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      • 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
        提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
      • 通用类
        本文主要介绍通用类 问题 什么是容器镜像服务 容器镜像服务(SoftWare Repository for Container,简称SWR)是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务,提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务。 什么是组织? 组织用于隔离镜像仓库,每个组织可对应一个公司或部门,将其拥有的镜像集中在该组织下。 同一用户可属于不同的组织。容器镜像服务支持为组织中不同用户分配相应的访问权限(读取、编辑、管理)。 容器镜像服务是否收费?
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        通用类
      • 修改虚拟私有云与添加扩展网段
        本文帮助您快速熟悉修改虚拟私有云VPC的方式。 修改虚拟私有云信息 操作场景 您可以参考以下操作修改虚拟私有云的信息。 修改虚拟私有云名称和描述 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 执行以下操作,通过两种方法修改虚拟私有云名称和描述。 方法一:在虚拟私有云列表中,单击虚拟私有云名称右侧“修改”按钮,在对话框中输入虚拟私有云名称,并单击“确定”,完成修改。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        修改虚拟私有云与添加扩展网段
      • 相关术语解释
        账户( Account ) 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:400-810-9889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • 创建弹性资源池
        开启后即同时拥有IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。不支持单独使用IPv6。不支持指定IPv6网段,由系统自定义分配。开启后不支持关闭IPv6。企业项目若所建弹性资源池属于企业项目,可选择对应的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。说明只有开通了企业管理服务的用户才显示该参数。 4.参数填写完成后,单击“立即购买”,在界面上确认当前配置是否正确。 5.单击“提交”完成队列创建。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        创建弹性资源池
      • 解绑资源
        当绑定的服务器或磁盘不再需要备份时,可以从存储库中解绑。资源从存储库中解绑后,将不再按照该存储库的策略执行自动备份,且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份,删除后将无法用于数据恢复,请谨慎操作。 当绑定的资源不再需要备份时,可以从存储库中解绑。 资源从存储库中解绑后,将不再按照该存储库的策略执行自动备份,且系统将彻底删除资源产生的自动备份和手动备份,删除后将无法用于数据恢复,请谨慎操作。 解绑资源时,对解绑资源的业务无任何性能影响。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a.
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        解绑资源
      • Web应用防火墙v2.0
        Web应用防火墙v2.0版本由Web应用防火墙(原生版)提供服务。进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”,跳转到Web应用防火墙(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”,进入Web应用防火墙(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v2.0
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品优势
      • 约束与限制
        为向您提供更安全、稳定的服务,SQL Server从功能与账号权限上有一些约束与限制,详见下表: 功能使用限制部署数据库实例所部署的弹性云主机,用户不可见,只允许应用程序通过IP和端口访问数据库。数据库访问对于没有开通公网访问的数据库实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云服务器进行访问。弹性云主机必须处于SQL Server实例所属安全组允许访问的范围内。当数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        约束与限制
      • 查看告警记录
        本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        查看告警记录
      • ALM-26052 Storm服务可用Supervisor数量小于阈值
        在“服务”中勾选待操作集群的“Storm”和“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26052 Storm服务可用Supervisor数量小于阈值
      • 资源映射查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估资源映射查看。 云迁移服务CMS 提供成本评估资源映射查看功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看资源映射】按钮,进入[资源映射]界面。 资源映射表主要展示源端与天翼云信息,其中源端(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格/是否按流量、用均价)天翼云端只要展示(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格、月均价)如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        资源映射查看
      • 产品定义
        服务简介 对象存储(Object Storage Service,OBS),简称天翼云OBS,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。支持S3协议,部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制,为用户提供了超大存储容量的能力,适合存放任意类型的文件,适合普通用户、网站、企业和开发者使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别?
        本节介绍VSS提供支持标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别。 VSS提供支持以下3种网站扫描模式: “极速策略”:扫描的网站URL数量有限且VSS会开启耗时较短的扫描插件进行扫描。 “深度策略”:扫描的网站URL数量不限且VSS会开启所有的扫描插件进行耗时较长的遍历扫描。 “标准策略”:扫描的网站URL数量和耗时都介于“极速策略”和“深度策略”两者之间。 有些接口只能在登录后才能访问,建议用户配置对应接口的用户名和密码,VSS才能进行深度扫描。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别?
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        其核心功能包括:最先进模型的权重、训练代码和评估代码(例如Vicuna、FastChat-T5);基于分布式多模型的服务系统,具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • 备份功能简介
        需要进行定时备份的服务器:在一些服务器中,如果由于备份文件大小太大或者检测到性能问题导致自动备份不可行的情况下,手动备份可以作为一种替代方法。通过管理员手动设置时间表,公司可以安排定期手动备份以保护其数据。备份方式DRDS的备份方式包括快速备份和一致性备份,具体说明如下:快速备份:仅保证单个RDS层面的数据一致性,不保证全局一致性。一致性备份:面对分库分表的场景,保证全局数据一致性。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份功能简介
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 配置日志访问
        首次配置需要提前开通云日志服务,开通流程可参考[开通云日志服务]。 提前在云日志服务控制台创建日志项目和日志单元。 配置实例需完成“配置终端节点”操作,具体步骤可参考[配置VPCE]。 说明该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 创建日志访问配置 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志访问配置
        配置日志访问
      • 限制桶中对象的访问起始时间和结束时间
        本节主要介绍如何限制桶中对象的访问起始时间和结束时间。 通过桶策略可以限制桶中对象的访问起始时间和结束时间。下面示例配置在2019-03-26T12:00:00Z到2019-03-26T15:00:00Z期间允许访问操作桶内资源。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“访问权限控制 > 桶策略”。 步骤 3 单击“创建”。 步骤 4 在桶策略模板第一行,单击右侧的“自定义创建”。 步骤 5 配置如下参数。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        权限控制
        应用示例
        限制桶中对象的访问起始时间和结束时间
      • 应用场景
        当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 服务器映射
        根据业务的需要,配置目的IP转换策略,允许外网用户通过防火墙访问业务云主机服务。 配置方法: 在【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【服务器映射】。 原始数据包 源区域:选择“L3_untrust_A”。 外网地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址)。 协议&端口:互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址:选择网络对象。 网络对象:业务云主机对象。 端口转换为:业务云主机提供的服务端口。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        服务器映射
      • 访问控制概述
        全网带宽控制 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 有序回源 全站加速的有序回源功能是一种流量求并发回源时控制方法,用于大量请的排队管理。 单请求限速 单请求限速功能可以限制全站加速节点响应给用户的下行速率,从而减少域名的整体带宽,节省成本。 IP访问限频 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        访问控制概述
      • 工具类
        能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上? 可以。可以使用迁移工具将其他云(阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3)上的数据迁移到OOS中,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中? 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS,但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘,然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        工具类
      • 如何查看历史推流和正在推的流
        本文介绍如何查看历史推过的和正在推的流。 您可以通过两种方式查看历史推流和正在推的流。 直播控制台 可通过直播控制台的流管理模块查看,详细信息请参见:流管理。 OpenAPI 可通过OpenAPI获取对应流信息,详细信息请参见:直播实时在线流查询【新】和直播历史流查询。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        如何查看历史推流和正在推的流
      • 产品定义
        本节介绍了天翼云安全生产服务的产品定义。 天翼云安全生产产品面向安全生产场景,可帮助用户进行安全帽正确佩戴识别、动作活体识别、摔倒识别、打架识别等。 安全生产是智慧工厂的一大体现,是以AI技术为基础,整合工厂生产人员,生产设备,基础设施的管理,协调和控制,使生产过程更安全,更规范,更高效。天翼云根据客户的使用场景和需求,开发了安全生产产品,以满足客户各种安全生产的需求。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段,实现业务高可用 高可用多副本存储,云硬盘、整机的快照备份,快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和,故障自愈。 多样化监控指标和告警,图形化展示,帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络,可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC,支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC,支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。
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        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        功能特性
      • 删除虚拟IP地址
        当前虚拟IP可能被弹性公网IP、弹性云服务占用,请先解绑占用资源,再删除虚拟IP。具体方法如下:解绑完成后,可以重新尝试删除虚拟IP。 虚拟IP已被系统组件使用,无法执行操作。 当前虚拟IP被RDS实例使用,该IP不支持单独删除。如果您不需要使用该虚拟IP,请删除RDS实例,该虚拟IP会被同时删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        删除虚拟IP地址
      • 海量文件服务 OceanFS
        海量文件服务OceanFS是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
      • 其他云MySQL实例准备
        本页为您介绍其他云MySQL迁移到RDS for MySQL时,其他云MySQL实例的准备工作。 网络 VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        其他云MySQL实例准备
      • 日志查询
        响应动作包括观察者模式(“观察”)和拦截模式(“阻断”或“放行”)。规则访问控制的规则类型,包括黑名单、白名单。流量日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。4.选择“流量日志”页签,可查看近一周的流量字节数和报文数。“流量日志”的参数说明:参数说明开始时间流量防护发生的时间。结束时间流量防护结束的时间。源IP该条流量的源IP地址。源国家/地区访问源IP所属的地理位置。
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        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志查询
      • 包年/包月
        提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期5天邮件通知和短信提醒。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗
        本文解释视频直播和极速直播资源包的抵扣机制。 当前视频直播的资源包和极速直播的资源包不支持互相抵扣。 即:视频直播的流量包不可用于抵扣极速直播在服务过程中产生的下行流量,各自的加速业务均需单独购买资源包,并各自抵扣。 视频直播流量包不能抵扣视频直播增值服务费用等其他计费项。 极速直播流量包不能抵扣极速直播增值服务费用等其他计费项。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量,但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时抵扣上行推流费用,上行推流费用单价与下行播放费用相同。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗
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