天翼云桌面官网_天翼云桌面官网文档介绍内容-天翼云

配置信息
专线不通切换互联网开启后,“专线接入”和“互联网接入”均开启时,在专线不通的情况下,才能自动使用互联网连接桌面。互联网接入可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云专线接入如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889。

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帮助文档
天翼云电脑（政企版）
管理员指南
配置信息
智算版使用限制
约束与限制购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名,否则需要将DNS改成内网DNS。集群一旦创建以后,不支持变更以下项:变更集群类型。

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云容器引擎
产品介绍
智算版产品介绍
智算版使用限制
自动续订
目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SD-WAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、

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费用中心
订单管理
续订管理
自动续订
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。以下举两个常见的产品搭配案例。客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。

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全站加速
常见问题
计费类
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
退订全站加速服务
操作步骤登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】页面。选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,点击【退订】。退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。弹出退订须知,阅读完退订须知后,点击【仍要退订】。退订成功。

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全站加速
订购说明
退订全站加速服务
如何使用子账号分权管理
使用上文为子用户创建的【登录凭证】,通过天翼云官网登录页登录。2. 打开云点播控制台。可在标题栏看到“云点播-子用户”字样,说明是使用子用户登录。

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云点播
最佳实践
如何使用子账号分权管理
转账汇款
操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“转账汇款”,根据具体情况完成相应操作。天翼云为每位用户开设了专属汇款账号,您可以转账汇款至天翼云为您提供的专属汇款账号,天翼云收到银行汇款后将自动匹配到您的天翼云账户并为您完成充值。若当前账号未完成实名认证,请完成实名认证后再申请专属汇款账号。专属汇款账号默认是未开通状态,您选择“转账汇款”方式后,在界面下方点击“开通”,确认后即可获取您的专属账号。

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费用中心
资金管理
余额充值
转账汇款
应用推送与卸载
前提条件已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑。已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。注意事项为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
应用推送与卸载
学术加速个人版概述
如何注册和订购学术加速注册登录学术加速个人版操作步骤: 访问学术加速个人版官网,点击“登录/注册”,跳转到天翼云账号注册登录页面,根据提示完成注册与登录; 登录成功后,访问“我的账号”,可以查看个人信息,进行实名认证,并确保天翼云账号有绑定手机号,点击“编辑”,跳转天翼云账号中心,进行个人信息修改。注意相同手机号,学术加速目前仅支持注册购买一次。如果使用相同手机号创建多个天翼云账号购买学术加速,请修改账号手机号之后,提交工单恢复学术加速服务。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速个人版
学术加速个人版概述
白名单规则
注:绑定白名单,扫描完成后,桌面内能够运行的程序有以下几种扫描前在扫描范围内已经安装的应用。白名单列表内的应用。放行通过的应用以及它释放的程序。签名为天翼云的相关应用。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
应用管控
白名单规则
高额账单风险预警
方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤: 登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。方法二:开通安全防护功能边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。

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边缘安全加速平台
计费说明
高额账单风险预警
退订流程
如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明。通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。

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费用中心
订单管理
退订管理
退订流程
远程桌面连接Windows云主机报错：没有远程登录的权限
图允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号,请删除。图拒绝通过远程桌面服务登录

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
Windows远程登录报错类
远程桌面连接Windows云主机报错：没有远程登录的权限
远程桌面连接Windows云主机报错：0x1104
步骤 4 如果以上检查均没有问题,请执行步骤5,检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。图远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
Windows远程登录报错类
远程桌面连接Windows云主机报错：0x1104
管理只读实例
管理只读实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。单击只读实例的【名称】或者【管理】,进入只读实例详情页,可以查看只读实例详情。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
只读实例
管理只读实例
管理报警规则
管理报警规则操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【管理中心 > 告警中心 > 告警设置】。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
监控告警
管理报警规则
删除参数模板
本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
删除参数模板
安全相关
天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。

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帮助文档
印刷文字识别
常见问题
安全相关
续订
本文介绍如何对已开通的云搜索实例进行续订。您可以从控制台列表页或费用中心进行续费。1.访问控制台选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。

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帮助文档
云搜索服务
计费说明
续订
为IAM用户授权
本节主要介绍为IAM用户授权如果管理员在创建IAM用户时,没有将其加入任何用户组, 则新创建的IAM用户不具备任何权限,不能对云服务进行操...天翼云官网将其加入用户组,为其授予所属用户组的权限策略。授权后,用户即可根据用户组权限使用帐号中的云服务资源。基于用户组授权步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。

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帮助文档
统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
为IAM用户授权
备份费用
用户开通SQL Server数据库实例后,天翼云会赠送和实例数据空间同等大小的免费备份空间(即用户开通实例时选定100GB数据空间,则赠送100GB免费备份空间额度)。在免费备份空间额度内,无需备份费用。超过免费备份空间额度,用户需要通过备份空间扩容进行升级,用于增加备份空间大小。查看备份空间使用情况在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。

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帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
备份
备份费用
概述
本页为其他云MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。网络通信方式其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。准备工作订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。申请公网IP并绑定到数据库实例不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。

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数据传输服务DTS
最佳实践
其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
概述
天翼云云硬盘备份服务等级协议
天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云硬盘备份服务等级协议

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帮助文档
云硬盘备份
相关协议
天翼云云硬盘备份服务等级协议
如何添加子账号
背景信息一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。操作步骤步骤一:登录CDN+IAM平台平台登录入口:天翼云CDN+IAM。

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帮助文档
视频直播
最佳实践
如何添加子账号
购买
开通数据库专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证注册并登录天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册指南请参见账号中心-操作指南-注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务,实名认证指南请参见账号中心-操作指南-实名认证。数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式按次计费产品购买流程购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。

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帮助文档
数据库专家服务
购买指南
购买
Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
登录天翼云官网-弹性云主机-选择机器-点击远程登录。点击Send ctrlAlt重启云主机。启动ubuntu18.04系统的时候连续点按ESC键进入选项,选择Advanced options for Ubuntu 并回车。选择ubuntu, with 4.15.0-143-generic带有(recovery mode)然后注意不要点回车,按E键。

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帮助文档
弹性云主机
故障修复
密码与密钥对
Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
远程桌面连接Windows云主机报错：122.112...
本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...如何处理。问题描述本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云主机,报错:122.112...,服务器频繁掉线,Windows登录进程意外中断。可能原因 1.系统资源不足或不可用。 2.服务启动失败。处理方法步骤 1 查看系统日志。 1.通过VNC方式登录云主机。 2.单击打开服务管理,选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
Windows远程登录报错类
远程桌面连接Windows云主机报错：122.112...
卸载文件系统目录
Linux系统卸载步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。

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帮助文档
弹性文件服务
用户指南
挂载访问
卸载文件系统目录
远程桌面链接Windows云主机报错：连接被拒绝未授权此用户
本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户如何吃处理。问题描述远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝,因为没有授权此用户账户进行远程登录。图连接被拒绝未授权此用户可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。解决方法步骤 1 检查云主机远程桌面权限配置。在运行窗口输入secpol.msc,打开组策略编辑器打开"本地策略 > 用户权限分配 > 允许通过远程桌面服务登录"。

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帮助文档
弹性云主机
常见问题
登录与连接
Windows远程登录报错类
远程桌面链接Windows云主机报错：连接被拒绝未授权此用户
开通数据库专家服务
操作步骤第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。第二步,未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。第五步,服务开通后,待数据库专家服务团队进行技术评估,评估通过后,便可进入施工环节享受专家团队的服务。

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帮助文档
数据库专家服务
快速入门
开通数据库专家服务
退订视频直播服务
背景说明视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。说明退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。退订视频直播服务登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。在【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。选择【视频直播】,单击【退订】。在【退订】页面中,选择退订原因,勾选右下角【我已确认本次退订金额和相关费用】,并单击【退订】。

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视频直播
订购说明
退订视频直播服务
如何使用翼MR
翼MapReduce的基本使用流程如下: 创建集群:进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面,选择需要的业务场景,创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合,可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后,用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型)等。

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帮助文档
翼MapReduce
快速入门
如何使用翼MR

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天翼云进阶之路⑧：sql server内存暴涨如何解决