服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤大模型服务 阿里云 阿里云百炼大模型服务 月之暗面 (kimi) 月之暗面 Kimi 大模型服务 智谱 AI 智谱 AI GLM 大模型服务

本文介绍如何使用标签管理ECI实例。 背景说明 标签是由一组Key:Value组成的键值对，主要用来绑定到ECI实例上，方便用户管理和维护ECI实例。 使用限制 同一ECI实例下，标签的键必须唯一。 单个ECI实例最多支持绑定20个标签。 配置说明 当用户通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例时，当完成基础设置后，点击“下一步”进入其他设置，可以填入标签。 标签由键值对组成，每填入一组标签，点击“+添加参数”后，可在已添加后方看到该标签，表示该标签配置完成。如下图所示，该ECI实例仅添加成功一组标签"MODE:prod"。

本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙（原生版）实例，并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护，您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后，可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录，掌握业务的安全状况。 使用流程 步骤一 购买云WAF实例 1. 登录天翼云控制中心，在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 2. 首次使用Web应用防火墙（原生版），需点击“立即购买”，选择服务版本、扩展包以及购买时长。 3. 确认支付费用，点击“立即购买”，进入支付页面完成支付即可开通。 说明 Web应用防火墙（原生版）提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后，当服务期满时，系统将会按照默认续费周期续费。按月购买，自动续费周期默认为3个月；按年购买，自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 步骤二 网站接入 网站接入WAF后，WAF才能对访问网站的请求进行检测。 产品版本 接入方式 接入步骤 WAF SAAS版 域名接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“域名接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 3. 放行WAF回源IP段：WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时，您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略，放行WAF回源IP段的入方向流量。 4. 本地验证：添加域名后，在本地电脑上搭建简易的模拟环境，验证网站流量转发设置已经生效，避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置，导致业务访问异常。 5. 修改域名DNS：若域名在接入WAF前未使用代理，则需要到该域名的DNS服务商处，修改域名的DNS解析配置，将网站的流量解析到WAF；若域名在接入WAF前使用了代理（DDoS高防、CDN等），则需要将使用的代理类服务（DDoS高防、CDN等）的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值。 WAF独享版 独享型接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“独享型接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名或IP、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 说明 系统默认防护80和443端口，如需配置80和443以外的端口，请额外选择。 服务器配置若勾选了HTTPS协议，需要导入HTTPS证书。

本文主要介绍算力网关侧的裸金属访问天翼云4.0侧的对象存储。 操作步骤 一、 前提 通过公共算力服务提前完成跨域互联的创建。 二、 创建VPCE实例 在天翼云4.0侧的VPCE管理控制台，点击“创建终端节点”按钮，打开创建终端节点的页面。 说明： 服务类型：选择云服务。 选择服务：搜索并选择zos终端节点。 虚拟私有云：选择先前创建的VPC以及子网（此VPC和子网是跨域互联里使用的VPC和子网，已和算力网关侧的VPC完成互联打通）。 其它选项按需填写后点击创建。 在VPCE终端节点里记录ZOS终端节点的IP（此处举例：172.25.0.6）。后续使用终端节点IP来访问对象桶以及其中的对象数据。 如前期操作一切无误，可在算力网关侧的裸金属实例中ping通ZOS终端节点IP（此处为172.25.0.6）。 三、 创建对象桶以及上传对象数据 在对象存储界面按需创建出对象桶。 点击访问刚创建桶的详情页面，选择“文件管理”标签页，按需上传文件数据。 打开上传文件的详情页面，URL即为此文件的下载URL（如上图所示）。 说明： 使用先前VPCE实例的节点IP替换上图URL中的域名，示例替换后如下。 桶的链接： 文件的链接： 在算力网关侧的裸金属实例，可以使用wget下载到桶中的文件，如上图所示。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤大模型服务 阿里云 阿里云百炼大模型服务 月之暗面 (kimi) 月之暗面 Kimi 大模型服务 智谱 AI 智谱 AI GLM 大模型服务

规格 限制 AI云电脑高可用（通用版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 4、故障期间，已创建的对等连接不可用； 5、故障期间，已开通的VPN不可用； AI云电脑高可用（个性版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、不支持AI云电脑变更VPC和子网； 3、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 4、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 5、故障期间，已创建的对等连接不可用； 6、故障期间，已开通的VPN不可用； 7、故障期间，系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改（包括系统配置修改、应用安装卸载）在故障恢复后不保留； 8、故障期间，删除的文件在故障恢复后会被还原；

本实践将为您讲述如何利用天翼云弹性伸缩服务部署高可用集群。 场景描述 在业务高峰期，业务系统会根据伸缩策略投放更多的计算资源，但是往往会面临资源不足、库存不足的问题，符合伸缩组伸缩配置的云主机实例是有限的，此时会导致扩容失败，严重的会导致业务中断，影响业务稳定运行。 解决方案 为业务系统设置弹性伸缩时部署高可用集群，设置伸缩组时可指定多个可用区，使得业务需求上升时，可在同一资源池下的多个可用区中伸缩，来降低电力、网络等可能出现的故障对整个系统稳定性的影响，以及库存不足导致的扩容失败等问题，来提升业务的容灾能力。 前提条件 在做本实践之前，请确保您已经注册了天翼云账号，并确保您的账户中有充足的余额，具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 本实践主要操作重点为创建一个指定多可用区扩容的伸缩组，并为其创建伸缩配置。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在弹性伸缩组创建页面，填写弹性伸缩组的基本信息，例如伸缩组名称、最大实例数、最小实例数、 虚拟私有云、可用区、子网、负载均衡等信息，具体参数说明以及示例见下表： 参数 参数说明 本实践配置示例 名称 伸缩组的名称，用户可自定义，也可以选择保持系统默认分配名称。 asgrouptest 最大实例数（台） 当伸缩组的当前实例数大于最大实例数时，弹性伸缩服务会自动移出实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最大实例数。理论上实际实例数不允许大于最大实例数。 10 最小实例数（台） 当伸缩组的当前实例数小于伸缩最小实例数时，弹性伸缩服务会自动添加实例，使得伸缩组的当前实例数等于伸缩最小实例数。理论上实际实例数不允许小于最小实例数。 0 开启期望实例数 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。 若您为伸缩组开启并设置了期望实例数，当伸缩组内实例数不等于期望实例数时，弹性伸缩服务会自动进行扩缩容，确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 不启用 虚拟私有云 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 vpc233测试 网卡 一个伸缩组可以绑定多张网卡，默认第一张网卡为主网卡。 subnet857f 安全组 安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。 DefaultSecurityGroup 负载均衡 选择启用负载均衡后，伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。注意：一个伸缩组可最多添加10组负载均衡监听器。当选择使用弹性负载均衡时，需配置4个参数：负载均衡器、主机组、后端端口和权重。 不启用 实例移除策略 在对伸缩组进行缩容时，会采用此策略进行移除，共有以下四种方式： 较早创建的配置且较早创建的实例：先筛选出较早创建的配置所创建出的实例，再筛选较早创建的实例移出。 较晚创建的配置且较晚创建的实例：先筛选出较晚创建的配置所创建出的实例，再筛选较晚创建的实例移出。 较早创建的实例（FIFO）：根据时间筛选较早创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例（LIFO）：根据时间筛选较晚创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例 实例回收模式 指伸缩组自动创建的实例被移出后的处理策略。 释放模式：将移出的伸缩组自动创建的云主机释放。 注意：对于手动移入伸缩组的云主机，如果被移出伸缩组，资源不会被释放，状态保持不变，不适用此策略。 释放模式 健康检查方式 健康检查会将处于“异常”状态的云主机从伸缩组中移出，并替换同种规格的云主机来承载业务流量。有以下两种方式： 云主机健康检查：是指对云主机的运行状态进行检查，如关机、删除都是云主机异常状态。 弹性负载均衡健康检查：是指根据负载均衡对云主机的健康检查结果进行的检查。所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常。 不启用：关闭伸缩组健康检查，伸缩组不会获取实例健康状态信息。 注意：只有开启负载均衡时您才可以选择弹性负载均衡健康检查，建议当伸缩组开启负载均衡时，使用弹性负载均衡健康检查。 云主机健康检查 健康检查间隔 执行健康检查的周期时间。您可以根据业务实际情况设置合理的健康检查间隔（5分钟、 15分钟、 1小时、 3小时），以确保其包含主机中应用程序的预期启动时间。 5分钟 企业项目 支持为伸缩组选择企业项目。 Default 6. 参数配置完成之后，请单击右下角的“下一步”，进入“创建弹性伸缩组>配置来源”页面，进行伸缩配置的创建与选择。 7. 在“创建弹性伸缩组>配置来源”页面中，“伸缩配置来源”选择“已有配置”，在已有伸缩配置列表中勾选业务需要的伸缩配置，单击“立即创建”，即可成功创建高可用伸缩组。 注意 若需要新建伸缩配置，可参见

本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙？ 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点，天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙，一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程： 在选择资源池节点后，您可以登录天翼云官网，按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面： 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前，建议您仔细规划，并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作，以减少对正常业务的影响。 注意 在开通云下一代防火墙时，请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求，以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能？ 需要用户自行评估业务情况，可通过以下内容进行参考： 规格选择：计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值，不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。 功能选择：有安全防护需求需开通扩展功能，如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 云下一代防火墙安全产品是否支持试用，如何下单？ 支持。需联系区域的客户经理，由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月，且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务，为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息： 联系客户经理： 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品，请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限： 试用期最长为3个月，这段时间足够您深入了解产品的特性，并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制： 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。请确保在提交试用申请之前充分评估您的实际需求，以便最大程度地利用试用期。 下单流程： 试用订购需要通过客户经理进行，他们将协助您完成试用订购的下单流程。在联系客户经理时，请提供您的详细信息和组织需求，以便更好地为您提供支持。 注意事项： 在试用期间，建议您积极参与产品培训和文档阅读，以便更好地理解产品的各项功能和配置。这将有助于您更好地评估产品对您业务的实际帮助。 技术支持： 在试用期内，您可以享受我们的技术支持服务。如有任何技术或操作方面的问题，请随时联系我们的技术支持团队。

对于每一次HTTP或HTTPS协议请求，我们会根据访问中的签名信息验证访问请求者身份。具体由使用AccessKey和SecurityKey加密验证实现。其中AccessKey是访问者身份，SecurityKey是加密签名字符串和服务器端验证签名字符串的密钥，必须严格保密谨防泄露。 步骤一：获取AccessKey和SecurityKey 1. 登录天翼云官网。 2. 前往个人中心。 3. 在安全设置中查看用户AccessKey 和SecurityKey。 步骤二：构造时间戳 1. 构造一个eopdate的时间戳，格式为yyyymmddTHHMMSSZ，简单来说就是“年月日T时分秒Z”。 步骤三：构造请求流水号 1. 构造一个ctyuneoprequestid的流水号，最好为每次请求不同，可以简单的使用UUID。 步骤四：构造待签名字符串 1. 构造进行签名的Header：以 headername:headervalue来一个一个通过"n"拼接起来，强制要求ctyuneoprequestid和eopdate这个头作为Header中的一部分。将待签名算法的Header需要进行排序（headername以英文字母的顺序来排序），将排序后得到的列表进行遍历组装成待签名的header。 2. 构造待签名的Query: query以&作为拼接，key和value以""连接，排序规则使用26个英文字母的顺序来排序，Query参数全部都需要进行签名。 3. 构造待签名的Body: 传待发送的body参数进行sha256摘要，对摘要出来的结果转十六进制。 4. 将待签名的Header、Query、Body通过"n"进行连接。

功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务： 合理安装数据库、中间件软件（其中安装主机、软件安装包需要您提供）。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务，对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析，及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果，提交巡检报告和改善建议，并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务，安排专门维护工程师分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。对于故障处理，遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法，以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题，提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状，分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等，识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈，提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数，提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外，还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务： 关键业务服务保障：针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求，提供专家保驾护航服务，包括前期的系统环境调研和风险排查，以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训：数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训，受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询：为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务，包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目，安排专家服务团队负责全面技术运维工作，确保客户数据库在购买服务期内稳定运行，服务内容包括但不限于： 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。

本文主要介绍了在天翼云上如何使用Linux轻量型云主机手工搭建LNMP平台的web环境。 实践场景 LNMP是指一组通常一起使用来运行web网站的软件，是目前按网站的主流架构之一，LNMP包含了Linxu系统下Nginx+MySQL+PHP的服务架构架构，为了帮助用户能够快速搭建起web端服务，本文将介绍如何搭建LNMP平台。 准备工作 需要您在天翼云官网创建一台轻量型云主机，创建时的操作系统选择Linux操作系统。 操作步骤 安装nginx 1. 登录天翼云轻量型云主机控制台，点击“远程登录”， 登录到VNC界面。 2. 下载nginx软件包，执行命令。 wget 说明 用户请根据实际情况补充nginx版本。 3. 安装nginx 软件，依次执行命令。 rpm ivh nginxreleasexxxxx.xx.ngx.noarch.rpm yum y install nginx 4. 设置ngnix开机自行启动，依次执行以下命令。 systemctl start nginx systemctl enable nginx 用户可通过以下命令查看nginx运行状态是否正常。 systemctl status nginx.service 5. 验证ngixn是否安装成功。 通过本地浏览器访问ngixn服务地址（主机弹性IP地址），若显示如下图界面则说明安装成功。 安装MySQL 1. 下载MySQL软件包，于主机命令行依次执行以下命令。 wget i c 说明 用户请根据实际情况补充mysql版本。 2. 安装软件，依次执行以下命令。 yum y install mysql57communityreleasexxxx.noarch.rpm yum y install mysqlcommunityserver nogpgcheck 3. 设置mysql开机自行启动，依次执行以下命令。 systemctl start mysqld systemctl enable mysqld 用户可通过以下命令查看mysql运行状态是否正常。 systemctl status mysqld.service 4. 启动服务后，输入以下命令查询mysql的root初始随机密码。 grep 'temporary password' /var/log/mysqld.log 根据命令行回显信息，可获取到随机密码。如下示例。 [Note] A temporary password is generated for root@localhost: 2YY?3uHUA?Ys 5. 设置新密码，执行以下命令。 mysqlsecureinstallation 根据命令行返回信息，设置新的密码。 Securing the MySQL server deployment. Enter password for user root: 输入初始随机密码 The existing password for the user account root has expired. Please set a new password. New password: 设置新的root用户密码 Reenter new password: 再次输入密码 6. 登录mysql，输入以下命令。 mysql uroot p 7. 根据提示输入密码，完成登录。

本章节主要介绍查看翼MR集群日志。 翼MR控制台提供集群操作日志查询能力，同时，自2.17版本起，用户可通过云日志服务与云审计产品查看组件服务日志与操作审计日志。 日志入口 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签即可查看集群操作日志。 日志查询 翼MR服务操作日志，提供了筛选框帮助用户快速定位问题原因。用户在选择筛选条件后，单击“查询”按钮进行查询日志，“重置”按钮清空筛选条件。 字段说明 参数 参数说明 操作名称 记录执行的操作名称，包括：新建集群、配置升级等。 资源名称 记录操作的资源名称，包括：集群、core、master等。 状态 记录操作的状态，包括：执行成功、执行失败、执行中等。 开始时间/结束时间 记录操作开始执行时间和执行结束时间。 备注 对操作失败的备注说明。

本节为您介绍天翼游戏云电脑的:① 计费模式; ② 订购、续订、加时、套餐升级操作指引。 订购方式 支持三种订购方式： 1. 移动端订购：通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。 2. 天翼云官网订购：通过登录天翼云官网，进入++天翼AI云电脑（公众版）++订购。 3. 线下营业厅订购：请前往当地中国电信营业厅咨询办理。 说明 各订购方式的详细操作流程请参考 ++订购操作指引++。订购完成后即可登录使用游戏云电脑，详细操作请参考 ++登录操作指引++。 计费模式说明 游戏云电脑为包月型（预付费）产品。包月周期从购买成功时起，至下月同一日期同一时刻结束（若下月无对应日期，则按当月最后一天计算）。有效期内，系统将按秒累计实际开机时长（关机不计费）。每个新周期开始时，可用总时长将自动重置，未使用时长不累积。 例如：在5月1日 11:00:00 订购一台游戏云电脑，选择： 使用时段：晚间 计费套餐：包月15小时 购买时长：2个月 可用情况如下： 周期 包月有效期 可使用总时长 可开机时段 1 5月1日 11:00:00 6月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 2 6月1日 11:00:00 7月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 说明 单个用户每自然月（每月1日至月末最后一天）最多可订购 5台 游戏云电脑，次月1日自动重置。

到期预警 包年/包月GaussDB数据库在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月GaussDB数据库到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问数据库，但以下操作将受到限制： 变更实例规格 退订 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月GaussDB数据库，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月GaussDB数据库仍未续费，那么实例将被释放，数据无法恢复。

本文介绍对象存储文件下载方式工具的使用方法。 对象存储ZOS提供文件下载方式工具。您可以在界面中，选择合适的文件下载方式，查询对应的解决方案。 使用方法 使用网络异常工具的步骤如下： 1. 点击进入文件下载方式工具。 2. 点击“对象存储文件下载方式”中的具体下载方式。 使用天翼云控制台下载：用户可以通过登录到网页形式的控制台来下载对象存储中的文件。 使用windows客户端工具下载：用户可以使用S3 Browser将ZOS上的文件下载到本地。S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。 使用命令行工具zosutil下载：用户可以使用zosutil工具将ZOS上的文件下载到本地。zosutil是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具。 使用API/SDK下载：对象存储提供多种语言的SDK包，支持下载对象。对象存储也支持通过CTAPI生成下载文件的临时预签名链接。 3. 可以看到对应的解决方案。

什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？ 客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 已到期资源如果续订，续订周期如何计算？ 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒？ 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 订购方式 天翼云云间高速（标准版）产品采用包年包月方式订购。 云企业路由器产品采用按量计费的方式。 计费周期：按订单购买周期结算。 变更 可以根据业务需求，对已经订购的带宽包的带宽，进行升降操作。 续订 用户想要延长带宽包使用时间，可以续订带宽包。 退订 用户不再使用带宽包，可以退订带宽包。 带宽包仅在未绑定云间高速（标准版）且未到期的情况下支持退订。 计费方式变更 暂不支持计费方式变更。 到期与欠费 云间高速（标准版）带宽包到期欠费后，控制台会保留该条记录，同时限制该带宽包速率为1Kbps及以下。

本页为本地MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 当前阶段，本地MySQL迁移至天翼云RDS for MySQL，需通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 准备公网IP 如果存在可用的公网IP，则可跳过本环节，否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7）的EIP资源，相关操作可参考申请弹性IP文档。 2. 准备RDS for MySQL 如果存在可用的RDS for MySQL实例，则可跳过本环节，否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7）的数据库实例，相关操作可参考天翼云关系数据库MySQL版创建实例文档。 3. 本地数据库绑定公网IP 用户本地数据库绑定公网IP，具体操作步骤及方法取决于用户本地网的架构，天翼云不做具体说明。 4. 本地数据库添加白名单 本地数据库需要添加DTS实例配置的公网IP远程访问数据库的权限。本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构，天翼云不做具体说明。

本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力，以及如何开通海外加速，如何计费。 海外加速能力说明 天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 海外加速计费及开通 需要注意的是，开启海外加速需要额外付费，若选择按量计费，详见：按量计费。若选择资源包计费，详见：资源包计费（预付费）。 如果您需要开通海外加速功能，可以通过：变更加速区域，来开通海外加速服务。

本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时，依托现有的IT基础设施，灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备，一端连接云专线的专线网关，将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点，对接天翼云上的虚拟专有网络VPC，实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示： 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式，但它们有一些区别。下表是它们之间的对比： 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心，提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络（如互联网）创建一个安全的加密通道，使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型，支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格；同时提供端口聚合和链路能力，实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽，即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离，用户可以选择独享物理专线，用户独占一个物理端口资源，无数据泄露风险，安全性高。 基于互联网的加密通信，可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接，比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。

前提条件 已创建工作负载，确认容器内服务端口 已创建负载均衡器，可参考：创建负载均衡器 集群组件ccsecloudcontrollermanager（命名空间kubesystem下）版本需大于等于v1.0.4，版本可通过查看组件使用的镜像确认 HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址 负载均衡SVC SVC创建 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“网络”“服务”，点击”创建服务“，进入创建页，进行以下配置： 配置项 说明 类型 选择"负载均衡" 负载均衡 选择已建负载均衡器名称 注解 1、点击“添加注解” 2、注解类型选择“天翼云注解”，注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerxforwardedfor”，值为“true”，点击“添加” 3、注解类型选择“天翼云注解”，注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprotocolport”，值为“{PORTOCOL}:{PORT}”，点击“添加” 4、如果是https监听，需要添加指定https证书的注解，注解类型选择“天翼云注解”，注册名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancersslcert”,值为https证书的id，点击添加 端口映射 1、填入正确的工作负载容器内端口 2、服务端口填入上一步注解中定义的监听器端口，比如这里配置为88 工作负载绑定 选择需要获取客户端真实ip的工作负载类型、名称 说明 {PROTOCOL}:{PORT}中，PROTOCOL为监听协议，值为http或https；PORT为负载均衡监听器端口，填入一个当前负载均衡器可用端口，比如http:88；https证书的id可从天翼云负载均衡控制台证书列表中获取 配置完成后，点击“提交” 负载均衡SVC创建完成后，到负载均衡控制台，选择指定负载均衡器，查看详情如下： 说明 监听器 监听器会新增一条HTTP88的记录，并已开启“通过XForwardedFor获取客户端IP” 后端主机组 后端主机组新增关联监听器HTTP88的记录

到期预警 包年/包月RabbitMQ实例在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月RabbitMQ实例到期未续费，首先会进入宽限期，RabbitMQ实例状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问RabbitMQ实例，但以下操作将受到限制：变更实例规格。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月RabbitMQ实例，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月RabbitMQ实例执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月RabbitMQ实例仍未续费，那么RabbitMQ实例将被释放，数据无法恢复。

云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求，可建立一条云间高速网络，将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量，实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建，具体操作请参见：创建云间高速（标准版）实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见：创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例（VPC） 1. 选择步骤二创建的云企业路由器，单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中，根据页面提示，分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意，加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”，完成网络实例加载。

介绍关系数据库MySQL版在安全上的表现。 关系数据库MySQL版是天翼云自研的新一代高性能企业级关系数据库。MySQL 支持多种架构，同时拥有云上高可用、高可靠、高安全、扩缩容、快速备份恢复、监控等数据库关键能力，为客户提供完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并配备专业的数据库管理平台，让用户能够轻松设置、操作和扩展关系型数据库。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全，支撑客户安全有序开展业务活动，天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据，禁止运维人员未经客户书面授权，接入客户数据库实例，禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 MySQL 为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性，如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动/手动备份、跨可用区部署、按时间点恢复数据等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护数据库。 网络隔离 MySQL 实例运行在独立的 VPC 内，该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后，MySQL 会为租户分配此子网的 IP 地址，用于连接数据库。MySQL 实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配，每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。

本文介绍如何验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 注意： 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值：dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成： 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2.域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的账号密码类常见问题。 翼MR集群开通后，登录翼MR Manager的用户是什么？ 系统默认登录翼MR Manager的帐号为opadmin，用户可以直接通过翼MR控制台中的免密登录跳转访问到翼MR Manager。 集群的主机登录密码是什么？ 主机登录密码是在翼MR集群开通时所设置的，如忘记密码，可前往集群的基础信息页进行密码重置。当前仅支持对2.16及以上版本进行密码重置。 组件密码在哪里查询与重置？ 组件密码可前往翼MR Manager配置管理页面，在vars.yaml的高级配置中查询。当前暂不支持在该文件中直接修改组件密码，文件仅用于记录配置信息。2.19版本起，云搜索场景支持在控制台集群服务管理页对Elasticsearch组件密码进行修改。 LDAP密码在哪里重置？ LDAP密码可前往翼MR Manager LDAP租户管理页面，选择要修改密码的LDAP用户，进入该用户的基础信息页进行密码重置。 Manager主密码是否支持重置 ？ V2.21版本起，支持重置Manager主密码。低V2.21版本的主密码暂不支持重置，请妥善保存密码。

操作流程 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS的流程如下： 1. 创建专线连接，线下IDC如果不能访问公网，需要创建专线连接云上VPC，实现网络互通。 2. 创建代理服务器，需要创建一台云上服务器，作为代理服务器，连接线下IDC。 3. 为代理服务器安装Agent，为代理服务器安装Agent，确保网络的畅通，辅助配置nginx的参数。 4. 为代理服务器安装配置nginx，nginx负责将线下IDC的请求转发至HSS后台管理后台。 5. 通过代理服务器制作Agent安装包或安装命令，根据线下IDC操作系统类型制作对应的安装命令（Linux）或安装包（Windows）。 6. 为线下IDC安装Agent，为线下IDC安装Agent，将线下IDC接入HSS实现统一管理。 实施步骤 创建专线连接 在不使用公网的情况下，线下IDC可以借助云专线服务，实现访问云上VPC内的服务器。 使用云专线将线下IDC接入云上VPC的详细操作请参见：添加VPC。 创建代理服务器 登录云控制台，申请弹性云服务器作为代理服务器，操作详情请参见《弹性云主机用户指南》。 代理服务器规格要求如下： 代理服务器的CPU架构需要选择x86计算。 代理服务器的vCPUs需选择4vCPUs或以上规格，内存需选择8GiB或以上规格。 代理服务器的镜像需选择：可使用yum命令的Linux镜像。 为代理服务器安装Agent 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 单击页面左上方的，选择“安全 > 企业主机安全 HSS”，进入企业主机安全页面。 4. 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”页面。 5. 选择“Agent管理 > 未安装主机”，进入“未安装主机”页面。 6. 在目标服务器的“操作”列，单击“安装Agent”，弹出“安装Agent”对话框。 7. 选择并填写服务器验证信息。 选择服务器验证模式：根据服务器验证方式进行选择，此处示例选择“账号密码方式”。 允许以root权限直连：根据服务器是否允许以root直连决定是否勾选。此处示例“勾选”。 服务器root密码：根据服务器实际信息进行填写。 服务器登录端口：根据服务器实际登录端口进行填写。此处示例“22”端口。 8. 单击“确定”，Agent开始安装。 9. 选择“已安装主机”页面，筛选查看目标服务器Agent状态。 Agent状态显示在线，表示Agent安装成功。

服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等，帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务，根据客户要求，按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括： 资源总结情况： 各产品线资源数量，月度周期的资源变化量； 服务总结： 月度工单整体情况，重点报障信息及需求跟进情况； 云上资源可用性分析： 识别各产品线风险项，提出优化建议，整改进展和当前状态； 主要云资源和网络健康状态分析： 描述使用概览，月度运行情况，以及提出优化建议； 安全防护： 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下，可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如，尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报；专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据；部分资源池暂时无法对接，月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中，天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报，不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表，各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。

本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙（原生版） 、CDN加速相关产品，提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量，单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”，在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”，完成第三方证书部署服务的购买。

云监控支持通过VPC内网方式,通过站点监控的拨测源(所选主机实例)模拟拨测客户目标地址,从而获得从拨测源到目标地址的可用性等访问数据。 操作场景 当需要通过内网环境探测目标地址时，可以选择VPC内网方式创建站点监控任务。目前已支持PING协议类型，可以模拟从所选资源（拨测源）内部通过Agent插件获取目标地址的拨测数据。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 1、VPC内网拨测功能当前为受限开放，如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 2、VPC内网拨测功能当前为免费公测阶段。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”，进入公网拨测“站点监控”列表页，点击切换至内网拨测页签。 5. 单击右上角“创建内网任务”按钮，在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数。 配置参数如下： 参数 参数说明 是否必填 取值样例 任务名称 该站点监控的自定义名称 是 类型 内网拨测 是 协议信息 选择拨测任务协议 是 PING 监控频率 执行一次VPC内网拨测任务的时间间隔。 是 1分钟 站点地址 填写内网目标拨测地址 是 xx.xx.xx.xx 探测源 1、选择资源池 2、选择拨测源实例 注意 所选云主机实例Agent版本需大于等于1.3.3 是 超时时间 单次拨测超时时间定义 是 500ms PING包数量 单次拨测任务 PING 包发送次数 是 3

本章节为您介绍堡垒机应用资产相关内容 在一台支持远程桌面的Windows系统服务器上部署浏览器应用（Web应用），通过云堡垒机的应用发布功能，将浏览器应用纳入云堡垒机进行管理。 用户获取应用资产访问权限后，通过应用发布服务器访问Web应用，并以视频方式全程记录用户运维操作，实现对远程应用账户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。 约束限制 添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。 Windows应用服务器仅支持2016版本。 添加应用发布前，需已添加应用服务器。 添加应用服务器 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”，并且在左上方选择“应用服务器”，进入“应用服务器”页面。 3.单击“新增”按钮，弹出“新增应用服务器”对话框，并填写相关内容。 参数 填写说明 服务器名称 自定义服务器名称，在同一堡垒机内应用服务器名称不得重复。 服务器类型 选择服务器类型，当前版本仅支持Windows。 服务器IP地址 填写访问应用的服务器真实IP地址或域名。 端口 填写访问应用发布服务器的端口，Windows服务器默认为5901。 服务器描述 填写应用服务器的简要描述。 服务器账户 填写访问应用的服务器账户。 密码 填写访问应用的服务器账户的密码。 app类型和路径 填写限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。 每种程序类型有一个默认启动路径，也可自定义启动路径。 例如：限制只能访问应用设备的Chrome浏览器，默认启动路径为“C:DevOpsToolsChromechrome.exe”。 注意 路径中请勿输入Administrator，否则程序可能无法启动。 4.填写完成后，单击“提交”即可完成新增应用服务器。

本页为您介绍如何注册天翼云账号并完成实名认证。 在使用天翼云服务前，您需要注册天翼云账户并确保完成实名认证，具体步骤如下： 1. 注册并登录天翼云 2. 注册成功后即可登录天翼云，您需要完成“实名认证”才能正常使用服务。具体认证方式请参见实名认证说明文档。