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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 准备工作
        本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通批量计算服务(预付费账户余额大等于100元进行开通)。
        来自:
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        科研助手
        快速入门
        准备工作
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
      • 网关的创建与管理
        网关位置网关目前仅支持部署在【天翼云】,用户通过天翼云混合存储网关控制台对网关进行管理。网关类型目前仅支持选择【文件网关】。网关规格用户根据自身业务需求选择需要的网关规格。目前仅提供【标准版】规格。网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.
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        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        网关的创建与管理
      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过子网管理>修改子网管理子网开启IPv6。
        来自:
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • 管理EIP配额
        背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
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        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 准备工作
        本文介绍镜像服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用镜像服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建镜像服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 概述
        弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • HPFS-NFS客户端卸载
        您可以根据需要卸载文件系统,本文帮助您了解HPFS-NFS客户端卸载的相关操作。 如果需要取消挂载,执行以下命令: umount 本地路径复制 注意 执行取消挂载命令前须结束所有与这个文件系统相关的读写操作,并退出本地路径目录,否则会返回失败。 执行以下命令查看卸载结果: mount -l复制 如果回显中未找到您挂载的文件系统信息,表示该文件系统已卸载成功。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        卸载文件系统
        HPFS-NFS客户端卸载
      • 什么是边缘函数
        什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 什么是边缘函数
        什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云CDN加速产品推出边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球2000多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 异常行为智能识别
        注意如果我们开放的分析模型不能满足您的需求,请通过提交工单给天翼云客服,我们后台开启暂未开放自助的分析模型。 查看异常行为智能识别攻击日志 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【日志服务】,进入【安全攻击日志】菜单,攻击类型选择【异常行为智能识别】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        智能防护
        异常行为智能识别
      • HPFS-POSIX客户端卸载
        您可以根据需要卸载文件系统,本文帮助您了解HPFS-POSIX客户端卸载的相关操作。 如果需要取消挂载,执行以下命令: umount 本地路径复制 注意 执行取消挂载命令前须结束所有与这个文件系统相关的读写操作,并退出本地路径目录,否则会返回失败。 执行以下命令查看卸载结果: mount -l复制 执行以下命令查看卸载结果: 如果回显中未找到您挂载的文件系统信息,表示该文件系统已卸载成功。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        卸载文件系统
        HPFS-POSIX客户端卸载
      • 产品定义
        GPU云主机是基于GPU的应用于视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景的计算服务。天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户得到极致性能体验的同时,获得最佳性价比。目前提供基于NVIDIA GRID虚拟化技术的图形加速基础型(G系列)和基于硬件直通技术的计算加速型(P系列)两类。
        来自:
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        GPU云主机
        产品简介
        产品定义
      • 主服务器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主服务器相关参数。 这些参数可以在发送复制数据给一个或多个后备服务器的主控/主要服务器上设置。注意除了这些参数之外,在主控服务器上必须设置合适的wal_level,并且也启用可选的 WAL 归档。这些参数值与后备服务器无关,尽管你可能希望为了准备好一个后备机转变成主控机来设置这些参数。 synchronous_standby_names (string) 这个参数指定一个支持同步复制的后备服务器的列表。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        主服务器相关参数
      • 基础资源
        本文介绍云日志服务基础资源的使用限制。 云日志服务的使用限制如下,如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 类别 说明 日志项目 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建50个日志项目。 日志单元 您在一个日志项目下最多创建50个日志单元。 采集规则 您在一个日志项目下最多创建200个采集规则。 主机组 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建200个主机组。 主机组下主机数量 您在每个主机组下最多可添加200个主机。
        来自:
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        基础资源
      • 天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Windows服务器
        启动游戏服务器 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏,找到刚刚创建的虚拟机。 点击操作列【登录】按钮,使用VNC方式登录,输入实例的账号和密码。 进入系统,右键桌面上的脚本,点击“以管理员身份运行”,如下图所示。 畅快游戏 回到本地电脑中,打开幻兽帕鲁游戏,选择“加入多人游戏(专用服务器)”。 在红框处输入服务器地址:[公网ip]:8211 。(例:如果公网IP 为1.1.1.1,即输入1.1.1.1:8211),如下图所示。 如何更新游戏服务器 登录虚拟机。
        来自:
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        智能边缘云
        最佳实践
        天翼云ECX,助您快速搭建低时延Palworld幻兽帕鲁Windows服务器
      • 云密评专区服务等级协议
        本章节为云密评专区服务等级协议跳转。 云密评专区服务等级协议
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        云密评专区
        相关协议
        云密评专区服务等级协议
      • 后备服务器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库后备服务器相关参数。 这些设置空值接收复制数据的一个后备服务器的行为。它们的值与主服务器无关。 hot_standby (boolean) 指定在恢复期间,你是否能够连接并运行查询。默认值是on。这个参数只能在服务器启动时设置。它只在归档恢复期间或后备机模式下才有效。 max_standby_archive_delay (integer) 当热后备机处于活动状态时,这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前,后备服务器应该等待多久。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        复制相关参数
        后备服务器相关参数
      • 通过主机id查询云备份客户端
        通过主机id查询云备份客户端API说明 接口介绍 根据主机ID查询备份客户端信息(其中包括未安装客户端),用户输入备份客户端ID或者主机ID,查询备份客户端信息。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        API参考
        API(公测中)
        备份客户端
        通过主机id查询云备份客户端
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云客户控制台,提供CDN加速、全站加速等多款产品的加速类型配置,您可以根据域名的业务类型选择合适的加速类型。 纯静态业务,加速类型请选择【CDN加速】。 动静结合的业务,加速类型请选择【全站加速】。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“全站加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 什么是云容器引擎
        本文主要介绍什么是云容器引擎 。 Kubernetes是主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,天翼云推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        什么是云容器引擎
      • 更新客户端(3.x及之后版本)
        本章节主要介绍更新客户端(3.x及之后版本)。 集群提供了客户端,可以在连接服务端、查看任务结果或管理数据的场景中使用。用户如果在Manager修改了服务配置参数并重启了服务,已安装的客户端需要重新下载并安装,或者使用配置文件更新客户端。 更新客户端配置 方法一: 1.访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本),在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 2.选择“更多 > 下载客户端 > 仅配置文件”。 此时生成的压缩文件包含所有服务的配置文件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        更新客户端
        更新客户端(3.x及之后版本)
      • 刷新
        说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度,将根据您业务的实际需求评估并配置。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • 文件上云迁移工具
        该工具提供从本地文件存储到对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。
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        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 免责声明
        源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 准备工作
        本文介绍弹性文件服务接入的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        准备工作
      • 用户指南
        天翼云为您提供云监控服务用户使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云监控服务用户指南.pdf
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        云监控服务
        文档下载
        用户指南
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 CDN节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的基本概念。 随着数据量的增加、业务需求的复杂化和计算机技术的飞速发展,传统的集中式数据库系统逐渐无法满足GB级 - PB级海量数据存储和高效访问的需求,从而促使了分布式数据库技术的诞生和发展。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        概述
      • JDBC客户端
        本页面介绍云数据库ClickHouse如何通过JDBC进行连接。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        客户端连接
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