天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

存储库解绑备份策略
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。在“备份策略”标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。在跳出的弹窗中点击“确认”,完成解绑。

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云硬盘备份
用户指南
存储库管理
存储库解绑备份策略
修改备份策略
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。在“编辑备份策略”窗口进行修改,单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。注意调整备份策略后,将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作,磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
修改备份策略
向备份策略中绑定存储库
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。在弹出的“绑定存储库”弹窗中,勾选需要绑定的存储库,点击“确定”,即可成功为备份策略绑定存储库。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
向备份策略中绑定存储库
支持的数据库
本页为您介绍天翼云数据传输服务DTS支持的数据库。数据传输服务支持多种数据源之间的数据迁移和同步,不同数据库的支持情况如下所示。数据迁移源库类型及版本目标库类型及版本迁移类型备注RDS for MySQL、自建MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0RDS for MySQL 5.7/8.0结构迁移全量迁移增量迁移整库迁移目标库版本建议不低于源库版本。支持分区表。

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数据传输服务DTS
产品概述
支持的数据库
虚拟私有云
本章节主要介绍虚拟私有云。使用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置物理机的内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间的访问规则,加强物理机的安全保护。

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物理机
产品简介
网络
虚拟私有云
集群命名空间RBAC授权
第一步:登录天翼云,进入到云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择集群。第二步:在集群管理界面,点击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择安全管理 -> 角色。第三步:在角色页面,点击Cluster Role页签,然后点击创建Cluster Role。第四步:当点击创建Cluster Role后,会弹出一个YAML面板,您需要在面板上输入自定义策略的YAML内容,点击确定即可创建成功。第五步:在左侧导航栏,选择安全管理 ->授权,进入授权页面,选择子账号下面的用户,点击添加权限。

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云容器引擎
最佳实践
权限
集群命名空间RBAC授权
产品优势
互联互通虚拟私有云提供丰富的接入方式,可以满足您在云上的通信需求: 访问其它虚拟私有云:默认情况下,两个虚拟私有云之间是不能通信访问的,通过对等连接使不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。访问Internet:默认情况下,虚拟私有云与公网是不能通信访问的,通过弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡等多种方式连接公网。访问本地数据中心:您可以使用VPN 连接、云专线来访问本地数据中心。为企业提供多种连接选择,以满足云上多业务需求,助力轻松部署企业应用,同时减少企业IT运维成本。

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虚拟私有云
产品简介
产品优势
路由同步
关闭路由同步登录控制中心。登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,在网络实例列表页签中,选择目标网络实例类型。在列表中找到目标网络实例,在“路由同步”列中点击关闭。

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云间高速（标准版）
用户指南
路由配置
路由同步
云硬盘
云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。

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云硬盘
删除备份
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。(1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。(2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。

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云硬盘备份
用户指南
备份管理
删除备份
产品优势
数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面: 团队技术实力雄厚天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务,解决客户各类疑难问题。团队经验丰富数据库专家服务团队成员深耕数据库领域,在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。大厂级别护航天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航,同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。

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数据库专家服务
产品介绍
产品优势
创建有状态应用
若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数:参数说明选择镜像天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库镜像版本根据导入的镜像,决定其可选择的版本容器名称容器的名称,可修改容器规格可选择设定的配额,或选择自定义配额高级配置生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期. 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行.

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云容器引擎（旧版）
用户指南
应用资源
应用创建配置
创建有状态应用
极速直播加速费用
按带宽峰值计费当前天翼云官网支持自助订购的按带宽峰值计费的计费方式仅为“日带宽峰值”,日带宽峰值计费是每5分钟统计一个带宽峰值,每日得到288个值,取其中的最大值做为计费值。如需了解更多按带宽计费的具体单价可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。

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视频直播
计费说明
基础服务计费（必选）
极速直播加速费用
HLS标准加密改写
作为整个防盗链保护版权方案的一部分,TS文件链接最好也做防盗链鉴权,天翼云全站加速产品支持同时对M3U8中的TS文件URL或参数做增删改的处理,并支持继承M3U8中的鉴权参数,使得M3U8对应的TS文件也具备相同的鉴权属性。适用场景如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。

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全站加速
用户指南
域名管理
视频相关
HLS标准加密改写
HLS标准加密改写
作为整个防盗链保护版权方案的一部分,TS文件链接最好也做防盗链鉴权,天翼云CDN支持同时对M3U8中的TS文件URL或参数做增删改的处理,并支持继承M3U8中的鉴权参数,使得M3U8对应的TS文件也具备相同的鉴权属性。适用场景如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。配置说明目前该功能暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。

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CDN加速
用户指南
域名管理
视频相关
HLS标准加密改写
术语解释
一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。其余详细信息可参见产品地域和可用区页面。

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云硬盘
产品介绍
术语解释
添加受保护服务器
暂不支持将挂载了X系列云硬盘(如XSSD-1等)的云主机添加为受保护的服务器。注意事项由于云容灾服务需要连通服务端VPC,如果受保护的服务器使用非默认安全组,请确认所使用的安全组配置了出方向规则,示例如下: 具体请参见安全组规则。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入云上容灾。板块展示:默认进入板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。

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云容灾
快速入门
配置跨可用区容灾
添加受保护服务器
查看物理专线
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“网络>云专线”,默认进入“云专线>物理专线”页面。在此页面,用户可以查看当前此账户下已开通的物理专线列表。点击目标物理专线“操作”列的“详情”,可以进入到物理专线详情信息页面,用户可以查看到包括互联IP地址、交换机端口、绑定的专线网关等信息。点击“专线网关”页签下的“专线网关名称”,可进入对应的专线网关详情页面,查看当前专线绑定的专线网关和路由信息。

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云专线
用户指南
物理专线
查看物理专线
购买
本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼AI云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。

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天翼云电脑（政企版）
常见问题
购买
功能特性
主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...天翼AI云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
功能特性
VPN网关常见问题
IPsec VPN连接的数量通常与用户本地数据中心的数量有关,每条IPsec VPN连接可以打通当前云上资源与企业的一个数据中心网络。请用户在购买包周期VPN网关时,根据规划连通的数据中心数量选择合适的IPsec VPN连接数。 SSL VPN连接数量与配置的客户端数量有关,每个SSL VPN连接数可以允许一个客户端接入访问云上资源。考虑到同时在线的客户端数量小于已配置的客户端数量,SSL VPN连接数可以小于配置的客户端数量。请用户在购买时候根据规划选择合适的SSL VPN连接数。

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VPN连接
常见问题
VPN网关常见问题
产品优势
独立管理在天翼云控制台,支持对弹性IP生命周期的独立管理。您可以在控制台自行查看弹性IP的状态、绑定情况、带宽大小、到期时间等基本信息。您还可以对选中的弹性IP进行绑定、解绑。根据弹性公网IP的使用需要,您可以直接在控制台进行续订或释放。节省带宽使用成本提供Region级别的带宽复用共享能力,节省带宽使用的运营及运维成本。操作方便弹性IP绑定任何类型实例时,均能随时加入共享带宽,或从共享带宽中移出。

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共享带宽
产品介绍
产品优势
使用IPv6
绑定IPv6带宽在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDS-PostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
连接管理
使用IPv6
使用IPv6
绑定IPv6带宽在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。在【连接信息】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
使用IPv6
计费模式
云数仓存储用户在可选范围内自定义集群使用的存储类型与存储容量,采用存储资源独立计费的方式。公网IP及带宽(可选) 数据仓库服务(DWS)集群支持绑定弹性公网IP,所需费用按照虚拟私有云(VPC)服务的弹性公网IP计费规则进行计费。计费详情请参见弹性IP-计费概述章节中的“资费说明” 。数据仓库服务(DWS)集群在天翼云内部网络产生的流量不计费。计费模式按需付费(小时) : 购买方式比较灵活,可以即开即停。

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数据仓库服务
计费说明
计费模式
计费说明
1.如果源端为第三方云厂商,数据迁移时产生的下行流量费用由第三方云厂商收取。 2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。 API请求次数说明以下说明基于单个文件的请求次数场景源端目的端对于源地址中与目的地址不同名的文件 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次get请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次put请求3.

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媒体存储
用户指南
数据迁移
计费说明
使用限制
不支持视图、触发器及存储过程操作,涉及where等条件后的 "=" 号比较必须保证 "=" 号两端字段均做加密或者均未做加密;加密表名及字段...天翼云中'!')的不支持进行配置加密。若您需要进行完整性检验,字段必须非空,否则无法生效。加密列暂不支持任何函数,如果使用到函数,您需要对业务进行改造。

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云密评专区
产品介绍
使用限制
产品介绍
注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。家庭管理 “翼家”当前对天翼云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑云电脑等操作。家庭管理入口电脑端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理”入口。桌面列表-“家庭管理”。云电脑内-“家庭管理”。移动端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理”入口。我-“家庭管理”。

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天翼云电脑（公众版）
翼家云电脑
产品介绍
业务告警
功能介绍天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。

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全站加速
用户指南
域名管理
业务告警
业务告警
功能介绍天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。请求数:上限/下限监控、突增突降监控。状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
业务告警
从快照创建云硬盘（公测）
本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。操作场景本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘,具体请参见购买云硬盘。约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时,磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时,云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。

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云硬盘
用户指南
管理快照（公测）
普通快照（公测）
从快照创建云硬盘（公测）
应用场景
本文介绍云容器引擎的应用场景。互联网应用上云场景互联网应用上云已成为大部分企业及用户的需求,上云过程中计算、存储、网络等资源的分配及集群等组件的部署搭建,无疑提升了企业的信息化建设成本,耗时费力。用户需要在控制成本的前提下,实现互联网应用的快速上云,并保证业务可用性。天翼云云容器引擎为用户提供了健全的Iaas层能力,省去底层设施规划设计的烦恼,并提供了一键式快速部署业务的能力,容器镜像贯穿从开发到运维各环节,统一环境配置,用户可按需部署,提升了业务交付速率,降低业务部署运维成本。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
应用场景

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