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      • SSL VPN接入AI云电脑客户端
        “进入”,即可完成AI云电脑登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        SSL VPN接入AI云电脑客户端
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf天翼AI云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf天翼AI云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        使用指南
      • 产品定义
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 同步工具
        本节介绍在使用天翼云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统? 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗? 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗? 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 1. 天翼AI云电脑(政企版)是如何计费,如何开通? 使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 2. 天翼AI云电脑(政企版)操作系统是否需要收费?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 登录控制台
        管理策略:管理员可以通过配置策略,对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 使用管理员帐号登录天翼云门户; 前往天翼AI云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 2.下载AI云电脑 如需使用天翼AI云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼AI云电脑下载页,下载安装AI云电脑客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        简介
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼AI云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 工作说明书
        云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-私有云电脑部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑部署的过程和方法。 高级云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-私有云电脑高级部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑高级部署的过程和方法。
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 更换邮箱
        新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式,验证后可进行更换操作。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 功能简介
        本节介绍天翼云电脑电教室的功能简介。 功能概述 电教室是教育行业最典型的场景,天翼云电脑可统一控制、集中运维等优势非常适用于电教室场景。极域课堂管理系统能够协助教师进行课堂互动教学,提供多样化的课堂管理功能,从传统PC时代开始积累了大量的教育客户,是最广泛使用的课堂管理软件之一。结合电教室的使用场景,天翼云电脑推出了极域电教室方案,通过与极域联合研发,支持在云电脑中进行局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        功能简介
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 1.登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼AI云电脑(政企版)插入U盘识别不到U盘怎么处理?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品规格
      • 管理员账号
        使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号【操作步骤】:1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面;3.在需要绑定子账号的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“绑定子账号”;4.输入子账号邮箱(天翼云用户账号邮箱);5.点击“确定”,完成子账号绑定邀请;6.邀请后,子账号邮箱将会接收到邀请邮件,点击通过即可;7.接受邀请后,该AI云电脑用户账号可用于登录AI应用中心,进行企业管理操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 功能特性
        主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...云电脑挂载访问支持支持第三方平台系统(企业OA,SAP系统等)集成访问支持不支持天翼AI云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 客户端设置
        LDAP登录天翼量子AI云电脑支持LADP登录,LDAP轻型目录访问协议(Lightweight Directory Access Protocol)是基于X.500标准的轻量级目录访问协议,如需开通LADP登录,请在“天翼云电脑(政企版)”控制台->身份管理->身份提供方,根据配置要求绑定身份认证。锁定登录账号前置条件:AI云电脑账号登录成功(扫码登录不支持锁定登录账号功能)。a.点击“锁定登录账号”,启用锁定登录账号功能后,登录页将不支持修改登录账号。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 使用限制
        操作规范关机/重启:必须通过顶部工具栏操作,不可直接关闭客户端或物理终端;系统重装:需通过“偏好设置-系统重装”操作,系统盘(C盘)数据将被...云电脑不支持RDP协议远程连接,请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        使用限制
      • 终端支持
        本节介绍云电脑支持的终端列表。 天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型终端型号说明个人电脑WindowsWin7以上的台式机或者笔记本XP系统建议重装win7Mac苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本安卓瘦终端天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备移动终端安卓各品牌4G/5G安卓手机支持Android 7.0以上的手机和平板iOS苹果手机、iPad支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • 控制台总览
        本节介绍天翼云电脑(政企版)管理台的总览情况。 开通AI云电脑服务后,在“总览”页面,可查看我的资源概览,以及登录状态:在线AI云电脑,AI云电脑总数,在线用户数,用户总数,今日活跃排行,最新公告等信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        控制台总览
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑客户端下载地址。 天翼云电脑客户端下载
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        天翼云电脑(公众版)
        客户端下载
        客户端下载
      • 镜像管理
        共享镜像进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台;展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“镜像管理”,选择“自定义镜像”,然后选择您要共享的镜像; 选择需要共享的资源池,输入该资源池内接受者的天翼云账号,点击“确定”; (注:切换资源池后,可重新输入接受者的天翼云账号,从而把共享给多个租户) 点击“确认”,即完成镜像共享。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        镜像管理
      • 用户指南
        1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑), 控制面板->查看设备和打印机->打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器"->搜素"打印管理器"->打印机列表(国产化版uosAI云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 订购天翼云手机
        订购天翼云手机(公众版) 1、下载并安装天翼云手机APP; 2、进入天翼云手机APP后,点击“立即订购”; 3、选择“产品规格”; 4、选择“产品类型、订购时长”后,阅读并勾选同意“服务协议”; 5、点击“提交订单”,完成支付; 6、支付成功后,即可在“天翼云手机”APP首页查看。
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        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 使用指南
        【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“写作助手”-“Word写作”;3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。会议场景示例支持在会议中智能生成会议纪要、总结会议内容,提升会议效率。【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“会议助手”-“AI会议纪要”;3.AI会议助手将自动转录会议内容,并可一键生成会议总结。图片设计示例对AI输入文字即可生成智能图片。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        使用指南
      • 基础策略
        适用条件如下:客户机型:C33M和C33天翼AI云电脑客户端:定制版本(V1.37.3)AI云电脑桌面系统:Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本浏览器:Chrome 88.0.0.0及以上版本(需安装天翼云网页重定向插件,操作说明见下方说明)网页重定向插件操作说明网页重定向功能开启时可填写多个不同网页地址,同时需在AI云电脑桌面的Chrome浏览器上安装天翼云网页重定向插件,操作步骤如下所示。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 订购资源包
        天翼云电脑(政企版)可以通过资源包订购方式。 操作场景 AI云电脑服务开通之后,管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        订购资源包
      • 终端支持
        本节介绍天翼云电脑(政企版)支持的终端列表。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        终端支持
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑(政企版)客户端下载地址。 天翼AI云电脑(政企版)客户端下载
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        天翼云电脑(政企版)
        客户端下载
        客户端下载
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