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        如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
        本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
      • 云服务通过KMS实现服务端加密
        本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成,在云产品中,仅需要选择在KMS中托管的主密钥,即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储,密钥由KMS托管,满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知,只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施,节省开发成本。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        最佳实践
        云服务通过KMS实现服务端加密
      • 扩容类
        操作步骤请参见扩容云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。扩容时显示扩容失败怎么办?还会收费吗?云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。若出现云硬盘扩容失败的情况,云硬盘的容量变更会失败,计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供了天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知查看地址。 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 备份类问题
        本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的备份类问题。 云硬盘备份时,是否影响云硬盘性能?备份操作对云硬盘性能影响较小。备份机制如下:云硬盘备份时,系统会为云硬盘创建快照,通过云硬盘快照获取需要备份的数据,不会直接从云硬盘读取数据。所以备份操作对云硬盘性能影响较小。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 同步/删除天翼云云主机
        同步天翼云云主机使用条件单次同步天翼云云主机实例上限为10个。进行同步天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。点击页面右上角“同步天翼云云主机”按钮,弹出同步天翼云云主机弹窗。选择资源所属地域,选中同步的云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • 创建自动快照策略
        约束与限制单个天翼云账号在一个地域可保留的自动快照策略数量为20个。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。在自动快照策略控制台,单击页面右上角“创建自动快照策略”按钮, 进入“创建自动快照策略”页面。根据界面提示,配置自动快照策略的基本信息。各配置说明如下:参数说明名称自定义所创建的自动快照策略名称。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        创建自动快照策略
      • 与其他云服务的关系
        云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 主机迁移服务与其他服务的关系
        相关服务 交互功能 位置 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 创建云主机 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 申请弹性IP 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置您目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        主机迁移服务与其他服务的关系
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。常规提货券兑换注意事项提货券须在有效期内才可兑换。需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。提货券一经兑换,则自动失效。提货券兑换的资源不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 通用类
        天翼云支持修改云硬盘类型,但是有以下限制条件:当前支持的变配路径如下:HDD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型普通IO高IOSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型通用型SSD超高IOXSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型备注XSSD-0按需计费XSSD-0按需计费XSSD-1XSSD-0变配为XSSD-1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用类
      • 购买类
        本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型)专属云(计算独享型)(CT-DeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008-109-889。专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对?
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 产品详情
        天翼云产品共17大类,共76种产品介绍,适用于各类业务场景,产品性能领先、稳定、安全、可靠。 帮助文档• 弹性云主机• 云硬盘• 对象存储• 云桌面
        来自:
        帮助文档
        新手村
        了解产品
        产品详情
      • 产品定义
        资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 存储类型
        (极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机) 云硬盘规格更多详情,请您参考 云硬盘 >产品介绍>产品规格。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        存储类型
      • 快照类
        若需使用该功能,您需要先创建自动快照策略并关联到云硬盘,具体操作请参考创建自动快照策略、云硬盘关联自动快照策略。自动快照有什么限制?单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除?手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 退订规则
        本节介绍了云硬盘的退订规则。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10006782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        退订规则
      • 计费模式
        目前天翼云免费提供,但弹性负伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、虚拟私有云、弹性IP、带宽等云产品需按照相关云产品订购页面列明公示信息支付相应服务费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        计费说明
        计费模式
      • 什么是云容器引擎
        本文主要介绍什么是云容器引擎 。 Kubernetes是主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,天翼云推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        什么是云容器引擎
      • 使用限制
        不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U盾、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品支持和使用限制
        使用限制
      • 普通集成
        支持普通集成的天翼云服务列表天翼云工作流支持通过OpenAPI集成多个服务,涵盖以下产品分类:产品分类产品名称存储混合存储网关、云硬盘、弹性文件服务、媒体存储、云备份、云硬盘备份、对象存储、云主机备份、海量文件服务 OceanFS、云容灾、对象存储(经典版)I型、并行文件网络与CDN弹性IP、天翼云SD-WAN、NAT网关、VPN连接、云间高速、虚拟私有云、弹性负载均衡、共享流量包、智能边缘云、云专线CDA、应用加速、边缘安全加速平台、CDN加速、智能DNS、VPC终端节点、全站加速、科研助手计算弹性云主机
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        普通集成
      • 云主机与其他服务之间的关系
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 详细内容参见云主机备份文档 VPC 基于天翼云创建的自定义私有网络,为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络,您还可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        云主机与其他服务之间的关系
      • 使用备份恢复云主机
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • 天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
      • ECI实例访问弹性文件数据
        操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载弹性文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据: 打开ECI控制台页面。 点击实例ID进入实例详情页面。 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 用户可以通过df -h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块500G大小的弹性文件,挂载目录为/nas-test。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 管理类
        本文介绍专属云(存储独享型)常见的管理类问题。 申请专属存储池对起步容量是否有要求?由于专属存储池是以独立集群的形式建设的,因此对起步容量是有要求的。高IO专属存储池起步容量是24TB,扩容步长是24TB。超高IO专属存储池起步容量是15TB,扩容步长是15TB。存储池的使用率过高会有哪些风险?存储池的使用率达到100%时将触发存储池写保护,导致数据无法写入云硬盘,影响用户的正常业务。为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 查看后端主机
        操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 计费概述
        使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下,如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        计费说明
        计费概述
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        步骤二:云主机开通创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云步骤三:手动部署DeepSeek建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
      • 通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
        此种方式支持用户将本地数据盘的镜像文件导入并注册为天翼云支持的数据盘镜像。您可以通过数据盘镜像创建云硬盘,再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。 前提条件 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 操作步骤 登录天翼云控制中心。
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        创建私有镜像
        通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
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