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天翼云客服电话_相关内容
- 中国电信天翼云服务协议本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
- 已配置HTTPS证书，HTTPS访问仍然失败可能是什么原因如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服团队,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
- Serverless集群退订或删除常见问题Serverless集群无法退订 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。 集群退订之后相关数据能否再次找回?
- 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践2 天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
- 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题如果上述windows或curl工具测试均显示源站正常,这时可通过提交工单给天翼云客服,由CDN技术团队为您进一步排查问题。
- 性能优化类建议客户在使用翼MR集群过程中,有相关使用问题,可以优先提交天翼云工单,向天翼云专业客服进行咨询和沟通,感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率? 进入翼MR Manager管控平台的YARN服务的详情页,切换到“集群大屏”页面,通过查看YARN集群的历史资源使用趋势图,确认是否需要提高资源使用率。
- 同地域实现内网访问OOS具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。
- HTTPS/QUIC功能计费重要说明 当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。
- 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本步骤二:云主机开通 创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云 创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云 步骤三:手动部署DeepSeek 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。
- 天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB本节为您介绍天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB任务配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
- HTTPS/QUIC功能开通基本说明 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持HTTPS协议和QUIC协议,使用这两项增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN加速业务,详情请见如下开通步骤。 HTTPS功能已支持客户在CDN控制台自助配置,详情请见:HTTPS配置。QUIC功能暂不支持自助配置,如需使用,可通过提交工单联系客服,进行线下配置开启,详情请见:HTTP3.0(QUIC)协议。 开通步骤 新客户 2024年2月20日起,开通天翼云CDN加速业务时,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。
- 如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件,支持整个 3D 创作流程:建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪,甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。
- 已配置HTTPS证书，HTTPS访问仍然失败可能是什么原因如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
- 接入DDoS高防（边缘云版）域名无法访问如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
- 设置IDC IP防护注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。
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