本节介绍天翼云手机（政企版）服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机（政企版）之前，需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次云手机服务。 1.所在资源节点未开通云手机服务时，系统会显示如下界面，点击“申请开通服务”按钮； 2.在开通云手机服务页面，选择开通云手机服务所需的接入带宽和VPC等信息： 接入带宽：根据实际情况，选择“接入带宽”，20~300Mbps可选，云手机服务接入带宽为非收费项； VPC配置信息：可根据需求是否创建VPC，如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息； 3.点击“立即开通”，完成云手机服务开通。

在部署天翼云TeleDB数据库前，您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘，对所有机器规划挂载目录，建议您控制台主机用app目录，实例主机用data目录。 1. 执行如下命令，格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令，创建根目录文件，提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令，挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令，写入磁盘配置文件，开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb 1. 执行如下命令，创建用户（创建部署的用户是teledb，不是teledbx） plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令，设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符，不被识别，所以设置的密码中不包含

在部署天翼云TeleDB数据库前，您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘，对所有机器规划挂载目录，建议您控制台主机用app目录，实例主机用data目录。 1. 执行如下命令，格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令，创建根目录文件，提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令，挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令，写入磁盘配置文件，开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb 1. 执行如下命令，创建用户（创建部署的用户是teledb，不是teledbx） plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令，设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符，不被识别，所以设置的密码中不包含

在部署天翼云TeleDB数据库前，您需要获取许可证文件、完成环境初始化并进行相关的数据库参数配置。 1. 获取软件包和许可证文件。 请您联系天翼云商务代表获取软件包和许可证文件。 2. 环境初始化。 1. 挂载磁盘，对所有机器规划挂载目录，建议您控制台主机用app目录，实例主机用data目录。 1. 执行如下命令，格式化数据盘。若您使用的磁盘不是新盘需格式化数据盘。若您使用的是新盘则可跳过该步骤。 plaintext mkfs.xfs f i attr2 l lazycount1,sectsize4096 b size4096 d sectsize4096 L data /dev/vdb 2. 执行如下命令，创建根目录文件，提供给挂载数据盘使用。 plaintext mkdir p /app 3. 执行如下命令，挂载数据盘。 plaintext mount /dev/vdb /app 4. 执行如下命令，写入磁盘配置文件，开机自动挂载磁盘。 plaintext echo "/dev/vdb /app xfs defaults 0 0" >> /etc/fstab 2. 创建部署使用用户teledb。 1. 执行如下命令，创建用户（创建部署的用户是teledb，不是teledbx） plaintext groupadd f teledb useradd g teledb teledb 2. 执行如下命令，设置密码 plaintext passwd teledb 说明 由于安装teledbX时会将 当作特殊字符，不被识别，所以设置的密码中不包含

本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费？ 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源，您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额？ 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额（quota）和已使用量。在控制台查看配额的方法如下： 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例？ ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例，具体操作，请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致？ 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例，但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的，监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格，而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例，最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像？ 支持私有镜像，支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新？ 支持更新。对于状态为创建完成（Ready）或者UpdateFailed（更新失败）的镜像缓存，支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存，包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。

当您使用站点监控服务时，需要开通按量计费功能。 站点监控按量计费说明 站点监控支持按量计费，按量计费是一种先使用后付费的计费方式，根据资源的实际使用量收费。当您开通网络分析与监控的按量计费后，根据探测任务的实际使用量来收费。 计费规则 说明 计费周期 按天计费 说明：站点监控每日定时生成前一日的费用明细，受计费链路数据同步机制影响，你实际查询到的账单数据会存在一定滞后。 计费公式 费用拨测任务拨测次数单价，其中单个拨测任务每日拨测次数拨测频率（次/小时） 24（小时） 拨测源数量 按量计费价格 0.9元/千次 计费示例 某客户在2026年01月01日开通网络分析与监控后，通过站点监控创建了一个拨测任务，该任务选择分布于全国不同地域的5个探测源，探测频率为1分钟，该客户1月份的拨测费用如下： 1月份拨测费用60分钟÷1分钟×24小时×31天×5个探测点×0.9元/千次÷1000200.88元 注意：计费示例仅供参考。 说明 如账户欠费站点拨测功能将冻结无法正常使用，建议您保证账户有充足的余额。 试用权益包说明 站点监控服务自2026年1月6号开启商业化运行，同步所有存量及新开通站点监控功能用户自动获得免费试用包权益。 权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户，均可自动获得15天免费试用权益；其中，存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算，新用户自创建站点监控任务当日起计算； 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为100万次，支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能； 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限；② 试用15天期满；满足以上任一条件试用终止，需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。

介绍配置策略管理的具体步骤。 适用场景 策略管理是基于用户的授权策略，您可以通过策略管理控制子用户可以访问您名下资源的权限。 说明 媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）主子用户体系互通，但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接，天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储产品侧授权】该条产品侧全局权限，如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权，需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 1. 进入媒体存储控制台，进入【策略管理】菜单。 2. 系统已预置部分策略，如需自定义策略，请点击【新增策略】进行操作。 3. 在新增策略页面中，填写策略名称、策略描述与策略内容后，点击【保存】。 修改策略 注意 仅用户自定义策略支持修改操作。 1. 选择【策略管理】菜单，点击对应策略的【管理】按钮，进入修改页面。 2. 点击【修改策略内容】按钮，在语句编辑框修改策略，修改完成后，点击【保存】按钮来完成策略修改。 3. 修改策略后，如需对已授权的用户使用新策略，则点选【授权管理】标签页，点击【更新授权】按钮，更新已授权用户的策略。

混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案，基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台，提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。 产品架构 混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层，内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。 算力层 采用先进的硬件架构，集成高性能计算服务器，支持多种国产化AI芯片，如海光K100AI、天数智凯等。 平台层 提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。 应用层 可搭载政务公文写作应用翼政通，集成智能问答、公文生成/优化、知识库管理等功能，嵌入WPS办公流。提升政务办公效率。 产品用途 目标用户 主要面向需要私有化部署大模型进行调用、成本敏感型的企业单位。 使用场景 面向医疗、教育、政务等垂直领域，内置大模型，快速实现模型调用服务。

本小节介绍如何快速上手DDoS基础防护的必要功能位置。 概述介绍 DDoS 封堵是客户重点关注的问题，本文核心用途分为两部分：一是为未开放 DDoS 基础防护控制台的资源池客户，查看 DDoS 封堵通知渠道的配置位置；二是为已开放 DDoS 基础防护控制台的资源池客户，提供功能入口指引与基础功能介绍。 资源池平台防护会对流量超出 DDoS 防护阈值的 IP 执行封堵，该封堵能力为全局生效，无论资源池是否支持DDoS 基础防护控制台，均会正常进行封堵。 目前 DDoS 基础防护已开放控制台服务的资源池包括：华北 2、杭州 7、华南 2、华东 1、内蒙 6、呼和浩特 3。针对该类资源池的客户，本文仅做功能入口指引，各模块详细操作可参考用户指南其他相关篇章。 对于其余未开放官网控制台服务的资源池，DDoS 基础防护暂不支持控制台操作与查询，但客户可通过本文指导，查看 DDoS 封堵通知渠道的配置位置。IP 触发 DDoS 封堵后，系统将自动通过短信、站内信及邮件发送通知。因通知渠道配置步骤较多，具体配置操作需参照用户指南其他相关章节。 前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。

本章主要介绍翼MapReduce的配置Kafka数据传输加密功能。 操作场景 Kafka客户端和Broker之间的数据传输默认采用明文传输，客户端可能部署在不受信任的网络中，传输的数据可能遭到泄漏和篡改。 操作步骤 默认情况下，组件间的通道是不加密的。用户可以配置如下参数，设置安全通道为加密的。 参数修改入口：在FusionInsight Manager系统中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置”，展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 Kafka服务端的传输加密相关配置参数详见下表。 配置项 描述 默认值 ssl.mode.enable 是否开启SSL对应服务。如果设置为“true”，那么Broker启动过程中会启动SSL的相关服务。 false security.inter.broker.protocol Broker间通信协议。支持PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL这四种协议类型。 SASLPLAINTEXT “ssl.mode.enable”配置为“true”后，Broker会开启SSL、SASLSSL两种协议的服务，然后服务端或者客户端才能配置相关的SSL协议，进行传输加密通信。

使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一： 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号，请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号，请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn，点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，并点击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 步骤二：实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三：帐号充值 ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS，在登录账号后，您可以点击页面右上角的“管理中心”，然后点击“充值”按钮为您的账号充值，具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能，将无法开通对象存储服务。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款，汇款至专属汇款账号，系统会自动匹配您的天翼云账户，预计24小时内充值到您的账户余额。

本章节介绍云原生API网关的欠费与续费规则 续订规则 产品续订规则详细参见：续订规则说明。 按需计费 当您的账户余额不足以支付账单金额，且云原生API网关实例处于欠费状态时实例状态显示为欠费冻结，系统将限制您访问欠费的实例且无法通过API进行应用的变更等操作。 在欠费期间，云原生API网关不会对您的应用实例及数据做任何变动，但会持续进行计费。 您可以通过账号充值的方式，恢复正常使用。 注意 云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五（15）日（即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五（15）日相同时刻为期限届满）；如前述十五（15）日期间届满仍未充值、缴纳足额服务费用，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 包年包月计费 当您云原生API网关实例的包年包月订单即将到期，且未选择自动续订时，您可以进行手工续订操作。到期的实例状态更新为已到期。 注意 服务期限届满后，云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五（15）日（即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五（15）日相同时刻为期限届满）；如前述十五（15）日期间届满仍未续订和续费，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 续订操作 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例，在列表点击续订。 4. 跳转至实例续订页，选择续订时长，提交订单，完成续费。

云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 对象存储服务 对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，包括：创建、修改、删除桶，上传、下载、删除对象等。 DCS使用OBS存储实例数据备份文件。

本节介绍创建国产化版云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑国产化版，是基于国产化软硬件及自研技术栈实现，技术安全可信。具备更强性能，软硬件均为国产自研，符合国产化要求，适合国产化安全办公，数据存储，组合网络，高效运维等管理需求。 目前功能尚未全面放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理，或拨打天翼云客服电话： 4008109889 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.进入“创建桌面”页面，“来源”选择“单实例”； 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型； 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格； 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 11.选择桌面的“购买时长”； 12.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成国产化版AI云电脑的开通。

本文将为您介绍天翼云短信服务的变量规范。 变量命名 短信模版需明确表述短信发送的实际内容，禁止发送一切有关黄赌毒、党政军、诈骗等违法内容。 短信模版可以包含变量，变量前后需加文字说明，以体现模版使用者的商业意图，不支持仅为变量或多个变量的组合，如： 你好：${content} 你好：${name}，${content} 变量表示实际发送短信时，用户希望自定义变化的内容，固定格式如：${name}、${content}等，中间字母应代表变量名字。 {}内变量命名规则：首字母必须为英文字母、只支持字母、数字和下划线组成，不能为纯数字等。 变量规范 短信模板可以包含变量，变量表示实际发送短信时，用户希望自定义变化的内容。变量前后需加文字说明，以体现模板使用者的商业意图，公众号、小程序、App、链接等产品内容需置于变量外。 类别 说明 :: 变量格式 ${name}、${content}等，中间字母应代表变量属性。 变量名称 变量限制为1~25个字符，首字母必须为英文字母，只支持字母、数字和下划线组成，不能为纯数字，同时不能为email、mobile、id、nick、site等。 说明：如果变量超过25字符，您需要升级为企业用户，然后提交工单申请解除变量限制，由专员对新提交的短信模板进行评估。变量个数不做限制，但是模板长度有限，您需要将模板总长度（含变量信息）控制在500字符内。 其他规范 通知模板可以添加链接但需固定内容：不支持设置变量链接，如www.${site}.cn 个人和企业用户如果选择模板类型 为短信通知 ，且模板内容 中设置了变量时，必须指定变量属性。变量属性的设置规范如下： 变量属性 变量名称 规范 ::: 电话号码 自定义，建议设置为phone等。 长度为5~11位。 支持国内标准手机号、固定电话号码。 其他号码 自定义，建议根据编号类型设置，例如code、order、ordersn、password等。 订单号等数字或编码，主要用于订单号、密码、随机密钥等数字组成的编号。 不支持手机号、QQ号、微信号、URL等联系方式。 变量限制为1~25个字符。 仅包含大小写字母、数字和字符组合。 时间 自定义，建议根据时间类型设置，例如time、date、day、year、month等。 变量限制为1~25个字符。 需要符合时间的表达方式，例如20210315、20210315、2021/03/15等。 说明：不支持下划线等特殊符号。 金额 自定义，建议设置为money等有意义的变量名称。 变量限制为1~25个字符。 仅支持传入能够正常表达金额的数字或中文，例如壹、贰、叁、肆等。 注意：变量中仅支持传入数字或中文，￥$等货币符号需要放在模板中。 其他（名称、账号、地址等） 自定义，建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。 变量限制为1~40个字符。（个人认证客户限制为125个字符） 可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。 不允许设置为QQ号、微信号（公众号）、手机号、网址、座机号等联系方式。如果有特殊需要，请把联系方式放入模板中。 注意：人民币、元、￥、$等货币符号需要放在模板中表达。 其他（如名称、账号、地址等） 长度限制：140位（个人认证客户限制为125位）。 安全规则：公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等；不允许出现QQ号/微信号（公众号）/手机号/网址/座机号等联系方式，如确有需要，请放入模板中表达。

镜像服务的功能 镜像服务主要有以下功能： 提供常见的主流操作系统公共镜像。 由现有运行的云主机，或由外部导入的方式来创建私有镜像。 管理公共镜像，例如：按操作系统类型/名称/ID搜索，查看镜像ID、系统盘大小等详情，查看镜像支持的特性（一键式重置密码等）。 管理私有镜像，例如：修改镜像属性，共享镜像，复制镜像等。 通过镜像创建云主机。 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台（即管理控制台）和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问镜像服务，如有需求，请联系天翼云客户经理。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问镜像服务。

安全VIP服务可以提供724安全值守服务。对接入域名评估与加固指导。可以协助客户对重点系统进行安全体检，并指导客户进行安全优化。根据业务情况，定制整体防护方案和服务支撑。在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 glmoscodeexplain 如何开通安全VIP服务？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意 暂时不支持单独退订安全VIP服务，如果需要单独退订，请

本节介绍云手机（政企版）控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户； 2.前往天翼云手机产品详情； 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。

本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。

注意事项 如果您对CDN服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 CDN加速统计出来应用于生成计费账单的流量会比日志中统计的流量多。因为CDN日志中记录的流量数据是应用层日志统计出来的流量，但是在实际网络请求中产生的网络流量由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制，例如，1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本页介绍天翼云TeleDB数据库扩容实例、规格扩容和磁盘扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 操作步骤 1. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台，进入Telepg控制台，选择对应实例 ，单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台，显示对应待操作的实例，单击更多 > 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页，其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格，进行节点扩容。 例如：机器规格扩容：从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 4. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容，常用于云硬盘扩容。 2. 按规格扩容实例机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G，扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现： 1. 选择按规格扩容 页签，扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ，检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ，查看待扩容信息。 4. 单击扩容，即可完成机器规格扩容。 3. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G，扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签，在对应节点中，分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览，查看待扩容信息。 3. 单击提交，即可完成磁盘扩容。 4. 查看扩容工单 在云翼平台中，进入我的订购 菜单页面，在我的订单中查询对应的扩容工单。

背景介绍 为避免过期版本实例存在的安全和稳定性风险，同时保证您业务的连贯性，应用服务网格CSM支持对实例进行金丝雀升级，您可以在升级过程中仅变更部分数据面进行效果验证。验证符合预期后再进行全量升级，如果不符合预期，CSM支持对此次升级进行回滚。 相关概念 概念 说明 金丝雀升级 通过先运行一个金丝雀部署的新控制平面来完成 Istio 的升级，从而允许您在将所有流量迁移到新版本之前以一小部分工作负载监视升级的效果。金丝雀升级过程中支持回退。 控制平面 控制平面（Control Plane）是一组系统服务，这些服务配置网格或者网格的子网来管理工作负载实例之间的通信。 单个网格中控制平面的所有实例共享相同的配置资源。 数据平面 数据平面（Data Plane）当前常见的Sidecar模式， 通常是与主应用程序一起运行以提供附加功能的容器。 在 Istio 中，它同时运行一个Envoy代理 Pod，可以进行流量治理，安全策略管理，可观测上报等，无需对业务进行侵入性修改。 升级时机 istio开源社区在不断迭代，天翼云应用服务网格会不定期跟进社区的功能更新和漏洞修复。服务网格实例版本过于落后时，可能会存在安全和稳定性风险，建议您及时进行升级操作。 大版本的更新需要您主动进行升级，及时升级可以： 降低安全和稳定性风险：CSM版本的迭代，会及时跟进修复社区已知的安全及稳定性漏洞，给你的业务带来安全和稳定性的提升。 享受更好的维护支持：对于落后太多的实例版本（往往是3个大版本以上），CSM不再提供维护和技术支持，使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的前沿功能：随着社区Istio版本的演进，新版本包含新的功能和改进，CSM也将适配新版本，可以使用更丰富的功能，跟进最新的性能优化也有助于您减少资源消耗。

本小节介绍Web应用防火墙计费类常见问题。 一个域名包支持多少个二级域名？ 一个域名包支持包含1个一级域名（www.baidu.com）以及这个一级域名下二级域名（如 abc.baidu.com）总计10个域名的防护。 如果超过10个，需要购买实例增加域名包数量以支持域名防护。 选择带宽是否需要和网站业务带宽匹配？ 是的，Web应用防火墙最低标准带宽为200Mbps，真实业务带不能高于这个标准，如高于标准200Mbps，则需要拓展带宽包。 Web应用防火墙是付费产品吗？ 天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品，作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户，需要用户购买，收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用，周期为多长时间？ 支持试用，周期为三个月。 线上是否支持试用订购？ 不支持。 试用暂时只支持线下渠道，需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品，是否意味着已开启安全防护？ 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护，例如配置上传、下发、测试验证等操作。

天翼云SDWAN可满足不同场景的上云需求，您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SDWAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入，将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时，您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，自动为您传输数据，提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入，将本地机构等大型网络接入到天翼云。 在大型网络接入天翼云时，建议您购买专线和4G/5G卡，专线、宽带和4G/5G卡可互为备份链路上云，提高网络的可靠性。 专线备份（内置方式） 若您将专线接入到智能网关设备上，则天翼云将优先通过专线传输本地网络流量。 专线备份（外置方式） 若您将专线接入到您自己的交换机设备上，智能网关SDWAN链路和专线的链路优先级可根据需要在您相关设备上进行配置。

对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时，如果出现修复失败，您可以参照本说明确认失败的原因，根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因，请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新，请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通：测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确，无法人为干预，建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况，释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样，建议复制该命令到机器上执行，查看返回结果，根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](

本小节介绍安全专区云防火墙配置的网络配置。 配置防火墙的IP地址及路由，确认防火墙的网络连通。 配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面（详见访问安全组件），在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示： 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】，列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口，需进行以下配置： 点击“eth0”网卡，打开接口配置窗口，并根据弹性IP数量进行配置。 单一弹性IP场景配置 区域：选择“L3untrustA”，设置网卡所在区域； 基本属性：勾选“允许PING”“WAN口”； 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps； IPv4：默认选择“DHCP”，保持默认选择，无需更改。 多个弹性IP场景配置 区域：选择“L3untrustA”，设置网卡所在区域； 基本属性：勾选“允许PING”“WAN口”； 线路带宽：“上行下行”设置1024Mbps； IPv4：勾选“静态IP”，在IP地址栏填写防火墙的私有IP及其绑定的虚拟IP，虚拟IP与弹性IP一一对应（虚拟IP的申请及绑定通过天翼云控制台操作）。

本文介绍如何关闭加速服务。 如果客户的网站因业务变更需要关闭全站加速服务，可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别： 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为【已停止】。 对域名进行停用操作后，节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行【启用】操作。 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云会直接删除加速域名在节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至节点，则会响应403。 注意事项 停用全站加速域名前，为了避免停用导致业务中断，客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云全站加速入口，调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后，可以通过客户控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量，可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作，域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用全站加速域名 1. 登录客户控制台。 2. 左侧导航栏单击选择【域名管理】。 3. 单击【域名列表】，选择对应域名，操作列点击【更多】可看到【停用】按钮。 4.单击【停用】按钮，跳出【停用确认】框，点击【确认停用】后进入停用流程。 如您需要删除已停用域名，等待停用域名流程完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。

不上传数据到OBS，如何使用DLI 当前DLI只支持对云上数据分析，数据还是要传到云上，用户可以折中处理：将待分析的数据脱敏后上传到OBS临时存放，分析完之后将结果导出使用，同时将OBS临时存放数据删除。 该方法主要适用于定期（如每天）对增量数据一次性分析统计，然后利用分析结果支撑业务的场景。 对频繁需要分析的数据，还是建议将数据上传到云上。 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据？ 支持，但有限制。 在DLI中，同一个租户下子账户共享OBS桶中的数据是支持导入的，但是租户级别共享OBS桶中的数据无法导入。 Failed to create the database. {"errorcode":"DLI.1028";"errormsg":"Already reached the maximum quota of databases:XXX". 提示配额不足，如何处理？ 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。 全局变量的使用中，一个子账号是否可以使用其他子账号创建的全局变量 全局变量可用于简化复杂参数。例如，可替换长难复杂变量，提升SQL语句可读性。 全局变量的使用具有以下约束限制： 只有创建全局变量的用户才可以使用对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以修改对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以删除对应的变量。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式，验证IP是否属于天翼云IP，详情请参见：查询IP地址归属详情。 示例： 请求： 返回结果：参数cdnip：返回"true"表示属于天翼云IP；"false"表示不属于天翼云IP。

IPv6地址加入共享带宽 加入共享带宽具体操作参考共享带宽添加公网IPv6。 VPC IPv6地址取消公网访问能力 IPv6地址如不再需要公网访问能力，可以取消绑定的带宽实例，取消绑定后IPv6地址只支持内网通信。 如果IPv6地址绑定了独享带宽实例，则在IPv6网关详情【IPv6地址管理】列表找到IPv6地址，单击【操作>删除公网带宽】删除带宽实例，完成操作。 如果IPv6地址加入了共享带宽，则从共享带宽移出IPv6地址即可，具体操作参考共享带宽移出公网IPv6。 修改带宽大小 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】。 3. 选择列表上方的地域即可查看指定地域的IP网关列表。 4. 选择要操作的IPv6网关，单击【操作>IPv6地址管理】进入IPv6详情页，在【IPv6地址管理】页签选择要开通公网带宽的IPv6地址，单击【操作>修改带宽】进入开通页。 5. 设置需要修改的带宽大小，单击【立即购买】，进入支付页面进行支付，支付完成后，可在列表页查看修改后的带宽大小。如果控制台最大带宽上限不足以满足您的需求，您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助，热线电话：4008109889转1。

使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败，没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有： 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器； 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置； 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机 cloudinit 失败，操作如下： 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码，当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机，则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面：大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因，cloudinit 日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云主机关机后，将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机，将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机，打开主机管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。 打开新联机的磁盘，查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件，通过日志查看原因。

本小节介绍安全专区产品类常见问题。 安全专区相比传统安全组件有什么优势？ 与天翼云平台紧密集成，识别并管理云资产及安全状态； 集成多种满足等保合规的安全组件，单点登录，一键登录并管理所有安全组件； 提供全覆盖的安全态势管理能力，集中展现资产不同的安全状态信息； 集中管理云网边界、虚机、业务系统的漏洞、告警、用户行为和安全运行数据； 一键订购，产品自动交付，快速解决云上等保合规要求。 安全专区的防护功能是否就能满足等保合规需求？ 安全专区可满足等保二级、三级的安全技术合规要求。 一套安全专区的防护能服务于多少个系统？ 安全专区套餐可满足天翼云同个VPC甚至同数据节点的多个VPC的多个业务系统的安全防护要求； 根据资产数量的不同，可配置不同的安全组件授权及虚机资源，满足业务防护性能需求。 日志审计有没有整合在安全专区管理中心？ 有的，日志审计通过部署agent在主机进行管理。 安全专区在多个VPC场景下，资产是否能共同管理？ 多个VPC的情况下，通过VPC路由器进行对等连接打通安全专区VPC，安全专区VPC各功能组件对所有资产共同统一管理。 安全专区产品能否解耦订购？ 支持。 安全专区防火墙防护流量最大能支持多少，如果客户所需流量超过最大防火墙防护流量怎么办？ 目前防火墙最大防护流量能达到1.6G，如果客户所需流量超过1.6G，要先确认客户有多少个VPC，如果客户有多个VPC，可以采用防火墙下沉到各个VPC分别管理的解决方案，这种情况也要结合具体项目情况具体沟通。