，为空代表该资源池下用户所有该类型设备列表 ['1234','5678'] itemNameList Array of Strings 待查的监控项名称，具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围： raw：原始值。 avg：平均值。 max：最大值。 min：最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime Integer 数据起始时间 1692812541 endTime Integer 数据截止时间 1692842541 period Integer 数据点间隔 3600 createTime Integer 创建时间,精确至毫秒 1692842341000 updateTime Integer 更新时间,精确至毫秒 1692842441000 status Integer 本参数表示任务状态码。取值范围： 0：待处理。 1：处理中。 2：已完成。 3：失败。 4：过期。 根据以上范围取值。 1 process Integer 百分比进度，当status为1时有意义，范围 0100 66 msg String 任务详情，可用于展示报错信息 导出数据失败，请重试 downloadUrl String 下载链接

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 任务名称 数据导出任务A taskID String 数据导出任务ID TASKtacd8b6b4610b97d202306301808 description String 任务描述 用于导出云主机7月份历史数据 deviceType String 本参数表示设备类型。取值范围： vm：云主机。 disk：云磁盘。 traffic：共享带宽。 eip：弹性IP。 根据以上范围取值。 vm deviceUUIDList Array of Strings 设备列表，为空代表该资源池下用户所有该类型设备列表 ['1234','5678'] itemNameList Array of Strings 待查的监控项名称，具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围： raw：原始值。 avg：平均值。 max：最大值。 min：最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime Integer 数据起始时间 1692812541 endTime Integer 数据截止时间 1692842541 period Integer 数据点间隔 3600 createTime Integer 创建时间,精确至毫秒 1692842341000 updateTime Integer 更新时间,精确至毫秒 1692842441000 status Integer 本参数表示任务状态码。取值范围： 0：待处理。 1：处理中。 2：已完成。 3：失败。 4：过期。 根据以上范围取值。 1 process Integer 百分比进度，当status为1时有意义，范围 0100 66 msg String 任务详情，可用于展示报错信息 导出数据失败，请重试 downloadUrl String 下载链接

针对DDoS高防(边缘云版)退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： （1）在资源开通的7天内发起退订； （2）发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； （3）同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数，实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品，如若本退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前，请确保退订的资源数据已完成备份或迁移，退订完成后的资源将被完全删除，且不可恢复，请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户（含已注销账号）累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 （1）代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 （2）优惠券指折扣券和满减券，即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 （3）若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源，退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券，并由用户确认是否依然执行退订。 （4）券类如果存在有效使用期，系统将不返还超出有效期的券类。

本章节主要介绍新增数据库登录 操作场景 用户通过创建数据库登录，进入可视化的数据管理操作页面。 此处以新增RDS实例为例。 新增RDS实例登录 1. 在数据管理服务DAS左侧导航栏，单击“开发工具”，进入开发工具数据库登录列表页面。 2. 单击“新增数据库登录”，打开新增数据库登录窗口。 3. 选择“数据库引擎”、“数据库来源”、目标实例，填写登录用户名、密码以及描述（非必填项）信息，开启定时采集、SQL执行记录功能。 您可根据需要选择“测试连接”（必选操作步骤）。如测试连接成功，将提示“连接成功”，您可继续新增操作。如测试连接失败，将提示连接失败原因，您需根据提示信息进行修改，以便新增数据库登录成功。 说明 新增数据库登录所需的登录用户名及密码为数据库的用户名和密码。 用户可通过修改登录信息或删除登录信息的方式清除密码。 建议您打开定时采集开关，若不开启，DAS只能实时的从数据库获取结构定义数据，将会影响数据库实时性能。 采集时间不支持自定义，启用“定时采集”后，系统会在UTC时间每天20:00点自动采集数据。如果您本地不是UTC时间，请根据本地时区转换成对应时间即可。即使未启用“定时采集”，您也可以根据需要随时单击“立即采集”采集数据。 建议您开启SQL执行历史记录，开启后，便于在“SQL操作>SQL执行记录”查看，并可再次执行，无需重复输入。 4. 设置完登录信息，单击“立即新增”。

本文介绍云硬盘备份产品的计费项。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库，用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性，用户可根据业务需求创建。 计费项：按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量：单位GB。 计费模式： 按需计费：先使用后付费的计费方式，按照存储库实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始，到存储库到期或退订时间结束。

本文介绍如何查询操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人（支持多选）。默认将展示最近7天，所有人的操作日志。 操作日志列表包含：时间、事件名称、事件内容、操作状态、操作人。

原理 任务 在进行备份恢复之前，需要先创建备份恢复任务，并指定任务的参数，例如任务名称、备份数据源和备份文件保存的目录类型等等。通过执行备份恢复任务，用户可完成数据的备份恢复需求。在使用Manager执行恢复HDFS、HBase、Hive和NameNode数据时，无法访问集群。 每个备份任务可同时备份不同的数据源，每个数据源将生成独立的备份文件，每次备份的所有备份文件组成一个备份文件集，可用于恢复任务。备份任务支持将备份文件保存在Linux本地磁盘、本集群HDFS与备集群HDFS中。 备份任务提供全量备份或增量备份的策略，云数据备份任务不支持增量备份策略。如果备份的路径类型是NFS或CIFS，不建议使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时，每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据，所以不会产生新的恢复点。 说明 任务运行规则： 某个任务已经处于执行状态，则当前任务无法重复执行，其他任务也无法启动。 周期任务自动执行时，距离该任务上次执行的时间间隔需要在120秒以上，否则任务推迟到下个周期启动。手动启动任务无时间间隔限制。 周期任务自动执行时，当前时间不得晚于任务开始时间120秒以上，否则任务推迟到下个周期启动。 周期任务锁定时无法自动执行，需要手动解锁。 OMS、DBService、Kafka和NameNode备份任务开始执行前，若主管理节点“LocalBackup”分区可用空间小于20GB，则无法开始执行。 管理员在规划备份恢复任务时，请严格根据业务逻辑、数据存储结构、数据库或表关联关系，选择需要备份或者恢复的数据。系统默认创建间隔为1小时的周期备份任务“defaultoms”、“default 集群ID ”，支持全量备份OMS及集群的DBService、NameNode等元数据到本地磁盘。

本文介绍如何查看堡垒机实例的详细信息。 购买云堡垒机实例后，可以查看实例的详细信息，包括实例状态、IP地址等信息。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 查看实例的基本信息、网络信息、节点信息。 参数 说明 实例状态 当前实例的运行状态，更多信息请参见实例状态说明。 实例名称 当前实例的名称，购买实例后不支持修改。 实例版本 当前实例的版本。 若实例不是最新版本，可单击“升级”升级到最新版本。详细操作请参见升级实例版本。 地域/可用区 当前实例的地域/可用区。 IP地址 当前实例的内网地址和外网地址，支持修改。 单击地址旁边的编辑按钮，可修改IP地址。仅单机版支持修改内网地址。 IPV6内网地址 当前实例的IPV6内网地址。 企业项目 当前实例绑定的企业项目名称。 到期时间 当前实例到期的时间。 若购买的实例即将到期或已经到期，可单击“更多 > 续费”，延长当前实例规格的使用时长，详细操作请参见续订实例。 创建时间 当前实例的创建时间。 资源类型 当前实例的类型，单机版或主备版。 资源ID 当前实例的资源ID。通过资源ID可以在订单管理页面查找相关订单。 实例 当前实例的实例ID。 实例规格 当前实例的资产规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限、增加存储容量，变更规格详细操作请参见变更实例规格。 虚拟私有云 当前实例绑定的VPC，购买实例后不支持切换VPC。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 子网 当期实例配置的VPC网络的子网。 存储 当前实例系统盘的使用情况。 系统盘 当前实例系统盘的使用情况。 部署架构 当前实例的部署架构。 主节点 当前实例主节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 备节点 当前实例备节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 仅“资源类型”为“主备版”才可查看此项。

本文介绍堵塞事件如何创建。 注意事项 堵塞事件采集阈值默认值为5秒，取值范围是1秒~86400秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。 6. 单击【堵塞事件采集】开关按钮，填写堵塞事件采集阈值，然后点击确认完成堵塞事件的创建。

本文主要介绍SQL Server实例修改安全组的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要修改端口的目标实例，单击列表右侧的【更多】按钮，在下拉框中单击【修改安全组】选项。 4. 在【编辑用户安全组】弹框中，展示当前可选择的安全组名称和安全组编码，选择需要修改的目标安全组，单击确定，即可完成修改。

本文主要介绍SQL Server实例主备切换的操作步骤。 前提条件 ● 实例类型为一主一备类型。 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要主备切换的目标实例，单击列表右侧的【更多】按钮，在下拉框中单击【主备切换】选项。 4. 在主备切换的弹框中单击【确定】，即可进行主备切换。 说明 主备切换任务可以在任务列表页面中进行查看。

本页面介绍实例列表导出的方法和步骤。 使用场景 对于实例较多的用户，希望整体了解并分析实例的相关信息，可以通过资源列表导出功能，将目标字段导出到本地进行查看和整理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表上方，单击导出资源列表按钮。 4. 在对话框中，选择实例范围，以及需要导出的字段信息。 5. 单击确定。 6. 下载浏览器的文件，即可查看实例统计信息。

本章节主要介绍如何快速创建一个数据湖集群。 数据湖场景提供更高效、灵活的管理集群，更快地运行大数据的计算引擎，更好地提供数据分析能力。在创建数据湖集群前，需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“数据湖”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：由可选组件和必选组件组成，根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。 元数据：使用Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler组件服务时，需要配置元数据库。请先确认是否已有CTRDS MySQL实例，若尚未创建，可点击提示链接，前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例，请勾选该选项并进行元数据配置。 元数据配置：勾选“使用已有CTRDS for MySQL”后，请在展开信息中填写所需的5项配置信息。 注意 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云（VPC）下的MySQL数据库。 2、配置Hive、Ranger、Amoro、Hue与DolphinScheduler的元数据信息时，请提前创建数据库，若需要部署多个服务，请创建多个数据库，创建方式可参考创建数据库。 3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时，若元数据库配置错误，将导致Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler异常，但不影响集群的创建与部署，集群创建后，您可前往Manager的集群服务，进入集群服务详情，通过运维操作中的“元数据库配置”操作，替换原有元数据库的配置信息。 Kerberos身份认证：集群中的软件以Kerberos安全模式启动，此选项不可关闭。 自定义服务配置：支持指定JSON文件对集群中的组件服务，如HDFS、Spark、Hive等进行参数配置，详细使用方法请参见++自定义服务配置++。默认不开启。

Windows操作系统 以Windows 2016操作系统为例： 1. 以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 2. 打开本地连接。 在任务栏的右下角，单击网络连接的图标。 单击“打开网络和共享中心”。 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 3. 给弹性云主机配置DNS服务器。 双击“本地连接”。 单击左下角的“属性”，如下图所示。 选择“Internet 协议版本（TCP/IPv4）”，并单击“属性”，如下图所示。 选择“使用下面的DNS服务器域名”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如下图所示。 4. 给弹性云主机配置NTP服务器。 使用快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 在“打开”栏，输入“regedit”，并单击“确定”。打开注册表编辑器。 修改如下注册表信息： 打开文件“HKEYLOCALMACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time TimeProviders NtpClient”，修改“Enabled”的“数值数据”为“1”，表示该设备为NTP服务器。 打开文件“HKEYLOCALMACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time TimeProviders NtpServer”，修改“Enabled”的“数值数据”为“0”，关闭NTP服务器功能。 打开文件“KEYLOCALMACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time Parameters”，设置“NtpServer”的“数值数据”为“ntp.ctyun.cn”，设置“TYPE”的“数值数据”为“NTP”。 打开文件“HKEYLOCALMACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time TimeProviders NtpClient”，设置“SpecialPollInterval”的“数值数据”为“60”，“基数”为“十进制”，表示时钟同步周期为60s。 打开文件“HKEYLOCALMACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services W32Time config”，设置“MaxPosPhaseCorrection”和“MaxNegPhaseCorrection”的“数值数据”为“ffffffff”，“基数”为“十六进制”。 使用快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 在“打开”栏，输入“services.msc”，并单击“确定”。打开“服务”窗口。 查找名称为“Windows Time”的服务，并设置“启动类型”为“自动”，从NTP服务中同步时间。 使用快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 依次执行以下命令，重启Windows Time服务。 plaintext net stop w32time net start w32time 手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。

本节介绍了云数据库GaussDB 的实例连接方式。 云数据库GaussDB 提供使用内网、公网的连接方式。 连接方式 IP地址 使用场景 说明 通过内网连接实例 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与云数据库GaussDB 实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与云数据库GaussDB 实例。 安全性高，可实现云数据库GaussDB 的较好性能。l 推荐使用内网连接。 通过公网连接实例 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问云数据库GaussDB 实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与云数据库GaussDB 实例。 降低安全性。l 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的云数据库GaussDB 实例在同一子网，使用内网连接。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的典型应用场景。 RabbitMQ作为一款热门的消息队列中间件，具备高效可靠的消息异步传递机制，主要用于不同系统间的数据交流和传递，在企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域都有广泛应用。 异步通信 将业务中属于非核心或不重要的流程部分，使用消息异步通知的方式发给目标系统，这样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果，从而达到系统快速响应的目的。 如网站的用户注册场景，在用户注册成功后，还需要发送注册邮件与注册短信，这两个流程使用RabbitMQ消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统，从而提升注册流程的响应速度。 图1 串行发送注册邮件与短信流程 图2 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中，上下游系统处理能力存在差异，处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击，需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。电商大促销等流量洪流突然来袭时，可以通过队列服务堆积缓存订单等信息，在下游系统有能力处理消息的时候再处理，避免下游订阅系统因突发流量崩溃。消息队列提供亿级消息堆积能力，3天的默认保留时长，消息消费系统可以错峰进行消息处理。 另外，在商品秒杀、抢购等流量短时间内暴增场景中，为了防止后端应用被压垮，可在前后端系统间使用RabbitMQ消息队列传递请求。 图3 消息队列应对秒杀大流量场景