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      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 查看快照使用容量
        本文介绍了查看快照使用容量的操作场景及操作步骤。 操作场景 天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”,进入“云硬盘详情”页面。 5. 在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照使用容量
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 创建订阅渠道
        本文为您介绍创建订阅渠道的前提条件和操作步骤。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放,如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能,进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 配置订阅渠道 网络通道 公网/vpc内网 公网 配置订阅渠道 订阅类型 公网:分布式消息服务/remotewriteAPI/API vpc内网:分布式消息服务 分布式消息服务 配置订阅渠道 类型 对应订阅类型下选择支持的类型 分布式消息服务Kafka 配置订阅渠道 地址 填写分布式消息服务/remotewriteAPI/API目标地址 配置订阅渠道 实例选择 下拉选择所创建的kafka实例(前提:“网络通道”选择“vpc内网”) 配置订阅渠道 用户名 目标地址用户名信息 test 配置订阅渠道 密码 目标地址用户名对应密码信息 配置订阅渠道 TOPIC 目标地址主题(TOPIC) 配置订阅渠道 kafka版本 选择目标客户端kafka版本,2.0.0/2.1.0 2.1.0 2.0.0及以下版本,请选择2.0.0 2.0.0以上版本,请选择2.1.0 基本信息 名称 填写订阅渠道名称 test 基本信息 描述 填写订阅渠道描述信息 注意 1、vpc内网数据订阅渠道同样为受限开放功能,如有需要请联系客户经理。
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        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        创建订阅渠道
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程: 1.注册天翼云帐号,请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证,请参考准备工作步骤二。 3.账号充值,请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        入门流程
      • 创建订阅渠道(1)
        本文为您介绍创建订阅渠道的前提条件和操作步骤。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放,如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能,进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 配置订阅渠道 网络通道 公网/vpc内网 公网 配置订阅渠道 订阅类型 公网:分布式消息服务/remotewriteAPI/API vpc内网:分布式消息服务 分布式消息服务 配置订阅渠道 类型 对应订阅类型下选择支持的类型 分布式消息服务Kafka 配置订阅渠道 地址 填写分布式消息服务/remotewriteAPI/API目标地址 配置订阅渠道 实例选择 下拉选择所创建的kafka实例(前提:“网络通道”选择“vpc内网”) 配置订阅渠道 用户名 目标地址用户名信息 test 配置订阅渠道 密码 目标地址用户名对应密码信息 配置订阅渠道 TOPIC 目标地址主题(TOPIC) 配置订阅渠道 kafka版本 选择目标客户端kafka版本,2.0.0/2.1.0 2.1.0 2.0.0及以下版本,请选择2.0.0 2.0.0以上版本,请选择2.1.0 基本信息 名称 填写订阅渠道名称 test 基本信息 描述 填写订阅渠道描述信息 注意 1、vpc内网数据订阅渠道同样为受限开放功能,如有需要请联系客户经理。
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      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件 已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启Elasticsearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 4. 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问Elasitcsearch实例。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 零基础如何使用WAF
        初识WAF 说明 相关文档 什么是Web应用防火墙(边缘云版)? 通过介绍Web应用防火墙(边缘云版),主要功能和应用场景,帮助首次使用WAF服务的客户全面认识WAF。 为什么需要Web应用防火墙(边缘云版)? 通过详细介绍产品优势和应用场景,帮助客户全面了解Web应用防火墙(边缘云版)能解决的业务问题。 WAF如何计费? 详细介绍天翼云Web应用防火墙(边缘云版)支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 相关术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        零基础如何使用WAF
      • 查看入云流量
        入云流量页面展示当前防火墙实例防护的互联网访问云上EIP的流量数据,数据基于会话统计,在连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP(EIP)防护且已有流量经过EIP,开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 查看入云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“流量分析> 入云流量”,进入“入云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息,支持5分钟~7天的数据。 流量看板:互联网访问内部服务器时最大流量的相关信息。 入云流量:入方向请求流量和响应流量数据,最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明: 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时:取1分钟内的平均值 6小时(含)~3天:取5分钟内的平均值 3天(含)~7天(含):取30分钟内的平均值 可视化统计:查看指定时间段内入方向流量中指定参数的TOP 5 排行,参数说明请参见表350。单击单条数据查看流量详情,每个详情支持查看50条数据。 入云流量可视化统计参数说明: 参数名称 参数说明 TOP访问源IP 入方向流量的源IP地址。 TOP访问来源地区 入方向流量的源IP所属的地理位置, TOP访问目的IP 入方向流量的目的IP地址。 TOP开放端口 入方向流量的目的端口。 应用分布 入方向流量的应用信息。 IP分析:查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 公开IP分析:目的IP的流量信息。 访问源IP分析:源IP的流量信息。
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        云防火墙
        用户指南
        查看流量数据
        查看入云流量
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 分布式消息服务RocketMQ订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 分布式消息服务RocketMQ订购后,默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 云硬盘
        本节为您介绍物理机对云硬盘服务的支持情况。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 物理机服务中的部分物理机规格不支持挂载云硬盘。 部分物理机规格支持挂载使用的云硬盘类型,包括普通 IO(SATA)、高 IO(SAS)、超高 IO(SSD)、通用型SSD(SSD)四种类型的云硬盘,用户可根据物理机所承载的业务类型选配所需IO能力的数据盘。具体请参考云硬盘产品文档。 说明:所选规格对云硬盘挂载支持情况可在选配界面查看,如下图。 1. 物理机规格不支持挂载云硬盘,在选配界面挂载云硬盘时会提示“当前所选规格不支持挂载云硬盘”。见下图: 2. 物理机规格支持挂载云硬盘,在选配页面挂载云硬盘时,会展示云硬盘供用户选择。见下图:
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        物理机 DPS
        产品简介
        云硬盘
      • 创建云主机最佳实践
        操作步骤 本文以南昌5资源池为例,创建1000台按需计费的云主机,其中每批创建50台,并发创建20批次。 1. 计算控制台点击“镜像服务”,在公共镜像Tab选择CentOS Linux 7.6 64位镜像,获取镜像ID。 2. 选择需要开通的云主机规格,本次使用s7.large.2,根据OpenAPI的查询云主机规格资源接口获取该规格对应的flavorID。 3. 网络控制台点击“虚拟私有云”,创建虚拟私有云(VPC),同时在该虚拟私有云(VPC)下创建subnet,保证该subnet可使用的IP数量超过1000个。 4. 在官网帮助中心查找OpenAPI批量创建云主机接口。 5. 批量开通函数封装。 @atomic.actiontimer("openapi.batchcreateinstance") def batchcreateinstance(self, region, az, flavor, image, vpc, subnet, extip, disktype, disksize,ondemand, ordercount, kwargs): """Returns user servers list.""" body self.client.servers.batchcreate(region, az, flavor, image, vpc, subnet, extip, disktype, disksize,ondemand,ordercount, kwargs) order body["returnObj"]["masterOrderID"] res self.queryuuid(order,interval2, timeout600) return res def batchcreate(self, region, az, flavor, image, vpc, subnet, extip, disktype, disksize, ondemand, ordercount, kwargs): name "srally" + self.randomdigits(5) params { "clientToken": str(uuid.uuid4()), "regionID": region, "azName": az, "instanceName": name, "displayName": name, "flavorID": flavor, "imageType": 1, "imageID": image, "bootDiskType": disktype, "bootDiskSize": disksize, "onDemand": ondemand, "orderCount": ordercount, "vpcID": vpc, "extIP": extip, "networkCardList": [ { "subnetID": subnet, "isMaster": True } ], } params.update(kwargs) return self.post("/v4/ecs/batchcreateinstances", paramsparams) 6. 编写yaml执行脚本。 scenario选择上述编写的batchcreateinstance方法; region、az对应南昌5资源池ID和可用区; flavor、image为上述选择的规格和镜像; vpc、subnet是上述创建的虚拟私有云和子网; extip默认为0,不创建弹性IP; disktype选择SATA普通IO,disksize选择40; ondemand选择true,选择创建按需云主机; projectID为相关的企业项目; ordercount选择50,表示单批次批量创建50台云主机; runner中times设置20,代表共批量创建20批次;concurrency设置20,代表并发20。 yaml可执行脚本如图所示。 7. 部署相关脚本到对应的运行机器,执行yaml脚本,开始创建云主机。 rally task start .yaml 8. 当20个订单创建完成后,可在控制台查看“运行中”的云主机数量。对于千台云主机,通常情况下可在十分钟内完成开通。本次批量开通千台云主机耗时138秒,开通成功率100%。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        创建云主机最佳实践
      • 报表中心
        报表导出 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 报表预览”进入报表预览页面,选择希望查阅的报表类型、资产或集群、报表时间范围,即可生成所需的报表视图。 2.选择生成好所需报表后,单击页面右上角的“导出”,选择导出格式( HTML、PDF、PNG、WORD)弹出下载窗口,等待文件生成成功后,即可单击“下载”将导出文件下载至本地。 报表订阅 支持用户定期接收生成的报表,以便持续监控和分析数据库的运行状态和安全状况。 说明 在订阅报表前,需先开启邮件外发功能。 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 报表订阅”,进入报表订阅页面。 2.单击“新增”按钮,开始新增报表订阅任务。 配置项 说明 任务名称 订阅任务的名字,必须为中文字符、字母、数字、“”、“.”或“”,长度不超过64。 收件人邮箱 正确的邮箱格式,可输入多个邮箱地址,使用“,”分隔。 报表类型 内置的多种报表类型,具体以您下拉显示为准。 报表格式 支持HTML、PNG、PDF、Word四种格式。 资产 选择报表统计的资产或集群。 任务周期 选择时间(日报、周报、月报和年报)。 发送时间 选择发送时间,具体按选择的任务周期显示。 3.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 报表预览”进入报表预览页面,选择需要订阅的报表单击右上角的“订阅”即可订阅。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        报表中心
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
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        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 操作类
        本小节介绍服务器安全卫士操作类常见问题。 订购后如何部署? 购买成功后,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击“控制台”,进入控制台后,在通用功能系统设置Agent安装界面,根据页面提示安装Agent即可。 安全卫士是否支持双因子认证? 服务器安全卫士不支持双因子,因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转,直接登录的服务器安全卫士控制台,服务器安全卫士本身并没有账号,所以不支持双因子认证。 如何接收监测报告? 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱(首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱)。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置是否接收报告,也可添加接收人。 如何接收实时告警? 服务器安全卫士支持邮件、短信、站内信方式将告警实时告知客户,客户需要在首次登录服务器安全卫士控制台时填入接收的邮箱和手机号,也可以在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置接收通知的消息类型、接收方式和接收人。 Windows客户端Agent安装失败? 现象1: 安装时输出“http error code 28” 解决方案: 1. 检查与服务端的网络是否正常连通,测试方法:把安装URL填到浏览器,看看能否正常连接加载内容 2. 检查客户是否配置防火墙进行了拦截 3. 检查客户环境是否有WAF进行了拦截操作 现象2: 安装Windows Agent报NSIS错误。 解决方案: 客户系统是Windows英文版系统,存放安装包的目录带有中文,打开安装包就报错。将安装包移到纯英文目录下就可以正常安装。 现象3: 检查sys.log发现 Can't modify service config 3 解决方案: 是由于客户操作系统环境注册表写入问题,需要排查是否是禁用注册表写入或是杀毒拦截等原因。 现象4: 安装提示Error Launching installer 解决方案: 把安装程序放置到纯英文目录尝试再次安装。 现象5: 安装时提示错误:抽取,无法写入文件 解决方案:查看C盘磁盘是否已经满了,如果满了,清理一下磁盘 现象6: Windows服务器安装Agent报错下载文件失败 如下图: telnet server 所有端口都是通的,但是访问 telnet成功后按ctrl+c结束时会有400返回。 原因: 客户Windows服务器设置了网络代理,查看方式为打开IE浏览器,选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置”,如下图 : 解决办法: 打开IE浏览器,选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置 > 高级”,在“对于下列字符开头的地址不使用代理服务器”中填写: ip;server ip,如下图: 完成配置后重新打开cmd执行安装命令。 现象7: Windows安装Agent时报错“文件或目录损坏且无法读取” 解决方案: 确认发现是客户使用账号没有权限写C盘目录,使用管理员权限问题解决。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • AI云电脑同步工具
        本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑,或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 1.简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑,或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑,可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等,操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址:++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”,弹出专线接入配置框; 2. 在专线接入配置框中,选择协议类型“http”或“https”,输入专线地址和端口; 3. 点击“启用”按钮。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示; 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请; 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
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        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 组织管理
        本节主要介绍组织管理 组织概述 组织用于隔离镜像仓库,一个公司或部门可对应一个组织,将其拥有的软件集中在该组织下。在不同的组织下,可以有同名的软件。同一用户可属于不同的组织。组织支持为帐户下用户分配相应的访问权限(读取、编辑、管理)。 创建组织 1、登录ServiceStage控制台,选择“软件中心 > 组织管理”。 2、单击“创建组织”,在弹出的页面中填写“组织名称”,单击“确认”。 添加权限 在组织中为用户添加授权,使用户对组织内所有镜像享有读取/编辑/管理的权限。 只有具备“管理”权限的用户才能添加授权。 用户权限分为三类: 读取:只能下载软件,不能上传。 编辑:下载软件、上传软件、编辑软件属性。 管理:下载软件、上传软件、删除软件或版本、编辑软件属性、添加授权以及共享镜像。 1、登录ServiceStage控制台,选择“软件中心 > 组织管理”。 2、单击组织名称右侧的“添加授权”。 3、在弹出的窗口中为用户选择“权限”,单击“确认”。 删除组织 1、登录ServiceStage控制台,选择“软件中心 > 组织管理”。 2、单击组织名称右侧的“删除”。 删除组织前,请先删除组织下的镜像仓库。 删除镜像仓库,请参考管理镜像。 3、单击“确定”。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        软件中心
        组织管理
      • 启动、停止主机上的所有实例
        本章节主要介绍翼MapReduce的启动、停止主机上的所有操作。 操作场景 当主机发生故障状态异常时,用户可能需要停止主机上的所有角色,对主机进行维护检查。故障清除后,启动主机上的所有角色恢复主机业务。Manager支持在主机管理页面或者主机详情页面进行相关操作,以下根据主机管理页面为例进行指导。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“启动所有实例”或“停止所有实例”执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        启动、停止主机上的所有实例
      • 用户有效期倒计时配置
        配置有效期后,在到期前5天,每天会自动发送一次邮件提醒。 操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“用户有效期倒计时配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“用户有效期倒计时配置”页面。 4、输入用户密码,开启用户有效期倒计时开关状态。 5、单击“确定”,完成配置。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        用户有效期倒计时配置
      • 产品功能
        功能名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) 日志查询 防火墙提供7天的日志记录,助您事件追溯和深入分析。 ✓ ✓ 日志管理 将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,支持查看1~365天的日志记录。 ✓ ✓
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 创建和管理共享带宽
        本文介绍共享带宽的创建、修改带宽、删除等操作指南。 购买共享带宽 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,单击界面右上角的【+购买共享带宽】。 3. 在购买共享带宽页面,配置以下参数: 参数 说明 计费模式 分为包年包月和按需计费。包年包月按固定带宽计费,无论流量使用多少均按固定价格收费。按需计费根据使用的流量多少收费。 地域 选择业务部署的地域。 虚拟私有云 共享带宽使用范围仅限于同一VPC,不支持跨VPC。 地址类型 支持IPv4和IPv6地址类型,同一地址类型仅支持加入同类型的共享带宽实例。 运营商线路 根据资源池实际具备的资源为准。 带宽 业务可使用的最大带宽上限。 4. 填写相关参数后,勾选协议,单击【立即购买】,在费用中心进行费用确认和支付,支付成功后,共享带宽立即创建,创建成功后,可在共享带宽列表查看已创建的共享带宽。 查看共享带宽列表 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。 3. 在【共享带宽列表】可以查看已创建的共享带宽信息。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        创建和管理共享带宽
      • 操作系统故障类
        本节介绍了弹性云主机操作系统故障类的相关问题。 Linux弹性云主机怎样升级内核? 升级须知 对于已安装Tools的Linux弹性云主机,升级内核前,需先卸载Tools,否则存在如下风险: 升级内核后,Linux弹性云主机无法识别网卡,从而导致网络不通。 升级内核后,Linux弹性云主机无法识别数据盘,从而导致系统启动挂载点异常,弹性云主机无法正常启动。 背景信息 PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。 升级操作 1. 登录弹性云主机。 2. 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools(以操作系统SUSE 11 SP1为例)。 a. 在任意目录下执行以下命令,查询弹性云主机的驱动信息,如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 b. 执行以下命令,查询驱动路径(以磁盘驱动为例),如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 c. 查看回显,根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息,判断弹性云主机是否安装了Tools。 是,如上图所示,执行3。 否,执行4。 3. 卸载Tools。 a. 执行以下命令,切换至root用户。 su root b. 执行以下命令,在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 说明 卸载Tools后,可能会引起弹性云主机的监控指标缺失、无法正常收集监控信息等问题。您可以通过自行编译安装uvpmonitor解决该问题,具体操作请参见 4. 升级内核,具体升级方式由用户自己决定。 5. 判断Linux弹性云主机的驱动是否使用PVOPS。判断方法有三种,请根据实际情况任选其一即可: 方法一: 根据弹性云主机的操作系统进行判断。 对于Linux发行版操作系统,都自带XEN开源驱动,即默认使用PVOPS方式。 对于OS能力中心提供的SUSE 11 SP3版本操作系统,不带XEN开源驱动,即不支持使用PVOPS方式。 方法二: 在任意目录下执行以下命令,查询弹性云主机的驱动信息中是否包括带XEN的驱动模块,如果包括,则表示使用PVOPS方式,如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 说明 对于不同的Linux发行版操作系统,模块名称有所不同,您只需确认驱动信息中包括XEN字段的驱动模块即可。 方法三: 在任意目录下执行以下命令,查询回显信息中是否包括带XEN的字段,如果包括,则表示使用PVOPS方式,如下图所示。 cat /boot/config grep i xen 图 查询XEN字段 6. PVOPS方式适配内核升级场景,因此,进入新内核后,驱动使用PVOPS方式,不再安装Tools。根据5的判断结果: − 如果Linux弹性云主机的驱动使用PVOPS方式,执行8。 − 如果Linux弹性云主机的驱动没有使用PVOPS方式,执行7。 7. 安装开源组件xenkmp,从而提供xen开源驱动,即使用PVOPS方式。如何使用PVOPS,请参见《镜像服务用户指南》中“优化私有镜像(Linux)”章节。 8. (可选)对于部分Linux发行版操作系统,需参考缺陷列表添加对应参数。 Linux发行版操作系统缺陷列表:
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      • 使用SNAT访问公网
        步骤说明 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置: 源网段类型:选择VPC内子网 子网:选择云主机所在子网 弹性IP:选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤五 :测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 续订弹性IP
        本节为您介绍弹性IP如何进行续订。 操作场景 对于包周期的弹性IP,在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。 操作步骤 方式一 1. 登录控制中心。 2. 选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在控制台列表,选择所要进行变配操作的弹性IP,单击列表上方的“续订”按钮。 4. 在弹出的续订弹窗中选择续订时长。 5. 单击“确定”。 6. 支付后完成续订操作 方式二 在费用中心 >续订管理中完成续订操作,详细操作请参考:费用中心续订管理自动续订
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        弹性IP EIP
        用户指南
        续订弹性IP
      • 运行Hue任务
        本章节主要介绍翼MapReduce运行Hue任务。 前提条件 1. 使用Hue WebUI编辑器前,请前往翼MR Manager集群服务Hue连接器管理页面,选择需要启用的连接器,启用成功后,请在页面右上角的运维操作中重启Hue集群服务。重启后,即可前往Hue WebUI页面进行使用。 2. 当前版本支持使用LDAP账号访问Hue。若使用admin、hdfs或hive等已有权限的用户登录Hue,无需进行Ranger授权,可以跳过此步骤;如果新建LDAP用户,需要通过Ranger授予Hive与HDFS权限,操作步骤如下: 1)前往翼MR Manager集群服务中点击Ranger插件启用启用Hive与HDFS,并重启Hive与HDFS服务; 2)登录Ranger WebUI界面给需要登录的用户授权HADOOP SQL/HDFS等权限。 注意 如果没有给登录用户授权,查询hive可能报错Error, Permission denied: usertest, accessWRITE等问题。 3. 修改coresite.xml文件,为Hue用户配置代理权限。在HDFS配置管理中修改coresite.xml文件配置,新增 hadoop.proxyuser.hue.hosts与hadoop.proxyuser.hue.groups配置项,配置值可按需设置为,保存并同步配置后,请重启HDFS与Hivehiveserver2。 注意 如果没有为Hue用户配置代理权限,可能会报错Failed to validate proxy privilege of hue for test(登录用户)。 4. 若通过公网访问Hue WebUI,需保障网络畅通,您可前往控制台节点管理,为Hue所在的master节点绑定弹性IP,为安全组配置入方向访问规则后,点击访问链接与端口页面中的链接,前往Hue WebUI页面。 5. Hue通过JDBC连接Trino 查询引擎。Trino支持多个Catalog(如 hive、mysql等),但Hue默认连接Trino自带system的系统Catalog ,仅用于监控和元数据查询,无法访问Hive表等业务数据。如何查询Hive或其他业务数据?您有两种方式: 方式一:修改Hue默认连接的Catalog(推荐) 编辑Hue配置文件hue.ini,将Trino URL中的system替换为您实际使用的Catalog名称(例如hive) plaintext [[[trino]]] nameTrino JDBC interfacejdbc options'{"url":"jdbc:trino://yourtrinohost:9808/hive", "driver": "io.trino.jdbc.TrinoDriver", "user": "trino", "passwordscript": "/path/to/passwordscript.sh"}' 保存后重启Hue,即可在查询编辑器中直接使用SQL plaintext SELECT FROM default.users 方式二:在SQL中显式指定Catalog(无需改配置) 即使默认Catalog是system,您仍可通过完整表名查询任意Catalog中的数据。 使用SQL查询Hive 中的表 plaintext SELECT FROM hive.default.users 注意 请确保Trino服务端已正确配置对应的Catalog(如 hive.properties)。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Hue任务
      • 产品架构
        本文带您了解内网DNS的产品架构。 内网DNS,可用于创建仅能在您的VPC(支持多个VPC)内访问的域名或子域名。使用内网DNS的一般步骤如下: 1. 新建一个内网域名,例如:example.com。 2. 添加需要管理的记录集,比如:www.example.com。 3. 将域名与需要访问的VPC关联。 完成相应配置后,只有与之关联的VPC内才能使用您设置的内网DNS解析记录访问www.example.com。其他环境无法访问该域名(或仅能通过公网解析)。内网DNS提供了内部域名解析机制,确保只有经过授权的VPC能够正确解析这些域名或子域名,从而实现更加安全和可控的访问。 实现原理 内网DNS利用天翼云虚拟私有云VPC的隔离特性(详细信息请参考虚拟私有云),对您的内网域名执行隧道隔离。天翼云的内网DNS采用严格的验证机制,确保您的内网域名在天翼云网络内具有唯一性,只有您本人能够对其进行管理,保障了内网域名的安全性和独特性。 逻辑架构 内网域名(例如example.com)的逻辑架构允许其关联一个或多个VPC。一旦与VPC建立关联,内网域名中的解析记录将在相应的VPC内可被访问和解析,使得特定VPC内的资源能够有效地访问与之关联的内网域名记录。
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        内网DNS
        产品简介
        产品架构
      • SQL拦截
        删除拦截规则 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在左边的tab页点击【SQL拦截】,进入【SQL拦截】页面。 点击【拦截规则】tab页,在拦截规则列表的右侧,点击【删除】按钮。 在弹出的窗口中,点击【确定】,删除拦截规则完成。 说明 也可以通过【批量删除】功能进行批量删除拦截规则。 编辑拦截规则 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在左边的tab页点击【SQL拦截】,进入【SQL拦截】页面。 点击【拦截规则】tab页,在拦截规则列表的右侧,点击【编辑】按钮。 在弹出的窗口中,选择“用户”和“需要拦截的sql“,点击【analyze】,对sql进行分析,最后点击确定,拦截规则修改完成。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        SQL拦截
      • 使用多活容灾服务实现MySQL容灾切换
        步骤一:准备MySQL数据库 在使用MDR实现MySQL故障切换前,需要提前准备一个多活实例和一个MySQL数据库。 当前仅支持对云上资源进行故障切换, 因此需要购买一台规格类型为“一主一备”或“一主两备”的天翼云MySQL数据库。 1. 创建数据库实例,具体请参考:创建实例。 2. 为数据库实例设置安全组规则,具体请参考:设置安全组规则。 3. 为数据库实例绑定弹性IP,具体请参考:绑定弹性公网IP。 步骤二:同步资源 在资源管理模块中同步数据库资源到多活容灾服务平台,具体参考:同步天翼云数据库。 步骤三:创建容灾管理中心 创建容灾管理中心的具体请参考:创建容灾管理中心。 步骤四:接入应用 将需要进行故障切换的MySQL数据库接入创建好的容灾管理中心,具体操作请参考:应用接入。 步骤五:编排预案阶段和预案 1. 创建预案阶段,具体操作请参考:创建预案阶段。 2. 创建预案,具体操作请参考:创建预案。
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        多活容灾服务
        快速入门
        使用多活容灾服务实现MySQL容灾切换
      • 控制中心
        本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板,您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息,如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择,用户可以自行根据需要选择迁移状态信息,如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能,用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        控制中心
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