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      • 集群管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的集群管理功能。 创建集群 支持用户在创建集群时,按需选择集群类型、组件范围、操作系统、主机类型、CPU类型、各类型的节点数、主机规格、可用区、VPC网络等配置。翼MR服务会根据用户选择的配置,帮助客户自动完成企业级大数据平台的安装部署和参数调优。 翼MR服务为客户提供完全可控的大数据集群,客户在创建时可设置主机的登录方式,所创建的翼MR集群资源完全归客户所用。 翼MR集群类型包括数据湖、数据分析、数据服务、云搜索、实时数据流、自定义集群 1. 数据湖集群:提供更高效、灵活的管理集群,更快地运行大数据的计算引擎,更好地提供数据分析能力。 2. 数据分析集群:Apache Doris开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join。 3. 数据服务集群:提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 4. 云搜索集群(仅存量支持):为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。 5. 实时数据流集群:提供高效的流式计算、消息队列等组件能力,支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 6. 自定义集群:提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。建议不要将多个存储类服务部署在一个节点组上,避免资源争抢。 翼MR集群节点类型包括master节点、core节点和task节点 1. master节点:集群中的管理节点,保证集群的调度正常进行;主要部署NameNode、ResourceManager、HMaster等进程。集群默认为HA模式,master节点数固定为3。该类型节点可以通过节点扩容、配置升级与磁盘扩容,以支持更大集群的管理。 2. core节点:集群中的计算及存储节点,主要部署DataNode、NodeManager、HRegionServer等进程。为满足存储数据量或计算量扩展的需求,支持配置升级、节点扩容、新增节点组与磁盘扩容。 3. task节点:集群中的纯计算节点,主要负责计算数据,不存储数据,支持配置升级、节点扩容、节点缩容、新增节点组与磁盘扩容。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        集群管理
      • 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
        本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端全站加速Web应用防火墙源站。 全站响应给客户端资源,从全站流出的带宽,由全站加速收取带宽费用,全站加速的相关计费项说明,详情请见:全站加速计费。 用户访问回源的动态请求均需要防护,因此这部分动态请求产生的回源带宽由Web应用防火墙(边缘云版)收取费用,详情请见:计费概述。 客户同时购买了全站加速按量计费和媒体存储【即对象存储(融合版)】。假设全站节点上无可用的缓存资源,需要从媒体存储【即对象存储(融合版)】上获取资源,则总计会产生两段流量费用: 全站从媒体存储【即对象存储(融合版)】获取资源,数据从媒体存储【即对象存储(融合版)】传输到天翼云全站所产生的回源流量,由媒体存储【即对象存储(融合版)】收取流量费用,全站加速不收费。媒体存储【即对象存储(融合版)】的相关计费项说明,详情请见:计费项。 全站响应给客户端资源,从全站流出的流量,由全站加速收取流量费用,媒体存储【即对象存储(融合版)】不收费。全站加速的相关计费项说明,详情请见:全站加速计费。 注意 天翼云的媒体存储【即对象存储(融合版)】仅支持中国内地区域使用,全站加速可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储【即对象存储(融合版)】源站,且回源产生费用。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
      • 包年/包月计费方式
        本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年/包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。
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        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 入门流程
        本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云,需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储(标准型)能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄,或用户需开通其他产品类型或存储类型,可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程: 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储,需先获取访问密钥,具体操作可参考:密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时,用户需指定区域节点访问。具体可参考:资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作,支持多种使用方式,具体操作可参考:创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后,即可进行上传对象操作,具体可参考:上传对象。 5. 下载对象,支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象,具体可参考:下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象,具体可参考:访问方式。
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        媒体存储
        快速入门
        入门流程
      • 安装并登录客户端
        前提条件 请确保企业管理员已完成花卷慧办的订购与初始化配置,并将您的账号成功导入系统。 客户端下载与安装 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本:客户端下载。 客户端使用限制请参考使用限制。 通过花卷慧办PC端登录 1. 打开“花卷慧办”PC客户端,可查看到登录页面。 2. 在“企业用户”登录页,输入您企业特定的“企业标识”信息,以完成企业认证。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或选择“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用花卷慧办。 通过花卷慧办移动端登录 1. 打开“花卷慧办”移动客户端,可查看到登录页面。 2. 点击“企业用户”,同意服务协议与隐私条款后,进入企业用户登录页,再输入您企业特定的“企业标识”信息,点击“下一步”。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或点击“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用花卷慧办。
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        花卷慧办
        快速入门
        安装并登录客户端
      • 续订
        本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后,服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心”,进入“订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面,点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面,可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后,进入手动续订页面。 7. 选择续订时长,确认续订时长、续订金额后,单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,续订生效。
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        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • 术语解释
        本小节介绍网络安全法、等保2.0以及测评机构等概念。 《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国网络安全法》是为了保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展,制定的法规。 测评机构 信息安全等级保护测评机构是指具备本规范的基本条件,经能力评估和审核,由省级以上信息安全等级保护工作协调(领导)小组办公室推荐,从事非涉密信息系统及资源安全等级测评工作的机构。 等保2.0 等保2.0全称网络安全等级保护2.0制度,是我国网络安全领域的基本国策,基本制度。 等级保护标准在1.0时代标准的基础上,注重主动防御,从被动防御到事前、事中、 事后全流程的安全可信、动态感知和全面审计,实现了对传统信息系统、 基础信息网络、 云计算、 大数据、 物联网、 移动互联网和工业控制信息系统等级保护对象的全覆盖。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由 CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地 PC 或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机。 RDS RDS是关系型数据库服务(Relational Database Service)的简称,是一种即开即用、稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务。具有多重安全防护措施和完善的性能监控体系,并提供专业的数据库备份、恢复及优化方案,使您能专注于应用开发和业务发展。
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        等保咨询
        产品简介
        术语解释
      • 计费项
        资费项 计费项 含义 适用的计费模式 流量费用 内/公网流入流量 通过内网或互联网上传数据到OBS所产生的流入流量。 免费 流量费用 内网流出流量 通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。 若想使用内网访问OBS,需要提前进行相关配置,配置方法请参见 免费 流量费用 公网流出流量 通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。 说明 只要通过互联网下载OBS的数据,无论是否成功,均会产生公网的流量。 下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量,将无法使用公网流出流量包进行抵扣。 按需计费 包年包月 流量费用 跨区域复制流量 使用跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量。 按需计费
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        帮助文档
        对象存储 OBS
        计费说明
        计费项
      • 余额提现
        本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ,银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全,必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现;欠票金额不能进行提现,客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务,需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用,此预留金额不能提现。(在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额)。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账90天内的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账360天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 在线充值(微信、翼支付)到账超过360天的金额 、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账超过90天的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的,转为银行卡提现。 转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx)。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx)。此外,如确因实际原因需提现至非同名的银行账号,客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明(模板:关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx),证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。
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        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • 常见问题
        对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗? 开通对象存储服务不会收费,只有您开始使用才会产生费用。 桶内无对象,为什么还会产生存储费用? 如果您的存储桶内没有对象,但仍然产生存储费用,可能是由以下原因导致: 已删除对象未完全清理:若您开启了多版本管理,当您删除存储桶中的对象时,并不会立即彻底删除,而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。 碎片或残留数据:即使桶内没有明确的对象,也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。
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        对象存储 ZOS
        计费说明
        常见问题
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
      • 操作导航
        云服务概述 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由CPU、内存、镜像、云硬盘等组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。 弹性云主机的开通和使用非常便捷、高效,您只需要指定CPU、内存、镜像等配置信息。开通完成后,您就可以像使用本地PC或物理服务器一样在云上使用弹性云主机,同时您也可以按需随时调整弹性云主机的规格配置。 了解弹性云主机的使用限制与使用须知,请参考:使用须知、使用限制。 了解弹性云主机的资源规格限制,请参考:管理配额。 怎样选择实例规格类型 了解弹性云主机应用场景,请参考:弹性云主机应用场景。 了解弹性云主机实例规格类型,请参考:规格说明。 了解云主机的计费模式 按量计费 按量计费是一种后付费模式,即先使用再付费,系统会根据云主机的实际使用情况按秒计费。 说明 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则:结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 详细信息请查看按量计费。
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        弹性云主机 ECS
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      • 天翼云硬盘服务等级条款
        本文主要介绍天翼云硬盘服务等级协议 天翼云硬盘服务等级条款
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        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘服务等级条款
      • 屏幕共享相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议屏幕共享相关问题。 Web端会议无法共享屏幕怎么办? 如您在Web端(Chrome 浏览器)中无法共享屏幕,请按以下步骤排查: 1. 打开系统“设置”,搜索并进入“隐私”>“屏幕和系统声音录制”。 2. 开启Chrome浏览器的相关权限。 3. 重启Chrome浏览器后重新进入会议,即可尝试共享屏幕。 Web端会议共享屏幕模糊怎么办? 若在共享过程中画面模糊,请参考以下建议: 建议使用最新版Chrome浏览器。 优先选择共享“整个屏幕”,可获得更好的清晰度。 若需共享单个窗口,请先将该窗口“最大化或放大尺寸”后再进行共享。 会议过程偶尔出现共享屏幕内容卡或者播放不流畅怎么办? 屏幕共享过程偶发卡顿或播放不流畅,可能由于以下原因: 当前设备性能有限或运行负载较高。 所在网络环境不稳定。 建议尝试以下操作: 1. 关闭不必要的后台程序。 2. 切换至更稳定的网络(如其他WiFi或热点)。 3. 重启设备或切换至性能更佳的设备再次尝试。 如何关闭共享屏幕? 移动端:点击屏幕上的“停止共享”按钮即可。 PC端:将鼠标移至屏幕上方中央位置,等待弹出工具栏后,点击“结束共享”按钮。 Web端:将鼠标移至会议页面,点击“结束共享”按钮。
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        AOne会议
        常见问题
        屏幕共享相关问题
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云账号。 在创建和使用数据仓库服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据仓库服务”。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        数据仓库服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
        本章节介绍当使用数据库服务器备份, 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败, 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1:DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2:目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1:DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。 Linux 系统操作步骤 步骤1、以root用户登录云服务器。 步骤2、执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址,如下图所示。 配置DNS 格式如下: nameserver DNS服务器IP地址 步骤3、单击“Esc”,并输入 :wq ,保存退出。 步骤4、执行以下命令,查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。 cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤 步骤1、进入弹性云服务器界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 步骤2、单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。 步骤3、右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如下图所示。选择“本地连接”。 网络和共享中心 步骤4、在“活动”区域,选择“属性”。如下图所示。 本地连接活动 步骤5、弹出“本地连接属性”对话框,选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,单击“属性”。如下图所示。 本地连接属性 步骤6、在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,如图138所示,根据需要配置DNS。需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。配置完成后,单击“确定”,完成配置。 配置DNS
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        云服务备份
        故障案例
        应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
      • 会议接入相关问题
        如何发起周期性会议? 发起周期性会议的步骤如下: 1. 在AOne会议主界面,点击“预定会议”。 2. 在预定会议设置界面,找到并点击“重复”选项框。 3. 在弹出的选项中,勾选您需要的周期性会议类型(如每天、每周、每月等)。 4. 完成其他必要设置后,点击“预定会议”按钮即可完成周期性会议的预定。 如何开启会议水印? 开启会议水印功能,可通过以下方式操作: 预定会议时开启(会议创建者):在AOne会议主界面,点击“预定会议”,在预定会议界面找到并勾选“开启会议水印”选项即可。 会议中开启(主持人/联席主持人):在AOne会议PC端会中页面,点击底部工具栏的“安全”按钮,在“会议管理”页中勾选“开启会议水印”选项即可。 如何锁定会议? 开启锁定会议功能,可通过以下方式操作: 预定会议时锁定(会议创建者):在AOne会议主界面,点击“预定会议”>展开“更多安全设置”选项,在“会议管理”页找到“锁定会议”选项>点击“锁定会议”旁边的下拉框>选择“仅主持人邀请可加入”即可。 会议中开启(主持人/联席主持人):在AOne会议PC端的会中页面,点击底部工具栏的“安全”按钮,在“会议管理”页找到“锁定会议”选项>点击“锁定会议”旁边的下拉框>选择“仅主持人邀请可加入”即可。
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        AOne会议
        常见问题
        会议接入相关问题
      • 企业总部-分支互联
        本文介绍如何通过天翼云SDWAN服务实现企业总部与分支互联。 操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构,现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务,包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息,提交订单后不支持更改。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        企业总部-分支互联
      • 模型管理
        模型列表 导入的模型可以在我的模型的列表中查看,每个模型可以导入多个版本(训练任务、开发机、模型精调等任务开发出的模型进行保存操作时都会保存在这里)。点击模型卡片,可以查看模型的所有版本。 模型的每个版本都会显示导入状态,比较大的模型导入时间较长。 模型分享与导出 仅来源为导入至平台存储的模型支持此功能。 模型分享 模型列表和模型版本列表中,点击【分享】可生成分享口令,支持模型分享,可将模型在多个账号之间进行共享下载,通过口令可以进行模型导入,参见模型口令导入章节。 账户1要把模型文件分享给账户2,需要账户1在模型列表或版本列表中点击【分享】获得一个分享口令,将分享口令线下给到账户2。 账户2在新建模型中选择【口令导入】,输入账户1给到的分享口令即可完成模型导入。 模型导出 进入模型详情页,在模型版本列表中支持模型导出,可以选择导出到本地,也可以选择导出到天翼云媒体存储中(需要开通天翼云媒体存储的账号才能用)。
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        训推服务
        用户指南
        智算资产
        模型管理
      • 步骤二:天翼云初审(1)
        天翼云初审 提交ICP备案申请后,天翼云审核专员会在1~2个工作日内完成初审并反馈结果,通过后将自动提交至管局审核。网站或APP内容与备案信息不符将被天翼云初审驳回。 1、补充其他资料 天翼云初审时,审核人员会在与您电话沟通后提示您是否需要提交其他资料,或根据各省管局的规则要求及ICP备案申请场景,可能需要完成一些其他的核验操作。 2、邮寄资料(可选) 在天翼云进行ICP备案初审过程中,根据您提交的资料及各地管局的要求,可能需要按照系统指示或审核人员的要求邮寄资料至指定地点。 说明 a、邮寄不限快递公司,但不支持到付,到付一律不签收。 b、收到邮寄的ICP备案资料后,天翼云会在1~2个工作日录入处理,录入完成后ICP备案系统会自动更新状态,请您耐心等待。 邮寄地址:北京市西城区广安门南滨河路27号院7号贵都国际中心B座14层1413 收货人:天翼云备案 联系电话:13343495607(邮寄咨询时间为法定工作日9:00~18:00) 邮编:100055
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      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南(1)
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
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      • 概述
        桶策略和ACL的关系 桶ACL可以授权用户对桶及桶内对象进行读写和权限控制操作,而桶策略可以授权用户操作桶的更多高级设置。 对象ACL则是授权用户对桶内对象进行具体的读写操作。 如何选择? 以下情况推荐使用桶策略: 不同的用户需要使用不同的权限时。 用户需要使用桶的高级配置功能时。 以下情况推荐使用ACL: 需要对单独对象进行额外的授权时。 需要开放某个对象给所有匿名用户访问时。 仅对桶或对象需要基础的读写权限时。 映射关系 桶ACL用于桶基本的读写权限设置,而桶策略用于授权更精细化的访问权限,包括资源与动作。桶ACL是基本的桶策略,可以被桶策略替代管理桶的访问权限。 桶策略动作的映射关系如下表: ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 桶访问权限 读取权限 HeadBucket ListBucket ListBucketVersions ListBucketMultipartUploads 桶访问权限 写入权限 PutObject DeleteObject DeleteObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetBucketAcl ACL访问权限 写入权限 PutBucketAcl 对象ACL和桶策略的映射关系如下表: 对象ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 对象访问权限 读取权限 GetObject GetObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetObjectAcl GetObjectVersionAcl ACL访问权限 写入权限 PutObjectAcl PutObjectVersionAcl 相关概念 账号/天翼云用户:指开通了天翼云的用户,该用户拥有对其资源的完全控制权限。 匿名用户:指未开通天翼云的用户或来自互联网的所有访客。
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        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 加密策略管理
        本节介绍翼加密的加密策略管理的流程,以及相关配置项的说明。 创建加密策略 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密策略管理
      • 续订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 一、手动续订 方法一 1. 在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,找到需要续订的产品进行操作,详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群,在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面,按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一 1. 订购集群时,在硬件配置页面,开启“自动续费”开关并提交订单,即可完成新集群的自动续订配置。 方法二 1. 在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。
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        翼MapReduce
        计费说明
        续订
      • 登录安全类
        此小节介绍登录安全类问题。 如何设置云堡垒机登录安全锁? 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。 云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时,“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号,同一账号专人使用,应该做到一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。 配置步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。 用户锁定配置信息 3 单击“用户锁定配置”区域的“编辑”,进入“用户锁定配置”参数配置页面。 配置锁定参数 4 用户根据需要配置参数,详细参数说明请参考表。 锁定配置参数说明 参数 说明 锁定方式 可选择“用户”和“来源IP”两种方式。1选择“用户”指密码错误超过输入限制次数后,用户帐号将被锁定。2选择“来源IP”指密码错误超过输入限制次数后,用户本地来源IP将被锁定,且局域网内同一网段IP都将被锁定。 尝试密码次数 用户通过最多能尝试登录云堡垒机的次数。 锁定时长 密码错误超过输入限制次数后,锁定的时间长度,单位为分钟。默认值为30分钟。 设置为0分钟表示需管理员解除锁定。 重置计数器时长 密码错误超过输入限制次数后,从设定时间提示的剩余被锁定时间。 5 单击“确定”,完成用户登录输入密码限制设置。 如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录安全类
      • 术语解释
        介绍安全加速产品中常用术语。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用www.ctyun.cn访问,您又希望通过www.example.ctyun.cn1也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将www.example.ctyun.cn1指向www.ctyun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问www.example.ctyun.cn1的请求都会被转到www.ctyun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 接入CDN时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名,(该CNAME域名一定是. ctdns.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个. ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。比如:上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        术语解释
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象 通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。 解决方案 默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理: 1. 低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。 2. 高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。 3. 洪泛警戒水位线管理:当磁盘使用率达到95%,此时,将对实例的索引开启强制只读模式(index.blocks.readonlyallowdelete),会严重影响业务的写入,防止资源耗尽引发的实例服务宕机。 因此,当磁盘使用率过高时,应该重点注意实例的性能,及时扩容,避免对业务进行影响。此外,也可以及时删除无用的索引,释放磁盘空间。 此时,如果依旧是readonly,需要执行以下操作,恢复实例的写权限: plaintext PUT settings { "index.blocks.readonlyallowdelete": null }
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        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
      • 企业项目管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式,企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目,然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理: 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息,包括订单、消费汇总、消费明细等。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        企业项目管理
      • 控制台管理
        更新授权及申请测试 申请测试 1. 登录之后,点击下图中的“申请试用”选项,会显示申请免费测试VPN序列号的申请页面。 2. 在申请页面填写有效手机号码等必填的相关信息,填写后点击“提交申请”。 3. 大约20分钟左右手机短信会收到一个月的免费测试VPN序列号,然后点击“在线授权”选项,复制填写授权 ID 和序列号即可。 更新授权 如果当前的免费测试VPN序列号测试完了,要购买正式SSL序列号。 更换SSL序列号时,点击“更换序列号”填写正式的授权ID和序列号即可。 说明 更新VPN序列号会自动重启SSL VPN服务,也就是当前已连接的SSL客户端会中断一下,如果当前SSL业务不能中断,可选择其他空闲时间再更新。 修改客户端接入端口 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 VPN后请在SSL VPN的Web控制台管理页面对端口进行修改。 具体操作步骤如下: 1. 登录SSL VPN的Web控制台管理页面 2. 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”,在“用户访问入口”修改SSL VPN客户端接入端口。将443改成4433或其他端口,保存并立即生效。 3. 然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组中放通相应的SSL VPN客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开
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        SSL VPN(文档停止维护)
        快速入门
        控制台管理
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