天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

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操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击 ,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“概览”页签,进入概览页面。您可在此页面查看备份客户端数目、存储库总分配空间和任务数量等相关概览信息。

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云备份
用户指南
查看概览信息
暂停备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待暂停备份计划所在行“操作>更多>暂停计划”。当备份计划状态变为“暂停”即暂停备份计划完成。

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云备份
用户指南
备份计划管理
暂停备份计划
继续备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待继续备份计划所在行“操作>更多>继续计划”。备份计划状态变为“正常运行”,即继续备份计划完成。

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云备份
用户指南
备份计划管理
继续备份计划
取消备份任务
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份任务”,进入备份任务页面,单击待操作备份任务所在行“操作>取消”,可以取消本次备份任务执行。

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云备份
用户指南
备份任务管理
取消备份任务
删除识别任务
2.在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面。 4.在待删除识别任务所在行的“操作”列,单击“更多 > 删除”。 5.在弹出删除任务提示框中,单击“确定”。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据识别任务
删除识别任务
DSC支持解析的非结构化文件类型？
本章为您介绍数据安全中心(DSC)支持解析的非结构化文件类型。数据安全中心(DSC)支持解析的非结构化文件类型如下表所示。

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数据安全中心
常见问题
产品咨询类
DSC支持解析的非结构化文件类型？
应用场景
使用流程:项目团队成员通过各自 Windows/Linux/ 国产化操作系统的天翼云电脑挂载翼共享盘;在设计过程中,直接在共享盘内打开和编辑设计图纸、平面设计、广告方案等文件,实时保存修改内容;团队成员可随时访问共享盘获取最新文件版本,进行协作交流。共享盘推荐:翼共享支持实时读写、具有良好文件版本控制和兼容性的共享盘,确保不同操作系统下的设计软件都能稳定运行和高效协作。医疗行业目标用户:医疗行业各专业科室人员、药品研发及专利申请相关人员。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
应用场景
如何配置Web防护域名规则引擎
如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。如何查看防护数据报表域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。安全报表分析可以查询连续不间断的一个月数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:攻击类型分布、攻击IP统计、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。

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边缘安全加速平台
最佳实践
技术最佳实践
如何配置Web防护域名规则引擎
导出数据库备份文件
a.通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到本地数据库中心。 b.选择需要迁移的数据库,单击鼠标右键,选择“属性”,在属性弹出框左边列表选择“选项”。 c.在“恢复模式”下拉菜单中选择“完整”,单击“确定”。图配置数据库恢复模式配置备份文件压缩参数,该操作为可选操作。如果客户本地数据中心带宽不高,OBS Browser上传时间比较久,建议配置备份文件压缩参数。

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数据库复制
最佳实践
本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
导出数据库备份文件
使用VNC方式登录GPU云主机（Linux）
对于采用了"密钥对"方式创建的Linux操作系统的GPU云主机,在使用控制中心操作界面的"远程登录"功能(VNC方式)之前,您需要先通过"SSH密钥方式"进行登录,并设置登录密码。只有完成了这一步骤,才能顺利使用VNC方式进行登录。操作步骤登录控制中心。单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。在弹性云主机列表中,右上角的搜索框中输入GPU云主机的名称、ID或IP地址进行搜索。在搜索结果中找到目标GPU云主机,在其对应的“操作”列下,点击“远程登录”。

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GPU云主机
用户指南
连接GPU云主机
使用VNC方式登录GPU云主机（Linux）
功能特性
服务注册与发现微服务引擎的注册发现中心Apache ServiceComb Service Center是一款restful风格的、高可用无状态的服务注册发现中心,提供微服务发现和微服务管理功能。服务提供者可以将自身的实例信息注册到注册发现中心,以供服务消费者发现并使用。微服务治理提供熔断、隔离、限流、负载均衡等微服务治理能力。微服务架构存在一些常见的故障模式,通过这些治理能力,能够减少故障对于整体业务的影响,避免产生雪崩效应。

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微服务引擎
产品简介
功能特性
创建授权码
注意 1.执行该命令,系统会自动到管理中心下载安装脚本,请确保安装客户端的工作负载与管理中心网络可达。2.安装脚本执行后自动判定系统版本,并从管理中心获取相应安装包。3.linux系统安装命令一致、Windows系统安装命令一致。4.agent成功安装后,不会清空原有iptables中的策略。后续产品添加安全策略会在iptables最上层添加。若只在监测模式下运行,可在安装命令后加-nf true则不安装产品防护模块。

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微隔离防火墙
快速入门
接入工作负载（BEA端）
创建授权码
什么是企业主机安全？
Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。每日凌晨定时执行检测

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企业主机安全
常见问题
咨询类
什么是企业主机安全？
策略配置
病毒查杀配置方法: 1.在【终端管理】→【终端分组管理】,进行策略配置,在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“开启定期自动扫描”,点击保存。 2.在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“定期漏洞扫描”,点击保存。威胁检测配置方法 1.部署安装客户端后,在【威胁检测】→【终端病毒查杀】下,点击“快速查杀”,开启任务完成病毒查杀。 2.开启扫描任务,在【威胁检测】→【终端病毒查补】,进行终端漏洞查补,完成漏洞扫描。

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安全专区
快速入门
终端安全EDR
策略配置
上传证书
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入VPN证书管理页面。在VPN证书管理页面,单击“上传证书”,进入上传证书页面,按照证书类型和提示上传证书。普通型证书上传页面如下: 国密型证书上传页面如下: 上传完成,单击“确定”。

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VPN连接
用户指南
证书管理
上传证书
续订资源包
操作须知续订周期以月为单位操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮,进入资源包管理页面,单击资源包所在行的“操作>续订”按钮。 5.在弹出页面选择续订周期,确定配置信息后,单击“下一步”,进入订单页面,完成续订购买。 6.回到资源包列表页面,可以看到资源包到期时间更新,则表明续订成功。

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云备份
用户指南
资源包管理
续订资源包
删除备份计划
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待删除的备份计划所在行“操作>更多>删除计划”。在弹出页面单击“确定”,完成备份计划的删除。在备份计划页面,该计划不再显示,表示备份计划删除成功。

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云备份
用户指南
备份计划管理
删除备份计划
续订存储库
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“存储库”页签,进入存储库页面。在存储库页面,选择待续订的存储库,单击列表左上角的“续订”按钮。在弹出页面选择续订存储库周期,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。回到存储库页面,可以看到存储库过期时间更新,则表明续订成功。

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云备份
用户指南
存储库管理
续订存储库
禁用分级
步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。步骤 5 选择“级别配置”页签查看级别配置列表。步骤 6 在目标级别操作列,单击“禁用”。说明被禁用的级别在创建或编辑模板时将不会显示。若要解除禁用状态,请在相应的级别操作列上点击“启用”按钮。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别配置
禁用分级
添加敏感数据规则到组
2.在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。 4.在目标规则所在行的“操作”列,单击“添加到组”,进入“添加到组”页面。 5.在“添加到组”的对话框中,选择敏感数据规则组。 6.单击“确定”。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则
添加敏感数据规则到组
还原卷
对象存储服务指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:AWS的S3。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。存储桶存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。Endpoint源卷的Endpoint。注意如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。

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存储资源盘活系统
用户指南
卷操作
还原卷
任务查看
源视频信息天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。转码任务状态该转码任务的执行状态。执行成功代表该任务已经执行完成,且无异常报错。执行失败代表该任务已经执行,但由于某种原因未按照预期完成,需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。执行中代表该任务正在执行中。重试中代表该任务之前已经完成,由用户主动触发重新执行,且处于正在执行的状态。

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云点播
用户指南
点播模式
任务查看
登录Windows物理机
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。在目标物理机的“操作”列,单击“远程登录”。进入SAC界面,输入“CMD”后按“Enter”建立命令提示通道。按“ESC+TAB”进入“cmd0003”通道,按“Enter”进入登录验证。在“用户名”输入“administrator”,“域”输入物理机公网IP,“密码”输入设置好的物理机密码,按“Enter”进行登录。

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物理机
用户指南
实例
登录物理机
登录Windows物理机
指向VPC子网的对等连接配置
配置两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等如果您希望在一个中心VPC和其他多个VPC之间实现资源的互访,并确保其他VPC只能访问中心VPC特定子网的资源并保持彼此隔离,可以考虑以下规划方案。本方案中,中心VPC含有多个不同用途的子网。其他VPC的子网只能通过对等连接访问中心VPC特定子网的资源。

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对等连接
最佳实践
VPC间对等连接组网配置示例
指向VPC子网的对等连接配置
系统用户、资源及策略配置
云堡垒机“手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 CBH不支持绑定海外的手机号码。 admin用户的手机号码,为首次登录时自行绑定的手机号码。其他用户的手机号码,为管理员创建用户时或用户首次登录系统时,绑定的手机号码。用户帐号手机号码,支持个人修改,管理员修改,以及管理员批量修改。用户个人修改 1 登录云堡垒机系统。 2 在界面右上角,单击“个人中心 ”,进入个人中心管理页面。 3 在基本信息页签,单击右上角“编辑”,进入个人信息管理窗口。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
系统用户、资源及策略配置
删除任务
操作场景说明对于不再需要展示的任务,您可以通过“任务中心”进行任务记录的删除。删除任务仅删除记录,不会删除数据库实例或者停止正在执行中的任务。注意删除任务将无法恢复,请谨慎操作。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击操作列的“删除”,在弹出框中单击“确定”,删除任务。

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关系数据库MySQL版
用户指南
任务中心
删除任务
角色权限说明
根据等级保护2.0要求,对系统管理员、审计管理员和安全管理员的管理主体、权限控制和管控过程提出明确要求,同时要求安全管理中心内的管理系统符合“三权分立”权限管理模式。

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安全专区
用户指南
系统管理
角色权限说明
计费类
可以试用数据治理中心 DataArts Studio吗? 数据治理中心目前暂不支持免费试用。如需试用,请联系您的客户经理咨询相关事宜。试用即将到期,如何续费?到期了还可以使用其他账号申请吗? 试用的DataArts Studio实例即将到期后,您可以联系您的客户经理,对前期试用的DataArts Studio实例续费以继续使用。同时,您也可以选择使用其他账号开通购买新的DataArts Studio实例使用。可以购买包年包月的批量数据迁移增量包吗?

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数据治理中心 DataArts Studio
常见问题
计费类
资源包续订
进入资源包续订页面进入资源包续订页面有两种方式: 方式1:通过官网管理中心点击“管理中心”>“资源管理”>“资源包”>“OOS资源包”,选择需要续订的资源包,点击“操作”列的“续订”,即可跳转到续订页。方式2:通过OOS控制台登录OOS控制台,点击“资源包管理”按钮,可看到已订购的资源包。点击“操作”列的“续订”,即可跳转到续订页。资源包续订点击“续订”进入资源包续订页面后,选择要续订周期,点击“确定提交”。点击“确定提交”后,弹出确认提示框。

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对象存储（经典版）I型
快速入门
服务开通
资源包续订
停用伸缩策略
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。点击待停用伸缩策略的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。在详情页面的下方,单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,单击待停用的伸缩策略所在行的“操作>停用”。在弹出的“停用”确认弹窗中,确认停用策略信息,确认无误后,点击“确定”,即可停用该策略。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
停用伸缩策略
取消恢复任务
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。单击“恢复任务”,进入恢复任务页面,可查看当前、历史的恢复任务执行记录。单击恢复任务所在行“操作>取消”, 可以取消本次恢复任务执行。

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云备份
用户指南
恢复任务管理
取消恢复任务
扩容存储库
操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧导航栏“存储库”页签,进入存储库页面。在存储库页面,单击待扩容存储库所在行的“操作>扩容”按钮。在弹出页面选择扩容容量,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。回到存储库页面,可以看到存储库容量更新,则表明扩容成功。

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云备份
用户指南
存储库管理
扩容存储库

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