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      • 如意宝典产品使用手册
        如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成(RAG)架构的新一代 AI 知识引擎软件,旨在帮助金融机构(银行 / 保险)、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群,利用云平台的计算资源弹性扩展能力,保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署,免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力,在保障高并发场景服务稳定性的同时,显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求:在智能客服场景中,系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案;面向研发领域,能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议;对于企业培训场景,可整合分散的培训资料生成结构化学习路径;在专业咨询领域,支持法律条文与判例库的交叉引用分析,或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配,为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格,不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异: 基础型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+1 台算力服务(32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+2 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型:含 1 台通用型云主机(8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘)+3 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        如意宝典产品使用手册
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意 请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置全站加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        全站加速
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        诊断工具
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 开启WAF防护
        本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙(原生版)实例,并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护,您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后,可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录,掌握业务的安全状况。 使用流程 步骤一 购买云WAF实例 1. 登录天翼云控制中心,在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 2. 首次使用Web应用防火墙(原生版),需点击“立即购买”,选择服务版本、扩展包以及购买时长。 3. 确认支付费用,点击“立即购买”,进入支付页面完成支付即可开通。 说明 Web应用防火墙(原生版)提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后,当服务期满时,系统将会按照默认续费周期续费。按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 步骤二 网站接入 网站接入WAF后,WAF才能对访问网站的请求进行检测。 产品版本 接入方式 接入步骤 WAF SAAS版 域名接入 1. 进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“域名接入”页签。 2. 添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 3. 放行WAF回源IP段:WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时,您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略,放行WAF回源IP段的入方向流量。 4. 本地验证:添加域名后,在本地电脑上搭建简易的模拟环境,验证网站流量转发设置已经生效,避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置,导致业务访问异常。 5. 修改域名DNS:若域名在接入WAF前未使用代理,则需要到该域名的DNS服务商处,修改域名的DNS解析配置,将网站的流量解析到WAF;若域名在接入WAF前使用了代理(DDoS高防、CDN等),则需要将使用的代理类服务(DDoS高防、CDN等)的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值。 WAF独享版 独享型接入 1. 进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“独享型接入”页签。 2. 添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名或IP、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 说明 系统默认防护80和443端口,如需配置80和443以外的端口,请额外选择。 服务器配置若勾选了HTTPS协议,需要导入HTTPS证书。
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        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        云间高速(标准版)支持跨区连接专线网络,通过云间高速实现本地专线跨区域访问云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 若云专线已绑定VPC,请先在云专线控制台中的云专线网关上解除VPC绑定,随后在云间高速云企业路由器上重新绑定该云专线。 提醒:专线网关只能选择关联云间高速或者VPC、二者选其一。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和与云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建云企业路由器A和云企业路由器B。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 账号登录
        本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录:使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云,建议您先注册天翼云账号。 短信登录:使用您注册账号绑定的手机号,通过短信验证可登录。 扫码登录:如果您在天翼云APP上登录了帐号,可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP,请点击:下载天翼云APP。 其他账号登录:您可以通过QQ、微信账号登录天翼云,首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号,获取验证码。 2. 输入短信验证码,勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号,通过手机号及短信验证码登录时,系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号,您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号,但未开启短信登录功能,需要先通过账号登录,然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录。 扫码登录
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        账号中心
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      • XEN实例停止售卖说明及常见问题
        本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖? 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新,天翼云无法获取补丁更新和社区支持,发现新的安全风险后,无法继续向用户提供补丁修复和技术支持,会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响? XEN虚拟化平台停止服务后,天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持,这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例,使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更,只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外,基础能力不变(包括:重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作) 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别? 相对于XEN,KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性,并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例,有如下优点: 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA(High Availability)能力,更高的可靠性 总体而言,KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办? 当前对于存量客户(已购买XEN实例客户)可结合自身业务需求进行规格变更,即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例,将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗? 变更规格会引起费用的变化,费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中,如果您遇到需要补齐差价等费用问题,可提交工单或咨询服务热线(4008109889)。 6、XEN主机包括哪些实例? 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池? 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳(西安2)、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求,现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一,具体变更后规格实例选择,以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格(推荐1) KVM规格(推荐2) c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响? 变更前,需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时,需要您暂时将ECS关机,暂停业务,待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后,仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM,对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例? XEN迁移KVM操作,具体操作步骤参见规格变更(XEN实例变更为KVM实例)
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        XEN实例停止售卖说明及常见问题
      • 计费方式
        本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。 天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: DCS实例 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。 说明 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费,而不是按照实际使用的缓存容量收费。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费方式
      • 半托管模式迁移任务的创建与管理
        本文为您介绍半托管模式迁移任务的创建与管理。 操作场景 通过对象存储迁移服务的控制台,创建半托管模式的迁移任务,并对半托管模式的迁移任务进行管理操作。 前提条件 您已经创建完成代理,并完成代理的部署,存在至少一个代理为“已连接”状态。 您的源端存在待迁移的数据,您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。 创建半托管模式迁移任务 1. 进入“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”控制台,选择“迁移任务列表”分页进入迁移任务列表页面,点击“创建迁移任务 ”。 注意 使用对象存储迁移服务会获取您的AK/SK等认证信息,为确保您一定知情,创建任务时会有使用提示弹窗,需要您阅读并手动勾选服务协议,进行确认。您有权不勾选服务协议,并不使用该服务,请您知悉。 2. 在创建迁移任务的页面,迁移任务模式选择“半托管迁移”,并选择执行任务的代理。填写其他任务相关参数后,点击“下一步:确认任务 ”即可。参数说明如下表: 参数 说明 任务信息 任务名称 输入自定义的任务名称。 说明: 命名规则:必须为大小写字母、数字、横线或下划线,长度在432个字符之间;自定义的任务名称不能与您已存在的任务名称重复。 迁移模式 迁移任务运行模式 选择创建迁移任务的模式,支持全托管模式和半托管模式。 说明: 全托管模式:迁移任务将在服务端执行,适合数据量在10TB以内,或对迁移耗时没有紧急诉求的客户。 半托管模式:迁移任务将运行在客户自己的设备上,客户可通过提供更高的网络带宽和更多的迁移设备,实现更高速的迁移,适合数据量在10TB以上,或对迁移耗时有明确诉求的客户。 注意: 半托管迁移模式依赖您已经部署完成代理,代理设备与迁移服务服务端连通,否则无法创建半托管模式的迁移任务。 迁移模式 选择执行本任务的代理设备 选择执行本任务的代理设备,迁移任务将会下发给指定的代理设备用于执行迁移。 说明: 仅能选择“已连接”状态的代理。 选择源端 源端 选择源端数据的服务提供方。 说明: 目前支持的源端: 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 选择源端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 注意: 腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:apbeijing、apshanghai。 选择源端 Access Key 输入您源端的Access Key。 选择源端 Secret Key 输入您源端的Secret Key。 选择源端 存储桶 输入您源端的对象存储桶名称。 选择源端 迁移方式 选择源端数据的迁移方式,支持:指定存储桶、指定文件夹、指定对象、指定前缀。 说明: 指定存储桶 :选择“指定存储桶”时,将会迁移存储桶内的全部对象。 指定文件夹 :选择“指定文件夹”时,将会迁移选中文件夹下的所有对象。仅支持单个文件夹。 指定对象 :选择“指定对象”时,将会迁移选中的对象。最大支持指定100个对象。 指定前缀 :选择“指定前缀”时,将会迁移桶中所有以该前缀开头的对象。仅支持单个前缀。 选择源端 迁移晚于起始时间的对象 选择该选项时,用户可配置“起始时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间晚于该“起始时间 ”的对象。 选择源端 迁移早于终止时间的对象 选择该选项时,用户可配置“终止时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间早于该“终止时间 ”的对象。 注意: 若您同时设定“起始时间 ”和“终止时间 ”,限制“终止时间 ”需晚于(不包含等于)“起始时间 ”。 选择目的端 目的端 指定为天翼云对象存储ZOS。 选择目的端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 说明: 目的端为ZOS,您可在对象存储ZOS的bucket“概览域名信息”中找到终端节点(Endpoint)信息。 选择目的端 Access Key 输入您目的端的Access Key。 选择目的端 Secret Key 输入您目的端的Secret Key。 选择目的端 存储桶 输入您目的端的对象存储桶名称。 选择目的端 目的端指定前缀 是否在目的端指定前缀: 关闭 目的端指定前缀,则会将源端数据按原有目录结构迁移至目的端存储桶。 开启 目的端指定前缀,可为迁移至目的端的对象(或文件夹)增加指定的前缀,可分为“增加前缀”和“增加前缀目录”。 说明: 增加前缀 :若您输入的前缀不为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀。例如:指定源端桶 bucketA 的文件夹 bucketA/a/folder1 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test,则迁移至目的端后为 bucketB/Testa/folder1 。 增加前缀目录 :若您输入的前缀为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀目录,实现将对象迁移至指定的目录下的效果。例如:指定源端桶bucketA的对象 bucketA/a/fileA.png 和 bucketA/b/fileB.png 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test/,则迁移至目的端后为 bucketB/Test/a/fileA.png 和 bucketB/Test/b/fileB.png 。 选择目的端 存储类型 选择迁移数据在目的端的存储类型,支持:匹配源端、标准存储、低频存储、归档存储。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端存储类型,与源端存储类型保持一致。但仅能自动匹配源端的“标准”和“低频”类型,匹配源端的“归档”或“深度归档”类型,请您务必提前对源端归档数据进行手动解冻,并确保迁移任务完成前数据保持解冻状态,否则该部分数据会迁移失败。 标准存储 :将会存储为标准类型。 低频存储 :将会存储为低频类型。 归档存储 :将会存储为归档类型。 不同地域的对象存储ZOS bucket所支持的存储类型不一致,若您此处选择的存储类型,在您的目的端bucket所在地域并不支持,则迁移会失败。您可参考对象存储ZOS产品能力地图,以便确定您的目的端对不同存储类型的支持情况。 选择目的端 ACL配置 选择迁移数据在目的端的ACL配置,支持:匹配源端、私有、公共读。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端的ACL配置,与源端保持一致。 私有 :会将目的端ACL配置为私有。 公共读 :会将目的端ACL配置为公共读。 高级选项 同名文件是否覆盖 选择迁移的同名文件处理策略,支持:同名文件不覆盖、同名文件全覆盖、按最后修改时间判断。 说明: 不覆盖 :对同名文件,不进行任何判断,一律执行跳过。 全覆盖 :对于同名文件,不进行任何判断,一律执行覆盖。 按最后修改时间 :对于同名文件,优先判断二者的Lastmodified(即最后修改时间),仅当源端文件相较目的端修改时间更新时,进行覆盖。若源端与目的端文件最后修改时间一致,则判断两者的文件大小,大小一致则执行跳过,大小不一致则执行覆盖。 注意: 选择“全覆盖 ”将会覆盖您目的端的同名文件,被覆盖的文件无法被恢复,请您配置时慎重评估是否全覆盖,避免不必要的损失。 注意 创建迁移任务的参数涉及您源端存储数据的相关信息,需要您自行在源端获取,部分信息涉及您的隐私,请注意保密。 3. 在确认任务页面,您可以再次检查填写的任务参数,确定无误后,点击“创建任务 ”,这里需要您进行二次确认,确认后即可创建任务。回到迁移任务列表页面,该任务会在列表中展示。 说明 针对半托管模式的迁移任务,创建任务后,迁移服务依赖您的代理对源端进行连通性检查,存在一定的等待时间,若创建任务失败,任务状态会变为“创建失败 请重新创建任务 ”,您可选择该状态后方的问号图标,鼠标悬停查看创建失败的具体错误信息,以帮助您检查配置参数是否有误。 4. 若迁移任务参数校验均通过,则会自动启动任务并变为“启动中 ”状态,启动成功的任务会变为“排队中 ”状态,排队等待您的代理执行任务,无需您再手动执行任务。 注意 若自动启动任务失败,您的任务会变为“已创建”状态,您依旧可以手动开始该任务。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        半托管模式迁移任务的创建与管理
      • 管理类
        本文汇总了云专线服务在管理过程之中会遇到的问题。 专线网关的VLAN ID是什么? VLAN ID为0时,表示此专线网关对应的物理交换机端口不使用VLAN模式,而使用三层路由接口模式。三层路由接口模式下每一条物理专线对应一个边界路由器,即该物理专线仅可以连接本账号下的VPC。 VLAN ID为1~2999时,表示此专线网关对应的物理交换机端口使用基于VLAN的三层子接口。三层子接口模式下每个VLAN ID分别对应一个专线网关,即该物理专线可以连接多个账号下的 VPC。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 在您使用云专线服务之前,请您根据业务实际需求,提前规划好以下内容: 云专线条数:您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率:用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小,实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型:用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址:用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址,避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。 云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型,用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么? 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题: VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网,避免地址冲突。 客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址,如果用户端网络是公有地址,需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。
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        云专线 CDA
        常见问题
        管理类
      • 使用说明类
        本小节介绍DDoS高防IP使用说明类常见问题。 什么是DDoS高防IP? 高防IP是针对服务器在遭受大流量的攻击后导致服务不可用的情况下,推出的付费增值服务,用户可以通过配置高防IP,将攻击流量引流到高防IP,确保源站的稳定可靠。 天翼云DDoS高防IP购买后操作步骤? 接入防护配置设置,分配高防IP(网站同步分配CNAME),接入设置生效后进入防护配置;天翼云协助帮您将对网站IP重新备案并分配IP,该IP即为分配的转发IP;完成后将在高防节点对转发IP进行业务设置,设置成功后将可以进入防护配置。 网站类:将域名解析重新设置指向CNAME地址。 非网站类:设置业务访问接入只转发IP完成防护配置。 如何选择静态防护、还是动态防护? 如客户业务IP是单个运营商(电信或联通或移动等),选静态。 如客户业务IP是多个运营商(例如电信+移动,电信+联通,或三家都有),选动态防护。 保底防护带宽如何选择? 根据攻击带宽流量向上取整,例如遭受攻击11Gbps,则选择20Gbps。 回源业务带宽怎么选择? 根据购买业务IP的出向流量向上取整,默认100Mbps。客户可根据服务器的出向流量来选择,通常100Mbps即可,最大支持300Mbps,超过300Mbps则新增订单。 端口数怎么选择? 默认50个免费,最大100个(超过100个需下多套订单)。 防护对象尽量是域名,且需要域名备案。需客户进入域名管理后台,将域名的CNAME由原本的服务器地址解析指向至DDoS高防IP,并在服务器防火墙侧将分配的DDoS高防IP地址加入白名单。
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        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 配置历史-查看配置详情
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看配置详情的操作。 操作场景 用户在执行配置同步后,用户需要查看不同版本配置文件的详细信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置历史”。 5. 查询条件选择指定集群服务、选择指定配置组、配置文件。 6. 选择要查看的版本,单击“详情”按钮,出现该版本配置文件的详情弹框。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置历史-查看配置详情
      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
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        财务管理
        用户指南
        创建子账号
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 控制台说明
        本文介绍CDN控制台概览页相关模块的用途。 天翼云CDN控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了数据分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 CDN控制台功能界面介绍: 1. 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理:支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改,支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理:可供客户自助添加、删除https证书,查看证书详情。 数据分析:数据分析模块支持客户自助查询,主要包含:用量查询、热门分析、用户分析。 刷新预取:您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。同时您可以通过【查看任务】查看刷新、预取任务的具体状态。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具:可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数:可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情:可查看产品按量计费和资源包使用情况。 API文档:可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽: 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势: 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计: 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计: 统计客户的域名总数,并且可以管理、添加域名,进入刷新预取的页面。 6. 产品计费: 展示客户使用的每个产品的计费方式,并且可以快捷进入订购CDN加速资源包的页面。 7. 信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告:显示更新说明、版本发布、CDN相关动态等信息。 域名信息:显示域名的操作信息。 常见问题:介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问CDN控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
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        CDN加速
        用户指南
        控制台说明
      • 产品定义
        本文将为您介绍什么是标签管理。 什么是标签管理 标签管理,是指通过为云资源统一添加具有特定标识意义的标签,以实现对云资源按标签维度进行分类、识别、筛选与管理,从而提升云资源管理效率与精细化程度。 产品优势 管理更规范 通过在标签控制台先完成标签的创建,在创建云资源时直接选择已创建的标签,可减少在不同云服务控制台创建标签表达不一致的问题,让标签管理更规范。 操作更灵活 在云服务控制台和标签管理控制台,均可实现标签的创建与资源的绑定。若您账号下有多个用户,可先前往标签控制台完成标签的创建,用户在云服务控制台开通资源的时候直接选择已创建的标签即可;若您是个人客户,可直接在云服务控制台创建资源时创建并绑定标签。 管理效率提升 通过提前为资源绑定标签,可基于标签实现快速的资源查找与成本分析。 访问方式 天翼云目前主要提供基于控制台的方式做标签管理。 访问路径:登录控制台资源标签管理
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        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        产品定义
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号,您可选择已有账号登录,也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名(注册成功时系统会自动生成一个登录名)、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“短信登录”,使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码,您可通过短信登录后,在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码,便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交,即可完成账号注册。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“账号登录”,使用“登录名+密码”进行登录。
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        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 产品优势
        本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储(经典版)I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市,这些资源池均直连骨干网的数据中心,实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络,具有强大的带宽优势,轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线,满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面:全方位数据保障措施,部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。 传输层面:所有操作均可通过HTTPS协议进行,确保数据传输过程加密,以保证传输安全。 存储层面:所有上传数据被分片存储在不同的节点、不同的磁盘,任何节点或磁盘失效,均不影响服务的正常运行。 接入层面:提供多种鉴权和授权机制(包括签名认证、细粒度的身份与权限管控、防盗链、限制IP黑白名单访问、日志访问记录、WORM特性等),保证操作安全。 持久可用 服务设计可用性不低于99.99%。 数据设计持久性可高达99.99999999999%。 存储规模可大规模在线扩展,不影响对外服务。 支持多副本和纠删码冗余,可根据对象的重要程度选择不同的冗余方式。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品优势
      • 计费类
        本文汇总了使用弹性负载均衡产品时常见的计费类问题。 共享型负载均衡服务是否可一直免费使用? 目前共享型负载均衡服务可免费使用,若共享型负载均衡服务有收费计划,将以公告形式进行告知,届时可关注官网公告,收费相关信息以届时公告内容为准。 弹性负载均衡服务的带宽和弹性云主机的带宽是否会重复计费? 主要取决于客户的业务是否需要弹性云主机的带宽。一般来说,弹性云主机接入弹性负载均衡后,由弹性负载均衡对外提供访问业务。但不排除客户的业务比较特殊,一个弹性云主机有多个对外业务,此时需要弹性云主机自己申请EIP和带宽。 负载均衡冻结后,哪些功能会受影响? 冻结期间,负载均衡会受以下影响: 1. ELB不再进行流量转发,解冻后流量会逐渐恢复。 2. 健康检查停止,健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态,解冻后健康检查会恢复。 3. 监控数据会停止上报,解冻后恢复。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        计费类
      • 响应时限
        本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有什么区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的Ollama、OpenWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        GPU云主机
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 支持多种配置规格
        天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为以下几种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示: 云硬盘规格 适用场景 普通IO 不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。 高IO 一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。 通用型SSD 高性价比的云硬盘,适合中等性能诉求的企业应用,例如大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志和高性能系统盘等。 超高IO 适用于高IOPS、大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算和IO密集时延敏感型数据库等。 极速型SSD 适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景,例如大型OLTP数据库、大型NoSQL数据库以及核心关键业务系统等。 XSSD0 容量与性能可解耦,适用于高吞吐和低时延的应用场景,例如中小型数据库、中小规模ELK日志集群。 XSSD1 容量与性能可解耦,适用于超高吞吐和超低时延的应用场景,例如超大带宽的读写密集型场景、中大型数据库。 XSSD2 容量与性能可解耦,适用于超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的应用场景,例如高负载、核心关键业务系统、超大型数据库。 XSSD3 容量与性能可解耦,适用于极高性能场景,例如超大型OLTP数据库使用。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持多种配置规格
      • 访问控制
        访问规则 访问规则用于控制访问翼甲卫士自身的流量,可控制流量是否允许访问翼甲卫士。 (1)规则添加:点击“添加规则”按键,可添加新的访问规则,添加规则所需字段包括:描述,源IP,源端口,目的IP,目的端口,协议(支持ICMP,TCP,UDP三种协议),是否阻止,启用状态; 若不希望符合条件的流量访问翼甲卫士,添加规则的时候应启用“阻止”。 (2)规则删除等操作与SNAT规则操作一致。 ACL规则 ACL过滤规则用于控制翼甲卫士转发的流量。默认阻断除带宽内网外全部流量,如果需要放行,请添加ACL过滤规则,并把该规则放在默认规则之前。 (1)规则添加:点击“添加规则”按键,可添加新的ACL过滤规则,添加规则所需字段包括:描述,源IP,源端口,目的IP,目的端口,协议(支持ICMP,TCP,UDP三种协议),是否阻止,启用状态; 若不希望符合条件的流量访问翼甲卫士,添加规则的时候应启用“阻止”。 (2)规则删除等操作与SNAT规则操作一致。 DNS服务 DNS服务用于翼甲卫士自身DNS解析,可选择新增静态解析和额外的DNS服务器解析。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        访问控制
      • 续订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的续订规则。 续订简介 购买的包年/包月云防火墙(原生版)服务到期后,将会影响服务的正常运行,若配额到期后未及时续订,或进行退订,则将被到期冻结或超期释放。 配额冻结后,进入保留期,在保留期内展示全部历史告警数据和防护配置策略,但该防护配额自动降级为2Mbps的公网流量处理能力,除非客户重新订购该VPC的防火墙;保留期后,进行该配额的资源销毁。 配额销毁后,只保留历史的配置规则。若配额到期后续费,续费周期自配额续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户配额2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 注意 未完成订单中的配额不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。 已退订或销毁的配额不可续订。 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 续订方式 包年/包月云防火墙(原生版)支持的续订方式如下表所示。 续订方式 说明 手动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在云防火墙(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订,更多说明见自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        续订规则
      • 控制台说明
        本文介绍客户控制台概览页相关模块的用途。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了统计分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍: 1. 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理:支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改,支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理:可供客户自助添加、删除https证书,查看证书详情。 数据分析:数据分析模块支持客户自助查询,主要包含:用量分析、热门分析、用户分析。 刷新预取:您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具:可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数:可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情:可查看或变更各产品的计费方式、查看资源包的用量、历史操作记录。 API文档:可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽: 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势: 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计: 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计: 分别统计全部产品的额度、已配域名、授权域名和各个产品的额度、已配域名、授权域名。并且可以管理、添加域名,进入刷新预取的页面。 6. 产品计费: 展示客户使用的每个产品的计费方式,并且可以快捷进入订购全站加速资源包页面。 7. 信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告:显示更新说明、版本发布、相关动态等信息。 域名信息:显示域名的操作信息。 常见问题:介绍在使用天翼云全站加速中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问客户控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
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        全站加速
        用户指南
        控制台说明
      • 配置历史-重新同步
        本章节主要介绍翼MR Manager的重新同步的操作。 操作场景 支持查看最新版本的配置状态。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置历史”。 5. 查询条件选择指定集群服务、选择指定配置组、配置文件。 6. 单击“配置状态”按钮,出现配置状态弹框。 7. 勾选需要操作主机前的复选框。 8. 单击“操作已选项 > 重新同步”,即可支持配置同步操作。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置历史-重新同步
      • 产品介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库产品介绍。 产品概述 TeleDB 是天翼云自主研发的分布式数据库系统,集高扩展性、高SQL兼容度、完整的分布式事务支持、多级容灾能力等能力于一身,采用无共享的集群架构,提供容灾、备份、恢复、监控、安全、审计等全套解决方案,适用于GB级 PB级的海量数据场景。 数据库资源与生命周期管理平台TeleDB资源全生命周期管理则致力于为客户提供极致体验的数据库资源管理一体化平台,支持用户对云数据库TeleDB进行全生命周期管理。 该平台提供租户用户管理、资源管理、实例管理、监控告警中心、安全中心等核心功能,使用者可以在TeleDB控制台上执行实例开通、维护管理、参数组管理、备份恢复管理、监控告警管理、数据库空间管理、任务管理、日志管理、资源管理、用户管理等操作,实现数据库资源集中管理和高效率使用,数据库运维自动化和智能化,帮助客户快速便捷使用数据库以满足业务高速增长的IT支撑需求,是客户私有化部署的最佳实践。 产品功能 实例管理 提供各类数据库实例的查看、停止、恢复、注销、扩容、缩容等操作,可查看实例详情,实例名称、引擎版本、产品规格、创建时间等,以及实例部署的主机类型及配置信息。 安装部署 多种数据库引擎自动安装部署,包含实例开通和工单管理模块,可选择数据库引擎、规格、主机及配置参数,开通对应实例,并可通过工单管理模块,查看实例开通情况。 资源管理 包含主机和VIP管理模块,可添加主机并测试联通、检测主机配置,添加主机标签,并可进行修改密码、删除操作,添加主机后可对主机进行监控,查看监控总览。 监控中心 实时监控,提供不同维度的主机和数据库运⾏指标监控及变化趋势分析,可自由选择不同时间段,开启自动刷新,通过对指标的平均值、最大最小值查看,能够实时监控运维,及时发现问题。 告警中心 提供灵活的告警配置,自定义告警模板,自定义通知对象,可实时推送告警消息,帮助运维人员及时把握数据库运行状态,及时发现风险问题,并快速定位。 安全中心 提供完整的租户用户管理,可灵活支撑企业组织架构和业务分类的资源隔离需要,超级管理员可以创建不同租户,租户管理员可添加移除用户,其他用户可自定义配置角色权限,进行有限的操作。同时,安全中心提供用户访问日志管理,可用于运维监控和问题排查。 标签管理 提供自定义标签管理,包括设置标签的键值,可在主机、实例管理里打上标签,进行分类筛选。 诊断优化 提供数据库巡检,可进行一次性、周期性巡检,生成巡检报告,可查看/下载巡检报告,方便运维管理。 服务订阅 用户通过线下方式确定需要提供的数据库服务,销售人员生成所订阅的信息并导入到服务订阅模块,后续根据用户使用情况更新订阅信息,方便用户管理订阅内容。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        产品介绍
      • 连接器基本原理和使用场景
        全球加速 场景需求 :国内用户加速访问海外合规公网应用,或海外用户加速访问国内合规公网应用。 连接器作用 :打通员工办公网络与AOne网络,实现员工的统一接入。 连接器价值: 遵循白名单原则,仅对白名单应用进行引流,不影响用户其他应用的访问路径。 用户无感知,无需额外配置,即可享有高效访问体验。 工作原理与技术机制 反向连接架构 主动建联 :连接器部署在内网服务器,主动连接天翼云零信任网关,建立双向加密隧道(基于 GRPC 协议)。 流量中转 :外部用户访问内网应用时,流量经零信任网关转发至连接器,再由连接器代理至目标系统,实现 “零暴露”。 高可用性与弹性扩展 多活部署 :可创建连接器集群,同一集群的连接器可安装在多台服务器,控制中心根据等价路由算法均衡负载,提升容错能力。 自动升级 :支持批量灰度升级,异常时自动回退,保障服务连续性。 部署安装 注意 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买提供。 准备对应服务器、购买对应产品后可通过客户控制台进行连接器命令获取进行安装部署,详情请见连接器配置。 1. 创建连接器集群 :在控制台配置集群名称、区域、使用场景(如远程办公 + 办公组网),生成安装命令。 2. 安装连接器 :在目标服务器执行命令,支持 Docker、Debian 等方式,系统架构兼容 x86/arm。 3. 关联应用 :将内部员工网络地址或应用地址与连接器集群绑定,确保流量回源至对应的用户终端或数据中心。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器基本原理和使用场景
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