名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。

借助应用性能监控APM,您可以对容器环境的应用进行应用拓扑、接口调用、异常事务和慢事务监控、SQL分析等监控。本文将帮助您将容器环境中的应用接入应用性能监控APM。 前提 1、该账号有可用的ccse容器集群。 2、准备好java应用的镜像包。 安装cubems 安装应用性能监控APM插件cubems 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧菜单点击 集群 ，在右侧页面进入集群详情。 3. 在左侧导航栏选择 插件 > 插件市场 ，在右侧页面找到cubems插件进行安装。 开启APM 如需在创建新应用的同时开启应用性能监控APM，请按以下步骤操作： 1. 在云容器引擎控制台。左侧导航栏选择 集群 ，在右侧页面进入集群详情。 2. 在左侧导航栏选择 工作负载 > 有状态/无状态 ，点击 新增 。 3. 在新增页面，填写Deployment相关信息，点击>“显示 高级设置” > Pod标签 ，新增Pod标签，设置标签名 armsCubeMsAutoEnable ，标签值 on ，点击确定。 添加工作负载后，可以在yaml文件中查看对应的标签 plaintext labels: armsCubeMsAutoEnable: "on" //接入AMS的标签 如下图： 结果验证 约5分钟后，若Java应用出现在应用列表页面中且有数据上报，则说明接入成功。

本节主要介绍挂起HBlock上云卷。 ./stor lun {SUS suspend } {n name } LUNNAME [ f force ] 此命令用来挂起HBlock上云卷。 挂起卷适用于“多个集群轮流写入同一上云卷”的场景，例如：A集群把卷挂起，然后在B集群上进行云上数据还原，之后B集群进行卷数据读写。待B集群把卷挂起，再从A集群将卷进行恢复，恢复过程中仅需要同步增量数据，即可直接看到最新数据。 注意 挂起后将立即冻结该卷的所有读写请求。请确保卷的所有数据已持久化，即如果卷已经被客户端挂载，需确保客户端的数据都已经同步到卷上。恢复前，依赖此卷的业务将不可用。 卷在挂起状态下，仅允许挂起、修改卷配置、修改上云配置、恢复、删除、查询。 卷处于Suspended、Suspending、SuspendFailed状态时，不支持读写。 挂起卷前须先logout断开客户端连接，否则在卷状态恢复Normal前将无法断开客户端连接。 仅卷处于Normal、Suspended、Suspending、SuspendFailed状态时，才可以执行此操作。 参数 参数 描述 n LUNNAME 或 name LUNNAME 指定需要挂起卷的名称。 f 或 force 强制挂起卷。 注意 强制挂起卷，会产生本地数据未被上传到云端的风险，请谨慎操作。

本页主要介绍临时关闭对象存储备份类型的原因、影响和建议。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务，备份类型为对象存储的备份架构需要进行升级，关系数据库PostgreSQL版将于2025年4月30日至备份架构完成升级期间，暂时关闭部分资源池订购备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池：华东1、华北2、西南1、华南2、长沙42、南昌5资源池。 影响实例： 2025年4月30日至备份架构完成升级期间，新订购的实例将临时无法选择对象存储备份类型，您可选择云硬盘备份类型。 2025年4月30日之前订购的存量实例，可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能： 由于暂时无法新订购对象存储实例，2025年4月30日至备份架构完成升级期间新订购的实例将暂时无法享受依赖对象存储相关功能，例如跨域备份恢复、审计日志下载等功能。 存量的对象存储备份实例依然可以使用跨域备份恢复、审计日志下载等相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时，选择云硬盘的备份类型，备份的磁盘类型支持选择普通IO，高IO，超高IO（具体以界面显示为准），客户可以根据自身的业务需要进行选择。

参数 参数说明 取值样例 选择类型 选择自定义创建。 自定义创建 监控指标 基础监控指标请参见 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号，比如C、D或者E等，Linux系统请输入对应的挂载点，比如/dev、/opt等。 /dev 告警策略 触发告警规则的告警策略。 例如：监控周期为5分钟，连续三个周期平均值≥80% 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 选择“是”（推荐选择），会发送通知；选择“否”，不会发送通知。 是 主题通知 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时，需要选择已有的主题名称，若此处没有需要的主题则需先创建主题。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态，作为触发告警通知的条件。

VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的私网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 安全灵活的服务私网连接 通过VPC终端节点产品能够将VPC私密地连接到终端节点服务，用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络，提高了访问效率，提供了更加灵活、安全的组网方式。 服务提供方 服务提供方在服务VPC内配置终端节点服务，服务后端资源可以是自己VPC内的云主机、负载均衡、裸金属、虚拟IP。 当终端节点服务配置完成后，即可将己方后端资源对应的应用服务在云上进行共享。 针对不同账号间云服务共享场景，服务提供方可以配置白名单管控使用方的接入权限，安全可控。 服务使用方 其他VPC通过配置VPC终端节点与终端节点服务连接，用户访问对应终端节点的地址皆可访问对应的云服务 。

插件简介 storagedriver插件是用于对接块存储、极速文件存储等Iaas存储服务的FlexVolume驱动。 storagedriver是一款云存储驱动插件，北向遵循标准容器平台存储驱动接口。实现Kubernetes Flex Volume标准接口，提供容器使用云硬盘、极速文件存储等IAAS存储的能力。通过安装升级云存储插件可以实现云存储功能的快速安装和更新升级。 该插件为系统资源插件，kubernetes 1.13 及以下版本的集群在创建时默认安装。 说明： v1.15.11r1是Flexvolume fuxi（即storagedriver）和CSI（即Everest（系统资源插件，必装）插件）兼容接管的过渡版本，在v1.17集群中已经去除了对Flexvolume fuxi的支持，请您将Flexvolume fuxi的使用切换CSI Everest上。 CSI Everest兼容接管Flexvolume fuxi后，原有功能保持不变，但请注意不要新建fuxi Flexvolume的存储，否则将导致部分存储功能异常。 当存储功能有升级或者BUG修复时，用户无需升级集群或新建集群来升级存储功能，仅需安装或升级storagedriver插件。 约束与限制 本插件仅支持在v1.13 及以下版本的集群中安装，v1.15及以上版本集群创建时默认必装Everest（系统资源插件，必装）插件。 安装插件 本插件为系统默认安装，若因特殊情况卸载后，可参照如下步骤重新安装。 在云容器引擎CCE中，kubernetes 1.11及以上版本的新建集群，将会默认安装storagedriver插件。 未安装storagedriver插件的集群，可参考如下步骤进行安装： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件市场”页签下，单击storagedriver插件下的“安装插件”。 步骤 2 在安装插件页面，选择安装的集群和插件版本，单击“下一步：规格配置”。 步骤 3 云存储插件暂未开放可配置参数，直接单击“安装”。 待插件安装完成后，单击“返回”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，可查看到运行中的实例，这表明该插件已在当前集群的各节点中安装。 升级插件 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击storagedriver下的“升级”。 说明： 如果升级按钮处于冻结状态，则说明当前插件版本是最新的版本，不需要进行升级操作。 升级storagedriver插件时，会替换原先节点上的旧版本的storagedriver插件，安装最新版本的storagedriver插件以实现功能的快速升级。 步骤 2 在基本信息页面选择插件版本，单击“下一步”。 步骤 3 云存储插件暂未开放可配置参数，直接单击“升级”即可升级storagedriver插件。 卸载插件 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“插件管理”，在“插件实例”页签下，选择对应的集群，单击storagedriver下的“卸载”。 步骤 2 在弹出的窗口中，单击“是”，可卸载该插件。

说明：本章节会介绍天翼云关系型数据库如何设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 内网连接RDS实例时，设置安全组分为以下两种情况： ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则，执行步骤三：通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。

本章节主要介绍物理机的登录类的问题。 物理机开机或者重启后，无法登录或云硬盘丢失，如何解决？ 问题描述 物理机开机或重启后，无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷（云硬盘）失败。 解决方案 重启物理机，如果多次重启无效，请联系客服。 远程登录物理机时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问物理机时，使用的浏览器应满足下表。 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0及以上 Mozilla FireFox 27.0及以上 Internet Explorer 10.0及以上 远程登录物理机时界面操作无响应，如何解决？ 问题描述 远程登录物理机时，按“Enter”后界面无任何响应。 可能原因 物理机操作系统内部配置不允许通过远程访问。 解决方案 登录物理机，进入操作系统进行相关设置，各操作系统的配置有所不同，以下仅提供部分操作系统配置示例， 步骤 1修改配置文件。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/Ubuntu 16.04 Server/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/default/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 对于Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/sysconfig/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 步骤 2 刷新配置。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 对于Ubuntu 16.04 Server操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grubmkconfig o /boot/grub/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 步骤 3（可选）修改安全配置文件。 如果使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件。在“/etc/securetty”最后添加如下信息： 步骤 4执行reboot重启操作系统。 物理机操作系统配置完成后，重新远程登录，确认是否可以登录成功。

本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务操作步骤。 请根据您的业务架构评估业务模块，并执行以下操作实现指定业务模块的自动扩缩容： 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 步骤二：创建并启用伸缩组 步骤三：设置自动伸缩策略 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 创建指定数量的ECS实例，用于添加到伸缩组，满足业务模块的日常业务要求。 1.登录ECS管理控制台。 2.在左侧导航栏，选择 “计算” > 弹性云主机。 3.单击 “创建弹性云主机”。 4.选择“计费模式”：“包年/包月”或“按需付费”。 5.配选择区域、可用区、规格。 6.镜像选择已创建好的“私有镜像”。 7.下一步网络配置：选择规划的VPC 及子网、安全组，设置密码等。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建弹性云主机。 步骤二：创建并启用伸缩组 为需要弹性扩缩容的业务模块创建伸缩组，并为伸缩配置选择Web应用实例的自定义镜像，确保自动创建出的ECS实例符合Web应用的要求。 1.登录弹性伸缩控制台。 2.选择控制中心，选择区域。 3.创建一个弹性伸缩组。 可用区依据业务诉求选择可用区。 最小实例数设置为2。 期望实例数设置为3。 最大实例数设置为5。 网络选择规划的VPC网段。 负载均衡选择不使用。 实例移除策略设置为释放模式。 弹性IP选择释放。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩组。 4.点击下一步，创建伸缩配置。 5.创建一个伸缩配置。 名称可以自定义。 配置模板选择为使用已有主机规格为模板。 登录方式设置为密码。 密码设置为xxx。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩配置。 6.点击立即创建

本文主要介绍如何配置健康检查。 您可以在添加监听器时配置健康检查。通常，使用默认的健康检查配置即可。 健康检查与ELB的后端协议是两个相互独立的能力，所以健康检查协议可以与ELB的后端协议相同，也可以不同。 为了减少后端云主机的CPU占用，建议您使用TCP协议做健康检查。如果您希望使用HTTP健康检查协议，建议使用HTTP+静态文件的方式。 通过增加“检查间隔”，可以降低健康检查的检测频率。 开启健康检查后不会影响已建立连接的流量转发，负载均衡会立即对后端云主机执行健康检查。如果健康检查正常，则新建连接的流量会根据分配策略和权重向该云主机转发流量；如果健康异常，则系统会设置该云主机状态为异常，不转发新的流量到该云主机。建议挑选无业务时间段执行此操作。 请求不会转发到权重为0的后端云主机上，此时健康检查状态没有参考意义。 配置独享型负载均衡健康检查 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要开启健康检查的负载均衡名称。 5. 在“后端主机组”页签下，选择需要开启健康检查的后端主机组名称。 6. 在基本信息页面，单击“健康检查”右侧的“配置”。 7. 在“配置健康检查”界面，可根据需要开启健康检查。 独享型负载均衡配置健康检查参数说明表 参数 说明 示例 ::: 是否开启 开启或者关闭健康检查。 协议 健康检查支持TCP、HTTP、HTTPS方式，设置后不可修改。 当前端协议选择UDP，健康检查协议默认为UDP。 HTTP 域名 健康检查的请求域名。 默认值为空，由数字、字母、‘’、‘.’组成的字符串，只能以数字或字符开头。 只有健康检查协议为HTTP时，需要设置。 www.elb.com 高级配置 检查间隔（秒） 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围[150]。 5 超时时间（秒） 每次健康检查响应的最大超时时间。取值范围[150]。 3 检查路径 指定健康检查的URL地址。当“协议”为HTTP时生效。检查路径只能以/开头，长度范围[180]。 支持使用英文字母、数字和‘’、‘/’、‘.’、‘%’、‘&’以及特殊字符~';@$+,!:()。 /index.html 最大重试次数 健康检查最大的重试次数，取值范围[110]。 3 8. 单击“完成“。

参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目，创建并启用新的企业项目后可以使用，默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。须知引擎创建成功后，不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署，主机级容灾。 单机单节点部署，不支持容灾。须知“引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境，不适用于生产环境；不支持变更引擎类型。 如选择使用，请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称，引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时，根据环境可用区数量，为引擎选择1个或者3个可用区。 − 选择1个可用区，可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区，可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时，为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网，可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。 描述 输入引擎描述信息。 单击 ，输入引擎描述信息。 单击 ，保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，通过微服务控制台提供了基于RBAC（RoleBased Access Control，基于角色的访问控制）的系统管理功能。 选择“开启安全认证”： 1. 根据业务需要确认需开启安全认证后，勾选“我已知晓：开启安全认证后，需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码，否则服务无法注册到引擎。” 2. 输入root帐号的“密码”，并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管，以免遗失。 选择“关闭安全认证”：无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎，效率性能更高，建议用于VPC内访问时使用。

本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

本节介绍翼共享的产品规格。 共享范围&使用方式 模块 网络共享盘 NAS共享盘 共享范围 相同资源池下天翼AI云电脑内访问及普通网络即可访问 相同资源池下天翼AI云电脑内访问，需要构建VPC网络 使用方式 挂载盘、网页端 挂载盘 共享范围：网络共享盘的共享范围更广，不仅支持在相同资源池下的AI云电脑内访问，还支持公有云访问，让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下AI云电脑内访问，相对来说使用场景受到一定限制。 使用方式：网络共享盘提供了更多样的使用方式，除了挂载盘外，还能通过网页端访问，用户可以根据实际需求和操作习惯灵活选择。NAS 共享盘则仅通过挂载盘的方式使用，操作方式相对单一。 支持的操作系统 支持的系统 网络共享盘 NAS共享盘 Windows Windows server 2016/2019/2022 Win10、Windows server 2008/2016/2019/2022 Linux 统信UOS、中科方德、朱雀、麒麟 统信UOS v20、麒麟 v10、Ubuntu18.04、Centos7.6 Android 暂不支持 支持Andriod 9.0及以上

本节介绍了如何创建实例以及连接实例的操作步骤。 快速入门主要介绍如何创建实例以及连接实例，使用户能够了解从创建实例到连接并管理实例的流程。 流程图 操作流程图 操作步骤 通常，从创建实例到开始使用实例，您需要完成如下操作。 1、 登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、创建实例。 3、 连接方式介绍。

应用场景 业务视角管理资源 使用资源分组，方便用户将云账户下各类资源按业务分类，从业务角度出发查询监控与告警信息。 日常巡检与故障快速定位 资源分组提供资源概览、不健康资源列表、告警规则、告警记录等功能。方便用户查看云资源使用情况，收到报警后迅速定位故障资源与故障原因。 功能概览 资源分组可以跨产品，真正从业务角度管理您的云上资源。 提供不健康资源列表，方便用户快速定位故障资源。 分组详情页面提供告警记录列表，方便用户查看历史告警记录，了解总体业务运行情况。 使用资源分组 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面， 4. 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮，按照界面提示，填写分组名称。 5. 选择需要添加的云服务资源。 6. 单击“立即创建”按钮，完成资源分组的创建。 详细的创建与管理资源分组，请参见资源分组简介。

本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖？ 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新，天翼云无法获取补丁更新和社区支持，发现新的安全风险后，无法继续向用户提供补丁修复和技术支持，会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响？ XEN虚拟化平台停止服务后，天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持，这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例，使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更，只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外，基础能力不变（包括：重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作） 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别？ 相对于XEN，KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性，并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例，有如下优点： 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA（High Availability）能力，更高的可靠性 总体而言，KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办？ 当前对于存量客户（已购买XEN实例客户）可结合自身业务需求进行规格变更，即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例，将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗？ 变更规格会引起费用的变化，费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中，如果您遇到需要补齐差价等费用问题，可提交工单或咨询服务热线（4008109889）。 6、XEN主机包括哪些实例？ 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池？ 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳（西安2）、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求，现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一，具体变更后规格实例选择，以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格（推荐1） KVM规格（推荐2） c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响？ 变更前，需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时，需要您暂时将ECS关机，暂停业务，待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后，仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM，对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例？ XEN迁移KVM操作，具体操作步骤参见规格变更（XEN实例变更为KVM实例）

如您选择使用OpenAPI接入： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品，了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】，点击【立即授权】，即可获取AK/SK，作为调用OpenAPI的凭证使用。

本章节指导如何审批工单 前提条件 相关账号拥有工单审批的权限，若需要配置相关权限请参考审批规则章节。 工单审批 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”，进入工单审批页面。 3. 查找需要待审批的工单，单击“操作”列的“审批”按钮。 4. 在弹出的“工单审批”对话框中，查看待审批的工单内容，选择是否批准。

本节主要介绍修改实例安全组 使用须知 对于进行节点扩容中的实例，不可修改安全组。 操作步骤 1. 登录云数据库GeminiDB控制台。 2. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 3. 在左侧导航树，单击“连接管理”。 4. 在“内网安全组”区域，单击，选择实例所属安全组。 1. 单击√，提交修改。此过程约需1～3分钟。 2. 单击×，取消修改。 5. 稍后可在“安全组”区域，查看修改结果。

删除集群 当您已完全了解Elasticsearch搜索引擎的使用流程和方法后，您可以参考如下步骤，删除示例集群以及示例数据，避免造成资源浪费。 由于集群删除后，数据无法恢复，请谨慎操作。 1.登录云搜索服务管理控制台。在左侧菜单栏选择“集群管理”。 2.进入集群管理页面，选中“SampleESCluster”集群所在行，在操作列单击“更多”>“删除”。 3.在弹出的确认对话框中，单击“确定”完成操作。

本章介绍函数工作流的产品优势。 无服务器管理 自动运行用户代码，用户无需配置或管理服务器，专注于业务创新。 高弹性 根据请求的并发数量自动调度资源运行函数，实现透明、准确和实时的伸缩，应付业务峰值的访问。 用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源，系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。 事件触发 通过事件触发机制，集成多种云服务，满足不同场景需求，获得高效的开发体验。 与云日志服务、云监控服务对接，无需任何配置，即可查询函数日志和监控告警信息，快速排查故障。 高可用 函数运行实例出现异常，系统会启动新的实例处理后续的请求，故障函数实例占用资源将会回收使用。 动态资源指定 函数执行时可根据业务需要动态指定资源规格，最小化资源占用，灵活调度节省成本。

本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具查看迁移任务详情。 操作场景 已经创建迁移任务，并且迁移任务已经开始执行。 操作步骤 1. 进入“任务管理”界面，点击“详情”按钮，可以跳转到任务详追踪页面 。 2. 成功进入“任务追踪”界面，可以看到迁移进度、迁移速率等信息。

本节介绍了如何退订云数据库TaurusDB包周期实例。 操作场景 对于“包年/包月”模式的数据库实例，您需要退订订单，才可删除数据库资源。退订实例订单时，会同步删除该实例中所有资源，包括对应的只读节点。 方法一 您可在“实例管理”页面的实例列表中，退订包周期实例。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“更多 > 退订”，弹出框中单击“是”。 步骤 5 在“退订资源”页面，确认待退订实例实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 步骤 6 在弹出框中确认是否退订该资源，单击“退订”，提交退订申请。 注意 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 步骤 7 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除。 方法二 您可前往“费用中心”，退订包周期实例。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 单击页面右上角的“费用中心”，进入费用中心页面。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”，进入“退订管理”页面。 步骤 6 在“退订管理”页面，勾选需要退订的实例订单，单击“操作”列的“退订资源”。 您可通过产品类型筛选出帐号下所有的TaurusDB订单。 您还可以在订单列表左上角，通过实例名称、订单号或实例ID搜索资源。 图 搜索资源 步骤 7 在“退订使用中的资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 资源退订相关信息，请参考。 步骤 8 在弹出框中确认是否退订该资源，单击“退订”，提交退订申请。 注意 1. 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2. 请务必确认完成数据备份后再提交退订。 步骤 9 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除。

本节主要介绍在CCE的集群网络模型选择及区别。 云容器引擎提供高性能容器网络插件，支持“容器隧道网络”、“VPC网络”2种网络模型。 注意 集群创建成功后，网络模型不可更改，请谨慎选择。 容器隧道网络 （Overlay）：基于底层VPC网络，另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络，适用于一般场景。VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面，具有付出少量隧道封装性能损耗，即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面（例如Network Policy网络隔离）的优势，可以满足大多数应用需求。 VPC网络 ：采用VPC路由方式与底层网络深度整合，适用于高性能场景，节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗，容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由，可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 两种集群网络模型对比如下： 对比维度 容器隧道网络 VPC网络 ::: 核心技术 OVS IPVlan，VPC路由 适用集群 CCE集群 虚机集群 CCE集群 虚机集群 网络隔离 支持Kubernetes原生NetworkPolicy 否 IP地址管理 容器网段单独分配 节点维度划分地址段，动态分配（地址段分配后可动态增加） 容器网段单独分配 节点维度划分地址段，静态分配（节点创建完成后，地址段分配即固定，不可更改） 网络性能 基于vxlan隧道封装，有一定性能损耗。 无隧道封装，跨节点通过VPC 路由器转发，性能好，媲美主机网络。 组网规模 最大可支持2000节点 默认支持200节点，受限于VPC路由表能力。 VPC网络模式下，集群每添加一个节点，会在VPC的路由表中添加一条路由，因此集群本身规模受VPC路由表上限限制。 适用场景 一般容器业务场景。 对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。 对网络时延、带宽要求高。 容器与虚机IP互通，使用了微服务注册框架的，如Dubbo、CSE 注意 VPC网络集群实际支持规模受限于VPC的路由表路由条目配额，创建前请提前评估集群规模。 VPC网络模型默认支持容器与同一VPC的虚拟机直接互访，与其他VPC的主机在配置对等连接策略后可以支持直接互访。此外，云专线/VPN等混合组网场景在合理规划后可以支持对端直接与容器互访。

本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务OpenSearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响，建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时，不可创建快照，仅能查看已创建的快照，恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务（ZOS），请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务，并创建存储桶。存储快照会产生费用，具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。 2. 在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面，点击“自动备份设置”，在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶，设置备份周期和备份对象，并选择备份期望的保留时间，最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时，需要填写备份的索引名称，支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则，再次点击“自动创建备份”按钮进行修改，修改后立即生效，按照新设定的规则生成、删除相应快照，已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份，则可在快照列表页点击关闭自动备份，并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息，如不保留，则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息，如果选择保留，则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留，再次开启时将不再由系统进行删除，您可根据需要，手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。

Cookie签名 针对Cookie进行签名，会新增一个Cookie签名字段，原始Cookie内容正常发送给用户，当客户端Cookie内容进行了修改，请求在WAF端签名校验不通过，该请求将被拦截。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通专业版及以上版本支持使用Cookie防护功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面； 3. 进入“Cookie防护”页面，可以配置Cookie防护策略； 配置说明 配置项 说明 开关 控制策略的处理动作，可以选择开启或关闭 防护模式 触发Cookie防护后的执行动作，可以选择告警或拦截 Cookie key 值 设置需要防护的Cookie名称，Cookie必须有参数值，例如：setcookie: SFcookie11ENCRYPTCOOKIE1988262423afZ5ZEIzbEL%3D; Secure; SameSiteStrict, 只有SFcookie11、SameSite可配置为key 防护方式 支持选择加密与签名两种防护方式，需要配置防护动作与防护过渡期 （1）加密：对Cookie值进行加密，客户端查看到的值为加密后的内容 （2）签名：给Cookie值加签名字段，签名方式可选 UA：使用该方式签名，客户UA变换后，Cookie签名验证将不通过 IP+HOST+UA：泛域名模式下，加签HOST字段 IP+UA：使用该方式签名，客户IP或使用浏览器改变后，使用之前Cookie防护验证不通过 IP：使用该方式签名，客户ip变换后，Cookie签名验证将不通过 防护动作 拦截/清除 拦截：Cookie值检测不通过将拦截请求，并清除Cookie； 清除：Cookie检测不通过清除该Cookie回源，总开关为拦截，防护动作为清除，最终效果仍为清除 防护过渡期 在过渡期内（即在配置的时间之前），检测失败不会进行拦截，只会清除Cookie值，重新登录后将下发新的Cookie值 Cookie属性 支持选择HTTPonly和secure 设置后Cookie不允许js读取，有效防止xss盗取客户Cookie，配置后，Cookie响应头部增加值HttpOnly，若源站响应已存在HttpOnly，会同时存在 secure：Cookie设置为secure的时候，客户端只能通过https协议发送Cookie，无法通过http发送 白名单 如果有特殊的业务无法通过Cookie防护策略，可以不同粒度的请求进行加白，则符合加白条件的请求不会进行Cookie防护策略

使用文件传输 1. 使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2. 在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。 3. 选择需要访问的资产，单击“访问协议”，在右侧选择和填写相关内容后，单击需要使用的运维工具(如Filezilla、WinSCP等)，即可使用文件传输。 说明 仅企业版/高级版支持H5运维。标准版不支持H5运维。 做H5运维操作前请先放通18443端口，参见安全组策略设置。可使用telnet 堡垒机IP 18443命令验证端口是否放通。 不支持传输大小超过1G的超大文件，建议分批次上传/下载文件，或通过客户端工具传输文件。 访问数据库资产 方式一：堡垒机单点登录 说明 堡垒机单点登录运维数据库仅适用于Windows系统用户，对于Mac系统请使用方式二：“本地访问初始化”登录。 1. 使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2. 在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“数据库”页签。 3. 选择需要访问的资产，单击“访问协议”，在右侧选择和填写相关内容后，单击需要使用的运维工具(如Navicat、DBeaver等)，即可单点登录访问数据库资产。 说明 支持纳管的数据库请参考：使用限制章节。

本文主要介绍云日志服务中如何创建通知组。 告警支持通过邮箱、翼连、WebHook集成等方式将告警信息通知给对应接收人，您可以在通知组管理中设置通知渠道与通知人信息。本文将介绍如何新增通知组。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击通知组模块，进入通知组管理页面。 操作步骤 新增联系人 1. 点击【新建联系人】。 2. 输入姓名、手机号码、邮箱等相关信息。点击确定，完成新建联系人。 3. 您可将多个联系人添加到一个联系人组中。点击【新建联系人组】，输入联系人组名并在下方选择对应的联系人，点击确定按钮即可完成联系人组创建。 WebHook集成 1. 支持以WebHook的方式对第三方通知对象（企微、飞书、钉钉）发送告警信息。 2. 点击【新建Webhook】。 3. 输入通知组名称与webhook调用地址。您需要在各个Webhook通知渠道侧完成相关配置，并获取Webhook URL地址。 4. 渲染方式选择模板渲染，点击【选择模板自动填入】，选择对应的通知渠道。 5. 点击确定，完成创建。

本节介绍云容器引擎的最佳实践：搭建IPv4/IPv6双栈集群。 本教程将指引您搭建一个IPv6网段的VPC，并在VPC中创建一个带有IPv6地址的集群和节点，使节点可以访问Internet上的IPv6服务。 简介 使用IPv6可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前集群中的工作节点（如ECS）使用IPv4，那么启用IPv6后，工作节点可在双栈模式下运行，即工作节点可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 使用场景 如果您的应用需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，您可使用IPv6弹性公网IP或IPv6双栈。 如果您的应用既需要为使用IPv6终端的用户提供访问服务，又需要对这些访问来源进行数据分析处理，您必须使用IPv6双栈。 如果您的应用系统与其他系统（例如：数据库系统）、应用系统之间需要使用IPv6进行内网访问，您必须使用IPv6双栈。 使用IPv6双栈请参考IPv4/IPv6双栈网络、IPv6弹性公网IP。 通过控制台搭建IPv4/IPv6双栈集群 步骤 1 创建虚拟私有云，且创建已开启了IPv6的子网 创建VPC时需开启IPV6 创建子网时需开启IPV6

本文主要介绍边缘裸金属服务器挂载NFS协议类型的文件存储的方案。 应用场景 边缘裸金属服务器挂载文件存储，可以有多个应用场景，例如在数据密集型处理场景中，如气象数据分析、基因测序等，可将大量数据存储于文件存储，供多台边缘裸金属服务器快速读取和写入，提升数据处理效率。在需要共享存储的分布式计算场景里，如分布式数据库集群，通过挂载文件存储，各边缘裸金属服务器节点可共享配置文件、数据文件等资源，保障集群协同工作。 文件存储可提供高带宽、低延迟的数据访问，满足边缘裸金属服务器对存储性能的要求： 高可用性，文件存储具备冗余机制，能有效保障数据安全与业务连续性。 扩展性强，可依据业务增长灵活扩展存储容量，无需中断服务。 易于管理，集中化存储便于统一管理监控，降低运维难度。 前提条件 边缘裸金属服务器需和文件存储网络互通，需要采用 underlay vpc 网络。创建 underlay vpc 流程如下： 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧【边缘网络】，选择【虚拟机私有云 > vpc和子网】 3. 点击【+创建虚拟私有云】，在基础信息中，类型需要选择为underlay，子网类型为underlay并填写规划好的 vlan 号。 创建边缘裸金属服务器和文件存储时，均要选择对应创建的 underlay vpc 网络。

接口描述：调用本接口查询所有的运营商信息。 请求方式：get 请求路径：/auxiliarytools/queryisplist 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 无 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 返回结果数组 result[].ispid int 否 运营商ID result[].ispcode int 否 运营商编码 result[].ispcnname string 否 运营商中文名称 result[].ispenname string 否 运营商英文名称 result[].ispabbr string 否 运营商缩写 示例： 请求路径： 请求参数：无 返回结果： {     "code": 100000,     "message": "success",     "result": [         {             "ispid": 10000,             "ispabbr": "CTC",             "ispcode": 1,             "ispenname": "DianXin",             "ispcnname": "中国电信"         },         {             "ispid": 10001,             "ispabbr": "CUC",             "ispcode": 2,             "ispenname": "LianTong",             "ispcnname": "中国联通"         },         {             "ispid": 10002,             "ispabbr": "CMC",             "ispcode": 3,             "ispenname": "YiDong",             "ispcnname": "中国移动"         },         {             "ispid": 10003,             "ispabbr": "CRC",             "ispcode": 4,             "ispenname": "TieTong",             "ispcnname": "中国铁通"         },         {             "ispid": 10004,             "ispabbr": "EDU",             "ispcode": 5,             "ispenname": "JiaoYuWang",             "ispcnname": "教育网"         },         {             "ispid": 10005,             "ispabbr": "PBS",             "ispcode": 6,             "ispenname": "PengBoShi",             "ispcnname": "鹏博士"         },         {             "ispid": 10006,             "ispabbr": "other",             "ispcode": 100,             "ispenname": "other",             "ispcnname": "其他"         },         {             "ispid": 10007,             "ispabbr": "DX",             "ispcode": 7,             "ispenname": "DuoXian",             "ispcnname": "多线"         },         {             "ispid": 10008,             "ispabbr": "BGP",             "ispcode": 8,             "ispenname": "BGP",             "ispcnname": "BGP"         },         {             "ispid": 10009,             "ispabbr": "gwbn",             "ispcode": 9,             "ispenname": "GreatWallBroadbandNetwork",             "ispcnname": "长城宽带"         },         {             "ispid": 10010,             "ispabbr": "cbn",             "ispcode": 10,             "ispenname": "ChinaBroadcastNetwork",             "ispcnname": "广电网络"         }     ] } 错误码请参考：参数code和message含义