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      • 错误日志
        本章节主要介绍了SQL Server控制台查看错误日志、下载错误日志功能。 注意事项 主备实例只展示主节点的日志。 如果日志明细未显示实例错误日志内容,建议通过【下载】功能下载日志文件。 通过控制台查看错误日志 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,单击【错误日志】,在【日志明细】可以看到实例的错误日志信息。 通过控制台下载错误日志 注意 【下载】功能暂未开放,如需使用,请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,在【错误日志】的页面下单击【下载】标签页,可以看到错误日志文件列表。 5. 选择需要下载的日志文件,单击【下载】按钮即可下载。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 资源包订购
        本节主要介绍怎么订购资源包。 可以通过下列方式订购资源包: 通过OOS帮助中心订购资源包。 通过OOS控制台订购资源包。 通过OOS帮助中心订购资源包 1. 登录“OOS帮助中心”,点击“订购资源包” ,进入“资源包订购”页面。 2. 根据实际需求选择区域、存储类型、资源包类型、资源包规格、购买时长及数量等参数进行订购。点击“加入清单”,并勾选“我已阅读并同意《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“立即购买”即可跳转到订单支付页面,进行支付即可。 通过OOS控制台订购资源包 通过OOS控制台订购: 1. 登录“OOS帮助中心”,点击“管理控制台”,进入“OOS控制台”。 2. 登录控制台,点击“资源包管理”按钮,即可看到已订购的资源包。点击“订购资源包” ,进入“资源包订购”页面。 3. 根据实际需求选择区域、存储类型、资源包类型、资源包规格、购买时长及数量等参数进行订购。点击“加入清单”,并勾选““我已阅读并同意《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“立即购买”即可跳转到订单支付页面,进行支付即可。
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        资源包订购
      • 态势感知(专业版)支持退订吗?
        若用户不再使用态势感知(专业版)防护功能或增值包,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。新购5天内的资源,支持每年10次5天无理由“退订”;使用超过5天的资源,“退订”需要收取手续费。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)支持退订吗?
      • 备份原理
        备份机制 RDS for MySQL默认开启自动备份,且不支持关闭。RDS for MySQL自动全备按照备份策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。Binlog备份为实例每5分钟或一定数据量时对上一次自动全备,或Binlog备份后更新的数据会进行备份,以保证数据库可靠性。实例恢复到指定时间点,会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复,再重放Binlog备份到指定时间点。 图 备份原理 备份清理 备份文件清理分为两种场景:手动备份清理和自动备份清理。 − 手动备份是由用户触发产生的全量备份,需要用户手动删除,否则会一直保存。 − 自动备份的备份文件不支持手动删除,可通过设置自动备份策略调整备份保留天数,超出备份保留天数的已有备份文件会被自动删除。 Binlog本地日志清理: 清理Binlog日志时,即使设置保留时长为0,RDS也会保证主节点的Binlog同步到备节点、只读节点全部完成,并且备份到OBS成功以后才会执行清理。 如果选择的保留时长大于0,例如设置1天,那么在Binlog同步及备份成功后,本地Binlog日志将会继续保留1天,到期后自动删除。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据备份
        备份原理
      • SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)
        本文为您介绍SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)。 客户端使用Windows系统 如果客户端使用的计算机系统为Windows操作系统,按以下步骤登录GPU云主机。以下操作步骤以PuTTY为例。 1. 运行PuTTY。 2. 单击“Session”,在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入GPU云主机的弹性IP。 3. 单击“Window”,在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 4. 单击“Open”。 5. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录GPU云主机。 客户端使用Linux系统 如果客户端使用的计算机系统为Linux操作系统,您可以在计算机的命令行中键入ssh云主机绑定的弹性IP登录云主机。 1. 输入SSH命令:ssh 用户名@弹性IP。 2. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录云主机。
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)
      • 鉴权策略
        本章节主要介绍 鉴权策略。 安全模式 大数据平台用户完成身份认证后,系统还需要根据实际权限管理配置,选择是否对用户进行鉴权,确保系统用户拥有资源的有限或全部权限。如果系统用户权限不足,需要由系统管理员为用户授予各个组件对应的权限后,才能访问资源。安全模式或者普通模式集群均提供鉴权能力,组件的具体权限项在两种模式中相同。 新安装的安全模式集群默认即安装了Ranger服务并启用了Ranger鉴权,用户可以通过组件的权限插件对组件资源的访问设置细粒度的安全访问策略。若不需使用Ranger进行鉴权,管理员可在服务页面手动停用Ranger鉴权,停用Ranger鉴权后,访问组件资源的时系统将继续基于FusionInsight Manager的角色模型进行权限控制。 安全模式集群中,支持使用Ranger鉴权的组件包括:HDFS、Yarn、Kafka、Hive、HBase、Storm、Spark2x、Impala。 从历史版本升级的集群,用户访问组件资源时默认不使用Ranger鉴权,管理员可在安装了Ranger服务后手动启用Ranger鉴权。 安全版本的集群所有组件默认统一对及访问进行鉴权,不支持关闭鉴权功能。 普通模式 普通模式的集群不同组件使用各自原生开源的鉴权行为,详细鉴权机制下表所示。 在安装了Ranger服务的普通模式集群中,Ranger可以支持基于OS用户进行组件资源的权限控制,支持启用Ranger鉴权的组件包括:HBase、HDFS、Hive、Spark2x、Yarn。 普通模式组件鉴权一览表 服务 是否鉴权 是否支持开关鉴权 ClickHouse 鉴权 不支持修改 Flume 无鉴权 不支持修改 HBase 无鉴权 支持修改 HDFS 鉴权 支持修改 Hive 无鉴权 不支持修改 Hue 无鉴权 不支持修改 Kafka 无鉴权 不支持修改 Loader 无鉴权 不支持修改 Mapreduce 无鉴权 不支持修改 Oozie 鉴权 不支持修改 Spark2x 无鉴权 不支持修改 Storm 无鉴权 不支持修改 Yarn 无鉴权 支持修改 ZooKeeper 鉴权 支持修改
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全概述
        鉴权策略
      • 查询UV数据
        接口描述:调用本接口查询UV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/queryuvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 按时间粒度1h返回数据,数据延迟时间15分钟,可查询历史数据时间范围为最近183天,支持最大时间跨度93天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如时间粒度为5m,timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明: 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 否 uv
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询UV数据
      • DDS慢SQL
        前提条件 仅限天翼云DDS4.0版本数据库。 仅限华东1、上海36、西南1、华南2资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 2. 在左上方选择DDS数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢日志记录只保存近30天。 功能介绍 慢日志分析支持区间查看、对比查看和日志详情。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,且两个时间间隔不能超过7天,支持最近30天内的日志信息。 区间查看 选择需要查看的时间段和节点,查看该时间段内对应节点的资源使用率趋势、慢日志趋势和慢日志列表。 资源使用率趋势主要联动展示了CPU、内存、连接、IO和网络关键指标。 慢日志趋势分为执行耗时分布、执行耗时趋势、执行次数趋势三个页签展示,打开联动图表,可关联所有趋势图查看同一时间点不同图表中的值。 慢日志列表以命令模板进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 对比查看 选择需要查看的节点、日期1、日期2和时间区间。可以查看不同日期中相同时间段的资源使用率对比趋势,慢日志趋势对比情况,以及命令模板对比列表中查看对比结果。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        DDS慢SQL
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        证书管理服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 计费方式变更
        本文介绍计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在进行CDN加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入CDN控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 4. 切换计费方式后,在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 1. 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 2. 计费方式由“日带宽峰值” >“流量”切换时,次日00:00生效。 3. 计费方式由“流量” >“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 注意 1. 计费方式变更生效后,此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。 2. 当前CDN加速产品,中国内地和全球(不含中国内地)均支持在CDN控制台自助变更计费方式。 4. 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费方式变更
      • 默认资源池设置/取消设置
        本文主要介绍了用户设置默认资源池或取消设置的方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面设置首次进入控制台所选中的资源池。 默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“默认资源池”右侧的“马上设置”按键。 2、可通过首字母分类快速找到资源池,点击对应的“资源池”,并在弹窗提醒界面点击“确定”,即可设置成功。在设置成功的资源池名称左侧,将显示“默认资源池”字样。 说明 用户若想修改默认资源池,可通过选择其他资源池,并点击资源池名称右侧的“设为默认”,即可完成默认资源池的修改。 3、默认资源池设置成功后,用户进入控制台时优先跳转至所设置的资源池,方便用户快捷管理资源。 修改默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“默认资源池”右侧的“立即修改”按键。 2、通过首字母分类快速找到新资源池,点击对应的“资源池”,并在弹窗提醒界面点击“确定”,即可设置成功。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        默认资源池设置/取消设置
      • 删除追踪器
        本章主要介绍删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除管理类事件追踪器,删除管理类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除管理类事件追踪器。 使用限制 删除追踪器后,操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,也能查看新的操作记录和接收关键事件通知,但是您无法转储事件至OBS/LTS。 重新“开通云审计服务”可恢复管理类追踪器。 前提条件 已开通云审计服务。 删除管理类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 单击管理类追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”,完成删除管理类追踪器。
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        帮助文档
        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        删除追踪器
      • pg_audit_user_conf
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgaudituserconf的内容。 存储用户级别的审计策略的管理和配置。 名称 类型 定义 auditorid Oid 编写配置用户id userid Oid 需要审计的用户ID actionid int32 需要审计的行为ID actionmode char 何时进行审计:成功时、失败时或全部 actionison bool 开启或关闭此审计配置
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_audit_user_conf
      • 弹性云主机关机后还会继续计费吗
        本文介绍弹性云主机关机后还会继续计费吗。 弹性云主机关机后是否计费根据计费方式不同,情况有所不同: 1. 包年包月计费方式:包年/包月资源一次性付费,到期自动停止使用。 2. 按量计费方式:按量计费的弹性云主机关机后,相关资源不再计费。 目前采用的关机规则: 在云主机开通期间,如果用户主动执行了关机操作(含普通关机和节省关机),在云主机关机状态下不会收取CPU、内存、GPU、本地盘的费用,其他关联资源继续计费。 计划修改为新规则,新规则生效时间以产品公告为准: 针对非本地盘型的云主机,两种关机模式的收费情况如下: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费。 节省关机 计算资源(CPU、内存、GPU)被回收且不再收费。其余资源如系统盘、数据盘、带宽、流量包仍正常计费。 针对本地盘型云主机,关机期间依旧保留其基础资源(CPU、内存、本地盘),且在关机期间继续对云主机实例采用按量计费: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常收费。 注意 若选择节省关机模式,当您对此类型的弹性云主机重新开机时,可能会因资源不足导致云主机实例无法正常启动。介于此类情景,请您根据自身业务使用情况,及时调整业务策略。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        弹性云主机关机后还会继续计费吗
      • 操作类
        问题现象 Esevent 集群单击进入kibana后,会出现一直卡在加载页面中,不能进入kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致,清理缓存。 处理步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧导航栏,单击“集群管理”。 3.在集群对应的“操作”列,单击“Kibana”,打开Kibana界面。 4.在kibana页面按F12。 5.单击“Network”,选中“data:image”,右键选择“clear browser cache”,弹出对话弹框,单击确定,关闭Kibana界面。 6.在集群对应的“操作”列,单击“Kibana”即可访问。 如何使用NAT网关实现云搜索服务公网访问 开通公网访问云搜索服务操作视图: 1.获取云搜索服务信息 2.配置NAT网关 3.修改云搜索服务安全组规则 4.通过公网访问云搜索服务 注意 如果非安全模式集群使用此功能,则会把集群数据直接暴露到公网,请禁用此功能。 获取云搜索服务信息 1.获取云搜索服务内网访问地址。 登录云搜索服务的Console控制台,在集群创建成功后,可在集群管理页面获取集群访问的“内网访问地址”。 2.获取VPC和子网信息。 单击集群“名称/ID”,进入集群“基本信息”页面,获取VPC和子网信息。
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        云搜索服务
        常见问题
        操作类
      • 密码使用场景介绍
        本节对密码使用场景进行了介绍。 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。如果您忘记密码或密码过期,可以重置密码。 弹性云主机的重置密码场景如下表所示。 表 重置密码场景 操作场景 前提条件 :: 在控制台重置弹性云主机密码 已安装重置密码插件。 说明 使用公共镜像的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 Windows/Linux操作系统的云主机 未安装重置密码插件且忘记密码时,如何重置密码(Windows)? 未安装重置密码插件。 未安装重置密码插件且忘记密码时,如何重置密码(Linux)? 未安装重置密码插件。 背景信息 弹性云主机的密码规则如下表所示。 表 密码设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 Windows操作系统云主机特殊字符:包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云主机特殊字符:包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云主机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成,请勿复制使用样例。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        密码使用场景介绍
      • 修改单个节点上的参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何修改单个节点上参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,在搜索框中输入配置项搜索 需修改的参数,单击查询, 查找要修改的目标节点。 3. 在查找出的参数行,单击编辑 按钮,出现编辑配置项 对话框。 4. 将修改值根据自己的需求设置为需调整后的参数,单击确定, 出现提示 对话框。 5. 您可单击立即前往 查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        参数管理
        修改单个节点上的参数
      • 用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
        本文为您介绍在未修改密码情况下,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的解决方法。 问题描述 用户没有进行修改密码操作,但在正常使用云主机一段时间后出现无法登录的情况。 处理方法 确认弹性云主机远程连接是否能进入登录界面。 1. 如果不能进入登录界面,可能是云主机操作系统进程异常,请联系客服进行定位。 2. 如果可以进入登录界面,需要进入操作系统检查是否可以修改密码。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
      • 云主机无法访问文件系统
        可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云主机在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常: 登录管理控制台,进入“弹性文件服务”页面,查看该文件系统状态,如果为“可用”状态,说明文件系统可正常访问。如不可用,请联系客服或提交报障工单。 原因2:云主机在强制umount之后,无法重新挂载访问: 问题是云主机的缺陷,可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机无法访问文件系统
      • 如何处理支付订单后云主机开通失败
        本文介绍如何处理支付订单后云主机开通失败。 如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时,您可以致电客服电话4008109889,说明您的订单信息和问题情况,客服人员会帮助您检查订单状态,并尝试解决问题。 如果云主机开通失败是因为技术问题,客服人员会帮助您联系技术支持团队,以获取更详细的帮助与问题排查。 如果云主机开通失败是因为订单支付问题,客服人员可以帮助您解决支付问题,例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何处理支付订单后云主机开通失败
      • 退订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订流程。 若您无需使用云防火墙防护功能时,可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。 退订步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 点击“退订”。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并点击“退订”后即可进行退订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        退订
      • 功能特性
        本文介绍专属云(存储独享型)的功能特性。 资源池物理隔离 专属云(存储独享型)满足客户对计算存储资源物理独享的需求。云主机确保创建在物理隔离的计算服务器上,云硬盘确保创建在物理隔离的存储服务器上。 规格丰富 支持高IO、超高IO,满足各种数据存储需求。 支持专属存储池实时监控 支持专属存储池容量和性能的实时监控,您可以随时掌握专属存储池的运行状态。 支持磁盘备份 支持磁盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        功能特性
      • 加速VACUUM等维护操作
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的加速VACUUM等维护操作。 TeleDB提供了参数maintenanceworkmem,用于为创建索引、统计信息收集、垃圾回收等操作提供维护内存;该参数默认为默认512MB1GB,在维护操作前,可以在会话级设置更大的维护内存来加快维护操作,建议调整为8GB2GB之间,不应太大,同时需要参考服务器实际剩余内存情况综合考虑: 会话级维护内存设置方法: teledb set maintenanceworkmem to '8GB';
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        加速VACUUM等维护操作
      • 列设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的列设计规范。 1. 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N) 就不用char(N)、text。 3. 建议使用default NULL,而不用default ''。 4. 如果有国际业务,建议使用timestamp with time zone而不是timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同。 5. 建议使用NUMERIC(precision, scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不使用real,double precision。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        列设计规范
      • 应用场景
        专属云(存储独享型)应用广泛,本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景,如金融、政府等行业,通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合,可以有效地保障业务的安全运行。此外,数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用,可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接,以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。同时,专属云还具有更好的安全性和可靠性,可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 创建伸缩组
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 伸缩组的名称,用户可自定义,也可以选择保持系统默认分配名称。 最大实例数(台) 是 伸缩组内包含的实例数量的最大值,伸缩组内执行的任何伸缩活动结果不得大于最大实例数。 若您修改了伸缩组的最大实例数使得伸缩组的当前实例数大于最大实例数,弹性伸缩服务会自动移出实例,保证伸缩组的当前实例数等于最大实例数。 最小实例数(台) 是 伸缩组内包含的实例数量的最小值,伸缩组内执行的任何伸缩活动结果不得小于最小实例数。 若您修改了伸缩组的最小实例数使得伸缩组的当前实例数小于伸缩最小实例数时,弹性伸缩服务会自动添加实例,保证伸缩组的当前实例数等于伸缩最小实例数。 开启期望实例数 否 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。 若您为伸缩组开启并设置了期望实例数,当伸缩组内实例数不等于期望实例数时,弹性伸缩服务会自动进行扩缩容,确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 虚拟私有云 是 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 网卡 是 一个伸缩组可以绑定多张网卡,默认第一张网卡为主网卡。 多可用区扩容策略 是 多可用区资源池伸缩组需指定扩容策略。 均衡策略:在伸缩组绑定的伸缩配置关联多个可用区时生效,支持在多个可用区之间均衡分布云主机实例。 优先级策略:伸缩组绑定的伸缩配置先选择的可用区优先级高。弹性伸缩优先在优先级最高的可用区尝试伸缩活动。若无法扩进行伸缩活动,则自动在优先级次之的可用区进行。 添加已有云主机实例 否 伸缩组创建完成后,支持将符合条件的已有云主机实例移入伸缩组,作为初始化实例,最大可选择添加10个实例。添加已有的云主机实例数量受到最小、最大、期望实例数限制。 安全组 是 安全组类似防火墙功能,是一个逻辑上的分组,用于设置网络访问控制。 负载均衡 否 选择启用负载均衡后,伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。当选择使用弹性负载均衡时,需配置4个参数:负载均衡器、主机组、后端端口和权重。 访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。 注意:一个伸缩组可最多关联10个负载均衡监听器。 实例移除策略 是 在对伸缩组进行缩容时,会采用此策略进行移除,共有以下四种方式: 较早创建的配置较早创建的实例:先筛选出较早创建的配置所创建出的实例,再筛选较早创建的实例移出。 较晚创建的配置较晚创建的实例:先筛选出较晚创建的配置所创建出的实例,再筛选较晚创建的实例移出。 较早创建的实例:根据时间筛选较早创建的实例,跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例:根据时间筛选较晚创建的实例,跟是否是伸缩配置创建的无关。 实例回收模式 是 指伸缩组自动创建的实例被移出后的处理策略。 释放模式:将移出的伸缩组自动创建的云主机释放。 注意:对于手动移入伸缩组的云主机,如果被移出伸缩组,资源不会被释放,状态保持不变,不适用此策略。 健康检查方式 是 健康检查会将处于“异常”状态的云主机从伸缩组中移出,并替换同种规格的云主机来承载业务流量。有以下两种方式: 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、错误等人为或非人为状态都是云主机异常状态。 弹性负载均衡健康检查:是指根据负载均衡对云主机的健康检查结果进行的检查。所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常。 不启用:关闭伸缩组健康检查,伸缩组不会获取实例健康状态信息。 注意:只有开启负载均衡时您才可以选择弹性负载均衡健康检查,建议当伸缩组开启负载均衡时,使用弹性负载均衡健康检查。 健康检查间隔 是 执行健康检查的周期时间。您可以根据业务实际情况设置合理的健康检查间隔(5分钟、 15分钟、 1小时、 3小时),以确保其包含主机中应用程序的预期启动时间。 企业项目 是 支持为伸缩组选择企业项目。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩组
      • 术语解释
        本文将为您介绍云硬盘备份的基本概念,包括备份策略,备份副本等等。 存储库 云硬盘备份使用存储库来存放备份,创建备份前,需要先创建至少一个存储库,这样云硬盘生成的备份会被放至对应的存储库中。单个账户单个地域下最多可创建10个存储库,单个存储库的容量为100GB1024000GB,用户可通过提交工单来提升存储库配额。 备份策略 备份策略指的是执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过创建、启用备份策略,并为备份策略绑定备份存储库、绑定需要备份的云硬盘,可以实现云硬盘的自动备份。 备份副本 备份副本即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份,备份云硬盘的所有数据,后续备份为增量备份,备份自上次备份以来发生变化的数据。备份副本可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        术语解释
      • 关闭实例
        此小节介绍关闭实例。 当实例的“运行状态”为“运行”时,可以关闭实例。关闭实例后,将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要关闭的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 6. 在弹出的关闭实例对话框中,单击“确定”。实例成功关闭后,实例的“运行状态”变为“关闭”。 说明 在关闭实例对话框,可选择“强制关机”,强制关闭实例可能会造成数据丢失,请确保数据文件已全部保存。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        关闭实例
      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。它主要涵盖了以下几个方面: 工具管理、调度管理、进度大盘、迁移报告整理流程如图所示:
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 创建云硬盘快照v3
        接口功能介绍 云硬盘快照功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolumeSnapshot/create 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID snapshotName 是 String 云硬盘快照名称(不能超过64个字符) description 是 String 云硬盘快照描述(不能超过250个字符") 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 创建云硬盘快照操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘快照
        创建云硬盘快照v3
      • 产品定义
        本节介绍智算容器产品定义。 产品定义 云容器引擎(智算版)是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。 产品架构 智算版作为云容器引擎的新规格和增值服务,基于云容器引擎提供管理和运行AI任务的能力,功能结构如下: 智算容器对底层IaaS各类异构资源做统一管理,通过拓扑感知,智能调度算法,实现AI任务调度、AI任务流编排,支持AI模型开发、训练、推理等,可快速构建AI生产环境,降低AI使用门槛。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        产品定义
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