天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

企业服务
为您展示并管理企业服务信息。功能说明企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息,比如企业认证标识、服务状态等。注意事项注意企业认证标识若是同一个客户账号下,【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个,变更其一另外的也需要变更,若需要分开管理,建议采用不同客户账号管理。操作步骤登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】; 在左侧导航栏,选择企业服务,进入相关页面进行操作; 企业服务目前分为两个模块:企业认证标识,企业服务状态。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
设置
企业服务
权限管理
本文为您介绍云防火墙(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云防火墙(原生版)的访问控制、权限分配。云防火墙(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云防火墙(原生版)服务的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
权限管理
标签管理
操作步骤解绑单个实例的标签登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择 “存储”>“并行文件服务HPFS”。在文件系统列表中,点击待解绑标签的文件系统的“操作”>“更多”>“编辑标签”。弹出“编辑标签”窗口,点击标签键值后面的“删除”,可同时删除多个标签。单击弹窗下方“确定”,完成标签的解绑操作。批量解绑多个实例的标签登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择 “存储”>“并行文件服务HPFS”。

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并行文件服务 HPFS
用户指南
标签管理
标签管理
阿里云OSS数据迁移到OOS
迁移工具所在的服务器可以访问阿里云OSS资源池和OOS资源池。具体操作确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket,具体操作请参见创建存储桶(Bucket)或PUT Bucket ,用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。下载安装迁移工具下载数据迁移工具。解压缩安装包对于Windows客户端,直接解压缩迁移工具zip 包即可。对于Linux客户端,执行 unzip 解压缩安装包。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
数据迁移
阿里云OSS数据迁移到OOS
统一身份认证IAM介绍
在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。

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云硬盘备份
用户指南
权限管理
统一身份认证IAM介绍
用户账号激活
本节介绍天翼云手机(政企版)用户账号激活操作流程完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。

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天翼云手机
快速入门
用户账号激活
海量文件概述
云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstor-csi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷,通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下,以满足数据持久化需求。海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统,适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别,具备高可用性与数据持久性,适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。

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云容器引擎专有版/托管版
用户指南
存储
海量文件
海量文件概述
审计云上自建数据库
注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。

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数据库审计
最佳实践
审计云上自建数据库
游戏行业最佳实践
在这个行业中,游戏运营商需要提供高性能、稳定可靠的游戏体验,同时保护游戏服务器和用户数据免受安全威胁。游戏服务的安全和性能直接影响到用户满意度、用户留存率以及游戏收入。为了满足游戏行业的挑战,许多游戏运营商都在寻求安全与加速服务解决方案来保护游戏服务器和提高游戏性能。天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力,保障游戏的稳定性和可用性。

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边缘安全加速平台
最佳实践
行业最佳实践
游戏行业最佳实践
编辑监控视图
操作场景随着云上服务的业务日趋增长,监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成监控视图的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。

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云监控服务
用户指南
监控面板
编辑监控视图
一个推流域名有限制推多少路直播流吗
天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。注意推流域名并发流数如果突发过高,建议提交工单请天翼云准备对应的分发资源。

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视频直播
常见问题
直播推流类
一个推流域名有限制推多少路直播流吗
接入云容器引擎-应用日志
本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。使用场景云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctg-log-operator插件并配置采集规则。

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云日志服务
用户指南
日志接入
接入云容器引擎-应用日志
产品简介
可以在证书管理服务控制台上购买SSL证书,并向CA机构提交证书申请,待CA机构审核通过并签发证书后,你可以下载证书并将其安装到您的应用服务器中。支持将第三方证书上传到证书管理服务控制台进行统一管理。支持一键部署SSL证书至天翼云其他云产品中,还提供了证书托管功能,可以自动替换天翼云上云产品证书。私有(内网)证书管理私有(内网)证书是CA颁发的内部专用数字凭证,用于内网身份认证、系统间加密通信和设备安全管理。提供私有(内网)证书的全生命周期管理能力,包括购买、申请、下载、吊销等。

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证书管理服务
产品介绍
产品简介
日志配置管理
如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务-产品简介-产品定义。前提条件实例状态为: 运行中。首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 分析型数据库> 云数据库ClickHouse,进入云数据库ClickHouse产品页面。

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云数据库ClickHouse
用户指南
日志配置管理
以SkyWalking方式接入
应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供v3版本接入点(Skywalking 8.*)的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。初始化SkyWalking Go SDK。注意需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。使用gRPC协议上报数据。

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应用性能监控
快速入门
接入Go应用
以SkyWalking方式接入
模板克隆
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。

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云监控服务
用户指南
告警模板
模板克隆
删除自定义告警模板
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成自定义告警模板的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。单击“确认”按钮,完成删除操作。

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云监控服务
用户指南
告警模板
删除自定义告警模板
基础信息
参数说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。加速区域展示域名的加速区域产品类型展示域名所属产品类型创建时间展示域名接入时间功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名,即可查看。注意如果您的域名状态在新增中,需要新增完成,才能查看域名基础配置。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
基础信息
删除QoS策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成QoS策略删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
删除QoS策略
备份策略
在服务器列表中勾选需要绑定的云硬盘,勾选后将在已选磁盘区域展示。单击“确定”。修改备份策略前提条件: 已创建至少1个备份策略。操作步骤: 登录天翼云控制中心。在服务列表中选择“存储 >云硬盘备份”。点击左侧 “云硬盘备份策略”。在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。在“编辑备份策略”页面进行修改。单击“确定”。删除备份策略根据需要,用户可删除已有的备份策略。前提条件: 已创建至少1个备份策略。操作步骤: 登录天翼云控制中心。

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云硬盘备份
用户指南
备份策略
验证/变更/停用/编辑脚本
验证脚本使用条件验证脚本时,若目标资源为主机,仅支持远程连接开启的非天翼云主机。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击脚本列表操作列中的“验证”按钮,弹出验证脚本弹窗。选择验证脚本相关信息,各配置项说明如下:参数是否必填配置说明目标资源√选择目标资源,若为主机脚本,展示远程连接开启的非天翼云云主机列表。

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多活容灾服务
用户指南
脚本管理
脚本库
验证/变更/停用/编辑脚本
产品定义
资源分组资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。主机监控主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。云服务监控云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。事件监控事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。

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云监控服务
产品简介
产品定义
常见问题
若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。此外,还可用AI云电脑管家-一键检测-外设检测功能进行异常排查。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼打印
常见问题
丰富的周边生态支持
为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用,TeleDB不仅努力提升内核性能和管控-资源全生命周期管理平台的易用性,还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能:如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
技术白皮书
产品核心功能
丰富的周边生态支持
搭建微信公众号后台
本实践将基于天翼云弹性云主机搭建微信公众号处理后台,使用Python语言编写对应的微信消息处理逻辑代码,接收从微信服务端转发过来的消息,并返回处理结果给最终用户。准备事项申请微信公众号。微信公众号申请链接:https://mp.weixin.qq.com/ 购买天翼云弹性云主机服务。如果没有天翼云账号,需先注册天翼云账号并完成实名认证。本实践中,使用公共镜像CentOS 7.4。购买弹性IP。建议同时购买弹性IP,后面需要在微信公众号上配置公网IP的地址。

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弹性云主机
最佳实践
搭建网站/应用最佳实践
搭建微信公众号后台
购买
本章会介绍天翼云关系型数据库的购买流程。注意购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。账户需具备按需权限,关于如何开通按需权限您可以联系对应客户经理。第一步:登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/,点击右上角控制中心,选择适合您的登录方式进行登录。

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关系数据库MySQL版
计费说明
购买
传媒行业最佳实践
天翼云边缘安全加速平台AOne基于全球部署的1800+边缘节点提供极致性能提升和安全防护能力,帮助传媒行业提供更好的媒体内容交付和用户体验。技术架构应用场景内容分发与加速业务挑战:传媒公司需要在高流量时期,如热门新闻报道、直播活动,保证内容的高效传输,避免加载缓慢影响用户体验。方案优势:AOne的内容分发网络(CDN)技术可以将内容缓存到离用户更近的边缘节点,提高内容加载速度,减少网络延迟,确保用户能够流畅访问多媒体内容。

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边缘安全加速平台
最佳实践
行业最佳实践
传媒行业最佳实践
兼容性列表
若您需要将不包含在下表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。

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主机迁移服务SMS
产品介绍
兼容性列表
高速网络
本章节主要介绍天翼云物理机的高速网络。物理机的内部网络,为同一可用分区内的物理机之间提供带宽不受限制的网络。如果您需要部署高吞吐量或要求低时延的服务,可以创建高速网络。目前,物理机服务支持的高速网络带宽的最大值为10Gbps。

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物理机
产品简介
网络
高速网络
删除访问控制
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成访问控制的创建,且访问控制没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“删除”。单击“确定”完成删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
删除访问控制
应用编辑
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成自定义应用的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“应用组管理”,单击目标应用“操作”列的“编辑”。除所属应用组之外,用户可修改应用其他信息。单击“确定”,完成自定义应用编辑。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
应用编辑
查看企业项目资源
操作步骤步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。步骤 3 在企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击操作列“查看资源”。系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息,可按以下步骤进行资源筛选。步骤 4 (可选)设置资源搜索条件。选择搜索区域。系统默认选中“全部”。选择服务类型。选择资源类型。

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企业项目管理
用户指南
企业项目资源管理
查看企业项目资源

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