可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后，重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机，后开通的弹性文件，需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。

如何选择Master节点的规格？以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池，建议配置相应的Master节点规模与之匹配，详细可查看：集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗？ 支持，需要通过2步实现：集群订购+扩容节点池。1）集群订购选择一种默认节点池的主机规格；2）集群开通后进入控制台，创建节点池选择另一种主机规格，手动扩容新的节点池配置，详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持，Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购，一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值，详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项，是否必须购买? 非必须，可选的收费项包括：Ingress的elb和eip；云日志服务、容器镜像服务企业版，客户可按需选择，由对应的云产品进行收费。

修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务（高防、CDN服务等），则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效，请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务（高防、CDN服务等），则应到该域名的DNS服务商处，配置防护域名的别名解析，具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例，介绍修改域名DNS解析记录的方法，仅供参考。如与实际配置不符，请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”，进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息： 主机记录：一般是指子域名的前缀。（如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”；如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”）。 记录类型：选CNAME记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析)。 记录值：填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后，待DNS记录生效，云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。

本节介绍如何申请开通Web应用防火墙（独享版）独享引擎。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号（配置WAF Administrator或WAF FullAccess权限策略）与密码。 已成功申请虚拟私有云VPC。 已创建了资源集。 操作须知 申请成功后，独享引擎实例规格不能修改。 创建实例大约需要10分钟。当实例的运行状态为“运行中”时，说明实例已经创建成功。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 首次申请独享引擎时，在界面左侧，单击“立即申请独享模式”。 步骤5 在“申请Web应用防火墙”界面，配置WAF实例参数如下图。 WAF独享引擎实例参数说明： 参数名称 说明 计费模式 WAF独享引擎实例为按需计费，实例从创建成功开始计费到删除实例时结束计费，按实际使用时长（精确到秒）计费。 区域 原则上，在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在申请WAF时，根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 可用区 选择区域中的可用区。 WAF实例名称前缀 设置WAF实例名称前缀，申请多个实例时，实例前缀名称相同。 WAF实例数量 设置申请的WAF实例个数。 WAF实例规格 选择实例的规格。WAF支持500Mbit/s和100Mbit/s两种规格。 CPU架构 选择实例的CPU架构。 CPU规格 选择实例的CPU规格。 预计最终规格 吞吐量的性能参考值。 虚拟私有云 选择源站所在的VPC。 业务网卡 选择VPC中已配置的子网。 安全组 选择区域中已有的安全组，或者单击“管理安全组”，跳转到VPC管理控制台创建新的安全组。选择安全组后，该实例将受到该安全组访问规则的保护。 说明 安全组建议配置以下访问规则： 入方向规则：根据业务需求添加指定端口入方向规则，放通指定端口入方向网络流量。例如，需要放通“80”端口时，您可以添加“策略”为“允许”的“TCP”、“80”协议端口规则。 出方向规则：默认。放通全部出方向网络流量。 如果WAF独享引擎实例与源站不在同一个VPC中，需要在安全组中设置实例与源站的子网互通。 步骤6 确认参数配置无误后，在页面右下角单击“下一步”。 步骤7 确认订单详情无误，单击“立即申请”。 步骤8 单击“返回独享引擎列表”，在独享引擎实例列表界面，可以查看实例的创建情况。

本节介绍云审计服务支持的CFW操作列表。 云审计服务记录了云防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的CFW操作列表如下所示： 操作名称 资源类型 事件名称 EIP防护操作 eipprotectionoperation eipOperateProtectService EIP防护开启 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceEnable EIP防护关闭 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceDisable 创建ACL规则 acl createACLRule 修改ACL规则 acl createACLRule 删除ACL规则 acl deleteACLRule 设置ACL规则优先级 acl modifyACLRule 查看ACL规则命中次数 说明 此处的命中次数为策略列表中的命中次数，除非手动清零否则将会一直累计。 acl showRuleHitCount 设置ACL优先级 acl setACLRulePriority 创建黑名单 blackwhitelist createBlackList 修改黑名单 blackwhitelist modifyBlackList 删除黑名单 blackwhitelist deleteBlackList 创建白名单 blackwhitelist createWhiteList 修改白名单 blackwhitelist modifyWhiteList 删除白名单 blackwhitelist deleteWhiteList 新建IP地址组 addressgroup createIPAddressGroup 更新IP地址组 addressgroup updateIPAddressGroup 删除IP地址组 addressgroup deleteIPAddressGroup 批量删除地址组 addressgroup batchDeleteIPAddressGroup 添加IP地址组成员 addressgroupmember addIPAddressGroupMember 更新IP地址组成员 addressgroupmember updateIPAddressGroupMember 删除地址组成员 addressgroupmember deleteIPAddressGroupMember 新建服务组 servicegroup addServiceGroup 更新服务组 servicegroup updateServiceGroup 删除服务组 servicegroup deleteServiceGroup 批量删除服务组 servicegroup batchDeleteServiceGroup 添加服务组成员 servicegroupmember addServiceGroupMember 更新服务组成员 servicegroupmember updateServiceGroupMember 删除服务组成员 servicegroupmember deleteServiceGroupMember 新建域名组 domainset addDomainSet 更新域名组 domainset updateDomainSet 删除域名组 domainset deleteDomainSet 批量删除域名组 domainset batchDeleteDomainSet 批量添加域名 domainset batchAddDomain 删除域名 domain deleteDomainName 创建时间计划 schedule createSchedule 更新时间计划 schedule updateSchedule 删除时间计划 schedule deleteSchedule 批量删除时间计划 schedule batchDeleteSchedule 创建抓包任务 capture createCaptureTask 截止抓包任务 capture deleteCaptureTask 删除抓包任务 capture cancelCaptureTask 创建东西向防火墙 cfw createEWFirewallInstance 创建南北向防火墙 cfw createSNFirewallInstance 更新防火墙 cfw updateFirewallInstance 删除防火墙 cfw deleteFirewallInstance 升级防火墙 cfw upgradeFirewallInstance 新增标签 cfw createTags 删除标签 cfw deleteTags 冻结防火墙 说明 防火墙可能因以下原因处于冻结状态： 账号欠费。 账号冻结，例如账号违规。 cfw freezeFirewallInstance 修改防火墙名称 cfw changeFirewallName 更新攻击日志下发配置信息 alarmconfig updateAlarmConfig 更新用户的域名服务器配置情况 dnsserver updateDnsServer 创建东西向墙 cfw createEastWestFirewall 东西向墙开启防护 cfw enableEwFirewallProtect 东西向墙关闭防护 cfw disableEwFirewallProtect 购买防火墙 cfw addFirewallOrder 删除防火墙任务 cfw deleteFirewall 升级防火墙任务 cfw changeFirewall ips防护模式修改/创建 ips createOrUpdateIpsMode 开启虚拟补丁 ips enableVirtualPatches 关闭虚拟补丁 ips disableVirtualPatches 修改敏感目录扫描状态或反弹shell规则状态 cfw changeAdvanceIpsRuleStatus 修改日志管理 logconfig changeLogConfig 导入ACL import importCFW

本页介绍了如何对关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP。 关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP指引如下： 操作场景 关系数据库MySQL版实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系数据库MySQL版服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因，仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库，需要将客户端的IP添加至白名单，否则将无法访问。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域，单击绑定弹性IP。 5. 在弹性公网IP列表，选择您的弹性公网IP，单击绑定。 6. 您也可以在MySQL > 任务列表页面，查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。

关机、重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 5. 自动进入 在卡片/列表视图，勾选“自动进入”成功后，对应桌面默认排在第一位，下次登录自动进入对应桌面。若需取消自动进入功能，取消勾选即可。 6. 配置 在卡片/列表视图，点击“配置”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置等信息。 7. 快捷应用 快应用即web应用，通用浏览器访问。在桌面列表通过客户端内嵌浏览器打开；在桌面内控制中心或悬浮球，则通过桌面内浏览器打开。 原生应用：无论是在桌面列表，还是在控制中心和悬浮球的原生应用，点击原生应用后，拉起AI云电脑里面已安装的应用。 注意：瘦终端统一通过桌面内的浏览器打开。 添加/编辑快捷应用：快捷应用分为AI云电脑已安装的本机软件和系统推荐的应用模板2类，用户可根据使用需求添加。 注意：如用户添加的应用，AI云电脑内未安装，将会通过应用市场唤起应用详情，用户点击安装即可。

参数 说明 apiKey 控制台 AccessKey ID apiSecret 控制台 AccessKey Secret desktopCode 云电脑桌面编码 serviceURL 服务地址，可选

参数 说明 apiKey 控制台 AccessKey ID apiSecret 控制台 AccessKey Secret desktopCode 云电脑桌面编码 serviceURL 服务地址，可选

本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务OpenSearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响，建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时，不可创建快照，仅能查看已创建的快照，恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务（ZOS），请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务，并创建存储桶。存储快照会产生费用，具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。 2. 在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面，点击“自动备份设置”，在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶，设置备份周期和备份对象，并选择备份期望的保留时间，最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时，需要填写备份的索引名称，支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则，再次点击“自动创建备份”按钮进行修改，修改后立即生效，按照新设定的规则生成、删除相应快照，已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份，则可在快照列表页点击关闭自动备份，并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息，如不保留，则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息，如果选择保留，则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留，再次开启时将不再由系统进行删除，您可根据需要，手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件 进行批量新增非天翼云云主机操作前，需创建命名空间。 新增非天翼云云主机时，需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”，进入云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。 6. 点击“新增非天翼云云主机”按钮，选择“新增批量”。 7. 在批量新增非天翼云云主机弹窗中，点击“下载模板”，在模板上填写非天翼云云主机相关信息。 8. 将模板中说明行删除后，保存文件，点击弹窗内“上传”按钮，完成批量非天翼云云主机信息上传。 9. 上传后，可查看可导入和无法导入的非天翼云云主机。 10. 确认信息后，点击“确定”按钮，完成可导入非天翼云云主机批量导入。

本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务Elasticsearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响，建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时，不可创建快照，仅能查看已创建的快照，恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务（ZOS），请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务，并创建存储桶。存储快照会产生费用，具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。 2. 在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面，点击“自动备份设置”，在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶，设置备份周期和备份对象，并选择备份期望的保留时间，最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时，需要填写备份的索引名称，支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则，再次点击“自动创建备份”按钮进行修改，修改后立即生效，按照新设定的规则生成、删除相应快照，已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份，则可在快照列表页点击关闭自动备份，并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息，如不保留，则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息，如果选择保留，则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留，再次开启时将不再由系统进行删除，您可根据需要，手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用一键播放功能。 用户可使用【一键播放】自动将在线视频流按顺序填充至对应的分屏窗口中播放。 点击目录树上方的【一键播放根目录】：可以自动填充并播放根目录下流在线的设备。 点击子目录右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放子目录下流在线的设备。 点击下级平台右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放下级平台流在线的设备。 点击NVR设备右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放NVR下流在线的通道。

本节介绍密钥管理的功能优势。 服务集成广泛 与对象存储OBS、云硬盘EVS、镜像服务IMS等服务集成，用户可以通过KMS管理这些服务的密钥，还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 合规遵循 密钥由经过安全认证的第三方硬件安全模块（HSM）产生，对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪，符合国际法律合规的要求。

本文为您介绍注销受保护的服务器的操作流程。 操作场景 当您添加的受保护服务器不再需要保护时，可以从保护组中注销该服务器。 注销受保护服务器仅仅是将服务器移出保护组，该云主机资源仍存在，您可以在云主机控制台下查看该资源。 注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态，无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞注销”，进入确认对话框。 7. 在确认对话框，单击“确定”，完成注销操作。

本文主要介绍产品优势 性能测试提供一站式性能测试解决方案，帮用户提前识别性能瓶颈。 低成本的超高并发模拟 能够为用户提供单执行机支持万级并发、整体百万级并发的私有性能测试集群。 秒级百万并发能力，模拟瞬间发起大量并发，不仅可让企业提前识别高并发场景下应用的性能瓶颈，防止上线后访问过大导致系统崩溃，而且易于操作，极大的缩短了测试时间。 支持多任务并发执行，让用户可以同时完成多个应用服务的性能测试，大幅提升测试效率。 性能测试灵活快捷，助力应用快速上线 协议灵活自定义：支持HTTP/HTTPS测试，适应基于HTTP/HTTPS协议开发的各类应用和微服务接口性能测试；支持TCP/UDP/WEBSOCKET测试，支持字符串负载与16进制码流两种模式，满足各类非HTTP类协议的数据构造；支持HLS/RTMP/HTTPFLV测试。 多事务元素与测试任务阶段的灵活组合：提供灵活的数据报文、事务定义能力，结合多事务组合，测试任务波峰波谷，可模拟多用户多个操作的组合场景，轻松应对复杂场景的测试；支持针对每个事务指定时间段定义并发用户数，模拟突发业务流量。 性能测试压测资源管理，按需使用 私有资源组：用户按需创建测试集群，实现租户间流量隔离和内/外网压测能力，完成测试后可以随时删除集群。同时，提供测试集群的实时扩容、缩容、升级能力。 共享资源组：不需要用户创建，直接使用，调试和小并发压测更方便。

本文介绍弹性文件服务容量调整的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时，可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作，暂不支持缩容，可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的弹性文件服务初始容量配额50TB，该账号下开通的所有文件系统共享该配额，因此扩容规则为：扩容后的文件系统的总容量 弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏，点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中，按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后，包年/包月模式下点击“确认”进行支付；按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成，可在文件系统详情页看到扩容后的容量。

本节主要介绍查看服务契约 操作步骤 1、选择“服务目录”进入微服务列表页。单击目标微服务名称，进入详情页面。 2、单击“服务契约”，查看服务契约信息。

使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。本章节以MY SQL数据库为例进行验证。 步骤1、登录MY SQL数据库，创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入服务备份控制台，对目标弹性云主机创建数据库备份，并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后，进入/home/rdadmin/Agent/log/rdagent.log，查看冻结、解冻日志，确定冻结解冻时间。 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后，登录云主机和数据库，查看表中最后一条插入数据对应的时间。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据，所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早，则表示引用一致性备份成功。

短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 1.启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4.单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌操作请参见：手机令牌章节。 1.启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码，输入手机动态口令。 4.单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 1.启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为短信认证。 3.输入系统用户账号和密码，输入短信验证码。 4.单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 1.启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为令牌认证。 3.输入系统用户账号和密码，输入手机动态口令。 4.单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为短信认证。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为令牌认证。 3. 输入系统用户账号和密码，输入手机动态口令。 4. 单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云app，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

方式二：在购买云主机时开启防护 在购买弹性云主机时，当镜像类型选择“公有镜像”，支持开启主机安全防护 ，此处选择开启“企业版 ”防护。详细操作步骤请参见创建弹性云主机。 弹性云主机创建成功后，将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护，这个过程需要一定的时间，请耐心等待。 注意 当前支持开启旗舰版、企业版、基础版防护。 具体支持的区域请以控制台显示为准。 查看防护状态 开启防护后，需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态，确保所有待防护的云主机已开启防护。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 查看云主机防护状态：若Agent状态为“在线”，防护状态为“高级防护”，表示已正常开启防护。 说明 若Agent状态为“离线”，请参考以下步骤安装Agent： 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”，弹出安装Agent窗口，按需选择安装命令。 支持Linux和Windows系统。 支持天翼云主机和天翼云外主机。 4. 根据界面提示，完成安装命令执行。具体操作，请参见安装Agent。

深入认识视频直播 说明 本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题，非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务，帮助客户深入理解视频直播功能，指导客户与自己的业务相结合，获得最佳的加速效果的同时，利用视频直播平台的数据辅助业务决策，实现效益最大化。 通过将客户最关心的使用场景，进行针对性分析和总结，得出最佳实践案例，从而辅助有同类场景的客户快速上手。 通过归纳和总结，把客户咨询量较高的问题梳理成故障排查案例，提高客户自行定位的能力，提高工作效率。

本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途？ 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示，您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响？ 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间？ 服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复，恢复100GB数据，大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致？ 常见的现象为，在云主机中存放了文件并进行了备份，新增或删除文件后进行再次进行备份，前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致： • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作，例如Windows系统正常格式化操作后，全盘数据有写入操作，备份软件需要备份全盘的数据，备份软件会对这种情况优化，全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据，也会被备份。

本章节主要介绍如何管理企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理（Enterprise Management）提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限的管理。 绑定企业项目 在数据仓库服务(DWS) 中，用户可以在创建集群时为集群选择所属的企业项目，从而将数据仓库服务(DWS)集群与企业项目进行关联，详情请参见创建集群。在选择“企业项目”的下拉列表中，将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。系统还内置了一个缺省的企业项目“default”，如果用户没有为集群选择企业项目，将使用缺省项目“default”。 在集群创建过程中，如果集群与企业项目绑定成功，则集群创建成功，如果绑定失败，系统会发送告警，集群就会创建失败。 在为数据仓库服务(DWS)集群创建快照时，会同时保存集群与企业项目的关联关系，在恢复集群时，也会恢复企业项目的关联关系。 当删除数据仓库服务(DWS)集群时，数据仓库服务(DWS)集群与企业项目的关联关系就会被自动删除。 查看企业项目 在集群创建成功后，您可以在集群列表和集群基本信息页面查看集群关联的企业项目。用户只能查询到有访问权限的项目下的集群资源。 在集群管理页面的集群列表中，查看集群所属的企业项目。 在集群列表中，找到所需要的集群，然后单击集群名称，进入集群“基本信息”页面，可以查看与集群关联的企业项目。单击企业项目的名称，可以跳转到企业管理的控制台页面对该企业项目进行查看或编辑。 同时，在企业管理的控制台中，查询指定项目中的资源列表时，也可以查询到数据仓库服务(DWS) 服务的资源。

本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具（比如Chatbox、CherryStudio等）以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问天翼云息壤deepseek活动页地址：< 登录天翼云账户，进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面，创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。 创建服务组后，从服务组上面获取APP KEY。

本节针对企业主机安全的基线检查和整改的最佳实践进行介绍。 企业主机安全HSS每日凌晨会自动执行基线检查，待检查完成后，可查看并修复配置、弱口令风险。 整改弱口令 “账号暴力破解攻击”是最常见的入侵方式之一，当主机中存在弱口令时，极易被攻击方通过弱口令完成入侵，因此弱口令风险需要优先修复。 企业主机安全HSS支持SSH、FTP、MYSQL类型弱口令，系统中应用的弱口令或默认口令需要您自行排查，如nacos、weblogic等。 步骤： 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮，选择“企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 3、选择左侧导航树的“风险预防 > 基线检查”，进入基线检查界面。 4、在“经典弱口令”页签，查看检测出的弱口令。 5、登录所有含弱口令的主机，修改弱口令。 整改配置检查高风险项 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮，选择“企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 3、在左侧导航树中，选择“风险预防 > 基线检查”，进入基线检查界面。 4、选择“配置检查”页签，查看并修复所有高风险基线。 单击基线名称，进入基线详情页面。 选择“ 检查项 > 未通过 ”页签，单击高风险检查项所在行 “操作” 列的 “检测详情”，查看修改建议。 按建议修改完成后，单击操作列的“验证”，验证修改结果。

操作场景 当负载均衡协议为UDP时，健康检查也采用的UDP协议，您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台，找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机，单击云服务器名称，进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下，单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签，单击“添加规则”，为云服务器添加入方向规则，单击“确定”。 说明： 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则，请添加规则即可，不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。

本节介绍了SSH密码方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 如果Linux弹性云主机采用密钥方式鉴权，已获取root用户的密码，具体操作请参见获取Windows弹性云主机的密码。 所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照下面方式登录云主机。 下面步骤以PuTTY为例。 1. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 单击“Session”。 a. Host Name (or IP address)：输入云主机的弹性IP。 b. Port：输入 22。 c. Connection Type：选择 SSH。 d. Saved Sessions：任务名称，在下一次使用putty时就可以单击保存的任务名称，即可打开远程连接。 图 单击“Session” 4. 单击“Window”，在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 5. 单击“Open”。 如果首次登录服务器，PuTTY会显示安全警告对话框，询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到云主机的SSH连接后，根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像（包括CoreOS），首次登录时，登录用户名、密码如下： 用户名：root 密码：购买云主机时，您设置的密码

本小节介绍微隔离防火墙业务关系使用说明。 点击功能菜单>可视化分析>业务关系，进入此功能界面。 业务关系界面主要帮助用户对每个工作组的业务关系进行针对性的分析和梳理。 1.按照页面中的提示，选择一个工作组，可以看出该工作组中的工作负载的访问情况和被访问情况。 2.在访问组和被访问组有多个时，可以单击中间的工作组，点击红框中的下拉键，选择其他工作组。 或者通过点击或选择查看工作组与该组间访问关系。 3.单击访问组或者被访问组，可以切换组视角，来查看该组的访问和被访问关系。