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      • 带宽包升降配
        单击控制中心左上角的,选择云间高速实例所在地域。 在网络区域选择“云间高速”,进入云间高速页面。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“升降配”,进入升降配页面。 在升降配页面,根据提示变更配置,单击“确定”,进入订单处理页面。 处理成功后,完成带宽包升降配。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域带宽包
        带宽包升降配
      • 使用限制
        本文为您介绍云容灾的使用限制。 使用云容灾服务前,请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改,最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间,以保证容灾复制的稳定性。建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统,则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        使用限制
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍翼云数据管理产品的派单部门及服务时长。 工作组: 客户成功部-翼云数据管理服务 售后服务时间:7 * 24小时
        来自:
        帮助文档
        翼云数据管理
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。续订步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 相关服务
        与天翼云传输服务相关的服务 与天翼云数据传输服务相关的服务,如下表: 服务名称 功能相关 参考文档链接 关系数据库MySQL版 DTS可支持关系数据库MySQL版进行迁移、同步操作。 关系数据库MySQL版 关系数据库PostgreSQL版 DTS可支持关系数据库PostgreSQL版进行迁移、同步操作。 关系数据库PostgreSQL版 虚拟私有云 虚拟私有云,为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        相关服务
      • HTTPS配置概述
        TLS协议版本简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 HTTPS无私钥驻留加速方案 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 批量HTTPS证书配置 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 备份弹性云主机
        云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 关于配额
        本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        关于配额
      • 迁移计划详情查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划详情查看。 云迁移服务CMS提供迁移计划查看详情的功能,您可以在 [ 迁移计划 ] 界面,点击【详情】按钮,进入 [ 迁移计划详情 ] 界面。[ 迁移计划详情 ]界面主要展示迁移计划流程信息、迁移计划基础信息、迁移计划资源统计、迁移计划资源清单。如图所示。 迁移计划流程信息 展示计划创建、目标资源创建、资源迁移配置、迁移进度监控等信息,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划详情查看
      • 调度管理
        本节为您介绍云迁移服务CMS调度任务管理。 云迁移服务CMS提供调度管理功能,您可以迁移需求创建调度任务,在左侧导航栏选择迁移管理选项,点击【调度管理】按钮,进入[调度管理] 页面。如图所示。 进入[调度管理] 页面 ,点击【创建调度任务】,如图所示。 进入[调度任务] 编辑页,具体步骤如下: (1). 填写调度名称; (2). 选择是否重复; (3). 选择调度时间; (4). 选择迁移计划; (5). 调度规则选择; (6).
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移管理
        调度管理
      • 通知策略管理
        本文主要介绍云日志服务如何进行通知策略管理。 通知策略包含通知对象、通知模板与通知时段,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会根据所配置的通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。本文介绍如何创建通知策略。 前提条件 已完成通知组配置,详情请查看通知组管理。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 左侧导航栏点击告警管理-通知策略模块。 点击【创建通知策略】。 在页面中输入通知策略名称。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        通知策略管理
      • 设置IPv6访问
        2、在网络模块,选择开启IPv6功能的虚拟私有云及其子网和安全组。如果没有创建好的虚拟私有云, 点击下方【网络控制台】,进行虚拟私有云的创建,详情请参考创建虚拟私有云VPC。虚拟私有云IPv6的设置,详情请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 3、填写实例创建的相关信息配置,完成支付,创建好HTAP实例。 4、在IPv6环境下, 详情请参考连接实例,通过IPv6协议对该实例进行访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        设置IPv6访问
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户左侧的展开详情卡片,查看用户的详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 重启实例
        出于维护目的,当云堡垒机(CBH)系统的运行异常,用户可以尝试重启实例,使其恢复到可用状态。 当CBH实例的“运行状态”为“运行”时,可执行重启操作; 重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min,在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”; 重启过程中,CBH系统将不可用。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        重启实例
      • 计费概述
        续费包年/包月云堡垒机在到期后会影响云堡垒机的正常运行。如果您想继续使用云堡垒机,需要在规定的时间内为云堡垒机进行续费,否则云堡垒机实例将会自动释放,数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式,您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息,请参见续费概述。 欠费在使用云服务时,帐户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为帐户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。 停止计费当云服务资源不再使用时,可以将他们退订或删除,从而避免继续收费。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        计费概述
      • 运维环境设置
        此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。 在使用堡垒机之前,您需要先设置运维工具及配置运维工具路径。 使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。 下载访问插件 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3.单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 添加NS记录
        本小节介绍云解析添加NS记录操作方法。 使用场景 域名服务器记录,用来指定某个子域名由哪个DNS服务器解析。 操作方法 1.登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3.单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4.填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加NS记录
      • 添加TXT记录
        本小节介绍云解析添加TXT记录操作方法。 使用场景 文本记录,绝大多数的TXT记录是用来做SPF记录(反垃圾邮件)。 操作方法 1.登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3.单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4.填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加TXT记录
      • 运维环境设置
        此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。 在使用堡垒机之前,您需要先设置运维工具及配置运维工具路径。 使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。 下载访问插件 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3.单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 手动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的手动续订流程。 约束限制 配额状态为“正常”和“已到期”的配额才可以续订。 操作步骤 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 点击“续订”。 在下图续订页面中,选择续订时长,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)协议》”后,单击“立即购买”后即可进行续订。 当续订周期达到1年或以上时,订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        手动续订
      • 操作日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的操作日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 查看日志列表 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 操作日志”,进入操作日志页面。 在页面上方切换防火墙实例。 查询日志:该列表可根据命中时间、危险等级、操作行为、日志内容进行筛选。 操作日志列表包括发生时间、危险等级、操作行为、日志内容。 导出日志 说明最多支持导出10000条数据。 单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        操作日志
      • 路由类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的路由类问题。 路由表可以跨VPC存在吗? 不可以。 路由表由一系列路由规则组成,只能存在于某个VPC内,用于控制虚拟私有云的流量走向。 路由表收费吗? 不收费。 默认路由表随着VPC自动创建,您也可以根据流量规划自定义路由表及路由规则。 默认路由表的作用是什么? 路由表用于控制虚拟私有云的流量走向。对于可用区资源池来说,在新建VPC时,会默认生成一个默认路由表,每个VPC都会对应一个默认路由表。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        路由类
      • 公网连通
        可能原因如下所示: 可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截:云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        公网连通
      • 与其他云服务的关系
        详细内容请参见弹性云主机文档虚拟私有云通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。详细内容请参见虚拟私有云文档弹性IP弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 与其他产品的关系
        云日志服务 云日志服务支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行组件服务的日志监控与管理。 创建翼MR集群后,可从翼MR控制台内授权开通该集群的云日志服务功能,并前往云日志服务控制台查看日志详情。 云审计 云审计产品支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行操作记录的收集、存储与查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析和问题定位等常见应用场景。 创建翼MR集群后,可前往云审计服务控制台查看操作记录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        与其他产品的关系
      • 删除路由表与路由
        由VPN、云专线服务自动下发到VPC默认表的中的路由不能删除,路由的下一条类型分别为VPN网关和云专线网关。 如果您要删除以上路由,则需要删除路由对应的网络实例。 云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。 在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        路由表
        删除路由表与路由
      • 常规检查项
        用户在天翼云VPN产品使用过程中,通常会出现由于配置错误(天翼云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        常规检查项
      • 监控与报警
        EIP监控指标 监控指标说明入网带宽该指标用于统计测试对象入云方向的网络消耗带宽出网带宽该指标用于统计测试对象出云方向的网络消耗带宽入网流量该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量出网流量该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量入网带宽使用率该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的最大带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况)出网带宽使用率该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的最大带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况)入方向丢包数该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数出方向丢包数该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数入方向丢包率该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比出方向丢包率该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比
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        弹性IP
        用户指南
        监控与报警
      • 入门实践
        等保合规云堡垒机等保合规相关项为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。系统运维跨云跨VPC线上线下统一运维针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景,华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。运维审计使用堡垒机对安全事故进行事后追溯云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        入门实践
      • 域名与DNS关联类
        本小节介绍云解析域名与DNS关联类常见问题。 域名更换注册商,是否会影响DNS解析? 不影响。域名和DNS解析是独立的,域名更换注册商,并不代表DNS必须同时更换。 域名过期已完成续费,云解析是否支持快速恢复解析? 不支持。一般域名过期续费成功后,需要等待24-48小时恢复解析。 域名被注册商暂停解析,云解析DNS能解除锁定吗? 不能。域名状态通常由注册商维护,如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold,建议联系域名注册商处理。 备案与网站访问的关系?
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        云解析
        常见问题
        域名与DNS关联类
      • 管理员激活
        说明:如果该账户下存在云手机,将无法删除该云手机账.户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要删除的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”; 4.点击“确认”,完成云手机用户的删除。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理用户
        管理员激活
      • 删除卷
        对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        删除卷
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