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      • 到期与欠费说明
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。 服务到期,关停服务 关停客户的边缘安全加速平台-安全与加速服务,天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。。 注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 使用限制
        本文介绍客户业务接入天翼云CDN加速的基本条件。 限制项 具体要求 加速域名准入条件 中国内地:1.账号已在天翼云进行实名认证。2.域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3.域名接入时需要经过内容审核。4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1.账号已在天翼云进行实名认证。2.域名接入时需要经过内容审核。3.域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1.账号已在天翼云进行实名认证。2.域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3.域名接入时需要经过内容审核。
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        CDN加速
        产品简介
        使用限制
      • 注销受保护的服务器
        注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态,无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。
        来自:
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        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        注销受保护的服务器
      • 使用DCS迁移介绍
        说明 数据迁移功能,适用于用户直接在DCS控制台创建的DCS实例及自建Redis,如果用户执行数据迁移后,需要将客户端连接DCS实例的访问地址修改为目标实例的访问地址并重启客户端。如果是通过服务依赖创建的DCS实例(例如,Roma Connect服务创建实例时,通过接口创建的DCS实例),不支持数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • 购买资源包
        操作场景 备份客户端支持资源包的计费模式,在购买资源包后,自动优先从资源包抵扣客户端的用量。 操作须知 对于不同资源池的客户端资源包需要分别单独购买。当要备份的机器所在地域未购买资源包时,备份客户端默认按需计费。 资源包在每个资源池仅需购买一次,可以通过扩容增加资源包包含的客户端数量,资源包时长不可叠加,资源包内包含的客户端数量可叠加。扩容后的资源包仍然按照购买资源包时的到期时间计算,若要延长资源包使用时长,可以进行资源包续订。 操作步骤 1.登录控制中心。
        来自:
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        云备份
        用户指南
        资源包管理
        购买资源包
      • 配置Redis源端参数
        本章节主要介绍如何配置Redis源端参数。 由于分布式缓存服务(DCS)限制了获取所有Key的命令,CDM无法支持DCS作为源端,但可以作为迁移目的端,第三方云的Redis服务也无法支持作为源端。如果是用户在本地数据中心或ECS上自行搭建的Redis支持作为源端或目的端。 从本地Redis导出数据时,源端作业参数如下表所示。 表 Redis作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 Redis键前缀 键的前缀,类似关系型数据库的表名。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置Redis源端参数
      • 查询设备是否在线
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的API-设备客户端-查询设备是否在线。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        API参考
        API
        设备客户端
        查询设备是否在线
      • BOT防护
        客户端环境验证勾选“客户端指纹检测”,可以对浏览器版本检测、客户端IP地址检测。页面防调试默认开启,用户可根据实际情况进行选择。开启页面防防调试功能后,能够防止用户对页面的调试。注意由于该功能会对业务的请求和响应进行混淆,所以使用该功能可能导致页面异常,请谨慎使用。建议在需要进行防护的敏感目录下开启此防护功能。处置动作支持“观察”、“拦截”。优先级代表该规则在当前防护模块中执行的优先级。可输入1~100的整数,数字越大,代表这条规则的优先级越高。相同的优先级下,创建/更新时间越晚,优先级越高。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        BOT防护
      • 续订与退订
        退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 验证域名归属权
        本文通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户做域名归属权验证。 背景说明 客户在天翼云客户控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云客户控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • Ingress相关问题
        本节介绍了云容器引擎的Ingress类常见问题。 从外面通过nginx-ingress-controller访问Pod时,Pod运行的应用怎么获取真实客户端的IP地址?需要配置nginx-ingress-controller,把客户端真实的源IP保存在转发报文的Header中,key可以自定义(比如X-Remote-Addr或其它key),不过需要和应用约定好使用哪个Key。从Pod访问外部应用,外部应用拿到的是什么IP?拿到的是Pod所在K8S主机的IP。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        网络
        Ingress相关问题
      • Redis 6.0支持的新特性说明
        RESP 3 新增了更多的数据类型,强化了协议的可表达能力和可理解能力 客户端缓存(Client side caching) Redis 客户端缓存在某些方面进行了重新设计。 可以执行Client相关的命令,开启客户端缓存。开启后,服务端后记住客户端连接查询的KEY。同时客户端需要订阅内部有主题, 如果一旦客户端查询的KEY发生变化,客户端会收到发生变化的信息。 由于客户端能感知到KEY的变化,因而客户端可以直接缓存KEY的值在本地内存上,而不需要担心KEY失效的问题。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        实例类型/版本
        Redis 6.0支持的新特性说明
      • Redis连接失败问题排查和解决
        如果实例开启了白名单,在使用客户端连接时,需要确保客户端IP是否在白名单内,如果不在白名单,会出现连接失败。客户端IP如果有变化,需要将变化后的IP加入白名单。 Redis实例和ECS不在同一个Region。 解决方法:不支持跨Region访问,可以在ECS所在的Region创建Redis实例,创建时注意选择与ECS相同VPC,创建之后,使用数据迁移进行迁移,将原有Redis实例数据迁移到新实例中。 Redis实例和ECS不在同一个VPC。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis连接失败问题排查和解决
      • 统计分析
        安全分析1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析1.带宽流量统计1)在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-用量查询】页面,客户可以查看业务的使用情况。2)界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表,包括总流量和平均流量信息;带宽峰值和95带宽峰值。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 认证策略
        Spark2x WebUI:无认证客户端:simple认证 Storm 无认证 Yarn WebUI:无认证客户端:simple认证 ZooKeeper simple认证 认证方式解释如下: “simple认证”:在客户端连接服务端的过程中,默认以客户端执行用户(例如操作系统用户“root”或“omm”)自动进行认证,管理员或业务用户不显式感知认证,不需要kinit完成认证过程。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全概述
        认证策略
      • 操作类
        服务器安全卫士不支持双因子,因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转,直接登录的服务器安全卫士控制台,服务器安全卫士本身并没有账号,所以不支持双因子认证。 如何接收监测报告? 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱(首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱)。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置是否接收报告,也可添加接收人。 如何接收实时告警?
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        操作类
      • 服务器迁移服务模块
        连接安全:为防止非法攻击对迁移任务造成影响,PE端Agent(服务端程序)对客户端连接进行握手验证,并及时断开和删除非法连接,保证端口的安全性。这样做也能保证句柄资源的充足使用,从而确保迁移过程的正常运行。 支持代理:云迁移服务同时支持代理等方式,减少内网暴露,确保迁移过程的安全性。这使得用户在进行迁移时可以选择更安全的方式,以适应不同网络环境的需求。 智能监控、高可靠性 性能监控:服务器迁移服务对源机设备进行实时性能监控,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘读写BPS和IOPS等信息。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 安全组策略设置
        云堡垒机使用端口用途详见下表:端口用途说明18443门户端口,及H5运维端口访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产)18000字符资产访问端口需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则19000图形资产访问端口需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则15899图形资产访问端口需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则20000数据库资产访问端口需通过堡垒机维护数据库协议资产时
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        安全组策略设置
      • 安全组策略设置
        ,需开放该端口的入方向规则8765本地初始化获取配置端口需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则安全组规则设置堡垒机弹性IP安全组访问规则设置请参见:虚拟私有云-添加安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        安全组策略设置
      • Redis主备实例
        主备实例示意图 示意图说明: VPC 虚拟私有云。实例的内部所有服务器节点,都运行在相同VPC中。 说明 VPC内访问,客户端需要与主备实例处于相同VPC,并且配置安全组访问规则。 客户应用 运行在ECS上的客户应用程序,即Redis的客户端。 Redis实例兼容开源协议,可直接使用开源客户端进行连接,关于客户端连接示例,请参考连接实例。 DCS缓存实例 DCS主备实例包含了Master和Slave两个节点。默认开启数据持久化功能,同时保持节点间数据同步。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis主备实例
      • 心跳检测
        心跳超时时间 心跳 timeout 值决定了 TCP 相互连接的最大时间,超过这个时间,该连接将被 RabbitMQ 和 客户端当作不可到达。这个值是在 RabbitMQ 服务器和客户端连接的时候协商的。客户端需要配置请求心跳检测。 心跳帧 心跳帧每隔 timeout/2 时间会发送一次。连续两次心跳失败后,连接将会当作不可到达。不同客户端对此的表现不同,但是 TCP 连接都会关闭。当客户端检测到 RabbitMQ 服务节点不可到达,它需要重新发起连接。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        高级特性
        心跳检测
      • 回滚一致性快照
        如果源卷已被客户端挂载,需在客户端取消挂载卷后回滚,回滚后重新挂载卷:对于Linux客户端,可以执行下列步骤:回滚一致性快照前,客户端执行命令:umount DIRECTORY_NAME_OR_PATH回滚一致性快照后,客户端执行命令:mount /dev/sdx DIRECTORY_NAME_OR_PATH对于Windows客户端,可以执行下列步骤:回滚一致性快照前,在客户端将源卷对应的磁盘脱机。回滚一致性快照后,在客户端将源卷对应的磁盘重新联机。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        一致性快照
        回滚一致性快照
      • 开通/关闭业务
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 云产品集成KMS加密概述
        密钥创建者密钥类型密钥算法服务版本云产品默认密钥AES_256(默认)按需版&包周期版用户自行创建用户主密钥-软件AES_256按需版用户主密钥-硬件AES_256SM4按需版 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品在每个资源支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias_<云产品代码>,例如alias_ecs。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        云产品服务端加密
        云产品集成KMS加密概述
      • 准备RDA依赖资源
        准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        准备工作 在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。 帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 开通对象存储服务。
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        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过控制台访问对象存储ZOS
      • 创建IPSec VPN
        (7)云端标识符与客户侧标识符:若使用IVP4,云端标识符会自动填充为云侧公网IPV4地址,客户端标识符需要填写客户侧设备公网IPV4地址。若填写FQDN,则需要用户填写对应的FQDN信息。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        创建IPSec VPN
      • 服务概览
        服务控制台入口位置:控制中心存储对象存储对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • 终端管理设置概述
        背景说明 为提供更好的使用体验和差异化配置,AOne零信任支持多维度的设置栏目,包括客户端设置、企业服务等。 设置项说明 客户端设置 支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求可配置客户端自保护策略。 配置详情见客户端自保护。 企业服务 可设置企业使用AOne零信任的企业标识,管理企业使用零信任服务状态,配置详情见企业服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        终端管理设置概述
      • 客户侧私网网段变更
        本节介绍客户侧私网网段的新增删除操作。 如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 术语解释
        域名解析 将域名映射为IP地址的过程,由DNS客户端和DNS服务器完成整个解析过程。 域名解析涉及的四个DNS服务器: 根域名服务器(Root nameserver),提供域名所在顶级区域的权威服务器名称和地址。 顶级域名服务器(Tld nameserver),提供域名所在二级区域中权威名称服务器列表。 权威域名服务器,提供域名在本区域内与IP地址的对应关系,例如天翼云云解析。 本地域名服务器(Local DNS),处理来自解析器发出的递归查询请求,并最终返回准确的DNS服务器。
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        云解析
        产品介绍
        术语解释
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