天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

公网访问
本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。针对安全集群,云搜索服务的集群支持配置公网访问,配置完成后,通过提供的公网IP,您可以在外网接入安全集群。创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面,开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”,配置公网访问相关参数。公网访问参数说明参数说明带宽设置公网访问的带宽。

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帮助文档
云搜索服务
用户指南
使用Elasticsearch搜索数据
管理Elasticsearch类型集群
公网访问
计费FAQ
云堡垒机如何续费,更新授权? 云堡垒机支持哪些计费方式? 云堡垒机实例可以退订吗? 云堡垒机变更规格的费用如何计算? 云堡垒机升级版本是否收费? 提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例? 云堡垒机可以免费使用吗?

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
计费FAQ
资源任务创建
本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务创建相关内容。云迁移服务CMS 提供资源任务创建,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划。点击【资源管理】按钮,进入[资源管理]界面,点击【资源发现】按钮,跳转至[发现选择]界面。如图所示。离线采集您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息,在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务创建
权限配置概述
分布式云容器平台通过委托机制获取关联服务权限,从而自动地完成配置和关联资源创建,提升订购功能的使用体验。分布式云容器平台目前提供以下服务角色,具体的策略内容请参见IAM控制台。委托名称权限说明CtyunAssumeRoleForCCEONE分布式云容器平台在集群管控操作中使用该角色访问您在ELB、EIP、安全组等服务中的资源。IAM权限策略默认情况下,子账号在使用云服务时没有任何权限。如果您通过子账号访问分布式云容器平台,需要为其授予相应的操作权限,以确保正常使用分布式云容器平台的功能。

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分布式容器云平台
用户指南
平台服务
权限配置
权限配置概述
边边网络关联网络实例管理
单击左侧导航栏的【边缘网络虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看需要和边边网络解除关联的VPC,在VPC和子网列表中对应VPC的“关联EEN状态”栏中显示为“已关联”。点击【已关联】会弹出VPC已关联EEN实例列表框,在列表的操作栏中点击【解除】,在删除弹框中点击【确认】即可完成该VPC和边边网络的解除关联。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
边边网络
边边网络关联网络实例管理
产品优势
本小节介绍云堡垒机产品优势。运维高效快捷云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
产品优势
访问地址（Endpoint）
本文主要介绍云日志服务的访问地址。云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。

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云日志服务
用户指南
日志接入
API接入
访问地址（Endpoint）
如何创建迁移组任务
本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建迁移组任务。介绍说明当您在使用云迁移服务CMS平台需对创建资源进行分组管理时,您需创建迁移组,您可以进入迁移组列表,新建目标迁移组。图1:迁移组列表操作步骤在[迁移组]界面右上角点击【迁移组创建】按钮,新建迁移组。在[基本信息填写] 界面,您根据提示依次填写基本信息。选择需要的资源,放入该迁移组。对选择资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成迁移组创建。

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云迁移服务CMS
最佳实践
云迁移服务模块
如何创建迁移组任务
运维账号
本小节介绍安全专区云堡垒机运维账号创建账号方法。通过安全专区创建“运维人员”账号,运维账号会自动同步到云堡垒机,但需要进行密码修改。 1.点击【运维管理】→【用户】,进行密码编辑。 2.更改“运维人员”账户密码。

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安全专区
快速入门
云堡垒机
运维账号
组件评估报表整合查看
本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估,组件评估报表整合查看。云迁移服务CMS提供组件评估报表整合查看功能,您可以在[组件评估报表整合]界面查看任务信息,如任务编号、任务名称、源端类型、目标端区域、备注、创建时间、操作等信息,如图所示。

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帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
异构评估
组件评估报表整合查看
入门指引
本文介绍使用容器安全卫士防护云原生应用的流程。容器安全卫士是作用于容器集群的安全防护产品,提供了对容器环境下,业务动态及静态安全风险的事前发现、事中预警、事后溯源的安全闭环。可方便快捷地解决业务容器化后带来的安全问题。使用容器安全卫士防护云原生应用的流程如下:

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容器安全卫士
快速入门
入门指引
奖励设置
本页为您介绍翼云快销产品如何进行奖励设置。点击“奖项设置”,可根据需求设置奖项名称,奖品类型、奖品总数、奖品内容、奖品投放时间设置等相关事项。点击“中奖设置”,可以设置抽奖机会、抽奖时间、分享抽奖机会、抽奖提示语、抽奖方式设置、中奖概率设置等。

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翼云快销
操作指导
奖励设置
入门指引
企业交换机基于VPN或者云专线网络,在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。图企业交换机配置流程图表构建同区域VPC互通组网流程说明序号步骤说明1步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN,建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。

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企业交换机
快速入门
入门指引
配置网络
添加“虚拟私有云(VPC)”连接,具体方法请参见在企业路由器中添加VPC连接。步骤2:在企业路由器中创建2个路由表。创建路由表,具体方法请参见创建路由表。步骤3:在两个路由表中分别创建“虚拟私有云(VPC)”连接的关联和传播。创建关联,具体方法请参见创建关联将连接关联至路由表中。创建传播,具体方法请参见创建传播。路由表1、路由表2的资源规划详情,请参见规划资源。步骤4:在VPC路由表中配置ER的路由信息。配置路由信息,具体方法请参见在VPC路由表中配置路由。

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企业路由器
最佳实践
通过企业路由器实现同区域VPC隔离
配置网络
创建自定义拓扑集群
虚拟私有云:默认即可。如果没有虚拟私有云,请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云,创建一个新的虚拟私有云。子网:默认即可。安全组:选择“自动创建”。弹性公网IP:选择“暂不绑定”。 CPU架构:默认即可。MRS 3.x版本无该参数。常用模板:具体说明请参见下方“自定义集群模板说明”。实例规格:单击配置实例规格、系统盘和数据盘存储类型和存储空间。实例数量:请根据业务量调整集群实例数量。具体可参考下方“MRS自定义集群节点部署方案”。

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翼MapReduce
用户指南
配置集群
创建自定义拓扑集群
故障类
内网访问当您使用的安装容器引擎的客户端为云上的ECS或CCE节点,且机器与容器镜像仓库在同一区域时,上传下载镜像走内网链路。您无需进行任何访问配置,直接访问SWR即可。公网访问该场景下安装容器引擎的机器为云上的ECS或CCE节点,机器与容器镜像仓库不在同一区域,上传下载镜像走公网链路,机器需要绑定弹性公网IP。为什么通过页面上传镜像失败? SWR对镜像的命名和地址有严格的规范。如果镜像的命名不规范或镜像地址不规范都会导致镜像上传失败。

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容器镜像服务
常见问题
故障类
产品优势
快速合规方案产品套餐依据等级保护要求针对云上各种应用场景进行合规设计,产品自动交付,一次购买可满足云用户多个系统的等保合规技术要求,快速解决云上合规整改问题。平台紧密集成自动识别所有云资产,关联安全组件能力自动评估云用户资产安全态势,用户使用云平台账号即可登录安全专区实施所有安全管理工作。网端管三层防护提供覆盖网络安全、终端安全、应用安全、数据安全各层面的安全能力,网端管联动分析,为云上应用系统安全运行提供全面保障。

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帮助文档
安全专区
产品介绍
产品优势
删除自定义路由条目
登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。在页签右侧区域,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。

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云间高速（标准版）
用户指南
路由配置
云企业路由器自定义路由条目
删除自定义路由条目
删除路由表关联转发
登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。

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帮助文档
云间高速（标准版）
用户指南
路由配置
关联转发
删除路由表关联转发
导出镜像
约束与限制如下类型的私有镜像不允许导出: 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像镜像大小必须小于1TB;大于128GB的镜像仅支持快速导出。前提条件私有镜像所在区域中已有可用的OBS桶。如果还未创建OBS桶,请先参考“创建桶”进行创建,注意“存储类别”必须为“标准存储”。操作步骤 1.登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。

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帮助文档
镜像服务
用户指南
管理私有镜像
导出镜像
克隆前缀列表
注意在克隆前缀列表对话框中,新的前缀列表的条目信息是不可修改的,与被克隆的前缀列表内的条目信息是保持一致的。如果需要修改新的前缀列表条目,建议您在克隆完成后在新的前缀列表详情中单独修改。具体修改操作,请参见“管理前缀列表”。参数配置完成后,单击“确定”按钮,即可完成前缀列表的克隆。克隆完成后,您可以切换到目标地域查看克隆的前缀列表。说明前缀列表仅支持克隆到具备前缀列表能力的部分可用区资源池,实际情况以控制台展示为准。

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帮助文档
虚拟私有云
前缀列表
克隆前缀列表
下载源端详情
本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估下载源端详情功能。云迁移服务CMS 提供成本评估下载源端详情功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【下载源端详情】按钮,即可查看相应配置详情。如图所示。

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帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
成本评估
下载源端详情
操作类问题
云容灾网关drm进程启动失败,如何处理 ? 问题描述 :安装部署完容灾网关或者代理客户端后,drm进程启动失败。可能由以下原因导致: service账号对“/dev/null”目录没有写权限本机无法解析hostname域名处理方法 1 : 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。步骤 2以“root”用户,执行以下命令,修改“/dev/null”目录权限。

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帮助文档
存储容灾服务
常见问题
操作类问题
添加AAAA记录
本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。使用场景AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址,如果需要将域名指向一个IPV6地址,就需要添加AAAA记录。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。

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云解析
用户指南
解析记录管理
添加解析记录
添加AAAA记录
添加CNAME记录
本小节介绍云解析添加CNAME记录操作方法。使用场景用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址,就需要添加CNAME记录。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。

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云解析
用户指南
解析记录管理
添加解析记录
添加CNAME记录
计费类
以下举例,多任务迁移客户A使用公网网络在2021-07-01 8:00启动入云迁移任务1,并于2021-07-09 12:00结束任务,迁移入云数据100GB。使用公网网络在2021-07-01 8:00启动出云迁移任务2,并于2021-07-05 8:00结束任务,迁移出云数据200GB。则任务1截止2021-07-07 8:00为免费期,从2021-07-07 8:00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用,入云传输免费。

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数据库复制
常见问题
计费类
使用相关
前提条件已购买云防火墙(原生版)N100型实例,具体操作请参见购买N100实例。登录N100实例控制台登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航选择“实例监控”或“云防火墙 - N100型”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100实例的控制台,默认进入控制台首页。使用N100实例登录N100实例控制台后,即可使用N100实例,请参见云防火墙(原生版)N100 用户指南。

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云防火墙（原生版）
用户指南（N100）
使用相关
登录安全类
如何设置云堡垒机登录安全锁? 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时,“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号,同一账号专人使用,应该做到一个账号一人使用。现象为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。配置步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
CBH系统登录
登录安全类
计费详情
本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。使用场景用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,状态,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间和状态。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
计费详情
卸载数据盘
单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。选择“专属存储 > 磁盘”,进入专属磁盘主页面。在云硬盘列表中,选择待卸载磁盘所在行“操作”列下的“更多 > 卸载”。在弹出的“卸载云硬盘”对话框中,确认待卸载云硬盘信息,单击“确定”,卸载云硬盘。回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。说明如果共享磁盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,共享磁盘状态依然为“已挂载”。

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专属云（存储独享型）
用户指南
卸载数据盘
认证设置
此小节介绍云堡垒机访认证设置。管理员登录并切换管理角色,打开系统管理 > 认证设置,该配置为全局认证策略,默认配置“静态认证”“令牌认证”,应用于所有账号,为空的情况下默认为静态认证方式。全局避险开启全局避险开关以后,所有账号都可以使用静态认证方式登录。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
认证设置
认证设置
此小节介绍云堡垒机访认证设置。管理员登录并切换管理角色,打开系统管理>认证设置,该配置为全局认证策略,默认配置“静态认证”“令牌认证”,应用于所有账号,为空的情况下默认为静态认证方式。全局避险开启全局避险开关以后,所有账号都可以使用静态认证方式登录。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
认证设置

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