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        云通信-短信(文档停止维护)
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        云通信产品隐私政策声明
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn 1. 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。 2. 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。 3. 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。 4. Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:[
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • 运营商列表
        运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API概览
        运营商列表
      • 文件加密服务
        操作步骤 步骤一:创建加密策略 开通翼加密后,通过天翼AI云电脑(政企版)控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可自定义创建加密策略。 加密策略配置项说明如下所示: 策略内容 安全办公场景: 加密范围:文档文件全选 加密强度:标准 金融财务办公: 加密范围:文档文件全选 加密强度:最高 自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择 加密范围 租户管理员可以根据具体的应用程序以及相应的文件格式类型,自定义配置加密文件的范围。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程,比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。 加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。 最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。 高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。 标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。 步骤二:分配加密策略 创建加密策略后,回到策略管理列表,点击右侧的“分配”,可自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门:部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池:桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面:加密策略也可以直接分配给桌面。 注意:当桌面分配的加密策略,与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时,按桌面>桌面池>部门的优先级判断。即: 1.先判断桌面是否分配了加密策略,若有,则以桌面分配的加密策略为准; 2.若桌面没有分配加密策略,则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略,若有,则以桌面池分配的加密策略为准; 3.若桌面池也没有分配加密策略,则判断桌面所属部门是否分配了加密策略,若有,则以部门分配的加密策略为准。 步骤三:开启加密 分配好加密策略后,点击“文件加密”——“加密桌面管理”,就能看到所有被分配了加密策略的桌面。批量勾选列表中的桌面,点击列表顶部的“开启加密”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密的AI云电脑,所有新建、下载、接收及编辑保存的目标文件类型都将自动加密。 如果希望对AI云电脑内之前已经存在的文件进行加密,可以选择AI云电脑并点击“全盘加密” 全盘加密之前,将对AI云电脑先进行重启操作,请确保AI云电脑内文件已保存,并退出登录AI云电脑客户端。请不要将需要加密的AI云电脑关机。 全盘加密完成后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 注意:全盘加密/解密的持续时间与AI云电脑内的文件数有关,若AI云电脑内文件数较大,全盘加密/解密时间也相应更长。为了不影响AI云电脑正常使用,建议在晚上等不使用AI云电脑的时段进行全盘加密/解密操作。 步骤四:脱密审批流程设置 AI云电脑内的加密文件外发可以设置审批流程。打开“组织管理”——“审批流程”,点击“分管设置”,设置租户内各个部门的分管人员。部门内用户提交的脱密申请将由分管人员审批。 部门的分管人员若设置了多个,则部门内人员提交的脱密申请,按该部门分管人员列表从上到下的顺序进行审批。 若配置分管人员时发现部门人员与当前组织架构不符,可点击列表右上方的“同步组织机构”进行更新。 除此之外,脱密审批流程支持更加灵活的自定义配置。在“流程配置”中找到企业加密流程,点击“编辑”进行修改。 审批节点设置: 审批节点是阻塞节点,需审批人处理才能继续流程。 审批人若选择部门,则该部门的所有人都要处理该节点(不包括子部门人员)。 审批人若选择人员,则指定某个人或多个人处理该节点。 审批人若选择角色,则属于该角色的所有人员均要处理该节点。 审批人若选择人员部门控件,则可动态的选择审批人。 审批人还可通过函数逐层查找,包括:添加新的逐层经理函数,添加新的主管函数,添加角色查找函数。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群
        迁移规则须知 暂不支持同步包含TTL(Time To Live)索引的集合。若待同步的数据库中包含TTL索引,则可能会由于源库和目标库时区、时钟等的不一致,导致数据不一致。 不保留事务信息,即源库中的事务同步到目标库时会转变为单条的记录。 源端的分片信息会作为目标端分片的依据进行分片键的处理。 用户手动配置的任务为主任务,DTS会自动为源端每个分片建立独立的迁移子任务,在主任务详情中可以通过主子任务列表查询每个分片的迁移子任务信息。 操作须知 源库须开启Oplog日志。 源端、目标端实例的运行状态、复制状态必须正常。 在迁移时,如果源库、目标库进行主备切换,将会导致任务异常。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不允许对表进行重命名操作。 如迁移对象为表级别,则单次迁移任务仅支持迁移最多1000张表。当超出数量限制,任务可能会报错。如果遇到这种情形,建议您拆分待迁移的表,分批配置成多个任务,或者配置为整库迁移。 在DTS迁移期间,不允许有除DTS外的数据写入目标库,否则会导致源库与目标库数据不一致。 目标库若已存在行数据,DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库oplog保存大小或时间越大越好。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取oplog而导致任务失败。如果由于您所设置的oplog日志保存策略低于DTS要求的时间进而导致的问题,不在DTS的SLA保障范围内。 迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。 全量初始化会并发执行INSERT操作,导致目标数据库的集合产生碎片,因此全量初始化完成后目标实例的集合空间比源实例的集合空间大。建议目标库的存储空间比源库大10%以上。 建议源和目标库的MongoDB的数据库版本保持一致,或者从低版本同步到高版本以保障兼容性。如为高版本同步至低版本,可能存在数据库兼容性问题。 执行数据迁移前需评估源库和目标库的性能,同时建议业务低峰期执行数据迁移,否则全量数据初始化时将占用源库和目标库一定的读写资源,可能会导致数据库的负载上升。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群
      • 共享库预载入相关参数
        sessionpreloadlibraries (string) 这个变量指定一个或者多个要在连接开始时预载入的共享库。它包含逗号分隔的库名称列表,其中每个名称都被解释为LOAD命令。项之间的空白被忽略; 如果需要在名称中包含空格或逗号,请用双引号括住库名。 这个参数只在连接开始时起效。后续的改变没有效果。如果指定的库没有找到,连接尝试将会失败。只有超级用户更够更改这个设置。这个特性的意图是允许在特定会话中载入调试用的或者测量性能的库,而不需要显式的给出一个 LOAD命令。例如,通过用ALTER ROLE SET设置这个参数可以 为一个给定用户名下的所有会话启用autoexplain。还有,无需重启 服务器就能更改这个参数(但是只有新会话启动时才会生效),这样可以以这种方式更容易地增加新模块,即便它们会应用到所有会话。和sharedpreloadlibraries不同,相对于在库被第一次使用时载入它,在会话开始时载入库并没有什么性能优势。不过,当使用连接池时这样做还是有一些优势。 sharedpreloadlibraries (string) 这个变量指定一个或者多个要在服务器启动时预载入的共享库。它包含逗号分隔的库名称列表,其中每个名称都被解释为LOAD命令。项之间的空白被忽略;如果需要在名称中包含空格或逗号,请用双引号括住库名。这个参数只能在服务器启动时设置。如果指定的库没有找到,服务器将无法启动。有些库需要执行只能在postmaster启动时发生的特定操作,例如分配共享内存、保留轻量级锁 或者启动后台工作者。这些库必须通过这个参数在服务器启动时载入。其他库也能被预载入。通过预载入一个共享库,当该库被第一次使用时就可以避免库的启动时间。不过,启动每个新服务器进程的时间可能会略有增加,即使该进程从不使用该库。因此,推荐只把这个参数用于那些要在大多数会话中使用的库上。还有,改变这个参数要求重启服务器,因此对于短期的调试任务来说这不是好的选择,应该转用 sessionpreloadlibraries。注意在 Windows 主机上,在服务器启动时预载入一个库并不会减少启动每个新服务器进程所需的时间;每一个服务器进程将会重新载入预载入的库。不过,对于那些要在postmaster启动时执行操作的库来说,Windows 主机上的 sharedpreloadlibraries任然有用。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
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      • 工信部增加备案短信验证功能通知
        工信部增加全国备案短信验证功能通知 “备案短信核验”问题集锦 根据《工业和信息化部关于开展互联网基础管理专项行动的通知》工信部信管函[2016]485号文件要求,工业和信息化部将对通过 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统提交备案申请的主体负责人及网站负责人的手机号码进行短信验证。即:备案信息通过天翼云审核后,天翼云在将备案信息提交管局审核时,备案主体负责人和(或)网站负责人手机号码中,将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证,备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。 目前适用省份: 根据工信部最新要求,自2020年8月17日起,各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验,详情如下所示。 短信验证平台: 您在备案信息中填写的手机号码收到工信部发出的验证码后,需及时访问《工业和信息化部政务服务平台ICP/IP地址/域名信息备案管理系统》网站(以下简称公共查询网站) 填写证件号码、验证手机号和验证码,完成验证。 验证码发送及短信核验原则: 备案类型 验证逻辑 备注 新增备案 验证主体负责人手机号和网站负责人手机号。 若主体负责人与网站负责人为同一人,只发送一个验证码。 新增网站备案 验证网站负责人手机号码。 若主体信息有变更,则需要验证。 新增接入备案 验证网站负责人手机号码。(注意:该手机号码是通过其他接入商在管局侧备案时所提供的号码) 1、如果您更换了手机号码,需先到原备案接入服务商处变更手机号码,再进行接入备案。 2、如果您的网站为空壳网站(即无接入服务商),无法到原接入服务商处变更手机号码。只能注销备案后,再重新提交新增网站备案。 变更备案信息 验证主体负责人手机号或网站负责人手机号。 1、若变更主体信息,则验证主体负责人手机号码。 2、若变更网站信息,则验证网站负责人手机号码。 3、若同时变更了主体和网站信息,那么主体和网站负责人手机号码均需验证。 注销主体 主体负责人验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 注销网站 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 取消接入 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 验证码有效时长: 验证码 24 小时以内有效。您需在 24 小时内,访问公共查询网站,并输入证件号码、验证手机号和验证码进行验证。 手机号码短信验证通过后,您的备案信息将流转至管局审核。 若 24 小时内,没有进行验证或验证失败,备案信息将会自动退回至接入商(天翼云)。需您重新提交备案申请,再次进入短信验证流程。完成短信验证后,备案申请信息才能递交至省管局审核。 验证码发送号码: 电信、联通、移动用户收到的短信验证码的发送号码为短信验证码的发送号码为12381或10612381。 1. 填写信息:验证码、手机号码、证件号码后六位数,完成图形验证,再单击 提交 。验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续成。 2. 验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续完成。 注意: 1、如果您的信息输入错误,或输入的三条信息(证件号码、手机号码、验证码)不匹配,则系统找不到对应的订单。系统提示找不到记录。请核实信息后,重新输入。 2、如果负责人证件号码输错 3 次以后,系统提示短信核验失败。您的备案申请信息将被工信部系统退回。 未收到验证短信,怎么办? 在天翼云将您的备案信息提交管局审核的后,请注意查收工信部发出的验证短信。一般在 5 分钟内即可收到验证短信。若 5 分钟后仍然没有收到验证短信,请检查: 1、您的手机网络信号是否正常。 2、您是否设置了短信拦截或安装了垃圾短信拦截软件。 解决方法: 1、如果因手机网络信号不正常导致无法接收短信,请移到信号好的地方;或访问公共查询网站进行手动重发送验证短信。 2、如果因您设置了垃圾短信拦截,或安装了拦截软件,请关闭拦截。如果无法关闭拦截,建议您将您的 SIM 卡换至其他手机。 3、如果您误删了验证短信,可访问公共查询网站,进行手动重发。 4、如果您 24 小时未完成短信验证,备案系统会自动退回您的备案申请。您需重新提交备案申请。 如何操作手动重发验证码短信? 访问公共查询网站,单击网站页面上“短信核验”按钮。 单击 短信重发 ,进入核验短信重发页面。填写您需验证的手机号码和证件号码后 6 位数,然后单击 提交。 发送成功通知:您的短信已发送成功。
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      • 使用GPU弹性云主机训练ViT模型
        本文为您介绍如何在GPU云主机上进行ViT模型训练,完成CV领域中图像分类任务。 背景信息 ViT全称Vision Transformer,该模型是在2020年由 Alexey Dosovitskiy 等人提出,将Transformer应用在图像分类的模型,虽然不是第一次将Transformer应用在视觉任务,但模型结构效果好,可扩展性强,成为了Transformer在CV领域应用的里程碑。模型示意图如下: 实例环境如下表所示。 实例类型 pi2.2xlarge.4 所在地域 上海7 系统盘 40GB 数据盘 10GB 操作系统 Ubuntu 18.04.5 LTS 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 配置PyTorch开发环境。 a. 安装NVIDIA GPU驱动、CUDA和CUDNN组件。 执行以下命令,安装NVIDIA显卡驱动。 apt install tar gcc g++ make buildessential chmod +x NVIDIALinuxx8664515.65.01.run ./NVIDIALinuxx8664515.65.01.run noopenglfiles 安装完成后执行nvidiasmi命令,查看是否安装成功。 ./cuda11.7.0515.43.04linux.run tar xJvf cudnnlinuxx86648.5.0.96cuda11archive.tar.xz cd cudnnlinuxx86648.5.0.96cuda11archive sudo cp include/ /usr/local/cuda11.7/include/ sudo cp lib/ /usr/local/cuda11.7/lib64/ sudo chmod a+r /usr/local/cuda11.7/include/cudnn sudo chmod a+r /usr/local/cuda11.7/lib64/libcudnn b. 配置conda环境。 依次执行以下命令,配置conda 环境。 wget c chmod +x Miniconda3py394.12.0Linuxx8664.sh ./Miniconda3py394.12.0Linuxx8664.sh c. 编辑~/.condarc 文件,加入下图配置信息,将 conda 的软件源替换为清华源。 channels: defaults showchannelurls: true defaultchannels: customchannels: condaforge: msys2: bioconda: menpo: pytorch: pytorchlts: simpleitk: deepmodeling: 详情请参见:清华大学开源软件镜像站 执行conda info,确认软件源已替换。 d. 执行以下命令替换pip源为清华源。 pip config set global.indexurl e. 安装Pytorch组件。 执行以下命令,安装 PyTorch。 pip install torch1.13.1+cu117 torchvision0.14.1+cu117 torchaudio0.13.1 extraindexurl 依次执行以下命令,查看PyTorch 是否安装成功。 2. 实验数据。 CIFAR10(Canadian Institute for Advanced Research10)是一个常用的计算机视觉数据集,用于图像分类任务。它由60000个32x32彩色图像组成,这些图像均来自于10个不同的类别,每个类别包含6000个图像。数据集被分为两个部分:训练集和测试集,其中训练集包含50000个图像,测试集包含10000个图像。CIFAR10数据集中的图像涵盖了广泛的对象类别,包括飞机、汽车、鸟类、猫、鹿、狗、青蛙、马、船和卡车。每个图像都有一个标签,表示它所属的类别。这个数据集被广泛用于计算机视觉领域的算法开发、模型训练和性能评估。 3. 使用ColossalAIExamples模型训练。 本文在分布式训练框架 ColossalAI 的基础上进行模型训练和开发。ColossalAI 提供了一组便捷的接口,通过这组接口能方便地实现数据并行、模型并行、流水线并行或者混合并行。 a. 安装ColossalAI和其他组件。 pip install colossalai timm titans b. ViT示例模型训练。 git clone cd ColossalAIExamples/image/visiontransformer/dataparallel 由于单卡T4显存有限,修改config.py文件,将BATCHSIZE设置为32。执行以下命令启动训练: colossalai run nprocpernode 1 trainwithcifar10.py config config.py 模型运行过程如下图所示:
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        GPU云主机
        最佳实践
        使用GPU弹性云主机训练ViT模型
      • 调用链
        查看调用链详情 根据搜索条件查询出来的调用链列表可以查看调用链的基本信息 在查询后的调用链列表中,单击待查看的调用链前的,查看该调用链基本信息,如下图所示。 图调用链基本信息 表中标识的具体参数所代表的含义如下: 1. 调用链的HttpMethod 2. 调用链的RestURL,Rest URL为restful风格的URL,URL中带有变量名称,如/apm/get/{id};单击该URL可以跳转到调用链的详情页面 3. 调用链的开始时间 4. 调用链返回的HTTP状态码 5. 调用链的响应时间 6. 调用链的TraceID 7. 调用链所在组件 8. 调用链所在环境 9. 调用链所在实例的主机名 10. 调用链所在实例的IP 11. 调用链的实际URL 用户也可以从一些监控项视图页面,比如Url监控项的table视图,单击具体的Url跳转过来,这样就已经预先填写好搜索条件,帮助用户更快速搜索出所需要的调用链信息。 调用链详情页面可以查看调用链的完整链路信息,包含本地方法堆栈和相关远程调用的调用关系 单击调用链名称,可查看调用链详细信息,如下图所示。 上半部分为调用链完整链路的时序图,展示组件之间的完整调用关系,内部包含一次调用对应的客户端和服务器端的信息,然后线条越在下面,越晚发生调用。 下半部分为调用链详细的方法堆栈,每一行代表一个方法调用,展示了调用链内部方法的详细调用关系。默认只展示javaagent支持的组件方法,如需展示应用方法,可以在JavaMethod配置中配置需要拦截的应用方法。 图 调用关系 表中标识的具体参数所代表的含义如下: 1. 调用链的时序图中调用接口所属的组件和环境。 2. 数字为接口调用的客户端响应时间,单位ms,具可将鼠标指针放置在该位置进行查看。 3. 数字为接口调用的服务端响应时间,单位ms。 4. 调用链方法堆栈中该方法对应的关键参数数据,如tomcat入口方法展示实际url、mysql的sql调用方法则展示具体执行sql。 5. 调用链方法的扩展数据,一般展示该方法相关的参数信息。 6. 调用链是“树”状结构,深度表示“树”状结构的层数。如图所示。 图 深度
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        应用性能管理
        用户指南
        调用链
      • 方案概述
        本章主要介绍方案概述 背景信息 HE2E DevOps实施框架,是一套可操作可落地的敏捷开发方法论,如下图所示。 HE2E DevOps实施框架 规划和设计 步骤①和②是业务(或者是客户)与技术之间进行产品规划,梳理产品整体脉络,以及进行产品规划实施设计,并控制需求粒度与拆分的过程。 软件开发的本质是为了解决问题,提供用户价值的,而不仅是为了提供功能。影响地图就是用来鉴别用户需求是什么,深层的根因是什么。 用户故事就是目标和需求的载体,以用户的场景来讲故事,便于在客户、业务与开发之间进行信息的传递。在这个过程中,独立的需求条目的堆积,很容易导致只能看到各个需求条目,不能从整个解决方案思考需求。用户故事以用户使用的场景为主线,将大的阶段点,及其细分的活动,以树状的结构进行梳理和展现,既可以看到独立的需求条目,又能够看到整体需求场景。 计划和跟踪、迭代开发 步骤③~⑩是Scrum框架过程,是主要的管理实践。 Scrum定义了一个相对完整的敏捷过程管理的框架。在软件开发生产线中,将Scrum的框架与团队日常的开发活动,很好的融合起来。主要的过程产物包括产品故事列表、迭代故事列表、潜在可交付的产品增量、以及过程中产生的问题列表;核心的团队活动包括Sprint计划会议、团队每日站会、Sprint演示会议、Sprint回顾会议等会议、以及团队的日常更新。 同时,将Kanban方法与Scrum框架进行了结合,团队借鉴Kanban方法中的精益思想,可视化价值流,发现并解决阻塞与瓶颈,加速价值流交付,并加快反馈回路,持续进行改进。 持续交付 从步骤⑪开始,进入到工程实践,也就是通常说的CI/CD过程。 持续交付以代码配置管理为基础,除了传统意义的代码资产安全与管控、多人并行开发、版本与基线管理外,也体现了团队的协作与沟通。 代码检查(即静态扫描)、自动化的构建、各阶段的自动化测试、以及相应的自动化部署过程,都被有机的串联在流水线上。 除了代码检查、构建、测试、部署等动态的阶段与活动,还有制品管理,以及各级的环境管理,包括开发环境、测试环境、准生产环境,以及生产环境。 持续交付流水线就是将整个持续交付中,都有哪些阶段,分别运行在什么环境,每个阶段执行什么活动,准入与准出的质量门禁,以及每个阶段的输入与输出的制品进行管理。
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        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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        本小节介绍漏洞扫描服务流程。 网络要求 非电信客户的应用系统网络与扫描器网络可达,即可提供扫描服务(内网需提供用于部署扫描器的内网主机,内外网需保证路由可达)。 服务流程 业务受理单 客户应如实填写以下信息(必须填满): 1. 被检测的IP主机信息。 2. 被检测主机的操作系统类型及版本。 3. 业务接口人联系方式,客户需指定一个具有对漏洞扫描方案及漏洞扫描过程中出现的问题有决定权的业务接口联系人。 4. 客户提供扫描资产时需对所提交资产所有权负责,保证资产归提交人合法所有。 5. 客户需签订漏洞扫描授权书。 审核阶段 对委托单位提交的受理单信息进行核查,核查内容: 1. 判断资产所在环境是公网还是内网。 若是公网需要保证被扫描资产路由可达。 若是内网环境,需确认委托单位提供可访问到内网主机的跳板机。 2. 受理单审核通过后进入漏洞扫描实施阶段。 业务受理单无问题进入下一阶段;如有问题返回客服,由客服继续与客户沟通,直到业务受理单填满无问题。 说明 确认过程需1个工作日。 实施阶段 1.漏洞扫描实施方案 业务受理单确认无误后进入实施阶段,漏洞扫描操作人员接到客服的业务受理单后确认受理单信息:IP、版本、授权等并就扫描计划和受理单内容与客户确认。扫描任务实施前,分析客户主机情况,制定扫描方案,明确漏洞扫描任务具体实施时间、目标范围、合理的扫描方式以及最佳扫描策略,并就扫描方案与客户进行沟通确认,由于在漏洞扫描期间客户方未关闭安全防护设备所造成的漏扫结果不准确,乙方不承担责任。 注意 确认过程0.5个工作日。 2.实施漏洞扫描 扫描实施前若客户网络环境公网不能直达,需部署扫描器,也可配合客户自己部署,策略模板由我们提供,部署时间预计1个工作日。 关于扫描进度,目前扫描器扫描一个C段地址大约需要6个小时左右时间,扫描期间实时就扫描过程中发生的问题与客户沟通,最后扫描的结果将存放到扫描结果专用堡垒机上。 漏洞扫描的风险规避,由于漏洞扫描属于黑盒测试,因此可能对被测试目标造成不可预知的风险;此外对于性能比较敏感的测试目标,如一些实时性要求比较高的系统,由于扫描可能引起网络流量的增加,因此可能会引起被扫描目标的服务质量降低。因此需进行如下的风险规避措施: 扫描时段选择:一般会选择在夜间或安排在业务量不大的时段进行漏洞扫描。 扫描策略选择:根据系统的具体情况配置合理的扫描策略。 3.编写扫描报告 漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4.报告审核修订 由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5.报告提交 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6.质保服务 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。 7.结束服务 在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
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        操作指引
      • MySQL到MySQL灾备
        类型 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限配置 业务数据库帐号需要具备如下权限: SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、TRIGGER、REFERENCES、SHOW VIEW、EVENT、INDEX、LOCK TABLES、CREATE VIEW、 CREATE ROUTINE、 ALTER ROUTINE、 CREATE USER、RELOAD、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT、WITH GRANT OPTION,RDS for MySQL实例的root帐户默认已具备上述权限。当业务数据库为8.0.148.0.18版本时,还需要有SESSIONVARIABLESADMIN权限。 灾备数据库帐号需要具备如下权限:SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、TRIGGER、REFERENCES、SHOW VIEW、EVENT、INDEX、LOCK TABLES、CREATE VIEW、 CREATE ROUTINE、 ALTER ROUTINE、 CREATE USER、RELOAD、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT、WITH GRANT OPTION,RDS for MySQL实例的root帐户默认已具备上述权限。当灾备数据库为8.0.148.0.18版本时,还需要有SESSIONVARIABLESADMIN权限。 灾备对象约束 不支持非MyISAM和非InnoDB表的灾备。 不支持系统表。 不支持触发器和事件的灾备。 不支持对系统库下自定义对象有操作权限的帐号灾备。 不支持指定部分业务库进行灾备。 业务数据库配置 MySQL业务数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议业务数据库binlog保存时间越长越好,建议为7天。 自建MySQL可以通过设置expirelogsdays参数设置binlog保留时间。 RDS for MySQL设置binlog保留时间可参考《RDS用户指南》。 业务库不允许存在空帐号或者空密码。 灾备中,必须设置MySQL业务数据库的server-id。如果业务数据库版本小于或等于MySQL5.6,server-id的取值范围为24294967296;如果业务数据库版本大于或等于MySQL5.7,server-id的取值范围为14294967296。 业务数据库须开启GTID。 业务数据库名称在1到64个字符之间,由小写字母、数字、中划线、下划线组成,不能包含其他特殊字符。 业务数据库中的表名、视图名不能包含:'<>/以及非ASCII字符。 数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致灾备失败。 灾备数据库配置 灾备数据库实例的运行状态必须正常,若数据库实例是主备实例,复制状态也必须正常。 灾备数据库实例必须有足够的磁盘空间。 灾备数据库大版本号必须与业务库保持一致。 灾备数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 灾备数据库须开启GTID。 除了MySQL系统数据库之外,灾备库必须是空实例,且灾备任务开始后灾备库会被设置成只读。 操作须知 不支持外键级联操作。当外键是普通索引的时候,可能会导致表结构创建失败,建议改成唯一索引。 不支持业务数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持强制清理binlog,否则会导致灾备任务失败。 业务数据库不支持reset master或reset master to命令,可能会导致DRS任务失败或者数据不一致。 网络中断在30秒内恢复的,不影响数据灾备,超过30秒,则可能会导致灾备任务失败。 支持断点续传功能,但对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 数据库存在灾备任务时,不允许创建迁移或者同步任务(即不允许作为迁移或者同步任务的源或目标库)。 业务数据库进行的参数修改不会记录在日志里,所以也不会同步至灾备数据库,请在灾备数据库升主后调整参数。 业务数据库和灾备数据库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 外部数据库创建的高权限用户若超出RDS MySQL支持范围,不会同步至灾备数据库,如super权限。 灾备不支持多写的多主模式,如果外部数据库没有提供superuser权限,则外部数据库为备时无法设置只读,请严格确保备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 如果外部数据库为备且为只读,该只读只有superuser权限的帐号可以写入数据,其他帐号无法写入,但仍然需要确保备节点通过这个帐号写入任何数据导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 数据灾备过程中,如果修改了业务库用于灾备的密码,会导致该灾备任务失败,需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确,然后重试任务可继续进行数据灾备。一般情况下不建议在灾备过程中修改上述信息。 数据灾备过程中,如果修改了业务库端口,会导致该灾备任务失败。一般情况下不建议在灾备过程中修改业务库端口。 数据灾备过程中,如果业务库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致灾备任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,重试任务可继续进行灾备。一般情况下,不建议修改IP地址。 数据灾备过程中,支持在业务数据库创建帐号。 灾备初始化阶段,请不要在源库执行DDL操作,否则可能导致灾备任务异常。 禁止源端在灾备任务执行主备倒换过程中进行写入操作,否则会出现数据污染或者表结构不一致,并最终导致业务端和灾备端数据不一致。
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      • 设置迁移目的端
        本章介绍如何设置迁移目的端。 操作场景 迁移前,您需要设置目的端服务器。该目的端用来接收源端的数据,同时您也可以使用该目的端进行迁移测试和启动目的端。 前提条件 只有“迁移阶段”为“已就绪”时才可设置目的端。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列,单击“设置目的端”,进入迁移配置页面。或单击“操作”列的“更多 > 设置目的端”,进入迁移配置页面。如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 4. 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。 网络类型 公网 若使用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 私网 私网包括专线、VPN、对等连接、同VPC子网,如选择私网则需要提前创建,迁移时会使用目的端私有IP。 IP版本 IPv4 使用IPv4进行数据迁移。 IPv6 双栈网络下,可以选择使用IPv6进行主机迁移。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求,设置限制带宽大小。 设置为0时,代表不限流。 Linux限流功能是基于TC(Traffic Control)模块控制,如果源端服务器没有TC模块,则无法支持限流。 部分Linux系统,暂不支持限流。(例如:CentOS 8.x以及基于其构建的其它发行版本均没有TC模块。) CPU限制 仅支持Linux迁移。 内存限制 磁盘吞吐限制 迁移方式 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件,这种方式同步效率低,但兼容性好。 Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移,这种迁移方式迁移和同步效率高。 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。 若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。具体操作参见调整磁盘分区。 迁移后主机状态 关机 选择关机,迁移完成后目的端服务器自动关机。 开机 选择开机,迁移完成后目的端服务器保持开机状态。 是否检测网络质量 否 不进行网络质量评估。 是 首次全量迁移时,会生成一个“迁移网络质量评估”的子任务,该子任务通过检测丢包率、抖动、网络时延、带宽以及内存占用率和CPU占用率,给出网络质量评估结果。 是否启用多进程 否 默认使用1个进程进行迁移、同步。 是 设置迁移和同步最大进程个数,SMSAgent根据设置的进程个数,启用多个进程执行迁移任务,仅适用Linux文件迁移。 迁移特殊配置项 Linux文件级配置不同步、不迁移等特殊配置信息。 Windows块级迁移,专线场景下,可配置目的端中转IP。 调整磁盘分区 单击右侧出现的“调整磁盘分区”,弹出“磁盘分区调整”窗口,如下图所示,用户根据实际业务场景,完成磁盘分区的设置。 图 Windows磁盘分区调整 图 Linux磁盘分区调整 说明 磁盘分区调整可以修改是否迁移以及调整分区大小。 Linux支持LVM调整,可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 注意 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选,默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区,swap分区是否迁移不可选,默认为“是”,必须进行迁移。 LVM迁移卷组,可通过卷组配置页,左上方的按钮组,选择全部迁移或暂不迁移。 LVM中的逻辑卷如果是否迁移都选择“否”,则卷组不迁移,对应的物理卷是否迁移也会全部自动切换成“否”。 Linux块级迁移,磁盘分区只可以调大。 Linux文件级迁移,磁盘分区可以调大,也可以调小,调小时需保证调小后的分区大小大于已使用空间+1GB。如果调整前分区大小小于已使用空间+1GB,则无法将磁盘分区大小调小。具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 如果调整分区大小超过当前磁盘大小时,请先单击“磁盘调整”,调大磁盘大小后再进行分区调整。 如果调整分区大小后,小于当前磁盘大小,如有必要,可单击“磁盘调整”,调小磁盘大小。 单击“下一步 磁盘调整”,确认磁盘调整无误后,单击“确定”,完成磁盘分区的调整。 注意 确定后,是否调整磁盘分区无法重新设置为“否”。如果想要恢复原始磁盘分区设置,请在操作栏下,下拉“更多”,单击“删除”,然后在源端重启Agent,之后重新设置目的端配置,是否调整磁盘分区选择“否”。 5. 单击右下角的“下一步:目的端配置”,进入目的端配置页签。 6. 在目的端配置页签,设置相关参数。 参数 子参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”并参见购买弹性云主机创建满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。如果是Windows系统,开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 创建新服务器 选择“自动推荐”时,虚拟私有云、子网与安全组默认为自动创建,也可以根据需求手动选择。 高级配置中服务器名称、可用区、规格、系统盘、数据盘、弹性公网IP默认自动推荐和选择,也可以根据需求手动选择。 说明 数据盘支持的磁盘模式包括:VBD类型(默认)、SCSI类型。关于磁盘模式的详细介绍请参见 数据盘支持创建“共享盘”,关于共享磁盘的详细介绍请参见 选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组、可用区、磁盘类型根据模板确定,也可以手动调整。 注意 虚拟私有云选择自动创建时,SMS会帮助用户创建一个VPC: 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 安全组选择自动创建时,则SMS服务会自动创建一个安全组,并根据SMS的需要开放端口,Windows开放8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 7.目的端参数配置完成后,单击右下角“下一步:确认配置”,进入确认配置页签。 8.(可选)单击“保存为虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,输入模板名称,单击“确定”,可将配置信息保存为模板。 说明 在目的端配置时,只有服务器选择“创建新服务器”时,才能单击“保存为虚拟机配置模板”。 图 创建虚拟机配置模板窗口 9. 确认信息无误后,单击“保存配置”按钮,弹出“是否保存配置”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 如果您想立即开始迁移,可单击“保存配置并开始迁移”按钮,弹出“是否保存配置并开始迁移”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 说明 当迁移服务器列表的迁移阶段列显示为,迁移实时状态为已就绪,说明目的端已配置完成。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 新增子用户关联定制角色
        本文介绍了如何新增子用户关联定制角色。 使用场景 当内置角色的权限不能满足用户授权需求时,可创建定制角色后,给子用户赋予定制角色。 操作流程 新建子用户 方式一:手动新增 1. 登录CDN+平台,并进入需要进行共享的工作区。 2. 进入子用户管理菜单,左上角点击【新增】按钮。 3. 输入子用户的基本信息,包括登录凭据、显示名称、用户邮箱(非必填)、用户手机(非必填)、登录密码,通过验证码检验之后即可完成添加。完成子用户添加后,如您已创建好定制角色,您可立即添加角色;如未创建定制角色,需先进行角色创建。 方式二:批量导入 您可以创建并管理自己的 Ldap 服务器,配置 Ldap 可实现子账号的批量导入。操作步骤参考:基本配置Ldap 管理、批量导入子用户。 创建定制角色 1. 进入角色管理页面,点击【新增】按钮。 2. 设置角色名称、类型、描述、Allow/Deny策略。 注意 1、AOne边缘安全加速平台定制角色的权限策略未区分管理者、参与者,两者无差异。 2、Allow/Deny策略需要跟权限策略中规则的策略模式搭配使用,如无复杂场景,保持默认即可。 3. 进入权限策略页面,点击【新增】按钮,进入新增策略页面。在搜索栏过滤边缘安全加速平台,即可查看AOne边缘安全加速平台所有的权限策略。 4. 选择需要为子用户赋予的权限,点击创建策略即可。 说明 1、创建策略“所有权限”后,即拥有与内置角色“边缘安全加速平台管理者”相同的权限,无需再创建其他策略。 2、若未创建”所有权限”策略,“平台最小权限(必选)”、“资源最小权限(必选)”策略必须创建,否则无法进入控制台页面,也无法查看任何域名资源。 3、动作具有层级关系,创建上层策略,即自动包含下层所有策略权限,无需再添加下层其他策略。如果只需下层某一策略权限,则不可创建其上层策略。但“安全与加速菜单”除外。“安全与加速菜单”策略由于历史兼容原因,不包含下层策略权限。 4、2024年5月30日凌晨,新增了“资源最小权限 (必选)”及“安全与加速服务可编辑权限”。在此时间之前创建的定制角色,请手动创建该两项策略,否则将影响原来赋予该角色子用户的正常使用。为此带来不便,深表歉意。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        子用户管理(CDN+平台)
        新增子用户关联定制角色
      • DDS数据迁移到DWS
        创建迁移作业 1.选择“表/文件迁移 > 新建作业”,开始创建数据迁移任务。 2.配置作业基本信息: 作业名称:输入便于记忆、区分的作业名称。 源端作业配置 源连接名称:选择创建DDS连接中的“mongolink”。 −数据库名称:选择待迁移数据的数据库。 −集合名称:DDS中MongoDB的集合,类似于关系型数据库中的表名。 目的端作业配置 −目的连接名称:选择创建DWS连接中的连接“dwslink”。 −模式或表空间:选择待写入数据的DWS数据库。 −表名:待写入数据的表名,可以手动输入一个不存在表名,CDM会在DWS中自动创建该表。 −导入前清空数据:任务启动前,是否清除目的表中数据,用户可根据实际需要选择。 3.单击“下一步”进入字段映射界面,CDM会自动匹配源端和目的端的数据表字段,需用户检查字段映射关系是否正确。 如果字段映射关系不正确,用户单击字段所在行选中后,按住鼠标左键可拖拽字段来调整映射关系。 导入到DWS时需要手动选择DWS的分布列,建议按如下顺序选取: a.有主键可以使用主键作为分布列。 b.多个数据段联合做主键的场景,建议设置所有主键作为分布列。 c.在没有主键的场景下,如果没有选择分布列,DWS会默认第一列作为分布列,可能会有数据倾斜风险。 如果需要转换源端字段内容,可在该步骤配置,这里选择不进行字段转换。 4.单击“下一步”配置任务参数,一般情况下全部保持默认即可。 该步骤用户可以配置如下可选功能: 作业失败重试:如果作业执行失败,可选择是否自动重试,这里保持默认值“不重试”。 作业分组:选择作业所属的分组,默认分组为“DEFAULT”。在CDM“作业管理”界面,支持作业分组显示、按组批量启动作业、按分组导出作业等操作。 是否定时执行:如果需要配置作业定时自动执行,请参见 配置定时任务。这里保持默认值“否”。 抽取并发数:设置同时执行的抽取任务数。这里保持默认值“1”。 是否写入脏数据:如果需要将作业执行过程中处理失败的数据、或者被清洗过滤掉的数据写入OBS中,以便后面查看,可通过该参数配置,写入脏数据前需要先配置好OBS连接。这里保持默认值“否”即可,不记录脏数据。 作业运行完是否删除:这里保持默认值“不删除”。 5.单击“保存并运行”,回到作业管理界面,在作业管理界面可查看作业执行进度和结果。 6.作业执行成功后,单击作业操作列的“历史记录”,可查看该作业的历史执行记录、读取和写入的统计数据。 在历史记录界面单击“日志”,可查看作业的日志信息。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        DDS数据迁移到DWS
      • 配置跨Manager集群互信
        前提条件 管理员已明确业务需求,并规划好不同系统的域名。域名只能包含大写字母、数字、圆点(.)及下划线(),且只能以字母或数字开头。 配置跨集群互信前,两个Manager系统的域名必须不同。MRS创建ECS/BMS集群时会随机生成唯一系统域名,通常无需修改。 配置跨集群互信前,两个集群中不能存在有相同的主机名,也不能存在相同的IP地址。 配置互信的两个集群系统时间必须一致,且系统上的NTP服务必须使用同一个时间源。 配置互信的两个集群系统内所有集群全部组件的运行状态均为“良好”。 Manager内所有集群的ZooKeeper服务的“acl.compare.shortName”参数需确保为默认值“true”。否则请修改该参数为“true”后重启ZooKeeper服务。 操作步骤 1.登录其中一个FusionInsight Manager。 2.在主页中停止所有集群。 单击主页上待操作集群名称后的,单击“停止”,输入管理员密码后在弹出的“停止集群”窗口中单击“确定”,等待集群停止成功。 3.选择“系统 > 权限 > 域和互信”。 4.修改配置参数“互信对端域”。 表 相关参数 参数名 描述 realmname 填写对端系统的域名。 ipport 填写对端系统的KDC地址。 参数值格式为:对端系统内要配置互信集群的Kerberos服务部署的节点IP 地址: 端口 。 如果是双平面组网,需填写业务平面IP地址。 采用IPv6地址时,IP地址应写在中括号“[]”中。 部署主备Kerberos服务或者对端系统内有多个集群需要与本端建立互信时,多个KDC地址使用逗号分隔。 端口值可通过查看KrbServer服务的“kdcports”参数获取,默认值为“21732”。部署服务的节点IP可通过在KrbServer服务页面选择“实例”页签,查看KerberosServer角色的“业务IP”获取。 例如,Kerberos服务部署在10.0.0.1和10.0.0.2上,与本端系统建立互信,则对应参数值为“10.0.0.1:21732,10.0.0.2:21732”。 说明 如果需要配置与多个Manager系统的互信关系,请单击添加新项目,并填写参数值。最多支持16个系统。删除多余的配置请单击。 5.单击“确定”。 6.以omm用户登录主管理节点,执行以下命令更新域配置。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartRealmConfig.sh 提示以下信息表示命令执行成功。 Modify realm successfully. Use the new password to log into FusionInsight again. 重启后部分主机与服务可能无法访问并触发告警,执行“restartRealmConfig.sh”后大约需要1分钟自动恢复。 7.登录FusionInsight Manager,启动所有集群。 单击主页上待操作集群名称后的,单击“启动”,在“启动集群”窗口单击“确定”,等待集群启动成功。 8.登录另外一个系统的FusionInsight Manager,重复以上操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        集群互信管理
        配置跨Manager集群互信
      • 备份HBase业务数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份HBase业务数据功能。 操作场景 为了确保HBase日常数据安全,或者系统管理员需要对HBase进行重大操作(如升级或迁移等),需要对HBase业务数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份HBase任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 HBase备份业务数据时,可能存在以下场景: 用户创建HBase表时,“KEEPDELETEDCELLS”属性默认值为“false”,备份该HBase表时会将已经删除的数据备份,可能导致恢复后出现垃圾数据。请根据业务需要,在创建HBase表时手动修改参数值为“true”。 用户在HBase表写入数据时手动指定了时间戳,且时间早于上一次该HBase表的备份时间,则在增量备份任务中可能无法备份新数据。 HBase备份功能不支持对HBase的global或者命名空间的读取、写入、执行、创建和管理权限的访问控制列表(ACL)进行备份,恢复HBase数据后需要管理员在FusionInsight Manager上重新设置角色的权限。 已创建的HBase备份任务,如果本次备份任务在备集群的备份数据丢失,当下次执行增量备份时备份任务将失败,需要重新创建HBase的备份任务。若下次执行全量则备份正常。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间,备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端,以hdfs用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单,确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照,否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 HBase的“fs.defaultFS”配置参数需要与Yarn,HDFS的配置保持一致。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份HBase业务数据
      • 查询域名的IP列表/区域/运营商
        接口功能介绍 调用本接口查询域名的IP地址、ip对应的区域和运营商信息 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100 接口详情 请求方式:post 请求路径:/auxiliarytools/queryvipsdetailbydomain 请求参数 参数 类型 名称 是否必传 说明 :::: domain list 域名列表 是 最多支持5个 响应参数 参数 类型 说明 ::: code int 状态码 message string 描述信息 result list 返回结果数组 result[].domain string 域名 result[].details list 域名对应的vip列表信息 result[].details[].vips string vip信息,多个用逗号“,”分割 result[].details[].cityName string 城市名称 result[].details[].nodename string 节点名称 result[].details[].provinceName string 省份名称 result[].details[].ispName string 运营商名称 示例 请求路径: 请求示例 { "domain": [ "ctyun.cn" ] } 正确响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "result": [ { "domain": "ctyun.cn", "details": [ { "vips": "xx.xx.xx.xx,xx:xx:xx:xx::", "cityName": "呼和浩特市", "nodename": "xxx1", "provinceName": "内蒙古自治区", "ispName": "中国电信" }, { "vips": "xx.xx.xx.xx,xx:xx:xx:xx::", "cityName": "通州区", "nodename": "xxx2", "provinceName": "北京市", "ispName": "中国电信" } ] } ] }
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        视频直播
        API参考
        API
        辅助工具
        查询域名的IP列表/区域/运营商
      • 将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集
        数据库账号及权限 数据库账号及权限如下表: 数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量:具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 增量:具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限,local库的read权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}, {role:"read",db:"local"}]) 目标库 admin库的dbAdminAnyDatabase权限、readWriteAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"},{role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) 操作需知 源库须开启Oplog日志。 源端、目标端实例的运行状态、复制状态必须正常。 在迁移时,如果源库、目标库进行主备切换,将会导致任务异常。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不允许对表进行重命名操作。 如迁移对象为表级别,则单次迁移任务仅支持迁移最多1000张表。当超出数量限制,任务可能会报错。如果遇到这种情形,建议您拆分待迁移的表,分批配置成多个任务,或者配置为整库迁移。 暂不支持同步包含TTL(Time To Live)索引的集合。若待同步的数据库中包含TTL索引,则可能会由于源库和目标库时区、时钟等的不一致,导致数据不一致。 不保留事务信息,即源库中的事务同步到目标库时会转变为单条的记录。 在DTS迁移期间,不允许有除DTS外的数据写入目标库,否则会导致源库与目标库数据不一致。 目标库若已存在行数据,DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库Oplog保存大小或时间越大越好。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Oplog而导致任务失败。如果由于您所设置的Oplog日志保存策略低于DTS要求的时间进而导致的问题,不在DTS的SLA保障范围内。 迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。 全量初始化会并发执行INSERT操作,导致目标数据库的集合产生碎片,因此全量初始化完成后目标实例的集合空间比源实例的集合空间大。建议目标库的存储空间比源库大10%以上。 建议源库和目标库的数据库版本保持一致,或者从低版本同步到高版本以保障兼容性。如为高版本同步至低版本,可能存在数据库兼容性问题。 执行数据迁移前需评估源库和目标库的性能,同时建议业务低峰期执行数据迁移,否则全量数据初始化时将占用源库和目标库一定的读写资源,可能会导致数据库的负载上升。
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        将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集
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        运营商 运营商编码(string型) 运营商编码(int型) 中国电信 001 1 中国联通 002 2 中国移动 003 3 中国铁通 004 4 教育网 005 5 鹏博士 006 6
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      • 自建Oracle迁移至中国电信TelePG
        本节问您介绍自建Oracle迁移至中国电信TelePG任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建PostgreSQL。
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        自建Oracle为源的迁移任务配置
        自建Oracle迁移至中国电信TelePG
      • 自建MySQL迁移至中国电信TelePG
        本节为您介绍自建MySQL迁移至中国电信TelePG任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建PostgreSQL。
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      • MySQL->RDS for MySQL
        环境要求 实时迁移对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。 类型名称 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限: SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标数据库帐号必须拥有如下权限: SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 全量+增量最小迁移权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限: SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标数据库帐号必须拥有如下权限: SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 用户迁移最小权限要求: 用户迁移时,当源数据库为非阿里云数据库时,帐户需要有mysql.user的SELECT权限,源数据库为阿里云数据库,则帐户需要同时具有mysql.user和mysql.userview的SELECT权限。 目标数据库帐户需要有mysql库的SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE权限。 迁移对象约束 支持数据库、表、视图、索引、约束、函数、存储过程、触发器(TRIGGER)和事件(EVENT)的迁移。 不支持系统库的迁移以及事件状态的迁移。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 源数据库要求 源数据库中的库名不能包含:' /"以及非ASCII字符。 源数据库中的表名、视图名不能包含:'<>/"以及非ASCII字符。 源数据库中的库名不允许为iblogfile。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的serverid。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,serverid的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,serverid的取值范围在1-4294967296之间。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve,减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 源库不支持mysql binlog dump命令。 源数据库和目标数据库字符集需保持一致,否则迁移失败。 源数据库logslaveupdates参数需设置为开启状态,否则会导致迁移失败。 源数据库的binlogrowimage参数需设置为FULL,否则会导致迁移失败。 源数据库MySQL8.0目前不支持参数lowercasetablenames等于0的迁移。 目标数据库要求 不支持从高版本迁移到低版本。 建议MySQL目标库的binlog日志格式为Row格式,否则增量迁移可能出错。 目标数据库实例的运行状态必须正常。 目标数据库实例必须有足够的磁盘空间。 除了MySQL系统数据库之外,目标数据库不能包含与源数据库同名的数据库。 建议目标库的事务隔离级别至少保证在已提交读。 DRS迁移时会有大量数据写入目标库,目标库maxallowedpacket 参数过小会导致无法写入,建议将目标库maxallowedpacket参数值设置大一点,使其大于100MB。 目标数据库GTID状态建议为开启状态。 源数据库和目标数据库的参数serveruuid相同, 将导致增量迁移失败。 源数据库和目标数据库的参数collationserver需保持一致,否则可能导致迁移失败。 所选迁移对象和外键依赖的表需一起进行迁移,否则会导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的参数timezone需保持一致,否则可能导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的sqlmode参数值需保持一致,否则可能导致迁移失败。 迁移的对象中包含引擎为MyISAM的表,则目标数据库sqlmode不能包含noenginesubstitution参数,否则可能会导致迁移失败。 源数据库和目标数据库的innodbstrictmode参数值需保持一致,否则可能导致迁移失败。 目标数据库和源数据库的lowercasetablenames参数需保持一致,否则可能导致迁移失败。 目标数据库的logbintrustfunctioncreators参数需设置为on,否则可能导致迁移失败。
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        创建数据库复制 实时迁移
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        MySQL->RDS for MySQL
      • 运营商列表
        运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006
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      • 查询窗口介绍
        本文介绍查询窗口界面的相关功能,用户可以在此界面执行SQL查询、编写、调试SQL代码以及查看、编辑、分析查询结果。查询窗口提供了一个集成的环境,支持直接与数据库进行交互并进行数据操作。 前提条件 已将可用的实例添加至组织,添加云数据库详见添加云数据库,添加公网/直连数据库详见添加公网/直连数据库。 已准备好该实例的数据库账号、密码。 注意事项 查询结果分页显示,每个分页默认展示20行数据,单次查询最大返回3000行,暂不支持用户修改该最大行数的默认值。 针对单个实例,最多可同时打开10个查询窗口。 单次查询最大支持1000000个字符的SQL内容。 对于MySQL系、SQL Server系的实例需要选择到库级别进行操作,对于PostgreSQL系的实例需要选择到模式级别进行操作,为了叙述方便,本页面的说明皆以MySQL实例为标准。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 在首页功能简介里点击实例列表按钮 ,打开实例列表。 3. 在实例列表弹窗里,点击展开目标实例,显示库/模式列表。 4. 右键单击目标库或者目标模式后打开悬浮窗,点击查询窗口进入;或双击目标库/模式打开查询窗口。 查询窗口界面介绍 表1 查询窗口界面介绍 序号 区域 说明 ① 团队信息区域 展示当前实例所属的团队名称。 ② 打开新标签页 点击,可打开一个当前选中数据库的新的查询标签页,最多可同时打开10个标签页。查询标签页的名称与脚本的名称保持一致。 ③ 实例信息区域 展示实例的IP、端口、实例名称等信息,鼠标悬浮可展示完整的信息。 ④ 功能按钮区域 执行:执行标签页内的SQL语句,也支持选择部分SQL语句执行。设定了F8为快捷键。 保存:将当前查询窗口中的所有SQL语句保存至我的脚本,方便下次使用,并支持对脚本进行命名。 格式化:优化选中的SQL语句的展示格式,增强可读性。 SQL诊断:提供对SQL执行计划进行诊断分析,并给出改写后的SQL以及索引优化建议。 预估执行计划:在SQL语句执行前预测SQL语句执行时可能采用的逻辑步骤和访问路径,当前仅支持MySQL和PostgreSQL数据库。 实际执行计划:在SQL语句执行时由数据库引擎生成,反映了实际执行的确切步骤和细节,当前仅支持MySQL和PostgreSQL数据库。 语法帮助:提供了涵盖表/索引、show语句、视图、函数/存储过程、触发器、事件、权限相关的语法,以及select、update、insert、delete、replace等常用语法。 设置:可以对查询窗口标签页内的字体大小、结果集展示方式、语法提示功能开启状态等选项进行设置。 SQL生成:SQL生成提供了自然语言转换为sql语句的智能AI功能。详见SQL生成。 注意 查询窗口暂不支持会话保持功能,依赖于SAVEPOINT、HANDLER等的事务性语句请一次性执行。 SQL诊断功能支持MySQL 5.7和8.0版本、PostgreSQL和SQL Server数据库。 语法帮助目前支持MySQL、PostgreSQL数据库。 管理员模式:此模式下执行SQL,不受风险、规范的限制,请谨慎操作,具体介绍参考管理员模式。 ⑤ 数据库用户区域 展示当前登录的数据库用户,可以进行退出或切换账号操作。 :跳转到对象列表界面。 :进入全屏操作。 ⑥ 数据库信息区域 展示当前选择的数据库信息,点击下拉列表可以切换到当前实例下其他的数据库,点击右侧的复制图标,可以复制完整的数据源信息。 ⑦ 可视化操作区域 该区域提供可视化管理数据库的功能: 表:分页展示当前数据库中的所有表信息,包括表名、表的大小、表的字段、字段类型、索引。右键单击目标表名称时,可进行打开表、新建表、编辑表、查看表详情、重命名表、复制表名、删除表等操作。且支持对表名进行搜索,修改表数据后,可以点击刷新按钮更新元数据。双击表名可于查询标签页生成简单的查询语句。 可编程对象:可查看当前数据库中的所有的可编程对象,包括视图、存储过程、函数、事件、触发器。右键单击可编程对象名称时,可进行创建、查看、编辑、删除等操作。 我的脚本:分页展示脚本列表,右键脚本名称可以对脚本进行查看、编辑、删除、复制、重命名等操作。 ⑧ 命令执行区域 支持如下功能: SQL执行:支持执行单条语句或批量执行,批量执行最多一次执行100条语句,每条语句对应一个结果集。 中断执行:SQL执行过程中可以单击取消查询中断SQL的执行。 语法高亮:以不同颜色显示不同的语法元素,尤其会对关键字进行区别显示,提高SQL语句可读性。 元数据智能提示:根据用户输入的内容以及数据库的语法规则,自动提示对应的元数据信息。 ⑨ 执行结果区域 该区域主要展示执行历史、执行信息、结果集等信息。 执行历史:分页展示当前用户在当前数据库下的SQL语句执行记录,默认展示20条,且支持通过执行时间进行搜索。 执行信息:展示每次点击执行按钮之后的执行结果信息,可以选择覆盖展示或者追加展示。对于DQL类的查询语句,执行信息界面不直接展示结果信息,可在结果集tab查看。 结果集:当执行DQL类语句时将在结果集界面展示结果信息。支持新增、修改、删除、导出等操作,同时还支持对查询结果进行关键字搜索、高亮展示、展示界面调整等功能。
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      • 自建PostgreSQL迁移至中国电信TelePG
        本节为您介绍自建PostgreSQL迁移至中国电信TelePG任务配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL
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        自建PostgreSQL迁移至中国电信TelePG
      • 将DDS_MongoDB副本集迁移到DDS_MongoDB副本集
        数据库账号及权限 数据库账号及权限如下表: 数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量:具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 增量:具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限,local库的read权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"readAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"clusterMonitor",db:"admin"}, {role:"read",db:"local"}]) 目标库 admin库的dbAdminAnyDatabase权限、readWriteAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 或者具备超级用户权限。 db.grantRolesToUser("用户名",[{role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"},{role:"clusterMonitor",db:"admin"}]) 操作需知 源库须开启Oplog日志。 源端、目标端实例的运行状态、复制状态必须正常。 在迁移时,如果源库、目标库进行主备切换,将会导致任务异常。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不允许对表进行重命名操作。 如迁移对象为表级别,则单次迁移任务仅支持迁移最多1000张表。当超出数量限制,任务可能会报错。如果遇到这种情形,建议您拆分待迁移的表,分批配置成多个任务,或者配置为整库迁移。 暂不支持同步包含TTL(Time To Live)索引的集合。若待同步的数据库中包含TTL索引,则可能会由于源库和目标库时区、时钟等的不一致,导致数据不一致。 不保留事务信息,即源库中的事务同步到目标库时会转变为单条的记录。 在DTS迁移期间,不允许有除DTS外的数据写入目标库,否则会导致源库与目标库数据不一致。 目标库若已存在行数据,DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库Oplog保存大小或时间越大越好。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Oplog而导致任务失败。如果由于您所设置的Oplog日志保存策略低于DTS要求的时间进而导致的问题,不在DTS的SLA保障范围内。 迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。 全量初始化会并发执行INSERT操作,导致目标数据库的集合产生碎片,因此全量初始化完成后目标实例的集合空间比源实例的集合空间大。建议目标库的存储空间比源库大10%以上。 建议源库和目标库的数据库版本保持一致,或者从低版本同步到高版本以保障兼容性。如为高版本同步至低版本,可能存在数据库兼容性问题。 执行数据迁移前需评估源库和目标库的性能,同时建议业务低峰期执行数据迁移,否则全量数据初始化时将占用源库和目标库一定的读写资源,可能会导致数据库的负载上升。
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      • _DRDS
        环境要求 实时迁移对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。 类型名称 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限:全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 全量+增量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限:全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 迁移对象约束 目前只支持迁移源库的数据,不支持迁移源库表结构及其他数据库对象。 用户需要在目标库根据源端逻辑库的表结构,自行在目标库创建对应的表结构及索引。未在目标库创建的对象,视为用户不选择这个对象进行迁移。 源库在目标库创建的表结构, 必须与源库的表结构完全一致。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 源数据库要求 增量迁移时,MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 增量迁移时,在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的server-id。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,server-id的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,server-id的取值范围在1-4294967296之间。 源库中的库名、表名不能包含:'<>/以及非ASCII字符。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve,减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 目标数据库要求 目标库若已存在数据,DRS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常,若关联RDS实例是主备实例,复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库实例若选择将时间戳类型(TIMESTAMP,DATETIME)的列作为分片键,则源库数据在迁移到目标库之后,作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 目标数据库存在表的AUTOINCREMENT值至少不能小于源库表的AUTOINCREMENT值。
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