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      • 本地编译 build
        build 命令基于 Docker 编译与打包,构建产物可直接上传到天翼云函数计算,避免一些兼容性的问题。 前提条件 已安装 Docker,版本 > 19.03。 参数解析 参数全称 参数缩写 Yaml 模式下必填 参数含义 source 选填 用于Java、Go 和 .NET等编译型语言的源码路径 zippack 选填 打包构建产物为zip文件 command 选填 自定义编译命令 默认配置 build命令默认的编译指令为: Go:GOOSlinux GOARCHamd64 CGOENABLED0 go build Java:mvn package DskipTests .NET:dotnet publish c Release o ./target Python:pip install t python r requirements.txt upgrade Node.js:npm install PHP:composer install 因此,默认查找的依赖配置文件为: Go:go.mod Java:pom.xml .NET:.csproj、.fsproj 或 .vbproj 文件 Python:requirements.txt Node.js:package.json PHP:composer.json 操作案例 以Python项目为例,进入到资源描述文件(s.yaml)所在的路径,然后执行 s build zippack 命令编译并打包产物:
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        命令参考
        本地编译 build
      • 【下线】2024年5月15日起关系数据库MySQL版逐步下线 I 类型资源池的普通IO存储类型
        本页主要介绍相关资源池的普通IO存储类型下线原因,影响及建议。 原因 由于普通IO存储类型(SATA)可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加,可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈,导致数据库响应时间增加,影响用户体验。 天翼云决定于2024年5月15日起逐步下线Ⅰ类型资源池的普通IO存储类型。 影响 2024年5月15日起,将逐步下线以下资源池的普通IO存储类型。 影响范围:新订购实例。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州4、福州25、广州X节点、海口2、衡阳3、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、中卫5、西宁2等Ⅰ类型资源池。 建议 为保证数据库性能,提升您的体验,建议您使用高IO或超高IO的存储类型。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年5月15日起关系数据库MySQL版逐步下线 I 类型资源池的普通IO存储类型
      • 【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
        本页主要介绍SQL审计功能的下线原因、影响和建议。 原因 由于SQL审计功能对资源要求高,部分资源池受架构限制无法承担某些业务场景。天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。 涉及资源池:杭州2、合肥2、衡阳3、九江、南京3、保定、北京4、北京5、晋中、内蒙古5、内蒙古6、石家庄20、雄安2、上海6、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州3、福州4、广州X节点、海口2、泉州1、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、福州25、广州6等I 类型资源池。 建议 为满足用户业务场景需求,后续SQL审计功能在架构上进行功能调整,对标友商的使用情况,将借助数据管理服务DMS提供更完整的审计能力。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 概述
        本页为本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 为本地数据库开放公网访问 本地数据库需要支持公网访问,同时具备公网ip或者域名。 3. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 1. 登录自建PostgreSQL所属的服务器。 2. 修改配置文件postgresql.conf,将配置文件中的wallevel设置为logical。 3. 将DTS的IP地址加入至自建PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0(如下图所示),可跳过本步骤。 如果任务包含增量迁移,需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs,建议安装v2.1.1.Final以上版本,低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump,详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • SD-WAN产品服务协议
        天翼云为您提供产品服务协议,请您点击查看。 [](
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        天翼云SD-WAN
        相关协议
        SD-WAN产品服务协议
      • 新增域名审核失败如何解决
        本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 对象迁移工具
        该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍: 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据,迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能: 适配多源端:支持多种数据源端,包括:亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS(包含合营的OBS)、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移:支持整桶文件迁移。 源端过滤规则:支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移;支持通过对象列表文件(.txt格式)指定源端迁移对象。 源端指定时间区间:支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀:支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀,若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制:支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制;支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略:支持处理同名文件的策略配置。 流量控制:支持对任务进行限流。 自定义分片:支持自定义分片大小。 数据一致性校验:支持迁移过程中的一致性校验(按最后修改时间和 size)。 失败记录及重试:支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移;支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传:支持对象并行下载和上传,支持断点续传。 迁移进度与日志:支持实时查询迁移进度,支持日志记录。 多任务迁移:支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件,让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动,而非完全遵循标准S3协议,因此,非以上厂商的对象存储服务,请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失,迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。
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        对象存储 ZOS
        常用工具
        对象迁移工具
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2. 点击“获取验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,获取验证码单次有效时间5分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注:请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击”确认“按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。 4.若您超过五次以上获取验证码,该功能将被锁定20分钟,如下图所示。
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        重点操作短信验证
        产品介绍
        验证规则
      • Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
        检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 进行漏洞的修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 其他防护建议 若您暂时无法进行升级操作,也可以采用以下方式进行防护: 方式一:使用以下命令禁用credential helper git config unset credential.helper git config global unset credential.helper git config system unset credential.helper 方式二:提高警惕避免恶意URL 1. 使用git clone时,检查URL的主机名和用户名中是否存在编码的换行符(%0a)或者凭据协议注入的证据(例如:hostgithub.com)。 2. 避免将子模块与不受信任的仓库一起使用(不使用clone recursesubmodules;只有在检查gitmodules中找到url之后,才使用git submodule update)。 3. 请勿对不受信任的URL执行git clone。
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        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
      • 术语解释
        介绍安全加速产品中常用术语。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用www.ctyun.cn访问,您又希望通过www.example.ctyun.cn1也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将www.example.ctyun.cn1指向www.ctyun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问www.example.ctyun.cn1的请求都会被转到www.ctyun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 接入CDN时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名,(该CNAME域名一定是. ctdns.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个. ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。比如:上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        术语解释
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决? 检查本地是否使用有线网络正确连接,换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题,如何联系极域厂商? 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线: 如何获取翼电教系统的安装包,以及公有云电教室方案的插件? 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包,或直接下载安装包(访问码:4hfp) AI云电脑电教室方案的插件,可前往下载电教室插件(访问码:eh3x)
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        常见问题
      • 数据空间管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库空间管理相关操作。 操作场景 您可按照百分比或分片形式对数据节点上的数据进行迁移。数据迁移需要实例集群内部至少有两个数据节点组。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击数据空间管理 ,进入数据空间管理页面。 2. 数据迁移 1. 选择数据迁移 页签,单击创建任务 ,出现创建迁移任务对话框。 2. 在创建迁移任务对话框,输入任务名称 、源节点 、目标节点 和迁移类型。 任务名称:根据自己的需求填写,可自定义。 源节点:根据实际情况选择。 目标节点:根据自己的实际情况选择。 迁移类型:分为shard迁移 和百分比迁移 。 Shard迁移:按照分片迁移,需要选择分片,单次可迁移的分片最大为1000。选择分片迁移需移动分片至已选shard。 百分比迁移:按照源节点上的数据百分比进行迁移,需要输入1100的整数。 3. 单击确定完成任务迁移。 3. 空间清理 说明 当数据被删除或更新时,TeleDB将其标记为无效,但并不立即回收相关的存储空间。需要定期执行空间清理操作,以检查并释放被标记为无效的数据所占用的空间。这样可以确保数据库在长时间运行后不会因为无效数据的积累而占用过多的磁盘空间。 1. 选择空间清理 页签,单击创建任务,出现创建清理任务 对话框。 2. 选择源节点 、清理开始时间 和清理结束时间 ,单击确定。 4. 空间回收 说明 经过空间清理任务后的实例并没有立即释放空间,用户可以通过空间回收任务对实例进行重建表和索引,自动释放被空间清理回收的空间。 1. 选择空间回收 页签,单击创建任务 ,出现创建回收任务 对话框。 2. 选择回收节点、设置回收开始时间和回收结束时间,单击确定完成空间回收。 5. 数据重平衡 说明 用户可以通过数据重平衡,依据磁盘使用率,把节点组原有的数据平均分布到节点组内各个节点上。该功能会自动生成迁移任务以及空间清理任务,用户可以在任务详情或者在对应功能页面查看任务具体执行情况。 1. 选择重平衡任务页签,单击创建任务,出现创建数据重平衡任务对话框。 2. 输入任务名称,选择节点组,单击确定,完成数据重平衡。 6. 表空间管理 说明 用户通过对表空间进行管理,以组织数据存储,在物理设备上合理分配数据。 1. 创建表空间 1. 选择表空间管理 页签,单击创建表空间,出现创建表空间对话框。 2. 在创建空间表对话框,填写表空间名称 ,选择归属账号 ,填写挂载目录 ,并检测目录有效性 ,单击确定完成表空间的创建。 说明 表空间名字请参照以下格式: 1.不能以pg开头。 2.只支持大小写字母、数字和下划线。 3.只能以字母开头。 2. 修改表空间 单击编辑按钮,在弹出的编辑表空间可修改表空间或查看表空间。 3. 删除表空间 单击删除 按钮,在出现的警告提示框,单击确定即可删除表空间。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        数据空间管理
      • 数据空间管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的数据空间管理相关操作。 操作场景 您可按照百分比或分片形式对数据节点上的数据进行迁移。数据迁移需要实例集群内部至少有两个数据节点组。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台 ,在左侧导航树上,单击数据空间管理 ,进入数据空间管理页面。 2. 数据迁移 1. 选择数据迁移 页签,单击创建任务 ,出现创建迁移任务对话框。 2. 在创建迁移任务对话框,输入任务名称 、源节点 、目标节点 和迁移类型。 任务名称:根据自己的需求填写,可自定义。 源节点:根据实际情况选择。 目标节点:根据自己的实际情况选择。 迁移类型:分为shard迁移和百分比迁移。 Shard迁移:按照分片迁移,需要选择分片,单次可迁移的分片最大为1000。选择分片迁移需移动分片至已选shard。 百分比迁移:按照源节点上的数据百分比进行迁移,需要输入1100的整数。 3. 单击确定完成任务迁移。 3. 空间清理 说明 当数据被删除或更新时,TeleDB将其标记为无效,但并不立即回收相关的存储空间。需要定期执行空间清理操作,以检查并释放被标记为无效的数据所占用的空间。这样可以确保数据库在长时间运行后不会因为无效数据的积累而占用过多的磁盘空间。 1. 选择空间清理 页签,单击创建任务,出现创建清理任务 对话框。 2. 选择源节点 、清理开始时间 和清理结束时间 ,单击确定。 4. 空间回收 说明 经过空间清理任务后的实例并没有立即释放空间,用户可以通过空间回收任务对实例进行重建表和索引,自动释放被空间清理回收的空间。 1. 选择空间回收 页签,单击创建任务 ,出现创建回收任务 对话框。 2. 选择回收节点、设置回收开始时间和回收结束时间,单击确定完成空间回收。 5. 数据重平衡 说明 用户可以通过数据重平衡,依据磁盘使用率,把节点组原有的数据平均分布到节点组内各个节点上。该功能会自动生成迁移任务以及空间清理任务,用户可以在任务详情或者在对应功能页面查看任务具体执行情况。 1. 选择重平衡任务页签,单击创建任务,出现创建数据重平衡任务对话框。 输入任务名称,选择节点组,单击确定,完成数据重平衡。 6. 表空间管理 说明 用户通过对表空间进行管理,以组织数据存储,在物理设备上合理分配数据。 1. 创建表空间 1. 选择表空间管理 页签,单击创建表空间 ,出现创建表空间对话框。 2. 在创建空间表对话框,填写表空间名称 ,选择归属账号 ,填写挂载目录 ,并检测目录有效性 ,单击确定完成表空间的创建。 说明 表空间名字请参照以下格式: 1.不能以pg开头。 2.只支持大小写字母、数字和下划线。 3.只能以字母开头。 2. 修改表空间 单击编辑按钮,在弹出的编辑表空间可修改表空间或查看表空间。 3. 删除表空间 单击删除 按钮,在出现的警告提示框,单击确定即可删除表空间。
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      • 通过备份文件恢复实例数据
        本页介绍RDSPostgreSQL通过备份文件恢复实例数据。 全量恢复是指将全量历史数据恢复至当前实例、已有实例或新实例。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份文件,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。全量恢复所需要的恢复时长与实例的数据量以及备份空间存储类型有关。 限制条件 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”,则恢复到新实例时,新实例需要和源实例处于同一个vpc下;若选择的为“对象存储”,则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例,且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”,则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 恢复至已有实例、新实例需要求实例大版本一致。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。 7. 在基础备份列表中,选择想要恢复的目标备份,点击“恢复”按钮。 8. 在弹出的页面中,选择“当前实例“,则会将数据恢复到本实例,需要注意的是:此操作会删除实例的数据,请提前做好备份;选择“已有实例”,则会将数据恢复到选择的目标实例,需要注意的是,此操作会删除目标实例的数据,请提前做好备份;选择“新实例”,则会跳到开通实例页面,选配好新实例的配置之后,即可进行实例的开通和数据的恢复。 9. 查看结果,在“备份恢复”页面左上角点击“操作记录”该按钮,可以看到自动备份、手动备份、删除手动备份、恢复备份等任务的进度。 10. 恢复完成后,实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        通过备份文件恢复实例数据
      • 证书管理概述
        功能 说明 参考新增证书的指引完成证书上传。 客户完成证书新增后,可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 当证书过期或者不再使用时,可通过客户控制台删除证书。 如果证书临近过期,客户需要在过期前替换证书,避免影响域名的正常访问。 客户完成证书新增后,如发现证书信息上传有误,可通过客户控制台自助修改证书信息。 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 在您使用全站加速的过程中,可能会不定期修改证书信息,证书管理目录下的部署历史可以供您查看证书的部署历史。 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 天翼云媒体存储服务协议
        天翼云为您提供媒体存储服务协议说明,请您点击查看。 天翼云媒体存储服务协议
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        媒体存储
        相关协议
        天翼云媒体存储服务协议
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
        尊敬的天翼云用户: 您好! 为确保您的SSL证书持续符合行业安全规范,我们特此通知一项由全球证书颁发机构与浏览器论坛(CA/B Forum)制定的重要政策变更。 变更背景 根据CA/B论坛最新投票决议(SC081),自2026年3月15日 起,所有公开信任的SSL/TLS证书最长有效期将缩短至199天。 此项变更是全球范围内提升网络安全的重要举措,极大地降低了私钥在签发前泄露的风险,从而加强了数字证书作为互联网信任基石的安全性。 影响范围 证书版本 加密标准 有效期 Secursite、Geotrust、TrustAsia 国际标准 2026年2月24日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 标准版 国际标准 2026年3月1日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 CFCA 国际标准 2026年3月14日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 Globalsign 国际标准 2026年3月15日~2027年3月15日签发的证书,有效期最长为199天。 Secursite、Geotrust、TrustAsia、标准版、CFCA、Globalsign 国际标准 2027年3月15日之后签发的证书,有效期最长为99天。 说明 国密算法证书:标准版、CFCA、TrustAisa品牌国密算法SM2证书,有效期不变,暂不受该政策影响。 私有(内网)证书:有效期不变,暂不受该政策影响。 测试证书:免费的测试证书有效期依然为3个月,暂不受该政策影响。
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
      • 扩容单节点实例的磁盘空间
        本页介绍了扩容单节点实例的磁盘空间。 文档数据库服务产品的单节点规格实例,支持存储空间扩容和备份空间扩容。 存储空间扩容 单节点规格实例存储空间扩容步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列,点击“更多”,可见“存储空间扩容”。 4. 点击“存储空间扩容”,自动进入到存储空间扩容页面。 5. 在存储空间扩容页面,根据指引,选择需要扩容的空间大小,点击“提交”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见存储空间大小已完成扩容。 备份空间扩容 单节点规格实例备份空间扩容步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列,点击“更多”,可见“备份空间扩容”。 4. 点击“备份空间扩容”,自动进入到备份空间扩容页面。 5. 在备份空间扩容页面,根据指引,选择需要扩容的备份空间大小,点击“提交”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见备份空间大小已完成扩容。 注意 当备份空间为云硬盘,进行磁盘空间扩容时候需要同步扩容。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        实例磁盘扩容
        扩容单节点实例的磁盘空间
      • 部署代理
        如何将旧master节点注册到控制台的新代理 前置准备 1. 您已经部署有旧的master节点和worker节点,您想将该节点全部注册到控制台新创建的代理上,则您只需将旧的master节点注册到新代理即可。 2. 在天翼云官网迁移服务代理列表界面创建新的半托管Agent,并获取注册码。 Agent替换 注意 只需要操作主节点即可,从节点无需执行操作。 1. 已部署Agent主节点卸载 plaintext sh uninstall.sh 在主节点机器上执行命令卸载已部署Agent,需要选择清除运行数据。 2. 修改zmsmaster配置文件,填写新Agent的注册码。 vi conf/masterconf.ini 3. 重新安装主节点 plaintext sh install.sh 在主节点机器上执行命令重新安装Agent,按需选择只安装zmsmaster服务或两者都安装。 4. 启动zmsmaster服务 plaintext systemctl restart zmsmaster systemctl status zmsmaster 注意 若同时安装了zmsworker服务,则也需要启动zmsworker服务。 后置检查: 1. 前往天翼云官网迁移服务代理列表界面查看替换的半托管Agent状态。 注意 状态同步需要12分钟时间,若长时间后半托管Agent状态仍不可用,请先检查a.部署zmsmaster服务的机器可联通公网;b.zmsmaster服务启动成功后,联系天翼云技术人员处理。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        部署代理
      • 添加作业
        通过后台提交作业 翼MR 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”,翼MR 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称,进入弹性云服务器管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证,则无需执行该步骤。 kinit 翼MR集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如: hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXX Dfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://翼MRword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台,请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业,如需从OBS读取或向OBS输出数据,需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如: source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar /home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://翼MRword/input/" "obs://翼MRword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址,请设置为一个不存在的目录。
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 计费项
        资费项 计费项 含义 适用的计费模式 云主机备份 云主机备份功能费 需要备份的云主机的磁盘空间:按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取。 按需计费 资源包 云主机备份 云主机备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用:根据备份数据实际占用的存储空间收费。 按需计费 资源包
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费项
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新
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        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • Ingress配置接入指南
        本章节介绍如何进行Ingress配置接入 前置条件 1. 开通云容器引擎集群 2. 开通MSE云原生网关实例,绑定公网ELB 3. 需要部署的镜像已经上传到镜像仓库 云原生网关配置 1. 配置云容器引擎服务来源,安装Ingress controller(注意配置我们要监听的命名空间的标签,这里我们只监听带有mseingresswatching的命名空间) 创建完成后可以看到云容器引擎上Ingress controller安装成功 2. 部署应用 给demo应用添加标签mseingresswatching 在demo命名空间下部署我们的测试应用(请确保镜像已经推送到镜像仓库),这里我们使用istio的bookinfo说明,部署完成后demo命名空间下的应用列表如下: 如果需要正常访问bookinfo应用需要配置以下路由规则: 路径精确匹配:/productpage,/login,/logout 路径前缀匹配:/static/,/api/v1/products/ 访问后端productpage服务 其中/productpage 路径是我们应用的访问入口 此时我们访问云原生网关的ELB地址: 由于此时我们还没有创建服务和路由规则,访问会返回404错误
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress配置接入指南
      • 产品购买
        本节介绍人脸识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即订购】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        人脸识别
        用户指南
        产品购买
      • 产品购买
        本节介绍内容审核产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即购买】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        内容审核(文档停止维护)
        用户指南
        产品购买
      • 数据空间管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库空间管理相关操作。 操作场景 您可按照百分比或分片形式对数据节点上的数据进行迁移。数据迁移需要实例集群内部至少有两个数据节点组。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台 ,在左侧导航树上,单击数据空间管理 ,进入数据空间管理页面。 2. 数据迁移 注意 在进行数据迁移前,请确保所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL,否则数据将无法完成迁移。 1. 选择数据迁移 页签,单击 创建任务 ,出现创建迁移任务对话框。 2. 在创建迁移任务对话框,输入 任务名称 、 源节点 、目标节点 和 迁移类型 。 任务名称:根据自己的需求填写,可自定义。 源节点:根据实际情况选择。 目标节点:根据自己的实际情况选择。 迁移类型:分为shard迁移 和百分比迁移 。 Shard迁移:按照分片迁移,需要选择分片,单次可迁移的分片最大为1000。选择分片迁移需移动分片至已选shard。 百分比迁移:按照源节点上的数据百分比进行迁移,需要输入1100的整数。 单击确定完成任务迁移。 3. 空间清理 说明 当数据被删除或更新时,TeleDB将其标记为无效,但并不立即回收相关的存储空间。需要定期执行空间清理操作,以检查并释放被标记为无效的数据所占用的空间。这样可以确保数据库在长时间运行后不会因为无效数据的积累而占用过多的磁盘空间。 1. 选择空间清理 页签,单击创建任务 ,出现创建清理任务对话框。 2. 选择 源节点 、清理开始时间 和清理结束时间 ,单击确定 。 4. 空间回收 说明 经过空间清理任务后的实例并没有立即释放空间,用户可以通过空间回收任务对实例进行重建表和索引,自动释放被空间清理回收的空间。 1. 选择空间回收 页签,单击创建任务 ,出现创建回收任务对话框。 2. 选择回收节点 、设置回收开始时间 和 回收结束时间 ,单击确定完成空间回收。 5. 数据重平衡 说明 用户可以通过数据重平衡,依据磁盘使用率,把节点组原有的数据平均分布到节点组内各个节点上。该功能会自动生成迁移任务以及空间清理任务,用户可以在任务详情或者在对应功能页面查看任务具体执行情况。 1. 选择重平衡任务 页签,单击 创建任务 ,出现创建数据重平衡任务对话框。 2. 输入任务名称 ,选择节点组 ,单击确定 ,完成数据重平衡。 6. 表空间管理 说明 用户通过对表空间进行管理,以组织数据存储,在物理设备上合理分配数据。 1. 创建表空间 1. 选择表空间管理 页签,单击创建表空间 ,出现创建表空间对话框。 2. 在创建空间表对话框,填写表空间名称 ,选择归属账号 ,填写挂载目录 , 并检测目录有效性 ,单击确定完成表空间的创建。 说明 表空间名字请参照以下格式: 1. 不能以pg开头。 2. 只支持大小写字母、数字和下划线。 3. 只能以字母开头。 2. 修改表空间 单击编辑按钮,在弹出的编辑表空间可修改表空间或查看表空间。 3. 删除表空间 单击删除 按钮,在出现的警告提示框,单击确定即可删除表空间。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        数据空间管理
      • 产品功能
        混合云一体机集成天翼云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务。 计算 弹性云主机:由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。一体机支持创建通用型、计算增强型、内存优化型多种云主机类型,同时支持云主机组、云主机快照等功能。 GPU云主机:结合了GPU计算力与CPU计算力,满足客户在人工智能、高性能计算、专业图形图像处理等场景中的需求。一体机通过扩展GPU服务器的方式支持GPU云主机,GPU云主机支持虚拟化、直通技术。 标准裸金属:具有物理资源独享、高性能的特点,适合部署核心数据库等关键系统。一体机通过虚拟裸金属网关实现对物理服务器的统一纳管。 镜像服务:是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。云镜像服务包括公共镜像、私有镜像及共享镜像。 弹性伸缩服务:通过策略自动调整计算资源的管理服务。用户通过管理控制台设定弹性伸缩组策略,弹性伸缩服务将根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,帮助用户节约资源和人力成本。 存储 云硬盘:基于分布式架构的、可弹性扩展的数据块级存储设备。可为云主机提供系统盘和数据盘,满足文件系统、数据库或者其他应用等的存储。 云硬盘备份:针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份,并在云主机磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下将备份数据快速恢复到源盘,有效保证用户数据的安全性。 云主机备份:支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 文件存储:提供按需扩展的高性能文件存储,可为多个弹性云主机、标准裸金属提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性。 对象存储:存储非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件),根据客户需求空间确定存储容量。 网络 扁平网络:可与物理机网络直通,也可通过物理网络设置网关和路由直接访问互联网的网络。 虚拟私有云:为云主机等云上资源提供可配置、可管理的虚拟网络环境,不同虚拟私有云之间二层逻辑隔离。 弹性IP:将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 负载均衡:通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展对外的服务能力,解决大量并发访问服务器的问题,实现更高水平的应用程序容错性能。 对等连接:是指两个VPC之间的网络连接。用户可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。用户可以在自己租户的VPC之间创建对等连接,也可以在自己租户的VPC与其他租户的VPC之间创建对等连接。 安全组:是云主机级别的流量防护规则,默认安全组default放通全部协议全部端口的流出。 ACL:是一个子网级别的流量防护规则,用户可以自定义设置网络ACL规则,并将网络ACL与子网绑定,实现对子网中云主机实例流量的访问控制。通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的流量数据。 NAT网关:能够为虚拟私有云内的弹性云主机提供网络地址转换服务,使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet。 VPN连接(选配):基于Internet、通过IPSec加密通道连接用户的企业数据中心和一体机的虚拟私有云(VPC),实现两侧资源的内网互通,帮助用户轻松实现混合云环境的部署。 监控 云主机监控:包括CPU使用率、网络流入流出流量的速率、内存使用率、磁盘分配率、磁盘使用率、磁盘剩余存储量等图表数据。 云硬盘监控:包括磁盘读速率、磁盘读请求速率、磁盘写速率、磁盘写请求速率。 弹性IP监控:包括流入流出带宽、网络流入流出速率。 负载均衡监控:包括入网流量、出网流量、出网带宽、活跃连接数、新建连接数、并发连接数等。 管理 云服务:为用户提供资源创建、管理能力,比如创建云主机、管理VPC等。 运维监控:支持通过拓扑、大屏、仪表盘等形式提供告警、性能监控、日志等基础运维服务。 运营管理:匹配组织架构,提供用户管理、配额管理、角色管理等管理能力。
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        混合云一体机
        产品简介
        产品功能
      • 设置DDoS事件告警策略
        注意 本文仅适用于已开放 DDoS 基础防护控制台的资源池,用于指导用户进行控制台相关操作。已开放控制台的资源池列表如下:华北 2、杭州 7、华南 2、华东 1、内蒙 6、呼和浩特 3。 若您的弹性 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台,DDoS基础防护仍会为您提供DDoS封堵通知服务,当EIP流量超过免费基础DDoS防护阈值,平台将对该EIP执行DDoS封堵,通知渠道的具体配置可参照用户指南相关章节。 引言 在开放控制台的资源池中,DDoS基础防护支持对以下 DDoS 相关事件配置告警策略,当告警事件触发时,系统将向您配置的微信机器人、钉钉机器人推送告警通知。 IP 封堵事件 DDoS 基础防护依托天翼云资源池网络,根据 IP 带宽、资产类型及资源池网络状况为EIP分配免费的基础 DDoS 防护阈值,在阈值范围内保障 IP 正常可用。当 IP 流量峰值超出防护阈值及网络承载能力时,系统将对该 IP 执行封堵。 攻击事件开始 / 结束 在防护阈值内,您可根据业务需求为 IP 选择对应的 DDoS 防护策略,系统将按照所选策略对流量进行攻击识别与清洗过滤。若系统判断存在攻击流量并对流量执行清洗操作,将生成对应的攻击开始及结束事件。
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        DDoS基础防护
        用户指南
        设置DDoS事件告警策略
      • 基础数据集
        前置条件 1. 使用前,您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储 ,详见++对象存储快速入门++、++并行文件服务快速入门++。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 操作说明 基础数据集的存储方式包括普通存储和智算存储: 普通存储(ZOS): 账号自有存储:指租户在天翼云官网同资源池下开通的对象存储,用于数据长期存储和备份,完成委托授权后您可在本平台直接使用。 平台共享存储:本平台赠予您体验的存储,默认集群额度为 300G,是所有用户共享的存储,您的用量受限且不支持扩容,超出用量后需自行前往对象存储购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储,建议您直接使用自有存储。 智算存储(HPFS): 账号自有存储:指租户在天翼云官网同资源池下开通的HPFS存储,常用于大模型的开发和训练等数据密集性的高性能计算场景,完成委托授权后您可在本平台直接使用。如需使用开发机和训练任务功能,请提前将数据、模型、代码导入智算存储中。训练时需要与文件存储频繁交互,请确保存储状态可用且充足。 平台共享存储:本平台赠予您体验的存储,默认集群额度为 512 G,是所有用户共享的存储,您的用量受限且不支持扩容,超出用量后需自行前往HPFS购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储,建议您直接使用自有存储。
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        基础数据集
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