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        重点操作短信验证 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        服务的访问控制
      • 文档数据库服务等级协议
        本页介绍了文档数据库服务等级协议。 文档数据库服务等级协议详情请参见文档数据库服务等级协议。
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        文档数据库服务
        相关协议
        文档数据库服务等级协议
      • 应用服务网格对接Nacos注册中心
        本章节介绍应用服务网格CSM对接Nacos注册中心 概述 天翼云应用服务网格CSM对接Nacos架构如下图所示,控制面通过xDS协议从nacos发现服务,通过xDS协议下发到数据面中。 注意 服务网格对接Nacos注册中心前需要您已经订购了微服务引擎注册配置中心实例(Nacos内核)。 开通网格实例时添加Nacos注册中心 在网格开通页面可以选择添加Nacos注册服务,选择已经开通的同VPC下的Nacos注册中心实例即可。
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        应用服务网格
        最佳实践
        应用服务网格对接Nacos注册中心
      • 其他问题
        云点播目前对并发不做任何限制。但如有大并发观看需求,建议配置CDN加速服务。CDN加速的配置可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 如何解决在HTTPS协议的页面播放HTTP协议的视频,被浏览器拦截的问题? 浏览器会出于安全考虑进行拦截。因此,建议在HTTP协议的页面播放HTTP的视频,HTTPS协议的页面播放HTTPS的视频。 另外还有一种可能性,即遇到浏览器跨域导致的拦截。解决方案可查看【实例管理】-【权限设置】。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        其他问题
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        解决方案 CDN控制台的域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 解决方案:CDN控制台自助修改域名的加速区域配置,根据实际需求,将域名加速区域修改为:全球(不含中国内地)或全球。 海外加速配置未实际生效。 解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。
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        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 步骤二:进入SCDN控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图 控制中心安全加速页面
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤二:进入SCDN控制台
      • 退款说明
        本文介绍CDN加速资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数)。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
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        CDN加速
        计费说明
        退款说明
      • 边缘函数计费
        本文介绍边缘函数增值服务的计费规则和注意事项。 重要说明 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 计费规则 边缘函数按函数执行次数计费,标准资费说明如下: 函数规格标准资费单位10ms1元/百万次50ms3元/百万次100ms5元/百万次 计费方式:按量后付费。 计费周期:按小时结算,定时扣费。 注意事项 边缘函数功能在中国内地和全球(不含中国内地)计费的标准资费相同。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        边缘函数计费
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库使用条件单次同步天翼云数据库实例上限为10个。进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 前提条件 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台-域名-域名管理页面。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        停用域名
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 续费说明
        本文介绍CDN加速产品的续费规则。 按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
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        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • 该产品与其他服务的关系
        云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
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        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
        本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
      • 开通天翼云云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
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        云专线
        快速入门
        开通天翼云云专线流程
      • 回源HOST
        功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云CDN在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指CDN回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源HOST
      • 使用说明类
        和传统CDN类似,使用CDN会改变网站的解析IP,但是并不会影响网站的备案。 Web应用防火墙需要关注哪些问题? Web应用防火墙防护需要注意确保DNS牵引的正确性。面向的客户为采用天翼云主机作为网站服务的客户,客户购买服务前提必须提供正确的网站域名。 Web应用防火墙可以和CDN同时使用吗? 只要您当前的CDN服务商支持通过CNAME的方式指定回源服务器,就可以同时使用。 存在的潜在问题:对客户端访问流量拦截,Web应用防火墙会返回一个拦截页面。
        来自:
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        Web应用防火墙
        常见问题
        使用说明类
      • 数据治理中心 DataArts Studio产品服务等级协议
        本章节主要提供数据治理中心DataArts Studio服务等级协议的预览和下载。 点此预览:《数据治理中心 DataArts Studio 服务等级协议》
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        数据治理中心 DataArts Studio
        相关协议
        数据治理中心 DataArts Studio产品服务等级协议
      • 预取
        注意事项 预取功能可以将指定的资源主动预热到CDN节点上,用户首次访问即可直接命中缓存。 大批量的文件预取可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。 每条URL一行(回车换行)一次最多50行,并注意区分URL中的字母的大小写,预取任务一般5~30分钟生效。 URL预取额度限制:2000条/日。 说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        预取
      • 高级回源
        功能介绍 当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,CDN节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云CDN支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源,详情请见:区分IPv4/IPv6回源。 支持分区域分运营商回源,详情请见:分区域分运营商回源。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 查看资源包明细
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包,CDN加速当前支持查看资源包明细,本文介绍CDN加速资源包的查看方法。 前置须知 已查阅资源包介绍和资源包抵扣规则。 已成功订购CDN加速资源包,详情请见:产品开通。 操作说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】 。 在【计费详情】页面,单击【资源包管理】。 页面说明 1.页面默认显示【使用中】的资源包列表,您可通过【加速类型】、【状态】两个过滤条件筛选出需要查询的资源包。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        查看资源包明细
      • 什么是域名解析
        中国内地的域名注册商基本都有自己的DNS服务器。客户可以在自己的域名注册商完成域名解析配置。 域名解析中的几种常见记录类型有哪些? CNAME记录:CNAME记录即别名记录,一个域名在具体某个地区一般只会有一个CNAME记录,代表该域名在该地区的解析权将授权给另一个域名。CDN加速原理中,即是通过CNAME记录,完成客户域名到CDN厂商域名的解析授权过程,详情请见:天翼云CDN加速简介 中的“加速原理”部分。
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        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是域名解析
      • 续订云硬盘
        单击右上角“管理中心”,进入“订单管理续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守 《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。填写“续订时长”,确认无误后,点击“确定”。
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        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 准备工作
        本文介绍使用云备份服务准备工作。 注册天翼云账号 在使用云备份服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云账号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        帮助文档
        云备份
        快速入门
        准备工作
      • 刷新预取
        图 刷新 预取预取功能是指提交URL预取请求后,源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点,当您首次请求时,就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的请求资源,无需再回源站获取。预取功能会提高缓存命中率。图 预取任务查看在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况;图 查看任务注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        刷新预取
      • 控制台说明
        公告:显示更新说明、版本发布、天翼云CDN相关动态等信息。 域名消息:显示域名的操作信息。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 配置WebSocket
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        配置WebSocket
      • 与其他服务的关系
        本节主要介绍OOS与其他服务的关系。 云存储网关 用户可以使用云存储网关将本地数据上传到OOS,云存储网关通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。 CDN OOS提供低成本的存储,CDN可以将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,使用户可以快速和安全地获取所需内容。将数据存放在OOS中然后通过配置CDN加速,可以帮助降低存储成本,同时提高用户体验。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 对象存储如何计费
        对象存储标准型总计三个计费项:存储费用、公网流出流量费用、CDN回源流出流量、请求费用,说明如下: 存储费用:即存储容量费用,按用户数据占用的存储空间量收取费用。 公网流出流量费用:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用。 CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户-客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网-应用商城-云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
        选择源端源端选择源端数据的服务提供方。说明目前支持的源端:支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。EndPointEndpoint支持输入IP地址或域名。若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。说明若源端为阿里云OSS,您可在OSS的bucket“概览-访问端口-外网访问”找到 Endpoint(地域节点)信息。
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        对象存储
        最佳实践
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        常见Deepseek部署方案大都是单点服务,单个Deepseek服务承载能力有限,难以支撑数以千计的高并发场景。多机集群能够显著提升系统的处理能力、可靠性和扩展性,更能满足企业实际需求。本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。
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        弹性云主机
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