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      • 配置SSL CA证书用于访问MySQL实例
        已下载SSL CA证书。 操作步骤 开启SSL加密后,应用或者客户端连接MySQL时需要配置SSL CA证书。本文以MySQL Workbench、Navicat配置方法为例,介绍SSL CA证书安装方法。其它应用或者客户端请参见对应产品的使用说明。 MySQL Workbench配置方法: 打开MySQL Workbench。 选择Database > Manage Connections。 启用Use SSL,并导入SSL CA证书。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        配置SSL CA证书用于访问MySQL实例
      • 安全与加速配置常见问题
        第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过安全与加速服务。 Web防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 产品介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库产品介绍。 产品概述 TeleDB 是天翼云自主研发的分布式数据库系统,集高扩展性、高SQL兼容度、完整的分布式事务支持、多级容灾能力等能力于一身,采用无共享的集群架构,提供容灾、备份、恢复、监控、安全、审计等全套解决方案,适用于GB级 - PB级的海量数据场景。 数据库资源与生命周期管理平台TeleDB资源全生命周期管理则致力于为客户提供极致体验的数据库资源管理一体化平台,支持用户对云数据库TeleDB进行全生命周期管理。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        产品介绍
      • 高频类
        图 重启IIS服务 四层服务 针对四层服务(TCP/UDP协议):开启监听器的“获取客户端IP”功能。 注意 开启此功能后,执行后端服务器迁移任务时,可能出现流量中断(例如单向下载、推送类型的流量)。所以后端服务器迁移完成后,需要通过报文重传来恢复流量。监听器开启此功能后,后端服务器不能作为客户端访问此监听器。如果监听器之前已经添加了后端服务器、并且开启了健康检查功能,开启“获取客户端IP”功能会重新上线后端服务器,新建流量会有1-2个健康检查间隔的中断。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        高频类
      • 计费类
        智能网关实例从业务实际开通之时开始计费:如果用户侧已具有设备,仅需购买SD-WAN接入带宽,则在带宽开通成功时开始计费;如果用户同时从天翼云购买智能网关设备和接入带宽,则在智能网关设备首次激活成功后开始计费。 计费开始后,如果您的SD-WAN服务没有到期,或者您没有进行退订相关的操作,那么智能网关实例无法停止计费。如果您不再使用天翼云SD-WAN服务,请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        天翼云SD-WAN(尊享版)具有一线多用、一网通达、一体安全、统一编排管理等优势。 一线多用 企业站点通过一条专线接入,将企业内网出口延伸至云端,云端传输网关(TGW)作为流量转发核心枢纽,负责承载、识别、转发各类业务流量,帮助企业实现访问互联网、访问云上VPC、多分支组网、应用保障等服务。 一网通达 天翼云SD-WAN(尊享版)为客户构建一张企业专属云网,帮助企业迅速构建低时延、高稳定的私有网络,实现企业线下站点、云上站点混合组网。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品优势
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、编辑、查看和删除角色。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理,进入用户管理页面。创建角色在用户管理页面,单击创建用户,出现创建用户对话框。在创建用户对话框,输入用户账号、用户名称、用户角色、用户密码、确认密码和邮箱,单击确定,完成创建用户。批量导入用户单击批量导入,出现批量导入对话框。进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        角色/用户管理
        用户管理
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库用户管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理页面。创建角色在用户管理页面,单击 创建用户 ,出现创建用户对话框。在创建用户对话框,输入 用户账号 、 用户名称 、 用户角色 、 用户密码 、确认密码和 邮箱 ,单击 确定 ,完成创建用户。批量导入用户单击 批量导入 ,出现批量导入对话框。进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        用户管理
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、批量导入用户。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心> 用户管理,进入用户管理页面。创建角色在用户管理页面,单击创建用户,出现创建用户对话框。在创建用户对话框,输入用户账号、用户名称、用户角色、用户密码、确认密码和邮箱,单击确定,完成创建用户。批量导入用户单击批量导入,出现批量导入对话框。进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        用户管理
      • 常见问题
        请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线: 如何获取翼电教系统的安装包,以及公有云电教室方案的插件? 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包,或直接下载安装包(访问码:4hfp) 云电脑电教室方案的插件,可前往下载电教室插件(访问码:eh3x)
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        常见问题
      • 诊断报告
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。 诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。 操作步骤 登录数据管理服务。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        诊断报告
      • 安全白皮书
        关系数据库PostgreSQL版(以下简称RDS-PostgreSQL)是天翼云为用户打造的一款安全可信赖的数据库产品。 为了保障用户数据安全,高效支撑客户业务运行,天翼云禁止非客户授权人员操作用户实例与数据,禁止运维人员未经授权接入用户实例,禁止任何人非法处理客户数据。 另外,RDS-PostgreSQL支持包括VPC、安全组、自动备份和跨可用区部署在内的多种特性,帮助用户更好管理数据,保障用户数据安全。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        安全白皮书
        安全白皮书
      • 产品基本概念
        名词 解释 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云产品进行监控。查看当前天翼云账号下各云产品中资源的监控项。支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。 云服务 云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称,例如:云主机ECS、云硬盘和云监控等。 告警服务 客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时,及时发送告警通知。 监控项 云服务具体产品实例的监控指标类型。例如:云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。
        来自:
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        云监控服务
        产品简介
        产品基本概念
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 服务类
        渗透测试是否只针对天翼云的租户,异网客户是否可以购买开通?云上租户,异网客户均可购买使用,前提条件需要有天翼云账号,能正常购买渗透测试产品,且保证需要测试的域名公网可访问。服务开始前,您需要提供渗透测试授权函,我们会为您提供详细的渗透测试方案,确定服务细节及测试范围,得到您的授权后,开展渗透测试服务,并提供渗透测试报告。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        服务类
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网支持流量、日带宽峰值两种计费模式。 全站加速计费按照1000进制换算,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 使用问题
        云空间秒传是什么? 云空间支持文件级别的秒传。 每次上传文件时,云空间会计算文件指纹并留存记录,后续上传文件时将触发指纹比对,若指纹相同则视为相同文件无需重复上传,即为秒传。 空间可以删除吗? 可以,删除空间指的是释放空间实例并删除空间中的文件数据,删除后占用的资源包将被释放,可用于创建新的空间。 需注意文件数据随空间被删除后无法恢复,请确保已完成文件的迁移和备份。 如何删除空间? 使用天翼云账号登录控制台,执行目标空间的删除操作即可。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        使用问题
      • 区域和可用区
        本节为您介绍天翼云区域和可用区的概念及关系。 区域 区域(region)是指物理的数据中心的地理区域。区域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同区域之间完全隔离,保证不同区域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的区域。 相关特性 不同区域之间的网络完全隔离,不同区域的云产品默认不能通过内网通信。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        区域和可用区
      • 客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
        客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 云侧私网网段:10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商,不需要配置IKE与ESP算法,只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法(参考前两小节表格)即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
      • 新建子用户
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 操作步骤 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台。 进入CTIAM控制台后,先选择左侧导航页选择【用户】页签,在用户页的右上角点击【创建用户】。 根据页面表单信息填写,填写用户基本信息,包括用户名称、手机号、邮箱等信息。 说明子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登陆凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 自主访问权限控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库自主访问权限控制。 权限管理 TeleDB采用三权分立体系,将数据库系统角色分为安全员、审计员和管理员。每个角色都被赋予不同的权限,三个角色相互独立、相互制约,从而消除系统中的超级权限,从系统角色设计上保障数据安全。 安全员 负责独立完成安全策略制定,包括强制访问、脱敏和加密策略。 审计员 负责独立完成审计策略制定,所有操作都可以被审计,包括审计员操作记录。 管理员 具备自主访问控制权限、运维权限,但不可干预安全员和审计员的操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        访问控制
        自主访问权限控制
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
      • 概念类
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 购买WAF云SaaS型实例
        说明为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。说明支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。“基础版”最多支持一次性付费1年。确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 产品优势
        基于全网的HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全周期安全保护:基于可信授权、最小授权、持续认证、业务隐身、终端安全、应用安全、链路安全等核心能力,对访问过程进行持续的安全保护,实现在任意网络环境中安全访问企业资源。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品优势
      • 弹性云主机到期、欠费
        在弹性云主机资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放弹性云主机资源。 从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机到期、欠费
      • 通过kubectl访问集群
        前提条件您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。获取集群的访问凭证登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。在集群信息页中,点击连接信息。点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • 远程零信任快速接入
        安装并登录客户端按照接入步骤配置进行相关配置,必要配置部署完成后,则可下载客户端,输入企业认证标识、账号进行相关测试。 可选配置 零信任针对远程办公提供丰富的安全管控策略,目前部分策略控制台待开放,如有需求,可联系我们。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        远程零信任快速接入
      • 设置广告防护
        注意 注意:目前控制台尚未开放广告防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 恶意广告 网站中出现未被网站所有者允许的广告内容,并通过非法形式进行传播,对网站所有者造成负面影响。 攻击方式:流量劫持 代理流量劫持是指在正常网站流量当中嵌入广告,达到强制推广目的,造成用户体验差,客户网站访问量降低。劫持的手段为在代理服务器上,针对网站页面进行恶意广告代码嵌入。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置广告防护
      • 防攻击处理预案说明
        场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务,平台承载着成千上万的域名加速业务,是一个多客户共用的加速平台,默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,CDN系统有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 产品功能
        顾问咨询:为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。数据库增值服务包针对客户有长期需求的项目,安排专家服务团队负责全面技术运维工作,确保客户数据库在购买服务期内稳定运行,服务内容包括但不限于:定期健康巡检。故障诊断分析及处理。7 * 24小时微信工作群和电话支持服务。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
        3 应用发布服务器部署完成,需要测试功能请将此服务器添加到云堡垒机。 安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。 操作步骤 1 使用管理员帐号登录服务器。 2 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。 服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2008 R2应用服务器
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