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      • 产品退订
        本节介绍了已购资源包退订说明。 退订说明:印刷文字识别支持7天未使用的情况下申请退订。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        产品退订
      • 弹性云主机使用时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机使用说明类问题。 弹性云主机使用时有什么限制? 建议不要自行升级弹性云主机的内核版本和操作系统版本,如需升级操作系统的主版本,例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3,请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云主机上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云主机网卡的MAC地址,修改后会导致网络不通。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机使用时有什么限制?
      • 解绑云硬盘绑定的备份策略
        本章节介绍当备份策略不再使用时,如果在云硬盘中解除绑定。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【绑定的云硬盘】页签下显示已绑定的云硬盘列表; 5、在列表中找到需要解除绑定的云硬盘,在操作栏单击【解绑】按钮; 6、弹出“解绑磁盘”对话框。在列表上方,单击【解绑】按钮; 7、点击【确定】按钮,完成解绑。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        解绑云硬盘绑定的备份策略
      • 策略管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理策略。 策略指子用户拥有的操作权限合集,一条策略可以分配给多个子用户。 策略列表 在策略列表可查看该账户下的所有策略,当前策略模块为用户提供了两种系统内置策略集(所有访问权限和只读访问权限),同时也支持用户创建自定义策略。所有策略支持查看对应子用户的绑定关系,自定义策略支持编辑、删除。 单个策略可查看绑定该策略的所有用户,并支持快捷解绑。 创建策略 进入访问管理的策略页面,点击【新建自定义策略】,进入创建策略页面。 配置项说明: 策略名及描述:策略的展示名称和该策略的描述说明,方便区分策略。 权限集:控制台各类功能模块的操作集合,勾选则表示分配该项操作权限,未勾选则表示不具备该项操作权限,可对子用户创建多个权限集。 权限效果:支持类别包括允许和拒绝,当授权时发生同一目标资源,相同权限交叉时(即既包含允许权限,也包含拒绝权限),拒绝的优先级将高于允许。 前置依赖:意为若需要正常使用当前权限,需具备的前置权限条件。如“删除设备”的允许权限,前置依赖为“查询设备”,即若子用户能正常地使用“删除设备”权限,则需先具备“查询设备”的权限。反之拒绝类的权限同理,若设置了拒绝“查询设备”的权限,则“修改设备”、“删除设备”等权限均会默认拒绝,平台会默认按用户所选权限进行前置依赖的勾选。 资源:配置用户操作的资源范围,资源配置粒度为设备;勾选某个目录时,则拥有该策略的用户可操作对应目录下的所有设备。
        来自:
      • 用户管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理用户。 点击左侧导航栏的【访问管理用户】,可以查看当前的部门结构及对应目录层级下的子用户列表。 创建子用户 选择部门通讯录下的某个目录,展示该部门的用户列表,点击【创建用户】,为该部门新增子用户。 填写账号信息 平台支持批量创建子用户(上限10个),并配置子用户的用户名、邮箱、手机号、访问方式、是否重置密码、密码有效期、最大登录人数及是否同端互踢设置。 最大登录人数:该子用户可同时登录的设备数。 同端互踢:ios端和安卓端均被统计为App端。 手机号(非必填):需填写真实手机号,完成后该手机号会自动接收到短信验证链接。 手机号验证流程 若添加子用户时填写了手机号,添加完成后该手机号将会自动收到短信验证链接,用户需在24小时内,点击短信中的验证链接完成验证。 用户的手机号关联信息包含验证成功、未验证和验证失败三种状态。 验证成功:用户在24小时内点击短信中的验证链接即可成功完成验证。 未验证:用户接收短信超过24小时未点击链接;或未能正常接收短信,可在控制台重新发送验证短信(60秒内仅可发送一次短信)。 验证失败:由于手机号填写错误、网络等原因导致的信息发送失败,用户可确认手机信息正确填写后,再次发送验证短信。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        访问管理
        用户管理
      • 实时计数器
        业务场景 在一个社交媒体平台中,我们需要实时统计用户的点赞数和在线人数。为了满足实时性和高并发的需求,我们决定使用 Redis 来实现一个实时计数器。 业务需求 实时统计用户的点赞数,以便在用户界面上显示点赞数的实时更新。 实时统计在线用户人数,以便在管理后台实时监控在线用户的数量。 需求分析 计数器需要能够实时更新,并能够处理高并发的请求。 计数器的数据需要持久化,以防止数据丢失。 实现方案 使用 Redis 的计数器功能来存储和更新点赞数和在线用户数。 使用 Redis 的键过期功能来自动清除超时的在线用户。 使用 Redis 的持久化功能,如 AOF 或 RDB,来保证数据的持久性。 使用 Redis 的事务功能来确保计数器的原子性更新。 示例代码 以下是一个简化的示例代码,展示了如何使用 Redis 实现实时计数器的关键部分: // 用户点赞操作 public void likePost(String postId, String userId) { Jedis jedis new Jedis("localhost"); jedis.incr("postlikes:" + postId); // 增加点赞数 jedis.sadd("postlikedusers:" + postId, userId); // 添加点赞用户 jedis.close(); } // 获取帖子的点赞数 public long getPostLikes(String postId) { Jedis jedis new Jedis("localhost"); long likes Long.parseLong(jedis.get("postlikes:" + postId)); jedis.close(); return likes; } // 用户上线操作 public void userOnline(String userId) { Jedis jedis new Jedis("localhost"); jedis.setex("useronline:" + userId, 300, "true"); // 设置用户在线标志,并设置过期时间为 300 秒 jedis.close(); } // 获取在线用户数 public long getOnlineUserCount() { Jedis jedis new Jedis("localhost"); long count jedis.keys("useronline:").size(); jedis.close(); return count; } 在上述示例代码中,我们使用 Redis 的计数器功能来存储点赞数,并使用 Redis 的集合数据类型来存储点赞的用户。对于在线用户数的统计,我们使用 Redis 的键过期功能来设置用户在线标志的过期时间,并使用 Redis 的键查询功能来获取在线用户数。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        实时计数器
      • 如何规划子网网段和数量(1)
        本文帮助您更快了解如何规划子网网段和数量。 相关描述 子网是虚拟私有云内的IP地址块,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重叠。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的云主机均可以进行内网通信,不同VPC的云主机不能进行内网通信。 注意: 子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。 VPC支持的网段为10.0.0.0/829、172.16.0.0/1229、192.168.0.0/1629,子网的网段须在VPC网段范围内,且子网的掩码范围为:子网所在VPC掩码~29。 不同子网之间网段不能相同、不能有交集。 如何通过业务用途划分子网 建议在同一个VPC下的业务内可按照业务模块分别划分子网,例如子网1用于Web层,子网2用于逻辑层,子网3用于数据层,有利于结合网络ACL进行访问控制和过滤。 如果只是VPC的子网规划,不涉及和本地IDC的网络通信,则可以使用VPC网段中的子网段进行新建子网。 如果要通过VPN/云专线与线下IDC进行互通,本端网段(子网网段)和对端网段(您的IDC侧子网网段)不能重叠,请合理规划VPC及子网网段。 在划分网段时还应考虑该网段的IP容量,即有多少可用的IP数。
        来自:
      • 监控与告警
        监控指标 指标说明 流入包速率 云企业路由器实例从网络实例接收的总数据包速率。单位:pps。 流出包速率 云企业路由器实例转发向网络实例的总数据包速率。单位:pps。 流入流量字节数 云企业路由器实例从网络实例接收的总流量字节数。单位:Byte。 流出流量字节数 云企业路由器实例转发向网络实例的总流量字节数。单位:Byte。 流入包数 云企业路由器实例从网络实例接收的总数据包个数。单位:个。 流出包数 云企业路由器实例转发向网络实例的总数据包个数。单位:个。 流入流量速率 云企业路由器实例从网络实例接收的总流量速率。单位:bps。 流出流量速率 云企业路由器实例转发向网络实例的总流量速率。单位:bps。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        监控与运维
        监控与告警
      • 配置HTTPS监听器安全策略
        修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 4. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 5. 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 6. 在“修改监听器”界面高级配置,可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置,并根据应用需要修改安全策略。 7. 单击“确定”按钮,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器安全策略
      • 重置密码
        本文为您介绍如何在IAM控制台重置密码。 操作步骤 说明 若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 3. 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 会话管理(1)
        本页介绍天翼云TeleDB数据库会话管理。 可在该功能中识别数据库中的长事务、未提交事务,并操作终止异常会话,恢复数据库的稳定性。 以长时间未提交事务为例,在会话管理中查询长时间(5s以上)不提交的事务。 发现未提交事务信息。 选中对应的未提交事务会话,并结束会话。 单击确定。 看到结束会话成功提示。
        来自:
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择监控概览 页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下: 节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常 节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等 节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示 节点连接数:GTM节点不接受业务连接,不展示 节点CPU占用率:节点CPU占用多少。 节点内存占用大小:节点内存占用大小。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • 集群监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标,可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息: 容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数:所有DN节点总请求数之和。 读请求数:所有DN节点读请求数之和。 写请求数:所有DN节点写请求数之和。 其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。 总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        集群监控
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下: 节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常。 节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等。 节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示。 节点连接数:GTM节点不接受业务连接,不展示。 节点CPU占用率。 节点内存占用大小。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • 集群监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标,可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息: 容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数:所有DN节点总请求数之和。 读请求数:所有DN节点读请求数之和。 写请求数:所有DN节点写请求数之和。 其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。 总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        集群监控
      • 集群监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标,可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择集群监控页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息: 容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数:所有DN节点总请求数之和。 读请求数:所有DN节点读请求数之和。 写请求数:所有DN节点写请求数之和。 其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。 总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        集群监控
      • 开启/关闭超线程
        开启/关闭超线程(变更规格时) 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表,单击待变更的弹性云主机“操作”列下的“更多 > 变更规格”。系统进入“云主机变更规格”页面。 5、根据界面提示,选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。变更规格前请先将云主机关机。 图变更规格 6、(可选)勾选“指定CPU选项”。当需要为云主机实例开启或关闭超线程时,勾选“指定CPU选项”。 7、(可选)设置“每核心线程数”。当勾选“指定CPU选项”时,显示该参数。在“每核心线程数”下拉框进行设置。 关闭超线程 开启超线程,默认开启 8、单击“下一步”。 9、确认变更后的配置无误后,阅读并勾选同意服务协议,单击“提交申请”开始变更。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        创建云主机
        开启/关闭超线程
      • 公网产品
        为了极致的使用体验,本文为您介绍可以访问公网的产品。 公有云提供弹性公网IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(ELB)等方式连接公网。 EIP EIP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式,可以满足各种业务场景的需要。 ELB ELB将访问流量自动分发到多台弹性云服务器,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器,通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态,确保将请求发送到正常的弹性云服务器上,提高系统可用性。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        公网访问
        公网产品
      • 注册
        本文为您介绍注册的操作流程。 操作场景 在完成故障恢复后,可以对生产中心恢复出来的云主机进行注册操作,将恢复出的生产云主机加入当前保护组,为正向复制操作做准备。 前提条件 受保护的服务器状态为“故障恢复完成”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>注册”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”,服务器状态变为“注册中”。 8. 待云主机状态变为“已初始化”,说明注册完成。 此时,受保护的服务器变为生产中心的云主机。
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        注册
      • 关联负载均衡操作类
        能否将新创建的云主机实例添加到多台负载均衡器? 可以。 您可以为伸缩组关联多台负载均衡器,单个伸缩组内支持关联10个负载均衡器。通过负载均衡,可使流量智能分配到多个云主机上,提高处理效率和吞吐量;弹性伸缩服务可根据业务流量的变化自动调整云主机数量,保证业务处理能力的充足和稳定,提高业务的可用性和性能。 启用了负载均衡的云主机实例可以修改权重吗? 可以。 负载均衡后端云主机实例的权重分配指的是比例。比如两台云主机实例的权重为1:2,则代表所承载的业务比例为三分之一与三分之二。1:1的权重与50:50的权重代表的意义相同。具体操作请参见添加负载均衡器。 当负载均衡器为外网类型时,是否要求云主机实例也配置弹性IP来访问外网 ? 不是。 理论上,弹性云主机实例可以不配公网带宽。但是为了避免不必要的管理问题,您可以在创建伸缩配置时,为伸缩组内的云主机实例都配置公网带宽。 负载均衡关联至伸缩组后,新增的云主机与负载均衡是如何联动来处理访问请求的? 当弹性伸缩组启用了负载均衡后,伸缩组中的云主机实例会自动挂载到关联的负载均衡下,被纳入进负载均衡器的监听范围内。负载均衡器在检查到您后端的云主机端口正常后,会按照预设好的转发策略来为伸缩组内的云主机实例转发访问请求,由云主机实例处理请求并返回结果。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        关联负载均衡操作类
      • 是否支持更改已有云主机的计费方式
        本文介绍是否支持更改已有云主机的计费方式。 支持。按量计费云主机可以转为包年包月计费,包年包月计费云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包年包月计费:如果您需要长期使用当前弹性云主机,可以将按量计费的云主机转为包年包月计费,经济实惠节省开支。 包年包月计费转换为按量计费:如果您需要更灵活的计费方式,可以将包年包月计费的云主机转为按量计费。 注意 包年包月计费转为按量计费,需在包年包月计费资源到期后,按量计费方式才会生效。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持更改已有云主机的计费方式
      • 价格总览及折扣
        本文介绍弹性云主机价格与折扣信息,帮助您买到更优惠的云主机。 包年优惠政策 规格类型 规格族 折扣 通用型 s2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 通用型 s3、s6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 通用型 s7、s8、s8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 通用型 s8r 1年8.5折。 计算型 c3、c6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 计算型 c8a 1年6折。 计算型 c7、c8、c8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 内存型 m2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 内存型 m3、m6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 内存型 m8a 1年6折。 内存型 m7、m8、m8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 增强型 c7ne、c8ne、m8ne 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 本地盘云主机 ip3、ir3、d3 1年6折、2年5.5折、3年4折、4年4折、5年4折。 鲲鹏系列云主机 ks1、kc1、km1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 鲲鹏系列云主机 ks2x、kc2x、km2x 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2xne、kc2xne、km2xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2、kc2、km2 已停售 鲲鹏系列云主机 ks2ne、kc2ne、km2ne 已停售 海光系列云主机 hs1、hc1、hm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 海光系列云主机 hs3x、hc3x、hm3x、hc4t、hm4t 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3xne、hc3xne、hm3xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3、hc3、hm3 已停售 飞腾系列云主机 fs1、fc1、fm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 GPU云主机 GPU云主机价格及优惠政策请参考:GPU云主机价格总览。 经济型 e 1年3.4折、2年2.5折、3年2.1折、4年2.1折、5年2.1折。 注意 国际站节点云主机无包年折扣。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费说明
        价格总览及折扣
      • 购买云堡垒机实例
        前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 购买步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。 4. 配置“云堡垒机实例”相关参数,参数说明如下。 参数 说明 计费模式 实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 地域/可用区 选择云堡垒机实例应用区域,即提供云堡垒机服务的区域。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域选择,可以降低网络时延、提高访问速度。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构,目前支持:通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 实例类型 支持“单机版”和“主备版”。 可用区 实例类型选择“主备版”时,可以分别为主节点和备节点选择不同的可用区。 实例名称 自定义云堡垒机实例名称。 长度为215字符,以字母开头,可包含数字、“.”、“”、“”,不可包含中文。 版本 目前支持“标准版”和“企业版”,各版本支持的功能请参见功能特性。 资产规格 选择需要纳管的资产数,堡垒机在不同资源池版本支持的资产数略有不同,请根据实际需要选择。 支持10/20/50/100/200/500/1000/2000/5000/10000资产规格。 企业项目 选择堡垒机实例所属的企业项目。 说明 订购完成后,企业项目不支持修改。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络。 若当前区域无可选VPC,可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 注意 默认情况下,不同区域的VPC之间内网不互通,同区域的不同VPC内网不互通,同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下的ECS等资源,通过堡垒机纳管资源后,可直接访问并管理对应的资源。 订购完成后,虚拟私有云不支持修改。 安全组 选择当前区域下安全组,若无合适安全组可选择,可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 说明 一个安全组为同一个VPC网络内具有相同安全保护需求、并相互信任的堡垒机资源提供访问策略。当云堡垒机加入安全组后,即受到该安全组中访问规则的保护。 云堡垒机可与资源主机ECS等共用安全组,各自调用安全组规则互不影响。 如需修改安全组,请参见更改安全组。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 弹性IP (可选)选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP,可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 存储扩容 根据您业务自身的需求选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”,可按月或按年购买云堡垒机。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后,阅读并同意相关协议,单击“立即购买”。 7. 在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        购买云堡垒机实例
      • 镜像删除类
        本节为您介绍镜像服务常见的删除类问题。 云主机退订或删除后,使用该云主机创建的私有镜像是否自动删除? 不会自动删除。在您不需要的时候请您自行删除。 使用云主机创建的私有镜像存储在块存储或对象存储中,退订或删除云主机不会对私有镜像造成影响,您仍可以继续使用。 我的镜像配额不够了,想删除其中一个镜像,但是这个镜像曾共享给了其他人,能删除吗? 如果这个镜像共享出去,还没有其他用户接受,则可以删除。 如果这个镜像共享出去,其他用户已经接受了,无论其他用户有没有用这个镜像创建云主机,均不能删除。 如果这个镜像共享出去,其他用户已经接受了,但是又再次拒绝了,则可以删除。 共享镜像相关操作请参考共享镜像。 如何删除私有镜像,删除后对已创建好的云主机或云硬盘有无影响? 私有镜像的删除可以在私有镜像列表的操作栏进行,具体可参考删除镜像。 如果系统盘镜像已创建云主机且云主机没有删除,则在用户界面是不允许用户删除镜像的,删除按钮不可操作,因此不会对云主机有影响。 如果数据盘镜像已创建云硬盘且云硬盘没有删除,则在用户界面是不允许用户删除镜像的,删除按钮不可操作,因此不会对云硬盘有影响。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像删除类
      • 重装操作系统
        重装单台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在待重装操作系统的弹性云主机下方的"操作"列,点击"更多 > 一键重装"。 5. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”,“重装选择”进行操作系统及版本选择,并完成密码及用户配置。 6. 单击“确定”。 7. 一旦提交了重装系统的申请,弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后,表示重装操作已完成。 后续处理 如果重装操作系统失败,页面会显示重装操作系统失败的提示。您可以使用云服务平台提供的重试功能,重新执行第3至第7步,以尝试重装弹性云主机的操作系统。 如果重试仍然不成功,建议直接联系客服。客服人员将在后台进行人工恢复操作,解决问题。 重装多台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“云主机列表”左侧勾选要重装的多台云主机。 5. 云主机列表页面正上方,点击"更多"按钮,点击" 一键重装" 6. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”,“重装选择”进行操作系统及版本选择,并完成密码及用户配置。 7. 单击“确定”。 8. 一旦提交了重装系统的申请,弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后,表示重装操作已完成。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重装操作系统
      • 专属云上创建VPC
        本文将为您介绍如何在专属云上创建VPC 操作场景 当您创建了专属云资源池之后,可参照本文在专属云中创建VPC,用户在专属云上创建VPC时,可以拥有独立的物理服务器和网络设备,这种隔离性能提供更高级别的安全性。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如华东>dectest1017。 3. 在控制台首页,选择“网络>虚拟私有云”。 4. 在网络控制台的右上角,单击“创建虚拟私有云”按钮。 5. 在虚拟私有云创建页面中,根据自身业务需求完成云主机实例的配置,包括VPC名称、VPC网段、子网名称、子网网段等。 6. 确认创建VPC信息并点击“立即创建”按钮,等待创建成功后可在网络控制台虚拟私有云处查看创建完成的VPC。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上创建VPC
      • 存算分离
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的存算分离能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务的OpenSearch和Elasticsearch都支持通过天翼云对象存储ZOS实现存算分离功能,这一功能显著提升了数据管理的灵活性和系统的可扩展性。 存算分离是现代分布式系统中一种重要的架构设计,通过将存储和计算资源解耦,使得数据存储和处理能力可以独立扩展,从而优化资源利用率并降低运营成本。 在传统的分布式搜索引擎架构中,存储和计算通常是紧耦合的,数据存储在同一集群的节点上,并由这些节点负责数据的索引和查询处理。然而,随着数据规模的增长和计算需求的变化,存算耦合的架构可能面临扩展性和成本效益方面的挑战。 通过支持对象存储,搜索引擎允许用户将数据存储在外部的对象存储系统天翼云ZOS中。这种架构下,计算节点主要负责数据的索引和查询处理,而数据存储则由对象存储系统来管理。计算节点可以根据需要动态地从对象存储中拉取数据,进行处理后再将结果返回。 应用场景与优势 弹性扩展 存算分离使得存储和计算资源可以独立扩展。用户可以根据数据量和计算需求的变化分别扩展存储容量和计算节点数量,从而实现灵活的资源管理,避免过度配置带来的浪费。 成本优化 对象存储通常具有较低的成本,尤其适合存储大量不常访问的冷数据。通过将数据存储在对象存储中,用户可以显著降低存储成本,同时只需为需要处理的热数据配置计算资源。
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        存算分离
      • 按需计费
        按需计费是一种先使用后付费的计费方式。您可以按需开通和释放资源,无需提前购买大量资源。本文介绍按量付费HPFS资源按需计费的相关说明。 计费说明 计费模式 按需计费 计费项 配置容量,按照创建文件系统时的配置的容量大小结算费用。 计费周期 小时 说明 按需计费是一种先使用、后付费的计费模式,您可在费用中心查询出账明细。 优点 先使用后付费,用多少付多少,计费准确,无资源浪费。 无需预付大量费用,减少项目前期的成本的投入。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 缺点 当需要临时增加较大量资源时,可能出现无资源可用的情况 适用场景 业务发展有较大波动性,或者业务用量经常有变化的场景。 资源使用有临时性和突发性特点。 项目前期预算有限,无法投入大量预付费用的情况。 注意 根据天翼云服务开通规则,开通按需计费资源需保证账户余额大于等于100元。 如果账户欠费,资源将进入15天保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 计费周期 按需计费HPFS资源每一个小时整点结算一次费用(以UTC+8时间为准),结算完毕后进入新的结算周期。 计费项 根据存储类型或规格,按照创建文件系统时的配置的容量大小,并非按照上传文件的使用量计费。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 备份存储桶
        介绍备份存储桶的最佳操作。 对于存储在媒体存储对象存储的数据,本产品提供了数据迁移以及存储桶复制的备份能力。用户可根据不同场景的备份需求,选择对应的备份方式。 通过数据迁移备份 媒体存储提供在线迁移服务,用户可通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。 存储桶复制流程如下图:用户配置BucketA复制到BucketB的增改同步规则,当BucketA的创建对象时,会自动复制一份到BucketB,满足备份需求。用户可根据业务规划,切换写入或读取链路,保证业务不受影响。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • 关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
        本节介绍了停售公告、停售范围、停售影响、常见问题等内容 停售公告 天翼云计划于2025/10/10 00:00(北京时间)正式停售关系数据库MySQL 5.6版本。具体可参考关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告。 停售范围 西宁、海口、太原、南昌、郑州、乌鲁木齐、内蒙3、兰州、福州、北京2、长沙2、广州4、苏州、杭州、成都3、芜湖、上海4、深圳、武汉2、中卫、重庆、石家庄、青岛、贵州、西安2、华北、南宁、昆明、天津、沈阳3、长春、哈尔滨。 停售影响 停售后,用户将无法新购关系数据库MySQL 5.6版本,已购买的存量实例仍可正常使用。该版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务。 常见问题 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,正在使用中的该版本实例怎么办? 对于存量用户,存量5.6版本实例仍可正常使用。由于该5.6版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务(可参考关系数据库MySQL 产品生命周期),请尽快将您的存量关系数据库 MySQL 5.6版本实例升级到5.7版本,具体可参考版本升级。 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,对于新购客户会有什么影响? 对于新购用户,可直接选购关系数据库MySQL 5.7版或更高版本实例,享受更完善的功能与性能。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
      • 快照与备份
        本文主要介绍 快照与备份。 CCE通过云硬盘EVS服务为您提供快照功能,云硬盘快照简称快照,指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群,且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘,其子类型(普通IO/高IO/超高IO)、是否加密、磁盘模式(VBD/SCSI)、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联母盘保持一致,这些属性查询和设置出来后不能够修改。 只有可用或正在使用状态,且存储格式为CSI的磁盘才能创建快照。快照免费试用期间,单个磁盘最大支持创建7个快照。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放,非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求: 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如,当由于云主机A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘 A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云主机 B上,从而云主机 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 说明 当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致:只支持基于快照创建新云硬盘,不支持将快照回滚到源云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        快照与备份
      • NAT网关与其他服务的关系
        相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。
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        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
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      删除云安备

      删除实例

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