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      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。
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        云硬盘
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • IPsec VPN连接常见问题
        在建立IPsec VPN连接时,从天翼云的角度出发,天翼云中的VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关;与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的用户侧子网。 IPsec VPN连接远端子网是否可以包含本端子网? 不可以。在建立IPsec VPN连接时,做好两端的网段地址规划是至关重要的。在IPsec VPN中,通常是通过路由的方式来实现子网之间的通信。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 主子账号
        子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
      • 查询订单和费用
        查看费用信息 在天翼云官网-我的-费用中心-账单管理中可以查看按需计费、包年包月资源的扣费情况及明细。 按需计费资源将通过话单记录的计费值,结合资源单价等信息,计算最终扣费金额。按需计费资源的扣费非实时更新,请留意流水账单更新情况,以实际扣费时间为准。 资源退订 确认不需要的资源,可以在控制台或天翼云官网-我的-订单管理-退订管理中退订,退订后资源实例将无法使用、无法恢复,请提前备份资料数据。退订后资源实例将不再产生新的费用。 资源退订进度以控制台中对应产品版块,资源的状态更新为准。
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 云硬盘
        云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否 访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理: 控制台:web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API:天翼云也支持用户通过API(Application programming interface)方式访问云硬盘,具体操作请参见云硬盘API参考。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 天翼云云服务备份服务协议
        天翼云云服务备份服务协议,详情请参见这里。
        来自:
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        云服务备份
        相关协议
        天翼云云服务备份服务协议
      • 启用边缘接入服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面 。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 弹性云主机变更规则
        包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则。
        来自:
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机变更规则
      • 管理类
        这里的用户账户是操作系统层面的账户,是在云主机等计算服务上创建的,可以被用来访问和操作挂载的文件系统中的子目录,而不是天翼云官网账号,也不是指多个实际的人共享同一台云主机的资源。 天翼云弹性文件服务支持双活和多AZ吗? 在双活模式下,用户的业务数据同时写入两个数据中心,当其中一个数据中心出现故障时,另一个仍然可以提供服务,不影响用户读写存储服务。多AZ(可用区)可以是指用户的数据跨多个AZ存储,当其中一个AZ出现故境不可用时,其它的AZ仍然可以提供可靠的服务,不影响用户业务。
        来自:
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        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 开始/终止/暂停/恢复切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        开始/终止/暂停/恢复切换
      • 基本概念
        假设您在云上已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),同时您在自己的数据中心也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24),那么您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 支持站点到站点VPN(Site-to-Site VPN),可实现VPC子网和数据中心局域网互访。 VPN网关 VPN网关是虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。
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        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 自动续订
        创建轻量型云主机时开启自动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 完成其他选项配置后,在“自动续订”勾选“启用自动续订”。 在完成轻量型云主机购买后,该主机即已开启自动续订。 通过费用中心开启自动续订 操作步骤 登录天翼云。 单击右上角“我的”,下拉选择“费用中心”。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        自动续订
      • 管理前缀列表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建好前缀列表。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。 在右侧前缀列表页面,选择目标前缀列表,点击名称进入前缀列表详情。 根据您的需求新增、修改、删除前缀列表条目。 新建前缀列表条目 前缀列表条目页签下,单击【新增】按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        前缀列表
        管理前缀列表
      • GPU监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成GPU类云主机的创建。 查看GPU监控数据 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 单击待查看的GPU类云服务资源所在行的“查看监控图表”,切换至“GPU监控”页签,可查看GPU相关监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        GPU监控
      • 入门指引
        本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。 一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。使用流程使用流程如下图:互联网边界防护操作步骤说明相关文档购买云防火墙(原生版)成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        入门指引
      • 使用一次性拨测工具
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“网络分析与监控”>"一次性拨测工具",进入一次性拨测工具页面。默认为HTTP拨测任务创建界面。 切换选择HTTP、PING、MRT拨测、路由追踪拨测页签,根据提示配置参数后,点击下方“立即拨测”,完成一次性拨测任务创建。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用一次性拨测工具
      • 变更配置
        ● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        两地三中心高可用 业务挑战:金融源站往往采用两地三中心的架构,当某个源站发生故障时,需要及时、快速地将业务切换到其他可用源站,保障业务的连续性和稳定性。 方案优势:天翼云全站加速提供源站监控、多源负载均衡、节点热备能力,可实现多源异地灾备,支持通过主备、权重、择优、哈希回源等丰富的回源策略,当某一个源站出现故障时,可以无缝切换,保障业务连续性和稳定性。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 签约主体变更的影响有哪些
        回答:签约主体变更后,新购订单可在管理中心的“合同管理”菜单中申请线上合同,合同的签约方为天翼云科技公司。 其他 如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体(转让合同)的通知》。
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        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。
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        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
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        帮助文档
        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 购买WAF独享型实例
        说明为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。说明支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买步骤(二类节点区域)登录天翼云控制中心。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 申请虚拟IP地址
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 购买类常见问题
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多-退订进行操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 查看快照使用容量
        操作场景天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”,进入“云硬盘详情”页面。在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照使用容量
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 按量计费退订
        按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。 按量计费退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的按量计费资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 注意事项 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。
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        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • 购买网页防篡改配额
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 定义类
        部分对于时延敏感的业务,如VR游戏等,在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发,中心云未必有足够的出口带宽资源,且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建,具备服务面运维的优势,同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里? 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。
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        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 计费类常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 管理私网NAT网关
        查看私网NAT网关 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 单击待查看的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,这里您可以看到私网NAT网关的详情、SNAT规则、DNAT规则和中转IP地址。 修改私网NAT网关 私网NAT网关支持多个修改操作: 计费为包年包月支持:变配、到期转换为按需计费、续订 付费方式为按需计费支持:变配、转换为包年包月 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理私网NAT网关
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