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      • 计费类常见问题
        基准带宽和磁盘可选择哪些? 资源、规格等信息可参考产品规格文档。 哪些资源池可以订购分布式消息服务Kafka? 天翼云分布式消息服务Kafka可以在以下资源池订购: (1)华南2、华东1、华北2、西南1、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、南宁23、武汉41、太原4 (2)芜湖2、福州4、重庆2 、北京5 、佛山3、贵州3、杭州2、内蒙6、上海7、上海6、西安3、昆明2、保定、北京4、合肥2 、乌鲁木齐27 账户里面有钱,为什么无法创建按需付费Kafka实例? 请检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的Kafka实例。 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 欠费后如何重新启用? 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
        步骤三:通过控制台创建弹性文件系统作为持久卷 1. 进入购买的CCSE集群,点击“存储>持久卷声明>新增”按钮。配置完成,单击“确定”按钮完成持久卷声明的创建。 2. 在新增界面中,选择配置参数,部分参数如表所示: 参数 说明 示例 名称 持久卷声明名称,最长100个字符,由小写字母、数字及""组成, 且开始和结尾只能是数字和字母。 pvtest StorageClass名称 存储类型对应的StorageClass名称。 cstorcsinasperformancesc 容量 存储卷的容量,500GB起步。 512GB 卷模式 文件系统或者块设备。 文件系统 访问模式 可选单机读写、多机读写、多机只读。 单机读写 3. 短暂等待后,持久卷声明的状态从“创建中”变成“已绑定”,表示创建文件系统成功。 步骤四:将创建的持久卷作为数据盘 1. 在为容器集群创建工作负载的时候,在配置“数据卷”步骤,选择“添加数据卷”,卷类型选择“使用已有PVC”作为数据卷,卷配置选择之前创建持久卷“pvtest”。 2. 至此实现了通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 相关文档 cstorcsi插件支持使用弹性文件动态存储卷和静态存储卷,通过将弹性文件存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求,具体参见弹性文件存储(CTSFS)云容器引擎用户指南。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        使用容器挂载文件系统
        通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
      • 挂载云硬盘
        本节主要介绍通过控制台如何将一块云硬盘挂载到ECX虚拟机。 操作前提 云硬盘和被挂载的虚拟机需在同一个集群。 已创建好云硬盘,并且云硬盘为可挂载状态。 被挂载的虚拟机状态正常。 挂载云硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,在云硬盘列表选择某块云硬盘,点击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机。挂载时,支持选择只读挂载。选择某一台虚拟机,单击【确认】按钮,完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成云硬盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 注意 一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。 随虚拟机一起创建的云盘,如果是按需开通的,不支持卸载再挂载到其它虚拟机。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        挂载云硬盘
      • 服务协议
        请参见:天翼云DDoS高防IP服务协议
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        相关协议
        服务协议
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云NAT网关产品API的详细介绍,请参见公网NAT网关使用API、私网NAT网关使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        API参考
        API使用说明
      • 产品服务等级协议
        天翼云性能测试服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        产品协议
        产品服务等级协议
      • 查看路径分析报告
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例,并执行过分析操作 操作步骤 1. 登录控制中心,进入网络控制台页面。 2. 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 3. 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 4. 在路径分析列表页面,选定要查询的路径分析实例,进入路径分析详情页。 5. 在路径分析详情页面,选定要查看的历史分析报告,点击“查看分析报告”按钮,即可查看对应路径分析报告。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路径分析
        查看路径分析报告
      • 实例概述
        本章节主要介绍物理机实例概述。 实例概述 物理机实例即您创建的一台物理机服务器。不同实例类型提供不同的计算能力、存储空间、网络性能,您可以基于业务需求选择不同类型的实例。当天翼云向您交付一个实例时,您将获得这台服务器完整的控制权限,包括开机、关机、带内管理等。 实例类型 目前天翼云提供的物理机CPU,均为x86架构,根据业务需求选购不同配置的物理机服务器。 x86 V4实例(CPU采用Intel Broadwell架构) x86 V5实例(CPU采用Intel Skylake架构) x86 V6实例(CPU采用Intel Cascade Lake架构) 其他说明 基于本地盘的物理机服务器,系统盘默认RAID 1,数据盘默认直通盘。如果需要更改数据盘RAID配置,可以联系管理员变更。系统盘RAID不支持变配。 常用的RAID级别 RAID 0 RAID 0又称为条带化(Stripe)或分条(Striping),代表了所有RAID级别中最高的存储性能。RAID 0提高存储性能的原理是把连续的数据分散到多个硬盘上存取。这样,当系统有数据请求时就可以在多个硬盘上并行执行,每个硬盘执行属于它自己的那部分数据请求。这种数据上的并行操作可以充分利用总线的带宽,显著提高硬盘整体读写性能。但由于其没有数据冗余,无法保护数据的安全性,只能适用于I/O要求高,但数据安全性要求低的场合。 图1 RAID 0数据存储原理 RAID 1 RAID 1又称镜像(Mirror或Mirroring),即每个工作盘都有一个镜像盘,每次写数据时必须同时写入镜像盘,读数据时同时从工作盘和镜像盘读出。当更换故障盘后,数据可以重构,恢复工作盘正确数据。RAID 1可靠性高,但其有效容量减小到总容量一半以下,因此常用于对容错要求较高的应用场合,如财政、金融等领域。 图2 RAID 1数据存储原理 RAID 5 RAID 5是一种存储性能、数据安全和存储成本兼顾的存储解决方案。为保障存储数据的可靠性,采用循环冗余校验方式,并将校验数据分散存储在RAID的各成员盘上。当RAID的某个成员盘出现故障时,通过其他成员盘上的数据可以重新构建故障硬盘上的数据。RAID 5既适用于大数据量的操作,也适用于各种小数据的事务处理,是一种快速、大容量和容错分布合理的磁盘阵列。 图3 RAID 5数据存储原理 其中,PA为A0、A1和A2的奇偶校验信息,PB为B0、B1和B2的奇偶校验信息,以此类推。 RAID 6 在RAID 5的基础上,RAID 6增加了第二个独立的奇偶校验信息块。两个独立的奇偶系统使用不同的算法,数据的可靠性非常高,即使两块磁盘同时失效也不会影响数据的使用。但RAID 6需要分配给奇偶校验信息更大的磁盘空间,相对于RAID 5有更大的“写损失”,因此“写性能”较差。 图4 RAID 6数据存储原理 其中,PA为A0、A1和A2的第一个校验信息块,QA为第二个校验信息块;PB为B0、B1和B2的第一个校验信息块,QB为第二个校验信息块,以此类推。 RAID 10 RAID 10是将镜像和条带进行两级组合的RAID级别,即RAID 0+RAID 1的组合形式,第一级是RAID 1,第二级是RAID 0。RAID 10是存储性能和数据安全兼顾的方案。它在提供与RAID 1一样的数据安全保障的同时,也提供了与RAID 0近似的存储性能。 图5 RAID 10数据存储原理 RAID 50 RAID 50被称为镜像阵列条带,即RAID 5 + RAID 0的组合形式。像RAID 0一样,数据被分区成条带,在同一时间内向多块磁盘写入;像RAID 5一样,也是以数据的校验位来保证数据的安全,且校验条带均匀分布在各个磁盘上。 图6 RAID 50数据存储原理 其中,PA为A0、A1和A2的奇偶校验信息,PB为B0、B1和B2的奇偶校验信息,以此类推。 RAID 60 RAID 60同RAID 50类似,数据采用镜像阵列条带分布方式,即RAID 6 + RAID 0的组合形式。像RAID 0一样,数据被分区成条带,在同一时间内向多块磁盘写入;像RAID 6一样,以两个数据校验模块来保证数据的安全,且校验条带均匀分布在各个磁盘上。 图7 RAID 60数据存储原理 其中,PA为A0、A1和A2的第一个校验信息块,QA为第二个校验信息块;PB为B0、B1和B2的第一个校验信息块,QB为第二个校验信息块,以此类推。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        实例规格说明
        实例概述
      • 防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
        敏感数据是指泄漏后可能会给社会或个人带来严重危害的数据。 敏感数据举例: 个人:家庭住址、工作单位、银行卡号、身份证号码 企业或组织:财务信息、客户资料、技术资料、重大决策等公司核心信息。 天翼云数据安全中心(Data Security Center,简称DSC)为您提供静态数据脱敏功能:能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为:开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。 为何敏感数据会泄露 内部原因 员工(包括在职员工、待离职员工、合作伙伴、外包人员)盗窃数据 重要笔记本电脑和移动设备的丢失或失窃 敏感数据越权访问和存储 企业员工打印、外和复制敏感数据 意外传输敏感数据 外部原因 基础措施不可控,避免数据存储系统存在安全漏洞 配置不当导致的外部攻击 敏感数据越权访问和存储 场景 场景假设:“rsddsctest”数据库中“dscyunxiaoke”表中存储了银行员工信息。 处理方案:当前需要对敏感数据进行敏感数据识别并完成脱敏,可选择识别规则组“银行金融领域模板”,该模板为预置模板,能识别出敏感数据并生成识别结果数据报告,再对识别出的敏感数据进行“Hash脱敏”中的SHA256算法进行脱敏处理,以此来达到保护敏感数据得目的。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        最佳实践
        防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
      • 应用场景
        本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案,轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑(政企版)管理台策略分配一键实现翼打印,无需单台安装驱动,同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计,在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测,保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁,打印机数量较多,维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 (1) 减轻打印机日常维护成本; (2) 减少使用人员接入打印机的操作步骤; (3) 增加打印文件的安全性。 解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • 无公网IP的弹性云主机访问Internet
        本节介绍了无公网IP的弹性云主机访问Internet的操作场景、前提条件、Linux操作系统的代理主机。 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源,通常只为特定的弹性云主机配置公网IP,可直接访问Internet,其他弹性云主机只配置私网IP,无法直接访问Internet。因此,当只配置了私网IP的弹性云主机需要访问Internet,执行软件升级、给系统打补丁或者其它需求时,可选择一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机,为其他无公网IP的云主机提供访问通道,正常访问Internet。 说明 优先推荐您使用NAT(NAT Gateway)网关服务。NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 前提条件 已拥有一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机。 代理弹性云主机和其他需要访问Internet的弹性云主机均处于同一网段,并且在同一安全组内。 Linux操作系统的代理主机 本节操作中,以代理弹性云主机的操作系统是CentOS 6.5为例。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页,输入代理云主机名称进行搜索。 5. 单击代理弹性云主机的名称,查看详情。 6. 在代理弹性云主机详情页面,选择“弹性网卡”页签,并展开,将“源/目的检查”选项设置为“OFF”。 默认情况下,“源/目的检查”状态为“启用”,系统会检查弹性云主机发送的报文中源IP地址是否正确,否则不允许弹性云主机发送该报文。这有助于防止伪装报文攻击,提升安全性。但在该场景中,这种保护机制会导致报文的发送者无法接收到返回的报文。因此,需设置“源/目的检查”状态为禁用。 7. 登录代理弹性云主机。 详细操作方法请参见Linux弹性云主机登录方式概述。 8. 执行以下命令,检测代理弹性云主机是否可以正常连接Internet。 ping www.baidu.com 回显包含类似如下信息时,表示代理弹性云主机可正常连接Internet。 检测是否可以正常连接Internet 9. 执行以下命令,查看代理弹性云主机的IP转发功能是否开启。 cat /proc/sys/net/ipv4/ipforward − 回显为“0”表示关闭,请执行10。 − 回显为“1”表示开启,请执行16。 10. 执行以下命令,打开IP转发功能配置文件。 vi /etc/sysctl.conf 11. 按“i”,进入编辑模式。 12. 修改如下参数的值。 将参数“net.ipv4.ipforward ”的值修改为“1”。 说明:如果“sysctl.conf”文件中不存在参数“net.ipv4.ipforward ”,执行以下命令进行添加: echo net.ipv4.ipforward1 >> /etc/sysctl.conf 13. 按“Esc”,输入 :wq ,按“Enter”。 保存设置并退出vi编辑器。 14. 执行以下命令,使配置文件修改生效。 sysctl p /etc/sysctl.conf 15. 执行以下命令,清除原有iptables规则。 iptables F 16. 执行以下命令,配置SNAT,使代理弹性云主机所在的网段内其他弹性云主机可通过代理弹性云主机访问Internet。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0,子网掩码为24位,私网IP地址为192.168.125.4,则执行如下命令。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4 为了确保重启后上述规则不丢失,可以执行vi /etc/rc.local 编辑rc.local 文件,将步骤16中的规则复制到rc.local文件,按“ESC”退出编辑模式,输入“:wq”保存并退出。 17. 执行以下命令,保存iptables的配置并设置开机自启动。 service iptables save chkconfig iptables on 18. 执行以下命令,查看SNAT配置是否成功。 iptables t nat list 回显类似如下图所示时,表示SNAT配置成功。 图 SNAT配置成功 19. 添加自定义路由。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 选择需要添加路由表的虚拟私有云,在“路由表”页面,单击“添加路由”。 4. 根据界面提示,填写路由信息。 目的地址:是目的网段,默认是0.0.0.0/0。 下一跳地址:是代理弹性云主机的私有IP地址。 您可以在弹性云主机页面,查看该弹性云主机的私有IP地址。 20. 如需删除添加的iptables规则,需执行以下命令: iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0,子网掩码为24位,私网IP地址为192.168.125.4,则执行如下命令。 iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性公网IP
        无公网IP的弹性云主机访问Internet
      • RabbitMQ元数据迁移
        本节介绍了RabbitMQ元数据迁移的实践。 RabbitMQ元数据迁移指将用户线下实例的rabbitmq实例元数据迁移到线上实例。 背景信息 RabbitMQ集群元数据是指RabbitMQ集群的信息,包括User、Vhost、Queue、Exchange、Binding Key、Permission、Parameter等信息。RabbitMQ集群元数据存储于RabbitMQ集群的内部数据库,在集群的各个节点之间自动复制。集群中的每个节点都有自己的元数据副本。当某个节点的元数据变更时,所有节点的元数据都会同步更新。因此,集群的各个节点的元数据被导出时都是相同的。RabbitMQ集群元数据可以被导出成一份JSON文件,然后被导入另一个RabbitMQ集群,实现RabbitMQ集群元数据备份。 迁移元数据上云是指将开源RabbitMQ集群的元数据迁移到天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例。分布式消息服务RabbitMQ是天翼云提供的全托管消息队列服务,兼容开源RabbitMQ。您可以将RabbitMQ集群元数据导出,然后导入分布式消息服务RabbitMQ实例,分布式消息服务RabbitMQ会根据成功导入的元数据在目标分布式消息服务RabbitMQ实例中创建对应的Vhost、Queue、Exchange、Binding,实现RabbitMQ集群元数据迁移上云。您可以将全部Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例,也可以根据需要将某个Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例中的Vhost。 迁移元数据 (1)在RabbitMQ WebUI页面查看,如图所示。 Overview视图中,点击“Download broker definitions”按钮下载集群元数据。得到rabbitmq元数据的json文件。 (2)上线rabbitmq实例导入元数据。 如上图所示,先点击选择文件,选择上一步骤导出的json文件,再点击导入配置。 注意:在线下的Rabbitmq集群中不能含有用户名rabbitmq,否则会被覆盖。用户名rabbitmq是天翼云Rabbitmq内部使用的管理账号。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        RabbitMQ元数据迁移
      • 操作类
        配置NAT网关 1.创建NAT网关。 a. 登录Console控制台,选择“服务列表”>“网络”>“NAT网关”,进入网络控制台页面。 b. 单击“购买NAT网关”,配置NAT网关的相关信息。详细请参考《NAT网关 用户指南》购买NAT 网关 。 说明 “虚拟私有云”和“子网”配置为步骤2获取的信息。 c. 配置完成后,单击“立即购买”。 2.添加DNAT规则。 a.NAT网关购买成功后,在NAT控制台,单击购买成功的NAT网关“名称”,进入NAT网关详情页面。 b. 选择“DNAT规则”页签,单击“添加DNAT规则”。详细请参考NAT网关用户指南添加NAT规则。 说明 l 弹性公网IP:可以根据自己业务在弹性公网IP页面创建。 l 公网端口:可以自定义。 l 私网IP:云搜索服务的内网访问IP,即步骤1获取的“内网访问地址”。 l 私网端口:9200 l 如果创建的集群包含多个“内网访问地址”,则需要添加多个DNAT规则。 c.添加完成后,单击“确定”。 修改云搜索服务安全组规则 1.登录云搜索服务的Console控制台,选择对应的集群,单击集群“名称/ID”,进入集群“基本信息”页面。 2.在“基本信息”页面,单击“安全组”。 3.在“安全组”页面,选择“入方向规则”。 4.单击“添加规则”,添加9200端口入方向规则。 5.配置完成后,单击“确定”。
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        云搜索服务
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        操作类
      • 内网连接实例流程
        本节介绍了在内网连接云数据库TaurusDB实例的流程。 通过内网连接TaurusDB实例的使用流程介绍如下图所示。 图 通过内网连接实例
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        内网连接实例流程
      • 本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
        如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。本节介绍线下节点(即本地数据中心)通过内网方式访问云上OBS服务的配置指导。 前提条件 已设置专线所接入的VPC网段。 操作场景 如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。 说明 “网关”类型的OBS终端节点服务目前需要按照名称查找并关联终端节点,各资源池终端节点服务名称请联系OBS产品经理获取。 如图所示,线下节点(即本地数据中心)通过VPN或者云专线与VPC连通。在VPC内创建终端节点,与云上的OBS和DNS类型的终端节点服务连接,实现线下节点(即本地数据中心)通过内网访问云上服务。 终端节点不能脱离终端节点服务单独存在,创建终端节点的前提是要连接的终端节点服务已存在。 本操作场景涉及两个系统创建的终端节点服务: 终端节点服务(DNS):提供域名解析服务,用于线下本地数据中心解析OBS域名。 终端节点服务(OBS):提供OBS服务,供线下本地数据中心访问。 具体流程如下: 步骤一:创建连接DNS的终端节点 使用该VPC创建VPC终端节点连接DNS
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
      • 通用类问题
        云容灾复制过程是否可以对云主机增扩盘? 不建议在复制过程中对云主机进行增扩盘操作,当磁盘发生变化的时候会导致复制错误。 如果您对云主机的磁盘容量、数量进行变更导致容灾受保护服务器复制出错,需要重新建立复制关系。 如果生产站点云主机使用密码登录,可以正常使用云容灾服务吗? 如果生产站点云主机(即受保护的服务器)设置为密码方式登录,可以正常使用云容灾服务,如添加受保护服务器、进行容灾演练、故障切换等操作。 但容灾演练和故障切换所创建的容灾云主机,不会保留生产站点云主机的密码信息,您可以先进行重置密码,然后登录容灾云主机。 什么是生产中心和容灾中心? 生产中心指需要容灾的服务器在云上的位置,即承载租户业务的服务器所在的地域和可用区,需在创建保护组时指定。 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前仅支持容灾中心与生产中心在同一个地域的不同可用区。 当受保护的服务器状态显示“容灾功能所需源端磁盘空间不足”该如何操作? 当受保护服务器状态显示“容灾功能所需源端磁盘空间不足”时,请执行如下操作: 步骤1:进入到被保护服务器的终端页面; 步骤2:切换到root用户下; 步骤3:执行入如下命令: /opt/cstor/cdr/scripts/cdrcheckcap.sh 如出现如下回显: Check the follwing file system cap 请执行步骤4。否则请联系运维人员; 步骤4:检查步骤3中目录(如上图所示:/mnt/test)的可用空间,如空间不足,执行步骤5; 步骤5:清理步骤3中目录(如上图所示:/mnt/test),建议该路径下的空闲空间比例大于原始磁盘20%的; 步骤6:刷新容灾管理页面;观察当空间释放后,重新刷新云容灾受保护服务器页面,错误状态是否会自动更正。 如未更正,请重复检测步骤35,如重复执行后仍未恢复,请联系运维人员。 注意: 1. 步骤5中清理文件释放空间时请勿清理带有前缀.cbrsnp的隐藏文件,否则无法保证容灾端数据的正确性。 2. 容灾运行中请勿删除带有前缀.cbrsnp的隐藏文件,否则无法保证容灾端数据的正确性。
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        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(WAF防护)
        操作场景 购买了WAF(WEB应用防火墙)实例后,可为相应的HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(以下安全防护和WAF防护同义)。对进入监听器的应用层流量进行检测,用户可根据自身应用需求设置相应的规则,如拦截、观察等。WEB应用防火墙的详细信息可参考WEB应用防火墙。 操作须知(限制/说明) 该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 当前只有集群模式的资源池支持 HTTP/HTTPS监听器开启WAF防护,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 用户已购买了WEB应用防火墙。 用户的负载均衡实例为性能保障型,不支持经典型开启安全防护。 只支持HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 WEB应用防火墙不参与流量的转发,证书配置能力不启用,负载均衡器将解密后的信息直接给WEB应用防火墙,WEB应用防火墙检测完成后直接回给负载均衡器,WEB应用防火墙不执行解密/回源等动作。 负载均衡开启安全防护后,负载均衡的黑白名单仍然生效。 计费说明 监听器支持安全防护功能不额外收取费用,用户需要购买负载均衡器和WEB应用防火墙,这两个产品单独计费。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(WAF防护)
      • 域名查询
        查找要注册的域名,有两种方式如下: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“域名注册”进入域名查询页面,在域名查询页面输入想要注册的域名,显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。
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        新域名服务
        购买指南
        域名查询
      • 标准快照功能概述(白名单开放)
        指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 存量快照 快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中,不会占用云硬盘的空间。 说明 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用。 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。 标准快照 与云硬盘数据分开存储,数据存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据,如果将创建快照的云硬盘删除,对应的快照不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        标准快照功能概述(白名单开放)
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议
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        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • AI云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 功能特性
        支持多种数据存储选择 多种存储类型随意选择,满足不同I/O性能要求 提供普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD0、XSSD1、XSSD2、XSSD3等多种类型的云硬盘,满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种,在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。 提供云主机备份、云硬盘备份 支持对云主机的系统盘或数据盘进行备份。基于备份数据,用户可创建新的云主机或恢复磁盘数据。 支持网络灵活规划 通过虚拟私有云( VPC)实现网络的灵活规划 VPC可提供一个逻辑隔离的网络, 通过VPC可实现云中的网络规划,包括创建子网、配置安全组、连接公网,或者使用VPN将VPC与企业数据中心互联。其中子网可提供IP 地址管理等。 支持多网卡 通过为云主机配置多块网卡,将不同的内网 IP 地址与不同网卡进行绑定,实现同一云主机划分至不同的虚拟云子网以及配置不同的安全组策略。 支持多维度监控与告警 全面监控及告警机制,保障云主机正常运行 云主机提供监控服务,实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。可借助云监控服务,了解包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况等几十项云主机性能监控指标,并支持查看一个月内的云主机监控信息,帮助用户了解云主机实例的历史运行情况,还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        功能特性
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机 DPS
        相关协议
        产品服务协议
      • 构造请求
        请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址: 对应接口URL:每个API对应一个接口URL,请参考各个接口URL。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户请求id,通过uuid生成,形如33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息,鉴权时需要加入header
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        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 终端节点服务
        通过内网域名或节点IP访问集群 1.获取内网域名或者节点IP。 当前用户 登录console控制台,单击集群名称,进入集群“基本信息”页面,选择“终端节点服务”,查看内网域名,如下图。 其他用户 如果您申请了终端节点,登录终端节点控制台,单击“ID”,进入终端节点基本信息页面查看内网域名。如下图。 2.在弹性云主机中,直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 弹性云主机需要满足如下要求: 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中,开通终端节点服务后,可以实现跨VPC访问。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同,请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群,其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口,或者允许端口范围包含9200端口。 例如,使用cURL执行如下命令,查看集群中的索引信息,集群中的内网访问地址为“vpcep7439f7f62c6647d4b5f3790db4204b8d.region01.ctyun.cn”,端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式,接入方式为: curl ' 如果接入集群已启用安全模式,则需要使用https方式访问,并附加用户名和密码,在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k '
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        终端节点服务
      • 按量计费模式
        GPU云主机支持包年包月和按量计费(部分资源池支持)两种计费模式。本节为您介绍按量计费模式。 适用场景 按需付费是一种灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 收费方式 一种后付费模式,即先使用再付费。 收费项 云主机收费项:CPU、内存、GPU 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 关机计费规则 目前采用的关机规则: 在云主机开通期间,如果用户主动执行了关机操作(含普通关机和节省关机),在云主机关机状态下不会收取CPU、内存、GPU、本地盘的费用,其他关联资源继续计费。 计划修改为新规则,新规则生效时间以产品公告为准: 针对非本地盘型的云主机,两种关机模式的收费情况如下: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 节省关机 计算资源(CPU、内存、GPU)被回收且不再收费。其余资源如系统盘、数据盘、带宽、流量包仍正常计费。 针对本地盘型云主机,关机期间依旧保留其基础资源(CPU、内存、本地盘),且在关机期间继续对云主机实例采用按量计费: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 注意 若选择节省关机模式,当您对此类型的弹性云主机重新开机时,可能会因资源不足导致云主机实例无法正常启动。介于此类情景,请您根据自身业务使用情况,及时调整业务策略。
        来自:
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        GPU云主机
        计费说明
        按量计费模式
      • 服务等级协议
        请参见天翼云态势感知(专业版)服务等级协议。
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        态势感知(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 辅助弹性网卡简介
        约束与限制 单个云主机实例支持绑定的辅助弹性网卡实例上限为256个,但不是所有规格的云主机实例均支持绑定256个辅助弹性网卡,具体可绑定的辅助弹性网卡数量由云主机实例规格决定。 云主机实例不支持通过辅助弹性网卡的私网IP使用CloudInit。 辅助弹性网卡不支持绑定虚拟IP。 不支持单独收集辅助弹性网卡的流日志,辅助弹性网卡的流日志信息跟随所属的弹性网卡一同生成。 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡简介
      • VPN连接(1)
        天翼云VPN连接(Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。
        来自:
      • 私网NAT网关简介
        本文介绍私网NAT网关简介及使用流程。 产品简介 私网NAT网关可以为云上资源提供私网地址转换功能,通过私网的SNAT和DNAT能力,能够支持不同机构指定地址互访、云上地址冲突私网之间互访的应用场景。 使用流程 私网NAT网关使用流程如下: 步骤一:创建VPC中转子网,用于创建私网NAT网关。 步骤二:购买私网NAT网关,需指定关联VPC及所属子网,这个选定的所属子网会成为私网NAT网关默认的中转地址段。 步骤三:创建中转IP。 步骤四:配置SNAT或DNAT规则。 步骤五:配置路由
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        私网NAT网关简介
      • 节点分布
        本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps,支持1亿级QPS。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(非中国内地) 亚洲:日本、香港、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、阿联酋。 北美洲:美国。 南美洲:巴西。 大洋洲:澳大利亚。 欧洲:德国、法国、英国、荷兰。 非洲:南非。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        节点分布
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