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      • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
        天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 使用通知记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
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        云监控服务
        快速入门
        使用通知记录
      • 卡券管理
        天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
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        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 响应时限
        基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 信息的获取
        您可通过以下方式获取调用API时所需的相关鉴权信息: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】-->【OpenAPI授权】,点击【立即授权】,即可获取AK/SK,作为调用OpenAPI的凭证使用。具体可参考:密钥管理-OpenAPI密钥章节。
        来自:
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        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
      • 产品优势
        支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
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        事件总线
        产品简介
        产品优势
      • 事件总线概述
        事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型:云服务专用事件总线:一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线,用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。自定义事件总线:需自行创建并管理的事件总线,用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件总线概述
      • 全网带宽控制
        如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 安装Windows特殊驱动
        GRID驱动安装方法 实例类型安装方法G1型请参见《弹性云主机》“操作指南 实例 安装驱动和工具包 GPU加速型实例安装GRID驱动”...下载GRID驱动及License软件包”内容。G3型请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。G2型驱动下载地址:http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装Windows特殊驱动
      • 管理镜像
        本节主要介绍管理镜像 获取镜像下载地址 1、登录ServiceStage控制台,选择“软件中心 > 镜像仓库 > 我的镜像”。 2、在“仓库组织管理”右侧下拉列表框,选择组织。 3、在镜像仓库列表,单击镜像仓库名称,进入镜像仓库详情页。 4、在“镜像版本”页签,可以获取镜像版本下载指令。 编辑镜像仓库属性 1、登录ServiceStage控制台,选择“软件中心 > 镜像仓库 > 我的镜像”。 2、在“仓库组织管理”右侧下拉列表框,选择组织。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        软件中心
        镜像仓库
        管理镜像
      • 同VPC使用多NAT网关
        步骤二: 购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤三:购买NAT网关 登录天翼云控制中心。 在系统首页,单击“网络>NAT网关”。 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        同VPC使用多NAT网关
      • 公网NAT网关通过多网关扩展容量
        操作步骤 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤二:购买NAT网关 步骤说明 此处我们需要购买两个NAT网关,NAT网关不支持批量创建。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 在系统首页,单击“网络>NAT网关”。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        公网NAT网关通过多网关扩展容量
      • 变配
        确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 创建命名空间
        容灾形态为同城多活时,分区类型为天翼云。容灾形态为同城主备/异地主备时,生产中心的分区类型可选择天翼云或三方数据中心。容灾中心的分区类型为天翼云。注:MDR在同城/异地主备场景下支持三方数据中心为生产中心。分区名称√填写不同分区名称。由文字、数字、字母、-组成,不能以数字和-开头且不能以-结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。地域√分区类型为天翼云时展示,可选支持MDR多活容灾服务的资源池信息。容灾形态为同城多活时,不同分区需选择同一地域,且可新增一个分区。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        创建命名空间
      • SDK安装
        安装PIP如果你还没有安装pip命令,以Centos为例,请使用以下命令联网安装:yum -y install epel-releaseyu...下载xos-python-sdk.zip并解压进入,下载地址为: xos-python-sdk.zipunzip xos-python-sdk.zip && cd xos-python-sdk2、使用pip命令安装pip install --no-index --find-links=. boto3
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Python
        SDK安装
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 主子账号和IAM权限管理
        IAM涉及的主要概念 主用户 :用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 :由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组 :用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号和IAM权限管理
      • 计费变更
        注意如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服400-810-9889,提交您的变更需求。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 使用限制
        零信任产品限制同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        使用限制
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 同城容灾(双活模式)最佳实践
        步骤二:资源管理在【资源管理负载均衡ELB】页面,单击【同步天翼云负载均衡】。选择资源所属地域,同步天翼云负载均衡实例。在【资源管理>云主机】页面,选择命名空间后,点击【同步天翼云云主机】。选择资源所属分区,同步天翼云云主机。在【资源管理>数据库】页面,选择命名空间后,点击【同步天翼云数据库】。选择资源所属地域、数据库类型后,同步天翼云数据库。步骤三:创建容灾管理中心在【容灾管理】页面,单击【创建容灾管理】。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        最佳实践
        同城容灾(双活模式)最佳实践
      • 使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
        单击“SEARCH”进入下载页面,单击进行下载。 完成下载后,根据提示完成安装。 步骤三:安装CUDA 访问英伟达官网 CUDA Toolkit Archive,选择对应版本。 进入 CUDA Toolkit 11.3.0 Download 页面,选择对应系统配置。 单击 “Download”,开始下载。 下载完成后,请双击安装包,并根据提示进行安装。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
      • 产品咨询
        当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。通常情况下同处理器架构都可以通过CMS服务迁移上天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 编辑镜像属性
        类型 镜像类型,可选择: 公开 私有说明公开镜像所有用户都可以下载使用。 如果您的机器与镜像仓库在同一区域,访问仓库是通过内网访问。 如果您的机器与镜像仓库在不同区域,通过公网才能访问仓库,下载跨区域仓库的镜像需要机器可以访问公网。 分类 镜像分类,可选择:应用服务器 Linux Windows Arm 框架与应用 数据库 语言 其他 描述 输入镜像仓库描述,0-30000个字符。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        编辑镜像属性
      • Centos操作系统安装NVIDIA GPU驱动
        1.2 使用run文件安装驱动 1.2.1 下载驱动 使用下述链接下载驱动: https://download.nvidia.com/XFree86/Linux-x86_64/470.129.06/NVIDIA-Linux-x86_64-470.129.06.run 1.2.2 安装驱动 假设下载好的驱动放在/root/NVIDIA-Linux-x86_64-470.129.06.run yum -y install build-essential #添加必要依赖 chmod +x /root/NVIDIA-Linux-x86
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        实例
        GPU驱动安装说明
        Centos操作系统安装NVIDIA GPU驱动
      • 资源规划
        需要在模板中填写真实资源信息可以参考资源模块进行填写; 根据需求选择对应采集方式(离线采集、在线采集); 新建任务名称,添加源端类型; 上传...下载? 支持。 您可以进入任务创建界面,在文件上传旁您可以根据需求选择对应模板下载,可以在浏览器中查看下载情况与模板内容。 资源管理新增资源购买方式有哪些? 资源管理中购买方式分为按量购买,按年购买,具体根据使用需求进行参考购买。 如何创建迁移组? 进入迁移组配置界面,点击“迁移组创建”。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        资源规划
      • Apache服务器部署SSL证书
        安装前准备文件 在证书管理服务控制台的证书管理页选择您需要安装的证书,选择“证书下载”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        安装SSL证书
        安装SSL证书至服务器
        Apache服务器部署SSL证书
      • 工具迁移
        应用场景适用于用户的数据存储在对象存储ZOS中,且需要准备迁移服务器可下载ZOS数据,并和HPFS网络互通,保证可挂载文件系统的场景下。准备工作创建迁移服务器,如果目标HPFS文件系统是NFS协议,迁移服务器可选择弹性云主机。如果目标HPFS文件系统是HPFS_POSIX协议,迁移服务器需要选择物理机(GPU裸金属)。具体限制请参考操作系统限制。迁移服务器需要能访问ZOS进行下载数据,能够将云上 ZOS 中的对象文件下载到HPFS的指定文件夹。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
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        数据迁移
        工具迁移
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        入门指引
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