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      • 工具类
        百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中? 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS,但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘,然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        工具类
      • 三方云注册集群
        CCE One 三方云注册集群是用于将其他云厂商 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态。操作步骤参考本地注册集群 的操作步骤,与本地注册集群接入的操作步骤差异如下:在分布式容器管理控制台,在注册集群指引页面,单击三方云集群选项卡中的注册集群。 三方云集群接入后扩展的能力注册集群是多集群管理能力的基础。三方云接入天翼云后可添加舰队,舰队是多集群统一管理的基础。添加舰队后可开启联邦能力,做多集群资源统一管理。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        三方云注册集群
      • 编辑/删除演练
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“删除演练”按钮,弹出开始演练弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾演练删除。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        编辑/删除演练
      • 性能优化类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的性能优化类常见问题。 翼MapReduce集群是否支持重装系统? 翼MR集群不支持重装系统。另外,不建议客户通过远程连接登录CT-ECS,尝试自行执行重装系统等高危操作,由此造成翼MR集群故障,从而导致业务不可用。 翼MapReduce集群是否支持切换操作系统? 翼MR集群节点不支持切换操作系统。建议客户在使用翼MR集群过程中,有相关使用问题,可以优先提交天翼云工单,向天翼云专业客服进行咨询和沟通,感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        性能优化类
      • 客户端更新/卸载
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击操作列“卸载客户端”按钮,完成drnode客户端卸载操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        客户端更新/卸载
      • 查看企业项目资源
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息,可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 (可选)设置资源搜索条件。 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 选择服务类型。 选择资源类型。
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        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目资源管理
        查看企业项目资源
      • 计费FAQ
        在使用天翼云-应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算?
        来自:
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        应用性能监控
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 创建VPC和安全组
        创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • 应用场景
        场景三:AI类应用 各行各业智能化深入带来更多的应用开发场景,通常需要集成各类服务快速上线。比如三方服务集成、AI推理、人脸识别、车牌识别。 其优势有: 快速搭建,用户上传图像后触发函数工作流执行调用文字识别/内容检测服务针对图像进程处理,并将结果以JSON结构化数据返回。按需使用函数与多个智能服务集成,形成丰富的应用处理场景。并随时根据业务改变对函数处理过程做调整,实现业务灵活变更。 简化运维,用户只需开通相关云服务并在函数服务中编写业务逻辑,无需配置或管理服务器,专注于业务创新。
        来自:
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        函数工作流
        产品简介
        应用场景
      • 冷热数据分离列存
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离列存。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离列存
      • 挂载点管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 登录控制台,选择文件系统菜单,进入【文件系统列表】,选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】,在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 进入文件空间管理页面后,点击【 添加挂载点 】。 填写挂载点信息和权限管理,目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        挂载点管理
      • 服务流程
        服务请求 客户选择产品分类 客户描述异常问题 客户反馈沟通信息 服务响应 响应客户问题 收集异常信息 确定影响范围 服务交互 提供技术实施方案 提供技术咨询解答 客户授权故障排查 服务闭环 使用建议和问题总结 待客户确认问题解决 客户评价和意见反馈
        来自:
        帮助文档
        基础服务
        服务时间及流程
        服务流程
      • 操作类
        如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 服务协议
        云通信能力技术服务协议为使用通信能力技术服务,您应当阅读并遵守《云通信能力技术服务协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院 自2022年7月4日起,新版服务协议生效,详情请参见这里。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        服务协议
      • 到期与欠费说明
        产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
        访问 NVIDIA 官网,选择显卡的驱动版本。单击“SEARCH”进入下载页面,单击进行下载。 完成下载后,根据提示完成安装。 步骤三:安装CUDA 访问英伟达官网 CUDA Toolkit Archive,选择对应版本。 进入 CUDA Toolkit 11.3.0 Download 页面,选择对应系统配置。 单击 “Download”,开始下载。 下载完成后,请双击安装包,并根据提示进行安装。
        来自:
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        GPU云主机
        最佳实践
        使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
      • 终端节点监控
        使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。 查看监控数据 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 在VPC终端节点监控页面选择终端节点页签,点击要查看的终端节点的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点监控
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)-弹性文件服务-快速入门-挂载文件系统 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 示例场景
        图 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配,需要使用IAM服务。 开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机(ECS)、虚拟私有云(VPC)以及云硬盘(EVS)。 测试人员主要负责网站的监控及测试,需要使用云监控服务(CES)。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:步骤1:创建用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        示例场景
      • 关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
        为了提升产品安全访问和更细粒度权限管理,天翼云弹性文件服务部分OpenAPI接口将支持IAM权限管理,生效时间2024年10月15日 00:00:00。对于使用天翼云主账号身份调用文件存储接口的用户没有影响,通过子用户的AKSK调用API需要配置对应权限,否则会报权限不足的错误,请子用户提前配置对应权限,否则届时将无法管理相应的文件系统实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品公告
        关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
      • 服务条款
        本节主要介绍智能视图服务产品的服务条款内容。 智能视图服务条款请参见这里。
        来自:
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        智能视图服务
        相关协议
        服务条款
      • 服务协议
        本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见算力互联调度平台服务协议。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        相关协议
        服务协议
      • 开发者选项相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发者选项相关参数。 下面的参数目的是用在源代码上的,在某些情况下可以帮助恢复严重损坏了的数据库。一定不要在生产数据库中去使用。同样,不要在配置文件中进行设置。 allow_system_table_mods (boolean) 允许对系统表结构的修改。它可以被initdb使用。这个参数只能在服务器启动时设置。该参数仅用于系统表或索引损坏时的修复工作。 debug_deadlocks (boolean) 如果设置,当死锁超时发生时,转储所有当前锁的信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        开发者选项相关参数
      • 通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
        前提条件 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云服务器”的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 已确保弹性云主机和DDS实例实现网络互通,详情请参见设置安全组规则。 非SSL方式 步骤 1 连接弹性云主机。 步骤 2 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:内网高可用连接(推荐) 命令格式: .
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
      • Redis到GeminiDB Redis的迁移
        结论: 在环境上,使用8U32GB弹性云服务器部署迁移工具,若源端replication buffer采用默认值,迁移可在源端5MB/s的写入速率下进行;若源端对replication buffer不做限制,迁移可在源端10MB/s的写入速率下进行。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        Redis到GeminiDB Redis的迁移
      • 服务韧性
        介绍分布式消息服务Kafka服务韧性 Kafka服务的韧性是指其在面对各种故障和异常情况时能够保持可用性和可靠性的能力。以下是保障Kafka服务韧性的关键方面: 跨AZ容灾 根据数据和服务的不同可靠性需求,您有多种选择。您可以选择在一个可用区(即单个机房)内部署Kafka实例,或者选择跨多个可用区(即同城灾备)进行部署。 AZ内实例容灾 Kafka的AZ内实例容灾可以通过部署多个Broker节点,以及实施监控和自动化措施来实现。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        服务韧性
      • 通过编写模板创建虚拟私有云
        本次教程完成后,在云服务器控制台中可查看到一个已创建好的虚拟私有云。 在本节中,您将完成以下步骤: 步骤一:编写模板,用yaml语言编写创建虚拟私有云和子网的模板。 步骤二:使用模板创建虚拟私有云和子网。 步骤三:清除资源,为了不影响其他虚拟私有云的使用,建议您删除堆栈,清理资源。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        通过编写模板创建虚拟私有云
      • 计费类
        如果您需要通过公网访问弹性高性能计算集群,请您确认弹性IP服务未过期,并已绑定在管控节点。 如您在集群中自行挂载了NAS服务,NAS服务到期后对应的存储目录不可用,可能会对存储在目录中的作业造成影响。 物理机到期了,多久会释放资源? 物理机到期后会自动冻结,物理机关机,冻结周期一般为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 服务协议
        存储资源盘活系统服务协议。 存储资源盘活系统的软件服务协议,详情请参见这里。 云存储一体机HBlock服务协议,详情参见这里。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        相关协议
        服务协议
      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        本文介绍边缘安全加速平台的安全与加速服务在CC攻击常见场景中的推荐防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。 场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源 攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 概念类问题
        RTO(Recovery Time Objective)即恢复时间目标,主要指的是所能容忍的业务停止服务的最长时间,也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。 什么是SCSI? SCSI(Small Computer System Interface)是云硬盘磁盘模式的一种。SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        常见问题
        概念类问题
      • 高频常见问题
        Windows云服务器如何配置多用户登录?(Windows 2012) 云主机故障/卡顿 Windows云主机卡顿怎么办? Linux云主机卡顿怎么办? 如何排查带宽超过限制? 网站或应用无法访问 弹性云主机启动缓慢怎么办? 云主机端口不通怎样排查? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 无法访问外网 Windows云主机无法访问外网怎么办? Linux云主机无法访问外网怎么办? 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办?
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        高频常见问题
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