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      • 下载文件
        标准型和低频型文件的下载 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        下载文件
      • 设置告警规则
        告警对象 可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。例如可以选择“实例PostgreSQL”,然后点击“选择实例”选择对应的实例到告警规则中。 模板类型 支持手动创建告警规则,用户也可在“告警中心”->“告警模板”中创建模板然后通过应用已有模板创建告警规则。 阈值告警 支持选择实例CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、TPS、QPS、wal日志空间等监控指标。 事件告警 支持选择实例状态、agent进程状态、备份程序状态、集群状态指标。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        设置告警规则
      • Agent安装与启动
        处理方法 AK,SK输入错误 请您检查输入的天翼云账号AK/SK是否正确,特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 源端服务器时间与标准时间不匹配 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致,若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。 此时请您将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致再重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。若源端服务器有业务依赖于服务器时间,请确认是否能够修改该时间,避免对业务造成影响。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        Agent安装与启动
      • 区域和可用区
        本章节主要向您介绍天翼云中区域与可用区的概念。 区域和可用区用来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        区域和可用区
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 应用场景
        本文将为您介绍天翼云云通信的应用场景,方便您了解短信服务。 短信验证码随着移动互联网的发展,各类APP不断涌出,出现爆发性的登录、验证需求,验证码业务需求日益广泛。短信验证码是企业给消费者(用户)的一个凭证,通过短信验证码注册和验证身份,降低了非法注册数量,提高了用户质量。在移动互联网的大潮形势下,国内的各行各业,包括银行、大型互联网、电子商务等都已经相继采用了短信验证码的形式来保障用户安全。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        应用场景
      • 设置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置相关参数。 wal_level (enum) wal_level决定多少信息写入到 WAL 中。默认值是logical, 它写入足够的数据以支持WAL归档和复制,包括在备用服务器上运行只读查询。 minimal删除除了从崩溃或立即关闭中恢复所需的信息之外的所有日志记录。 最后,logical会增加支持逻辑解码所需的信息。每个层次包括所有更低层次 记录的信息。这个参数只能在服务器启动时设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        设置相关参数
      • 跨集群复制
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的跨集群复制能力及使用方法。 功能简介 跨集群复制(Cross-Cluster Replication, CCR)是搜索引擎的一项重要功能,旨在实现不同集群间的实时数据同步和复制。这一功能对于构建全球分布式系统、提高数据高可用性、支持灾备恢复、以及优化跨地域数据访问具有显著意义。 天翼云云搜索服务在OpenSearch和Elasticsearch都实现了跨集群复制功能。 核心原理 跨集群复制通过在不同的搜索集群之间建立主从索引关系来实现数据同步。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        跨集群复制
      • DDoS高防(边缘云版)服务等级协议
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)服务等级协议。 DDoS高防(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        相关协议
        DDoS高防(边缘云版)服务等级协议
      • 创建迁移任务
        已注册天翼云账号并完成实名认证。 已开通媒体存储并已完成目的Bucket的创建。 更多关于在线迁移服务说明,具体可参考:数据迁移-概述。 说明目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或提交工单申请试用。 操作步骤 进入媒体存储控制台,选择对象存储-在线迁移菜单。 点击【创建迁移任务】。 请您仔细阅读弹出的媒体存储迁移服务协议,勾选“我理解并同意以上条款,开始使用迁移服务。”,并单击【下一步】,进入【创建迁移任务】页面。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据迁移
        创建迁移任务
      • 使用指南
        以下是几种推荐的教师和学生本地终端的搭配:教师本地终端学生本地终端终端类型实达TC-9070X2Z、实达TC-9050X4Z实达TC-905...天翼云TY274H、AOC A24925升腾C30A一体机说明更多教师、学生本地终端的搭配可在满足上述要求的前提下自行组合。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        使用指南
      • 账户与安全
        本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 1.换绑手机号 如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“手机”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。 2.换绑邮箱 如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定邮箱。 3.修改密码 如需修改密码,我-账号与安全-点击“修改密码”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        账户与安全
      • 使用在线迁移其他云厂商Redis
        当源Redis和目标Redis都属于DCS同一region,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”章节,查看和创建对等连接,打通网络。 当源Redis和目标Redis属于不同的云厂商或不同Region,请参考《云专线服务用户指南》打通网络。 步骤4:创建在线迁移任务 步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。 步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 3 单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 4 设置迁移任务名称和描述。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用在线迁移其他云厂商Redis
      • 计算增强型AI云电脑管理
        进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面;3. 在需要挂载云盘的实例所在行,点击“管理”, 进行“挂载云盘”操作;4. 选择需要挂载云盘实例,点击“确定”,即完成实例云盘的挂载。云盘的创建方法请参考“云硬盘管理”。用户绑定和解绑1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面;3.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        计算增强型AI云电脑管理
      • 业务不在云上,是否可以使用HSS?
        本小节介绍业务不在云上使用HSS问题。 可以。 您可将HSS的Agent安装在云上服务器、BMS服务器、线下主机以及第三方线上服务器中,您可以集中管理同一区域内多样化部署的服务器。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        业务不在云上,是否可以使用HSS?
      • 日志管理使用说明
        本节主要介绍日志管理使用说明 AOM支持天翼云主机(指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机)日志采集,即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中,以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径,详情请参考配置日志采集路径。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        日志管理
        日志管理使用说明
      • 通过云堡垒机纳管主机资源
        通过云堡垒机纳管主机资源 云堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin等协议类型的主机资源,包括Linux主机、Windows主机和数据库等。 本章节主要介绍通过添加单个主机资源、从文件导入主机资源、导入云主机资源、自动发现主机资源、克隆主机资源等方式,将主机资源纳入云堡垒机进行集中管理。 约束限制 添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管主机资源
      • 简繁体转换
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的简繁体转换能力及使用方法。 功能介绍 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持简繁体转换功能,这是其文本处理和搜索能力的一项重要增强。通过集成简繁体转换,搜索引擎能够在处理中文内容时自动进行简体与繁体字的相互转换,从而提升搜索的准确性和用户体验。这个功能对使用不同中文书写系统的用户尤其有用,确保了无论是简体还是繁体中文,都可以获得一致的搜索结果。 核心原理 中文存在简体和繁体两种书写形式,不同地区的用户可能使用不同的形式。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        简繁体转换
      • 日志中心
        基础概念 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台->网格实例->自定义配置->创建云日志服务。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch 2.19.1作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch 2.19.1作为底层向量数据库。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 鉴权方式C
        天翼云CDN为您提供三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式C的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式C访问URL构成: http://DomainName/FileName?auth_key=md5hash×tamp=timestamp。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=md5hash×tamp=timestamp。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式C
      • 使用云电脑
        操作系统语言设置天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 使用AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动终端的功能使用说明。 1.工具栏展开/收起 进入AI云电脑后,在桌面顶部看到工具栏,可以点击进行展开/收起。 2.退出/重启/关机 工具栏-点击“退出”模块,可以找到“退出”、“重启”、“关机”。 退出 :点击“退出“,二次确认之后,断开AI云电脑连接,退出到AI云电脑列表页。 重启 :点击“重启”,将对AI云电脑进行重启,同时退出到AI云电脑列表页。 关机 :点击“关机”,关机的是AI云电脑而非终端,同时退出到AI云电脑列表页。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 修改虚拟私有云与添加扩展网段
        本文帮助您快速熟悉修改虚拟私有云VPC的方式。 修改虚拟私有云信息 操作场景 您可以参考以下操作修改虚拟私有云的信息。 修改虚拟私有云名称和描述 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 执行以下操作,通过两种方法修改虚拟私有云名称和描述。 方法一:在虚拟私有云列表中,单击虚拟私有云名称右侧“修改”按钮,在对话框中输入虚拟私有云名称,并单击“确定”,完成修改。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        修改虚拟私有云与添加扩展网段
      • 视频直播支持海外加速吗
        天翼云视频直播加速服务支持全球(不含中国内地)加速,包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。 视频直播计费相关,请参见按需计费和资源包介绍。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持海外加速吗
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 手势与操作模式
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。 快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下:单击:单指轻按屏幕。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        手势与操作模式
      • 按量计费模式
        计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。
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        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 资源包
        日志资源包是天翼云云日志服务LTS针对不同的计费项推出的优惠套餐,您购买资源包后,即可使用资源包额度抵扣云日志服务中所有的计费项,包括存储、读写与索引流量。与按需计费方式对比,资源包包年期时长越长,折扣优惠力度越大,若您每月的日志消费相对固定,建议您使用资源包来获取更多折扣优惠。
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        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        计费模式
        资源包
      • 应用场景
        场景架构图混合云存储场景说明HBlock可以同时管理本地存储资源和天翼云对象存储资源,实现存储空间的统一管理,满足客户混合云存储的需求,实现海量数据存储能力。产品优势通过HBlock将本地应用与云端存储无缝连接,应用端无需改造,直接将数据同步到云端。HBlock简化了混合云存储环境中的数据管理。存储空间的按需使用,可弹性伸缩至PB级别。建议搭配产品对象存储(经典版)I型。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 池化桌面
        本节介绍天翼云电脑(政企版)池化桌面的管理指导说明。 操作场景 天翼AI云电脑(政企版)支持共享使用,对无专属数据要求的使用场景,如学校电教室、呼叫中心等用户,可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面,您可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面池管理
        池化桌面
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