天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

API调用指南
6.认证鉴权在帮助中心菜单中点击【认证鉴权】,可根据右侧步骤完成认证鉴权。具体步骤:信息的获取——基本签名流程——创建待签名字符串——构造动态密钥——签名应用及示例。 7.调试接口并查看状态码调试后,如果API返回状态码为200,表示请求成功,API调试结束。

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自然语言处理
用户指南
API调用指南
系统管理
工作负载离线时间是指某一工作负载多久没有心跳时,管理中心认为其已经离线。 2.登录设置:可设置各账户尝试登录次数,超过次数后账户锁定。还可会话时长设置中设置页面无操作时自动退出账户的时间。 3.邮件发送服务器配置:若要配置邮件告警,需超级管理员用户根据内部实际情况先配置邮件发送服务器地址。

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微隔离防火墙
用户指南
系统配置
系统管理
克隆实例
操作步骤登录控制中心; 单击控制中心顶部的,选择“地域”; 选择“计算 >云主机”; 在待克隆的云主机的“操作”列下,单击“更多 >克隆云主机”; 在克隆云主机界面,填写克隆云主机的相关信息后,单击“立即购买”,支付成功后完成克隆。

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弹性云主机
用户指南
云主机实例
管理实例状态
克隆实例
使用标签筛选资源
操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“内网DNS”;进入网络控制台内网域名列表页面。在权威域名列表右上方,点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。在“标签筛选”弹窗中,按照使用限制与配置参数说明要求,输入目标标签键值,新增筛选标签。点击确定,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。使用限制与配置参数说明● 最多可筛选10个标签,筛选结果将展示所有包含筛选标签项的资源。● 筛选的标签键唯一,不可筛选相同标签键。

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内网DNS
用户指南
内网域名管理
内网域名标签管理
使用标签筛选资源
自动化回归-用例管理
用例列表登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->用例管理,在用例列表可以查看已创建用例的相关信息。用例创建在用例列表点击创建用例,进入创建用例页面。一个测试用例可以包含多个测试步骤,多个步骤通过串联方式执行,后序步骤可以使用前序步骤中的出参提取变量。访问一次在用例创建页面中,点击访问一次,弹出单步骤调试结果,查看此次请求入参和出参。单击出参提取助手,弹出出参提取助手窗口,选择需要提取的出参参数进行复制。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
自动化回归-用例管理
停用伸缩组
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在状态为“已启用”且待修改状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“停用”。在弹出的“停用”窗口中,确认待停用的伸缩组信息,确认无误后,单击“确定”,即可停用该弹性伸缩组。此时回到伸缩组列表看到弹性伸缩组的状态为“已停用”。说明您也可以单击待停用的伸缩组名称,在伸缩组详情信息页面的右上角点击“停用”进行伸缩组状态的更改。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
停用伸缩组
启用伸缩组
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在状态为“已停用”且待修改启用状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“启用”。在跳出的“启用”确认弹窗中,确认待启用的伸缩组信息,点击“确定”,即可启用此伸缩组。说明您也可以单击待启用的伸缩组名称,在伸缩组详情信息页面的右上角点击“启用”进行伸缩组状态的更改。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
启用伸缩组
查看并导出检查结果
点击列表右上方的“导出”按钮,该导出任务会添加至“任务中心 > 下载任务管理”,开始生成Excel格式的基线合规检查结果报表。在“任务中心 > 下载任务管理”中,找到对应下载任务,待下载文件生成完毕后,单击“下载”按钮即可下载至本地。

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容器安全卫士
用户指南
安全合规
查看并导出检查结果
为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
天翼云云备份针对上述场景提供了简单易用、安全可靠的一键式存档备份能力,将您创建的帕鲁服务器存档数据进行定时备份,以便存档出现异常时能够及时恢复,随时拯救您的帕鲁伙伴。让您安心游玩帕鲁世界,无惧存档异常。进入云备份控制台,即可轻松使用云备份服务。约束与限制该实践仅适用于西南一地域。该实践仅适用于“幻兽帕鲁(Palworld)- Ubuntu”镜像的云主机。计费说明使用云备份服务会产生备份存储库费用和备份客户端费用。

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云备份
最佳实践
为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
边缘重保服务
天翼云边缘重保服务在您业务推广、线上大促、活动促销、重要会议等业务关键期,为业务构建以作战指挥中心为大脑,核心业务加固、周期监控巡检、故障应急响应三位一体多重护甲的保障体系,为您敏感时期关键业务的稳定运行保驾护航。

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边缘重保服务
功能特性
功能名称功能描述天翼云发布区域备注标准存储访问时延低和吞吐量高,适用于有大量热点文件(平均1个月多次)或小文件(小于1MB),且需要频繁访问数据的业务场景,例如:大数据、移动应用、热点视频、社交图片等场景。全部低频访问存储适用于不频繁访问(平均1年少于12次)但在需要时也要求快速访问数据的业务场景,例如:文件同步/共享、企业备份等场景。苏州、广州4、武汉2归档存储适用于很少访问(平均1年访问1次)数据的业务场景,例如:数据归档、长期备份等场景。归档存储安全、持久且成本极低,可以用来替代磁带库。

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对象存储
产品简介
功能特性
短信收费及使用说明
注意短信限制逐步启用计划通知: 对于零信任免费版套餐,天翼云边缘安全加速平台零信任服务将在北京时间 2025年6月14日 00:00-06:00进行变更升级,升级后将开启零信任免费版套餐短信用量限制。短信用尽后,如有短信扩容需求,可以通过升级套餐等方式来增加短信可发送数量。

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边缘安全加速平台
计费说明
零信任服务计费模式
短信收费及使用说明
设置目的端
如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。参数子参数说明迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
设置目的端
云存储网关
云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型中,实现存储空间的弹性扩展。

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云存储网关
地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
背景信息对于存量的IPv4单栈的VPC,VPC内的云资源只能通过IPv4单栈网络实现内网和公网通信;随着客户业务的发展,需要通过IPv4/IPv6双栈网络实现内网和公网的通信。资源池说明由于在不同资源池IPv6的能力存在配置差异,具体可以分为地域资源池、可用区资源池; 地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。

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虚拟私有云
最佳实践
VPC的IPv6改造
地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
播放地址生成规则
播放地址生成规则生成规则天翼云视频直播支持RTMP、HLS和FLV三种格式的直播拉流,对应播放地址的生成规则如下所示: RTMP格式:rtmp://拉流域名/AppName/StreamName HLS格式:http(s)://拉流域名/AppName/StreamName.m3u8 FLV格式:http(s)://拉流域名/AppName/StreamName.flv 字段说明拉流域名在直播控制台添加的拉流域名。

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视频直播
快速入门
播放地址生成规则
零基础使用视频直播
深入认识视频直播说明用户指南本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题,非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务,帮助客户深入理解视频直播功能,指导客户与自己的业务相结合,获得最佳的加速效果的同时,利用视频直播平台的数据辅助业务决策,实现效益最大化。最佳实践通过将客户最关心的使用场景,进行针对性分析和总结,得出最佳实践案例,从而辅助有同类场景的客户快速上手。

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视频直播
快速入门
零基础使用视频直播
相关术语解释
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。

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分布式关系型数据库
产品简介
相关术语解释
计费模式与价格
各档最大资产数对应管理中心云主机配置要求参照下表:序号最大资产数管理中心主机配置1201核2G,60G数据盘2501核4G,100G数据盘31002核4G,200G数据盘42002核4G,200G数据盘54004核8G,300G数据盘68008核16G,400G数据盘价格产品规格(防护主机台数)标准价格(元/月)2017005042001008300200166004002990080059800说明针对一次性包年付费服务,标准价格按照如下优惠政策进行操作,且在订购期间不允许退订服务。

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微隔离防火墙
计费说明
计费模式与价格
手动续订
手动续订方式2 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,实际价格以下单价格为准。手动批量续订用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。批量续订方式:进入控制台产品中心续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。

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弹性云主机
购买指南
续费说明
手动续订
可用分区
区域和可用区的概念我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone):是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用分区不受其他可用分区故障的影响。一个地域内可以有多个可用分区,不同可用分区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用分区的独立性,又提供了低价、低延迟的网络连接。

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物理机
产品简介
可用分区
监控引擎
操作步骤登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。在左侧导航栏,选择监控分析> 业务监控/资源监控/JVM监控/TopN监控。监控分析根据需要观察的监控指标选择对应的页签,业务监控/资源监控/JVM监控/TopN监控等细分项目监控功能。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
ZooKeeper
监控引擎
服务测试
登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->开发测试治理->服务测试,在测试列表可以查看已开启的微服务应用的相关信息,包括服务名称、应用名称、实例数量等。选择需要测试的服务,点击测试,在选择测试方法面板中设置测试相关参数,包括调用IP、Path、请求方法、测试参数,然后单击执行,在结果区域查看测试是否成功。参数说明: 参数说明调用IP 选中服务的提供者ip。 Path 方法请求路径。请求方法支持GET、POST、PUT和DELETE。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
开发测试治理
服务测试
更换伸缩配置
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。在待更换伸缩配置的伸缩组所在行,单击“操作”列的“更多”,在下拉框中选择“更换伸缩配置”。在弹出的“更换伸缩配置”窗口中,勾选您需要更换的配置,并点击“确定”,即可为弹性伸缩组更换伸缩配置: 1)一个伸缩组可绑定多个伸缩配置,最大支持绑定10个。 2)伸缩配置选择的顺序,代表伸缩活动时扩容创建实例模板的优先级。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
更换伸缩配置
释放实例
释放单台GPU云主机操作步骤登录控制中心。单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。释放多台GPU云主机操作步骤登录控制中心。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
释放实例
重启实例
操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。根据实际需求对云主机进行重启。 a. 对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 b. 对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。

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GPU云主机
用户指南
管理GPU云主机
重启实例
跨域恢复
恢复到新实例点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。点击【跨域备份列表】进入跨域备份列表页,在备份列表中,选择想要恢复的目标备份,点击“恢复”按钮。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据恢复
跨域恢复
对等连接使用示例
通过VPC对等连接实现一个中心VPC与多个VPC之间网络互通通过对等连接,可以实现一个中心VPC-A与多个VPC之间的网络互通。具体操作如下: 建立名为Peering-AB、Peering-AC、Peering-AD、Peering-AE、Peering-AF和Peering-AG的VPC对等连接,分别连接VPC-A与VPC-B、VPC-C、VPC-D、VPC-E、VPC-F和VPC-G。

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对等连接
用户指南
对等连接使用示例
产品规格
本节介绍云等保专区产品的产品规格。

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云等保专区
产品介绍
产品规格
创建告警规则
-告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息,请参考《云监控服务》。

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云主机备份
用户指南
云主机备份监控
创建告警规则
服务管理
查看服务列表 1、登录微服务引擎控制台,在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 2、单击待查看的Nacos引擎实例名称。 3、选择“服务管理”,在“命名空间”下拉框中选择命名空间,在“命名空间ID”框中自动填充ID。说明当选择的命名空间为“public”即保留空间,其命名空间ID默认为空。 4、查看该引擎该命名空间下的所有服务。支持使用服务名称和分组名称搜索目标服务。查看服务详情 1、登录微服务引擎控制台,在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 2、单击待操作的Nacos引擎实例名称。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
使用注册配置中心
服务管理
操作指导
将各个扩容子任务的全部全量对象总量和已完成全量对象总量进行汇聚,得到当前扩容任务的全量迁移总量和已完成量,即展示在“任务中心”的进度条数据 7、在“任务中心”点击“查看运行日志”可查看任务的日志记录。数据迁移完成,若切换策略选择了手动切换,需在“任务中心”点击“切换”将路由切换到新的分片上或者数据节点上。若切换策略选择了自动切换,任务将在设置的切换时间内,自动进行切换。

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分布式关系型数据库
用户指南
分片变更
操作指导

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