天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

更改安全组
操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。在云主机列表中,点击待更换安全组规则的云主机名称,进入云主机详情页面。在云主机详情页面,选择安全组页签,点击“更改安全组”按钮,弹出更改安全组弹窗。在更改安全组弹窗中,可下拉选择其他安全组进行关联。关联完成后单击“确定”,完成安全组的更改。更改完成后,可以在安全组页签下看到更改后的安全组。

来自：
帮助文档
弹性云主机
用户指南
安全
安全组
更改安全组
查看云主机启动模版
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模版”,进入云主机启动模版控制列表页。您可以查看启动模版名称、管理的镜像、规格等基本信息。在云主机启动模版列表页,点击目标模版名称,即可跳转至该启动模版的详情页,可以进一步模版中配置的等详细信息。部分情况下,实例模版中的配置可能被删除或已不可用,此时在实例模版详情页中将进行相关提醒。

来自：
帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机启动模版
查看云主机启动模版
IAM子用户无法看到新买的Redis?
解决方案登录控制中心。左侧菜单选择“主子账号及授权中心” 单击“企业项目”中,单击企业项目名称后操作列的“查看资源”进入该企业项目的详细信息页面单击“查看用户组”进入选择用户组页面,可添加用户组或者选择已有的用户组列表进行操作。操作列支持设置策略和对用户组进行管理。单击用户组名称后操作列的“设置策略”跳转至策略管理页面,将缓存相关策略如DCS2 viewer分配至该用户组。单击用户组名称后操作列的“用户管理”跳转至用户管理页面,可将对应的子账号加入该用户组,点击确认完成权限策略配置。

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
常见问题
购买与计费
IAM子用户无法看到新买的Redis?
解绑标签
操作步骤解绑单个实例的标签登录“控制中心”,管理控制台顶部菜单左侧 ,选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在文件系统列表中,点击待添加标签的文件系统所在行的“操作>更多>编辑标签”。弹出“编辑标签”窗口,点击标签键值后面的“删除”,可同时删除多个标签。单击弹窗下方“确定”,完成标签的解绑操作。批量解绑多个实例的标签登录“控制中心”,管理控制台顶部菜单左侧 ,选择地域。

来自：
帮助文档
弹性文件服务
用户指南
高级管理
标签管理
解绑标签
编辑配置项
操作步骤方式一1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面;2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑】,进入编辑页面;3.可修改原有的键值,或增加删除心得配置项;4.点击【修改】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。方式二1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】进入配置管理页面;2.筛选好需要修改的配置项,点击操作【编辑YAML】,进入编辑页面;3.根据需求,修改yaml文件中的字段值;4.点击【提交】,页面将出现修改成功提示,并返回配置项列表。

来自：
帮助文档
云容器引擎（旧版）
用户指南
配置
配置项
编辑配置项
查看敏感数据规则组列表
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表规则组参数说明如下表所示。说明输入规则组名称或规则名称的关键字,单击搜索或按“Enter”,可以搜索指定的敏感数据规则组。参数名称参数说明规则组名称敏感数据规则组的名称。规则组类型规则组类型说明如下:自定义:用户自行创建的规则组。默认:DSC内置的规则组。规则组描述该规则组的备注信息。包含规则规则组所包含的规则。

来自：
帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则组
查看敏感数据规则组列表
常见问题
请您根据帮助中心的一类节点和二类节点确认资源池是否为同类节点。在同类节点下,使用获取的验证码方可验证成功。为什么获取5次验证码后被锁定,应如何处理? 由于您的频繁5次获取验证码,需等待20分钟后才可获取新验证码。如有紧急操作,您可前往用户中心关闭该短信验证功能。若为子账号在进行重点操作时,获取验证码发给子账号还是主账号的手机号? 如果子账号登录,进行重要操作时,短信验证发送至主账号绑定手机号中。如果子账号通过短信验证后,仍在15分钟有效时间内,主账号再进行重点操作时需要进行短信验证码?

来自：
帮助文档
重点操作短信验证
常见问题
常见问题
新建分级
步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。步骤 5 选择“级别配置”页签,在级别配置列表左上角单击“新增分级”。步骤 6 在“新增分级”弹框中配置相关信息,参数说明如下表。新增级别参数说明参数说明级别名称输入自定义的级别名称。级别颜色可根据敏感等级选择级别颜色,级别颜色数值越高敏感度越高。

来自：
帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别配置
新建分级
消息灰度
开启消息灰度 1.登录微服务治理中心控制台。 2.在左侧导航栏选择微服务治理中心 ->应用治理。 3.在应用治理页面单击目标应用卡片。 4.在左侧导航栏选择流量治理 - 消息灰度,即可配置消息灰度规则。消息灰度参数说明: 参数说明未打标环境忽略标签未打标环境默认会消费所有环境的消息。若配置“未打标环境忽略标签”,则未打标环境会忽略配置的标签。开启消息灰度开关消息灰度生效开关。

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量治理
消息灰度
计费模式概述
两种计费模式的对比: 计费模式包年/包月按需计费付费方式一种预付费模式,即先付费再使用后付费计费周期按订单的购买周期计费小时级计费变更计费方...中心、故障演练包容灾管理中心适用场景适用于长期稳定使用的场景,可以降低长期成本,相比按需付费更为经济适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除

来自：
帮助文档
多活容灾服务
计费说明
计费模式
计费模式概述
自动化回归-用例集
用例集列表登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->用例集,在用例集列表可以查看已创建用例集的相关信息。用例集创建在用例集列表点击创建用例集,进入创建用例集页面。用例关联创建用例集后,点击详情,查看关联的用例列表,支持导出脚本线下编辑后再导入。点击关联用例,可以对用例进行关联或者取消关联。用例集执行保存用例集后,点击执行,可以在执行历史页面查看相关信息。点击测试报告,可以查看报表统计、关联用例及相关步骤的详细信息。

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
自动化回归-用例集
资源池区别
本文为您介绍使用虚拟私有云产品时的资源池区别,请您务必仔细阅读后使用。虚拟私有云VPC在不同资源池有不同的能力,具体可以分为地域资源池、可用区资源池。地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别,具体见下表。多可用区资源池下,vpc产品可以助您实现多地容灾、多活等业务模式。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
产品简介
资源池区别
基本概念
地域(Region) 地域(Region)表示ZOS的数据中心所在物理位置。用户可以根据费用、请求来源等选择合适的地域创建桶(Bucket)。一般来说,距离用户更近的Region访问速度更快。 Region是在创建Bucket的时候指定的,一旦指定之后就不允许更改。该Bucket下所有的Object都存储在对应的数据中心,目前不支持Object级别的Region设置。 ZOS将一些地域合并,简化服务开通步骤和便捷管理合并地域的ZOS数据。

来自：
帮助文档
对象存储
产品简介
基本概念
概述
比如金融、政企等安全合规性要求较高的企业可能在不同的地区拥有数据中心,为了确保数据的高可用性和灾难恢复能力,会使用跨域复制功能将数据从一个数据中心复制到另一个数据中心。这样,即使一个地区的数据中心出现故障,数据仍然可以在另一个地区的副本中找到,保证业务的连续性。关键特点自动复制跨域复制是自动进行的,无需人工触发和干预。服务端会根据创建复制时选择的目标区域及目标文件系统,将数据和元数据自动进行同步。

来自：
帮助文档
弹性文件服务
用户指南
高级管理
跨域复制
概述
概述
比如金融、政企等安全合规性要求较高的企业可能在不同的地区拥有数据中心,为了确保数据的高可用性和灾难恢复能力,会使用跨域复制功能将数据从一个数据中心复制到另一个数据中心。这样,即使一个地区的数据中心出现故障,数据仍然可以在另一个地区的副本中找到,保证业务的连续性。关键特点自动复制跨域复制是自动进行的,无需人工触发和干预。服务端会根据创建复制时选择的目标区域及目标文件系统,将数据和元数据自动进行同步。

来自：
帮助文档
海量文件服务 OceanFS
用户指南
高级管理
跨域复制
概述
设置黑白名单
操作步骤登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。在基础信息页面,点击黑白名单配置右侧的编辑图标。在白名单配置中,输入允许访问的IP地址段,并点击确定。如果白名单配置内容为空,表示所有地址均可访问Nacos实例。如果填写的IP地址加掩码,表示允许所设置的IP地址段访问实例。

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
注册配置中心
Nacos
设置黑白名单
退订包周期实例
方法二您可前往“费用中心”,退订包周期实例。步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。步骤 4 单击页面右上角的“费用中心”,进入费用中心页面。步骤 5 在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”,进入“退订管理”页面。步骤 6 在“退订管理”页面,勾选需要退订的实例订单,单击“操作”列的“退订资源”。您可通过产品类型筛选出帐号下所有的TaurusDB订单。

来自：
帮助文档
云数据库TaurusDB
用户指南
计费管理
退订包周期实例
运维报表
6 “消息中心”收到导出运维报表完成提醒,即可在邮箱收到运维报表文件。自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”,弹出报表推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。自动发送运维报表自动发送运维报表参数说明参数说明状态选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。关闭表示关闭自动推送报表。开启表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。发送周期选择报表发送周期。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
运维报表
系统报表
6 “消息中心”收到导出系统报表完成提醒,即可在邮箱收到系统报表文件。自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”,弹出系统报表自动推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。自动发送系统报表自动发送系统报表参数说明参数说明状态选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。,表示关闭自动推送报表。,表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。发送周期选择报表发送周期。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
系统报表
重启实例
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。根据实际需求对云主机进行重启。 (1)对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 (2)对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。

来自：
帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机实例
管理实例状态
重启实例
告警历史
操作场景用户可以通过控制台的“管理中心-告警中心-告警历史”中查看实例的异常触发告警的历史记录,告警历史包括用户开通的所有类型的数据库实例的告警历史,可通过筛选查询所需的历史记录。操作步骤搜索历史告警消息,可通过复杂查询筛选对应条件的告警历史。查询参数包括: 时间范围告警类型告警级别告警状态指定实例名称或主机IP 告警历史记录包含信息有: 告警对象:区分不同数据库类型的实例实例名称/实例ID:实例的名称和ID。发生时间:告警触发时间节点。持续时间:告警持续的时长。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
用户指南
告警服务
告警历史
消息接收人设置
操作步骤 1、从首页点击“我的-未读消息”快速进入消息中心。 2、点击消息中心左侧导航,选择“消息接收人设置”。 3、消息接收人设置新增消息接收人 (1)点击“新增消息接收人”,根据页面提示填写接收人姓名、手机号、邮箱并提交。 (2)点击邮箱及手机号右侧提示完成验证。说明需要邮箱及手机号均完成验证,新增的消息接收人才能在“消息管理”中完成添加。修改消息接收人信息 (1)选择需要修改的消息接收人,点击“编辑”,然后根据需求,可修改接收人姓名、手机号、邮箱,然后提交。

来自：
帮助文档
账号中心
消息中心
消息订阅
消息接收人设置
账单概览
查看账单概览 1、进入“费用中心>账单管理>账单概览“页面; 2、点击“账期”下拉框,设置想要查看的账期月份。导出账单概览 1、进入“费用中心>账单管理>账单概览“页面; 2、点击“账期”下拉框,设置想要导出的账期月份; 3、点击“导出”。说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。

来自：
帮助文档
费用中心
账单管理
账单概览
启用伸缩策略
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。点击待启用伸缩策略的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。在详情页面的下方,单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,单击待启用的伸缩策略所在行的“操作>启用”。在弹出的“启用”确认弹窗中,确认启用信息,确认无误后,点击“确定”,即可成功启用策略。

来自：
帮助文档
弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
启用伸缩策略
查看敏感数据规则列表
在左侧导航树中,单击,选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。说明在“全部规则类型”、“全部风险等级”搜索栏选择敏感规则的类型、等级,敏感数据规则列表界面将只显示对应状态的规则。输入规则名称或规则名称的关键字,单击或按“Enter”,可以搜索指定的敏感数据规则。规则参数说明:参数名称参数说明规则名称敏感数据规则的名称。规则类型规则类型说明如下:关键字:通过关键字来执行敏感规则。

来自：
帮助文档
数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（旧）
敏感数据规则
查看敏感数据规则列表
Nacos风险管理
健康度检查登录微服务引擎-MSE注册配置中心管理控制台,并在顶部菜单栏选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。在实例列表页面,单击目标实例名称或者实例ID,进入基础信息页面。在左侧导航栏,单击风险管理进入风险管路页面。在集群健康度区域,单击一键健康度检查进入异步扫描。点击检查后会提示提交检查操作成功。检查结果预计需要5~10分钟返回。检查结果显示在几圈健康度页面下方区域。左侧为检查到的风险项和对应的建议。右侧为检查历史记录。

来自：
帮助文档
微服务引擎
用户指南
注册配置中心
Nacos
Nacos风险管理
权限申请
背景信息用户将默认配置权限申请菜单,可按需前往流程中心的权限申请页面申请所需功能权限。进入页面方法1:单击左上方图标,选择全部产品 > 系统管理 > 流程中心 > 权限申请,进入权限申请页面。方法2:在DataWings首页中,点击“权限申请”按钮,进入申请页面。方法3:用户进入未被分配权限的菜单页面时,会提示无当前页面访问权限,可点击“权限申请”按钮,前往申请页面。操作说明用户可通过“角色权限申请”,申请所需菜单对应的角色权限。

来自：
帮助文档
大数据管理平台 DataWings
用户指南
系统管理
流程中心
权限申请
为主机安装Agent
通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent请参见最佳实践通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent。

来自：
帮助文档
企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
为主机安装Agent
创建和管理IPsec连接
创建IPsec连接 (普通型-密钥认证) 登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。单击“创建IPsec连接”,按照提示配置参数。参数说明取值样例名称 VPN连接的名称。 connection-1 VPN网关选择已经创建的VPN网关。

来自：
帮助文档
VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
管理IPsec连接
创建和管理IPsec连接
术语解释
微隔离微隔离(Identity-Based Segmentation),亦称为微分段、软件定义分段、基于身份的分段、零信任分段、逻辑分段等...中心的工作负载(物理机/虚拟机/容器等)、应用、程序进行细粒度隔离和精细化访控,从而实现缩减暴露面、阻止攻击横向侧移的安全目的。南北向流量进出互联网边界的流量称为南北向流量。东西向流量数据中心中不同服务器之间的流量称为东西向流量。授权码指安装客户端时所验证匹配的校验码。

来自：
帮助文档
微隔离防火墙
产品介绍
术语解释
创建安全报告
消息中心:使用消息中心和其它安全服务共同使用“安全事件通知”的信息接收人。需登录控制台,在右上角信箱查看。消息主题:为HSS单独创建的主题,设置告警通知接收人。可选择短信或邮件接收通知。无需发送到邮箱:不发送报告至邮箱。消息中心 7、确认信息无误,单击页面右下角“下一步”,配置报告内容。 8、在左侧勾选需要生成的报告项,右侧可预览,确认无误,单击右下角“保存”,开启安全报告的订阅。

来自：
帮助文档
企业主机安全
用户指南
安全报告
创建安全报告
功能特性
同步国家能力中心下发的恶意URL、域名等信誉数据,完成新型威胁及高级持续威胁的检测。高级版功能权威情报数据借助国内顶尖厂家共同分析的结果,快速构建威胁信誉库,将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统,形成联动能力。权威安全预警定时同步国家应急响应中心(CNCERT)的漏洞预警、威胁情报、安全资讯数据,及时明晰最新安全信息。

来自：
帮助文档
态势感知
产品介绍
功能特性

天翼云最新活动

618智算钜惠季

爆款云主机2核4G限时秒杀，88元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

中小企业应用上云专场

产品组合下单即享折上9折起，助力企业快速上云

息壤高校钜惠活动

天翼云息壤杯高校AI大赛，数款产品享受线上订购超值特惠

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

镜像服务

轻量型云主机

多活容灾服务

一体化计算加速平台·异构计算

天翼云息壤一体化智算服务平台

算力互联调度平台

人脸检测

图片涉暴恐识别

图片鉴黄

推荐文档

重置密码

产品变更

快速入门

实名认证

首次使用——开通账号

支持的监控指标