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      • 创建轻量型云主机
        本文为您介绍创建轻量型云主机的相关操作。 前提条件 完成账号注册与实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 5. 选择计费模式,轻量型云主机目前仅支持包年/包月计费模式。 6. 根据业务需求选择“规格套餐”。 套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 7. 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像。关于各类镜像的详细说明及支持的镜像版本,具体可参见支持的镜像。 8. 您可根据业务需求购买数据盘(可选)。 说明 数据盘非套餐内资源,单独进行收费。 可挂载数量:单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。 数据盘类型:普通IO、高IO、通用SSD、超高IO高类型。 云盘容量大小范围为:1032768(GB)。 9. 在“创建密码”单击“立即创建”进行密码设置。您也可以保持默认的“稍后创建”选项,后续再进行“重置密码”操作,重新设置密码。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        快速入门
        创建轻量型云主机
      • 访问CDN加速时出现404状态码
        场景二:检查源服务器资源是否存在:检查资源在源服务器上存在且路径正确。 场景三:检查网页文件生成规则及URL链接拼写:检查网页URL生成规则正确、URL链接拼写无误。 如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速时出现404状态码
      • 服务等级协议
        本文介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情参见《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。
        来自:
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        分布式容器云平台 CCE One
        相关协议
        服务等级协议
      • 主页概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后,界面将默认显示“主页”内容,“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表,“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容,如下图所示。 详见下图:集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作,在任务执行过程中,单击任务列表中的对应任务名称,单击“中止”按钮,根据界面提示输入管理员密码后,用户可中止该任务。中止后,任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息,如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息,可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数,可通过单击,展开对应集群的全部服务信息,查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击,对当前集群进行基本的运维管理操作,详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作,具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例,具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查,健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。如果发现问题,可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端,具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出,例如集群认证模式、节点信息、服务配置等,可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好,表示当前服务启动失败,表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警,如果存在告警,则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件,若在同一集群中安装了多个服务,服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主页
        主页概述
      • 标签的常见问题
        本文将为您介绍标签管理的常见问题。 在标签控制台和云服务控制台创建的标签有什么不一样? 从应用层面来讲是一样的,在标签控制台创建的标签和云服务控制台创建的标签在当前账号下是全局通用的。但如果想要标准化管理账号下的标签数据,推荐先用标签控制台完成标签的创建,具体可参考创建标签流程。 同一个云资源实例最多可绑定多少个标签? 默认是50个标签。 若想修改标签键值的内容,怎么操作? 在标签管理控制台编辑标签键值。 若企业客户有多个子账号,主账号创建的标签,子账号是否可以使用? 标签暂不支持跨账号使用。
        来自:
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        标签管理(一类节点)
        常见问题
        标签的常见问题
      • 释放轻量型云主机
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 755a72c6ea40ce047ad8c9f54d38ccfd
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        释放轻量型云主机
      • 计费概述
        本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品,计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 按月95峰值计费:后付费方式,适用于网络带宽计费,仅针对特定客户开放,详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长,选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式,仅针对特定客户开放,如需了解更多信息,请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格(vCPU、内存、GPU等)、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储(必选) 根据购买的存储类型(云硬盘、本地盘等)、规格(高IO、超高IO等)、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属(可选) 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络(可选) 如需访问互联网,请购买网络相关的产品:公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请,只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上,系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 产品概述
        本文对企业中心功能做概述 企业中心主要为客户提供多账号上云环境下的便捷管理与运维工具。围绕“人、财、物”的统一管理,提供组织权限、资源运营、财务管理等能力,帮助企业庞大的业务系统顺滑上云用云,满足企业深度用云需求。 当前企业中心功能包括组织管理、资源管理、财务管理、云SSO、资源共享等。
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        帮助文档
        企业中心
        产品介绍
        产品概述
      • 设置健康检查
        本文将介绍如何为云专线设置健康检查。 操作场景 当已经设置好物理专线与专线网关之后,可以为专线链路配置健康检查规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 单击“设置健康检查”,打开【设置健康检查】弹窗,配置健康检查参数。 具体参数说明如下: 参数 填写说明 专线网关ID/名称 待配置健康检查规则的专线网关 VPC ID/名称 待配置健康检查规则的VPC 权重 当前VPC的权重 VPC子网 选择已添加到专线网关的任一VPC子网 源IP 可填写VPC子网范围内的任一空闲IP地址 目的IP 可选客户侧32位子网IP。 注意: 该32位IP地址需已经添加到客户侧路由中。如果专线网关仅绑定一条物理专线,建议配置为物理专线的远端互联IP地址(需配置为32位掩码)。 如果专线网关上绑定了多条物理专线,建议配置为客户侧IDC内的业务地址(需配置为32位掩码)。 发包数量 可选2、3、4、5 发包间隔 可选5、6、7、8、9、10 自动切换路由 是否开启健康检查的路由切换功能。 系统默认选择是,即开启健康检查的路由切换功能。健康检查探测到专线链路故障时,如果该VPC存在冗余的路由(专线网关),健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。 若选择否,则表示不开启健康检查的路由切换功能,健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接故障,不会触发路由切换。 5. 配置完参数之后,单击“确定”,即可完成健康检查规则配置。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        设置健康检查
      • 指标查询
        本章节主要介绍翼MR Manager的指标查询特性。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“监控与告警 > 指标查询”,进入指标查询页面。如图所示: 页面上方为查询区域,各种查询条件进行组合查询。 支持查询角色实例级、主机级的监控指标。 支持指标结果的绘图操作,让用户更直观获取监控项变化。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        监控与告警
        指标查询
      • 运行HiveSQL作业
        本章节主要介绍在翼MR集群后台如何提交一个新的Hive Sql作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。 Hive Sql作业用于提交SQL语句和SQL脚本文件查询和分析数据,包括SQL语句和Script脚本两种形式,如果SQL语句涉及敏感信息,请使用Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。 示例: klist kt /etc/security/keytabs/hive.keytab 获取hive.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/hive.keytab hive.keytab的principalname 7. 执行Hive Shell命令。 hive >show databases;
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行HiveSQL作业
      • 告警与事件概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的告警与事件操作。 告警 登录FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 告警”,进入如下图所示的界面,用户可以查看FusionInsight Manager中各集群上报的告警信息,包括告警名称、ID、级别、产生时间等信息,默认每页显示最近的十条告警。 单击指定告警名称左侧的,展开完整告警信息参数,各项说明如下表所示。 告警参数 告警参数 说明 告警ID 告警信息的ID。 告警名称 告警信息的名称。 告警级别 包含紧急、重要、次要、提示四项级别。 产生时间 产生告警的时间。 清除时间 告警检测到已清除的时间。如果未清除,则显示为“”。 来源 集群名称。 对象 触发告警的服务、进程或模块。 是否自动清除 能够在问题修复后自动清除告警。 告警状态 告警当前状态,包含自动清除、手动清除、未清除。 告警原因 告警可能的原因提示。 序列号 系统产生的告警计数。 附加信息 相关报错信息。 定位信息 定位告警的详细信息。主要包含以下信息: 来源:产品告警的集群 服务名:产生告警的服务名称 角色名:产生告警的角色名称 主机名:产生告警的主机名
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        告警
        告警与事件概述
      • 创建事件订阅
        本文为您介绍创建事件订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一:事件通知 使用云监控事件订阅功能,可以及时通过短信、邮件等通知渠道,实时感知云资源异常事件。 场景二:事件数据存储及分析 使用云监控事件订阅功能,您可将资源监控的事件数据,实时地推送到归档数据库或数据仓库。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 注意 事件订阅任务,如选择“配置事件订阅”,需提前创建订阅渠道。(入口:云监控服务>数据订阅>订阅渠道) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“事件监控”>"事件订阅"菜单,进入事件订阅任务列表。 5. 单击“创建事件订阅”功能,进入事件订阅创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅事件 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息,支持多选 云主机云主机 选择订阅事件 监控对象类型 具体实例 选择订阅事件 监控对象 选择资源实例对象 具体实例 选择订阅事件 监控事件 选择监控事件,支持多选 选择订阅事件 策略 发生即触发/X分钟内,累计发送N次 发生即触发 选择订阅事件 沉默时间 选择通知沉默时间 5分钟 表示同一类事件重复发生,事件通知后进入某段时间(默认5分钟)的沉默期,沉默期内不再重复通知 通知方式 通知联系人组 配置事件通知 接收对象 选择通知对象联系组 配置事件通知 触发场景 事件发生 配置事件通知 通知渠道 选择事件通知渠道,包括:邮箱、短信、语音(需订购语音资源包) 短信 配置事件通知 接口URL 填写回调webhook地址,最多支持填写5个地址 配置事件通知 推动渠道 选择已创建的订阅渠道 订阅信息 名称 填写自定义事件订阅任务名称 testtask 订阅信息 描述 填写事件订阅任务描述信息 说明 1、事件订阅任务下事件通知、事件订阅至少需填写一项。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        创建事件订阅
      • 计费类问题
        通过备份申请的新云主机计费模式是怎样的? 不是固定的。弹性云主机为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式。 通过备份申请新的云主机,用户可以根据需求选择新云主机的计费模式,在创建页面“计费模式”处选择按需计费或包年/包月即可,具体操作请参见使用备份申请新的云主机。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 整机备份最佳实践
        背景 本方案旨在为资源A的云主机建立异地整机备份。通过将整机数据备份至资源池B,可在资源池B中快速创建新的主机进行恢复,从而确保业务连续性,且全程对原业务主机无任何影响。 提前准备资源和环境 1. 备份数据链路:保证资源池间网络链路畅通,并且带宽满足备份数据速率要求。 2. 存储介质:使用云硬盘进行备份数据存储。 3. 准备资源:16C32G云主机(备份服务器)、15T云硬盘(存储备份数据)、6台主机(与业务主机配置一致、作为异机恢复)。 整机备份部署流程介绍 步骤一:购买“数据定时灾备”许可 1. 登录天翼云,进入++控制中心++。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入++多活容灾服务控制台++。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“数据定时灾备”,点击“许可”,进入许可页面。 6. 点击右上角“购买数据定时备份许可”按钮,弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写购买数量和时长,勾选已阅读并同意相关协议后,点击“购买”按钮,完成许可支付。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        最佳实践
        整机备份最佳实践
      • 故障排查类
        提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请寻求更多帮助。 流量日志和攻击日志不全怎么办? CFW只记录云防火墙基础版开启阶段的用户流量日志和攻击日志,如果反复开启、关闭云防火墙,会导致关闭期间的日志无法记录。 因此,建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 防护规则没有生效怎么办? 配置了仅放行几条EIP的规则,为什么所有流量都能通过? 云防火墙开启EIP防护后,访问控制策略默认状态为放行。如您希望仅放行几条EIP,您需配置阻断全部流量的防护规则,并设为优先级最低,可按如下步骤进行: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4. 配置全局阻断规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写参数如下,其余参数可根据您的部署进行填写。 “源地址”:0.0.0.0/0 “目的地址”:0.0.0.0/0 “源端口”:065535 “目的端口”:065535 “动作”:阻断 说明 建议您添加完所有规则后再开启“启用状态”。 5. 配置放行规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写新的防护信息,填写规则详见下表。 参数名称 参数说明 取值样例 方向 选择防护方向: 外到内:外网访问内部服务器。 内到外:客户服务器访问外网。 内到外 名称 自定义规则名称。 test 源类型 选择IP地址、IP地址组或地域 。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 地域 :支持地域防护,可在“源地址”中选择地区。 IP地址 源地址 设置访问流量中发送数据包的IP地址、IP地址组。 源IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 192.168.10.5 目的类型 选择IP地址、IP地址组。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 说明 “方向”为“内外”时,支持选择“域名”类型。 IP地址 目的地址 设置访问流量中的接收数据包的IP地址、IP地址组。 目的IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 域名,支持多级别单域名(例如,一级域名example.com,二级域名www.example.com等),输入后需单击右侧“测试”,以测试域名有效性。 说明 配置“目的地址”为“域名”的防护规则后需进行DNS解析,请参见DNS服务器配置。 192.168.10.6 服务类型 选择服务或服务组。 服务 :支持设置单个服务。 服务组 :支持多个服务的集合。 服务 协议类型 协议类型当前支持:TCP、UDP、ICMP、Any、ICMPV6。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 443 是否支持长连接 选择“是”或“否”,设置是否配置长连接 。 是:设置长连接时长。 否:保留默认时长,各协议规则默认支持的连接时长如下: TCP协议:1800s。 UDP/ICMP/Any/ICMPv6协议:60s。 说明 最大支持100条规则设置长连接。 是 长连接设置时长 “是否支持长连接”选择“是”时,需要配置此参数。 设置长连接时长。输入“时”、“分”、“秒”。 说明 支持时长设置为1秒~1000天。 60时60分60秒 动作 选择“放行”或者“阻断”。设置相应流量是否通过云防火墙。 放行 策略优先级 设置该策略的优先级: 置顶:表示将该策略设置为最优先级别。 移动至选中规则后:表示将该策略优先级设置到某一规则后。 说明 设置后,优先级数字越小,策略的优先级越高。 置顶 启用状态 设置该策略是否立即启用。 :表示立即启用,规则生效。 :表示立即关闭,规则不生效。 描述 标识该规则的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同规则的作用。 6. 将步骤4中全局阻断规则的“优先级”置为最低,具体操作请参见云防火墙用户指南中设置优先级。 7. 启用所有规则。建议先开启“放行”规则,再开启“阻断”规则。
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 创建PON云专线
        创建PON云专线必须选择VPC及子网,选择装机地址,设置远端子网,选择云专线速率,核实订购详情,选择缴费账户等操作;其中需注意:1)VPC及子网不可与远端子网冲突;2)装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址,否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下: 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网; 在首页的产品项,选择福建云专线。 在云专线页面,单击【申请开通】,进入PON云专线开通页面,根据界面提示,配置云专线的相关信息; VPC及子网:选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段; 装机地址:从列表中选择所在城市、区,然后使用具体到楼层的地址进行搜索,在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址,此地址即为专线的具体安装地址; 远端子网:设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址,可设置多个内网地址段,多个网段中间用英文逗号隔开,需注意:远端子网网段不可与云侧网段冲突; 云专线速率:选择您所需的专线带宽速率; 当前配置:在页面右侧当前配置栏,可查看此专线的配置信息,确认无误后,可点击“立即购买”,进入到订购详情页面。 订购详情:订购详情栏可查看云专线费用,配置,描述及价格信息; 需支付:所列费用为此专线每月资费,将通过缴费账户一次性收取包月费用; 立即开通:请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》,然后勾选“我已阅读”项,然后点击立即开通;专线将进行后台开通,在云侧及省网侧为自动化开通,外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机,沟通外线施工事宜,请保持此联系人及手机畅通。
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        云专线(福建)
        操作指导
        创建PON云专线
      • 升级客户端
        本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用,当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时,您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端,且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”,服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时,且受保护的服务器状态恢复至升级前状态,说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败,则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”,此时您仅能执行注销操作,注销操作请参见
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 入门流程
        本文为您介绍创建保护组、添加受保护服务器和启动容灾复制的流程。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)、自然灾害(如火灾、地震等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建容灾保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 3. 添加受保护服务器,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 4. 启动容灾复制,将云主机复制到云上,并维持实时复制。 5. (可选)配置好跨可用区容灾后,可以通过容灾演练在不影响业务的情况下模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        入门流程
      • 术语解释
        违法信息 指涉及电信诈骗、胡乱发布新闻、淫秽色情、未经授权的仇恨性言论等违反法律法规、伦理道德和公序良俗的信息,会对个人和社会造成负面影响。 垃圾信息 指无用的、欺诈性的、骚扰性的或与特定上下文无关的信息。这些信息可能通过短信、电话、电子邮件、社交媒体等方式传播,给人们的生活带来不必要的麻烦和困扰。 国家敏感信息 指涉及国家机密、秘密,或对国家利益、公共利益有重大影响的信息,包括但不限于军事、国防、外交、经济等方面的信息。这些信息的泄露或未经授权的访问可能会对国家的安全和利益造成严重威胁。 稳定信息 指与社会和谐、国家政治稳定等相关的内容。稳定信息关乎社会的稳定和国家的政治安全,需要进行严格的审核和监管。 安全信息 指与网络安全、个人信息安全相关的内容,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露。 法律信息 指与法律相关的内容,包括各种法律法规、判例、法律解释、法律理论、法律实践等方面的信息。 社会事件 指在社会生活中发生的、对社会发展产生重大影响的、具有新闻价值和历史意义的重要事件。社会事件可能涉及政治、经济、文化、科技、体育等多个领域,并具有广泛的关注度和影响,如灾害、事故、社会安全等。
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        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        术语解释
      • 试用规则
        试用类型 具体规则 试用按需服务 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放不少于100元按需试用体验券。 冻结解冻:试用期间产生的按需话单,仅能由有效的“试用资源包”和“按需试用体验券”抵扣。当“按需试用体验券”余额不足以抵扣试用话单时,会触发试用冻结。自冻结之时起15天内补足欠费,系统会自动解冻。 销毁:账号试用按需冻结满15天,系统将自动销毁资源。 退订:试用按需服务可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。退订前须确保账号无欠费,然后退订有效的试用资源包,并删除该服务下的所有存储桶。 转商:试用期内,只要账号按需服务未冻结,可以随时联系客户经理做转商处理。 试用资源包 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放足额包周期试用体验券。 先开通试用按需服务,才能订购试用资源包。 计费抵扣:商用与试用资源包不可混用,即商用资源包仅能抵扣商用按需话单,试用资源包仅能抵扣试用按需话单。 续订:支持试用资源包的续订,既可联系客户经理续订,也可自助在官网续订。 退订:试用资源包可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        试用规则
      • 产品规格
        产品规格 产品特性选项 基础服务 安装部署 健康巡检 应急响应 性能调优 保驾护航服务 高级专家 资深专家 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目,提供全面技术运维工作,购买前请务必咨询客服确认能否按您的需要提供相应服务内容。
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        数据库专家服务
        购买指南
        产品规格
      • 客户端指南
        本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发,用户登录国产化AI云电脑时,快捷方式会直接生成到用户桌面,用户无需手动安装客户端及应用,点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具,常驻在系统桌面右下角任务栏,用户可根据使用情况选择对应的功能,对服务进行维护与恢复。 USB设备管理:支持通过客户端调整外设的运行环境,例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时,可通过该功能,勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 轻量型云主机开机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行开机操作。 操作场景 轻量型云主机因配置修改等原因关机后,需要进行开机。 前提条件 轻量型云主机处于关机状态。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“开机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“开机”进行开机。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机开机。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机开机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机开机
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享、导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,这些镜像可由现有运行的云主机创建,或由外部导入,且只有私有镜像的创建者和被共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 2. 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 3. 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 4. 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 创建数据盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像。 2. 通过镜像文件导入创建数据盘镜像。 整机镜像 整机镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。 创建整机镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建整机镜像。 用户可以根据实际需求创建私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 计费标准
        本文介绍了客户支持计划的计费标准。 客户支持计划按订购周期收取支持服务费用。 客户支持计划产品在2023年12月31日前是公测期,联系客户经理申请通过后支持免费试用。 客户支持计划产品于2024年1月1日转商用上线,转商后产品开始收费,标准资费如下表: 支持计划级别 标准资费(月) 标准资费(年) 轻量级 500元/月 6000元/年 商业级 25000元/月 300000元/年 企业级 50000元/月 600000元/年
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        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        计费标准
      • 云监控概述
        本文介绍弹性文件服务的监控概述。 云监控概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 弹性文件服务自动接入云监控内,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        云监控概述
      • 日志管理
        本章节主要介绍云搜索服务如何进行日志管理。 为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。 开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 表示关闭日志管理功能,表示打开日志管理功能。 4.(可选)打开日志管理功能后,云搜索服务会自动为客户创建OBS桶、备份路径和IAM委托,用于日志备份。自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托将直接展示在界面中。如果您不希望使用自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托,您可以在“日志备份配置”右侧单击进行配置。 在修改基础配置弹出框中,您可以在下拉框中选择您账户下已有的OBS桶和IAM委托,或者通过“创建桶”和“创建委托”链接重新创建。 参数说明 参数 说明 注意事项 “OBS桶” 日志存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足“区域”必须跟创建集群的区域保持一致。 “备份路径” 日志在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则: 备份路径不能包括下列符号::?"<>l。 备份路径不能以“/”开头。 备份路径不能以“.”开头或结尾。 备份路径的总长度不能超过 1023 个字符。 “IAM委托” 指当前账户授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件: “委托类型”选择“云服务” “云服务”选择“Elasticsearch”。 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 说明 如果是子账户,需要同时设置GetBucketStoragePolicy、GetBucketLocation、ListBucket权限,才能看到OBS桶。 5.日志备份。 a. 自动备份日志。 在“自动备份开关”右侧,单击开关,开启自动备份日志功能。 表示打开自动备份日志功能,表示关闭自动备份日志功能。 开启“自动备份开关”后,在“修改日志备份策略”页面修改“备份开始时间”。设置成功后,系统会按照设置的时间进行自动备份。 b. 手动备份日志。 单击“日志备份”下面的“开始备份”,在弹出的确认提示框中,单击“确定”,开始备份日志。 日志备份列表中的“任务状态”为“SUCCESS”时,表示日志备份成功。 说明 云搜索服务会把集群中当前的所有日志全部复制到指定的OBS路径中,用户可以在自己的OBS桶对应的路径中直接查看或者下载日志文件。 6.日志查询。 用户可以根据集群的节点,日志类型,日志级别信息查询集群各个节点的日志信息。可查询的日志类型包括:运行日志、慢索引日志、慢查询日志、废弃操作日志。查询日志时,是从最近时刻的1万条日志中进行匹配,查询结果最多显示100条。 在“日志查询”页面,选择需要查询的节点,日志类型,日志级别信息后,单击,显示查询结果。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        日志管理
      • 文档下载
        天翼云学堂认证优惠券使用手册与声明.pdf 天翼云学堂学员使用手册V1.0.pdf
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        天翼云学堂
        文档下载
        文档下载
      • 云手机隐私政策
        天翼云手机隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机隐私政策
      • 【优惠】分布式消息服务MQTT新增包年优惠和产品资费价格下调
        为了让更多客户享受到分布式消息MQTT产品服务,我们致力于为客户提供更具竞争力的价格,并持续提升服务质量。 分布式消息服务MQTT自9月25日起开始启用新资费计价,老资费通用型同规格对比新费用降幅达78%84%。 实例规格参数 实例价格费用明细 降幅 实例规格参数 调整前 调整后 降幅 实例规格参数 单价(元/节点/月) 总费用(元/月) 单价(元/节点/月) 总费用(元/月) 降幅 s7.xlarge.4,4vCPUs 16GiB,3节点 4548 13644 720 2160 84% s7.2xlarge.4,8vCPUs 32GiB,3节点 8288 24864 1620 4860 80% s7.4xlarge.4,16vCPUs 64GiB,3节点 14976 44928 3240 9720 78% 同时新增包年折扣优惠,即日起订购分布式消息服务MQTT产品享受1年83折 优惠,11月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 此外,为保障更优的性能,11月计划上架Intel计算增强型规格,原通用型规格将调整为白名单特性,原老客户实例续订不受影响,新用户和新实例订购推荐开通计算增强型规格产品。
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        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式消息服务MQTT新增包年优惠和产品资费价格下调
      • 升级物理机客户端
        本文介绍如何升级物理机的备份客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端使用,当安装的客户端不是最新版本时,您可以选择升级客户端至最新版本。 前提条件 物理机已安装客户端,且客户端不是最新版本。 物理机客户端的状态需为“已激活”。 物理机状态为“运行中”,且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作步骤 物理机客户端升级 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧导航栏“物理机文件备份”页签,您可进入物理机文件备份页面。 5. 单击“物理机资源”,进入物理机资源页面,您可查看当前地域下所有物理机备份客户端的信息。 6. 如果某个客户端版本不是最新版,在“客户端版本”列会显示“升级”按钮。 7. 找到待升级的客户端所在行,单击“升级”。进入“升级客户端”确认页面。 8. 可以根据需要选择执行升级命令或手动下载升级安装包的方式进行客户端升级。 注意 升级过程中不能对物理机进行关机、重启等操作,否则会导致升级失败。升级客户端会导致正在执行的备份任务、恢复任务中断并失败,建议在没有任务执行的情况下对客户端进行升级。
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        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        文件备份客户端
        升级客户端
        升级物理机客户端
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