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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 存储池(集群版适用)
        总时延客户端与HBlock存储池之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        存储池(集群版适用)
      • 安全认证原理和认证机制
        应用客户端收到TGT响应消息后,解析获取TGT,此时,再由应用客户端(通常是rpc底层)向Kerberos服务获取应用服务端的ST(Server Ticket)。 Kerberos服务在收到ST请求后,校验其中的TGT合法后,生成对应的应用服务的ST,再使用应用服务密钥将响应消息进行加密处理。 应用客户端收到ST响应消息后,将ST打包到发给应用服务的消息里面传输给对应的应用服务端(Application Server)。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        安全性说明
        安全认证原理和认证机制
      • 重命名文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“重命名”按钮。 在弹出的页面重命名文件,并点击“确定”,完成重命名。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        重命名文件
      • 修改文件存储类型
        手动修改文件存储类型 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要修改的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击“更多”下拉选项中的“修改存储类型”按钮。 在弹出的页面选择要修改的存储类型。 点击“确定”,完成文件类型修改。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        修改文件存储类型
      • 创建数据库
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择数据库管理页签。 点击创建数据库按钮,并填写相关参数。(详细参数及规则如下表) 点击创建按钮。创建成功后,可在数据库管理页面查看已创建的数据库及其相关信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库管理
        创建数据库
      • 按需转包年/包月
        操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”,进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDS-PostgreSQL目标实例,点击操作列“更多”按钮,选择“转包年包月”按钮。或者点击对应实例的名称,进入"实例管理详情",在“实例管理”页面中,点击“计费方式”的“转包年包月”项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        计费方式变更
        按需转包年/包月
      • 公共传输通道
        公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
      • 调整文件密级
        本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密云电脑内批量选择加密文件; 2.点击鼠标右键; 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端; 2.点击文件密级调整。 高密级的用户,可将文件密级降低后,发给低密级的用户,让低密级用户有权限正常读写加密文件。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        调整文件密级
      • 更多设置
        本节介绍应用市场客户端的更多设置。 在客户端右上角有一个更多设置,点击按钮,可以设置下载安装目录、查看帮助手册和更新检查等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        更多设置
      • 更多设置
        本节介绍应用市场客户端的更多设置。 在客户端右上角有一个更多设置,点击按钮,可以设置下载安装目录、查看帮助手册和更新检查等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        客户端指南
        更多设置
      • 用户管理
        背景信息 客户端访问分布式消息服务RabbitMQ 版服务端时,需要传入用户名和密码进行权限认证,认证通过才允许访问服务端。 操作步骤 创建用户 1.登录管理控制台。 2.进入RabbitMQ管理控制台。 3.在实例列表页在操作列,目标实例行点击“管理”。 4.点击“集群管理”后点击“用户”到达用户管理页面,点击“新建”按钮。 5.点击“新建”后出现以下画面,输入用户密码后点击“确定”即可创建。 修改用户 1.在用户管理页面,在目标用户行点击“修改”,即可重置用户密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        用户管理
      • 开源组件端口列表
        该端口用于:WebHCat客户端与WebHCat服务端之间的通信。安装时是否缺省启用:是安全加固后是否启用:是 hive.server2.thrift.port 10000 HiveServer提供Thrift服务的端口。该端口用于:HiveServer客户端与HiveServer之间的通信。安装时是否缺省启用:是安全加固后是否启用:是 hive.metastore.port 9083 MetaStore提供Thrift服务的端口。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        开源组件端口列表
      • 创建云主机关联镜像配置类
        本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗? 可以。 如果由于镜像选择错误,业务需求变化,或者其他原因需要更换镜像,可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型(包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像)与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机,是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同? 可以不同。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        创建云主机关联镜像配置类
      • MongoDB数据库迁移
        目标数据库的权限设置: 本云DDS实例使用初始帐号即可。 2.网络准备: 源数据库的网络设置: 本地MongoDB数据库实时迁移至本云DDS的场景,一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移,您可以根据实际情况为本地MongoDB数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移,该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。 目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库和目标DDS网络互通。 若通过公网网络访问,目标DDS不需要进行设置。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地数据库实时迁移
        MongoDB数据库迁移
      • 管理个人SSH公钥
        用户个人SSH公钥是用在SSH客户端免密登录系统。 约束限制 仅支持OpenSSH公钥。 添加SSH公钥 登录云堡垒机系统。 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面。 选择“SSH公钥”页签,进入个人SSH公钥管理页面。 单击“添加”,弹出添加个人SSH公钥窗口。 自定义公钥名称,并输入SSH公钥。 单击“确定”,返回SSH公钥列表,即可查看已添加的SSH公钥。 删除SSH公钥 登录云堡垒机系统。 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理个人SSH公钥
      • websocket概述
        背景介绍 HTTP 协议有一个缺陷:通信只能由客户端发起。这种单向请求的特点,注定了如果服务器有连续的状态变化,客户端要获知就只能使用"轮询"的方案。 轮询是在特定的时间间隔(如每1秒),由浏览器对服务器发出HTTP请求,然后由服务器返回最新的数据给客户端的浏览器。这种传统的模式带来很明显的缺点,即浏览器需要不断的向服务器发出请求,显而易见,轮询不仅效率特别低,且特别浪费带宽资源,因为HTTP请求可能包含较长的头部,其中真正有效的数据可能只是很小的一部分,显然这样会浪费很多带宽资源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        websocket概述
      • 网络异常自动恢复
        本文主要介绍在网络异常时如何自动恢复分布式消息服务RabbitMQ。 本章介绍客户端与服务端由于服务端重启、网络抖动等原因造成网络连接断开时,如何在客户端设置网络自动恢复。4.0.0及以上版本的Java客户端默认支持网络自动恢复,无需设置。 说明 如果应用程序使用Connection.Close方法关闭连接,则不会启用或触发网络自动恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        网络异常自动恢复
      • ALM-29000 Impala服务不可用
        本章节主要介绍ALM-29000 Impala服务不可用的告警。 告警解释 以30s为周期检测Impala服务状态,当检测到Impala服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Impala服务恢复正常,或告警处理完成时,告警解除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29000 Impala服务不可用
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        操作步骤 登录弹性云主机,选择“开始 管理工具 信息服务(IIS)管理器”。 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
        在弹出的对话框中输入文件存储的挂载点名称,即\文件存储服务ip\路径。 单击“完成”。 挂载成功后,已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中,您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
      • 为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务
        在“服务器角色”导航栏中,勾选“Active Directory 域服务”、“DHCP 服务器”、“DNS 服务器”和“Web 服务器(IIS)”。 单击“下一步”。 在“功能”导航栏中,选中“.NET Framework 3.5 功能”。 单击“下一步”。 在“确认”导航栏中,勾选“如果需要,自动重新启动目标服务器”。 单击“安装”,开始安装。 安装完成后,单击“将此服务器升级为域控制器”,开始配置AD服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务
      • 上传资产
        若应用安装时有其他特殊要求,请联系客户经理为您后台配置。 打包方式 如果遇到闪退情况:使用某些插件时,容易有闪退的情况出现,如视频播放类插件、摄像头相关插件等。这是Mono自身的运行环境未考虑到云渲染时的挂载磁盘运行方式,导致插件在Mono环境中运行时报错并闪退。 说明 强烈建议使用IL2CPP打包,解决这个问题的同时,性能方面也更加友好。
        来自:
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        实时云渲染
        用户指南
        资产管理
        上传资产
      • 资产运维
        访问字符资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“字符”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。说明资产账号可在管理员添加资产时同步添加。访问图形资产注意MacOS系统目前仅支持使用VNC客户端或H5方式进行运维。1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“图形”页签。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 修改服务器配置信息
        步骤6 在“服务器信息”栏中,单击编辑按钮,如图所示。 步骤7 在“修改服务器信息”页面,根据需要修改服务器的各项配置以及已绑定的证书。 关于证书更新的详细内容可参见:更新证书。 WAF支持配置多个后端服务器,如果需要增加后端服务器,可单击“添加”,增加服务器。 步骤8 单击“确定”,完成服务器信息修改。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        基本信息维护
        修改服务器配置信息
      • 域名无忧
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
      • 设置Cookie防护
        客户请求经过代理服务器时,对应Cookie值会进行解密,明文传输给源站,保证源站无切换感知。 注意:Cookie内容通过浏览器解析后需要展示在客户端时,请勿使用Cookie加密和HTTP Only选项,会导致浏览器无法识别原始Cookie内容、js服务读取Cookie值。 Cookie签名 针对Cookie进行签名,会新增一个Cookie签名字段,原始Cookie内容正常发送给用户,当客户端Cookie内容进行了修改,请求在WAF端签名校验不通过,该请求将被拦截。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置Cookie防护
      • 安装Linux应用服务器
        本小节主要介绍安装Linux应用服务器。 基础环境要求 系统要求:CentOS release 7.9最小安装系统。 网络要求:服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。 防火墙要求:开放2376(docker服务)端口和35000-40000端口。 前提条件 已获取Linux服务器root帐号密码。 操作步骤 1 使用root账号登录Linux服务器。 2 在Linux服务器中,下载Linux环境app_publisher_x86_64_xxx.tar.gz(xxx为版本号)压缩包。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Linux应用服务器
      • 名词解释
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的相关术语解释。 实例(Instance) 创建购买消息队列 MQTT 服务的实体单元,包含MQTT Broke和kafka集群节点。 MQTT Broker 消息队列 MQTT 提供的 MQTT 协议交互的服务端节点,用于完成与 MQTT 客户端消息收发和数据存储至消息队列。 MQTT 客户端 用于和 MQTT 服务器交互的移动端节点。 父级 Topic(Parent Topic) MQTT 协议基于 Pub/Sub 模型,因此任何消息都属于一个 Topic。
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        名词解释
      • 批量新增域名
        本文介绍批量新增域名的方式使客户快速、便捷的接入多个配置相同的域名。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,并且套餐支持的域名数量未超过限制。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案,才可以接入边缘安全加速平台-安全与加速服务。 操作步骤说明 1、登录边缘安全加速控制台,选择安全与加速进入工作台-域名-域名管理页面。您可以在该页面查看已添加的域名信息,包括域名、CNAME、状态、开启/关闭IPv6解析。单击【批量新增】。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        批量新增域名
      • 创建专有版集群
        自定义证书SAN在集群API Server服务端证书的SAN(Subject Alternative Name)字段中添加自定义的IP或域名,以实现对客户端的访问控制。配置SNAT创建集群时,默认为专有网络配置SNAT,并自动配置SNAT规则,使用集群具备公网访问能力。APIServer访问默认为API Server创建一个SLB实例,并为SLB绑定一个弹性公网IP,这样Master节点的6443端口(对应API Server)暴露出来,您可以在外网通过kubeconfig连接并操作集群。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        集群管理
        创建专有版集群
      • 公网NAT网关
        当同一个弹性云主机同时设置了DNAT和弹性IP时,入云方向的弹性IP取决于客户端用户的自主选择(DNAT规则绑定的弹性IP或ECS直接绑定的弹性IP),而出云方向优先使用弹性云主机直接绑定的弹性IP,所以如果入云和出云使用的弹性IP不一致,流量会不通。 不建议弹性云主机同时使用公网NAT网关和直接绑定弹性IP。 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理? 用户通过公网NAT网关访问Internet失败,可能是由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • Bot管理
        开通Bot管理功能后,提供BOT管理防护方案,协助客户管控恶意Bot流量,对抗Bot流量背后的黑灰产产业链,解决恶意爬虫“薅羊毛”、竞争比价、黑产、业务数据抓取分析带来的垃圾流量和营销失败的问题。 如何开通Bot管理的功能? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用Bot管理功能? 具体功能介绍和使用请参考Bot管理功能介绍:Bot管理
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