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科研助手并行计算使用外部镜像仓库
准备工作拥有外部的镜像仓库使用权限: 例如,在天翼云官网容器镜像服务-天翼云开通容器镜像服务。个人版免费使用(10G空间),配置用户名和密码,可用于docker登录外部仓库。

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科研助手
最佳实践
科研助手并行计算使用外部镜像仓库
常见问题
本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决?

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室云电脑
常见问题
订购说明
本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。操作步骤步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。天翼云官网登录页面步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
订购说明
部门
创建部门 1.进入“云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“部门管理”,进入“部门管理”页面; 3.选中某一级部门,“新建部门”,弹出新增部门窗口; 4.填写“部门名称”和“描述”完成部门创建。删除部门 1.进入“云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“部门管理”,进入“部门管理”页面; 3.选中某一级部门,点击“删除”; 4.在删除弹窗提示,点击“确定”即完成删除。说明:当部门关联了用户账号,则不允许删除。需对用户取消关联部门后才允许删除。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
部门
产品定义
产品架构图使用方式天翼云智能视图服务的使用如下: 通过天翼云官网购买并开通产品。通过进入控制台管理和访问您的监控设备和监控流。通过配置AI应用实现对视频流的智能AI分析。通过消息推送可以开启短信推送告警信息。详细使用方法可查看【快速入门-使用流程】和【用户指南】。

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智能视图服务
产品介绍
产品定义
申请开通
管理员可以在云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”,打开应用市场可选择开启试用,每个租户只有一次免费试用机会,试用期90天,试用版具备与旗舰版一致的完整功能,且不限制管控桌面数,可用存储为100GB。 2.在开通功能页面,可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版,功能与价格有所差异,开通时请按需选择。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
开通指引
申请开通
挂载管理
NAS共享盘挂载1.进入“云电脑(政企版)”控制台;2.选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“NAS共享盘”-“更多”-“挂载管理”,进入挂载管理页面;4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作,挂载成功后,可以在配置桌面上看到当前的共享盘;5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作,锁定后用户在桌面可以看到共享盘,但无法访问共享盘。说明仅当云电脑处于开机状态时,翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下,挂载状态统一显示为“未挂载”。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
挂载管理
使用常见问题
假设您的源端有两个桶,分别为桶A和桶B,您有ZOS的一个桶,为桶T,您可以创建两个迁移任务先后执行迁移: 首先,先创建迁移任务1:源端A桶-天翼云T桶; 再创建迁移任务2:源端B桶->天翼云T桶。注意若您的多个桶中存在同名文件,则不适用该方法。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
迁移常见问题及处理
使用常见问题
查询统计
用户活跃度统计及导出进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户活跃度统计”,查看全部桌面用户的每日使用情况; 可指定起止日期进行活跃度统计数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。用户使用情况查询及导出进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”,查看桌面用户的登录、使用等统计; 可指定桌面名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选; 可点击页面左上角的“导出”按钮,完成查询结果导出。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
查询统计
创建池化桌面
操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“池化桌面管理”; 3.在池化桌面管理页面,点击“创建桌面池”; 4.填写池化桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“; 普通云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建池化桌面
iVPN产品介绍
iVPN产品简介 iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。功能特性当前iVPN支持主要的功能特性如下: (1)用户数据加密使用IKEv2和IPSec协议对传输数据进行加密,保证数据安全。 (2)NAT iVPN支持网络地址转换NAT功能,可以通过配置开启该功能,解决私网地址冲突,提高网络安全性。使用限制 (1)需满足iVPN软件部署环境要求,具体见安装部署章节。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN产品介绍
启用边缘接入服务
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。订购边缘接入服务首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面。

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边缘安全加速平台
快速入门
边缘接入服务
启用边缘接入服务
身份证认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(下图仅为示例,请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
身份证认证
管理跨域互通带宽
删除跨区域互通带宽 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域互通带宽管理,选择需删除跨域互通带宽所在行; 5.点击“删除”即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
管理跨域互通带宽
产品配置类常见问题
* IE6+* Chrome 1+* Firefox 2+ Web应用防火墙(边缘云版)支持的QPS上限是多少? Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
产品配置类
产品配置类常见问题
登录控制台
本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。方法一保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。方法二打开天翼云官网,注册并登录。点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。方法三打开天翼云官网,注册并登录。找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。从产品详情页,直接跳转对应控制台。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
登录控制台
创建并发桌面
操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“并发桌面管理”; 3.在并发桌面管理页面,点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“; 普通云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建并发桌面
学术加速
什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。

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边缘安全加速平台
快速入门
学术加速
创建iVPN
注:目前仅支持部分资源池开启iVPN的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.点击“创建iVPN”,填写iVPN名称、开通邮箱、客户侧网段、主VPC、带宽; 4.确定创建后,在iVPN管理页面可以看到相关实例。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
创建iVPN
共享盘文件夹管理
进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面;4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。文件夹删除1. 进入“云电脑(政企版)”控制台;2.

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
共享盘文件夹管理
虚拟私有云
虚拟私有云功能支持管理员自主配置和管理云电脑的虚拟网络环境。操作场景虚拟私有云可以为您的桌面构建隔离的,管理员可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、业务子网及上网带宽。VPC可在开通电脑服务时同步创建,也可单独管理。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
虚拟私有云
创建iVPN app
注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
创建iVPN app
手势与操作模式
本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下:单击:单指轻按屏幕。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
手势与操作模式
对等连接
修改对等连接名称进入“云电脑(政企版)”控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要修改对等连接的所在行,点击“修改”,进入“修改对等连接”页面; 配置名称信息; 确认相关的配置信息后,点击“确定”,即完成对等连接的修改。删除对等连接进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 选择需要删除对等连接的所在行,点击“删除”; 点击“确定”后,即完成对等连接的删除。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
对等连接
节点最多可以创建多少个Pod
该参数是kubelet的配置参数,决定kubelet最多可创建多少个Pod。

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云容器引擎
用户指南
节点管理
节点概述
节点最多可以创建多少个Pod
键盘
连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用虚拟键盘-组合键代替。调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
键盘
购买类
安全体检支持的体检次数是多少?安全体检订购后,在有效期内可以进行不限次数体检,请您合理安排体检。安全体检本身是为了发现和修复系统中的安全漏洞,从而提高系统的安全性。然而在某些情况下,漏洞扫描也可能带来一定的危害性或负面影响,包括可能造成目标系统负载上升、目标系统瘫痪及合规性问题。建议您每次扫描前跟业务方确认好体检时间及体检频率。

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安全体检
常见问题
购买类
通过企业微信群接收告警通知
步骤一:创建企业微信机器人本文PC版企业微信为例,为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。点击右上角的图标。点击群机器人后面的图标。点击添加机器人。点击新建。输入机器人名字,例如:云监控告警通知。点击添加。点击复制,复制Webhook地址。步骤二:在创建告警规则时添加企业微信机器人在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。登录天翼云>云监控服务。在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。

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云监控服务
最佳实践
通过企业微信群接收告警通知
操作类
自然语言处理服务的并发是多少? 默认支持5个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。

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自然语言处理
常见问题
操作类
创建跨域互联
注:目前仅支持部分资源池开启跨域互联的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有跨域互联的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.点击“创建跨域互联”,填写跨域互联名称和描述,选择创建跨域互联的区域、VPC、子网; 4.点击跨域互联名字进入跨域互联详情即可看到已加载的VPC与子网。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
创建跨域互联
订购计费类常见问题
首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。域名扩展如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
订购计费类
订购计费类常见问题
客户端设置
本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。返回旧版如需切换旧版,更多-点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。网络设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。登录页-右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。音频设置提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。登录页-右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。音频设置页面(Ubuntu客户端)。

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天翼云电脑（公众版）
电脑终端指南
客户端设置

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