本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能？ 1. 登录管理界面：首先，使用管理员凭据登录到N100的管理界面，可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能：在管理界面对象中，找到防护功能（IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱）进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略：选择外网卡的安全域（网络安全域）或安全策略，然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录：启用监控和日志记录功能（监控日志编辑对应日志开启日志缓存），以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化：在启用防护功能后，建议进行测试以确保其正常运行，并进行必要的优化，以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办？ 首先确认N100所防护的业务是否正常，如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑（解绑了会无法通过公网进行管理），是否调整了安全组限制了管理端口（安全组限制会导致公网机内网进行管理）。如果业务不正常，急需恢复业务，请将云主机的EIP从N100上解绑，绑至对应业务云主机上，让VPC南北向流量绕过N100，进行业务的恢复（如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址，那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关，网关还请参照虚拟私有云（VPC）内的子网信息）。 其次，天翼云控制台云主机列表找到N100主机，进行远程登录，看是否能打开正常运行，查看配置是否正常。 最后，如果依旧存在问题，请联系客服。

本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时，用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”，然后输入需要充值的金额，阅读并勾选充值注意事项，点击“充值”按钮，即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道，您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后，点击“下一步”，进入相应支付页面，根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”，请不用担心，企业网银使用银联作为收单机构，最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后，会提示您充值成功，随后返回余额明细页面，您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题，请您停止操作，并马上联系天翼云客服处理。服务热线：4008109889

本文介绍存储资源盘活系统的软件许可证订购操作。 软件许可证订购途径 1. 天翼云官网：在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。本节仅介绍此种订购方式。 2. 中国电信数字化原子能力平台：请在平台帮助指引下进行操作。 前提条件 您已经成功安装存储资源盘活系统，执行命令./stor info，获取HBlock序列号，用于进行软件许可证的申请。 注意 生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 操作步骤 1. 在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。 2. 在“订购存储资源盘活系统”页面中，选择许可证类型，输入序列号，设置容量和订购时长等信息。 订购参数 描述 许可证类型 许可证类型： 订阅模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 永久模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 具体详见计费模式。 HBlock序列号 用于生成软件许可证的HBlock环境信息。 说明 请确保已完成HBlock安装，执行./stor info命令可查询HBlock序列号。生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 HBlock名称 HBlock环境的描述信息。 容量设置 控制软件许可证可以支持的所有本地卷的总的存储容量。 说明 支持通过“自定义容量”和“容量包”叠加的方式进行设置。最后按照“总容量”进行软件许可证的生成。 有效时长 仅针对订阅模式。到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 维保时长 仅针对永久模式。到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 3. 确认无误后勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”，再单击“立即购买”，完成支付，等待天翼云工作人员和您联系，确认许可证的信息，并进行许可证的交付。

记录集类型 使用场景 描述 A 内网域名 指定域名对应的IPv4地址，用于将域名路由到IPv4地址。 CNAME 内网域名 指定域名的别名，用于将多个域名映射到同一主机上。 MX 内网域名 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA 内网域名 指定域名对应的IPv6地址，用于将域名路由到IPv6地址。 TXT 内网域名 用于对域名进行标识和说明，可填写任意的信息。主要用于以下场景： 记录DKIM的公钥，用于反电子邮件欺诈。 用于记录域名所有者身份信息，用于域名找回。 SRV 内网域名 记录了具体某台计算机对外提供哪些服务，供用户查询使用。 SOA 内网域名 指定该域名的主权威DNS服务器，系统默认创建，不支持手工创建。 PTR 内网域名 指定IP地址反向解析记录，用于通过私网IP地址反向查询对应的云主机。

配置辅助弹性网卡 当通过管理控制台创建辅助弹性网卡后，您还需要在云主机实例的网卡中为该辅助弹性网卡创建VLAN子接口并配置私网IP地址、默认路由规则。 在配置之前，您需要获取辅助弹性网卡的信息，如下表所示。 表 辅助弹性网卡信息 信息 获取方式 说明 ::: VLAN 管理控制台 在辅助弹性网卡列表中获取。 MAC地址 管理控制台 在辅助弹性网卡列表中获取。 私网IP地址 管理控制台 在辅助弹性网卡列表中获取。 网关 管理控制台 在辅助弹性网卡所在子网的详情页获取。 本操作以在云主机实例（以CentOS 8.2为例，其余规格请参考操作系统帮助文档）的eth0网卡上创建VLAN子接口为例介绍具体的配置步骤。 在本示例中： VLAN：2110 私有IP地址：192.168.0.2/24 网关：192.168.0.1 MAC地址：fa:16:3e:a1:b2: 配置步骤 1. 登录云主机实例。 2. 为eth0创建VLAN子接口。 ip link add link eth0 name eth0.2110 type vlan id 2110 3. 创建命名空间“ns2110”。 ip netns add ns2110 4. 将VLAN子接口“eth0.2110”加入命名空间“ns2110”。 ip link set eth0.2110 netns ns2110 5. 修改VLAN子接口的MAC地址为“ fa:16:3e:a1:b2: ”。 ip netns exec ns2110 ifconfig eth0.2110 hw ether fa:16:3e:a1:b2: 6. 启动VLAN子接口。 ip netns exec ns2110 ifconfig eth0.2110 up 7. 为VLAN子接口配置私网IP地址“ 192.168.0.2/24 ”。 ip netns exec ns2110 ip addr add 192.168.0.2/24 dev eth0.2110 8. 为VLAN子接口配置默认路由，其中“ 192.168.0.1 ”为辅助弹性网卡所在子网的网关。 ip netns exec ns2110 ip route add default via 192.168.0.1 验证方法 1. 通过在命名空间访问同一VPC下其他私网IP地址（例如 a.b.c.d ），验证配置辅助弹性网卡是否生效。 ip netns exec ns2110 ping a.b.c.d 图 成功示例 图失败示例

天翼云漏洞扫描用户指南.pdf

本节主要介绍目的端虚拟机已创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例，提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现：切换页面到“资源发现”，可选择“平台级别”，也可选择“主机”tab页，根据具体的源端按需选择，单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等，单击“保存”，后等待资源发现成功（凭证也可提前创建配置完成） 3、添加完成后，可看到主机相关信息如下： 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档，在目的端资源池完成对应目标端云主机创建，创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。 5、进入“迁移实施”页面，选择目的端主机已创建模块如下： 6、绑定目的端：选择待迁移源端，单击“绑定目的端”，选择目标账号，区域，可用区等信息后，列表中会提供可选择弹性云主机列表，选择对应主机后确认配置。 7、迁移目的端配置完成后，点击一站式迁移，开始全量复制迁移。在弹出页面，推送模式选择“公网”，输入“RDA本机公网IP”，勾选创建迁移任务、启动迁移任务。 8、（可选）设置目的端时，持续同步选择“是”，全量复制完成后，需要手动启动目的端。 9、 查看迁移详情：等待状态图标变为绿色，浮动文字为已安装，迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 10. 迁移实时状态”为“已完成”，说明目的端已启动，整个迁移操作已完成。迁移完成后，登录目的端机器查看迁移结果。

本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”，进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面，根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。

本章节主要介绍MapReduce如何创建集群。 使用翼MR的首要操作就是创建集群，本章节为您介绍如何在翼MR管理控制台创建一个新的集群。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.单击“创建集群”，进入“创建集群”页面。 说明 创建集群时需要注意配额提醒。当资源配额不足时，建议按照提示申请足够的资源，再创建集群 。 3.在创建集群页面，选择“自定义创建”页签。 4 .配置集群软件信息。 区域：默认即可。 集群名称：可以设置为系统默认名称，但为了区分和记忆，建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如：“mrs20180321”。 集群版本：默认最新版本即可。 集群类型：默认选择“分析集群”即可。 组件选择：分析集群勾选Spark2x、HBase和Hive等组件。流式集群勾选Kafka和Storm等组件。混合集群可同时勾选分析集群流式集群的组件。 元数据：默认即可。 说明 针对翼MR 3.x之前版本，分析集群勾选Spark、HBase和Hive等组件 。 5.单击“下一步”。 可用区：默认即可。 虚拟私有云：默认即可。如果没有虚拟私有云，请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云，创建一个新的虚拟私有云。 子网：默认即可。 安全组：选择“自动创建”。 弹性公网IP：选择“暂不绑定”。 实例规格：Master和Core节点都选择“通用计算型S3>8核16GB(s3.2xlarge.2 )”。 系统盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可。 数据盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可，数据盘数量默认即可。 实例数量：Master节点数量默认为2，Core节点数量配置为3。 注意 上述“实例规格”示例，实际可选规格请以各资源池可用规格为准。 6.单击“下一步”进入高级配置页签，配置参数，其他参数保持默认。 Kerberos认证： −Kerberos认证：关闭Kerberos认证。 −用户名：Manager管理员用户，目前默认为admin用户。 −密码：Manager管理员用户的密码。 登录方式：选择登录ECS节点的登录方式。 −密码：设置登录ECS节点的登录密码。 −密钥对：从下拉框中选择密钥对，如果已获取私钥文件，请勾选“我确认已获取该密钥对中的私钥文件 SSHkeyxxx ，否则无法登录弹性云主机”。如果没有创建密钥对，请单击“查看密钥对”创建或导入密钥，然后再获取私钥文件。 通信安全授权：勾选确认授权。 7.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时，需要确认是否需要开启Kerberos认证，若确认开启请单击“继续”，若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 8.单击“返回集群列表”，可以查看到集群创建的状态。 集群创建需要时间，所创集群的初始状态为“启动中”，创建成功后状态更新为“运行中”，请您耐心等待。

源端西南1资源池云搜索服务实例操作 1. Elasticsearch实例绑定公网访问：购买弹性IP，在“安全设置”中绑定Elasticsearch集群，安全组开放9200端口访问，具体操作参见“实例公网访问” 2. 创建索引和数据：通过公网ip+端口，在Elasticsearch中插入数据。 创建索引 cpp curl u admin: X PUT " H 'ContentType: application/json' d' { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text" }, "price": { "type": "float" } } } } ' 插入第一个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Laptop", "price": 899.99 } ' 插入第二个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Smartphone", "price": 499.99 } ' 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务，创建存储桶，在云搜索控制台开启备份能力，填写AK/SK。具体开通操作可参考“创建快照备份”。 4. 手动备份索引 点击手动备份，填写备份名称“backuptest”，选择存储桶，备份对象我们选择“索引”，填写索引名称“products”，确认。等待备份完成。 目的端华东1资源池云搜索实例操作 1. 开通云主机：在华东1资源池与云搜索实例同一个VPC下，开通一台云主机。 2. 下载安装ZOS数据迁移工具，根据系统下载如下工具包： unzip ZOSMigrationToollinuxamd64.zip chmod +x zsync 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务，创建存储桶，在云搜索控制台开启备份能力，填写AK/SK。具体操作可参考“创建快照备份”。 4. 配置ZOS数据迁移工具 根据实际情况配置migaration.conf文件。 注意 因为云主机在华东1，西南1需要配置外网地址，而华东1只需要配置内网地址。 如果是跨云迁移，例如友商云迁移到天翼云，需要填写不同的srcType。具体可参考ZOS数据迁移工具页面上的《ZOS数据迁移工具使用手册》.pdf文件。 迁移工具里的AKSK需要填ZOS对象存储的。其值可以从对应的对象存储页面获取。 srcUrl/destUrl的值可以从桶页面的概览页获取。 不同版本的迁移工具，配置项可能略有区别，根据实际情况调整即可。 示例配置如下： cpp { "srcType":"S3", "srcUrl":" "srcAccessKey":"", "srcSecretKey":"", "srcBucket":"bucket3cab", "srcMigrationType": "Bucket", "srcMigrateFolder": [], "srcMigrateFiles": [], "srcMigratePrefix": [], "destUrl":" "destAccessKey":"", "destSecretKey":"", "destBucket":"bucket5daa", "destPrefix":"", "multipartSize(megabytes)": 5, "enableConsistencyCheck":"False", "objectStorageClass":"", "objectAcl":"", "recordFailedObject": "True", "migrationAfterModified": "", "migrationBeforeModified": "", "conflictMode": "IGNORE", "logLevel":"DEBUG", "processNums":12, "threadNums":16, "failRetryMode": "False", "retryFailFiles": [] } 5. 启动迁移 迁移完成后，在华东1的对应的桶中，应该可以看到所有的快照信息。备份数据路径参考esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。 6. 恢复索引 创建快照仓库： cpp curl u admin: X PUT "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "type": "s3", "settings": { "bucket": "bucket5daa", "basepath": "esearch/snapshots/manual/Elasticsearch", "protocol": "http", "endpoint": " } }' 恢复索引： cpp curl u admin: X POST "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest/restore?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "indices": "products" }' 注意，这里填写的快照名称要和创建时一致。 返回成功： cpp { "accepted" : true } restore完成后查看恢复情况： cpp curl u admin: X GET "192.168.0.24:9200/products/recovery?pretty" 等待索引恢复成功。 7. 迁移完成后清理 删除迁移用的快照： cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest" 删除迁移用的快照仓库： cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly" 删除ZOS桶中的数据：路径参考：esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。

使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法？ 云电竞按需服务支持按天、按小时计费，其中 gn3.ml（极速型）用于公有云场景下免排队快速获取资源，故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费，两种服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云电竞按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

此小节介绍如何登录云堡垒机系统。 背景介绍 云堡垒机支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录：支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 SSH客户端登录：在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端直接登录运维资源。 MSTSC客户端登录：在不改变用户原来使用MSTSC客户端习惯的前提下，可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用MSTSC客户端直接登录运维资源。 前提条件 实例的运行状态为“运行”，CBH系统在使用授权期内; 实例已绑定EIP，且EIP可用; 已获取登录CBH系统的登录地址，以及登录验证信息。 通过Web浏览器登录云堡垒机 1. 启动浏览器，在Web地址栏中输入CBH系统登录地址，进入系统登录页面。 登录地址： 或私网IP 。例如， 注意 未绑定EIP时，可通过私网IP登录，需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅； 受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，可能导致登录时获取不到验证信息，或登录后页面显示异常，建议使用推荐的浏览器及版本。 2. 选择登录认证方式，如下图。 系统所有用户可选择配置“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”和“动态令牌”多因子认证。 配置多因子认证后，“密码登录”方式认证失效。 Web浏览器登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 密码登录 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 手机短信 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码，单击“获取验证码”，并输入短信验证码。 需要已经为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码，并输入手机令牌的动态验证码（每隔一段时间就会变化）。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致，精确到秒，否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌，再由管理员配置多因子认证，否则用户无法登录系统。 USBKey 插入并选择已签发过的USBKey，并输入对应的PIN码。 需已为用户签发USBKey。 动态令牌 输入云堡垒机系统的用户登录名和密码，并输入动态令牌的动态口令（每隔一段时间就会变化）。 需已为用户签发动态令牌。 3. 单击“登录”，成功登录云堡垒机系统进行管理和运维操作。 系统管理员admin为CBH系统第一个可登录用户，拥有系统最高操作权限，且无法更改权限配置，请妥善保管帐号信息。 在首次登录系统成功后，请所有用户按照系统提示修改密码和绑定手机号码，否则无法进入系统运行页面。登录系统后，可在个人中心修改用户基本信息。

第三步：IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后，A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工，这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败，IAM用户可以联系管理员重置密码。 1. 在天翼云登录页面，用户输入邮箱及密码。 2. 单击“登录”，登录天翼云。 3. 登录成功后，进入天翼云控制中心，请先切换至授权区域“华东1”，验证权限情况。 1. 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡，可以进入这些服务的主页面并进行管理操作，表示权限配置成功。 2. 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务，系统提示权限不足，表示权限配置成功。 3. 切换区域至除“华东1”外的任一资源池，无法进入虚拟私有云的服务主页面，表示权限配置成功。

如果在创建不同云主机时选择了同一VPC下同一子网，则云主机在同一子网；如果创建不同云主机时选择了不同子网，则云主机不在同一子网。针对不同业务需求，可将云主机设在同一子网，或不同子网下面，此操作需要用户根据业务需求自行选择。 若您需要确认创建完成的云主机属于哪一子网，可点开云主机详情页，找到“弹性网卡”标签，点击“展开详情”，查看云主机所在子网。

天翼云API网关用户指南.pdf

本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机（政企版） 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台； 3.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”： 4.在订购页，选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”（规格越大，性能越强）； ● 选择“镜像类型”（初始镜像配置，默认为公共镜像）； ● 选择“VPC&业务子网”（选择云手机需要绑定的VPC&业务子网）； ● 选择“需要绑定的用户账号”（支持批量激活，可选择邮件通知或绑定已有用户）； ● 选择“购买时长”（有效期内可随时换绑其他用户）； ● 确认以上配置无误后，阅读并勾选“服务协议”； ● 点击“立即购买”，完成付款； 5.支付成功后，即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。

本节介绍容量分配管理的操作说明。 网络共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“网络共享盘”“容量管理”，进入容量管理页面，可查看企业、个人容量使用情况； 4.通过“调整容量分配”，可重新调整企业和个人的容量分配； 5.确认配置后，点击“确定”即可。 说明 分配个人空间容量为共享容量，不支持独享容量设置。 NAS共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“容量管理”，进入容量管理页面，可查看总览、企业、个人容量使用情况； 4.选择“企业容量”“容量分配”，可对企业容量进行容量分配的设定； 5.选择“个人容量管理”，可对个人容量进行分配或释放。 注意 释放容量将格式化存储空间，强烈建议先进行文件备份。

资源名称 功能描述 标准版 专业版（包周期） IPv4 支持对IPv4资产的防护 ✓ ✓ IPv6 支持对IPv6资产的防护 ✓ ✓ EIP 云防火墙通过对弹性公网IP（EIP）的防护实现互联网边界流量的防护。 ✓ ✓ VPC（私网IP） 云防火墙通过对虚拟私有云（VPC）的防护实现VPC和VPC之间、本地数据中心（IDC）和云上VPC之间流量的防护。 × ✓

本章节主要介绍翼MapReduce服务的自定义引导特性。 特性简介 翼MR提供标准的云上弹性大数据集群，目前可安装部署包括hadoop、spark等9种大数据组件。当前标准的云上大数据集群不能满足所有用户需求，例如如下几种场景： 通用的操作系统配置不能满足实际数据处理需求，例如需调大系统最大连接数。 需要安装自身业务所需的软件工具或运行环境，例如须安装gradle、业务需要依赖R语言包。 根据自身业务对大数据组件包做修改，例如对hadoop或spark安装包做修改。 需要安装其他翼MR还未支持的大数据组件。 对于上述定制化的场景，可以选择登录到每个节点上手动操作，之后每扩容一个新节点，再执行一次同样的操作，操作相对繁琐，也容易出错。同时手动执行记录不便追溯，不能实现“按需创建、创建成功后即处理数据”的目标。 因此，翼MR提供了自定义引导操作，在启动集群组件前（或后）可以在指定的节点上执行脚本。用户可以通过引导操作来完成安装MRS还没支持的第三方软件，修改集群运行环境等自定义操作。如果集群扩容，选择执行引导操作，则引导操作也会以相同方式在新增节点上执行。翼MR会使用root用户执行您指定的脚本，脚本内部您可以通过su xxx命令切换用户。 客户价值 翼MR提供了自定义引导操作，用户可以以此为入口，灵活、便捷地配置自己的专属集群，自定义安装软件。

本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM？ 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如：控制某些用户可以配置弹性云主机参数，而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步： 1. 按照用户职责规划用户组，并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务，如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制，天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务，该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。

本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤？ 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”，进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后，根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点，详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间？ 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关，通常几分钟内即可创建完成，但创建完成后集群还需要进行自动初始化，在此过程中请不要进行关机、重启等操作，请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统？ 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统，为保证集群能够正常使用，请您不要自行安装或升级操作系统，自行操作风险不可控，可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点？ 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作，但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业，如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点，在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗？ 如果您需要对节点进行操作，请直接在弹性高性能计算控制台操作，在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。

本章节主要介绍对象管理功能。 翼MapReduce（简称：翼MR）集群包含了各类不同的基本对象，不同对象的描述介绍如下表所示： 对象 描述 举例 集群服务 可以完成具体业务的一类功能集合 例如：HDFS集群服务、YARN集群服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实例，一般情况下可使用角色标识 例如：HDFS由NameNode、DataNode、HDFSClient、ZKFC、JournalNode组成，在组件中起到不同的作用，就像扮演着不同的角色，相互通信协调，提供分布式文件存储能力。 实例分组 相同角色的实例组合成实例分组，通常实例分组对应一个角色，名称一般和角色的名称一样 例如：JournalNode实例分组、DataNode实例分组。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例 例如：运行在Host2上的KerberosAdmin，运行在Host3上的KerberosServer。 主机 用于运行角色实例的物理主机或虚拟主机 例如：Host1～Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体 例如：名为Cluster1的集群由（Host1～Host5）5个主机组成，提供了HDFS和YARN等服务。

本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台，及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”，跳转到云堡垒机（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机（原生版）控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机（原生版）。

本章节主要介绍MRS服务故障排除文档的预览和下载。 点此预览、下载：《翼MapReduce服务故障排除》

天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 支持，可以自动对传输文件进行差异数据计算，只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 支持，可以自动对传输文件进行高效数据压缩，减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗？ 支持，可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 支持，可以在创建A桌面的同步任务后，再切换目标为B桌面，创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 支持，可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗？ 支持，可创建自动同步任务，实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标云电脑，完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输，传输速率使用原始文件大小进行计算。例如：原始文件10MB，压缩后为2MB，网络带宽1MB/s，则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。

本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。 针对安全集群，云搜索服务的集群支持配置公网访问，配置完成后，通过提供的公网IP，您可以在外网接入安全集群。 创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”，配置公网访问相关参数。 公网访问参数说明 参数 说明 带宽 设置公网访问的带宽。 访问控制开关 如果关闭访问控制开关，则允许任何IP通过公网IP访问集群。如果开启访问控制开关，则只允许白名单列表中的IP通过公网IP访问集群。 白名单 设置允许访问的IP地址或网段，中间用英文逗号隔开。 已有集群公网访问管理 您可以对已经创建集群的公网访问进行修改，查看，解绑，也可以配置公网访问。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击需要配置公网访问的集群名称，进入集群基本信息页面。 配置公网访问 如果创建集群时，未配置公网访问，集群配置成功后，可以在集群基本信息页面配置公网访问。 单击“公网访问”参数右侧的“绑定”，设置访问带宽后，单击“确定”。 如果绑定失败，用户可以等待几分钟后，再次尝试重新绑定公网访问。 修改 对已经配置了公网访问的集群，可以通过单击“带宽”参数右侧的“修改”，修改带宽大小，也可以通过单击“访问控制”右侧的“设置”，设置访问控制开关和访问白名单。 查看 在“基本信息”页面，可以查看当前集群绑定的公网IP地址。 解绑 对于已经绑定的公网IP，可以通过单击“公网访问”参数右侧的“解绑”，解绑公网IP。

本节介绍翼加密的付费开通流程。 1.登录AI云电脑控制台，点击“协同套件”菜单栏，找到“翼加密”点击开通； 2.翼加密共有两个版本，根据加密需求选择相应的版本开通使用； 版本 价格 说明 标准版 ¥3.0/台/月 提供基础的加密保护和外发管控能力 旗舰版 ¥30.0/台/月 在标准版基础上提供高强度加密保护及权限管控能力 3.配置加密AI云电脑数； 4.设置脱密审计存储空间，按照100GB步长添加。脱密审计存储适用AI云电脑数据盘资源包资费：¥40/100GB/月； 5.设置告警邮箱和手机号码。默认是账号绑定的邮箱和手机号，可以修改； 6.使用资源包抵扣支付开通。按照计算包1C2G40元/月，存储包100GB40元/月的价格换算抵扣。可自定义配置抵扣的计算包和存储包数量。 备注：开通后，用户可根据使用需求进行扩容、版本升级、续订或退订。

操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 云主机状态处于“运行中”中。 云主机所在安全组入方向已配置以下相关安全组规则：（安全组规则设置可参考：添加安全组规则）。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 3389（默认） 通过公网连接：添加182.43.5.0/24。 通过私网连接：添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Windows弹性云主机，单击“操作”列的“远程登录”，弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面，完成云主机连接信息的配置，点击“确定”。 说明 1. 默认情况下，TeleCloudShell在连接Windows云主机时，会默认使用RDP默认端口（3389），您也可在登录界面修改目标实例的连接端口，但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Windows云主机仅支持密码认证，您需根据界面输入用户名（默认administrator）和密码。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Windows弹性云主机时，底层使用RDP协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。

本节为您介绍Linux版CMSSMSAgent安装启动步骤指引。 1. 选择对应CPU处理器架构，点击复制按钮，将下载命令复制至剪贴板。 2. 使用root用户登录linux系统。 3. 在linux终端中粘贴命令并执行CMSSMSAgent下载。 下载完成后如下图： 您也可以使用ssh指令在本地终端远程登录迁移源端进行操作。 ssh root@IP 4. 在Linux终端中粘贴安装命令以执行CMSSMSAgent安装，安装过程中需要在源机终端输入对应用户AK/SK。 说明 源端输入AK/SK是在服务器迁移服务中迁移Agent页面下复制。 服务器迁移服务所提供的AK/SK，用于将源机迁移至所登录的天翼云账户下。 5. 安装成功后出现如下提示。 6. 使用命令启动CMSSMSAgent，启动成功后出现以下提示。 7. 可以在主机管理界面看到该迁移源。

此小节介绍数据库审计的部署架构。 天翼云数据库审计架构图 天翼云数据库审计从产品部署架构可以自下而上分为数据采集、协议解析、风险识别、数据存储四个部分，在管理控制侧分成日志查询、仪表盘与报表、数据开发和分布式统一管理。 数据采集层的功能是接入需要审计的流量信息，并对流量二三层网络协议和TCP层协议进行解析，提取IP、端口等信息，并根据过滤规则去除不需要进行审计的流量。 协议解析层的功能是按照各种不同数据库的传输协议解析数据包中包含的有效信息，提取出数据库名称、SQL语句、客户端工具等信息，天翼云数据库审计在协议解析领域已积累十三年的解析经验，对数据库协议有着较深的理解，对协议的解析精确且全面。 风险识别功能将解析出来的SQL语句和安全规则进行匹配，以此来发现SQL语句中存在的可疑风险；规则匹配是采用基于DFA状态机的AC算法，该算法实现多条安全规则只需进行一次匹配，实现了高效的规则匹配。如果规则匹配的过程中没有发现风险，那么需要将SQL预计进行字段标准化形成一条审计日志，如果发现了风险，还会根据风险级别相应的产生一条标准化的告警日志，为了达到审计日志和告警日志可回溯，需要将日志进行存储，此时入库程序就会将产生的日志存储到磁盘当中。 当需要查询审计日志和风险日志时，天翼云数据库审计的数据输出模块提供了Web端查询功能，并可将这些日志信息通过Syslog、Kafka等方式发送到第三方平台。同时天翼云数据库审计的系统管理模块提供丰富的管理功能，包括了规则管理、软件升级等功能。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙（边缘云版）为包年包月的销售品，在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期；在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源，会在到期日对资源进行冻结；资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒；资源冻结15天后，会释放资源。在资源冻结期间，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订，如果冻结超期15天，资源会释放。 产品/服务冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，并将关停客户的Web应用防火墙（边缘云版）服务。

内网DNS支持更改主机DNS的操作，本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 配置云主机DNS地址 查询的到内网DNS SERVER地址可以通过配置VPC DHCP选项集的方式修改VPC的DHCP默认DNS SERVER地址，配置选项集后，VPC内所有计算实例都可通过DHCP获取到通过DHCP选项集配置的DNS地址，如只希望特定主机使用内网DNS服务，也可通过直接修改对应云主机DNS地址的配置的方法修改单台实例的DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。