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一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略

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天翼云电脑（政企版）
API参考
API
2023-10-30
快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略

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天翼云电脑（政企版）
API参考
API
2023-10-30
快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略
产品简介
本节介绍云电脑高可用的产品简介,以便您了解云电脑高可用。 AI云电脑高可用功能可在AI云电脑出现不可预见的故障时,为用户提供持续可用的桌面服务,保障业务连续性。跨资源池灾备 AI云电脑所在资源池出现异常故障时,可自动切换使用备资源池的灾备AI云电脑。业务连续性提供一致的AI云电脑的服务,用户可持续开展业务工作。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
产品简介
规格和使用限制
SD-WAN网络实例数 1 此限制不能提高每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额云企业路由器路由表资源

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云间高速（标准版）
产品简介
规格和使用限制
创建并发桌面
操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“并发桌面管理”; 3.在并发桌面管理页面,点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“; 普通AI云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建AI云电脑
创建并发桌面
产品规格
本节介绍云电脑高可用的产品规格。 AI云电脑高可用功能目前提供2种规格: AI云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量AI云电脑一键升级。进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 AI云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
产品规格
审计日志
1、进入翼共享管理页面:登录天翼 AI 云电脑(政企版)控制台,找到 “翼共享” 选项,点击 “翼共享管理”。订购的网络盘支持分享到其他租户,实现租户和租户间的资源共享。租户管理员可联系对应客服经理进行开通,提交申请工单进行操作。2、选择目标共享盘:在翼共享管理页面中,找到需要设置盘管理员的共享盘所在行。可根据共享盘名称、状态等信息进行查找,确认目标共享盘后,点击该行操作列中的“设置盘管理员” 选项。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
审计日志
快照管理
操作场景用户在使用AI云电脑过程中,管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作(路径:桌面管理-管理)。创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照,管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
快照管理
常见问题
本节介绍计算机增强型云电脑的常见问题。普通AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例之间是否可通过内网互相访问?支持内网互通,但需满足三个配置条件:· AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例必须在相同VPC内;· 安全规则放行,源/目标实例的安全组需放行访问协议;· 实例内部防火墙需允许内网网段通信(如Linux的iptables/Windows防火墙规则)。系统默认策略中的安全组规则会对计算增强型AI云电脑生效吗?

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
计算增强型AI云电脑
常见问题
升级/取消高可用桌面
升级高可用桌面开通“高可用云电脑”功能服务的用户,也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要升级为高可用的桌面的所在行,选择“管理”-“升级到高可用版”; 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“; “通用版”无需任何配置,扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”,暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
管理员指南
升级/取消高可用桌面
备份策略
本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 AI云电脑(政企版)支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份AI云电脑数据盘、系统盘的数据。说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面,不支持单实例创建的桌面。2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
备份策略
服务协议
天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
服务协议
服务协议
天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
服务协议
服务等级协议
天翼AI云电脑服务等级协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
服务等级协议
服务等级协议
天翼AI云电脑服务等级协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
服务等级协议
共享盘文件夹管理
权限配置1、进入控制台:打开浏览器,输入天翼 AI 云电脑(政企版)的网址,使用具有相应权限的管理员账号登录,成功进入 “AI 云电脑(政企版)” 控制台。2、找到翼共享管理入口:在控制台界面中,选择 “翼共享” 选项,接着点击 “翼共享管理” 菜单,此时会进入翼共享管理页面。3、进入文件夹管理页面:在翼共享管理页面里,找到需要进行权限配置的文件夹所在行,点击该行对应的 “文件夹管理” 按钮,从而进入文件夹管理页面。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
共享盘文件夹管理
用户隐私政策（详细版）
天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
用户隐私政策（详细版）
用户隐私政策（详细版）
天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
用户隐私政策（详细版）
用户须知
否则加密后AI云电脑内的加密文件会同步替换云端的网盘文件,造成云端网盘的文件被加密,无法在外部环境正常读写。 AI云电脑文件共享盘: AI云电脑文件共享盘里面的文件直接进行编辑会自动加密。如共享盘有其他非加密的用户共同使用,建议将文件复制粘贴到AI云电脑本地后,再进行编辑保存。 U盘、USB重定向、文件重定向: (1)从加密AI云电脑传输文件到U盘,仍保持加密。 (2)从U盘传输文件到加密AI云电脑,文件会被自动加密。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
用户须知
应用推送与卸载
前提条件已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。注意事项为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
应用推送与卸载
加密策略管理
策略重新分配调整时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密策略管理
第三方信息共享清单
天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
第三方信息共享清单
第三方信息共享清单
天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
第三方信息共享清单
菜单自定义
天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
AI助手
【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI助手
儿童个人信息保护政策及监护人须知
天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
儿童个人信息保护政策及监护人须知
儿童个人信息保护政策及监护人须知
天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效,详情请参见这里

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
儿童个人信息保护政策及监护人须知
NAT
操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
NAT
键盘
5.连接蓝牙键盘天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用虚拟键盘-组合键代替。 6.调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
键盘
常见问题
为什么给AI云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。批量全盘加密/解密AI云电脑时,提示无法提交目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
常见问题
常见问题
无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有,请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密,如果有大文件的脱密需求,请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。管理员脱密工具下载方式: 管理员登录AI云电脑控制台,打开“文件加密”模块的管理页面,在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
客户端使用指南
常见问题
上网带宽
本节介绍云电脑(政企版)对上网带宽的管理操作说明。操作场景管理员可以根据实际情况对AI云电脑上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式有两种:开通新带宽(单独收费)、从已购资源包的网络包分配带宽。说明通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
上网带宽

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