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      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。 返回旧版 如需切换旧版,更多点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。 音频设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 登录页右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。 音频设置页面(Ubuntu客户端)。 重启/关闭终端 提示:Ubuntu客户端、安卓瘦终端、Windows客户端锁定模式下支持重启/关闭终端。 登录页右下角:点击“终端设置”图标,可选择重启终端,关闭终端。 自定义换肤 登录页点击右上角“换肤”图标入口,可以选择“蓝色”“红色”“深色”三种主题风格换肤。 蓝色主题: 红色主题: 深色主题:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 为云资源添加标签
        本文向您介绍如何快速为云资源添加标签。 您可以通过以下两种方式为云资源添加标签: 通过TMS控制台添加标签 当您拥有一批云资源,需要统一为其添加标签时,推荐您通过TMS控制台进行操作。 通过各服务控制台添加标签 当您使用某一服务资源时,可以在对应服务控制台上为其添加标签。对于新建云资源,可以直接在配置参数时,对标签项进行配置。 说明 推荐您使用预定义标签功能:为云资源添加标签时,可直接在标签输入框的下拉列表中选择已创建的预定义标签,无需输入标签的“键”与“值”,避免因大量重复添加标签而产生错误与效率低下的问题。 强烈建议勿将机密信息或敏感信息(例如您客户的姓名、电子邮件地址或手机号)放入标签字段。 标签约束与限制 每个资源最多支持10个键值对。 对于每个资源,每个标签“键”都必须是唯一的,每个标签“键”只能有一个“值”。 键的长度最大36字符,由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符组成。 值的长度最大43字符,由英文字母、数字、下划线、点、中划线、中文字符组成。 通过TMS控制台添加标签 当您拥有一批云资源时,可以通过标签管理服务来统一为其添加标签,实现资源的分类管理。 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 3. 单击“搜索”。 4. 在搜索结果列表中勾选需要添加标签的云资源,单击列表上方的“管理标签”,进入管理标签页面。 5. 在“添加标签”区域,设置标签的“键”和“值”。 在标签输入框的下拉列表中可直接选择已创建的标签,无需输入标签的“键”与“值”。 6. 单击“确定”。
        来自:
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        标签管理(二类节点)
        快速入门
        为云资源添加标签
      • 支付
        本文主要介绍了在“我的订单”页面进行订单支付的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 4. 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。 5. 前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。 说明 若客户当时没有立即支付,后期也可进入“待支付订单”支付订单,其他详细说明可参见“待支付订单>支付”。
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        支付
      • 功能类
        本文介绍功能类常见问题。 应用加速产品可以加速哪些应用? 应用加速产品可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如erp、dms等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等。 应用加速产品是否支持HTTPS加速? 天翼云应用加速支持 HTTPS 加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。 源站的HTTPS证书更新了,应用加速平台需要同步更新吗? 不需要,应用加速平台无需部署证书。 哪里可以下载应用加速的访问日志? 您可以在应用加速客户控制台的日志下载菜单中下载应用加速访问日志。 应用加速支持上传业务的加速吗? 应用加速支持上传加速,包括 POST、PUT等请求的加速。应用加速支持双向加速,可以对从客户端上传到源站和从源站响应给客户端的数据都加速。 应用加速支持websocket加速吗? 应用加速支持websocket加速,因为websocket是基于TCP协议的应用,应用加速可以加速任何基于TCP和UDP的应用。 应用加速服务支持非 80 和443端口吗? 支持。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 告警设置
        注意事项 针对部分告警(比如存储空间或者备份空间满)默认推送给对应的租户,如果租户下面有多个用户,那么这些用户都会收到对应的告警信息。 如果某个用户不希望收到告警,则需要使用这个用户的账号登录天翼云官网进入“数据库管理平台”的 消息中心消息订阅,取掉告警信息栏关于邮件、短信、企业微信和钉钉等。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        告警服务
        告警设置
      • 启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
        本文介绍使用CDN时,当业务异常时,快速判断是否源站问题的方法。 客户已经启用CDN的情况下,意味着客户已经CNAME到天翼云的一级域名,此时直接访问域名,将会直接访问到CDN节点。如果业务发生异常时,要快速确认是否源站问题,有如下两种方式:一是Windows环境通过修改本地HOSTS文件绑定源站IP实现,二是Linux环境下使用curl指令实现。 方式一:Windows环境通过修改本地HOSTS文件绑定源站ip进行测试验证 用户修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加速域名”,让本地电脑访问加速域名时,强制绑定解析到源站IP,由源站IP进行服务,从而可以通过本地电脑来验证源站的可用性。 方式二:Linux环境使用curl指令进行测试验证 使用curl指令来发起HTTP/HTTPS请求,使用指定参数绑定源站进行测试验证。假设:192.168.1.1为源站IP地址,test.ctyun.cn为加速域名。 源站端口为80时,运行指令:curl voa " x 192.168.1.1:80 源站端口为443时,运行指令:curl voa " resolve test.ctyun.cn:443:192.168.1.1 源站端口为自定义端口时,运行指令:curl voa " x 192.168.1.1:[自定义端口号]
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
      • 如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
        步骤三:添加域名CNAME解析,解析添加成功后全站加速服务才会正式生效 步骤四:配置完成后,客户控制台同时会显示出该加速域名 确认全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源是否生效,可以通过全站加速域名访问该Bucket上一个资源的URL,初次访问会回媒体存储获取,可通过多次刷新访问,查看是否命中,判断全站加速缓存是否成功。 注意事项 如媒体存储【即对象存储(融合版)】的Bucket是私有的,可通过客户控制台,在【域名列表】>【编辑】>【回源配置】>【私有Bucket回源】添加AK(Access Key),SK(Secret Access Key)等信息,并点击【保存】。 天翼云全站加速使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站时,按如上完成配置后,系统会自动添加回源流量标识头,全站加速回源流量可享受媒体存储【即对象存储(融合版)】优惠费率,详情请见:计费项。 相关文档 相关添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 相关全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的操作说明,详情请见:全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南。
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        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
      • 快速购买算力
        本文主要对算力市场进行介绍。 算力市场提供全面丰富的算力资源类型,客户可根据自身的算力需求,即需即用提升资源供给效率,有效降低设备采购成本。 操作步骤: 1. 进入天翼云公共算力服务,点击【管理控制台】,点击【算力市场】。 2. 在算力市场,可通过查询条件筛选算力商品,在商品列表中选择算力商品。 3. 点击目标商品的【立即选购】按钮,进入算力详情页面。 4. 算力详情页面中,可查看商品参数、商品定价等详细信息,点击【立即选购】按钮后,出现订购信息弹窗,输入订购信息、勾选协议,点击【立即订购】按钮。
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        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        算力市场
        快速购买算力
      • 管理应用
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 应用中心以下2种方式创建应用。 应用模板:应用中心提供了Web框架、人工智能、文件处理等多种场景的应用模板,用户可以选择从模板快速初始化应用实例。 代码托管:通过导入用户已有的符合Serverless Devs规范的托管代码仓创建应用。 从预置的应用模板创建应用 在函数计算控制台 ,点击左上角导航栏选择应用 ,单击创建应用 按钮。在应用创建引导页面,选择应用模板 ,然后从中选择一个应用模板,您可以点击详情 查看应用的详细介绍,或点击立即创建以创建应用实例。 在应用创建详细页面,选择如下任一种部署类型。 通过代码仓库部署 为您创建一个远程代码仓库,默认配置Push Webhook,然后初始化应用模板应用、Push至远程代码仓库。后续您进行二次开发时,可以直接将代码Push到远程仓库,由Webhook自动发布应用。 当您选择通过代码仓库部署时,您需要选择仓库用户、新建仓库名称,若首次使用,您需要点击前往授权赋予远程代码托管平台的用户账号授权。 直接部署 从应用模板构建部署应用,后续您进行二次开发时,需要再配置远程仓库、CICD等能力。该选项用于快速体验应用的部署效果。 然后,您需要配置地域、函数名、自定义域名信息,配置流水线,点击创建并部署默认环境。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理应用
      • 产品优势
        本节介绍了云数据库GaussDB 的产品优势。 高安全 云数据库GaussDB 拥有TOP级的商业数据库安全特性:数据动态脱敏,TDE透明加密,行级访问控制,密态计算。能够满足政企&金融级客户的核心安全诉求。 健全的工具与服务化能力 云数据库GaussDB 已经拥有云服务商用服务化部署能力,同时支持DAS、DRS等生态工具。有效保障用户开发、运维、优化、监控、迁移等日常工作需要。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品优势
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 云主机备份提供包周期(包年/包月)和按需计费两种计费模式。在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元不支持按量付费功能。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        快速入门
        准备工作
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 应用场景
        训推服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解训推服务经典应用场景。 模型训练 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维及训练加速。向上通过模型开发平台提供大模型训练全链路功能,简化操作,提升效率。封装训练所需的底层技术,缩小训练者所需掌握的技术范围,降低大模型开发技术门槛。 主要用户包括各基础大模型厂商,各种拥有行业和场景专业知识与数据的行业客户,如科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等。 模型推理 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务,并集成丰富配套工具,提供模型推理一站式部署服务。 主要用户包括各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 算力运营 智算平台可部署在客户的智算资源上,对算力资源进行统一管理、统一调度,赋能客户算力运营能力,帮助客户通过算力运营和销售取得收益。 主要客户包括各种算力运营商,如各行业大型企业集团、政府旗下的基建投资公司等。
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        训推服务
        产品介绍
        应用场景
      • 续订与退订
        本小节介绍Web应用防火墙续订、升级、退订。 续订/升级 续订说明 续订限制说明: 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 1. 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面,页面显示当前服务规格和购买时长。 2. 选择“续费时长”,点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 备份与恢复
        本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能,将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天,用户后期可进行修改,可设置范围为1~732天。手动备份没有时间限制,且用户可根据需要删除该备份文件。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用CDN加速后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用CDN加速后出现访问异常如何初步排查是CDN造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。 步骤二:确认是否为CDN节点异常 通过浏览器F12开发者工具,我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 产品定义
        本节为天翼云内容审核产品简介。 什么是内容审核 内容审核是中国电信自主研发的具有文本、图片多媒体审核的算法能力,对网络流量中用户产生的文本、图片内容中的涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行智能审核,帮助用户降低业务违规风险,大幅降低人工审核带来的成本。 随着互联网的飞速发展和信息量猛增,大量色情、暴力等不良信息夹杂其中,若不做好内容审核,不良内容会让用户产生反感,从而降低产品使用频率,最终远离产品。 天翼云用户通过订购文本内容审核产品,无需进行模型代码开发仅需API接口对接,即可轻松、高效、准确的实现对文本的内容审核,将有效减少网络、云存储中违规内容的生产、流通和消费。 当前内容审核提供了两类服务: 内容审核图像 图像内容审核,利用深度神经网络模型对图片内容进行检测,准确识别图像中的暴恐元素、涉黄内容等,帮助业务规避违规风险。 包括以下能力 图片鉴黄 图片涉暴恐识别 内容审核文本 利用智能算法的文本审核技术能够快速准确地识别出涉黄、广告、辱骂、违禁品及灌水文本内容,并针对客户需求,提供专属的文本敏感内容审核方案。 包括以下能力: 文本涉黄审核 文本涉政审核
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        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义
      • 查看审计事件
        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 观测分析
        本文旨在为您介绍云原生API网关如何查看网关监控数据、资源监控数据、在云原生API网关开启日志和链路追踪、以及如何通过云原生API网关查看REST API、接口和路由的监控数据。这些功能将帮助您更高效地管理和优化接口性能,同时提升整体服务质量。 查看网关监控数据 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "概览"。 3. 在实例监控模块,右上角下拉列表可选择实例。 4. 在实例监控页面,可看到该实例最近时刻的QPS,请求成功率,节点CPU使用率和已使用内存的指标信息。 查看网关资源监控数据 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "实例",并在顶部菜单栏选择地域。 3. 进入实例详情页,在左侧导航栏中,选择 "观测分析"。 4. 选择"监控分析",可看到该实例最近时刻的流量监控,请求监控和延迟监控等指标信息。 5. 选择"资源监控",可看到该实例每个节点最近时刻的CPU使用率,内存使用率,磁盘和网络等指标信息。 开启网关日志采集 云原生网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力。开启日志采集后,您可以通过分析云原生API网关的访问日志了解客户端用户行为,以便排查问题。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        观测分析
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云CDN加速域名的回源地址可以使用客户自有源站、天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【私有】只有该Bucket的拥有者或被授权者可以对该存储空间内的文件进行读写操作。媒体存储会校验Authorization请求头,只有鉴权通过的才允许访问。 当客户权限选择【私有】时,需要参考本文档配置私有Bucket回源功能。 适用场景 回源地址使用天翼云媒体存储/对象存储并且Bucket为私有模式的场景。 注意事项 1. 开启私有Bucket回源功能前,请确认您的私有Bucket内容是否适合作为CDN加速的回源内容,如存在较为敏感的信息,请勿开启此功能,或单独为CDN创建一个独立的AK/SK,仅授权CDN必要目录的只读权限,避免源站敏感信息泄漏。 2. Bucket如为公有模式则无需配置私有Bucket回源,直接在源站配置中选择对应存储源站即可,详情请见:源站配置。 3. 开启私有Bucket回源功能后,CDN节点回存储源站时,会携带Authorization请求头,值为基于AK/SK及Bucket等生成的对应存储私有Bucket鉴权的签名信息。 4. 私有Bucket回源功能生效的前提:在【添加域名新增源站】或 【编辑域名修改源站】时,需要选择源站类型为【媒体存储源站】或者【对象存储源站】,否则功能将无效。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 文件传输类
        云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗? 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台,不支持对上传文件进行检测。 上传/下载文件失败怎么办? 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”,即下载文件到用户个人主机网盘时,提示下载失败错误。 上传文件失败,提示“/3.0/h5FileService/upload403:服务错误,请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”,即上传到用户个人主机网盘时,提示“个人网盘空间不足,请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。 上传/下载大文件失败。 客户使用debian+rdp协议上传文件失败。 客户使用zoc客户端工具上传文件失败。 排查思路及解决办法 图 排查思路图 表 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹, 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件,再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”,也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 1. 开启资源“文件管理”权限。 2. 授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 排查浏览器的缓存空间 浏览器的缓存空间不足 用户手动清理浏览器缓存空间后,再次上传。 排查“个人网盘空间”是否还有可存储容量 “个人网盘空间”不支持自动定期清理,“个人网盘空间”容量小,个人网盘空间不足,甚至系统剩余可用存储空间不足。 l 用户手动清理用户个人主机网盘文件,释放出可用空间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 l 用户将大文件切割成1G左右的小文件,分批次上传/下载。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长,且Web登录连接超时,导致上传/下载超大文件失败。 l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面,保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容 云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。 使用云堡垒机支持的协议以及对应的客户端工具上传/下载文件: lSFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 lFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        文件传输类
      • 通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
        本文介绍为通过应用托管应用市场体验OpenClaw的使用说明。 前置说明 1.该文档为通过应用托管应用市场体验OpenClaw的说明。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw是近期在开发者社区和AI领域广受关注的一款开源、自托管的个人AI助手。它以其独特的“本地优先”设计理念,将强大的大型语言模型能力与用户本地系统深度结合,实现了从“对话式AI”到“可执行实际任务的智能体”的跨越。与依赖云端服务的传统AI助手不同,OpenClaw将数据主权和隐私控制权完全交还给用户,所有数据和处理过程均在用户可控的环境中进行,被誉为“首个7×24小时永不下班的AI员工”。它的开源特性也吸引了大量开发者参与生态建设,形成了一个活跃的技能市场。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
      • 应用监控
        应用设置 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>应用列表​>应用设置的文档。 告警规则 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警规则“。 2. 在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>设置告警规则的文档。 告警事件历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警事件历史“。 2. 在列表页查看告警事件列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警事件历史的文档。 告警发送历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警发送历史“。 2. 在列表页查看告警发送列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警发送历史的文档。 通知组 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“通知组“,进入”通知对象”,设置通知基本信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>通知对象的文档。 通知策略
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 主机健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对主机执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对指定主机进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项>健康检查”,进行主机健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 7. 等待健康检查完成即可。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机健康检查
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(不含中国内地) 北美洲:加拿大、美国。 南美洲:阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁、智利。 大洋洲:澳大利亚。 非洲:尼日利亚、埃及、吉布提、马达加斯加、毛里求斯、南非、坦桑尼亚。 欧洲:爱尔兰、奥地利、白俄罗斯、比利时、波兰、德国、俄罗斯、法国、荷兰、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、乌克兰、西班牙、意大利、英国。 亚洲:阿联酋、阿曼、菲律宾、韩国、吉尔吉斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、马来西亚、蒙古、孟加拉、缅甸、约旦、日本、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、文莱、新加坡、伊拉克、以色列、印度、印度尼西亚、越南、斯里兰卡、巴基斯坦、中国澳门、中国台湾、中国香港。
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        全站加速
        产品介绍
        节点分布
      • 管理角色实例操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务管理角色实例操作。 操作场景 用户可以在MRS Manager启动操作状态为“停止”、“停止失败”或“启动失败”角色实例,以使用该角色实例,也可以停止不再使用或异常的角色实例,或者重启异常的角色实例,以恢复角色实例功能。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.单击服务列表中指定的服务名称。 2.单击“实例”页签。 3.勾选待操作角色实例前的复选框。 4.选择“更多 > 启动实例”、“停止实例”或“重启实例”,执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        管理角色实例操作
      • 版本说明
        能力项 天翼云电脑(公众版) 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长,客户端断开连接1小时休眠,24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/ipad):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/Mac):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows):默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App,用户登录后可看到名下所有云电脑实例
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        版本说明
      • Web应用防火墙v2.0
        本节介绍如何进入Web应用防火墙v2.0版本控制台,及如何使用Web应用防火墙v2.0。 Web应用防火墙v2.0 版本由Web应用防火墙(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”,跳转到Web应用防火墙(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”,进入Web应用防火墙(原生版)控制台。 使用Web应用防火墙v2.0 请参见Web应用防火墙(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v2.0
      • 统一身份认证介绍
        本文将为您介绍云专线统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限,具体介绍说明详见:产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 1、系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下: CDA admin:云专线服务的管理者权限,包含云专线服务所有控制权限(不含订单类权限); CDA viewer:云专线服务的观察者权限,包含云专线服务的列表页与详情页面权限; 2、自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
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        云专线 CDA
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 智算一体机初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用智算一体机开展业务。 3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对智算一体机的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 智算一体机的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 基础费用 产品基础计费主要依据是智算一体机内置的不同规格数量。这就好比购买汽车时,根据车辆的不同配置(如发动机排量、内饰级别等)来定价。不同规格的智算一体机可能在计算能力、存储容量、网络性能等方面存在差异,这些差异会体现在收费标准上。 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用,涵盖了软件、服务器、交换机以及集成等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费,一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的智算一体机服务。 费用详情,请联系客户经理。
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        智算一体机
        计费说明
        计费模式
      • OpenClaw(原Clawdbot)更改厂商模型配置
        本文介绍OpenClaw(原 Clawdbot)更改厂商模型配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw更改厂商模型配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw是近期在开发者社区和AI领域广受关注的一款开源、自托管的个人AI助手。它以其独特的“本地优先”设计理念,将强大的大型语言模型能力与用户本地系统深度结合,实现了从“对话式AI”到“可执行实际任务的智能体”的跨越。与依赖云端服务的传统AI助手不同,OpenClaw将数据主权和隐私控制权完全交还给用户,所有数据和处理过程均在用户可控的环境中进行,被誉为“首个7×24小时永不下班的AI员工”。它的开源特性也吸引了大量开发者参与生态建设,形成了一个活跃的技能市场。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)更改厂商模型配置
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      产品优势

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      术语解释

      产品类

      支持的监控指标

      服务器迁移的功能

      • 7*24小时售后
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