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      • 访问防护域名响应5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 产品咨询类
        虚拟IP结合keepalived,可以在主弹性云主机发生故障无法对外提供服务时,动态将虚拟IP切换到备弹性云主机,继续对外提供服务,以此达到高可用性HA(High Availability)的目的。 虚拟IP(172.16.0.2)同时绑定至ECS-A-01和ECS-A-02,结合keepalived可实现ECS-A-01和ECS-A-02的主备倒换。 弹性公网IP 弹性IP是云上资源访问Internet使用的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        产品咨询类
      • 步骤五:配置CNAME
        要启用CDN安全加速服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上,达到加速效果。1.在控制台【域名管理】的域名列表中复制加速域名对应的CNAME;图 复制CNAME页 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析(原万网)、腾讯云解析(原DNSPod)、新网等),添加该CNAME记录。下面以您的域名在新网为例,其他域名解析服务商请联系对应厂商技术支持处理。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤五:配置CNAME
      • 连接常见问题
        Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者购买云间高速服务。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同VPC下不同子网之间默认互通。更多子网信息请参见虚拟私有云介绍。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? 不支持Kerberos认证。kafka支持SASL_PLAINTEXT安全接入点接入。 开启公网访问后,在哪查看公网IP地址? 可以在实例列表设置公网IP窗口查看各节点绑定的公网IP地址。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        连接常见问题
      • 创建CA证书
        企业项目 选择所述的企业项目名称, 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        创建CA证书
      • 公司管理
        在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。新建公司信息天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法:方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。使用该方式添加的公司信息将会自动保存在“公司”页面,方便您下次使用。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        信息管理
        公司管理
      • 用量查询
        天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 卷管理
        点击导航栏中的“服务”>“卷” ,进入“卷管理”。支持:查看卷、创建卷、创建克隆卷、断开克隆卷与快照的关系链、扩容卷、修改卷配置、修改卷的上云配置、删除卷、对卷进行主备切换、还原卷、恢复还原中断的卷、创建快照、创建一致性快照。图1 卷管理
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        卷管理
      • RDS-PostgreSQL如何保障EIP安全性
        用户使用EIP(弹性公网IP)访问RDS-PostgreSQL数据库服务时,由于业务数据会在公网传输,有数据泄露风险,因此建议采用SSL链路加密技术对公网传输数据。 除此之外,用户也可以通过云专线或虚拟专用网络保障数据传输安全。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        网络安全
        RDS-PostgreSQL如何保障EIP安全性
      • 数据库审计
        此小节介绍云堡垒机数据库审计。 审计对象为授权的资产数据角色在本地初始化访问方式产生的数据库会话,支持查看sql指令,会话详情。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择“会话日志 > 数据库审计”。 2.可直接查看数据库审计的相关内容。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        数据库审计
      • 数据库审计
        此小节介绍云堡垒机数据库审计。 审计对象为授权的资产数据角色在本地初始化访问方式产生的数据库会话,支持查看sql指令,会话详情。操作步骤1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择“会话日志 > 数据库审计”。2.可直接查看数据库审计的相关内容。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        数据库审计
      • 拓扑展示
        操作场景 用户查看天翼云SD-WAN组网拓扑。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“网络拓扑”,可查看天翼云SD-WAN互联链路。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        拓扑展示
      • 翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
        客户可以在开通翼MR集群后,通过进入翼MR Manager管控平台,在Hive服务的配置管理中,修改相关配置参数,并重启Hive服务,实现Hive on Spark切换和生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表,确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟:如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书,可能需要等待一段时间,确认对应工单已完结,以使更改生效。 如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 产品功能对比
        主备实例:主备实例的备数据库节点仅用于故障转移和恢复场景,不对外提供服务。由于使用备数据库节点会带来额外性能开销,从性能角度来看,单机实例的性能与主备实例相同,甚至单机实例的性能可能会高于主备实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        关系型数据库的产品系列
        产品功能对比
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 操作场景软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理 ,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。 在添加软件包对话框中填写基本信息。软件包:单击点击上传 ,在打开的对话框中选择相应的软件包。软件包MD5:用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        软件包管理
      • 开通
        本小节介绍服务器安全卫士的购买开通步骤。 开通步骤 1.登录云平台,进入产品-安全-服务器安全卫士产品介绍页面,点击“立即开通”,进入订单开通页面。 2.选择规格、授权数量和订购时长,提交订单,购买成功后即可进入控制中心-“服务器安全卫士”界面进行后续操作。 产品介绍 订单开通页面-基础版 订单开通页面-企业版 订单开通页面-旗舰版
        来自:
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        服务器安全卫士
        计费说明
        开通
      • 网络管理类
        排查项四:NAT网关+端口 配置在NAT后端的服务器,通常不配置EIP,不然可能会出现网络丢包等异常。 排查项五:检查容器所在节点安全组是否放通 用户可单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”,在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”,找到CCE集群对应的安全组规则进行修改和加固。 CCE集群: Node节点的安全组名称是: {集群名}-cce-node-{随机字符} 。 请排查: 从集群外访问集群内负载时,来访者的IP地址、端口、协议需在集群安全组的入方向规则中开放。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        网络管理类
      • 进入控制台
        您具备已通过实名认证的天翼云账号,且已开通对象存储(经典版)I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储(经典版)I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。通过控制中心进入控制台在“控制中心”,点击进入“对象存储(经典版)I型”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。通过对象存储(经典版)I型帮助中心进入控制台登录OOS帮助中心,点击“管理控制台”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        控制台快速入门
        进入控制台
      • 进入控制台
        您具备已通过实名认证的天翼云账号,且已开通对象存储(经典版)I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储(经典版)I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。通过控制中心进入控制台在“控制中心”,点击进入“对象存储(经典版)I型”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。通过对象存储(经典版)I型帮助中心进入控制台登录OOS帮助中心,点击“管理控制台”,进入OOS控制台。进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        进入控制台
      • 计费模式
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买翼MapReduce集群的费用包含两个部分: 翼MapReduce服务管理费用 IaaS基础设施资源费用(云主机、物理机、云硬盘) 计费方式 翼MapReduce当前支持包年包月的计费方式。 包年/包月:根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
      • SSL证书审核类
        本小节介绍证书管理服务证书审核类常见问题。 证书签发失败有哪些常见原因? 1.当前域名存在 CAA 解析记录 问题现象: 域名管理员设置了CAA解析记录来授权指定的CA机构为其颁发SSL证书,CA机构在颁发SSL证书时会检测域名CAA记录,如果发现未获得授权,将拒绝为该域名颁发SSL证书。 解决办法: 域名管理员前往域名解析平台将CAA解析记录删除或将证书CA机构名称加入CAA解析记录,操作完成后等待CA重新验证。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书审核类
      • 登录日志审计
        此小节介绍云堡垒机登录日志。 登录日志里admin可查看所有用户在登录堡垒机的详细记录,其他有授权用户可查看到授权的账号数据角色的操作记录。 操作步骤 1.管理员登录并切换至审计角色,在左侧导航栏选择“系统日志 > 登录日志审计”,审计范围包括登录成功与登录失败(密码错误、账号不存在等)的情况。 2.单击详情,可查看用户登录系统后访问资产的信息。 3.单击某条资产访问的详情,从更多维度展示该次访问会话的信息。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统日志
        登录日志审计
      • 删除IPv6网关
        本文将向您介绍删除IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)均需要禁用IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且已创建IPv6网关。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关列表页面,选择待删除的IPv6网关,单击“删除”按钮。,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        删除IPv6网关
      • 关闭实例
        关闭实例后,将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 在需要关闭的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 在弹出的关闭实例对话框中,单击“确定”。实例成功关闭后,实例的“运行状态”变为“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        关闭实例
      • 创建静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 采集器配置
        本小节介绍云日志审计采集器配置方法。 新增采集器: 点击【日志采集】→【采集控制器】→【新增】,如下图所展示。 类型:选择"事件采集器"; 标准化策略:选择系统内置对应的模版,系统将自动关联; IP范围:填写准确IP地址以便系统能够识别。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        采集器配置
      • 删除
        本章节会介绍天翼云函数工作流如何删除实例。 实例列表中选函数的“删除”链接。 确认删除操作。
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        帮助文档
        函数工作流
        计费说明
        删除
      • 归档相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库归档相关参数。 archive_mode (enum) 当启用archive_mode时,可以通过设置archive_command命令将完成的 WAL段发送到归档存储。 除了off,要禁用两种模式on和 always。在正常操作过程中,两种模式没有区别,但是 当设置为always时,归档恢复或者待机模式中激活WAL归档。 在always模式中, 从归档中恢复所有文件或者再次归档使用流复制传输的文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        归档相关参数
      • 系统设置
        云空间支持自助调整部分高级系统设置。 回收站 对于用户删除到回收站的文件,默认永久保留文件,不会定期清除回收站;为了避免垃圾文件占用过多空间,管理员也可自定义配置空间内回收站文件的保留时长, 首先进入系统配置页面,点击【修改】,即可自定义回收站文件的保留时长。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        示例应用管理操作
        系统设置
      • 强制跳转
        天翼云全站加速支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置了HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到全站加速节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。 对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到全站加速节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        强制跳转
      • 标签概述
        应用场景 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 基于标签筛选功能,您还可以快速查找一组资源,进行批量管理。 例如: 在团队管理中,为资源添加团队标签(如department: R&D),标识所属开发部门,方便企业快速定位云资源所属部门。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        标签概述
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