天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

入门指引
本节介绍边缘容器集群ECK的快速使用流程,帮助您快速上手边缘容器集群ECK,ECK的快速使用流程如下图所示:1.注册天翼云帐号注册一个天翼云帐号并完成实名认证。2.创建集群登录ECK控制台,创建Kubernetes集群及节点。3.创建工作负载(应用)使用镜像创建工作负载。4.管理生命周期查看部署后工作负载的状态和日志信息,对工作负载进行相应的升级、伸缩和监控等。

来自：
帮助文档
边缘容器集群(ECK专有版)
快速入门
入门指引
删除互联关系
依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。单击“确定”,完成互联关系删除。

来自：
帮助文档
天翼云SD-WAN
智能网关APP
删除互联关系
零信任服务概述
如何快速接入若需要完整体验零信任网络能力,除需购买零信任服务外,还需要进行设置企业认证标识、下载客户端,可点击零信任服务(远程办公)了解。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
零信任服务
零信任服务概述
编辑迁移实例
具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据迁移实例列表页面。在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。

来自：
帮助文档
数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
实例配置和实例编辑
编辑迁移实例
编辑同步实例
具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据同步实例列表页面。在控制台左侧菜单栏点击“数据同步”,进入【数据同步】实例列表页面。

来自：
帮助文档
数据传输服务DTS
用户指南
数据同步
实例配置和实例编辑
编辑同步实例
计费概述
在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。云专线费用当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考云专线CDA-计费说明。

来自：
帮助文档
弹性文件服务
计费说明
计费概述
进入控制台
本页为您介绍如何进入数据库专家服务控制台页面。操作步骤第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。第二步,选择控制中心。第三步,选择北京-北京5资源池。第四步,在【数据库】下拉选择【数据库专家服务】,点击进入数据库专家服务控制台。

来自：
帮助文档
数据库专家服务
快速入门
进入控制台
计费说明
计费说明 Anti-DDoS流量清洗(CT-AntiDDoS ,Anti-DDoS )为免费服务。但与Anti-DDoS流量清洗关联的天翼云产品,按正常相关云产品对应的价格收费。

来自：
帮助文档
Anti-DDoS流量清洗
计费说明
计费说明
agent管理
登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。

来自：
帮助文档
微服务云应用平台
用户指南
应用监控
应用监控
agent管理
订购软件许可证
确认无误后勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认许可证的信息,并进行许可证的交付。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
快速入门
订购软件许可证
产品功能
如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。视频截帧对象存储内置提供视频截帧功能,可截取出H264视频文件中的指定位置内容的对应图片。仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。工具指南提供图形化客户端工具以及网络测速工具。 OpenAPI 基于天翼云OpenAPI能力,提供REST形式的访问接口,可直接调用相应接口完成操作。目前仅西藏资源池1区支持,其他资源池支持原生接口,具体可联系媒体存储团队。

来自：
帮助文档
媒体存储
产品介绍
产品功能
飞塔防火墙配置
使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。前提条件已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。已经下载了IPsec连接的配置。

来自：
帮助文档
VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
飞塔防火墙配置
提升DDoS防护能力
天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃。如果急需恢复业务,建议您购买DDoS高防IP服务,提升DDoS防护能力。

来自：
帮助文档
Anti-DDoS流量清洗
最佳实践
提升DDoS防护能力
修改云硬盘类型
本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。

来自：
帮助文档
云硬盘
用户指南
云硬盘变配
修改云硬盘类型
产品定义
EasyCoding天翼云敏捷开发平台,以产品价值在线化,交付价值自动化为设计理念,提供敏捷开发SaaS服务。用户可随时订阅,按须开通,助力企业高价值、高质量、高效率发布产品,开启企业高效研发之旅!

来自：
帮助文档
EasyCoding敏捷开发平台
产品简介
产品定义
修改子网
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成子网的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。单击“子网”,进入子网列表页面。单击目标子网“操作”列的“修改”选项,进入“修改子网”页面。在修改子网页面,根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
子网管理
修改子网
变更配置
本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作

来自：
帮助文档
关系数据库SQL Server版
计费说明
变更配置
基于Tomcat构建Java web环境（CentOS 7.4）
应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.4 64bit操作系统云主机为例。

来自：
帮助文档
弹性云主机
最佳实践
基于Tomcat构建Java web环境（CentOS 7.4）
访问URL时出现空白页面
源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。

来自：
帮助文档
CDN加速
故障排查
访问URL时出现空白页面
如何在ECI实例中查看GPU信息
前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。 ECI容器镜像中已安装nvidia显卡驱动。操作步骤下面将介绍如何在ECI实例中使用nvidia-smi工具查看GPU信息: 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI GPU实例。选择已安装nvidia显卡驱动的容器镜像。在ECI控制台管理页面进入实例详情。点击“远程连接”标签,当容器连接成功后,执行nvidia-smi命令即可查看GPU信息,如下图所示:

来自：
帮助文档
弹性容器实例
最佳实践
如何在ECI实例中查看GPU信息
修改实例备注
本章介绍天翼云关系型数据库如何修改实例备注操作场景关系型数据库服务实例名称支持添加备注,以方便用户备注分类。操作步骤步骤1:登录管理控制台。步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤4:在“实例管理”页面,单击目标实例的“实例备注”后的,编辑实例备注,单击“确认”,即可修改实例备注。您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。

来自：
帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
管理数据库实例
修改实例备注
查看组件信息
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息 ,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型 ,单击查询。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
系统信息
查看组件信息
查看组件信息
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击系统参数> 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
系统信息
查看组件信息
删除源端云主机记录
操作步骤使用您的天翼云账号完成登录。在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。

来自：
帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
服务器迁移服务模块
删除源端云主机记录
查看操作记录
本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
任务管理
查看操作记录
操作类
导入方式如下:登录N100 CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。N100如何查看威胁日志?威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登录N100WEB UI页面,找到UI界面监控-日志-威胁日志进行详细信息的查看。

来自：
帮助文档
云防火墙（原生版）
常见问题
N100常见问题
操作类
如何选择将数据存储在哪个区域
云服务之间的关系,如果多个天翼云的服务一起搭配使用,需要注意明确是否有内网互通的需求,不同区域的弹性云服务器、媒体存储服务内网不互通。

来自：
帮助文档
媒体存储
常见问题
一般性问题
如何选择将数据存储在哪个区域
使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
方案正文当前,天翼云DCS的Redis 4.0以及Redis 5.0版本不支持绑定弹性IP,无法通过公网访问。下图中安装了Nginx代理工具的ECS就是一台跳板机,它与DCS Redis实例在相同VPC,可通过子网IP访问Redis实例;为ECS绑定弹性IP后,公网可以访问ECS;Nginx支持监听多个端口,并将请求内容转发到不同的后端Redis实例。图通过Nginx访问VPC内DCS Redis 购买一台ECS 1.确认Redis实例所在的虚拟私有云。

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
最佳实践
使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
使用流程
本节主要介绍如何快速入门智能视图服务产品。本教程将指引您快速了解、使用智能视图服务。登录控制台说明账号通过企业认证之后,才可订购开通天翼云智能视图服务。注册并登录天翼云官网,需完成企业认证。通过【产品-视频-智能视图服务】进入智能视图服务产品页,点击【立即开通】。选择需要购买的服务,确认订单完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。

来自：
帮助文档
智能视图服务
快速入门
使用流程
产品咨询
MySQL实例的按需计费是怎样计费的关系数据库MySQL版的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。关系数据库MySQL版以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。具体的删除及收费规则,请参考按需计费说明。

来自：
帮助文档
关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
产品咨询
SSH密码方式登录
本章节主要介绍天翼云物理机密码登录方式。 SSH 密码方式登录只有“运行中”的物理机才允许用户登录。登录Linux物理机的方式有: SSH方式登录仅适用于Linux物理机,您可以使用远程登录工具(例如PuTTY),登录物理机。此时,需要该物理机绑定弹性IP。远程登录方式未绑定弹性IP的物理机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录,仅适用于Linux物理机。前提条件: 物理机已经绑定弹性IP地址。

来自：
帮助文档
物理机
快速入门
登录物理机服务
登录linux物理机
SSH密码方式登录
停止实例
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何停止实例。操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持重启实例、删除实例、版本升级等操作。停止实例后,不支持查询组件信息。停止实例后,不支持修改实例参数。停止实例后,实例将不支持对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止集群的所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
管理平台使用手册
维护管理实例
停止实例

天翼云最新活动

618智算钜惠季

爆款云主机2核4G限时秒杀，88元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

中小企业应用上云专场

产品组合下单即享折上9折起，助力企业快速上云

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

弹性云主机

物理机

GPU云主机

轻量型云主机

多活容灾服务

弹性高性能计算

天翼云CTyunOS系统

天翼云息壤一体化智算服务平台

算力互联调度平台

推荐文档

密码找回

NAT网关的SNAT规则删除（DNAT规则删除操作相同）

天翼云进阶之路③：top使用方法

mstsc 远程登录报错-要求的函数不受支持

产品优势