本文主要介绍SQL Server实例的退订步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意事项 在申请退订前请做好数据备份工作，退订后数据将保留15个自然日，15天后将删除不予保留，相关数据将不可恢复，请谨慎操作！ 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，选择目标实例【操作】列的【更多】按钮，单击【退订】按钮。 4. 在【退订】页面，单击【确认】按钮，进行退订操作。

如何同时备份多个资源？ 1. 前往“云服务备份 > 云主机备份”或“云服务备份 > 云硬盘备份”页面，创建备份存储库，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 2. 创建存储库时或创建存储库后，绑定所需要备份的多个资源。 3. 绑定资源完成后，在目标存储库的“操作”列下，选择“更多 > 立即备份”。可以同时手动备份多个资源。 或者可以将存储库绑定至备份策略中，系统会自动在设置的时间备份多个资源。 如何永久保留备份？ 手动备份 如果希望将手动执行产生的备份进行永久保留，则只要不手动删除备份，保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。 自动备份 在设置策略时，将备份保留规则设置为“永久保留”或按时间保留自定义输入“99999天”。策略执行时，则不会自动删除策略产生的备份。只要保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。 如何取消自动备份？ 如果需要取消自动备份，你可以将策略从存储库中解绑，或将该策略的启用状态设置为关闭。恢复自动备份，将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点，对存储库上绑定的资源进行备份，并自动按照保留规则保留备份。 如何自动删除过期备份？ 1. 前往云服务备份控制台，购买备份存储库，建议提前计算好需要的存储库容量。 2. 购买存储库时或购买存储库后，绑定所需要备份的资源。 3. 绑定云主机完成后，前往“云服务备份 > 策略”页面配置备份策略，建议备份时间选择凌晨业务较少的时间。根据需要设置存储库保留备份数量，如果存储库容量较小，建议保留备份的份数和天数减少。需要确保存储库空间能够存放保留规则生效前，所有策略产生的自动备份。否则出现自动备份失败后，按数量保留的规则可能不会生效。保留规则不会删除手动备份。 4. 设置完成后，将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点，对存储库上绑定的资源进行备份，并自动按照保留规则删除过期的备份。

本文介绍了云主机备份产品的续费操作步骤。 对于包年包月的计费模式，超过订购时间后，存储库将处于过期状态，将无法进行备份操作，现有备份副本无法继续使用。用户可通过续订操作，延长存储库使用时间，完成费用支付可继续使用服务。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】，进入存储库页面。 2. 勾选列表中已过期的存储库，单击【续订】，进入续费界面。 3. 用户可按需选择续费时长，确认配置费用后，单击【确定】，完成支付即可。

主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，默认存储时间为30天，您在创建日志组时，可以对日志存储进行设置（1365天）。超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），云日志服务提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志，不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件，不会影响转储后的日志。

2025年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025年12月 云SSO 内测转商用 云SSO

文档数据库服务产品支持您手动设置可维护时间，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要设置可维护时间实例的实例ID，进入到该实例详情页。 4. 在“实例信息”栏，找到“可维护时间”信息，点击“修改”按钮（部分资源池为“设置”按钮），即可根据您的需要完成可维护时间的设置。

Security Key（OpenStack元数据API） 获取临时的AK、SK。 说明 您如果需要在弹性云主机获取临时的AK、SK，需要在IAM对弹性云主机进行云服务委托授权，并对相应的弹性云主机资源进行授权委托管理。 临时的AK、SK有效期一个小时。临时AK、SK更新时间早于失效时间10分钟，10分钟内新旧临时AK、SK均可用。 使用临时AK、SK时，需要在消息的header中增加'XSecurityToken':{securitytoken}。其中，securitytoken就是调用接口返回的值。 URI /openstack/latest/securitykey 方法 支持GET请求 示例 Linux操作系统：curl Windows操作系统：InvokeRestMethod User data（EC2兼容的API） 用于查询弹性云主机的用户数据。该值仅在创建弹性云主机时指定，不支持修改。 URI /169.254.169.254/latest/userdata 方法 支持GET请求。 示例 Linux操作系统： curl Windows操作系统： InvokeRestMethod ICAgICAgDQoiQSBjbG91ZCBkb2VzIG5vdCBrbm93IHdoeSBpdCBtb3ZlcyBpbiBqdXN0IHN1Y2ggYSBkaXJlY3Rpb24gYW5kIGF0IHN1Y2ggYSBzcGVlZC4uLkl0IGZlZWxzIGFuIGltcHVsc2lvbi4uLnRoaXMgaXMgdGhlIHBsYWNlIHRvIGdvIG5vdy4gQnV0IHRoZSBza3kga25vd3MgdGhlIHJlYXNvbnMgYW5kIHRoZSBwYXR0ZXJucyBiZWhpbmQgYWxsIGNsb3VkcywgYW5kIHlvdSB3aWxsIGtub3csIHRvbywgd2hlbiB5b3UgbGlmdCB5b3Vyc2VsZiBoaWdoIGVub3VnaCB0byBzZWUgYmV5b25kIGhvcml6b25zLiINCg0KLVJpY2hhcmQgQmFjaA

本节主要介绍参数调优 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明。更多参数的详细说明请参见MongoDB官网。 如需通过控制台界面修改参数值，请参见编辑参数模板。 enableMajorityReadConcern 该参数表示读取数据时，是否需要从大多数节点获取一致的数据后才返回结果。 默认值为 “ false ” ， 表示读取数据时，不需要从大多数节点获取一致数据后返回结果，即从单个节点上读取数据就可以返回结果。 该参数设为true的时候，表示读取数据时，需要从大多数节点获取一致数据后才返回结果。该操作会导致LAS文件过大，进而造成CPU过高和磁盘占用大。 在DDS中，不支持设置majority级别的readConcern。对于需要majorityReadConcern的场景，可以将WriteConcern设置为majority，表示数据写入到大多数节点了，这样也就保证了大多数节点的数据一致了。然后通过读取单个节点的数据，就能保证用户读到的数据已经写入到大多数节点，而这样的数据不会发生回滚，避免了脏读的问题。 说明 MongoDB可以通过writeConcern来定制写策略，通过readConcern来定制读策略。 当指定readConcern级别为majority时，能保证用户读到的数据已经写入到大多数节点，而这样的数据不会发生回滚，避免了脏读的问题。 failIndexKeyTooLong 默认值为 “ true ” 。 该参数不支持修改，避免过长索引Key。 net.maxIncomingConnections 该参数表示mongos或mongod可接受的最大同时连接数量。该参数依赖于实例的规格，实例规格不同对应其默认值也不同。因此，此参数在用户未设置前显示为“default”，表示该参数随内存规格变化。 security.javascriptEnabled 默认值为 “ false ” 。 该参数表示是否允许mongod上执行JavaScript脚本。为了安全考虑，默认值为“false”，表示不允许mongod上执行JavaScript脚本，mapreduce、group等命令也将无法使用。 disableJavaScriptJIT 默认值为 “ true ” 。 该参数表示是否禁用JavaScriptJIT编译技术。JavaScriptJIT编译技术实现了即时 (JIT) 编译以提高运行脚本时的性能。 “disableJavaScriptJIT”默认值为“true”，表示禁用JavaScriptJIT编译技术。如果需要启用JavaScriptJIT编译技术，可以将“disableJavaScriptJIT”的值设置为“false”。 operationProfiling.mode 默认值为 “ slowOp ” 。 该参数表示数据库分析器的级别。 该参数支持如下取值： 1. 默认值为“slowOp”，表示对于耗时超过慢查询阈值的操作，采集器采集数据。 2. 取值为“off”，表示分析器关闭，不收集任何数据。 3. 取值为“all”，表示采集器采集所有操作的数据。 operationProfiling.slowOpThresholdMs 默认值为 “ 500 ” ，单位为ms。 该参数表示慢查询的时间阈值，单位为毫秒，超过该阈值的操作将被认为是慢操作。 如无特殊需求，建议使用默认值500ms。 maxTransactionLockRequestTimeoutMillis 默认值“5”，取值范围为5~100，单位为ms。 该参数表示事务等待获取锁的时间，超过该时间则事务回滚。

云日志服务支持将日志一次性转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS桶。 创建一次性日志转储 在云日志服务管理控制台，左侧导航栏中，单击“日志转储”。 在“日志转储”页面右上角，单击“配置转储”。 在“配置转储”页面，设置转储日志相关参数。 表 1 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 转储方式 周期性转储：日志将周期性的转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。一次性转储：日志将一次性的转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 一次性转储 转储对象 选择转储的云服务。 OBS 日志组名称 选择已创建的日志组。 企业项目 选择已创建的企业项目。如果当前账号未开通企业项目则不显示该参数。 如果当前账号已开通企业项目，则存在以下情况：当转储当前账号日志时，下拉框显示当前账号的全部企业项目。 当转储其他账号日志时，若委托账号未开通企业项目，则默认显示“default”。 当转储其他账号日志时，若委托账号已开通企业项目，则显示委托账号的全部企业项目。 日志流名称 选择已创建的日志流。已配置过OBS转储的日志流不能重复配置。 过滤条件 默认关键词过滤，在输入框填写需要过滤的关键词。 转储时间范围 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:3119:20:31的日志数据。 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:0019:00:00的日志数据。 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据 日志总条数 日志总条数。 转储文件个数 单次一次性转储日志条数上限100万条，转储文件个数上限10个。 OBS桶 选择已创建的OBS桶。如果没有可选择的OBS桶，单击“查看OBS”，进入对象存储服务管理控制台，创建OBS桶。LTS目前仅支持存储类别为“标准存储”的OBS桶。 所属桶目录 所属OBS桶目录。 转储文件名称 自定义转储文件名称，只能由英文字母、数字、中划线、下划线、小数点组成。 转储格式 用于配置日志的转储格式，可选择原始日志格式、Json格式、CSV格式。 原始日志格式示例：云日志服务控制台展示的日志内容的格式为原始日志格式。 Sep 30 07:30:01 ecsbd70 CRON[3459]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1) JSON格式示例： { "hostname": "ecsbd70", "ip": "192.168.0.54", "lineno": 249,"message": "Sep 30 14:40:01 ecsbd70 CRON[4363]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1)n", "path": "/var/log/syslog", "time": 1569825602303 } CSV格式：以表格的形式展示日志内容。 Json 单击“确定”，完成配置。当转储任务状态为“正常”时，表示转储任务创建成功。 单击“转储对象”列的OBS桶名称，可以跳转至OBS控制台，查看转储的日志文件。 转储到OBS后的日志，支持从OBS下载到本地进行查看。

本文介绍了RDSPostgreSQL数据迁入相关常见问题。 为什么要采用pgdump工具迁移 该方案简单易操作，适用于数据量不大，或者允许停机的时间较长，并且在这个时间范围内能够完成迁移的场景。缺点是停机时间可能较长，会对业务造成一定影响。RDSPostgreSQL完全兼容开源PostgreSQL版本，所以对于用户来说，从原有数据库迁移到RDSPostgreSQL的过程，与从一台数据库服务器迁移到另外一台数据库服务器的过程基本类似。 RDSPostgreSQL支持导入哪些数据库引擎的数据 支持同构型数据库之间数据导入导出：即相同引擎数据库之间数据导入导出。 不支持异构型数据库之间数据导入导出：即不同引擎数据库之间数据导入导出。例如，从Oracle导入数据到RDSPostgreSQL支持的数据库引擎。异构型数据库之间数据导入导出，一般需要第三方软件，通过数据复制的方式来实现。

本文介绍如何修改慢日志阈值。 注意事项 慢日志阈值默认为1秒，取值范围为1秒~3600秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【慢日志】，进入慢日志页面。 5. 单击【慢日志】按钮，打开慢日志设置弹窗，修改慢日志采集阈值，然后单击确认修改慢日志的采集阈值。

本页介绍了天翼云关系型数据库MySQL参数模板应用记录的查看方法。 操作场景 参数模板编辑修改后，您可根据业务需要将其应用到对应实例中，MySQL支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表上方，单击应用记录。 您可以查看所有的参数模板应用记录，包括实例名称、参数模板名称、参数模板应用状态等信息。

本文主要介绍数据库代理的日志查看方法和步骤。 使用场景 数据库代理日志查看功能主要用于故障根因定位、节点健康监控。能快速关联业务异常与节点变更，是提升系统可观测性的关键运维工具。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理，进入数据库代理页面。 5. 选择日志管理页签。 6. 可查看相应日期的日志，右上角选择事件类型下拉框，可选择节点加入和节点剔除的事件类型。 数据库实例id/名称：加入节点的实例名称或者ID； 数据库节点ID：事件关联的某个节点id； 历史状态：已加入和已剔除状态； 当前状态：已加入和已剔除状态； 事件类型：proxy加入后端节点和proxy剔除后端节点事件（由于主从延迟太长，可能导致超时从节点被代理剔除，主从延迟恢复正常后，从节点又被加入的事件）。

本文介绍如何申请或者释放SQL Server实例的外网地址。 SQL Server实例创建成功后，默认未绑定弹性IP，不能使用使用公网访问功能。SQL Server支持用户绑定弹性IP，通过公共网络访问数据库实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。 4. 在绑定/解绑弹性IP页面，单击右上角【查看弹性公网IP】按钮，进入到弹性IP页面。 5. 如果未申请外网地址，可以单击右上角【申请弹性IP】按钮开通外网地址。 6. 如果已申请外网地址，可以选择释放外网地址。 注意 如果释放了外网地址，将无法通过原外网连接地址连接SQL Server实例。

本章介绍关系数据库的实例类型。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库，并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制，但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类： 实例类型 实例类型 简介 使用说明 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。 单机版出现故障后，无法保障及时恢复。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构，主备实例的每个节点的规格保持一致。 1.备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，会同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 2.当主节点故障后，会自动发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 只读实例 采用单个物理节点的架构（没有备节点）。 只读实例是单机版本，当物理机故障或者数据库复制异常后，需要较长时间重建和恢复（取决于数据量）。 用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。

参数 描述 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。

云硬盘读写速度受到QOS限制后，采取什么措施可以优化云硬盘性能？ 单个云硬盘吞吐量（带宽）同时受到磁盘类型和磁盘容量的限制，同时，不同类型的磁盘的最大吞吐量（带宽）也是不同的。具体可以参考磁盘类型及性能介绍。 若磁盘速度已经达到QOS上限，您可以通过以下两种方式来优化云硬盘性能： 1. 修改云硬盘类型：您可以通过变更云硬盘类型来提高云硬盘性能。例如，创建云硬盘时选择了通用型SSD，但后期需要更高的吞吐量（带宽），则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。具体操作请参考修改云硬盘类型。 2. 扩容云硬盘：您可以扩大云硬盘的容量从而提升单个云硬盘的吞吐量（带宽）。例如，40GB通用型SSD的吞吐量为min(250,100+0.540) 120MB/s；扩容后，200GB通用型SSD的吞吐量为min(250,100+0.5200) 200MB/s。具体操作请参考云硬盘扩容。 初始化云硬盘耗时过长怎么办？ 对于容量较大的云硬盘，在初始化过程中，执行 mkfs 命令为新建的分区创建文件系统时，执行时间可能较长。 如需要缩短命令执行时间，您可以为 mkfs 命令添加如下参数： ext2、ext3、ext4文件系统：添加 E nodiscard 参数。 xfs文件系统：添加 K 参数。 例如： plaintext mkfs.ext2 E nodiscard /dev/nbd0 mkfs.ext3 E nodiscard /dev/nbd0 mkfs.ext4 E nodiscard /dev/nbd0 mkfs.xfs K /dev/nbd0

错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败，请稍候重试，或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法，无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效，请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效，请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例，请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在

一体机收费模式？ 一体机目前主要根据服务器节点收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注： 专业版超融合节点购买数量最小为3，最高为30；旗舰版最低是10节点，最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中，无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网，访问公网资源，或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待绑定弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，单击“绑定弹性IP”，在弹出页面选择网卡，选择待绑定的弹性IP，单击“确定”，完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后，可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上？ EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下： EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常，只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。

数据库监控通常是指对一段时间内对各类数据库调用情况的统计分析。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控 」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用，点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用详情 」或「接口调用」或「数据库调用」，您可以在应用详情页面切换至「数据库监控」页签，在左侧关键指标中选择不同的应用实例/接口/SQL，可查看该应用实例/接口/SQL相应的概览信息。 功能说明 当前支持的数据库包含MySQL、ClickHouse、Postgresql、Elasticsearch、MongoDb、DBCP连接池、Druid连接池、C3P0连接池。 Mysql 统计图 显示该应用在筛选时间段内的所有SQL语句的调用次数和平均耗时变化趋势图，显示不同耗时区间请求数的变化趋势图。 统计表 以SQL语句为维度，详细显示不同SQL语句各自的调用信息，表头如下。 所属应用：这是指MySQL数据库服务于哪个应用，显示应用名称。 SQL语句：这通常指在数据库操作中执行的具体SQL命令，如SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE等。 平均耗时(ms)：这是指每次查询或操作所需的平均时间，这个指标可以帮助我们了解数据库响应速度的一般水平。 调用次数：这是指在一定时间内，数据库被请求的总次数。这是一个衡量数据库负载的重要指标。 慢调用次数 ：这是指执行时间超过设定阈值（默认500ms，在URL采集设置中可以修改慢调用阈值）的查询次数。这个指标用于识别和解决性能瓶颈。 错误次数：这是指在数据库操作中出现错误的次数，这可能包括违反数据完整性约束、权限问题等。 0到10ms请求数：这是指在0到10毫秒内完成的查询数量，这反映了数据库响应速度的快速性。 10到100ms请求数：这是指在10到100毫秒内完成的查询数量，这也是评估数据库性能的一个重要指标。 100到500ms请求数：这是指在100到500毫秒内完成的查询数量，这个范围通常被视为较慢的响应时间。 500到1000ms请求数：这是指在500到1000毫秒内完成的查询数量，这个范围通常被视为较慢的响应时间。 1到10s请求数：这是指在1到10秒内完成的查询数量，这个范围通常被视为非常慢的响应时间。 10s以上请求数：这是指在10秒以上内完成的查询数量，这个范围通常被视为极其慢的响应时间。 这些指标共同构成了对MySQL数据库性能的全面评估，有助于识别问题并进行相应的优化措施。

通过云审计服务，您可以对DRDS关键操作进行审计。本文为您介绍DRDS关键操作和查询步骤。 背景信息 DRDS关键操作审计已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对DRDS关键操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 注意 若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，具体计费信息，请参考计费说明。 通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 更多云审计的限制信息，请参见使用限制。

本节介绍了通过云主机创建Windows系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Windows云主机，并根据业务需要进行了自定义配置（如安装软件、部署应用环境等），您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机，会包含您已配置的自定义项，省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下：从现有镜像开始，创建一个云主机实例，自定义该实例，从该实例创建新的镜像，并最终创建新的实例，如下图所示。 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景，为了实现云上及线下资源同步，可以借助镜像导入导出功能，实现过程如下： 1、基于云主机制作系统盘镜像； 说明 此处的云主机必须为私有镜像所创建，否则基于该云主机制作的系统盘镜像不支持导出。 2、将镜像导出到OBS桶，详情可参阅导出镜像。 3、下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中，对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中，请勿改变云主机状态，不要关闭、开启或者重启云主机，避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小，也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如，云主机所在区域为“苏州”，则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放，使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机，可找回原云主机中的数据。

本章节主要介绍集群缩容。 当用户需要的计算或者存储资源超出业务需求时，可在管理控制台对已有集群进行缩容操作，以便充分利用DWS提供的计算资源和存储资源。 缩容对系统的影响 缩容前，需关闭创建了临时表的客户端连接，因为在缩容过程中及缩容成功之前创建的临时表将会失效，操作临时表也会失败。但是缩容后创建的临时表不受影响。 在执行缩容操作后，集群会进行一次自动快照，快照创建成功后进行集群缩容，若用户不想自动创建快照，可以在缩容界面选择取消自动备份功能。 缩容前，需确保倾斜率不超过10%，脏页率没有硬性指标，但对于50G以上的大表，建议倾斜率不要超过20%~30%。 正在缩容的集群禁用重启集群、扩容集群、创建快照、节点管理、智能运维、资源管理、参数修改、安全设置、日志服务、重置数据库管理员密码和删除集群的功能。 离线缩容过程中，应该停止所有业务或运行少量查询语句。表重分布期间会对表加共享锁，所有插入、更新、删除操作和表DDL操作都会长时间阻塞，会出现等锁超时情况。一旦表重分布完成后方可正常访问。在重分布执行过程中，应当避免执行超过20分钟的查询（在重分布执行时申请写锁的默认时间为20分钟）。否则可能导致重分布出现等待加锁超时失败的问题。 在线缩容过程中，表重分布期间用户可以对该表执行插入、更新、删除等操作，但重分布过程仍然会短时间阻塞用户的数据更新操作，会影响用户语句的执行性能。缩容重分布过程会消耗大量的CPU和IO资源，因此会对用户作业性能影响较大，应该尽可能在停止业务或业务轻载的情况下执行缩容重分布。 在线缩容删除节点的瞬间，如果有DDL语句正在执行，例如创建schema或function并发执行，这些DDL可能因为DN不存在而报错，用户重试即可成功。 如果集群缩容失败，数据库不会在后台自动执行缩容回滚操作，此时数据库所有运维操作不可用，需要用户在管理控制台页面上单击缩容按钮来重新执行数据库缩容操作。

错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败，请稍候重试，或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法，无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效，请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效，请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例，请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在

本文带您了解云主机备份的功能特性。 云主机备份 支持对云主机整机进行备份。 备份方式：支持手动备份及自动策略备份，用户可按需选择备份方式进行备份。 备份策略：支持全天24小时的多备份时间点选择，支持按天、周、用户自定义天数的备份周期选择；支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理：用户可以通过备份列表查看备份信息，对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份，都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用数据恢复、申请新主机两种方式进行备份恢复操作。 选择数据恢复，备份数据将恢复到原主机，覆盖当前云主机数据。 选择申请新主机，用户可实现云主机数据的迁移，系统将会为用户创建一台数据与备份副本所在时刻一致的云主机。 备份安全 云主机备份将云主机数据备份到对象存储中，利用对象存储的特性，将备份的数据存储在分布式的存储系统中，确保数据的可靠性，并防止数据丢失。 针对加密云硬盘的备份，备份数据自动继承源云硬盘的加密属性，加密算法与源加密云硬盘保持一致，加密云主机备份数据有助于防止未经授权的访问和数据泄露。即使备份数据在传输或存储过程中被攻击者获取，也因为加密而无法读取或使用。

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

OOS会不会扫描我的数据用于其他用途？ 系统对数据做的扫描仅限于判断数据块是否存在或被损坏（如有损坏，会启动修复），不会读取具体的内容。 后台工程师能否导出我存在OOS中的数据？ 后台工程师无法导出用户数据。 使用数据迁移工具，可以迁移哪些数据至OOS？ 数据迁移工具支持下列场景的数据迁移至OOS： 搬迁本地数据至OOS。 迁移第三方云厂商数据至OOS，如阿里云、腾讯云、华为云、AmazaonS3。 OOS之间数据迁移（跨帐号、跨资源池以及同资源池内数据迁移）。 OOS是否支持数据冗余存储？ 支持。OOS支持多种冗余存储方式，包括Erasure Code（EC，纠删码）和多副本。在保证数据安全性的情况下，OOS会选择最优冗余存储方案进行数据存储。 使用OOS时，出现RequestTimeTooSkewed的报错信息，怎么处理？ 出于安全目的，OOS会校验客户端与OOS服务端的时间差，当两者相差大于15分钟时，OOS服务器会拒绝您的请求，并给出报错信息RequestTimeTooSkewed。此时，请检查发送请求设备的系统时间，并根据时区调整到正确时间。OOS的系统时间采用UTC/GMT时间，您的设备的系统时间需要调整到UTC时间，或与其相对应的时区时间。UTC是零时区的区时，即世界标准时间。

本小节介绍态势感知资产列表。 查看资产列表 在“资产管理 > 资产列表”页，可以查看已确认的全部资产信息，包括IP地址、操作系统、组件、标签、资产归属、责任人、更新时间等信息。 支持高级搜索及资产导出。 点击“操作”按钮，可以自定义显示列表字段。 点击列表左侧“+”按钮，可以查看资产的硬件序列号、硬件厂商、端口、服务、漏洞、威胁等信息。 查看资产详情 点击资产列表操作列的“查看详情”，查看资产的属性信息，查看资产的端口开放、资产的漏洞数量、威胁数量、历史更新。

名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中，智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备，与PoP点之间组建加密通道，将客户侧的流量通过加密通道传输至PoP点并进入SDWAN骨干网中，进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关（vCPE） 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中，通过将vCPE镜像部署在云主机中，使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务，帮助用户打破云间壁垒，提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为PoP点。在SDWAN网络中，PoP点作为SDWAN组网的重要网络节点，承担着与智能网关之间通信，与其它跨域PoP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的PoP节点间的骨干网，基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成，用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离，保障用户数据的安全性和私密性。

参数 描述 启动时间 灾备任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。说明预计灾备任务启动后，会对业务数据库和灾备数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置灾备任务的启动时间。

本章节主要介绍了如何为SQL Server实例创建高权限账号或普通账号。 注意事项 账号类型分为高权限账号与普通账号，为实例创建的第一个账号必须为高权限账号，且高权限账号只能有一个，您可以在订购时选择直接创建高权限账号，也可以选择【稍后创建】，待实例开通完成后再创建。 高权限账号拥有所有数据库的权限，且高权限账号不能删除。 为保证数据库安全，账号密码建议设置为强密码并定期更换。 对账号权限的设置遵从最小化原则，根据业务需要建立专门的账号，以区分责任，提高系统的安全性。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【账号管理】，可以看到实例已创建的账号列表。 5. 单击【创建账号】，设置如下参数，然后单击【确定】。 参数 是否必填 说明 账号名称 是 由小写字母、数字或下划线（）组成。以字母开头，字母或数字结尾，长度为2~50位。 新密码 是 密码长度8位~32位，且必须含有“小写字母”、“大写字母”、“数字”、“特殊符号”中的任意三种。 确认密码 是 与新密码保持一致。 授权数据库 否 您可以为普通用户选择需要授权的数据库并设置权限，权限类型分为只读、读写和拥有者三种，授权数据库步骤如下： 1.在【未授权数据库】框中选择想要授权的数据库，可多选； 2.点击穿梭框中间转移按钮，将选择的数据库添加到【已授权数据库】框中，默认为读写权限； 3.在【已授权数据库】框内可以分别设置各个数据库的权限，权限说明参考【账号权限列表】。