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      • 如何查看服务是否已欠费
        本文介绍查看账号欠费的步骤。 当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。 您也可以通过如下步骤查询欠费情况。 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】 2. 在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。 为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。
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        视频直播
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        订购计费
        如何查看服务是否已欠费
      • 续订集群
        本文向您介绍息壤智算集群续订,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 续订集群即对于未选择自动续订的资源,将集群控制面云主机及ELB资源进行整体续订。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的“息壤智算集群”,进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称,进入集群详情页面,选择“集群控制面实例”栏。 3. 查看当前集群管理面的云主机和负载均衡的信息。点击“续订”按钮进入订单续订管理页面,根据集群ID进行续订。续订时请务必保证云主机和弹性负载均衡实例一同续订,以防集群不能正常使用。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        息壤智算集群
        续订集群
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        云日志服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        云搜索服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 其他问题
        事件通知类其他问题。 超过重试次数后,消息会被丢弃吗?这样如何保证消息不丢失? 如果您的接收服务异常,如崩溃、重启、网络不可达等,超过重试次数消息都会被丢弃。如果遇到长时间未收到回调,用户可先自行排查接受回调的服务状态是否正常,或主机网络是否异常。也可以通过调用重试接口 【点播模式】【任务重试】重新发起任务接收回调信息。 HTTP回调支持302跳转吗? HTTP回调只支持200响应,出于安全考虑,不支持302、301等。 收到多次重复回调是什么原因? HTTP回调只有收到200响应码时才认为是成功,否则均认为失败,并重试回调。 云点播是否支持基于消息队列的事件通知机制? 云点播暂时不支持使用消息队列作为通知方式。
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        云点播
        常见问题
        事件通知类
        其他问题
      • 证书绑定域名
        本文介绍证书绑定域名的方法。 功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面,找到目标证书,例如,【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。 4. 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。 注意事项 HTTPS证书绑定域名,一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。
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        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        证书绑定域名
      • 管理磁盘备份
        本文将为您介绍如何为磁盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在控制台对已有的云硬盘进行备份。 立即备份(一次性备份) 约束与限制 已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。 已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”,进入专属磁盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 6. 如果有其他云硬盘需要备份,可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘,勾选后点击右向箭头,将在已勾选云硬盘列表区域展示。对于已选磁盘区域中不需要备份的磁盘,可以勾选后点击左向箭头进行删除。 7. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后,在下方“备份配置”模块中,“立即备份”默认选中,用户可以选择是否启用全量备份,确认配置后点击“下一步”。 说明 若不启用全量备份,默认在选中的存储库的首次备份进行全量备份,非首次备份进行增量备份。若启用了全量备份,此次立即备份将会执行全量备份。 8. 在云硬盘备份资源详情页面,确认配置无误后,点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,点击“确认下单”。 9. 您可以手动刷新页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        管理磁盘备份
      • CCM私有证书配置
        本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务(CCM)创建的证书进行数据库实例连接,既支持创建实例的时候选择证书,也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中: a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书,请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中,即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息,则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能,此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP,因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功,无对应的内网IP地址生成,故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后,使用重置证书的功能来切换证书信息,此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一:创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”区域的“证书”处,可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮,跳转至“云证书管理服务”页面,选择“Nginx”页签,单击“下载证书”。 图 下载证书
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        CCM私有证书配置
      • 网络
        弹性IP 弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个弹性IP只能绑定一个云资源使用。 图 通过EIP访问公网
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        网络
      • 查询新购订单价格(N100型)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 master 是 Boolean 是否为主资源 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,固定传参:true 其他资源固定传参:false true resourceType 是 String 资源类型,取值范围如下: 自研池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VM虚拟云主机,EBS磁盘,NETWORK带宽 合营池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VMC虚拟云主机,EBSC磁盘,NETWORKC带宽 CFWVERSION serviceTag 是 String 服务标签 CFW:云防火墙(原生版) 自研池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传值:OVMS 合营池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传参:HWS CFW itemValue 是 Integer 规格数量 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,表示数量,固定传参:1 当resourceTypeNETWORK时,表示带宽大小 当resourceTypeEBS,表示磁盘容量大小 1 isSystemVolume 否 Boolean 是否系统盘,取值范围:true,当resourceTypeEBS传参。注:若购买了主机则必须一起新购系统盘 itemConfig 是 Object 订单项配置信息,不同订单项对应不同的itemConfig itemConfig
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        查询新购订单价格(N100型)
      • 下单订购单(N100型)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 master 是 Boolean 是否为主资源 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,固定传参:true 其他资源固定传参:false true resourceType 是 String 资源类型,取值范围如下: 自研池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VM虚拟云主机,EBS磁盘,NETWORK带宽 合营池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VMC虚拟云主机,EBSC磁盘,NETWORKC带宽 CFWVERSION serviceTag 是 String 服务标签 CFW:云防火墙(原生版) 自研池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传值:OVMS 合营池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传参:HWS CFW itemValue 是 Integer 规格数量 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,表示数量,固定传参:1 当resourceTypeNETWORK时,表示带宽大小 当resourceTypeEBS,表示磁盘容量大小 1 isSystemVolume 否 Boolean 是否系统盘,取值范围:true,当resourceTypeEBS传参。注:若购买了主机则必须一起新购系统盘 itemConfig 是 Object 订单项配置信息,不同订单项对应不同的itemConfig itemConfig
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        下单订购单(N100型)
      • 如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
        本文介绍通过回调信息获取录制和截图文件的地址。 录制文件 通过录制回调参数中的【VideoUrl】参数即可获取录制文件的存储路径。默认录制回调参数如下所示: 参数名 类型 说明 UniqName string 客户标识 StreamId string 流名 AppName string 应用名 FileFormat string 录制文件格式,支持hls,mp4,flv,aac StartTime string 录制文件开始时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 EndTime string 录制文件结束时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 Duration string 录制文件持续时间,单位为s(秒) FileSize int 录制文件大小,单位B VideoUrl string 录制文件路径 截图文件 通过截图回调参数中的【PicUrl】参数即可获取截图文件的存储路径。默认截图回调参数如下所示: 参数名 类型 说明 UniqName string 客户标识 StreamId string 流名 AppName string 应用名 FileFormat string 截图文件格式,支持jpg,png StartTime string 截图时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 FileSize int 截图文件大小,单位B Width string 截图文件宽,单位像素 Height string 截图文件高,单位像素 PicUrl string 截图文件路径
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
      • 使用HPFS动态存储卷
        cycleCount: "2" 选择拓扑区域,如果是天翼云iaas的存储产品,就是对应选择可用区,value填写存储openapi里的可用区的azName 当storageClass配置了volumeBindingMode: WaitForFirstConsume或者配置了allowedTopologies时, 那么PVC使用设置了该字段的storageClass,会创建报错 topology.kubernetes.io/zone: cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud reclaimPolicy: Delete allowVolumeExpansion: true 执行以下命令,创建StorageClass plaintext kubectl apply f scexample.yaml 查看创建的StorageClass: 登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“存储”——“存储类”,在存储类列表查看。 2、创建持久卷声明(PVC) 使用kubectl连接集群,创建示例yaml文件pvcexample.yaml: plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: cstorpvchpfs spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 512Gi storageClassName: cstorcsihpfsperfsc 执行以下命令,创建PVC plaintext kubectl apply f pvcexample.yaml 查看创建的PVC: 登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“存储”——“持久卷声明”,在列表查看。 3、创建工作负载 使用kubectl连接集群,创建示例yaml文件stsexample.yaml: plaintext apiVersion: "apps/v1" kind: "StatefulSet" metadata: name: "hpfstest" namespace: "default" spec: podManagementPolicy: "OrderedReady" replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 template: spec: containers: image: "nginx:1.25alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "container1" resources: limits: cpu: "100m" memory: "256Mi" requests: cpu: "100m" memory: "256Mi" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" volumeMounts: mountPath: "/ccetest" name: "volume1" dnsPolicy: "ClusterFirst" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" securityContext: {} terminationGracePeriodSeconds: 30 volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "cstorpvchpfs" updateStrategy: rollingUpdate: partition: 0 type: "RollingUpdate" 执行以下命令,创建StatefulSet plaintext kubectl apply f stsexample.yaml 查看创建的有状态负载:登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“工作负载”——“有状态”,在列表查看。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        使用HPFS动态存储卷
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        Windows云主机内无法通过WinSCP连接linux云主机,通过xshell可以访问linux云主机。 前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。 图1 通过winscp连接linux云主机报异常 故障排查 WinSCP是通过SFTP协议进行的主机连接,所以需要判断Linux云主机内的SSH配置文件中是否有sftp相关的配置,查看 /etc/ssh/sshdconfig中关于sftp的配置描述。 图2 检查linux云主机sshd是否开启sftp相关配置 上图2说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftpserver,如果此文件缺失或者权限不对将会导致WinSCP连接异常,此文件默认权限是755。 解决步骤 如果是sftpserver文件缺失,可以从其他云主机拷贝一份到故障云主机的对应目录下。 如果是权限问题,通过chmod命令修改文件权限。命令如下。 chmod 755 R /usr/libexec/openssh/sftpserver
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • NodeLocal DNSCache加速
        本节介绍网络的用户指南:NodeLocal DNSCache加速。 在集群中部署NodeLocal DNSCache可以提升服务发现的稳定性和性能,NodeLocal DNSCache通过在集群节点运行DNS缓存代理来提高集群DNS性能。 本文介绍如何安装NodeLocal DNSCache,并在应用中使用NodeLocal DNSCache。 NodeLocal DNSCache简介 云容器引擎NodeLocal DNSCache插件是基于社区开源项目NodeLocal DNSCache的一套DNS本地缓存解决方案,该方案主要由DNS本地缓存和DNSConfig动态注入控制器组成: DNSConfig动态注入控制器,基于Admission Webhook机制拦截Pod创建的请求,自动注入使用DNS缓存的Pod DNSConfig配置; DNS缓存代理,在每个集群节点上创建一个虚拟网络接口(默认监听IP 169.254.20.10),配合Pod的DNSConfig和节点上的网络配置,Pod内产生的DNS请求会被该服务所代理。 工作原理图如下图所示: 说明 1、已注入DNS本地缓存的Pod,默认会通过NodeLocal DNSCache的服务地址(169.254.20.10)解析域名; 2、NodeLocal DNSCache本地若无缓存应答解析请求,则将请求转发到CoreDNS进行解析; 3、CoreDNS对于非集群内域名,会通过节点配置的DNS服务进行解析; 4、已注入DNS本地缓存的Pod,当无法连通NodeLocal DNSCache时,会继续通过CoreDNS进行解析,此链路为备用链路; 5、未注入DNS本地缓存的Pod,会通过CoreDNS进行解析。 安装NodeLocal DNSCache 可在云容器引擎控制台安装NodeLocal DNSCache插件,步骤请参考安装插件。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        NodeLocal DNSCache加速
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        检查znode数量配额和使用量 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19015”的告警,查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录: cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量: source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要执行以下命令进行安全认证: kinit hbase 按提示输入密码(向管理员获取密码)。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端,然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode数量配额,其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的数量配额。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的数量使用情况,查看返回结果的“ Node count ”跟znode数量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤9。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的数量使用情况,查看返回结果的“ Node count ”跟znode数量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤7。 否,执行步骤9。 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在“告警ID”为“19006”并且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
        检查znode容量配置和使用量 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19017”的告警,查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录: cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量: source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要执行以下命令进行安全认证: kinit hbase 按提示输入密码(向管理员获取密码)。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端,然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode容量配额,其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的容量配置。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的容量使用情况,查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页,查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤7。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的容量使用情况,查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤7。 否,执行步骤9。 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在“告警ID”为“19006”并且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
        检查znode容量配置和使用量 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19014”的告警,查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录: cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量: source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要执行以下命令进行安全认证: kinit hbase 按提示输入密码(向管理员获取密码)。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端,然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode容量配额,其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的容量配置。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的容量使用情况,查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤9。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的容量使用情况,查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是,执行步骤7。 否,执行步骤9。 7.选择“运维 > 告警 > 告警”,查看是否存在“告警ID”为“19006”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是,单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8.等待5分钟,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。
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        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
      • websocket加速资源包计费
        通过本文您可以详细了解websocket加速的资源包种类、价格及使用须知。 资源包计费(预付费) websocket加速、上传加速、全站加速是三个独立的服务。 websocket加速资源包计费项:边缘下行流量包。 如果域名除websocket业务外,同时还有下行http/https分发业务,则需要增加全站加速的计费项,详见:全站加速资源包计费。 中国内地价格 计费项 阶梯/规格 标准资费(元/个) 有效期 websocket流量包 100GB 292元 一年 websocket流量包 500GB 1416元 一年 websocket流量包 1TB 2750元 一年 websocket流量包 5TB 13335元 一年 websocket流量包 10TB 24990元 一年 websocket流量包 50TB 111105元 一年 使用须知 使用条件: 您可按需购买任意资源包。 只有配置了websocket加速类型的域名,且使用了websocket协议才会抵扣websocket流量包内的流量。 配置了websocket加速类型的域名,但未使用websocket协议时,将会抵扣全站加速流量包、动态请求包、静态https请求包。 带宽计费客户如需使用对应的流量包,需将计费方式变更为流量计费。 可叠加购买:购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 有效期:自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 续订:为保障业务稳定,请于“资源包用尽”或“有效期结束”前,及时购买资源包。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        websocket加速资源包计费
      • 新增接入
        新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号,且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能( 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,在同一条订单内可填写多条网站信息(多个网站备案号)。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示: 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名也获得备案号且与主体相关),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意:新增接入时,主体信息不提交管局审核,仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息,按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息,域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时,必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名,不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入,如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入,请勿填写。 注意:网站负责人信息、网站名称不提交管局审核,仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入,请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”,打开弹框,如下图所示: 录入网站域名,系统会自动校验该域名的网站备案号,该网站备案号必须与主体备案号相关,否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 功能特性
        支持对后端主机进行健康检查 支持用户自定义健康检查方式和频率,负载均衡根据预设的健康检查规则定时检查后端主机组运行情况,一旦检测到云主机为非健康状态,则不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例。 支持IPv4 和 IPv6 双栈方案 兼容IPv4和IPv6地址,并且能够同时处理IPv4和IPv6流量。用户可以将IPv4和IPv6的流量通过负载均衡器进行负载均衡,并将其分发到后端的IPv4和IPv6云主机上,满足不同网络环境和要求下的负载均衡需求。 支持访问控制功能 通过设置黑、白名单等措施,对负载均衡器的访问进行灵活控制。黑名单是指禁止特定的IP访问负载均衡,白名单是指允许特定的IP访问负载均衡。通过对黑、白名单的设置,实现对系统的安全保护和访问控制。 支持跨可用区容灾 支持用户将后端服务节点部署在不同的可用区,通过负载均衡服务将流量分发到这些节点上。如果某个可用区出现故障,负载均衡服务可以自动将流量切换到其他正常的可用区,从而实现跨可用区容灾。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        功能特性
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 云数据库MySQL MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python),成为WEB开发的高效解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品定义
      • 修改对等连接路由
        本文帮助您快速熟悉修改对等连接路由的操作方法。 操作场景 本节指导用户修改对等连接的路由,即修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。 如果您的对等连接路由添加错误,可以参考本节修改本端VPC和对端VPC的路由配置。 修改相同账户对等连接的路由 1. 登录管理控制台,并选择目标区域 2. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 5. 在页面下方的路由列表中,单击目标路由对应的路由表超链接。 进入路由表详情页面。 6. 在路由详情页面的路由列表中,单击目标路由操作列下的“修改”。 7. 根据界面提示,修改路由信息,并单击“确定”,完成路由修改。 修改不同账户对等连接的路由 通过本端账户修改本端VPC的路由,通过对端账户修改对端VPC的路由,修改方法相同。 1. 使用本端账户登录管理控制台,执行以下操作,修改本端VPC的路由。 1. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 2. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 3. 在对等连接列表中,单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 4. 在页面下方的路由列表中,单击目标路由对应的路由表超链接。 进入路由表详情页面。 5. 在路由详情页面的路由列表中,单击目标路由操作列下的“修改”。 6. 根据界面提示,修改路由信息,并单击“确定”,完成路由修改。 2. 使用对端账户登录管理控制台,参考上述操作步骤,修改对端VPC的路由。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        修改对等连接路由
      • 约束与限制
        本章介绍天翼云关系型数据库的使用约束和限制情况。 Microsoft SQL Server引擎的关系型数据库服务仅提供附带许可实例,即实例创建后具有微软SQL Server软件对应版本许可授权,不提供用户自带许可。 为保障用户在使用上的安全性,Microsoft SQL Server的部分功能存在限制,详见下表。 Microsoft SQL Server实例分为三个实例类型,即单机实例、主备实例和集群版实例。不同系列支持的功能不同。 功能和约束与限制 功能 单机实例 主备实例/集群版实例 数据库数量 100 100 数据库帐号数量 无限制 无限制 邮件功能 不支持 不支持 数据集成功能(SSIS) 不支持 不支持 数据分析功能(SSAS) 不支持 不支持 数据报表功能(SSRS) 不支持 不支持 R语言服务 不支持 不支持 公共语言运行时集成(CLR) 不支持 不支持 异步消息通讯 不支持 不支持 复制订阅功能 不支持 不支持 策略管理 不支持 不支持
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        约束与限制
      • ELB访问控制配置(1)
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:ELB访问控制配置。 应用场景 云容器引擎实例支持通过EIP+ELB暴露APIServer服务,用户可通过配置ELB的访问控制限制访问APIServer的入口流量。 注意事项 若配置ELB访问控制白名单,请放通以下流量,确保CCE控制台正常访问集群。 端口 协议 源地址 说明 全部 TCP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段,控制台通过VPCE访问APIServer
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      • 最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
        购买ECS 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“计算 > 弹性云主机 ECS”,进入云服务器控制台,单击“购买弹性云主机”。 图5 登录弹性云主机控制台 3. 配置基础信息后,单击“下一步:网络配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域及可用区一致。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图6 基础配置 图7 选择规格 图8 选择镜像 4. 配置网络信息后,单击“下一步:高级配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的VPC和安全组一致。 如果安全组规则允许弹性云主机云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 图9 网络配置 图10 选择弹性公网IP 5. 配置密码等信息后,单击“下一步:确认配置”。 图11 高级配置 6. 确认配置信息后,单击“立即购买”。 图12 确认配置 7. 查看购买成功的ECS。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
      • 弹性IP概述
        本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性 IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域(Region)进行使用,不允许跨区域(Region)使用弹性IP。 详细信息请参考:弹性IP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        弹性IP概述
      • 应用场景
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。 外部访问控制 通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。 主动外联管控 对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。 等保合规 云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 开源组件端口列表
        Hive常用端口 表中涉及端口的协议类型均为:TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 templeton.port 9111 WebHCat提供REST服务的端口。 该端口用于: WebHCat客户端与WebHCat服务端之间的通信。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 hive.server2.thrift.port 10000 HiveServer提供Thrift服务的端口。 该端口用于: HiveServer客户端与HiveServer之间的通信。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 hive.metastore.port 9083 MetaStore提供Thrift服务的端口。 该端口用于: MetaStore客户端与MetaStore之间的通信,即HiveServer与MetaStore之间通信。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 hive.server2.webui.port 10002 Hive的Web UI端口。 该端口用Web请求与Hive UI服务器进行HTTPS/HTTP通信。 Hue常用端口 表中涉及端口的协议类型均为:TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 HTTPPORT 8888 Hue提供HTTPS服务端口。 该端口用于:HTTPS方式提供Web服务,支持修改。 安装时是否缺省启用:是 安全加固后是否启用:是 Kafka常用端口 表中涉及端口的协议类型均为:TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 port 9092 Broker提供数据接收、获取服务。 ssl.port 9093 Broker提供数据接收、获取服务的SSL端口。 sasl.port 21007 Broker提供SASL安全认证端口,提供安全Kafka服务。 saslssl.port 21009 Broker提供SASL安全认证和SSL通信的端口,提供安全认证及通信加密服务。 表中涉及端口的协议类型均为:TCP。
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        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        开源组件端口列表
      • 购买专享版实例
        参数项 说明 区域 指APIG专享版实例部署的区域,建议和您其他的业务部署在相同区域,这样不同的业务可以在VPC内以子网方式通信,节省公网带宽成本,降低网络延时。 可用区 指同一区域内电力、网络等资源物理隔离的地理区域,一般为互相独立的机房。 APIG实例支持同时选择多个可用区,进行跨可用区部署,提升实例高可用性。 实例名称 实例的名称,根据规划自定义。 实例规格 当前开放基础版、专业版、企业版、铂金版实例。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如果有维护需要,技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 公网入口 指允许外部服务通过弹性IP地址,调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”,需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问,使用子域名访问时存在单日访问次数限制。可在创建API分组后,为分组绑定独立域名,独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 例如您有一个API,请求协议为HTTPS,Path为/apidemo,开启了公网访问,并为分组绑定了独立域名后,可使用 公网出口 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络,APIG为实例开启公网出口。您可以根据业务预估设置合适的“出公网带宽”。出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s,费用按小时计算,以弹性IP服务的价格为准。 IPv6 如果后端云主机部署在外部网络,且需要使用IPv6地址访问,则需要勾选“支持IPv6”。 网络 指为实例绑定到一个虚拟私有云,并为其分配子网。 在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用APIG专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云,确保网络安全的同时,方便网络配置。 安全组 安全组用于设置端口访问规则,定义哪些端口允许被外部访问,以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如,后端服务部署在外部网络,则需要设置相应的安全组规则,允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明 如果开启公网入口,安全组入方向需要放开80(HTTP)和443(HTTPS)端口的访问权限。 描述 实例的描述信息。
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        API网关
        快速入门
        购买专享版实例
      • 性能类
        本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        性能类
      • 配置WAF日志告警
        本章节为您介绍如何配置日志告警。 添加日志告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,进入日志分析页面,选择需要管理的实例。 5. 单击添加告警,跳转至云日志服务控制台,单击“创建告警规则”。 6. 在新建告警规则页面填写相关内容。 参数 参数说明 填写示例 告警名称 自定义WAF日志的告警规则名称,限制064个字。 WAF日志告警 检查频率 支持固定频率或者固定时间进行告警: 固定频率:选择固定频率,时间频率可选择159分钟、123小时、131天。 固定时间:选择固定时间后,可选择一天中任意一个时间,时间支持精确到分钟。 固定频率:5分钟 固定时间:12:00 查询对象 选择需要告警需要查询的日志对象,WAF固定选择为:wafltsprojectSaaS,waflogunit。 wafltsprojectSaaS,waflogunit 说明 此日志项目及单元为开启投递日之后自动生成。 查询时间范围 针对目标日志单元进行检索时的时间范围,支持按分钟、小时为单位 起始时间5分钟前,结束时间1分钟前 查询执行语句 针对目标日志单元的查询分析条件,填入日志查询分析语句,单击【预览】按钮可预览检索结果,当检索结果满足触发条件时,则触发告警。关于如何填写查询分析语句,可参考日志查询语法与SQL统计语法。 也可参考以下内容:[案例展示](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        日志分析
        配置WAF日志告警
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