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      • 控制台说明
        如何进行实名信息登记 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【实名信息登记】,弹出客户身份信息登记编辑窗口,可编辑客户姓名(必填),手机号(必填)、身份证号、有效时间(有效期开始时间为配置生效时间,截止时间为配置时间)。 查询订单信息 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【订单查询】,进入订单查询页面。 3.页面展示该客户账号下的所有订单,同时展示该用户的名称、邮箱、集群。 4.单击页面左上角【+购买云电竞服务器】,可跳转订购页。
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        云电竞
        快速入门
        控制台说明
      • 到期欠费说明
        本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。 到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源冻结、解冻、冻结期内续订成功、冻结期到期时释放资源对业务的影响 资源冻结时:云硬盘状态变为“已冻结”,限制云硬盘资源的访问和使用,会导致您的业务中断,存储在云硬盘中的数据予以保留,例如云主机被冻结时,会自动关机。例如磁盘被冻结时,磁盘IO会被限制。 资源解冻时:冻结期内续订成功,云硬盘状态更新,解除限制云硬盘资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 资源释放时:冻结期到期,销毁云硬盘资源,销毁存储在云硬盘中的数据,数据无法找回。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点
        本文介绍客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点。 客户使用边缘接入服务,不需要改变源站架构,只需要将DNS记录指向边缘接入服务的CNAME域名,即可一键接入边缘接入服务。新客户可以参见:零基础使用边缘接入服务一键接入边缘接入服务。 当客户发起域名请求时,会根据客户所在地区及运营商自动解析出一个就近节点为客户提供服务,客户可以通过该节点接入边缘接入平台,然后根据选路中心下发的最优路径,通过智能路由、链路优化等技术实现动态内容的提速回源。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        客户使用边缘接入服务后,如何就近接入节点
      • 公网IP进入封禁状态有什么依据?
        本小节介绍对公网IP执行封禁的相关协议依据和数据依据。 数据依据 您可在收到的短信、邮件、站内信、DDoS基础防护产品控制台(部分资源池支持)查看导致IP进入封禁状态的DDoS攻击峰值信息,该攻击峰值已超过天翼云能提供的DDoS基础防护阈值,超出了服务器和网络的承受能力,为防止同地域其他IP受到影响,被攻击IP会进入封禁状态。 协议依据 根据天翼云弹性IP服务协议、天翼云弹性云主机服务协议、天翼云DDoS基础防护服务协议等产品服务协议中的通用服务条款部分,“如因您账户遭遇该等行为而给云公司或者云公司网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响云公司与国际互联网或者云公司与特定网络、服务器及云公司内部的通畅联系,云公司有权决定暂停或终止服务”,其中前文已表明“该等行为”包含DDoS。在IP遭受的DDoS攻击峰值或IP的公网业务流量速率超出IP的DDoS防护阈值时,IP此时已挤占资源池带宽资源,影响资源池网络稳定,符合服务条款中遭遇DDoS攻击给云公司网络带来危害的判定范畴,天翼云通过IP封禁的方式来暂停服务。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP进入封禁状态有什么依据?
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 1、业务运行初期,客户业务未遭受DDoS攻击或遭受的DDoS攻击小于DDoS基础防护阈值,IP不会进入封禁状态,网络可用。 2、随着业务发展和业务竞争增强,业务遭受DDoS攻击,攻击流量超过服务器和网络承受能力,IP进入封禁状态。 3、客户接收到短信、邮件和站内信通知IP封禁情况和流量峰值情况。 4、客户进入DDoS基础防护产品复核流量峰值和封禁前流量趋势情况,查看产品文档中的防护建议。 5、客户根据防护建议购买配置天翼云或其他第三方DDoS高防产品,并同步更换业务IP,实现业务IP的DDoS高防防护。
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        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • 第三方镜像仓库导入
        本节介绍了第三方镜像仓库导入的用户指南。 概述 对于已使用第三方镜像仓库(Harbor、华为SWR,阿里云ACR、腾讯云企业版)的客户,可以参照本章节将第三方镜像仓库迁移至企业版服务。 前置条件 已开通并使用容器镜像服务企业版实例 已使用第三方镜像仓库 如果第三方镜像仓库是自建Harbor,必须通公网 操作步骤 创建第三方镜像仓库导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述、第三方镜像仓库信息、源命名空间、目标命名空间、触发方式并点击确定。 参数 说明 名称 规则名称 描述 规则描述 来源 Harbor| 华为SWR | 阿里云ACR | 腾讯云企业版 服务地址 第三方镜像仓库服务地址,例如: Access Key ID 第三方镜像仓库Access Key Secret Access Key 第三方镜像仓库Secret Key 用户名字 第三方Harbor镜像仓库用户名字 密码 第三方Harbor镜像仓库密码 Tag 导入镜像tag匹配规则,使用示例如下: 匹配全部: 匹配多个版本: {v1,v2,v3} 匹配前缀: v1 源命名空间 源实例命名空间 目的命名空间 目的实例命名空间 触发方式 定时触发 | 手动触发 首次触发时间 首次触发时间 触发频率 触发频率,可以按天或小时
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        第三方镜像仓库导入
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。 游戏娱乐场景 场景特点: 手游用户有如下痛点:手机性能不足、长时间发烫、续航差、下载游戏耗流量,用户需要有较大带宽,免流量的多样化服务。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置大带宽、免流量的超值服务,用户无需担心流量消耗,可云端畅游。 2、让低配手机用户也能流畅运行大型手游,无需下载到手机可直接玩。 3、拓展实体手机的边界,满足对多台手机的使用需求。
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        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • IPsec VPN入门概述
        本文为您介绍如何快速创建IPsec VPN连接。 环境要求 本地数据中心的网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选) 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        IPsec VPN入门概述
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        本文为您提供一个以AD FS与天翼云进行用户SSO的示例,以在Windows Server 2012 R2 ECS实例上搭建的AD FS为例进行介绍。 在IAM中将AD FS配置为可信SAML IdP 1. 下载AD FS的元数据XML文件。 2. 在IAM控制台使用下载好的元数据文件完成配置。具体步骤请参考用户SSO概览中的配置步骤天翼云配置。 说明 如果元数据文件超过大小限制,可以删除fed:ClaimTypesRequested 和fed:ClaimTypesOffered中的所有内容。 在AD FS中将天翼云配置为信任方和配置映射关系 1. 在管理工具AD FS管理中,点击信任关系,右键点击信赖方信任,点击添加信赖方信任。 2. 选择“导入有关在线或本地网络上发布的信赖方的数据”。填写链接如下: 3. 其他信赖方选项按照默认配置,点击下一步直到完成。点击编辑声明规则。在颁发转换规则中,点击添加规则。 4. 配置名称 ID声明。勾选使用转换传入声明,传出声明选择名称ID,传入声明选UPN。 5. 配置身份提供商Id声明。勾选以声明方式发送组成员身份,传出声明为idpId,传出声明值在身份提供商配置查看。 6. 配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时,支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配(b)的方式完成用户映射。 注意 如果两种配置都进行了配置,会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案,请先删除配置的对userId的映射。 7. 配置天翼云IAM用户的映射,您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 1. 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置,具体操作如下:在编辑声明规则中,勾选以声明方式发送组成员身份,传出声明为userId,传出声明值为天翼云用户ID。 注意 这条映射代表将指定用户组下的成员,都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射,需要设置多条同类规则,例如:AD FS用户组A映射为IAM用户a,AD FS用户组B映射为IAM用户b。 3. 配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射(推荐)。这一方式采用天翼云IAM用户的邮箱与AD用户进行映射配置,具体操作如下:在编辑声明规则中,选择转换传入声明,在传入声明类型中,勾选UPN;在传出声明类型中,输入email。如果UPN能够与天翼云用户的邮箱匹配,请勾选传递所有声明值,例如,AD用户登录的UPN为testUser@cty.cn,则需要新建一个天翼云IAM子用户,邮箱为testUser@cty.cn,以此类推为不同的AD用户完成匹配。 注意 如果天翼云用户邮箱后缀和AD用户的UPN不同,可以选择将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀,并填写电子邮件后缀,例如AD用户testUser@cty.cn,配置将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀,填写新后缀为aduser.cn,则可以匹配到天翼云IAM子用户testUser@aduser.cn。 8. 配置账户Id声明。勾选使用转换传入声明,传出声明为accountId,配置规则如下,传入账户的唯一标识,可以UPN、email、IDP侧用户ID、主SID。 9. 配置UPN转换规则,传入声明为UPN,传出声明固定输入nickName。
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑客户端下载地址。 天翼云电脑 客户端下载
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        天翼云电脑(公众版)
        客户端下载
        客户端下载
      • 产品规格
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 云主机 通用云主机 S7通用型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) s7.2xlarge.4 8 32 s7.4xlarge.2 16 32 s7.4xlarge.4 16 64 s7.8xlarge.2 32 64 s7.8xlarge.4 32 128 C7通用计算增强型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) c7.2xlarge.4 8 32 c7.3xlarge.2 12 24 c7.3xlarge.4 12 48 c7.4xlarge.2 16 32 c7.4xlarge.4 16 64 c7.6xlarge.2 24 48 c7.6xlarge.4 24 96 c7.8xlarge.2 32 64 c7.8xlarge.4 32 128 c7.12xlarge.2 48 96 c7.12xlarge.4 48 192 c7.16xlarge.2 64 128 c7.16xlarge.4 64 256 c7.24xlarge.2 96 192 c7.24xlarge.4 96 384 M7内存优化型 规格名称 核数(vCPU) 内存(GB) m7.2xlarge.8 8 64 m7.3xlarge.8 12 96 m7.4xlarge.8 16 128 m7.6xlarge.8 24 192 m7.8xlarge.8 32 256 m7.12xlarge.8 48 384 m7.16xlarge.8 64 512 m7.24xlarge.8 96 768
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 对子用户进行桶级别的权限隔离
        授权子用户 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台,点击左侧导航窗格的【用户】页签,在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后,点击【权限管理】,在【个人权限】页签,点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面,利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】,点击搜索图标,可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略,如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略,并点击【下一步】,在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置,直接点击【确定】,完成本次权限配置。至此,当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意:媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此,请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权,或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限,如需给子用户配置具体的自定义细化策略,需主账号登录[媒体存储控制台](
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        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        对子用户进行桶级别的权限隔离
      • 云主机安全性
        积极使用安全特性 使用增强计算实例 对于高安全可信要求的业务场景,可选用可信云主机。可信云主机以可信虚拟化技术(vTPM)为可信根,构建从系统启动到应用运行的信任链,实现远程证明机制,为用户提供从启动到运行阶段的全方位可信保障,降低系统或软件被篡改带来的安全风险。 使用安全镜像 1.使用官方提供的公共镜像CTyunOS。CTyunOS公共镜像将定期更新修复镜像里的漏洞,降低被攻击的风险,保护数据安全,确保业务连续性。 2.对于高安全要求场景,建议使用加密私有镜像。使用KMS对镜像进行加密,避免镜像丢失后数据泄露风险。您可选择创建加密的系统盘、数据盘,如果云盘是加密云盘,使用该云盘创建的镜像也是加密镜像,或者在对已有的未加密镜像拷贝时选择加密,生成的新镜像为加密镜像。如果私有加密镜像需要共享给其他天翼云账号时,建议用户对加密镜像进行解密复制后,共享解密后的镜像,避免KMS密钥泄露导致安全风险。 使用云盘数据加密 在创建云服务器或单独创建云盘时,可勾选加密选项开启云盘加密功能。云盘加密采用行业标准加密算法,由天翼云自研密钥管理服务提供密钥支持,加密过程对用户透明,无需用户自建密钥管理基础设施,能有效保护云盘数据隐私与安全。 善用云主机备份 云主机备份是一种非常重要的数据保护和恢复措施,适用于政府、金融等对数据安全性要求较高的客户,可以在各种场景下快速恢复数据,防止因意外、事故、黑客攻击或病毒入侵等导致的数据丢失。在面临黑客攻击或病毒入侵的情况下,通过备份,可以立即恢复到最近一次没有受到黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。这将消除黑客或病毒对数据和系统造成的损害,让系统恢复到正常运行状态,同时避免进一步扩散和数据丢失。数据误删是一个常见但严重的问题,通过云主机备份,可以迅速找回被删除的数据。备份允许立即恢复到删除前的备份时间点,确保数据的完整性和可用性,从而避免因误操作而导致的数据丢失或业务中断。当云主机遭遇宕机时,业务可能会受到严重影响。通过备份,可以迅速恢复到宕机之前的备份时间点,使云主机能够再次正常启动。这将减少业务中断时间,恢复服务,并降低损失的可能性。 使用服务器安全卫士 在创建云主机时或云主机使用过程中,可开通服务器安全卫士。服务器安全卫士能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,有利于构建服务器安全防护体系。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        云主机安全性
      • 模型管理
        模型列表 导入的模型可以在我的模型的列表中查看,每个模型可以导入多个版本(训练任务、开发机、模型精调等任务开发出的模型进行保存操作时都会保存在这里)。点击模型卡片,可以查看模型的所有版本。 模型的每个版本都会显示导入状态,比较大的模型导入时间较长。 模型分享与导出 仅来源为导入至平台存储的模型支持此功能。 模型分享 模型列表和模型版本列表中,点击【分享】可生成分享口令,支持模型分享,可将模型在多个账号之间进行共享下载,通过口令可以进行模型导入,参见模型口令导入章节。 账户1要把模型文件分享给账户2,需要账户1在模型列表或版本列表中点击【分享】获得一个分享口令,将分享口令线下给到账户2。 账户2在新建模型中选择【口令导入】,输入账户1给到的分享口令即可完成模型导入。 模型导出 进入模型详情页,在模型版本列表中支持模型导出,可以选择导出到本地,也可以选择导出到天翼云媒体存储中(需要开通天翼云媒体存储的账号才能用)。
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        训推服务
        用户指南
        智算资产
        模型管理
      • 源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
        本文介绍源站HTTPS证书与CDN节点HTTPS证书更新的关联关系。 天翼云CDN加速支持在用户请求边缘节点和CDN节点回源时分别设定是否启用HTTPS。在边缘节点启用HTTPS时CDN节点作为服务端,在回源节点启用HTTPS时CDN节点作为客户端,源站作为服务端。一般情况下源站证书与边缘节点证书是各自独立部署的,按对应证书的有效期独立更新即可。源站证书由客户在源站更新,CDN边缘节点证书需客户在CDN控制台上传新证书并更新。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
      • HTTPS/QUIC功能开通
        本文介绍HTTPS功能和QUIC功能的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持HTTPS协议和QUIC协议,使用这两项增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通CDN加速业务,详情请见如下开通步骤。 2. HTTPS功能已支持客户在CDN控制台自助配置,详情请见:HTTPS配置。QUIC功能暂不支持自助配置,如需使用,可通过提交工单联系客服,进行线下配置开启,详情请见:HTTP3.0(QUIC)协议。 开通步骤 新客户 2024年2月20日起,开通天翼云CDN加速业务时,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 注意 CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费同步停用。 开通CDN加速业务时,您只需选择“流量”或“日带宽峰值”任一计费方式,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 存量客户 2024年2月20日起 ,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价,详情请见:HTTPS/QUIC功能计费。在此之前已开通过CDN加速按量产品的用户,使用HTTPS功能和QUIC功能不会产生额外的增值服务费用。一旦退订CDN加速按量产品,重新于2024年2月20后开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。 注意 2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。如下两个业务场景均属于新开通CDN加速业务的范围: 1. 2024年2月20日起,不区分触发场景,在CDN加速业务的开通页面,新开通中国内地和全球(不含中国内地)加速区域的CDN加速业务。详情请见: 2. 2024年2月20日前,已开通中国内地加速区域的CDN加速业务,但在2024年2月20日后,通过【变更加速区域】新增开通全球(不含中国内地)加速区域的CDN加速业务,则全球(不含中国内地)加速区域属于新开通的CDN加速业务。详情请见:
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        HTTPS/QUIC功能开通
      • 按量产品计费管理
        本文简述按量产品计费管理的功能。 背景说明 视频直播支持客户在直播控制台查看已开通的服务详情,并支持开通全球(不含中国内地)加速、退订服务和流量包、变更计费方式和开通增值服务等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,进入页面后默认展示视频直播的相关信息,如下图展示。 菜单栏 说明 加速区域 展示已开通的加速区域。视频直播支持中国内地和全球(不含中国内地)加速,客户可以根据业务按需开通。 服务类型 展示已开通的基础服务和增值服务。 产品详情 展示计费方式等信息。 有效期 展示服务对应的生效时间和失效时间。 状态 展示当前服务的状态。 操作 支持开通全球(不含中国内地)加速、变更计费方式、退订视频直播服务、开通增值服务和减配增值服务等操作。 说明 如果要开通全球(不含中国内地),需同时开通中国内地或者确保中国内地已开通。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。 视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。 默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
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        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
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        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 什么是媒体存储
        本文简介媒体存储的定义。 媒体存储(CTXStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 资源洞察
        本章节主要介绍资源洞察功能。 用户可通过资源洞察功能,快速了解资源的使用情况,如库表数量、存储量、文件量、日增情况、冷热文件信息等。 背景信息 1. V2.16版本起,翼MR集群新增资源洞察功能。 2. 当前支持对Hive组件服务进行资源洞察,部署Hive服务时,可使用该功能。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中且已部署Hive组件服务的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“资源洞察”,在页面即可查看Hive存储分析,含基础信息、使用量分布、库表存储详情等。 注意 当前仅数据湖与自定义业务场景提供Hive可选服务。购买数据湖场景的集群将默认开启资源洞察功能。若选择自定义场景,且订购时未选择Hive服务,可在集群创建后按需通过集群服务管理功能添加Hive组件服务,添加后将自动开启资源洞察功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        资源洞察
      • 计费项
        资费项 计费项 含义 适用的计费模式 流量费用 内/公网流入流量 通过内网或互联网上传数据到OBS所产生的流入流量。 免费 流量费用 内网流出流量 通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。 若想使用内网访问OBS,需要提前进行相关配置,配置方法请参见 免费 流量费用 公网流出流量 通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。 说明 只要通过互联网下载OBS的数据,无论是否成功,均会产生公网的流量。 下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量,将无法使用公网流出流量包进行抵扣。 按需计费 包年包月 流量费用 跨区域复制流量 使用跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量。 按需计费
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        对象存储 OBS
        计费说明
        计费项
      • 用户使用手册
        本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf
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        智能语音交互
        文档下载
        用户使用手册
      • 新增域名审核失败如何解决
        本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 快速接入 客户应用的快速接入。可以选择使用容器、虚机等方式部署应用,快速实现分布式微服务应用的细粒度治理和高可用保障。 开源开放 多种微服务开发框架支持。支持SpringCloud、ServiceComb等主流微服务框架,支持使用service mesh接入客户的既有应用。 稳定可靠 帮助用户实现云原生化改造。提供业务的微服务基础支撑底座,满足云原生用户严苛的性能、可用性和安全合规要求。 多语言 兼容客户的异构遗留系统。提供Java、Go、.NET、Node.js、PHP等多语言微服务解决方案。
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        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 创建SNAT 弹性IP地址池
        本文介绍创建SNAT弹性IP地址池的操作实践。 使用背景 随着用户公网业务的不断增长,一个子网的SNAT规则如果仅使用一个弹性IP地址,可能会出现由于业务主动访问量的增加导致单个弹性IP地址无法分配源端口,业务新建连接受损的问题,为了解决此问题,可选用天翼云SNAT IP地址池功能,横向扩充单个SNAT规则中弹性IP数量,当使用SNAT规则IP地址池时,云上主机主动访问公网时会通过轮询方式选择地址池内弹性IP访问公网。 注意 SNAT IP地址池能力当前仅部分资源池,支持资源池创建SNAT规则时可选择多个EIP关联,支持资源池以控制台能力为准。 SNAT IP地址池使用时流量通过轮询方式选择地址内的弹性IP,为了避免由于不同IP带宽不同限制导致业务受限,建议加入IP地址池的弹性IP加入同一共享带宽,共享公网带宽。 方案优势 使用弹性IP地址池可以避免单个弹性IP出现封堵网络不通的情况,同时加入共享带宽,可以节约带宽成本。 方案涉及产品 弹性IP,共享带宽,VPC,弹性云主机,NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        创建SNAT 弹性IP地址池
      • 对象管理简介
        本章节主要介绍对象管理功能。 翼MapReduce(简称:翼MR)集群包含了各类不同的基本对象,不同对象的描述介绍如下表所示: 对象 描述 举例 集群服务 可以完成具体业务的一类功能集合 例如:HDFS集群服务、YARN集群服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实例,一般情况下可使用角色标识 例如:HDFS由NameNode、DataNode、HDFSClient、ZKFC、JournalNode组成,在组件中起到不同的作用,就像扮演着不同的角色,相互通信协调,提供分布式文件存储能力。 实例分组 相同角色的实例组合成实例分组,通常实例分组对应一个角色,名称一般和角色的名称一样 例如:JournalNode实例分组、DataNode实例分组。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例 例如:运行在Host2上的KerberosAdmin,运行在Host3上的KerberosServer。 主机 用于运行角色实例的物理主机或虚拟主机 例如:Host1~Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体 例如:名为Cluster1的集群由(Host1~Host5)5个主机组成,提供了HDFS和YARN等服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        对象管理简介
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
        前提条件 1. 已在天翼云应用托管中成功部署 OpenClaw 应用实例,且实例状态为运行中。 2. 开发自定义 Skill 时,需遵循 OpenClaw 官方的 Skill 开发规范。 安装方式 方式一:通过对话安装 技能商店中的 Skill 该方式为最便捷的安装方式,直接通过与 OpenClaw 的对话交互,即可完成技能商店中 Skill 的安装。 1. 进入 OpenClaw 的对话界面,向 OpenClaw 发送安装指令,指令内容为从技能商店安装 {技能名称}。 2. OpenClaw 将自动完成技能的搜索、下载与安装流程。 3. 安装完成后,可在 OpenClaw 的技能管理页面查看已安装的 Skill,页面将展示技能名称、技能描述及所属空间等信息,可在该页面管理技能可用性及 API 密钥注入。 方式二:执行命令安装技能商店中的 Skill 通过天翼云应用托管控制台,执行命令安装技能商店中的 Skill,适用于需要手动管控安装过程的场景。 1. 登录天翼云应用托管控制台OpenClaw 应用实例详情页,在组件概览tab下,实例管理中找到对应实例,点击【终端】入口,进入操作界面。 2. 在终端中执行以下安装命令,将 {技能名称} 替换为技能商店中实际的 Skill 名称,执行命令如下,等待命令执行完成。 plaintext npx clawhub@latest install {技能名称} 3. 安装完成后,在 OpenClaw 的Skills管理页面刷新,即可看到已安装的Skill。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南
      • 支持云硬盘快照功能
        天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照 云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。 说明 当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。 云硬盘快照原理 快照分为全量快照和增量快照。 云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照,仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。 具体原理如下图所示: 云硬盘快照计费说明 天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。具体收费标准请参见云硬盘快照计费说明。 云硬盘快照使用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 资源规划
        本文带您了解该方案所涉及的资源及场景拓扑。 涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC:配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线:用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点:可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接,实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机:用户的私有服务,可创建为终端节点服务,可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心(IDC)通过云专线与云上VPC1建立连接。 云上VPC1通过终端节点访问VPC2中的弹性云主机1(终端节点服务)。 云下IDC通过云上VPC1访问VPC2中的弹性云主机2(终端节点服务)。
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        资源规划
      • 10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
        尊敬的客户: 您好! 非常抱歉地通知您,科研助手以下域名及所承载的相关服务,将于 2025年10月25日 起正式下线,届时将停止提供服务。为确保您的使用不受影响,请提前迁移至以下替代入口: 下线域名 替换访问入口 天翼云官网: 进入) API文档入口: API 服务) 建议您尽快熟悉新入口的操作路径,并将新链接添加至浏览器收藏夹,避免域名下线后影响使用。 此次调整给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持! 2025年8月20日
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
      • 添加服务域名
        配置项 说明 域名 填写需要接入WAF的域名,包括精确域名(例如www.ctyun.cn)或者泛域名(例如.ctyun.cn1)。域名需要完成ICP备案并且域名需要进行 源站 支持IP或域名,支持配置多个源站地址。 IPv6开关 新增域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购基础版以上版本,通过 请求协议 支持选择HTTP和HTTPS,如果是HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。添加证书页面如下: 服务端口 http协议默认服务端口为80,https协议默认服务端口为443,专业版和旗舰版支持配置服务特殊端口。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后,边缘云节点将根据指定的协议回源。 HTTP:边缘云节点以HTTP协议回源。 HTTPS:边缘云节点以HTTPS协议回源。 跟随协议:客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘云节点,边缘云节点跟随客户端的协议请求源站(源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议,否则可能会造成回源失败)。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点,默认值为加速域名。自定义配置时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 HTTP回源端口 当源站同时服务多个站点,且回源站点与服务域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云WAF产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指全站加速回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。注意事项: 对于普通域名(精准域名),回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名,回源HOST默认为实际访问的子域名。例如,泛域名是 .ctyunexample.com1,如果通过example.ctyunexample.com1访问时,回源HOST即为example.ctyunexample.com1。 跟随请求端口回源 如果跟随请求端口回源开关开启,则使用请求服务端口回源。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        添加服务域名
      • 约束与限制
        限制项 说明 带宽 单个天翼云账号内网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是16Gbit/s; 单个天翼云账号公网默认的读写(GET/PUT)带宽上限是1Gbit/s; 如果您的业务有更大的带宽需求,请提交工单申请。 每秒请求数(Query Per Second, QPS) 单个天翼云帐号默认的写请求(PUT Object)上限是6000请求每秒。 单个天翼云帐号默认的读请求(GET Object)上限是10000请求每秒。 单个天翼云帐号默认的列举类请求(LIST)上限是1000请求每秒。 说明 如果用户在对象命名规则上使用了顺序前缀(如时间戳或字母顺序),可能导致大量对象的请求访问集中于某个特定分区,造成访问热点,会使热点分区上的请求速率受限,访问时延上升。推荐使用随机前缀对象名,这样请求就会均匀分布在多个分区,达到水平扩展的效果。使用随机前缀对象名的方法。如果您的业务有更大的QPS需求,请提交工单申请。
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        对象存储 OBS
        产品简介
        约束与限制
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