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      • 服务等级协议
        本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址:关系数据库服务等级协议。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务等级协议
      • 如何获取客户端真实IP
        本文介绍全站加速如何传递真实客户端ip回源以及服务器端如何获取真实ip。 获取真实客户端IP 使用全站加速后,获取客户端真实IP的方法会略有不同,我们会将客户端的真实IP通过HTTP请求头传递给源站。您可以通过特定的HTTP请求头来获取IP信息。 域名未改动过相关配置的情况下,默认会以x-forwarded-for的请求头来传递真实客户端IP。您也可以自定义该头部名称。 配置说明 您如果需要修改全站加速传递客户端真实ip的头部,可以提交工单,联系天翼云技术支持操作。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        如何获取客户端真实IP
      • 登录文档数据库服务
        本页介绍了如何登录文档数据库服务。 前提条件 在登录并使用TeleDB数据库控制台前,您需要预先购买文档数据库服务实例,实例购买页面会提供版本、规格等多样参数供您选择,您可以根据业务需求选择最适合您的数据库规格。 控制中心方式登录控制台 打开天翼云官网,并登录。 单击页面右上方“控制中心”,进入天翼云管理控制台页面。 右上角根据您的需要切换到对应企业项目。 左上角可切换您需要购买文档数据库服务的区域和资源池。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        登录文档数据库服务
      • 自建NFS存储安全配置
        2.前置要求 1)在NFS服务器中启动NFS服务并允许任意来源访问 2)在科研助手的存储源中成功创建自建NFS存储源 3.配置白名单 当科研助手成功访问您的NFS服务时,科研助手会与您的NFS访问建立访问连接,您可通过查询访问连接的来源IP设置白名单: 1)通过SSH登录NFS服务器 2)在终端中输入以下指令查询NFS服务访问来源IP(NFS默认端口为2049,请根据实际情况修改查询指令): netstat -anp | grep 2049 | grep ESTABLISHED 右边的IP就是科研助手访问您
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        自建NFS存储安全配置
      • 设置安全组
        本文主要介绍设置安全组 操作场景 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用文档数据库实例之前,您需要开通需访问数据库的IP地址和端口。本文将主要介绍设置安全组的操作步骤。 注意事项 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和文档数据库可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当文档数据库服务加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 当需要从安全组外访问安全组内的文档数据库时,需要为安全组添加相应的入方向规则。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        设置安全组
      • 管理共享云硬盘
        说明 ● 为了提升数据的安全性,建议您结合云主机组的反亲和性一同使用SCSI锁,即将SCSI类型的共享云硬盘挂载给同一个反亲和性云主机组内的ECS。● 如果ECS不属于任何一个反亲和性云主机组,则不建议您为该ECS挂载SCSI类型的共享云硬盘,否则SCSI锁无法正常使用,并且会导致您的数据面临风险。 反亲和性和SCSI锁的相关概念: 云主机组的反亲和性:ECS在创建时,将会分散地创建在不同的物理主机上,从而提高业务的可靠性。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理共享云硬盘
      • 客户端登录
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以在SSL VPN管理页面上修改SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https://ip:4433去接入的)。
        来自:
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        SSL VPN
        用户指南
        客户端登录
      • (可选)克隆目的端
        “虚拟机配置模板”选择“自动推荐”时,系统会根据目的端配置自动创建虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数,您也可以手动调整。 “虚拟机配置模板”选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数根据模板确定,您也可以手动调整。 在服务器额外信息显示具体的克隆服务器名称,说明“克隆目的端”已完成。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        (可选)克隆目的端
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 产品定义
        混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。
        来自:
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        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 虚拟私有云
        本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户企业云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 通过云审计服务,您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        网络
        虚拟私有云
      • 续费与退订
        2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 内容安全检测
        本节介绍内容安全检测服务特性说明和应用场景。 内容安全检测服务,基于丰富的违规样例库和内容审核专家经验,通过机器审核加人工审核结合的方式,帮助您准确检测出Web网站和新媒体平台上的关于涉黄、涉赌、涉毒、暴恐、涉政、惊悚、违禁广告等敏感违规内容,并提供文本内容纠错审校(错别字、生僻字、语法表述不当等有违准确性内容)。并提供专业检测报告助您自纠自查,降低内容违规风险。 特性说明 特性说明检测位置检测Web网站和新媒体平台发布的内容。检测范围内容的合法合规性、准确性。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        内容安全检测
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        操作场景 如果您选择使用API访问ZOS,则需要提前获取天翼云访问密钥(AK/SK),通过天翼云访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。 如果您选择使用客户端或SDK访问ZOS,则需要提前获取ZOS访问密钥(AK/SK),通过ZOS访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。 注意 如果访问密钥(AK/SK)泄露,会带来数据泄露风险,建议妥善保管。 操作步骤 获取天翼云AK/SK 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击账号中心。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        获取访问密钥(AK/SK)
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        相关协议
        服务协议
      • 查看云手机
        本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”,可以查看云手机的配置信息,编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口;2、如您订购了电信用户专享套餐,可以查看10G定向流量的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        查看云手机
      • 域名接入相关问题
        针对端口接入的回源配置,多个源站将通过轮询的方式进行转发。具体配置可详见新增规则。 接入DDoS高防(边缘云版)业务时,业务会中断吗? 业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 查看后端主机
        弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 通用问题
        DWS集群的虚拟机通过虚拟私有云隔离,避免被其他租户发现和入侵。 网络划分为业务平面和管理平面,两个平面采用物理隔离的方式进行部署,保证业务、管理各自网络的安全性。 安全组规则保护,租户可以通过自定义安全组的功能,配置安全域的访问规则,提供灵活的网络安全性配置。 外部应用软件访问数据仓库服务支持SSL网络安全协议。 支持数据从OBS导入的加密传输。 数据仓库使用哪些安全防护? 数据仓库服务使用IAM和虚拟私有云来控制用户、集群的网络安全隔离。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        通用问题
      • 服务等级协议
        本节介绍云等保专区服务等级协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        相关协议
        服务等级协议
      • 什么是无端访问
        支持内网地址解析转换,通过网关代理流量,确保用户仅能访问授权范围内的资源。 适用场景 AOne零信任无端访问通过浏览器即服务的轻量化设计,兼顾便捷性与安全性,适用于需要远程访问内部资源的企业、高校、机构等场景。通过灵活选择CNAME或域名映射模式,配合动态权限管控和全流程加密,帮助用户构建安全、高效的零信任网络访问体系。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        应用管理
        无端访问
        什么是无端访问
      • 用户管理
        注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 登录数据库管理服务。 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 管理云手机
        本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理云手机
      • 边缘实例概述
        本节主要介绍边缘虚拟机的定义和使用场景等。 定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 安装与配置
        1、选择“安装与配置 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”,分别单击“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”的开关,开启“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”。 开启后将应用至企业主机安全全局服务器,但部分检测能力受主机安全配额版本的限制无法运行,若需正常使用,建议您开启企业版及以上版本更好的体验隔离查杀功能。 2、在弹出的对话框中单击“确认”,开启“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”。 自动隔离查杀有可能发生误报。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        安装与配置
      • 产品定义
        系统运维监控,提供从服务器检测、RDMA性能检测到集合通讯库性能检测的全方位一键式环境健康检测,以及多维度资源使用情况的实时监控。 加速套件,支持数据及通信层面的加速能力。例如,支持高性能Checkpoint框架CTFlashCkpt,将训练阻塞时间降低到最小;支持高性能通讯库CTCCL,基于天翼云网络进行深度的定制优化。
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        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品定义
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        通过微调,AI能深度掌握特定领域的专业知识,例如快速分析病历、自动生成符合行业规范的报告。 3.保护数据隐私:企业可将内部数据安全地用于微调,既让AI掌握核心业务知识,又避免敏感数据直接暴露在公共模型中。 4.推动普惠应用:中小型企业也能通过这项技术享受AI红利,例如教育机构定制学习辅导AI,工厂打造设备维护专家系统,真正让AI进入百行千业。 在下文中,我们将采用两个具体实践案例来说明模型微调的实际效果: 1.基于天翼云文档数据的微调。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 通知和告警
        设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在左侧邮件服务器模块,单击“编辑”按钮配置邮件服务器。参数参数说明服务器地址填写您的邮件服务器地址。服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。安全通信支持TLS/SSL协议。发送人账号填写发送邮件的邮箱账号。发送人密码填写发送邮件的邮箱密码。4.单击“保存”完成邮件服务器配置。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 通知和告警
        设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在左侧邮件服务器模块,单击“编辑”按钮配置邮件服务器。参数参数说明服务器地址填写您的邮件服务器地址。服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。安全通信支持TLS/SSL协议。发送人账号填写发送邮件的邮箱账号。发送人密码填写发送邮件的邮箱密码。4.单击“保存”完成邮件服务器配置。
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