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      • 新增账号和资产
        准入MAC填写该用户允许登录的MAC地址。注意注册邮箱和手机号码系统强制全局唯一,账号注册成功后,系统将向用户注册邮箱发送随机密码、手机令牌及登录地址等信息,请确保注册邮箱的准确性。新增资产和资产账号在使用云堡垒机进行运维前,管理员需要将主机资产和主机账号新增到云堡垒机系统中。操作步骤管理员登录云堡垒机系统,角色身份切换到“管理角色”。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 资产”,单击左上角的“新增”按钮。填写资产信息,单击保存提交。选择资产账号,单击“新增”,填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        新增账号和资产
      • 弹性云主机使用时有什么限制?
        建议不要修改弹性云主机网卡的MAC地址,修改后会导致网络不通。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机使用时有什么限制?
      • 防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
        天翼云数据安全中心(Data Security Center,简称DSC)为您提供静态数据脱敏功能:能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为:开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        最佳实践
        防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
      • 创建辅助弹性网卡
        MAC地址私网IP地址网关在辅助弹性网卡所在子网的详情页获取。 本操作以在云主机实例(以CentOS 8.2为例,其余规格请参考操作系统帮助文档)的eth0网卡上创建VLAN子接口为例介绍具体的配置步骤。 在本示例中: VLAN:2110 私有IP地址:192.168.0.2/24 网关:192.168.0.1 MAC地址:fa:16:3e:a1:b2:** 配置步骤 登录云主机实例。 为eth0创建VLAN子接口。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        创建辅助弹性网卡
      • 云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
        本文向您介绍云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统 基于Microsoft官方文档给出的说明中,Windows Server 2019对应的大概是Windows 10 版本1809。 如果您需要了解关于具体的版本特性,建议您联系微软进行咨询。 相关说明请参考微软官方文档:Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 | Microsoft
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
      • 登录与注册
        本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        登录与注册
      • 如何确认域名CNAME解析是否正常
        MAC OS 或者 Linux 客户端:打开终端工具,输入命令“dig 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 相关概念 关于CNAME、DNS的相关基本概念解释,详情请见:基本概念。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何确认域名CNAME解析是否正常
      • 如何确认域名CNAME解析是否正常
        MAC OS 或者 Linux 客户端:打开终端工具,输入命令“dig 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 相关概念 关于CNAME、DNS的相关基本概念解释,详情请见:基本概念。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何确认域名CNAME解析是否正常
      • 如何确认域名CNAME解析是否正常
        MAC OS 或者 Linux 客户端:打开终端工具,输入命令“dig 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 相关概念 关于CNAME、DNS的相关基本概念解释,详情请见:术语解释。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何确认域名CNAME解析是否正常
      • 天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Linux服务器
        在本地电脑中,打开幻兽帕鲁游戏,选择“加入多人游戏(专用服务器)”,在红框处输入刚刚复制的服务器IP地址:[公网IP]:8211,如下图所示。(例:如果公网IP 为 1.1.1.1,即输入1.1.1.1:8211) 更新游戏 对于使用Linux构建的幻兽帕鲁服务器,若需更新游戏,仅需重启虚拟机即可。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Linux服务器
      • 天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Windows服务器
        畅快游戏 回到本地电脑中,打开幻兽帕鲁游戏,选择“加入多人游戏(专用服务器)”。 在红框处输入服务器地址:[公网ip]:8211 。(例:如果公网IP 为1.1.1.1,即输入1.1.1.1:8211),如下图所示。 如何更新游戏服务器 登录虚拟机。 打开开始菜单-> 选择Windows 系统-> 右键点击命令提示符-> 选择更多-> 点击以管理员身份运行,如下图所示。 在打开的命令行中输入以下命令。 cd /d “C:\Steam\SteamCMD” 再执行以下命令。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Windows服务器
      • 电脑维护
        电脑维护是基于强大的运营平台和专业的维护队伍,推出的一项针对用户桌面终端的上门服务业务。通过定期巡检,远程指导及快速上门等手段,降低用户桌面终端的故障,提高修复效率,节约维护成本,为企业高速运转提供强有力的保障。
        来自:
        帮助文档
        电脑维护
      • 如何判断全站加速配置是否生效
        ping 域名 nslookup 域名 MAC OS 或者 Linux 客户端 打开终端工具,输入命令dig域名,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 dig 域名 通过查看cname后缀进行判断。可ping、dig所添加的域名,若转向到*.ctadns.cn或*.ctdcdn.com或*.epluscdn.com,即说明配置成功,全站加速生效。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何判断全站加速配置是否生效
      • 客户端安装与连接
        SSL VPN提供Windows/Mac/Android/iOS平的客户端(首选openvpn客户端),选择对应平台下载并安装,各平台操作一致。下面以Windows平台为例,安装完成后点击界面右下角+创建VPN。 1、选择FILE模式,将配置文件拖拽到指定方框中或者点击BROWSE浏览文件添加。 2、输入用户名密码,点击CONNECT链接VPN,连接成功后出现如下界面,界面中显示当前连接隧道的流量情况、连接时间、客户端虚拟IP等信息。 3、断开后重新开启连接,点击界面中的按钮即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        SSL VPN客户端登录
        客户端安装与连接
      • Ubuntu系列
        将步骤2中查询到的除“lo”、“eth0”、“eth1”和“bond0”以外的网卡和MAC对应关系添加到“/etc/udev/rules.d/80-persistent-net.rules”文件中,使得物理机重启复位后,网卡名称和顺序不会发生改变。 说明 网卡的MAC地址和名称中的字母,请使用小写字母。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        自定义VLAN网络配置
        Ubuntu系列
      • 操作使用类
        这里主要有以下几种方法解决:通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。如何查看实例的磁盘使用量和索引总量?实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 添加设备
        注意:现阶段支持安装客户端的设备系统只有Windows与Linux,暂时不支持Mac OS。 步骤3:请对应相应系统安装为相应需要备份的机器安装客户端,所有客户端都是通用的,可以执行批量安装的操作;安装完成后,点击“下一步”,进入授权页面。 步骤4:选择想要授权接入的机器,点击“授权接入”,弹出如下窗口。 步骤5:点击“确认”按钮,完成设备添加。 步骤6:点击“确定”退出向导。至此,设备已被添加到木浪云融合数据管理中。
        来自:
        帮助文档
        翼云数据管理
        用户指南
        数据库与文件的备份与恢复
        添加设备
      • 如何同时启动多个敏感数据识别规则组?
        本章为您介绍如何同时启动多个敏感数据识别规则组 DSC根据不同的场景预置了100+条敏感数据识别和脱敏规则,可对个人敏感信息(身份证、银行卡...MAC地址、IPV6地址等)、位置敏感信息(省份、城市、GPS位置、地址等)和通用敏感信息(日期)等敏感信息进行识别和脱敏。同时,DSC也支持自定义识别规则,自定义识别规则的操作方法请参见新增敏感数据规则。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据识别和数据脱敏
        如何同时启动多个敏感数据识别规则组?
      • 账号登录
        本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。 账号登录:使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云,建议您先注册天翼云账号。 短信登录:使用您注册账号绑定的手机号,通过短信验证可登录。 扫码登录:如果您在天翼云APP上登录了帐号,可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP,请点击:下载天翼云APP。 其他账号登录:您可以通过QQ、微信账号登录天翼云,首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        账号登录
      • 购买类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的购买类问题。 天翼云SD-WAN服务如何订购? 如果您需要使用天翼云SD-WAN服务,您可以自行在天翼云控制台进行订购,也可以联系客户经理咨询相关服务事宜。天翼云控制台订购地址为:https://console.ctyun.cn/console/index/#/sdwan/purchaseEdge。 需注意:根据您使用服务所在的区域不同,订购方式也有所不同。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        购买类
      • 资源节点
        天翼云SD-WAN(尊享版)目前可在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。 天翼云SD-WAN(尊享版)区分地域(资源池),试运营期间支持在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        资源节点
      • 用户SSO概览
        企业与天翼云进行用户SSO时,天翼云是服务提供商(SP),企业的身份管理系统则是身份提供商(IdP),企业内部的员工可以通过基于SAML协议的单点登录,以天翼云用户的身份访问天翼云。 操作步骤 为了实现企业用户SSO,需要分别在天翼云和企业IdP中完成配置,以确定企业用户和天翼云互信与用户映射关系。在配置完成后,企业用户可以在浏览器中以天翼云用户的身份登录到天翼云。 天翼云配置 天翼云IAM配置企业IdP的操作如下: 使用天翼云账号登录到统一身份认证控制台。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        用户SSO概览
      • 产品概述
        产品概述 天翼云高级技术专家组成项目保障团队,为客户提供定制的业务护航方案,护航期间提供7 × 24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰期。 服务范围 天翼云边缘重保服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        产品概述
      • 脱密审批流程设置
        云电脑内的加密文件如需外发,需要经过审批,管理员可以自定义设置脱密申请的审批流程。部门领导审批1.打开“组织管理”—“审批流程”;2.点击“分管设置”,设置租户内各个部门的分管人员。部门内用户提交的脱密申请将由分管人员审批。部门的分管人员若设置了多个,则部门内人员提交的脱密申请,按该部门分管人员列表从上到下的顺序进行审批。若配置分管人员时发现部门人员与当前组织架构不符,可点击列表右上方的“同步组织机构”进行更新。除此之外,脱密审批流程支持更加灵活的自定义配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密云电脑
        脱密审批流程设置
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 公测期间,请您联系客户经理申请体验;天翼云将根据您在天翼云上的业务类型和体量进行审核。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 目前仅针对购买了CDN加速、边缘安全加速平台、视频直播、Web应用防火墙、智能边缘云等CDN与边缘产品的客户提供边缘重保服务。 天翼云边缘重保服务可以提供哪些语言支持? 目前边缘重保服务仅支持中文。 天翼云边缘重保服务支持哪些Region?
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 路由类
        做SNAT的弹性云服务器要开启“解除IP和MAC绑定”。 路由表中每条路由信息的目的地址唯一,下一跳地址必须是该VPC下的私有IP地址或虚拟IP,否则,路由表不会生效。 虚拟IP作为下一跳地址,该VPC下的虚拟IP绑定的弹性IP都会失效。 路由表收费吗? 路由表功能本身不收费,但是,弹性云服务器、带宽等是收费的。 同一个VPC下,VPN和自定义路由的优先级关系是什么? 自定义路由和VPN的优先级是相同的。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        路由类
      • 系统兼容与迁移限制
        您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        注册账号
      • 操作手册
        天翼云为您提供天翼云弹性高性能计算产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性高能计算用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        文档下载
        操作手册
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 准备工作概览
        如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
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