天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

重启实例
重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
重启实例
使用备份申请云主机
操作步骤登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。

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云主机备份
用户指南
数据恢复
使用备份申请云主机
解冻归档文件
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。

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对象存储
控制台指南
文件管理
其他文件管理操作
解冻归档文件
集群服务健康检查
本章节主要介绍翼MR Manager中如何对已部署的集群服务执行健康检查操作。健康检查操作场景对集群服务进行健康检查。操作步骤登录翼MR管理控制台。单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。

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翼MapReduce
用户指南
翼MR Manager操作指导
集群服务
集群服务健康检查
微服务治理
体验微服务降级 ServiceStage支持从界面上设置按微服务或接口粒度降级。以对forecast微服务降级为例,操作步骤如下。登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎** **CSE”。选择创建环境时选择的微服务引擎,单击“查看控制台”。单击“服务治理”。单击创建应用时创建的应用名称(例如weathermap) 配置降级策略。 a. 选择fusionweather微服务。 b. 选择“降级”。 c. 单击“新增”。 d.

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微服务云应用平台
最佳实践
使用ServiceStage托管天气预报微服务应用
微服务治理
查询指定服务器
本节主要介绍如何使用API查询指定服务器。此操作用来查询指定服务器。请求语法GET /rest/v1/system/server/serverId HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization: authorization请求参数参数类型描述是否必须serverIdString要查询的服务器ID。如果未指定服务器ID,则查询所有服务器。否响应结果名称类型描述serverNameString服务器名称。serverIdString服务器ID。

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存储资源盘活系统
API参考
服务器管理
查询指定服务器
查看集群服务大屏
本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务大屏的查看操作。操作步骤登录翼MR管理控制台。单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“集群大屏”tab,即可查看该集群服务的监控大屏。默认展示最新3小时的监控数据,可通过右上角时间选框,选择查看时间段。

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翼MapReduce
用户指南
翼MR Manager操作指导
集群服务
查看集群服务大屏
服务端加密简介
本文主要介绍服务端加密简介。当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 KMS通过使用硬件安全模块 (HSM) 保护密钥安全的托管,帮助用户轻松创建和控制加密密钥。用户密钥不会明文出现在HSM之外,避免密钥泄露。对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足监督和合规性要求。需要上传的对象可以通过数据加密服务器提供密钥的方式进行服务端加密。

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对象存储
用户指南
服务端加密
服务端加密简介
资产运维
本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。客户端运维前置条件: 堡垒机成功纳管资产,且堡垒机与资产的网络可连通。运维账号已开通且分配了运维角色,同时对账号进行了资产访问授权。本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。操作步骤用户账号登录云堡垒机系统。角色身份切换到“访问角色”。在左侧导航栏,选择“资产访问”。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
资产运维
网关服务证书管理
本章节为您介绍网关服务证书的管理相关操作。网关服务证书是SSL网关服务使用网关服务证书来进行安全认证工作,使用SSL网关服务的前提是必须安装相关网关服务证书,提供新增,查看详情,启用,停用,可信证书链管理,CSR请求,证书应答,导入证书等功能。新增证书说明一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书,若您的服务已创建证书则无法再新增。 1.登录综合安全网关实例。 2.在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”,单击页面左上角的“生成证书请求”按钮。

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云密评专区
用户指南
云密评专区—综合安全网关操作指南
SSL网关服务
网关服务证书管理
邮件服务器
此章节为您介绍如何配置邮件服务器。邮件服务器,为系统告警、审计报表等通知提供邮件发送服务。配置邮件服务器 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 邮件服务器”。 3.单击“编辑”按钮,配置相关参数,详见下表。参数参数说明 SMTP邮件服务器地址填写发送邮件账号所属的SMTP服务器地址,请确认是否填写正确,否则会造成邮件无法发送。邮件发送账号地址填写发送系统通知的邮件地址。邮件发送账号密码填写发送系统通知的邮件密码。

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日志审计（原生版）
用户指南
系统配置
邮件服务器
入门必读
注意“并发用户数”和“在线用户数”的区别:“并发用户数”会对服务器产生压力,“在线用户数”只是挂在系统上,对服务器不产生压力。响应时间: 用户从客户端发起一个请求开始,到客户端接收到从服务器端返回的响应结束,整个过程所耗费的时间。在性能检测中一般以测试环境中压力发起端至服务器返回处理结果的时间为计量,单位一般为秒或毫秒,该时间不同于模拟真实环境的用户体验时间。不同行业不同业务可接受的响应时间是不同的。一般情况下,互联网企业在500毫秒以下;金融企业1秒以下为佳;保险企业3秒以下为佳。

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性能测试PTS
快速入门
入门必读
计费模式
云渲染带宽云渲染提供千万兆级别带宽,同时支持三线异网接入,同时支持支持网络资源调度,实现请求就近接入,满足千路以上超大并发业务场景。服务类型销售规格说明计费方式标准资费单位公网带宽固定带宽最高可支持9999M带宽包年包月20元/Mbps/月按需计费不设上限,满足业务突增需求按流量计费0.2元/GB 计费模式实时云渲染资源计费方式支持按量付费、包周期购买两种方式,您可根据下方说明选择最合适的方案开通服务。

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实时云渲染
计费说明
计费模式
约束限制
云主机备份支持备份服务器中的共享云硬盘,且支持备份最多挂载10个共享盘的云主机。只有“可用”或“锁定”状态的存储库中的云主机备份可以才能创建镜像。处于“保留期”且为冻结状态的云主机不支持备份。支持服务器下多个云硬盘数据的崩溃一致性备份和数据库备份。支持选择服务器中的部分云硬盘进行备份,但必须将备份的云硬盘作为整体进行恢复,且不支持文件或者目录级别的恢复。如果云主机备份存储库绑定的资源已经超过配额限制,则无法进行备份创建镜像操作。

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云服务备份
产品介绍
约束限制
创建MRS Hive连接器
−CDM集群与云上服务同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 −此外,您还必须确保该云服务的实例与CDM集群所属的企业项目必须相同,如果不同,需要修改工作空间的企业项目。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
使用教程
创建MRS Hive连接器
为服务添加灰度版本
步骤 7 在“服务列表”页面,单击productpage服务中的“访问地址”。不断刷新页面,页面在v1和v3版本之间来回切换。图 v1版本页面图 v3版本页面

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帮助文档
应用服务网格
快速入门
Bookinfo应用的灰度发布实践
为服务添加灰度版本
设置IP黑名单
支持正则和字符串匹配 proid GEO 即客户端IP区域。支持选择多个区域欧洲/德国 HEADER 即请求头部。支持正则和字符串匹配 PROTOCOL 即请求协议。支持填写多个协议,多个协议用;隔开。支持正则和字符串匹配 HTTP/1.0;HTTP/2.0;HTTP/0.9 SRC_PORT 即端口。支持填写多个端口,多个端口以;隔开 54375;8080 DEST_IP 即目标服务器IP。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
访问控制/限流
设置IP黑名单
包年/包月
实例降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。实例降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GeminiDB Influx实例(4vCPUs 16GB 3节点),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为8vCPUs 32GB 3节点。旧配置价格为3956.80 元/月,新配置价格为7663.60 元/月。

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云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
计费说明
计费模式
包年/包月
基本概念
节点一台服务器(可以是虚拟机实例或者物理服务器)已经安装了Docker Engine,可以用于部署和管理容器。容器的Agent程序会被安装到节点上并注册到一个集群上。专有网络VPC专有网络VPC是您自己独有的云上私有网络。您可以完全掌控自己的专有网络,例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等,您可以在自己定义的专有网络中使用天翼云资源如云服务器、云数据库和负载均衡等。安全组安全组是一种虚拟防火墙,具备状态检测和数据包过滤能力,用于在云端划分安全域。

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云容器引擎
产品介绍
基本概念
计费模式
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费模式。计费项云搜索服务对您选择的实例规格和使用时长计费。云搜索服务计费说明计费项计费说明节点实例实例类型及规格(核数,内存),购买时长以及所购买的实例数量。节点存储磁盘类型:您可以根据具体的业务场景选择对应的磁盘类型,不同的磁盘类型收费标准不一样。云搜索服务提供了多种磁盘类型: 普通I/O、高I/O、超高I/O。带宽带宽大小:当您对集群开通公网访问或者Kibana公网访问功能时,会产生带宽计费。

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云搜索服务
计费说明
计费模式
与其他云服务关系
本文帮助您更快了解云主机备份产品与其他云服务的关联关系。云主机备份通过与其他云服务的关联,能够提供全面的数据保护和恢复解决方案,以满足用户对数据安全和可靠性的需求。弹性云主机云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机的数据,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。对象存储服务云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。

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云主机备份
产品简介
与其他云服务关系
MySQL整库迁移到RDS服务
如果MySQL服务器是在本地数据中心或第三方云上,需要确保MySQL可以通过公网IP访问,或者是已经建立好了企业内部数据中心到云服务平台的VPN通道或专线。已获取本地MySQL数据库和RDS上MySQL数据库的IP地址、数据库名称、用户名和密码。用户已参考管理驱动,上传了MySQL数据库驱动。创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
使用教程
MySQL整库迁移到RDS服务
滚动重启单个集群服务
操作场景一键滚动重启单个集群服务。操作步骤登录翼MR管理控制台。单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”,弹出确认操作弹框。

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帮助文档
翼MapReduce
用户指南
翼MR Manager操作指导
集群服务
滚动重启单个集群服务
弹性云主机配置
网络防护:为了防止弹性云主机绑定的弹性公网IP被攻击,建议您配合使用Anti-DDoS服务,具体操作参见Anti-DDoS流量清洗-开启Anti-DDoS防护。数据备份与恢复策略数据备份与恢复为了在发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,能够快速恢复数据,建议您定期进行数据备份,可以使用天翼云云备份服务,云备份提供简单易用的备份能力,当发生异常时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。具体操作参见云备份-快速入门。

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弹性云主机
最佳实践
弹性云主机配置
慢日志
Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤登录天翼云门户。打开控制中心。左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全监控
日志监控
慢日志
下载文件
标准型和低频型文件的下载操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。点击“确定”,完成文件下载。归档型文件的下载使用须知下载归档型文件需先解冻文件。

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对象存储
控制台指南
入门操作
下载文件
计费模式
(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) LTS版集群 LTS集群服务管理费,以“核数”为单位计费,计费项与普通集群相同。以购买10个规格为8核的节点集群为例: 按需集群:单价为0.052元/核/小时,集群服务管理费为 8x10x0.052=4.16元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为25元/核/月,集群服务管理费为8x10x25=2000元/月。

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翼MapReduce
计费说明
计费模式
如何防护CC攻击
本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)在CC攻击常见场景推荐的防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。

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Web应用防火墙（边缘云版）
最佳实践
如何防护CC攻击
OBS服务端加密
用户也可以通过调用OBS API接口,选择服务端加密SSE-KMS方式(SSE-KMS方式是指OBS使用KMS提供的密钥进行服务端加密)上传文件。

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数据加密
用户指南
密钥管理
使用密钥管理加密的云服务
OBS服务端加密
训推服务入门指引
本节介绍训推服务快速入门。关于如何订购训推服务,详见训推服务-快速入门

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天翼云息壤一体化智算服务平台
快速入门
训推服务入门指引
模型推理服务入门指引
本节介绍模型推理服务快速入门。关于如何订购模型推理服务,详见模型推理服务-快速入门

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天翼云息壤一体化智算服务平台
快速入门
模型推理服务入门指引
模型推理服务用户指南
本节介绍模型推理服务的使用指南。产品功能功能介绍相关链接模型体验模型体验模型服务模型服务

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天翼云息壤一体化智算服务平台
用户指南
模型推理服务用户指南

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