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        服务类型 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 SSL证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 私有(内网)证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 个人证书 个人证书是由权威CA机构颁发的数字身份证,用于身份认证、数据签名和加密通信等场景。 按个计费 个人证书单价 ×购买数量 × 有效期(购买年份) 证书托管服务 对于天翼云上云产品,实现证书更新后的自动替换能力。 按次计费 托管证书服务单价 × 购买数量 第三方证书部署服务 上传证书一键部署到云产品的服务,将证书部署到一个云产品资源,需要消耗一次部署服务。 按次计费 部署服务单价 × 购买数量 域名监控服务 开启域名监控后,可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态,并及时发现站点上的SSL证书安全问题,方便统一维护多站点HTTPS。 按次计费 域名监控服务单价 × 购买数量
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        证书管理服务
        计费说明
        计费项
      • SQL闪回
        本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅II类型资源池(华东1)支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作(如INSERT、UPDATE、DELETE)导致数据错误或丢失的场合 ,如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ,可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行,将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL; 仅对象存储实例支持使用该功能; 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录,并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮,在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称:为当前SQL闪回任务自定义一个名称; 闪回时间:根据本地存在的Binlog文件,系统返回的可闪回时间范围,本地Binlog保留时间越短,则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置; 闪回范围:全局或者某些库表,根据执行错误的范围来进行选择即可,可选择多个库,或某个库的多张表; SQL类型:可选择所有或某一具体的DML语句; 闪回类型:原始SQL或者回滚SQL,具体可根据需求选择,在最后生成的文件中,回滚SQL中也会包含原始SQL的注释,由于执行的不确定性,可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句,请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后,点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务,等任务成功后,可点击操作列的下载,对SQL文件进行查看,并自行判别是否执行以及执行哪些语句。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断与运维
        SQL闪回
      • SQL闪回(1)
        本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅华东1II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作(如INSERT、UPDATE、DELETE)导致数据错误或丢失的场合 ,如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ,可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行,将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL; 仅对象存储实例支持使用该功能; 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录,并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮,在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称:为当前SQL闪回任务自定义一个名称; 闪回时间:根据本地存在的Binlog文件,系统返回的可闪回时间范围,本地Binlog保留时间越短,则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置; 闪回范围:全局或者某些库表,根据执行错误的范围来进行选择即可,可选择多个库,或某个库的多张表; SQL类型:可选择所有或某一具体的DML语句; 闪回类型:原始SQL或者回滚SQL,具体可根据需求选择,在最后生成的文件中,回滚SQL中也会包含原始SQL的注释,由于执行的不确定性,可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句,请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后,点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务,等任务成功后,可点击操作列的下载,对SQL文件进行查看,并自行判别是否执行以及执行哪些语句。
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      • 计费模式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        计费模式
      • 应用场景
        本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。 弹性伸缩服务有广泛的业务场景,本文主要介绍三种典型的应用场景。 场景一:非周期波动场景 场景说明 社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件,访问量激增,在激增过后,访问量又下降回归正常数值,此类波动通常无法提前预测,且业务访问量变化无规律可循,无法设置定时或周期策略,用户可通过以下两种方式应对此类场景: 当业务访问量突增或突减时,手动对云主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减,不推荐。 设置告警策略,通过观测云主机的性能指标数据(CPU和内存的使用率等)动态变化,来确认是否增减云主机。推荐此方法。 场景示例 以下是为此场景设置告警策略的示例: 示例:可以设置2个告警策略,一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值超过70%时,自动增加n台实例;另一个告警策略设置为伸缩组内实例的CPU使用率平均值低于30%时,自动减少n台实例。 产品优势 使用弹性伸缩设置告警策略,可以自动调整云主机实例资源,精准扩缩容,避免资源的浪费与冗余。 可在确保计算能力满足需求的前提下最大程度的节省资源与人力成本。 场景二:周期波动场景
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        应用场景
      • 使用前准备
        资源准备流程: 1. 注册天翼云帐号,并登录成功 2. 已获取AK/SK 3. 创建一个虚拟私有云 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”,“控制节点数”选择“1”即可)。集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存的ECS节点,并且绑定弹性公网IP 环境创建流程: 1. 登录ServiceStage,选择“环境管理”,单击“创建环境” 。 2. 设置环境信息。 a. “环境名称”:输入环境名称,例如:“testenv”。 b. “企业项目”:设置企业项目,本例默认使用default。 c. “虚拟私有云(VPC)”:在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 d. “基础资源”:单击“新增基础资源”,选择该VPC下的基础资源,本例使用云容器引擎(CCE)。 e. “可选资源”:单击“新增可选资源”,选择该VPC下可选资源,本例使用Cloud Service Engine微服务引擎专业版。 3. 单击“立即创建”,完成环境创建。 应用创建流程: 1. 登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击“创建应用”,设置应用基本信息。 3. 单击“确定”,完成应用创建。 Fork天气预报源码: 登录您的GitHub帐号,并Fork天气预报源码。源码地址: 组织管理”。 2. 单击“创建组织”,在弹出的页面中填写“组织名称”。 3. 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        使用ServiceStage托管天气预报微服务应用
        使用前准备
      • 集群定时备份
        本节介绍了集群定时备份的用户指南。 操作场景:为增强集群容灾能力,提高集群可靠性。可对集群进行定时备份。 前提条件:用户需要在所操作的集群的插件市场中安装备份还原插件“ccsebackup”。 创建任务 定时备份提供按指定时间执行备份还原任务,配置操作大体与集群备份的相似。 在云容器引擎控制台菜单中按照以下路径进入界面【集群】{选定的集群}【备份】 【集群定时备份】,点击【创建备份】,弹出创建备份对话框。 名称、命名空间、资源和持久卷的配置与集群备份余下字段则与定时执行相关。 名称 说明 保留天数 必填,定时备份后产生的备份包所保留的天数,超过保留天数的备份包则会被自动清理 时间点 必填,定时备份时执行的时间点,为整点 重复周期 必填,定时备份任务重复在一周内哪几天触发执行 说明 此处建议保留天数要大于两个定时备份任务执行的间隔天数,否则会导致任务执行完毕后,还没等到下个任务开始,就被清理 点击“创建后”完成定时任务创建。 新建的定时备份任务会被展示在列表中,列表末端的操作列包含三个按钮: 编辑:弹出定时任务编辑框修改定时任务信息。 立即执行:马上触发备份任务执行。 删除:删除当前定时备份任务。 任务详情 在定时任务列表中点击任务名称,进入定时任务详情页。在详情页面可以看到定时任务的名称、所备份的命名空间、资源类型、是否包含持久卷、任务创建时间、备份包的保留天数和备份任务的重复周期这些信息。此外在“相关备份任务”中展示了每次执行的任务信息。 任务信息包括了任务名称、大小,任务执行的状态,任务的执行时间等。 另外列表中还包含了一个操作列,操作包括还原、下载和删除,功能与集群备份的列表的一致。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群备份
        集群定时备份
      • 前置审批
        前置类型 关键词 模板下载 经营性、出版 经营性:电子商务、网上经营、网上销售、互联网经营、互联网销售、网上贸易、网上批发零售、商城。 出版:网上票务或互联网出版、网络出版。 教育 教育咨询、教育咨询服务、校外培训
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        ICP备案
        规则与资料
        前置审批
      • 查看审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称;选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID;选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 “时间范围”:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
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        企业主机安全
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • 与其它服务关系
        本文将为您介绍资源编排ROS与其他产品的关系。 在资源编排ROS中,资源栈是云服务资源的集合。因此ROS可以通过模板编排的方式,对其他云服务资源,整体地进行创建、删除、更新、查询操作。 同时ROS依托天翼云IAM服务完成用户的统一权限和管理,依托密钥管理,对用户模板中的加密参数进行加密存储,保证资源管理的安全性。 与其他服务关系 服务名称 交互功能 相关内容 IAM 在资源编排ROS中,资源栈是云服务资源的集合。因此ROS可以通过模板编排的方式,对其他云服务资源,整体地进行创建、删除、更新、查询操作。 统一身份认证 密钥管理 ROS中用户模板中加密参数,需要依托密钥管理服务进行加密存储,从而保证用户模板参数的安全性。 密钥管理服务 各类云服务 资源编排本身不直接提供云资源能力,而是通过调用各云服务的 OpenAPI 来完成资源的创建、更新、查询和删除等操作,将分散的服务能力以模板化、自动化方式组合起来,实现跨云产品的一致管理与统一交付。 各类云服务文档
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        帮助文档
        资源编排ROS
        产品介绍
        与其它服务关系
      • 检测设置
        使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测设置
      • 通过云堡垒机纳管主机资源
        从文件导入主机资源 文件导入方式上传的文件类型需为csv、xls或xlsx格式的表格文件。 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 4. “导入方式”选择“从文件导入”。 5. 单击“点击下载”,下载模板文件到本地。 6. 按照模板文件中的配置项说明,填写要导入的主机配置信息。 主机导入模板参数说明 参数 说明 :: 名称 (必填)填入自定义主机资源名。 IP地址/域名 (必填)填入主机的IP地址或域名。 协议类型 (必填)选择主机资源的协议类型,仅能填写一种类型。 端口 (必填)填入主机端口。 系统类型 填入主机的系统类型。 所属部门 (必填)填入资源所归属的部门,需完整填写部门结构。 仅可填入一组部门层级,一个资源只能分属一个部门。 默认可填入部门为总部,部门上下级之间用“,”隔开。 请务必确保填入系统内已创建的查询部门配置。 标签 填入主机资源标签。 可填入多个标签,标签之间用“,”隔开。 主机描述 填入对主机资源的简要描述。 主机帐户 填入主机资源账户名称。 不填写,也不会生成Empty帐户。 登录方式 选择主机资源登录方式。 可选择自动登录、手动登录、提权登录。 特权帐户 选择是否设置资源账户为特权帐户。 可选择是或否。 密码 填入资源账户的登录密码。 SSH Key 针对SSH协议类型主机,可填入登录SSH Key验证。 配置后优先使用SSH Key登录资源。 passphrase 填入SSH Key对应私钥序列。 若您已生成私钥密码,每次登录主机需手动输入私钥密码。 Oracle参数 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择SERVICENAME或SID 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 SERVICENAME或SID 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数值。 可填入多个参数值,参数值之间用“,”隔开。 登录角色 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择normal、sysdba、sysoper 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 数据库名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 实例名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 切换自 针对SSH协议类型主机,填入SSH主机资源账户名称,将该帐户提权为特权帐户。 切换命令 填入切换帐户的执行命令。 帐户描述 填入对资源账户的简要描述。 帐户组 填入资源账户所属的帐户组。 资源账户可同时存在于同部门多个帐户组,不同帐户组之间用“,”隔开。 请务必确保填入系统内已创建的帐户组。 7. 单击“点击上传”,选择要导入的文件。 8. (可选)勾选“覆盖已有主机”,默认不勾选。 勾选,表示当协议类型@ 主机地址 :端口信息重复时,覆盖原有主机信息。 不勾选,表示当协议类型@ 主机地址 :端口信息重复时,跳过重复的主机信息。 9. 单击“确定”,返回主机列表查看新增的主机。 注意 文件方式导入主机时,需严格按照Excel配置要求填写主机信息; SSH协议类型主机支持配置SSH Key私钥登录方式; SSH Key私钥和Passphrase密码为选填项,建议批量导入的资源仅纳管主机帐户和密码登录。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管主机资源
      • 查看告警记录
        告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时,可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”,进入“告警记录”界面。 在告警记录页面,可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历,查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称,进入告警规则详情页面,页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中,用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下,由于告警需要计算触发,告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据,创建或修改告警规则,导致触发告警,告警产生时间以触发告警的操作时间(创建告警规则或修改告警规则的时间)为准。
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        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        查看告警记录
      • 购买类
        本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别? 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力? 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格? 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力? 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
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        购买类
      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 天翼云多活容灾服务平台服务协议
        天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明,请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议
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        多活容灾服务
        相关协议
        天翼云多活容灾服务平台服务协议
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天,之后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户),若要支持更多连接数量,请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机,可能会造成业务中断,请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”,依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”,右键单击“远程桌面服务”,然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中,取消勾选“远程桌面会话主机”,并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
      • 创建轻量型云主机
        创建轻量型云主机 接口功能介绍 该接口提供用户创建一台包年包月的轻量型云主机 URI POST /v4/ecs/lite/create 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 100054c0416811e9a6690242ac110002 displayName 是 String 云主机显示名称,长度为215字符 ecm3300 flavorSetType 是 String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix flavorName 是 String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 imageID 是 String 镜像ID 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa cycleCount 是 Integer 订购时长 6 cycleType 是 String 本参数表示订购周期类型 ,取值范围:MONTH:按月YEAR:按年最长订购周期为5年 MONTH bootDiskSize 否 Integer 带宽套餐时填写,系统盘大小单位为GiB,您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐系统盘取值范围 40 bandwidth 否 Integer 带宽套餐时填写,带宽大小单位为Mbit/s ,您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐带宽取值范围 5 dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘 disks userPassword 否 String 用户密码,满足以下规则:长度在8~30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选:()~!@
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        创建轻量型云主机
      • 计费模式
        优惠活动 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,云防火墙(原生版)包年优惠价格为:1年85折、2年7折、3年5折。 优惠折扣:云防火墙(原生版)产品订购享受7折优惠。该优惠折扣2025年1月1日结束,即在2025年1月1日及之后订购云防火墙(原生版)产品不再享受该优惠折扣。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 规则 续订规则 云防火墙(原生版)购买周期到期后,若未及时进行手动续订或开启自动续订,资源将到期冻结。配额冻结后,进入保留期,在保留期内展示全部历史告警数据和防护配置策略,但该防护配额自动降级为2Mbps的公网流量处理能力,除非客户重新订购该VPC的防火墙;保留期后,进行该配额的资源销毁,开启自动续订或更多信息请查看续订规则。 变配规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。更多信息请查看变配规则。 退订规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。更多信息请查看退订规则。
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 旁路部署配置
        本小节介绍态势感知旁路部署配置。 态势感知控制端配置前准备 确保态势感知控制端的安全组放行 22 端口,态势感知控制端云主机网卡关闭源/目的检查。 态势感知控制端的配置需要配合态势感知技术工程师,由态势感知技术工程师配置。 旁路部署场景,使用天翼云平台的流量镜像功能引流,不涉及网络割接,只需开通态势感知控制端。 配置步骤 1. 确认所在资源池流量镜像功能可用性,是否存在配额或弹性云主机类型限制。 2. 登录天翼云网络控制台,在左侧选择“流量镜像 > 筛选条件”创建筛选条件。根据需要监控的云主机配置出入方向规则。 3. 创建完成后,单击筛选条件的名称,进入筛选条件详情,创建入方向规则。 4. 在左侧导航栏选择“流量镜像 > 镜像会话”,创建镜像会话,选择对应筛选条件,配置镜像源和镜像目的:镜像源选择需要监测的弹性网卡,镜像目的选择态势感知控制端的辅助网卡。 5. 开通完毕后,启动镜像会话,态势感知控制端验证镜像流量。
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        态势感知
        快速入门
        旁路部署配置
      • 产品应用场景
        天翼云监控广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云监控经典应用场景。 云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后,需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性,且不同客户的使用产品、需求场景各不同,监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报,云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台,用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。用户还可通过设置监控面板,实现所关注的主要监测指标在面板的集中呈现,从而方便对重点监控指标进行查看和分析。 个性化定制告警服务。在告警服务界面,用户可通过设置告警模板和规则,实现对监控项告警服务的针对化定制。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目,在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后,即可方便在云监控控制台对应的产品页面,查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理
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        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • POST上传
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 key 是 String 上传Object的名称。如果名称包含路径,例如cts/1.jpg,则会自动创建相应的文件夹。 1.jpg AWSAccessKeyId 否 String Bucket拥有者的AccessKey ID,当Bucket为非publicreadwrite或者提供了Policy(或Signature)表单域时,必须提供AWSAccessKeyId表单域。 xSdKEhbPz Signature 否 String 根据AccessKey Secret和Policy计算的签名信息,验证该签名信息从而验证该Post请求的合法性。注意: 当Bucket为非publicreadwrite或者提供了AWSAccessKeyId(或Policy)表单域时,必须提供Signature表单域,同时表单域的值对大小写敏感,但是表单域对大小写不敏感。 policy 否 String Policy规定了请求表单域的合法性,是一段经过UTF8和Base64编码的JSON文本,不包含Policy表单域的请求被认为是匿名请求,并只能访问publicreadwrite的Bucket, 当Bucket为非publicreadwrite或者提供了AccessKeyId(或Signature)表单域时,必须提供Policy表单域。 acl 否 String 在文件表单域中指定Object的访问权限。取值: private,publicread, publicreadwrite authenticatedread, bucketownerread, bucketownerfullcontrol。默认private。 private xamzmeta 否 String 用户指定的user meta值。 xamzmetalocation CacheControl 否 String 指定该对象被下载时网页的缓存行为。 请参见RFC 2616 ContentType 否 String 文件类型。 image/jpeg ContentDisposition 否 String 指定该对象被下载时的名称。 请参见RFC 2616 ContentEncoding 否 String 指定该对象被下载时的内容编码格式。 请参见RFC 2616 Expires 否 String 过期时间。 请参见RFC 2616 successactionredirect 否 String 上传成功后客户端跳转到的URL。如果未指定该表单域,返回结果由successactionstatus表单域指定。如果上传失败,返回错误码,并不进行跳转。 successactionstatus 否 String 未指定successactionredirect表单域时,该表单域指定了上传成功后返回给客户端的状态码。 有效值:200、201、204(默认)。其中 200或者204,返回一个空文档和相应的状态码, 201,返回一个XML文件和201状态码,如果未设置或者设置为一个非法值,返回一个空文档和204状态码。注:如果设置为null则返回400。 201 file 是 String 文件或者文本内容。一次只能上传一个文件。注意:file必须为最后一个表单域。
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        媒体存储
        API参考
        API(OpenAPI)
        关于对象的操作
        基础操作
        POST上传
      • 包周期产品升降配规则
        本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况,按需产品不涉及。 产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时,升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取,降配产生的费用将自动原路回退。(在线支付超过3个月的订单,费用会退回账户余额) 天翼云预付费用户操作规格升配,原则上不限制使用任何券类,具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价,任何使用券类开通的资源在降配成功后,已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 升配应支付差价(已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用)已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例: 包年订购: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格资源全周期费用)。 2023年3月1号做升配至4C8G,4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为(120100)资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购: 2023年1月1号订购1个月2C4G,包月实付费用30元(旧规格资源全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,包月实付费用40元。 升配差价即为(4030)29/31。 先包年订购,再按月续订,再升级: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格订购段全周期费用)。 2023年1月2号续订1个月,包月实付费用30元(旧规格续订段全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,4C8G包年实付费用为120元,包月费用为40元。 升配差价按分段计算: (1)包年段升配差价(120100)包年段剩余天数/包年段全周期天数 (2)包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例: 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品,版本1.0的产品标准单价为100元,该用户享受产品级折扣为8折优惠,当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品,版本2.0的产品标准单价为200元,该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0,仅升配规格,不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策,应按照商务约定、活动政策要求变更规格。
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 概述
        keytab keytab 是一种用于在Kerberos 认证系统中存储主体(principal)的密钥信息的文件,包含principals和加密principal key,用于在不需要用户输入密码的情况下进行身份验证。每个密钥条目在keytab 文件中通常由以下部分组成: 主体名称:明确标识该密钥所属的主体,例如“service/host.example.com@exp.com”。 加密类型:指示用于加密密钥的算法,常见的有 AES、DES 等。 密钥值:实际的加密密钥数据。 keytab文件对于每个host是唯一的,因为key中包含hostname。由于服务器上可以访问Keytab文件即可以用principal的身份通过Kerberos的认证,所以keytab文件应该被妥善保存,确保只有少数必要用户可以访问。 服务实例 在AD域中,服务实例指的是一个特定的服务运行在特定计算机或服务器上的单个实例。服务实例通常与特定的服务账号相关联,用于管理服务的权限和身份验证。服务实例在AD中是通过服务主体名称(Service Principal Name,SPN)来标识的。 服务主体SPN 在AD域中,服务主体(Service Principal Name,SPN)用于标志一个服务实例。SPN的作用在于Kerberos身份验证过程中,将服务实例与服务登录帐户相关联。当客户端需要访问某个服务时,它会使用SPN来查询和验证服务的身份。在AD域中,服务可以运行在不同的主机上,而一个主机上也可以运行多个服务。SPN的格式包括服务类型和主机名或域名,客户端通过SPN访问某个服务实例。 工作原理 天翼云提供基于Kerberos协议的认证鉴权方式,将用户加入到AD域中,域控制器通过秘钥表(keytab)授权成员访问弹性文件服务。用户认证及访问鉴权流程如下: 1. 管理员在域控制器上生成keytab文件,详见 2. 在天翼云控制台为目标文件系统开启AD域功能,并将keytab文件上传,具体操作见加入AD域。 3. 文件服务器保存用户通过控制台上传的keytab文件,用于后续AD域内客户端认证和鉴权。 4. 用户通过AD域内云主机发起访问CIFS文件系统请求。 5. 文件服务器通过查询向云主机返回是否支持Kerberos协议鉴权。 6. 云主机向AD域控制器发起用户认证,Kerberos对用户信息进行加密。 7. 域控制器向云主机返回加密后的用户信息。 8. 云主机将用户加密信息发送给文件服务器。 9. 文件服务器根据用户上传的Keytab文件解密用户信息。 10. 认证通过后,文件服务器根据解密所得的用户权限信息提供访问服务。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        AD域
        概述
      • 容器引擎基础知识
        本文主要介绍 容器引擎基础知识 容器引擎(Docker)是一个开源的引擎,可以轻松的为任何应用创建一个轻量级、可移植的应用镜像。 安装前的准备工作 在安装容器引擎前,请了解容器引擎的基础知识,具体请参见Docker Documentation。 选择容器引擎的版本 容器引擎几乎支持在所有操作系统上安装,用户可以根据需要选择要安装的容器引擎版本,具体请参见 说明 由于SWR支持容器引擎1.11.2及以上版本上传镜像,建议下载对应版本。 安装容器引擎需要连接互联网,内网服务器需要绑定弹性公网IP后才能访问。 安装容器引擎 你可以根据自己的操作系统选择对应的安装步骤: Linux操作系统下安装 在Linux操作系统下,可以使用如下命令快速安装Docker的最新稳定版本。如果您想安装其他特定版本的Docker,可参考安装Docker。 curl fsSL get.docker.com o getdocker.sh sh getdocker.sh sudo systemctl daemonreload sudo systemctl restart docker EulerOS操作系统下安装 在EulerOS操作系统下,安装容器引擎的方法如下: a. 登录弹性云服务器。 b. 配置yum源。 如果您的机器上还没有配置yum源,首先配置本机的yum。 c. 安装并运行容器引擎。 i. 获取yum源里的dockerengine包。 yum search dockerengine ii. 使用yum install y命令安装上一步获取的dockerengine包,x86架构示例: yum install dockerengine.x8664 y iii. 设置开机启动Docker服务。 systemctl enable docker iv. 启动Docker。 systemctl start docker d. 检查安装结果。 docker version 回显如下类似信息,表示容器引擎安装成功。 Docker version 18.09.0, build 384e3e9
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        容器镜像服务
        用户指南
        容器引擎基础知识
      • NAT网关
        NAT网关提供会话日志功能,SNAT、DNAT均会建立会话,有流量经过NAT网关时,SNAT会话、DNAT会话将以日志的形式进行记录,便于您进行溯源和监控。天翼云日志服务支持采集SNAT会话、DNAT会话日志,采集后您可以在云日志服务控制台对会话日志进行查询、分析与告警配置等操作。 注意 1. NAT网关会话日志功能正在内部邀测中,如有需求请提交工单反馈。 2. 当前仅支持公网NAT网关会话日志。 前提条件 1. 已创建公网NAT网关。 2. 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录NAT网关控制台,打开公网NAT网关列表。 2. 选择并点击目标网关名称,进入网关详情页面。 3. 在网关详情页面中,点击“会话日志”页签。 4. 若未进行角色授权,请点击“去授权”,完成授权操作。 5. 完成授权后,根据页面提示开启会话日志,开启后,日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 6. 登录云日志服务控制台,在指定的会话日志单元下,即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        NAT网关
      • 整机备份恢复
        本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。 备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一:创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面,确认资源配置,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”,点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表,等待创建的备份副本的状态变为“可用”,即完成备份的创建。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 产品规格
        本节介绍分布式消息服务RocketMQ相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 (1)以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 注意 通用型规格已调整为白名单特性,如需了解该规格参数请联系技术支持。 ctgmq引擎已调整为白名单特性,如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例,建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义: 资源规格:定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数:即Broker数量,定义实例的规模,天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点(主节点)和一个Slave节点(备节点)组成,详细见产品架构。 存储容量:定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS:定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限:定义单个代理可以创建的消费组数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示: 说明 TPS(Transaction per second)是指每秒可以生产消息和消费消息的总次数,可以理解为对应规格每秒生产消息和消费消息的总吞吐量。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品规格
      • ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
        检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”,查看该告警阈值是否合理(默认80%为合理值,用户可以根据自己的实际需求调节)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”,单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示: 3.等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的,获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ,查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境,通过命令可能无法查询到网口速率,建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值,直接联系系统管理员,提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值
      • ALM-14025 租户文件对象使用率超过阈值
        处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息,获取上报告警的租户名称,租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页,单击“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的文件数阈值配置设置是否合理(默认90%为合理值,用户可以根据自己的实际需求调节)。 是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3.根据该租户该目录文件数的实际使用情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件数阈值配置。 4.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的文件对象数是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限设置是否合理(根据该租户该目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。 否,执行步骤6。 6.根据租户该目录的实际业务情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限。 7.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14025 租户文件对象使用率超过阈值
      • ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
        检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”,查看该告警阈值是否不合理(默认80%为合理值,用户可以根据自己的实际需求调节)。 是,执行步骤2。 否,执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”,单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的,获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ,查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境,通过命令可能无法查询到网口速率,建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值,直接联系系统管理员,提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
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