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      • 恢复类
        场景1:弹性云主机添加或者卸载了云硬盘,不影响备份恢复,您仍能够正常使用历史备份进行数据恢复。 场景2:弹性云主机重装了操作系统,此时,云主机将会丢失备份客户端,无法进行恢复操作。您需要重新安装备份客户端执行后续的备份和恢复操作。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        常见问题
        恢复类
      • 配置管理
        支持查看配置监听客户端的信息以及客户端与服务端配置内容的对比。 操作步骤 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 在基础信息页面,左侧菜单点击配置管理> 监听查询,选择命名空间。 可以根据需要选择查询维度:配置或则IP。配置维度查询需要输入或选择分组和Data ID,点击查询监听该配置的客户端信息,包括客户端IP、客户端当前配置的MD5和客户端当前Nacos版本等信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        配置管理
      • 支持的操作系统版本
        本文为您介绍云容灾支持的操作系统版本。 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 注意Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘,若不满足同一磁盘要求,建议手动调整磁盘后,再注册受保护实例进行容灾。请确认主机的操作系统与内核版本是否在下方支持列表中,不支持的操作系统与内核版本安装容灾客户端将会失败。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        支持的操作系统版本
      • 数据库任务的添加
        本文为您介绍翼云数据管理产品的数据库任务的添加。 步骤1:在“应用与文件”页面,并点击“添加”图标,进入添加应用与文件任务页面。 步骤2:选择“数据库”进入文件任务添加向导。 步骤3:选择一个设备后,点击“下一步”。 步骤4:给新任务输入一个任务名称,选择一种传输方式。选择TCP方式,需要额外的客户端本地磁盘空间。 步骤5:选择一种数据库类型,此处以“shentongDate”为例,其它数据库添加方式相同。 步骤6:输入必要的数据库环境信息和备份方式后,点击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        翼云数据管理
        用户指南
        数据库与文件的备份与恢复
        数据库任务的添加
      • 为什么Group不存在但能消费消息?
        本节介绍Group不存在但能消费消息原因 我在分布式消息服务Kafka控制台上,未查看到对应的Group,但此Group下却有消费线程在消费消息。 可能原因 如果客户端使用assign方式消费消息,那么即使不创建Group,也可能消费消息。 如果客户端使用subscribe方式消费消息,删除Group后,消费线程未停止或者未发生Rebalance,那么消费线程还可以继续正常消费。 解决方案 如果客户端使用assign方式消费消息,请提前在分布式消息服务Kafka控制台创建Group。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        为什么Group不存在但能消费消息?
      • 脱密审批
        本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户,客户端首页会有脱密审批入口。并且,当审批人接收到新的脱密申请时,右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页,可下载查看申请脱密的文件,进行脱密审批。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        脱密审批
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册-Linux版中3.1.1章节。完成之后保存并退出。 vi /root/.config/rclone/migrations.conf 4. 迁移数据 确认存储空间充足后,执行迁移以下命令进行数据迁移: migration 任务正常执行完成后可打印对应的任务名称以及执行所消耗的时间。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        详细说明请参考:资源池区别; 可用区资源池场景示例: 某客户由于业务发展,武汉41可用区1下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 使用限制
        例如:微服务使用开源Nacos 1.x.x版本,也可以使用Nacos引擎。 配置中心兼容Nacos1.0起所有的客户端版本,服务发现兼容Nacos 1.2起的所有客户端版本, 因此建议使用Nacos 1.2.0之后客户端版本。 Nacos 2.x.x版本新增了长连接功能,需要使用长连接能力请升级至2.x.x版本。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        使用限制
      • 资源包主动预警提醒说明
        存储资源包 告警提醒功能说明 主动预警:当客户购买的资源包用量达到90%,系统主动预警,邮件通知最终用户,客户经理和服务经理,短信通知最终用户和客户经理。 用尽通知:当客户购买的资源包用量达到100%,系统用尽通知,邮件通知最终用户,客户经理和服务经理,短信通知最终用户和客户经理。 频次:一个自然日为单位,每自然日提醒一次。 规则补充说明 1、 您可自行选择主动退订通知,或者提工单退订该预警通知,因产品计费规则为超出部分按量付费,后续因为退订提醒消息导致产生的按需费用,需要您自行承担。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        资源包主动预警提醒说明
      • 存储卷
        延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 在科研助手上使用DeepSeek进行科研服务
        使用DeepSeek-R1模型服务 在对话框里输入问题后点击【发送消息】图标,deepseek将给出答复。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手上使用DeepSeek进行科研服务
      • 传输加密相关
        VPN设备会把多个链路IP上报到WebAgent,客户端设置WebAgent为服务器端,发起VPN连接时,WebAgent会将VPN网关多个链路IP发给客户端,客户端从这些IP下载相同的图片文件,从中选择一个时间最短的IP作为最优的链路地址。 L2TP是二层的,会比SSL VPN更安全吗? L2TP之所以被称为二层,是因为隧道内的载荷报文是二层的,但是承载报文是UDP的,在这点上是和SSL相似的。但是L2TP本身不具备加密机制,所以L2TP不会比SSL VPN更安全。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        传输加密相关
      • 产品定义
        在订阅消息时,客户端指定感兴趣的主题,Broker会将匹配的消息发送给订阅者。 Publish(发布): 客户端向Broker发送消息的过程。发布消息时需要指定主题和服务质量(QoS),Broker将消息转发给订阅了相同主题的其他客户端。 Subscribe(订阅): 客户端订阅特定主题的过程。客户端告诉Broker它对哪个主题感兴趣,一旦有消息发送到该主题,Broker会将消息传递给订阅者。取消订阅过程称为Unsubscribe。 QoS(服务质量): 用于控制消息可靠性传递的参数。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品定义
      • UDFScript变量说明
        remote_addr 返回客户端ip ctyun.var("remote_addr") 返回172.21.51.44。 remote_port 客户端端口号 ctyun.var("remote_port") 返回38966。 server_addr 服务端ip ctyun.var("server_addr") 返回172.21.51.88。 server_port 服务端端口号 ctyun.var("server_port") 返回80。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript变量说明
      • UDFScript变量说明
        remote_addr 返回客户端ip。 ctyun.var("remote_addr") 返回172.21.51.44。 remote_port 客户端端口号。 ctyun.var("remote_port") 返回38966。 server_addr 服务端ip。 ctyun.var("server_addr") 返回172.21.51.88。 server_port 服务端端口号。 ctyun.var("server_port") 返回80。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript变量说明
      • 卷列表
        若服务器与客户端不在同一网段(如服务器位于内网,客户端位于外网),通过NAT设备(如路由器)进行连接,则需要将NAT设备的外网地址和端口添加到服务器,从而使得外网的客户端可以正常与该服务器的Target建立iSCSI连接。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        卷列表
      • 产品优势
        服务质量(QoS): MQTT允许设置不同级别的服务质量,从不保证消息送达(QoS 0)到确保消息送达且不重复传递(QoS 2)。这使得可以根据应用的需求选择适当的传递质量。 可伸缩性: MQTT协议可以在大规模分布式系统中轻松扩展,支持成千上万的客户端同时连接到Broker,使其适用于大型IoT解决方案。 消息过滤: MQTT支持使用通配符来订阅主题,这允许客户端根据特定模式匹配多个主题,以接收相关消息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品优势
      • DDL语法
        DRDS不支持直接连接DRDS实例执行DDL语句,必须通过天翼云DRDS控制台创建逻辑库表、设置分片算法、修改表、执行DDL、创建全局序列等操作。 创建表 DRDS对数据库的DDL语句进行了扩展,扩展的DDL语句包括:设置分片规则、新增全局序列、新增全局索引,DDL语句可在管理平台进行批量导出及批量执行,方便管理人员可通过脚本的方式对逻辑库结构进行维护。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        SQL语法
        DDL语法
      • 功能特性
        本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 产品优势
        专业的安全团队 安全服务团队拥有CISP、CISSP、ISO27001、Security+等专业资质和多年积累的丰富项目经验。 可靠的实践能力 遵循国际国家规范,通过标准的服务流程、完善的项目管理、质量保障机制,提供可靠的安全服务。 可控的安全风险 根据客户实际情况,在评估开始前制定相应的应急预案,控制在评估过程中引发的风险,降低渗透测试带来的影响。 多种服务模式 多样化的服务价格体系可满足各种客户不同规模的服务需求。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        产品介绍
        产品优势
      • 集群管理概述
        “更多 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查,健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。如果发现问题,可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端,具体可参考下载客户端。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        集群管理概述
      • 取得开通点播实例列表
        通过本接口向云点播查询点播实例列表。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经创建的点播实例列表。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得开通点播实例列表
      • 网关访问保留源IP
        本节主要介绍网关访问保留源IP 操作场景 服务通过网关访问时,默认情况下,目标容器中看到的不是客户端的源IP,如果需要保留源IP,请参考本节指导操作。 配置方法 请在CCE控制台“服务发现”页面,istio-system命名空间下,更新服务所关联的网关服务,将服务亲和改成“节点级别”。前提是已开启ELB的获取客户端IP功能(当前为默认开启)。 externalTrafficPolicy:表示此Service是否希望将外部流量路由到节点本地或集群范围的端点。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        最佳实践
        网关访问保留源IP
      • 异常排查
        ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。后端主机响应格式错误,或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机,例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回,表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。 负载均衡请求不均衡,怎样排查? 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持,而客户端的个数又比较少时,很容易导致不均衡。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常排查
      • 登录集群节点
        说明 如果需要使用SSH方式登录集群节点,需要在集群的安全组规则中手动添加入方向规则:其中源地址为“客户端公网IPV4地址/32”,端口为22,具体请参见“帮助中心>虚拟私有云>安全组>[添加安全组规则]”。 登录主机(VNC方式) 登录翼MapReduce服务管理控制台。 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
      • 微服务治理中心计费说明
        本章节介绍微服务治理中心的计费项、计费方式和计费规则。 计费项 MSE微服务治理中心的计费项为实例使用费用。 计费方式 目前微服务治理中心提供按需和资源包抵扣两种付费模式。 按需付费 按需付费是后付费模式,您只需按实际情况进行使用,然后按照使用账单付费即可。为避免造成您的损失,如果您不想再使用此产品,则需要您在应用管理页面内删除应用,系统才会正式停止计费。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        购买指南
        计费说明
        微服务治理中心计费说明
      • Hive对接OBS文件系统
        单击“概览”,选择“更多 重启服务”,输入当前用户密码,单击“确定”,并勾选“同时重启上层服务。”,单击“确定”,重启Hive服务。 6.进入beeline客户端,在创建表时指定Location为OBS文件系统路径。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        使用存算分离集群
        Hive对接OBS文件系统
      • 计费类
        为满足客户云下一代防火墙高可用性需求,双机怎么计费? 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。 安全专区收费标准? 可在官网安全-安全专区-资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐,均可满足等保安全防护要求。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 配置黑白名单规则
        以上所有的字段填写完毕后,点击“确认”时,需要校验这条规则加入后,是否超过客户剩余的规格,若未超过则生成相应的防护规则。 删除黑白名单 单击黑白名单列表操作中的“删除”,弹出删除确认框,确定后删除该黑白名单规则,若是“取消”则关闭对话框。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置互联网边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 功能特性
        管理操作 空间管理 空间管理:支持客户通过控制台自助创建和管理空间 空间重建:支持删除空间并使用资源包重建新空间 用户管理 管理用户:支持在空间中添加、删除、修改子用户 导入用户:支持通过文件批量导入子用户列表 角色配置:允许管理员自助修改用户角色 访问限制:可实时开启或禁用子用户账号 云盘管理 新建云盘:管理员按需自助划分新云盘给指定用户 调整云盘空间:可实时调整云盘空间,原有文件不受影响 云盘转移:管理员可调整云盘属主,实现云盘数据无损转移 云盘用量:支持实时查看云盘使用情况 云盘回收
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        帮助文档
        云空间
        产品介绍
        功能特性
      • 停止计费与退订
        本文主要介绍云日志服务的停止计费。 停止计费 当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。 若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。 注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订 若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。 退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。
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        云日志服务
        计费说明
        停止计费与退订
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