天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

默认安全配置
当主机添加成功后,管理中心会根据主机中虚拟机的操作系统,为其自动匹配默认的安全配置。指定安全配置在虚拟机页面,管理员也可以手动为虚拟机指定安全配置。手动指定的安全配置会优先于自动匹配安全配置。在虚拟机列表选中一个或者多个虚拟机。点击“安全策略→指定安全配置”,在弹出页面选择安全配置,然后确认。这些虚拟机将使用指定的安全配置,虚拟机列表的“安全配置”前有一个小图标表示其由手动指定。如下图所示: 取消指定手动指定安全配置后,也可以取消指定。

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终端杀毒
安全配置
默认安全配置
步骤4：添加SNAT规则
通过创建SNAT规则,VPC子网中全部或部分云主机可以通过共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他VPC。操作步骤登录管理控制台。在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。在系统首页,单击“网络 > NAT网关 > 私网NAT网关”。进入私网NAT网关页面。在私网NAT网关页面,单击需要添加SNAT规则的私网NAT网关名称。在SNAT规则页签中,单击“添加SNAT规则”。根据界面提示,配置添加SNAT规则参数,详情请参见下表。

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NAT网关
快速入门
使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
步骤4：添加SNAT规则
查看健康检查任务
操作场景管理员可以在健康检查的管理中心查看所有健康检查任务,便于在修改某些配置之后的场景对比修改前后是否对集群产生影响。操作步骤登录FusionInsight Manager。选择“运维 > 健康检查”。默认显示所有已保存的检查报告,以列表形式展示,包含如下所示的信息: 健康检查报告记录项目说明检查对象表示被检查的对象,可打开下拉菜单查看详情。状态表示检查的结果状态,包含未发现问题、发现问题和检查中。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
运维
健康检查
查看健康检查任务
主机漏洞
趋势分析图默认展示当前一周的数据,通过右上角可筛选不同的时间段查看趋势图: 安全管理中心记录漏洞状态、漏洞所存在风险值,对时间段内所存在漏洞进行趋势分析。 1.点击【未处理漏洞数量】或者【风险项】(风险项颜色标注高、中、低风险)。 2.点击柱状图可筛选出相应的数据。 3.筛选出相应结果。 4.鼠标移至【趋势分析】中的曲线上,即可查看已处理漏洞、未处理漏洞、产生时间和处理时间。 5.点击【主机漏洞Top10】,查看详细漏洞分析、漏洞产生原因。

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安全专区
用户指南
风险分析
主机漏洞
告警模板
查看告警信息点击左侧导航栏的【运营中心-设备告警】,在设备树中选择设备查看详细的告警信息列表。

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智能视图服务
用户指南
模板管理
告警模板
相关术语解释
本文主要介绍相关术语解释镜像(Image) 容器镜像是一个模板,是容器应用打包的标准格式,在部署容器化应用时可以指定镜像,镜像可以来自于镜...中心或者用户的私有Registry。例如一个容器镜像可以包含一个完整的Ubuntu操作系统环境,里面仅安装了用户需要的应用程序及其依赖文件。容器镜像用于创建容器。容器引擎本身提供了一个简单的机制来创建新的镜像或者更新已有镜像,您也可以下载其他人已经创建好的镜像来使用。容器(Container) 一个通过容器镜像创建的运行实例,一个节点可运行多个容器。

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容器镜像服务
产品简介
相关术语解释
数据库审计v1.0
最后便于用户及时了解数据库的运行状态及安全告警信息,可查看报表订阅和告警通知,在菜单栏选择“报表中心 > 报表预览”进入报表预览页面,点击页面右上角的“订阅”。进入添加订阅任务页面,编辑相关信息,点击“保存”。系统支持多种消息通知模式,可及时将当前资产告警情况以及系统本身的状态信息提供给管理员,目前支持邮件、短信、企业微信、钉钉、SNMP、Syslog六种通知方式,详情阅读用户手册进行设置。数据库审计是否支持备份行为的过滤,具体是怎样实现的?

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云等保专区
常见问题
产品配置类
数据库审计
数据库审计v1.0
调用API
如果业务系统与API网关在不同区域的不同VPC内时,可通过创建云连接实例并加载需要互通的VPC,将两个VPC的网络打通,实现跨区域跨VPC访问API。如果业务系统与API网关通过公网互通,请确保API网关已绑定弹性IP。获取API的调用信息在调用API前,您需要向API提供者获取API的调用信息。获取API的请求信息在API网关控制台选择“API管理 > API列表”,在“API列表”页签中可获取API的“域名”、“请求方法”和“请求路径”。

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API网关
调用API网关
调用已发布的API
调用API
监控
告警对象可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。模板类型支持手动创建告警规则,用户也可使用默认模板的六个默认告警规则。阈值告警支持2.1节中列举的除集群状态以外的所有监控指标。事件告警仅支持集群状态的事件告警。沉默周期指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。告警级别支持选择紧急、告警、普通三种告警级别。告警方式支持选择邮箱、短信,支持同时选择多种告警方式进行告警。填写后将额外推送告警消息至指定的告警方式。

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云数据库ClickHouse
用户指南
监控
redis常见使用规范
天翼云集群实例不支持多DB。如果有批量操作,可使用mget、mset或pipeline,提高效率,但要注意控制一次批量操作的元素个数。 mget、mset和pipeline的区别如下: mget和mset是原子操作,pipeline是非原子操作。 pipeline可以打包不同的命令,mget和mset做不到。使用pipeline,需要客户端和服务端同时支持。 lua脚本的执行超时时间为5秒钟,建议不要在lua脚本中使用比较耗时的代码,比如长时间的sleep、大的循环等语句。

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分布式缓存服务Redis版
最佳实践
redis常见使用规范
漏洞管理
2 Windows Server 2019数据中心版64位简体中文(40GB) - 3 Windows Server 2016标准版64位英文(40GB) - 4 Windows Server 2016标准版64位简体中文(40GB) - 5 Windows Server 2016数据中心版64位英文(40GB) - 6 Windows Server 2016数据中心版64位简体中文(40GB) - 7 Windows Server 2012 R2标准版64位英文(40GB)

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企业主机安全
用户指南
风险预防
漏洞管理
步骤三：绑定弹性IP
您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。

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关系数据库MySQL版
快速入门
通过公网连接MySQL实例
步骤三：绑定弹性IP
计费类
如果您需要退订包年包月计费方式购买的独享模式WAF,前住“独享引擎”页面,在实例列表页面,在操作列的“退订”操作,或前往费用中心的“退订管理”操作退订。内容安全: 内容安全单次检测:一次性付费服务,不支持退订。文本安全监测:支持退订,退订后不支持提供检测报告,请谨慎操作。

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Web应用防火墙（独享版）
常见问题
计费类
总览
文档资源支持查看边缘接入服务-IP应用加速的相关文档介绍,点击跳转至官网帮助中心文档。

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边缘安全加速平台
边缘接入
总览
各阶段交付内容
阶段项目活动工作内容第一阶段:系统定级定级对象- 专家评审- 定级报告项目启动、系统定级、协调专家评审项目启动系统调研预定级专家评审系统定级...中心安全扫描差距分析第四阶段:初次测评配合测评机构测评准备测评机构进场实施的材料

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等保咨询
快速入门
各阶段交付内容
摄像头操作
将摄像头添加到地图中心当前经纬度。摄像头在地图上显示。鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。完成编辑确定摄像头经纬度。摄像头删除点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。摄像头实时预览/录像回放将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。

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智能视图服务
用户指南
电子地图
摄像头操作
摄像头操作
将摄像头添加到地图中心当前经纬度。摄像头在地图上显示。鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。完成编辑确定摄像头经纬度。摄像头删除点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。摄像头实时预览/录像回放将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
电子地图
摄像头操作
通知规则
创建通知规则登录云安全中心控制台。在左侧导航栏选择“威胁运营 > 通知管理 > 通知规则”,进入通知规则页面。点击“新建”按钮,弹出创建通知规则窗口。配置通知规则信息。说明只有在生效周期和通知时段产生的告警会进行通知。参数说明通知类型选择需要通知的告警类型,数据来源于威胁建模中的类型(可多选)。通知对象选择通知联系人,数据来源于在通知联系人页面创建的通知联系组(可多选)。通知方式选择告警通知的方式,支持短信、邮箱、钉钉机器人、微信机器人(可多选)。

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云安全中心
用户指南
威胁运营
通知管理
通知规则
导入导出表
属性别名用户在配置中心打开了“属性别名”时显示此项,属性别名。顺序属性字段在表中的顺序,从1开始。可以不填,不填时属性字段默认按模板中的顺序在表中排列。属性描述属性字段的描述信息。 *数据类型逻辑模型的数据类型,请参见管理配置中心章节中的字段类型管理中的DEFAULT类型分组。数据长度数据的长度。对于不定长的数据类型,如果所指定的数据连接类型支持对其指定数据长度,请指定数据长度。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据架构
通用操作
导入导出表
虚拟服务
创建虚拟服务进入网格实例页,选择菜单栏流量管理中心 -> 虚拟服务。确认虚拟服务所在命名空间,选择使用yaml创建。当前已经定义了一些路由模板,可以选择对应模板,按照自己的路由需求进行修改,然后提交。修改虚拟服务进入服务网格实例页,选择菜单栏流量管理中心 -> 虚拟服务。选择相应的命名空间,列表页会展示当前命名空间下所有的虚拟服务定义。选择操作栏下的编辑选项,可以对已经创建的虚拟服务进行编辑修改。

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应用服务网格
用户指南
流量管理中心
虚拟服务
登录软件开发生产线
用户中心跳转至“用户中心”页面,可查看基本信息、实名认证等信息。个人设置跳转到“个人设置”页面,可管理所登录帐号的消息通知接收方式、SSH密钥/HTTPS密码。租户设置跳转到“租户设置”页面,租户管理员进行子帐号批量导入、项目和成员管理等操作。说明这里“租户设置”区别于IAM对租户的设置,是管理员对租户下在软件开发生产线中所有的项目进行管理设置。CodeArts控制台跳转至控制台,可查看软件开发生产线各服务资源使用量情况。

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软件开发生产线CodeArts
用户指南
登录软件开发生产线
泳道组及泳道管理
删除泳道组进入流量管理中心,选择全链路灰度菜单,进入泳道组列表页,选择右侧的删除操作即可。泳道、泳道组相关资源说明在创建泳道组后,后台会创建一些资源(占位符说明ns:命名空间,group:泳道组名称,svc:服务名称,swimlane:泳道名称): 资源命名空间命名说明网关流量标签网关所在的命名空间 trafficlabel-ns-svc-$group 在ingress网关处实现流量打标逻辑。

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应用服务网格
用户指南
流量管理中心
全链路灰度
泳道组及泳道管理
按量付费
出账周期函数计算服务用量按小时结算,费用账单出账时间通常在当前计费周期结束后 1 小时左右,具体以费用中心实际出账时间为准。资源用量费用会自动从您的账户扣款,您可以前往费用中心查看账单明细。

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函数计算
计费说明
按量付费
数据架构使用流程
−管理配置中心 :数据架构中提供了丰富的自定义选项,统一通过配置中心提供,您需要根据自己的业务需要进行自定义配置。 2.数据调研 :基于现有业务数据、行业现状进行数据调查、需求梳理、业务调研,输出企业业务流程以及数据主题划分。 −主题设计 :通过分层架构表达对数据的分类和定义,帮助厘清数据资产,明确业务领域和业务对象的关联关系。主题域分组 :基于业务场景对主题域进行分组。主题域 :互不重叠数据的高层面的数据分类,用于管理其下一级的业务对象。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据架构
数据架构使用流程
技术栈管理
“微服务治理中心”:默认关闭,开启表示支持接入微服务治理能力,在创建应用实例时如果订购了微服务治理产品,则可以勾选开启微服务治理治理。 “技术栈包”:上传技术栈压缩包。关于如何制作技术栈包,请参考技术栈使用指南,目前仅支持tar格式的文件。 "ECS 实例部署环境变量”:支持Ecs实例部署选择技术栈版本时继承自该技术栈版本的环境变量。 “镜像类型”:自购镜像表示用户购买的镜像,MSAP仓库镜像表示微服务云应用平台提供的系统公共镜像。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
技术栈管理
步骤一：准备环境
虚拟私有云虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为RabbitMQ专享版实例提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。在创建RabbitMQ专享版实例前,确保已存在可用的虚拟私有云和子网。创建方法,请参考创建虚拟私有云和子网。如果您已有虚拟私有云和子网,可重复使用,不需要多次创建。在创建VPC和子网时应注意如下要求: 创建的VPC与使用的RabbitMQ服务应在相同的区域。创建VPC和子网时,如无特殊需求,配置参数使用默认配置即可。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
步骤一：准备环境
相关术语解释
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。如何选择区域?

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对象存储
产品简介
相关术语解释
镜像创建类
目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X86_64,后续会增加ARM架构。创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办?

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帮助文档
镜像服务
常见问题
镜像创建类
创建伸缩策略
在“确认信息”页面,确认创建的弹性伸缩组、伸缩配置、伸缩策略信息,确认无误后勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云弹性伸缩服务协议》”。点击右下角“提交申请”,即可完成创建。至此,快速扩缩容弹性云主机的主要使用流程已全部操作完成,用户可回到弹性伸缩管理控制台查看详细信息。

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帮助文档
弹性伸缩服务
快速入门
快速扩缩容弹性云主机
创建伸缩策略
搭建微信公众号后台——收发文本消息
准备事项 1、申请微信公众号微信公众号申请链接:https://mp.weixin.qq.com/ 2、购买天翼云弹性云服务。本教程中,以“云图说”为例,使用公共镜像CentOS 7.4。 3、购买弹性IP 建议同时购买弹性IP,后面需要在微信公众号上配置公网IP的地址。安装基础软件本教程中使用Python+Web.py组合完成微信公众号开发,需要安装或升级Python、pip、Web.py框架、WinSCP软件版本。

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弹性云主机
最佳实践
搭建微信公众号后台——收发文本消息
Agent状态异常应如何处理？
主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。安装Agent后,不会立即生效,需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。处理方法排查网络故障.待网络恢复正常后: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。若长时间Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,可能是Agent进程异常,需要登录主机,重启Agent进程。 Windows操作系统以管理员administrator权限登录主机,完成重启Agent。

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企业主机安全
常见问题
Agent问题
Agent状态异常应如何处理？
创建用户并授权使用AOM
若您需要对除AOM之外的其他服务授权,IAM支持服务的所有系统权限请参见帮助中心“权限集”。示例流程给用户授权AOM权限流程 1、创建用户组并授权在IAM控制台创建用户组,并授予AOM只读权限“AOM ReadOnlyAccess”。 2、创建用户并加入用户组在IAM控制台创建用户,并将其加入创建的用户组。 3、用户登录并验证权限新创建的用户登录控制台,验证AOM的只读权限。

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应用运维管理
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用AOM

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